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尊敬的各位領導、各位朋友：
大家好！今天我演講的題目是“乘農信翅膀，助經濟騰飛。”
同事們！在我們的周圍，就有無數個平凡而閃光的生命，無數個勤奮工作，公而忘私的奉獻者，他們一直恪盡職守，在平凡的崗位上發揮自己的光和熱；雖然沒有驚天動地的豪言壯語，沒有氣貫長虹的英雄氣魄，但他們有的是一個信念,為信合事業服務。我們知道以服務“三農”為導向，根在農村,在農民。解決好“三農”問題,既是農村信用社生存和發展的需要,又是黨和國家賦予農村信用社的重要社會職責。50多年來,農村信用社對農村經濟的發展作出了突出的貢獻,而今已成為農村金融的主力軍和聯繫農民最好的金融紐帶,成為農民、農業和農村經濟發展不可或缺的重要支持力量,因此,在全面建設小康社會的新形勢下,農村信用社必須把自身發展同做好支農工作、推動農業增效、農民增收、農村產業結構調整、農村居民非農化、農村勞動力轉移等新情況結合起來,依託政府組織,發揮自身優勢,找準支農着力點,創造農村經濟發展的支撐點。
為此我們每個農信社人員積極奉獻着。不是嗎？在我們農村信用社，不知有多少臨櫃人員，他們日復一日，年復一年，不惜透支着生命，把自己的青春和熱血奉獻在信合大地上？不知又有多少信貸員，用真情傾注“三農”，將一筆筆小額農貸象涓涓細般流滋潤農户的心田？在**聯社這艘承載了多人夢想的大船裏，大家敬業愛崗、開拓進取，並同信合結下了不解之緣，其中更是譜寫了一曲曲動人歌謠。 比如**信用社的一位農貸員，姓吳，十幾年來“脱貧”二字一直在他的心中釋放地無限大。躊躇滿志的他心裏裝的只有農民、農村和農業，只要村民有發展的願望，只要有好的項目，他都能及時地出現在他們中間。為了幫助農村發展養殖，老吳顧不上工作勞累，陪同村幹部一次次地到養殖基地考察取經，在瞭解到當地氣候條件適宜發展蘑菇種植的條件後，主動引導農民調整產業結構，將**村培育成為遠近聞名的蘑菇種植村。目前村民平均收入達至195xxxx，十幾年來，經他手中累放貸款達**萬元，沒有一分的逾期。
的確在我們的信合事業中我們身邊有太多太多如像老吳一般默默無聞的同事，他們既不是傑出領袖，也不是被人追逐的偶像，甚至許多人都不一定認識，
他們只是農信社人員中平凡的一位。他們是實在的，也是平凡的，可以説只如滄海一粟，並不起眼，可是他們從不起眼的位置上發出光和熱，就像無花果，“沒有花的凝香，沒有花的絢爛，只有真正品嚐過的人才會了然果實內隱藏着如此瑰麗的`花瓣，平凡的外表下滲透着如此清冽的果汁。”因為他們的“務實、奉獻、創新”精神，才成就了貧困鄉鎮支農工作和新農村建設的可喜局面，一串串阿拉伯數字就能締造出一個輝煌而不平凡的世界，憶往昔，五十年前的信合人憑藉自己的滿腔熱血建立起信合事業，自那一天起在他們中間就出現了無數個艱苦工作的身影。
他們用智慧和實幹立足農村、面向農業、服務農民，為了農民增收、農業增效和農民經濟的發展描繪了他們的青春之卷。在支持地方企業上我們農信社力求對轄內小企業全面建立經濟檔案，運用全省聯網的信貸管理系統將檔案內容以電子方式存儲，隨時可以查閲、瞭解客户的資金需求狀況，詳細記載他們的經濟、經營情況，及時掌握小企業的資金需求規律，提高對小企業信貸服務的針對性和時效性。強化小企業信貸營銷，促進小企業信貸業務的快速增長。並建立和完善小企業信貸管理機制。加快建立和完善小企業貸款，促進地方鄉鎮企業的長足發展。
朋友們作為農信人三尺櫃枱印記着我們青春的痕跡，白襯衣、藍西褲是我們永遠不變的形象，翻開信合字典你會看見裏面工整地書寫着“務實奉獻 創新”的字眼。從老一輩信合人的身上我們領悟到太多太多，他們無怨無悔、默默無聞地奉獻着自己的青春年華，怎能不叫人感動與震撼。
近日，看到一本書上講了一位成功人士的經驗及總結，看後感觸頗深。成功的定義有很多種，但不管哪種，只有優秀了才能成功，首先得從成為一名優秀員工做起。成為一名優秀員工，需要良好的態度加一流的能力，培養五個心態。
一是事業的心態。事業心就是一種道德品質。積極向上、熱愛工作、具備良好的心理狀態、擁有人生目標、希望取得良好的成績和認可是擁有事業心的基礎。在工作面前，每一個人的自我角色並不重要，所做的事情得到認可才是最重要的。只有懷着一顆與企業同成長的心，能夠與企業同榮辱共命運，持有責任感和危機意識，才能夠把工作當成事業去努力經營。
二是付出的心態。全身心地投入工作是個人能力的`一種展現，吃苦耐勞、甘於奉獻是一種高尚的品質。全身心地對待工作，不貪圖享樂，不怕困難，不計較個人得失，不退縮、不推諉，敢擔當，才能有所成長和收穫。要記住：“能夠為別人服務的人生才是最有價值的人生”。只有永不放棄行動力，一切為客户着想，做別人不願做的事，做別人不敢做的事，做別人做不到的事，才能有所積累，才能成為優秀的人。
