鋼廠銷售述職報告

2018年的工作已接近尾聲，回顧一年的工作，有很多的經驗教訓值得反思和總結，在全年跌宕起伏的行情中，我們如何去適應、去改變、去學習，在今後的操作中不在同一個地方再犯同樣的錯誤，都對我的工作提出了更高的要求，一年操作下來取得了一些成績，但是暴露出很多的不足之處，現將本人今年的主要工作述職如下：

1、繼續加大力度貫徹落實總公司制定的“平台+服務+創新”戰略，依託事業部的採購渠道，拓寬服務，提升價值。從年初開始加大鋼廠長協的分銷力度，降低自營庫存，充分利用好客户的庫存進行輪庫，規避了風險，也取得一些效益。北方一單一議資源在寧波市場的分銷也取得了一定的突破，在薄規格熱卷、寬卷、花紋卷與寧鋼資源形成了互補，另外在冷軋上也從零開始，逐步的積累了一定的客户羣體。

 2、事業部內加強部門之間的聯動，利用寧波公司處於寧波市場的優勢，在銷售端加強工作，利用好現貨資源，逐步拓展銷量。在北方資源協同訂貨上逐步積累客户，為客户提供訂貨的多項選擇，全年在山鋼、通鋼、武鋼等鋼廠的訂貨分銷上都有一定的拓展，雖然總量並不是很大，但也在逐步建立客户羣體，為後續增量做準備。

3、穩定寧鋼品種鋼訂貨，充分利用好目前品種鋼最大批量優惠的平台，開拓市場，並把重心偏向一些中、小終端用户為主，獲取較高的回報和穩定的訂貨。

4、加強內部管理，根據業務發展的變化，調整業務人員的分工，規範業務流程，統一規範業務台賬，並新增員工得失台賬、客户走訪台賬、發票台賬，由專人負責登記和檢查。加強員工的責任意識，認真對待每一個客户、每一單業務，提高客户的滿意度和忠誠度。

存在不足的方面：

1、對外學習能力還有待進一步提高，在新形勢下各種新貿易模式不斷出現，跟進速度和適應能力還較差，特別是今年期現公司大面積在市場鋪開的遠期鎖價訂貨資源參與程度還比較低，在自營庫存偏低時，沒有去研究這部分資源渠道，錯過了不少機會。

2、對行情趨勢的研判能力還比較欠缺，在年初和11月份行情大跌的時候，出貨還不夠堅決，造成了一定的損失。同時市場輪庫上也受制於行情研判的不準確，在庫存輪進和庫存輪出上也做的不夠精確，輪庫量上也有一定程度的降低，後續要加強對內部優秀部門的學習以及對外部優秀公司的交流，優化輪庫的模式，提升輪庫量。

3、內部管理還要加強，特別是員工的責任心和主動性上更要加強。隨着市場輪庫量的提升，必須進一步規範採購流程，採購前對採購對象的瞭解，採購過程中資金、貨權的確認，後續的採購發票的催討都要形成專人負責，規避風險。另外還要加強客户的走訪，充分了解客户需求，為客户提供更優質的服務，是今後工作努力的一個方向。

2018年在很多方面做的都不好，要正視自己的不足之處，樹立信心，通過不斷的學習摸索，吸取今年的經驗教訓，希望在明年有一個長足的進步。