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尊敬的各位領導，評委們：
大家好
我是藍宇娛樂行政助理吳婷，擔任此職務前後加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領下首先理順了日常工作流程，然後學習公司的規章制度，配合綜辦制定新的系統標準並細化，通過後對各區主管進行培訓並按要求各區域按標準執行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發現的問題及解決方案，今後一年的發展規劃，向各位做一個彙報：
一、明確自已的工作職責和權限
1在行政主管領導下，認真貫徹執行公司各項規章制度，全面負責門店行政管理工作；每日巡檢各區包括：衞生、監控、員工工作態度等
2負責協助人資部編制門店規章制度和考核細則，通過後實時檢查、監督執行情況；
3負責行業自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責員工日常工作管理，統計、監管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規範等的執行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態，保持員工流失率在正常水平之內；
4做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選；
5根據行業工作要求，配合公司設計做出培訓規劃，針對收銀員和網管進行筆試和口試的考試，科學執行公司人才培養制度；
6負責每月門店培訓的實施、評估和總結、改進，並將培訓總結、計劃按時交至人資部；
7負責對門店員工的晉級考核；公司人才選撥機制的宣傳、執行；員工福利制度的監督、執行；做好上傳下達。
8及時瞭解員工的思想，幫助店長做好引導和溝通，對員工間的不良情緒進行輸導，員工間可能出現的糾紛進行先期干預；
9執行好行政管理的各項工作：包括人事、後勤、各類會議的安排、記錄、監督執行等，並做到及時上傳下達；
10執行好後勤工作：制度、包括設施、設備檢修，制訂衞生制度執行並進行日常檢查，門店環境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等；
11負責門店辦公用品及消耗品的管理，並彙總申領行政辦公物資；
12門店倉庫的物資保管和每月協助財務、後勤進行盤貨；
13配合門店日常消耗品的統計和申報，並根據監管統計要求進行改進建議；
14做好門店監控的管理配合綜辦進行數據備份，對出現的硬件問題及時上報後勤技術維修人員予以解決；
15及時處理、跟蹤門店突發事件，並根據事件性質及時向相關部門負責人進行彙報；
16及時完成上級領導交辦的其他各項工作任務。
二、近一個月來發現的問題和改進
自身存在問題：
1、經驗不足，對網吧運轉的認識不深刻，對網吧的管理、學識、能力和閲歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中，不夠仔細，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協調安排工作不是很到位。
改進方案：
1、每天學習公司的發文，把落下的沒接觸到的發文好好學習，認真領會其中的旨意。
2、少説話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。
各區主管
存在問題：
1、各項制度的傳達落實和執行不到位
2、對區域的管理長期鬆散，沒有團隊意識
3、缺乏與員工的溝通
改進方案：
1、10號起行業夕會上實施管理制度的培訓，灌輸上傳下達的重要性，督促監督各區主管給員工培訓。
2、定期調查員工對公司發文的認知度，使每個人都融入到團隊中
3、對優秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的對象，並作為月度
優秀幹部評選的依據，調動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉給出提醒，無法認識自身錯誤者根據主管檢查標準懲罰或開除
（現各區主管正在依據系統標準努力實施，現已都進入角色，積極面對整改。）
網管
存在問題：
1、責任心不強，貪玩現象屢屢出現
2、根據網吧設備設施檢查標準，網管檢查機器馬虎，不仔細
3、根據網管檢查標準半小時巡查一次，安全巡視檢查次數不夠
改進方案：
1、夕會上督促主管加強監督、提醒或警告，並考察其執行情況
2、安排技術主管對各區域每週兩次按設備設施維護檢查標準檢查，合格率達不到要求，上報藍宇辦公室，並對其做出相應的處罰。
3、各區主管加強對網管的培訓，提高他們的責任意識
（通過系統標準的灌輸，各區網管已提高警惕，已有了危機意識，並開始改變懶散的工作作風）
衞生員
存在問題：
個別衞生員缺乏責任心，沒有主動意識
改進方案：
1、督促主管灌輸其工作職責，並做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態
2、嚴格按照衞生檢查標準，對其進行考察，並按標準規定執行懲罰制度。
3、宣傳“好人好事”獎，樹立服務標兵，服務典型的形象
網吧收銀員
存在問題：
1、交接班偶爾有個別遲到現象
2、責任心不強，有偷懶貪玩現象
改進方案：
1、現已開除兩名收銀員，以示警告，以後繼續加強考核管理
2、制度化與人性化相結合管理，嚴格依據收銀員考核標準執行的同時安撫其心中的不快，穩定其工作心態，
3、督促主管灌輸收銀員的工作職責，提高其認知度
4、行業行政加強招聘力度，不斷完善隊伍，優勝劣汰。
三、工作規劃設想
1）加強學習，拓寬知識面。
努力學習行業專業知識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數，為領導的決策提供一定的依據和參考。
2）本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。
