2020年年度學院綜合辦公室個人述職報告

【概述】

結合當前工作需要，本站的會員“芒果nana”為你整理了這篇2020年年度學院綜合辦公室個人述職報告範文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑑作用。

【正文】

一、加強自身學習，不斷提高自身素質

經濟學院專業多，教師和學生人數多，人員思想活躍，文化氛圍濃厚，有着一些好傳統，也深知綜合辦工作的瑣碎與辛勞，如何讓這些好的傳統繼承併發揚，如何開闢綜合辦工作新天地，如何給學校和廣大師生員工交一份滿意的答卷，這也是我一直在深深思索的問題。答案就是多學習、勤思考、善總結、肯努力。為此，我為自己制定了理論學習計劃，除了學習科學發展觀、學習十九大精神、學習十九屆五中全會理論、學習有關現代教育理論，結合工作實際我還認真學習了辦公室工作相關的一些知識，學習了相關的政策法規，通過“不忘初心，牢記使命”主題教育，進一步提高自己的羣眾觀念和服務意識。此外我還注重從實踐中學，通過完成重大任務總結經驗不斷提高，從其他同事身上學，學習他們好的思路好的工作方法，通過學習進一步提高自身素質提高工作能力。

二、立足本職做好各項服務管理工作

2020年我院的服務管理工作堅持以科學發展觀為指導，認真落實新時期我黨的教育方針，結合我院工作實際，在“打基礎、抓落實”上下功夫，不斷強化服務意識，確立“在確保穩步發展的前提下，求新求變求突破”的工作思路，以局部突破推動整體工作全面上台階，努力開創我院服務管理工作新局面。

（一）加強辦公室作風建設，搞好內部管理，為做好服務管理工作打好基礎。

綜合辦公室是文學院綜合辦事機構,其職能是負責上情下達、下情上報、綜合協調，圍繞黨政工作做好助手作用。具有承上啟下、聯繫左右、協調內外的特殊地位，是對外展示的窗口，其特殊地位和作用決定了辦公室工作的複雜性。工作只有做到及時、精確、細心、耐心，才能提高精細化服務水平，才能以嚴謹的態度、務實的作風為廣大師生提供周到的服務。

一是提高愛崗愛生和敬業意識。管理工作講技巧、講方法，熱愛就是最高的技巧和最有效的方法，是做好本職工作的前提和基礎，要確保大家在服務管理工作中發揮積極作用，必須首先強化事業心和責任感，解決願乾的問題，通過談心交心活動，既要力所能及的幫助他們解決實際問題，又要通過科學理論武裝、進步思想灌輸、高尚情操培養、奮鬥目標激勵，使他們認識到肩上的責任，不斷強化敬業意識。

二是加強業務知識的學習。通過督促、提醒和在實際工作中壓擔子、交任務、傳幫帶等多種形式有計劃的提高人員服務管理能力。

三是把強化紀律觀念作為提高工作效率的重要保證。上面千條線下面一根針，學院有再好的決策，如果得不到落實，也只能是徒勞一場。所以，我們在工作中強化紀律觀念、強化檢查監督，不搞一刀切，不和稀泥，不能讓干與不幹一個樣，幹好幹壞一個樣，出事與不出事一個樣。

四是培養雷厲風行、嚴謹細緻的工作作風。在工作中嚴於律己，通過自身的表率作用帶動大家養成好的工作作風。

（二）健全制度，規範管理，增強工作的條理性。

實行正規化管理，依據各項規章制度及綜合辦的任務要求，對會議組織、文字工作、資產管理、考勤等工作進行了合理分工。對於日常管理區分輕重緩急，不搞一線平推，主要要把握好幾個關節點，做出相應的管理預案。

（三）在經濟學院領導的直接領導下，全面負責本院黨政日常事務的管理，協調各部門和各系開展工作。精心召集組織好各類黨政會議，並安排好會議的服務、記錄、照相、新聞報道等工作，做到精心安排，嚴密組織，保證了會議的順利召開。

