個人述職報告共含7篇，由本站的會員“菲娟桂”投稿精心推薦，小編希望以下多篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。
第1篇：個人述職報告
這篇個人述職報告範文是我們精心挑選的，但原對你有參考作用。
我是XX中行的一名普通員工。XXXX年X月從XXXX學校畢業後，被分配到中行XX市分行XX分理處從事會計工作。XXXX年X月通過競聘上崗，被組織上委任到市分行XX支行XX分理處任主任。工作之餘，我參加成人大學聯考，於XXXX年順利取得了會計電算化大專文憑。曾在XXXX年獲“地區分行存款工作先進個人”，在總行省行組織的業務技能測試中先後獲得“計算器三級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“中文文章錄入一級能手”等稱號。在中行工作的這幾年中，我始終保持着良好的工作狀態，以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鑽研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春，為中行事業發出一份光，一份熱。帶着領導的重託和同事們的信任，我來到了XX分理處任主任。
“麻雀雖小，但五臟俱全”要真正管理好一個分理處也不是件容易的事，我深知自己的責任重大。XX分理處是一個剛成立不久的小所，我剛去時分理處的人民幣儲蓄存款餘額667萬無，公司企業存款餘額還是零。面對這樣的情況，我首先認真的調閲了分理處歷年的報表等資料，客觀的分析了分理處業務之所以不能得以發展的原因。分理處起步晚，而周邊又已經有了好幾家開業已久的其它商業銀行，市場佔額十分有限。要想在這樣的處境下求生存、求發展，就必須採取緊逼戰略，超常規的幹。在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年減虧”的經營目標和“強力出擊，兩翼齊飛”的發展戰略前提下，我決定把存款工作作為一切工作的切入點，創造性地開展工作，帶領全所員工全身心的投入到“儲蓄存款百日吸存”競賽活動中去。白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，託關係，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次上門收款，我和同事們忙得飯也顧不得吃；記得多少次為爭取一個大客户，我們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋；記得多少個節假日，我們加班加點沒有和家人團聚。雖然這一切都是很辛苦的，但每當我看着客户臉上露出滿意的笑容，分理處的存款也節節上升時，我的內心便格外的充實和快樂。截止到一季度末，短短的2個月時間裏，分理處人民幣儲蓄存款餘額達到1143萬元，淨增了476萬元，業務增長率為50。20%全市排名第一，完成市分行下達全年奮鬥目標的127。33%。在穩定與發展儲蓄存款的同時，我們還需大力發展企業公存款。為了使分理處企業公存款能早日有零的突破，我主動出擊開始一家企業、一家企業的進行攻關。市石油公司昌富加油站是市內一個小有名氣的加油站，每天的營業額也是個可觀的數目，為了能使他們到我們分理處開户，我多次上門找到加油站的經理，向他介紹中行的各項業務，並保證我們將持着“想客户之所想，急客户之所急”的服務理念為他們提供全方位、周到、細微的服務。經過多次的上門交談後，經理抱着試試看的想法到我們分理處開立了户頭。在為客户服務的過程中，我們恪守諾言為客户提供了令他們滿意的服務，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。通過一段時間的業務往來，那位經理終於放心的將全部存款都存入了我們所。在企業公存款有了零的突破後，我們相繼推出了延時營業，上門服務，業務創新等一系列舉措，積極穩住老客户的同時，主動擴大新客户，尋找新儲源。通過全所員工的共同努力，分理處很快取得了令人振奮的成果，以往士氣低落的XX分理處也在短短的時間裏恢復了生機和活力，呈現出蓬勃向上的發展勢頭。截止8月底，公司企業户頭達到6户，存款餘額187。57萬，完成奮鬥目標187。57%。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客户提供方便、快捷、準確的服務。到XX分理處後，我經常組織員工利用晚上和業餘時間在所裏刻苦操練、勤練技能。終於“功夫不負有心人”，在20xx年總行組織的業務技能測試中，我們分理處合格率為100%，能手率達到80%。我也在這次測試中取得了“計算器三級能手”和“中文文章錄入一級能手”的好成績。