及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。
3）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的'實效性，不斷加強主動服務意識，持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。全面提高執行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
4）遵守公司內部各項規章制度並積極監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
5）嚴格按照任職要求，本着以才取人，以能用人，德才兼備用人思想不斷完善用人機制，以更好的服務與運營。
6）爭取在20xx年到來之際能獨當一面擔當起主持行業行政管理的全面工作。
各位領導、評委，以上是我的述職報告，有不足之處敬請各位指正！謝謝大家！
20xx年以來，在集團公司的正確領導及徐總經理的大力支持和指導下，行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將我在20xx年的工作情況彙報如下：
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。兩個月來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範；做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等，行政部在接待、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了帶頭作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創新與工作作風上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，提高理論水平
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到不斷補充各方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。我努力加強自身學習，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，為加強行政監督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，做了一些切實可行的要求和規定，營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作：
為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。通過新進員工的培訓，初步制定了“全員培訓計劃”並準備把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作：
根據各部門和總經理的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下，協助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作；並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
兩個月來，在總經理的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績，但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事務繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的制度落實不力現象。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。
六、行政部工作綱要
20xx年即將到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；
3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置；
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
5、在工作計劃中，每月都突出－個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
以上是本人在20xx年度任職公司行政部經理的述職報告，敬請各位領導批評指正。
尊敬的各位領導及各位同事：
大家好!光陰似箭，匆匆之間。20XX年在緊張的工作中匆忙的度過，結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及彙報，為了公司整體的發展及本部門整體工作的提升，希望各位領導及各位同事多提寶貴建議，我將感激不盡。
結合公司20XX年整體的發展及建設，我部門的全體員工都能夠積極響應，全力以赴的盡獻一己之力做好本部門的工作，並且都能夠服從工作安排，不怕髒、不怕累、不管什麼時候發生緊急事件，大家都不顧一切的進行搶修，確保企業利益不受損失，為企業的安全建設進行保駕護航，他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執着、他們的認真及他們的負責讓我無時無刻都感覺到他們是那麼的無私、是那麼的偉大、是那麼的純樸，是那麼的可愛，讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪，你們的默默付出，默默奉獻卻保證了企業能夠安全運轉，不僅保證了企業利益，更重要的也保證了社會利益，員工利益，安全無小事，安全保障重於泰山。再此我身為行政部的負責人，向部門員工表示深深的感謝，感謝你們的我的支持。大家辛苦了!