三是學習的心態。“成功代表過去，能力代表現在，只有學習才能決定將來”。機會只屬於會學習、愛學習的人，只有不斷縱深自己的學習深度，拓展學習的寬度，才能提升學習的高度，使自我成長、進步。要善於學習吸收別人的優點和先進的東西，不懂就問，不懂就學，做工作實實在在，不眼高手低，認真做好每一件小事，每一個成功的人都是從小事做起，把一件小事做到極致。
四是長遠的心態。做一件事情想要取得好成績或者好結果，需要長時間的自我積累。每當我們面對挫折、痛苦、困境的時候，不要氣餒，不要抱怨，只有經過一次次磨礪才能消除自身的浮躁、盲目等負面情緒，才能讓我們更好的成長。遇事不急於求成，學會榮辱不驚，沉着冷靜，懷着長遠的目光和平和的心態去處理事情，才能讓我們走得更遠。
五是感恩的心態。心懷感恩，人生才能幸福而充實。感恩領導，因為他們的鼓勵，給予我們實現人生價值的空間；感恩同事，因為他們的幫助，讓我們實現共同的人生目標；感恩親人，因為他們的支持，讓我們感受生活的温暖和充實，讓我們面對挫折時變得更堅強。凡事感恩，學會感恩，感恩所有使我們堅定信念的人，因為，他們教會我們離成功更近。
只有在日常生活工作中積累良好的心態，才能認認真真做事踏踏實實做人，是做一名優秀工作者得前提，也是邁向成功的第一步。
各位領導、評委、各位同事：
大家好！
今天我很榮幸地站在台上，我叫，，我演講的題目是“打造星級服務引領行業先鋒”。
在年的櫃枱服務工作中，我始終認為：沉默是金，忍讓是銀，幫人是德，吃虧是福。必須堅持保持冷靜的頭腦，樹立一種意識，即正確認識自己、認識市場、認識同業、端正熟悉，提高自身業務水平。注重個人修養，平時抓緊一切時間學習，努力使自己成為一個有知識有修養，品德高尚情操純潔的人，努力為客户提供最完美的服務，打造信合服務先鋒的理念。我清楚的明白我的行為代表着信合的形象，沒有客户就沒有銀行業務的發展，培養良好的職業道德，在本職崗位上奉獻一份光和熱，自覺維護全行的形象和榮譽。藉此機會，我也向在座的各位領導彙報我的工作思路：
首先提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恆的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客户我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“温馨服務”，建立信合5星級服務制度，熟悉掌握客户信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞温馨的窗口，樹立信合的良好形象。
其次提出新思路，發展大業務。在內部制定一整套防範風險措施，規範運作每一筆資金。對外部，將任務分解落實到人，分別負責每個重點客户，對客户提出的業務要求及時解決，落實到位，保證各主要客户的業務量穩中有升。
再次鞏固銀行知識，打牢理論基礎。就本人來説，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規的學習，特別是要加大對非現金業務方面知識的學習，掌握工作主動權。
最後正視工作中的薄弱環節，迎難而上，把發展作為主題，並將業務發展的內涵和方式作為重要內容提出，全面確定營業的經營指標，並將指標目標化，明確發展思想和經營目標經營運作方略，促進經作快速發展；認真抓好責任、計劃、考核、費用、五級分類、人力資源等工作，同時注重制度創新，以制度促經營。（以上四個層次要分明，述説的時候要分的很清楚，表明自己的思路）
我作為一個信合人，將以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務技能，更加完善的服務質量為客户提供優質、高效的服務，把微笑溶入服務，把滿意留給客户，奮勇爭先，開創信合服務美好的明天！天地生人，有一人應有一人之業；人生在世，生一日當盡一日之勤。為了我鍾愛的信合事業，我將始終恪守“勤奮、敬業、謹慎、誠信”的人生格言。我願與大家共創美好的未來，迎接信合輝煌燦爛的明天。
我要用我的拼搏，我的奮鬥，我的經歷來證明我的勇氣，展示我的能力，追逐我的理想，用青春熱血和聰明才智來擁抱機遇，迎接挑戰，衷心地祝願信合的明天更加的燦爛輝煌！（情緒激揚，相信銀行的明天更加輝煌！）
要使基層農村信用合作社金融事業健康發展，為地方經濟建設服務，必須防範金融風險，消除一切違法違規行為，杜絕各類案件的產生，需要每個農信社員工樹立合規理念，增強職業操守。