（四）負責本院內部的通訊、交通、教學與辦公用品的發放和保管，辦公設施設備的保管維修等後勤保障工作，為教學研究的一線師生員工服務。經濟學院剛搬到三號教學樓，硬件設施從一年前的一無所有，到目前的各項設施基本齊備，從協調房間的維修、分配，辦公設備的配置，小到一根繩子、一個螺絲的添置，以及平時辦公用品的分發添置，維修保管等等都做了大量細緻的工作。

（五）負責本院對內對外的聯絡，黨政文書的收發、公文處理、印章的保管與使用、檔案收集與整理等工作。

學校的管理體制決定了文學院日常的很多工作需要對上、對下、對內、對外進行大量的溝通和協調，在此做了大量的工作保證了文學院各項工作的順利開展。另外，加強文字加工工作，提高文字處理和服務能力是辦公室的一項很重要工作，近年來協助院領導起草大量的工作計劃、總結、報告、決定、規定、通知、公示等文件，協助院領導針對重要工作部署開展調研工作以及座談會等。還及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閲和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件籤閲、做好人事檔案和文書檔案的規範和管理工作。做好給類數據統計，填寫上報各類報表。

辦公室的另一項職能是負責學院印章和介紹信的日常管理。在從事該項工作過程中，以對學院高度負責、對師生員工高度負責的態度，認真審核，嚴格登記，沒有發生任何事故。

（六）做好本院職工的疫情防控常態化管理、日常考勤、津貼的核算、年度綜合考核與獎懲等人事方面的工作。津貼的核算、年度考核與獎懲都是事關教職工切身利益的大事，每一次的核算我們都做到一絲不苟，摸清情況，反覆檢查，務求分毫不差。

（七）認真完成一些大的專項工作。今年來，完成資產清查、辦公軟件正版化、監督對象信息填報等大項工作，我能夠落實好學院的有關安排，積極主動做工作，保證工作任務按時高效完成。

（八）完成學院領導交辦的其他工作。

三、育人為本，服務全局

在工作中，本人能夠牢固樹立服務意識，樹立一盤棋思想，找準定位，全心全意做促進學院發展的工作，除了立足崗位立足本職服務師生員工之外，為了形成全員育人機制，我們還積極的協助與配合各系及其他部門搞好服務學生的工作，為他們提供各種相關的信息、數據、資料；為各系各部門工作大力提供支持和配合，為師生員工發展與進步服好務；加強與各部門的協調與溝通，多次積極協調爭取解決教學器材、場地、用水用電等問題。

協助處理學院一些突發性事件，服務學院工作大局，保證了各項工作有條不紊的順利開展。

四、廉潔工作，踏實做人

在工作中，我自覺遵守廉潔自律各項規定，堅決貫徹落實學校的各項規章制度，嚴格遵守工作紀律，勤勉工作，克己奉公。工作中講大局、講團結、講方法，認真發揚民主，虛心接受大家對工作的意見和建議，自覺開展批評和自我批評，能夠做到處處事事以身作則，發揮模範帶頭作用，對同事能夠做到一視同仁絕不厚此薄彼，有效的增強了綜合辦全體人員的團結。

存在的問題與不足

一是自身學習有待加強，尤其是在工作研究，探索創新綜合辦工作方法思路方面有待提高。

二是由於工作的主要精力多用於日常公文處理、協調服務方面，主動諮詢參謀、調查研究不夠，下一步要在這方面思考對策，尋求突破。

三是要在優化內部環境，不斷提高綜合辦內部管理、自身素質方面下工夫。

四是忙於學院眼前工作的具體工作較多，自身的學術研究、發表研究論文極為欠缺。

五是主動服務，全面服務還做得不夠，對辦公室的工作還有不滿意的方面。

2020年12月21日