下面就20XX年的工作做出相應的總結及彙報。
一、籌備了中央大街餐廳建設工作，中央大街餐廳的發展建設也企業發展的里程碑，我們進行了商場模式的經營與管理，不但要充分的展現企業的文化與管理模式，還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業中，從我們的裝修風格及運營模式對於我們來講都是一個新的挑戰。
1、建立良好的人際關係，與商場各級領導和管理人員進行了良好溝通
為前期整體施工及運營不受阻礙做了良好鋪墊工作。
2、做好工程的監理工作，對於工程前期建設做好把關工作，從原料的進購到質量的驗收進行嚴格把關工作，對於設計方案實用性進行反覆推敲，保證運營時更加便利，多次與設計方交流整改方案，拿出整改意見，做到不影響風格，建設實用性和實效性。
3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作，分別為：
水點的合理定位、電點的定位與佈局、煤氣管線的合理定位、防噴
淋的合理調整、煙感的合理調整等。
以上隱蔽工程經合理調整後既符合商廈的整體要求，又適合我們
內部的合理運用。
二、籌備了中央廚房建設工作，中央廚房是標誌着我們企業走向規模化與標準化建設的體現，它的的成立能夠使我們的出品更加的統一、提高了我們出品速度，解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本，同時也是公司發展至今的另一個里程碑，我為之驕傲和自豪，參與着企業重要發展規劃和建設，增長自我知識而感到榮幸。具體工作有：完成了中央廚房相關整體買賣合同訂立，分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設計工作;完成各項施工工程進度等各項監理工作;督促並溝通各個職能部門各項手續的審批辦理工作;陽光棚製作中各個職能部門的協調與溝通工作。
三、其它常規的開展：
1、全年各店聯合安檢次數56次，存有安全隱患的既時整改，均符合公司標準，保證全年各店均無安全事故。。
2、全年大型設備檢修範圍：冷庫、空調、供排風，地熱、熱風幕、電熱板、製冰機、灶具、冰箱、冰櫃等。
3、夜值全年安全巡查7200次，確保了全年各店夜值無責任事故。
4、全年各店夜值人員無一例脱崗、漏崗現象。
5、全年更換滅火器材：118個，新增：29個。
四、各店新增設備及大修設備
1、中央大街店冷麪機大修一次。
2、新陽店供暖鍋爐大修一次。
3、全年進行大型清掏下水乾線及馬葫蘆二次。
4、春季各店進行空調、供排風外機清洗，除塵工作，各店共計60台。
5、秋季各店進行了供暖設施的全面檢查。
6、常規維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。
五、公司相關外聯項目完成了以下幾項：
1、新陽店因電業局查處混用電量罰款二次，通過有效的協調得到圓滿的解決。
2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。
3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執照更換。
4、中央大街店更換燃氣管線外聯工作。
5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯工作。
6、更換中央大街餐廳寢室一處。
7、西大直街店更換寢室二處。
8、新陽店調換寢室二處
9、公司培訓室的租賃一次。
10、中央廚房工商執照的辦理。
11、中央廚房辦税務登記(税務證)。
12、中央大街店工商執照的協助辦理。
13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯協調工作。
14、各店寢室續租的外聯事宜。
15、以上是全年來自各方面的外聯工作，較好的完成。
以上是我20XX年的工作總結與彙報。
通過全年的工作進行總結不足：
一、員工嚴謹性與嚴肅性欠缺不足，加強自我的行為觀念，身為一名
優秀的後勤保障人員，不但專業知識要強，工作行為也要標準，它包括：言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年裏進行重點管理與改變的。
二、員工語言溝通的方式方法的不足，不管哪個崗位都要以公司的整
體的管理嚴格要求自己，我深知行政部的員工在溝通及言語表達上缺乏規範，缺乏標準，不懂得語言溝通的技巧，經常會出項大嗓門的現象，影響橫行部門的團結和友誼，但是我清晰的知道，這不是他們的本意，因為他們都屬於50以後的年齡段，又基本上都是工人出身，性格比較率真，語言比較直接，缺乏方法。相信在新的一年裏，在公司正確的帶領下，我們有信心舊貌換新顏。
三、員工的儀容儀表不夠規範，在公司的整體要求和檢查下，雖然儀
容儀表有所提高，但是我認為還是有很大空間的提升，甚至必須要提升，因為我們隨時都會進入到營業現場檢查安全情況，隨時都會和顧客見面，因此我們要保證有一個良好的精神面貌去面對顧客，確保企業形象不受損失。
四、各個工程辦公室的衞生還存在不足，做到勤檢勤查，使用工具定