為什麼要樹立合規理念，因為合規理念是農信社健康發展的基礎，農信社要健康發展必須樹立合規理念，做到合法、合規，而合規必須通過人才能實現，因此，農信社員工是合規理念的主體，農信社樹立合規理念就是樹立人的合規理念。人是社會各種實踐的主體，樹立合規理念必須以人為本，合規理念的形成與農信社員工的文化層次、職業道德修養、品行、盡職程度有着直接的關係
為什麼要增強職業操守，因為職業操守是農信社健康發展的保證，通過對農信社一些案件的剖析，我們深刻認識到制度執行力不夠，員工管理不到位，是案件發生的重要原因和教訓，而產生案件的根本原因是一些農信社員工沒有嚴格遵守職業操守。要樹立合規理念，防控案件，從根本上解決人員不盡職、不履責的問題，必須從職業操守抓起。
農信社要農信社員工樹立合規理念，增強職業操守，必須做到以下幾點：
一是要解決思想意識問題。思想是行動的指南，針對當前部分農信社員工還沒有樹立以誠信、合規、盡職為核心的職業價值理念，遵守職業操守不夠，合規意識淡薄，必須下大力氣抓好對各級管理人員和廣大員工的職業道操守教育，風險意識教育，加強對各級機構負責人、關鍵崗位員工的培訓，使全員熟悉掌握各自崗位的操作規範行為，要領會精神實質，理解深刻含義，牢記在心裏，運用到實際工作中，做到嚴格執行。使每個農信社員工明白違反了職業操守就是違規，甚至違法，認識到違規操作產生的風險及嚴重後果。形成一個人人講合規，社社抓內控的文化氛圍。
二是增強職業操守各項制度執行力。目前，農信社現有制度、規章、規定、流程不是沒有，而是落實不夠，貫徹執行不力。職業操守是農信社員工應當自覺遵守的職業行為，反映農信社員工最基本的職業素質，每個農信社員工務必認真學習，嚴格執行。針對制度執行力較弱的問題，農信社要增強執行力教育活動，推行員工合規操作積分管理，使每一個農信社員工規範行為，合規操作，有效防範合規風險。在增強職業操守各項制度執行力中，要切實轉變重業務操作輕風險防範的做法。進一步提高識別、評估、計量、防範、控制和化解風險的能力；注意把握操作風險變化的趨勢和特徵，加強對風險重點易出環節的管理和監控，做到防微杜漸、未雨綢繆；要善於從農信社發生的各種案件中吸取教訓，舉一反三，查找問題，落實改進措施，確保業務安全穩健運行。
三是構築樹立合規理念、遵守職業操守的長效機制。這既是農信社建設發展的重要內容，是全面風險管理體系的重要組成部分，更是價值創造的重要環節。要以價值創造為導向，在構築樹立合規理念、遵守職業操守的長效機制的同時，主動服務於價值創造過程，把工作重點傾斜於價值創造的關鍵業務、關鍵項目、關鍵環節，圍繞價值創造推進構築樹立合規理念、遵守職業操守的長效機制。構築長效機制的過程，本身就是對業務和管理流程的整合和優化，是對農信社員工素質的提高，可以給農信社帶來直接的經濟效益，並獲得競爭優勢。在構築樹立合規理念、遵守職業操守的長效機制中，農信社要認真借鑑國內大銀行的先進經驗，積極運用現代科技手段，建立健全覆蓋所有業務風險的監控、評估和預警系統，重視早期預警，認真執行重大違約情況登記和風險提示制度。要注重誠信舉報、稽核檢查，更要強調合規風險的事前識別和事中評估。
四是轉變制度範式，加強執行與監督。農信社制定規章制度時，要改變傳統思維定式，在注重規章制度內容時，更加重視執行與監督，制定執行力的政策和程序，明確和細化相應的責任，詳盡描述良好的風險管理經驗和做法。合規就是使農信社經營管理符合法律、規則和準則的動態過程，要將合規理念與職業操守有效地融進農信社內部的各項制度之中，貫穿於農信社的業務政策、行為手冊和操作程序。
五是優化業務流程，提高防控能力。樹立合規理念、遵守職業操守，必須多管齊下，整體推進，特別要注重與業務流程建設、業務流程優化、信息科技系統的整合完善相結合，堅持在系統建設與流程改造中融入樹立合規理念、遵守職業操守的各項措施，切實做好各類防風險等系統開發、完善、推廣和應用工作，加大技術創新力度，加快管理工具的開發和運用，着力解決異常業務預警和阻止業務違規操作問題，強化業務操作的實時監控，不斷提升風險控制水平。
要真正樹立合規理念，增強職業操守，對農信社來説，並不是一件輕鬆容易的事，而是長期艱鉅的任務。但是，只要農信社下定決心，把樹立合規理念，增強職業操守作為防範金融風險的基礎工作與根本任務來抓，常抓不懈，持之以恆，必能創出成績來，使每個農信社員工真正樹立合規理念，增強職業操守，從而為農信社防範金融風險和健康持續發展奠定最根本的人的因素。
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