一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強分理處員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間，我重視與員工之間的心靈溝通，關心員工的真實需求，和分理處的同事們相處融洽，培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學習長處，改正短處。雖然在分理處我年紀最小、行齡最少，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老中行”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績和他們是分不開的。
第2篇：個人述職報告
希望你能喜歡這篇個人述職報告範文。
一年來，在上級領導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作和黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。
一、戰勝重重困難，施工迎難而上
1、克服了*****等諸多困難
2、資金緊張
3、氣候惡劣
二、積極採取的措施，精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制
通過兩年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放鬆，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制，調動員工生產積極性
通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產效率，降低生產成本
通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。
4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師和領工員進行現場收方互相複核籤認，確保了數據的真實性。
5、文明工地建設
繼續加現場文明施工管理，根據實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班，總人數32人。專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衞生清潔，使道路乾淨暢通，洞內道路乾淨整潔，在滲水較大，無軌運輸的情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序
6、認真搞環水保工作
積極與總指和地方環、水保主管部門聯繫，主動邀請其進場檢查，徵求意見，逐步完善環、水保方案、措施。
7、關心員工生活，處處都想着員工的疾苦
進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，儘快發放工資、獎金。
三、及時總結，及時調整
項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的採取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。
以質量保安全、以安全保進度，全面細緻，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
四、注重自身修養，努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。一是不斷豐富知識，提高工作能力。二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
五、存在問題
自己雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求和崗位職責相比，還有不小的差距。主要方面是生產成本控制不力，居高不下。分析其原因
（1）進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。