期清潔，室內衞生指定標準，要求在可能的固定時間進行清理，結合公司的六常管理進行落實檢查，雖然整體工作比20XX年有很大的提高，但是在新的一年裏我們徹底提高。
下面就20XX年的工作計劃做以彙報：
一、結合公司115會議精神，進行全面的灌輸與引導，使行政部全體
員工全面的提高服務理念，把一線的需要做為我們的工作己任，
認真執行工作的五顆心：對待工作要細心;對待麻煩要耐心;對
待問題要關心;對待同事要誠心;對待一線要熱心。做好橫向部門的配合工作。
二、嚴抓工程業務，不斷提高業務水平，使工作人員的技術水平不斷的提高業務技能，做到一人多職，能夠達到公司運轉所需，能夠盡最大的努力來解決各個部門上報的相關工作和各項事宜，使公司在各項維修費用上得到節儉。
三、落實六常，夯實管理，在企業規範管理的要求下，行政部門的六常管理得到有效的提高，促使行政部的區域衞生，物品管理等都更加的規範和標準，因此20XX年的六常管理作為行政部管理的一個基本點，也是一個基礎，行政部門更要紮實基礎，穩固管理，不斷的落實與實施，六常管理的長效性，夯實行政部的管理基礎，提高管理效應。
四、開源節流，節能降耗，降低成本，提高質量，在此方面行政部要本着質高價低的購買理念進行採購，推進貨比三家，價比三家的購買原則，實效的來降低費用成本，在維修方面上能夠自己維修的堅決不外請，能夠維修的堅決不報廢的工作原則進行維修。
五、做好六號餐廳的選址和籌建工作，結合公司的發展和對管理者的厚愛，公司計劃建設一個屬於管理者的餐廳，我將竭盡全力的按着公司制定的計劃去完成此項工作的落實。
六、完成各個店面的外聯工作，各個相關部門的溝通工作，認真做好各種執照的更換工作，使公司相關的工作能夠順利的開展。
七、做好公司的安全保障工作，安全重於一切，此項工作行政部會制定安全檢查週期、安全檢查範圍、安全檢查季節、安全檢查內容，做好每次檢查的記錄，將安全隱患處理在萌芽的狀態下，確保企業在水、電、煤氣、設施設備安全運轉。
工作建議和意見無，不管工司作出如何的管理變革，我將全力以赴的支持與配合及推動，企業要成長，就一定存在着變革，與時俱進，不斷更新，作為老、中、青的老更應該跟隨的企業的發展去改變自己，在20XX年我會追隨着公司共同發展，共同進步。
最後祝各位領導及同事在新的一年裏，工作順利，家庭幸福，身體健康。祝將軍牛排在新的一年裏生意興隆再創佳績，明傳四海，一年更比一年強。
各位領導、各位同事大家好：
當新年的腳步悄然而至，20XX年的工作也宣告落幕了。我是20XX年10月擔任康都佳園項目行政主管一職，非常感謝公司及項目領導給予我一個鍛鍊和施展才能的機會。在這三個月中，我注重發揮承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用。20XX年我將汲取以往的經驗教訓，揚長避短，更好的前進。在此，我對這段時間來的工作進行彙報，希望大家多提寶貴意見。
一、思想方面的認識：
行政部的一大功能就是服務功能，其主要任務是為項目領導、各部門員工做好服務工作，為公司領導停工所需材料，確保各項工作的正常開展。行政部的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎，但重要性不容忽視，尤其在後勤保障方面。有些事情雖小，但其影響面很大，涉及到每個員工的切身利益和衣食住行。雖然有些工作看起來瑣碎，但是如果工作不到位，就會影響到員工工作的積極性。我對自己的要求是：既然重要，就沒有理由不把它做好。
二、辦事方面的效益：
思想上認識明確，行動上當然有所表現。工作效率對每件工作都很重要。高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，領導安排的偶發性工作抓緊做。保證不延誤工作。
三、主動性方面的加強：
由於行政部的工作龐雜瑣碎，許多工作只有積極主動，才能從容自如，份內之事，做好計劃，保質保量提前完成;領導交辦的事，不推不拖;員工的事不敷衍。能解決及時解決，不能解決及時彙報，力求解決。
四、工作方面的實績：
1、項目資產管理工作
年底配合項目財務部對項目固定資產、低值易耗品、工具等進行了一次徹底的清查盤點。將項目資產按照所在部門或個人使用情況分別進行簽署管理責任，將責任逐級落實，使項目資產有效的得以控制和管理。
對新增資產加強日常管理工作，強化領用制度，做到誰領用、誰簽字、誰保管、誰負責的管理制度，使每一項資產有其責任人，有效杜絕資產的流失。
對原有資產做好核定工作，保證每年做一次大範圍的普查，把存在的問題及時進行彙報，同時做好原有資產的維護工作。
2、後勤保障方面工作
年底根據項目的具體情況與計算機的使用年限，分別對各部門計算機的使用情況、使用狀態由工程部配合進行了排查，檢查出電腦存在的安全隱患，根據實際使用情況進行了更換，保障了項目工作的正常開展。
在公司領導的大力支持下，根據項目的具體情況，為工程部員工每人制備兩套工服褲子。
為了保障住宿員工的正常工作、生活和休息，制定了《關於住宿員工的補充規定》，並安排保潔人員定期對員工宿舍進行清掃消毒。
3、員工的培訓工作
《員工手冊》作為員工行為貴方的指導書，為了讓員工更加深刻的瞭解公司的各項制度及《員工手冊》的相關條款，項目組織了4期培訓。為了增加員工對《員工手冊》的瞭解和掌握，將《員工手冊》書面考核作為員工轉正其中一項標準。
為了使員工在儀容儀表、文明用語方面更加規範，使員工精神面貌和公司整體形象更加的體現，組織員工進行了4次儀容儀表、行為規範方面的培訓，參培率達100%。
為了使項目工作正常開展，對全體員工進行了崗位工作職責方面的書面考核，以檢測員工的工作技能和各工種員工的業務能力，從而更好的為項目服務。通過考核，員工的工作技能基本達到工作要求，合格率達100%。
4、文件上傳下達工作的執行情況及項目對外對內發文情況
各部門上報公司的文件，由部門按照各自呈報的意圖，使用公司統一模板，由部門經理和項目經理審閲簽字後，按照項目統一編號上報，由行政部負責呈報文件傳遞審批的落實工作。
公司下發文件由行政部統一接收，在收文登記本進行登記後，按照公司要求的內容分發給各部門，並按照公司要求的執行時間分別落實。
發給政府部門或外委單位、開發商的文件，由各部門自行掌握，行政部存備
5、考勤管理工作
考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要措施。在考勤的日常管理中主要做了以下工作：對員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;對員工的加班換休進行登記;對日常打卡情況進行監督;對打卡數據進行採集;彙總請假遲到早退曠工等情況;編制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益，在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。基本上形成了完整的制度，加強了工作紀律。
6、存在的問題與不足
敬業精神尚可，但工作主動性不足。在工作中有想法、有幹勁，但在具體工作中如何結合公司的實際情況進行開拓創新，沒有自己的創新思路。
與公司同事之間的相互交流、溝通不夠。在工作中，雖然對部分員工進行了溝通和了解，但是由於日常雜物較多做得不夠全面，在員工的思想動態方面瞭解不夠。
制度落實不夠。由於行政事務繁雜，質檢檢查力度不夠，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實的現象。
對專業業務學習不夠。總的來説。20XX年的工作雖然在不斷進步，但是也有不足的地方。這些問題的存在，阻礙着工作的發展，要堅決克服這些困難。同時，肯定還有自己沒有意識到得缺點和錯誤。因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴財富，帶着這些財富，投入自己最大的激情和熱情到新的一年的工作中去。
7、20XX年工作計劃及個人發展計劃
A、踏實認真，更好的完成本職工作。在新的一年裏，將緊緊圍繞公司的服務和經營開展後勤保障服務工作，20XX年的工作將會更加繁忙，需要不斷的努力，克服種種困難，有條不紊的開展各項工作。
B、做好日常行政管理工作，豐富員工業餘文化生活，完善後勤保障，將安保、食堂、行政採購、車輛、衞生環境等後勤管理工作實現日常例行管理。定期組織開展各項員工競賽、户外體驗及文化娛樂活動。豐富員工業餘生活，提升員工積極性和集體感。
C、努力做好上傳下達工作。行政部是公司與項目溝通的橋樑，又是項目向公司彙報工作的紐帶，如何充分發揮橋樑和紐帶作用是新的一年的工作重點。我將繼續發揚11年的成績，克服工作中的缺點，將工作做好。
D、規範檔案管理，建立完整檔案管理制度，完善檔案室設備的添購，實行檔案的分類管理。
E、進一步強化目標計劃管理，重點規範會議管理和緊抓月度目標計劃管理，有序推動各項工作的開展。
F、做好公司資產的盤點，建立資產管理登記卡，責任落實到部門、落實到人。配合財務部門，貫徹後勤的成本控制，切實做好後勤費用的報銷審核，嚴格按照預算程序核定的使用標準執行。
G、加強企業文化建設，統一公司的整體形象，充分發揮員工的個人潛質，實現個人價值，提升員工的企業認同感。統一工服管理，強化統一標示，從感官上整體認同感。探求並建立企業獨特的核心文化價值觀，使員工從內心認同企業文化精神與價值觀，實現個人能量最大化。
請各位領導對我的工作多提寶貴意見，藉此機會向各位領導及同事敬以最誠摯的謝意。
大家好，很高興能有今天這樣的機會，與大家一起來分享我上半年的工作情況及對下半年的工作的計劃。
我是行政人事部的行政專員**，因我們行政工作分工的輪崗及交叉性，我主要負責的是行政工作中的幾個大模塊：車輛、食堂、環境衞生、固定資產、宿舍等。下面我就從這幾個模塊開始來對我上半年的工作情況做一個回顧：
一、車輛
從2月份開始，因工作內容的調整，車輛調度這一塊的工作，抽取出來給了同事***做，而我呢，還是需要跟進車輛的情況，而且要跟進車輛的保養以及月底車輛使用情況及加油、油耗等的統計分析工作;因要控制油卡充值的合理性，要負責月初的車輛加油記錄的核對及請款加油工作，以及油費的報銷工作。