（2）業主實行動態設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。
（3）資金緊張、環境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。
以上説明我的工作力度還不夠，這些需要在今後工作中改正。
第3篇：個人述職報告
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我是xx衞生院內兒科醫師。自20xx年參加工作以來，本人先後就職於本縣多間衞生院，從事臨牀工作。20xx年冬調入現單位至今。10餘年間本人立足基層，服務大眾，獻身衞生事業，如始至終，兢兢業業，熱愛本職崗位，踏實工作。在各位領導及單位同事的關心支持下本人在政治思想覺悟上和專業技術工作上得到了一定的提高，並積累了一定的經驗。現就將本人近三年來的工作情況總結報告如下：
一、在政治思想方面
本人加強政治業務學習，不斷提高自身素質。能夠認真參加醫院組織的各項政治學習及活動，不斷提高思想認識。能積極擁護中國共產黨的各項方針政策，落實上級文件精神，認真學習各項醫療法律、法規、制度。並結合衞生系統開展的“行風建設”活動和“三好一滿意”活動精神，恪守醫德嚴格要求自己，做到醫德好，服務好，質量好，羣眾滿意。平時生活作風嚴謹，踏實不浮誇。樂於找思想和工作中的不足，對自己的人生觀和世界觀進行了認真的改造，使自己在思想作風等方面都有了很大提高。
二、在業務工作方面
在日常診療工作中，能堅守工作崗位，以院為家，及時完成醫院交給的各項任務。365天，天天應診，節假日也不例外。接診病人不欺貧愛富，平等待人，關心體貼，同情每位患者，不推諉病人，思維嚴謹、周全，大膽心細。嚴格按照國家相關法律、法規，部門規章，診療規範執行。認真記錄各種醫學相關病案資料。嚴格執行新農合報銷制度。熟練掌握一般常見病，傳染病診治，並積累一定的經驗。三年間業務水平不斷提高，取得了患者的信任和支持，服務態度深受廣大患者好評。
三、在學習提高方面
無論是工作中還是工作外本人都堅持努力學習新知識，新技能。爭取每一次繼續教育及學習深造的機會，不斷提高自己的專業技術水平。
去年冬我有幸被本單位選送參加國家全科醫師培訓，並順利結業。隨後我又在全國統考的全科醫師資格考試中獲得了全科醫師崗位資格。這是我縣的第一批，是目前我縣為數不多的全科醫師之一。目前我仍然堅持通過網絡、醫學文獻等資料努力學習着。
四、存在的不足
近兩年是國家醫療改革的關鍵年，我深知自己的技術還不夠全面，業務水平還要不斷提高，還有許多新知識新技術需要我去學習探討。尤其是基層醫療機構是國家醫改試行階段的“橋頭堡”，新的醫療模式需要我們用新的知識來武裝自己。
最後，我很感謝院領導及同事們對我的大力幫助和關心指導。誠懇地希望各位領導和同事能在以後的工作中不吝批評指導，提出寶貴的意見和建議，以便努力改正不足，不斷總結經驗，更好地做好本職工作，創造更加優異的工作成績。在以後的工作中我要進一步加強學習，努力提高個人修養和業務水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作提高到一個新的層次。
第4篇：個人述職報告
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尊敬的各位領導：
近年來，在縣總工會的領導下，我認真履行組織員職責，腳踏實地，不辭勞苦，任勞任怨，深入基層抓好工會組建和發展會員工作，較好地貫徹落實了全總“組織起來，切實維權”的方針，為全鎮經濟的發展和社會穩定發揮了應有的作用，作為一名組織員，我也接受了新的考驗，盡到了一名工會工作者的責任。
履行職責，充分發揮組織員的作用
工作中我利用自己幾年來積累的工作經驗，發揮組織協調能力，人際親和力和創新精神作到有心、有數、有法、有效，認真履行職責，充分發揮了工會組織員的作用。
1、以人為本，做好工會組建的宣傳員。
針對有的企業負責人對建會有牴觸情緒，職工入會積極性不高，我從抓工會組建的宣傳、發動入手。多次與縣總領導和鎮工會主席在一起交談。更為清楚、明白了在企業建會的重要意義，積極向企業負責人傳達縣委、縣工會關於非公有制企業建會的文件精神，並按照縣工會要求進行了部署安排，時時注意宣傳政策，經常深入企業瞭解老闆、職工的建會想法，徵求他們的意見，經常與職工談心交心，掌握思想動態，做好思想政治工作。我充分利用鄉鎮工會組織員的身份，積極與轄內的私企負責人接觸，為他們宣傳《工會法》，通過與他們交流，及時掌握了他們對建會的想法，因勢利導積極開展工作，促進了工會基層組織建設工作的順利開展，取得了新建工會13家的好成績。