在車輛這一塊我主要跟進的是班車，我們班車在正常情況下有三個時間段的上下班車，早班上下班車、中班上下班車、晚班上下班車，又因路線不同而有班車的不同，例如早上班車:有7:30從東嘴出發的、有7:30從文化中心出發的等等。因我們車間的上班時間段及人數時有變化，尤其是週六日加班時，作為我們班車的協調人員，要隨時地瞭解各車間班次及人數的變化，根據情況隨時地增減車輛。
例如：包裝車間正常情況下是隻有早中兩個班次的，突然因為工作任務的安排，需要調整為兩班倒，既早8:30、晚20:30分兩個班次上12個鐘，這時，我就需要簡單地知道大概有多少人上班，因平時是沒有20:30上班車的，那這時我就需要排路線及要評估一下到各站點的時間，新增開一台20:30前能到公司的上班車了。週六日因加班人數的不穩定性每週五，我都提前向各部門統計要上班的班次及人數，然後適當地調整班車班次及路線，人多時增加1台，人少時可以減少1台......班車的班次算起來每天就有9趟、10趟，加市區的就有十幾趟，班車時服務員工的，所以要經常去了解員工的意見。
例如説，有同事反映上班車太擠了，好，那我就去坐一坐那台車以及向其他同事瞭解那台班車的情況，如果瞭解到真是有需要，那就先增加一台唄，是要加一台，那這一台班車要怎麼加才合理呢?又要發點心思了.......班車的協調上，重要的是溝通，與車間統計溝通、與班車司機溝通、與乘坐的同事溝通，將同事反映的班車需要改進地方面反映給司機，將班車路線、時間發到統計那，由他們傳達到乘坐的同事那裏......雖然在班車這一塊，偶爾會因為車間統計的誤報或未及時報，使得車輛有時擁擠或虛載，但班車這一塊還是比較順利的。現在還需要優化地就是各車間統計報上班班次及人數的及時性及便捷性，這是我後期工作中要去思考及完善的。
二、食堂
因食堂內部有食堂主管直接指導，我主要做的是監督及協助工作，發現飯堂有哪些地方做得不夠好地提出來、將員工的意見反映給食堂主管，平時還要隨時跟食堂主管做好用餐人數的對接工作，尤其是週末，用餐人次變化比較大，我們需要知道人數的變化，以便不造成太大的浪費，所以每個週五或公共假期前統計上班人次的同時也要知道用餐人數。在用餐這一塊，週六日及晚餐的人次會出入比較大，一般情況，車間都是根據上班人數直接相加報人數的，不會具體到是真需要吃，或有的報了吃，晚上可能因為某些原因又不吃了，又或者是因為報餐後的第二天，車間突然又不用安排生產了，所以用餐的人數就少了，但食堂已經基本上了解了人員的用餐規律，在備餐方面會做好一定的控制。
食堂有什麼地方需要我協助的，也會聯繫我，例如有什麼東西壞了、有什麼東西需要請購的。每個月底有“食堂滿意度調查”工作，調查的目的是，發揚好的、改正不夠好的，提高我們食堂的服務，滿足大家的需要。但因食堂硬件或軟件的條件限制，始終無法達到大家都滿意，後期我們食堂會整改，相信我們的食堂的後勤服務工作能做得更好。
三、清潔衞生及環境管理：環境是一個大概念，除了常説的廠區外圍的道路周邊及清潔外，還包括綠化及外圍公共區域的環境的合理性，例如説物品的擺放、區域的規劃等。我們現有4位清潔員，辦公樓1位、三期1位、外圍1位，還加外包綠化員1位，在所有保潔員、綠化員的努力下以及工程部、設備部的協助配合下，我們的環境衞生這一塊還是做得比較到位的，只是在細節方面我們還可以做得更細緻一些。
四、辦公傢俬及固定資產。
自我入職以後，對於購買的辦公傢俬及屬於我管理範圍的固定資產，我都會認真地做好登記，並根據情況協調辦公傢俬的調配或新購工作，同時會建立好台賬。年中、年末我都會積極地配合財務做好財產的盤點核查工作。近期盤點時發現有一些空調在財務那是沒有留檔記錄的，後期我們將配合財務將所有固定資產信息確認清楚。
五、宿舍管理。
我們現有兩邊的宿舍，一是在三灶富海名苑的兩套住房及普迪的兩層的宿舍22間房，一般在普迪宿舍住的是實習生，那只是他們的一個暫住房，富海住的一般都是一些管理人員，長住人員比較多。主要是負責住宿人員入住的安排工作以及退宿的檢查，建立住宿人員台賬，並確保宿舍硬件條件的正常，例如有等燈泡壞了，要報修;沒水電了，要諮詢為何沒水或電，何時會有等等。月底還要核算住宿人員的水電費、網絡費等，同時還要將每月的住退宿信息及時地反映給人事。
xx年雖然在工作開展中有一定的進步，但同樣存在着一些不足：
1、在日常工作中因為繁雜的事情比較多，有時還不夠細心、不夠敏感，在以後的工作會考慮問題應該更周詳一些。
2、由於自己的個性原因，有時與人交流太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達自己的意見或建議。
3、在文書方面經常有口語化的語句出現，書面的文字組織及書寫能力還有待加強。4、在工作開展中，還不夠大膽。
xx年的工作計劃：
1、加強學習，積極參加培訓，拓展知識面，努力提升工作能力。把學習放在重要位置，通過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自己的各項業務知識和技能，以更好地勝任現在和將來的工作。多學習及鍛鍊自己的寫作技能，提高文字寫作的準確性、合理性。
2、加強跟上級及同事間的溝通工作。行政人事是一個協調、監督部門，平時跟各個部門的交集點會比較多，例如設備部、工程部等，要多多注意自己的態度及説話方式方法，要想一想如何説如何做能更好地做好溝通工作,團結一致，努力營造和諧的工作環境，形成工作的合力;對於上級安排的任務在高度執行的同時，能及時地反饋及溝通工作進展情況，並及時地解決工作中的問題，希望能協助領導將行政工作做得更好。
3、做為行政人員重要的一個宗旨就是“服務”，提供良好的後勤保障。在行政工作中，突發性、被動性強，因此，在以後的工作會考慮問題應該更周詳一些，不斷地提高辦事的實效性，不斷地加強服務意識，將被動服務變為主動服務，做到超前服務。
4、將公司的環境衞生這一塊作為下半年的工作重點，會安排清潔員輪流到酒店進行學習，同時會調整清潔人員的作息時間及工作任務，要想別人沒想到的，要做別人沒還沒做的，將後勤工作做在前面、做得更深入、更細緻，加強巡查及監督力度，讓同事們一進公司就能感覺到“舒適及貼心”。
尊敬的各位領導：
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來公司近一年了，在這一年裏，我和
大家共同經歷着因市場經濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩
這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子裏，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在裏開心、
快樂地度過了每一天。現在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。
一、主要工作職責：
身為一名行政文案人員，主要職責是：
1服從安排，執行到底
堅決服從部門工作安排，將工作要點執行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發展。
2積極協調、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協調尤為
重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。
3擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯繫四面八方的中心樞紐部門，承擔着承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔着文件、信息及時、準確傳達的`責任與義務。因此，對於文案，擬定實施計劃、
及時反饋工作進度，是保障工作朝着既定目標發展的關鍵所在。
前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執行。並保證，經我經手事項，無論大小，都是向上彙報，便於領導全面掌握文案工作情況。
4、心態積極，保障服務
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優質服務的法則，也是文案人員對待工作的態度。至
今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經手的各項工作，有序進行。
行政專員的述職報告
時間轉眼飛逝，進入公司兩月有餘、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好行政管理課工作承上啟下，聯繫左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體作述職報告如下：
一、主要工作回顧：
作為行政專員，我清醒地認識到，行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現場管理、後勤管理、基礎建設聯繫、通知通報下發、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
行政工作緊密圍繞設想的`基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1、日常工作：
1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衞生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監管等工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
8)做好公司工作彙報會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習，提高業務水平：
作為行政專員，自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。
隨着公司大發展和新形勢的需要，越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
行政專員的述職報告