2、結合實際，做好工會組建的指導員，結合實際情況，認真指導，嚴格程序，確保組建工會工作落到實處。
指導各企業嚴格按程序召開會員職工大會成立工會，選準選好工會主席，為了提高新建企業工會工作的整體水平，注重抓好基礎性工作。我統一為他們制定了規章制度，如《城五街工會聯合會工作職責》、《工作任務》等，制定出符合工會工作的規章制度，做到了“掛三牌、建三檔，四有、四上牆”。指導各企業工會開展工作，發揮作用。在指導組建工會和開展活動的過程中，自己和企業負責人、職工也交下了朋友，有的負責人還想聘用我做企業行政管理人員，被我婉言謝絕。
3、抓組建，攻難點，增強基層工會活力有新作為
自我被聘為工會組織員後，給自己確定的工作目標是：一手抓組建，一手抓工會作用的發揮，以質的提高來帶動量的增加。組織員的工作不單是把工會建立起來吸納會員就萬事大吉了，更重要的是指導基層工會不斷完善、提高，要使工會組織發揮起作用才是關鍵。首先指導基層工會建立職工代表大會，廠務公開民主管理制度，這項工作在非公有制企業是個非常敏感的問題，老闆聽了不舒服。在和一個負責人談工會工作時，他直言不諱地説：“我為什麼不願建立工會，其中就有這個原因，成立工會麻煩事太多，什麼事情都要召開職代會，那我什麼也別幹了”。我從企業管理的角度給他講職代會的作用，如何把老闆的意圖變成職工的行動，我給他講了最簡單的例子，對企業規章制度和違紀職工處理辦法經過職工代表大會討論通過，職工都明白了有關規定和要求，討論通過後就是自我認定了，認真執行既合情又合理，還能免除一些勞動仲裁的麻煩。這個老闆説：“你這個專家一點撥就透，你早給點撥一下我早就通了”。通過這件小事我感到組織員的工作大有作為，我們應做的工作很多。一個企業要想做大做強，就得建立民主管理的長效機制，充分發揮職工的聰明才智，往往一些私企老闆他們不明白民主管理是幹什麼的，這就需要我們去宣傳，不要光講大理論，要從私企的現實出發作到以理服人。讓企業主認識到民主管理對職工和企業是個雙贏的關係。
第5篇：個人述職報告
下面由本站的作者為你提供個人述職報告的寫法。
本年度在總公司、物業系統中心正確領導下，客服機制逐步健全，服務質量提升，顧客投訴減少，協調能力增強。
一、物業宣傳工作
（一）舉辦家屬區元旦、春節、勞動節、60週年大慶、抗擊甲流等板報黑板報、簡報若干期，加強了與內外顧客的聯繫溝通。
（二）遇到重要情況，張貼“温馨提示”。
（三）寒假暑假開學，書寫“迎新聯”。
二、貫徹總公司“質量年”要求
擬定《優質服務方案》、《平安紅五月服務方案》提交併協助物管中心實施，推進優質服務工作。製作“交大物業安全優質服務卡”發放教職工。擬定“第一時間第一服務62652778”標牌貼於各個大樓，便於顧客聯繫服務。
三、協助能源中心狠抓水電節約
擬定“節約水電倡議書”以宣傳板置於主要大樓，擬定“節電小貼士”、節約水電的標識貼於大樓。
四、質量管理
（一）堅持每月1-2次物業質量交叉檢查，通報，實施改進的工作。
（二）每週到物業工作現場檢查工作，發現不合格及時通知部門改進。
（三）積極貫徹夜班、週末白班管理人員工作檢查制度。
（四）及時向中心領導、部門經理提示質量工作薄弱環節。
五、培訓工作
（一）對新版的《市物業管理條例》，對主管以上管理人員培訓2次。
（二）對新版的《gb/t19001--20xx》質量管理標準，對主管以上管理人員和質量管理員培訓2次。
（三）對各個部門培訓工作提出每月一次的具體要求。
六、文件修訂
按照iso質量管理要求，增訂“物管中心物資採購、出入庫管理辦法”、“物管中心工作檢查制度”等文件，增訂、刪除部分部門管理文件。
七、物業溝通
（一）間周向客户電話徵求意見一次。
（二）搞了“11月18日後勤總公司物業客服聯繫接待日”，廣泛徵求家屬區業主對物業服務意見建議，回答諮詢。發放“交大物業安全優質服務卡”。
（三）保持客户服務聯繫24小時暢通，隨時處理顧客求助。
（四）認真處理顧客投訴。
綜上所述：客户服務工作的成效，表現在物業服務有了一個網絡體系，內部各項工作得以聯繫，內外部信息得以交流，諮詢信息得以答覆，顧客反映的問題得以處理。客户對客户服務產生了信任感和依靠感。
不足：客户服務部除了經理外，尚無固定員工，難以形成客服工作穩定框架，內部管理體制還未理順。客户服務部對工作檢查中發現的問題和有關要求，個別部門不予落實。
第6篇：個人述職報告
給大家帶來個人述職報告範文，供大家參考!
尊敬的各位領導：
我是倉庫管理員的xx，於20xx年12月10日入社，截止今天，將近一年。作為一名倉庫管理擔當，我的主要工作職責是：擔當發行請購單工作、安全庫存量、風險庫存量的設定；擔當月度庫存盤點統計；擔當公司廢舊物資的處理工作。
經過近一年的工作鍛鍊，我已經在樂星空調系統（山東）有限公司中找到了自己的定位方向和生活目標，在公司領導和同事的關心幫助下迅速成長，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活！
（一） 面對現實，接受挑戰
為了迎合公司的快速發展，便捷、高效地管理，20xx年7月公司準備實施的新的ERP系統。系統是空白的，需要添加大量的基礎信息，我們資材部管理科要負責的是提供準確的資材數量，所以6月份的月末盤點的準確性至關重要。
萬事開頭難，盤點前，我們部長、科長開小會議指導與安排，經過周全的考慮，6月份的盤點比以往提前3天盤點，由我負責做盤點表格。做盤點表是小事，但考慮到這次盤點的'重要性，我更加認真仔細的篩選、劃分不同類資材，確保盤點的便利性。在盤點過程中，我積極協助各擔當，且不放過任何一個死角，保證了數據的準確性。經過盤點、找差異、再確認，最終這次盤點的準確性達到了98%以上，結果得到了公司領導的認可。
（二）理清頭緒，細化管理
實施新系統後，在我們部門經理的指示下，倉庫進行了區位管理。
區位管理的目的是：更好的有序管理倉庫近3000種資材；方便倉庫配送員及時準確的為生產配料以及便於供貨商送貨時規範放置。
區位管理，看起來簡單，做起來就難了。首先要把倉庫大體分區，畫出倉庫管理規劃圖。接下來就是持久戰，堅持每天確認資材的規範擺放，及時記錄在哪一個分區哪一個貨架第幾層，而且對所有資材進行統一規範標識。一個月的努力沒有浪費，我們的配料效率更高，我們的管理更加系統。
（三） 勤奮工作，規範流程
公司廢舊物資的處理，又是一件表面看起來很容易的事，不就是把東西賣了嗎？實際上廢舊物資的處理和財務密切關聯，廢舊物資也是有帳的，而且要把這個帳分清楚，所以平時處理時，不能有半點馬虎，每一次認真記錄，最後統一整理，確保帳與物兩清。
處理廢舊物資的流程既要規範又要明確。資材部負責確定銷售訂價、稱重收款結算業務，倉庫保管、門衞保安協助稱重。以此規範流程，確保每次廢品處理的公正性。
自擔當公司廢舊物資處理工作起，累計處理廢舊物資128萬元，且每次帳物處理一致，沒有任何差錯。
（四）堅持學習，與公司共成長
在平時的工作中，領導和同事提醒我保持學習，説公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞台，與公司一起成長！工作之餘，我學習英語、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己。
回首過去的一年倉庫管理工作，我成熟許多，也成長許多。在以後的工作中我會致力與倉庫管理的規範化、合理化，縮短庫存品週轉期，提高庫存利用率。我也深知一個團隊的重要性，只有與銷售、財務密切配合才能更好的發揮倉庫配送中心的職能。我也進一步領悟了“信賴、熱情、挑戰”這一核心價值，公司做“永遠與顧客同行的企業”，我自己也要做永遠與公司成長的個人！
第7篇：個人述職報告
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這段時間的工作繁忙併充實，回憶過去的工作，有成功的喜悦也有失落的遺憾，但更多的是對今後工作的期望，現將工作總結如下：
一、堅持全局觀念，做好本職工作
不論從事什麼工作，堅持全局認識是首要的問題，現場技能服務也不破例。我以為售後服務工作的全局就是，“堅持企業形象，使客户對公司產物的稱心度和忠實度化。”限制的維護客户的好處，是提高我們公司產物的中心競爭力的一個主要構成局部。做好售後服務工作，還也是對公司產物的宣傳，以及對公司產物功能的諜報蒐集，以便作出實時改良，使產物更好的知足現場的運用要求。
二、擅長溝通交流，強於協助協調
現場技能服務人員不只要有較強的專業技能常識，還就應具有優越的溝通交流才能，一種產物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現了問題，而往往不是如客户反映的質量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結地點，和客户進行交流，規範操作，然後防止對產物的不信任甚至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客户的溝通，做到令客户稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精於專業技藝，勤於現場察看
隨着電子行業的不斷髮展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷後服務，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務人員，要在現場勤於察看、自力思考、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業程度。每次優異的售後服務，代表了客户對本公司產物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟
在過去的工作中獲得了一些領會，在工作中間態很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，能夠拉近人與人之間的間隔，便於與客户的溝通。尤其是對售後服務的工作，用心的思想和平緩的心態才幹促進工作提高和工作的順利，在售後工作中要有好的辦法技能與判別力才幹使工作順利。
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