時間轉眼飛逝，進入公司兩月有餘、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好行政管理課工作承上啟下，聯繫左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務，具體作述職報告如下：
一、主要工作回顧：
作為行政專員，我清醒地認識到，行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現場管理、後勤管理、基礎建設聯繫、通知通報下發、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1、日常工作：
1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衞生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監管等工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以 “謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門 ，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的`切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
8)做好公司工作彙報會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習，提高業務水平：
作為行政專員，自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。
隨着公司大發展和新形勢的需要，越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境，我花費了較多時間去適應和了解。
2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以後再努力提高自身管理水平。
一、個人情況
思想方面：在來到工作崗位後，我嚴格的轉變了自己過去的思想，工作中對自己嚴要求，對公司的思想和路線進行高度同步，熱愛公司、熱愛工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用，團結同事，提高公司的運作效率。
工作方面：工作中我嚴格的要求自己，嚴謹的面對工作。除了在自己的工作中嚴格的要求，我也在做好各部門的相關工作，協調好各位同事努力的前進。
因為自己的工作，我還認識到了不少不同部門的同事，認識到的人多了，自己的工作過也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內外，我都在努力的熟識公司的同事，讓自己能認識大家，也讓大家能認識我，以便更好的完成行政工作。
生活方面：通過工作的便利以及自己的性格問題，在工作中我交結到了很多朋友，他們在工作和生活中都給了我很多的幫助，也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順利。
二、工作情況
在進入了公司之後，我努力的在各方面學習行政工作的知識，並努力的在工作中做好自己負責的工作。
在一開始的時候，我知識負責學習已經進行一些簡單的'資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤，儘管在之後還有前輩確認，但是我總是認真負責的仔細檢查，這讓前輩很快就放心的將這份職責完全交給了我。
而在熟悉了公司的情況之後，我也增長了很多經驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料，要在會議開始前佈置好會議室，並做好記錄等。其次，在日常的工作中，我還學會了要怎樣去做好辦公用品的發放，以及對辦公器械的維護。
三、總結
一年的工作，其實自己學到的遠比這些更多，但是很多的東西我都還沒有深入的學習，只是有了一定的瞭解而已，作為行政專員，在今後的工作過中我還要努力的做好自己的工作，努力的提升自己，讓自己成為一名合格的行政人員！
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的'物資採購，根據部門領用情況，進行領用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20餘份，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細緻和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作：協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
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