尊敬的各位領導及評委：
你們好！
我叫xxx，26歲。俗話説：不想當將軍的兵不是好兵，所以今天我站在這裏是為了競聘南山口加油站站長一職。首先很感謝公司提供一個公開，公正，透明的競爭平台，也給了我一個機會，強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在演講台上，不管成功與否，我相信，愛拼才會贏。帶着最初的夢想我進入石化，這將是我人生的一個新的起點，經過近一年在加油站的磨練，我已愛上了這個職業，它使我更加堅定自己的信念，面對這一次機會，我不再猶豫，決定抓住機遇，開闢我人生的新篇章，下面是我認為自己競聘站長的幾點優勢：
首先，我先説下我的工作情況。我於20xx年四月進入中石化南山口加油站成為一名加油員，一切用熱忱的服務傳遞温暖；五月份被調入花土溝海源加油站擔任領班，從中不斷的學習管理技巧；六月份成為海源站的計量員，降低損耗率，將公司損失降至最低成了我義不容辭的責任。九月份我調入南山口加油站任副站長至今。通過我站的不斷改進及公司領導的大力支持與指導，我站的硬件，軟件設備設施整改逐步健全完善，我從思想上也有了很大的轉變，從思想上覺悟到：隨着中石化的不斷成長，我們必須用知識來武裝自己，只有這樣我們才能在科技時速發展的時代站穩腳步，才能不被社會所淘汰，不光我自己要這樣，我還要讓更多的同仁們共進步，我決定乘着湖南幫扶的老師們還沒走之前，儘量多的用他們的長處來彌補我們的不足，在此期間的學習，使我的業務水平有很大提高，也積累了一定的管理經驗，從最初膽怯，粗心的我變成現在有擔當，有上進心的我，我的能力也得到公司領導和同事的好評與認可。
其次，我有良好的素質及溝通能力。加油站是一個能源供給場所，也是一個服務場所。要做到讓上級領導滿意，讓顧客放心，作為一名加油站工人，我認為良好的素質修養是必不可少的。我也在工作中常常提醒自己這一點，在做好本職工作的同時，把服務態度也放在同等高度，上崗之前調心態，真誠服務每位顧客，也這樣提醒我的同事。而且我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客及領導和同事溝通，處理好各方面的關係。現在我已經和很多顧客，同事成為了很好的朋友，我相信強大的人際網也會給加油站這個服務行業帶來一定的利益。
最後，我有較強的進取心和安全意識。也許和其他的競聘者相比，我的工作時間短，經驗沒他們豐富，可也就是在這麼短的時間，我能當上副站長，證明我做事認真踏實，也有較強的上進心。所以，面對這次機會，我不想錯過，我想向更大的空間發展自己，展現自己，讓領導和同事看到我有能力擔當此任。其次，加油站是一個很危險的地方，一旦發生事故後果不堪設想，所以安全無小事，我時刻把安全放在第一位，嚴格要求自己，同事和顧客遵守加油站的規章制度，並對存在的安全隱患進行排查，對自己和每個生命負責。
如果我競聘成功，我會從以下幾個方面開展加油站經營管理工作，完成公司交給的各項任務：
1、提高油質，打開市場，搞好經營：
在優質服務的基礎上，我們不能總停留在現有的經營狀況下，出了維繫現有的客户關係以外，我們要不斷擴大人際圈，想辦法以我們為原點發散式的營銷，來贏取最大的利益。不斷的走訪周邊的企業個體，更好的利用科技來宣傳，來認識中石化，讓他們認識到我們的產品，我們的優勢，讓顧客加放心的油。所以我們要做以下工作：
（1）落實六項便民服務，儘量的給顧客提供方便；
（2）建立詳細的客户檔案，依託市場調研，電話聯繫，定期走訪等方式，做到客户信息及時更新，客户需求及時迴應，客户的抱怨及時處理，形成緊密，牢固，友好，和諧的客户關係。應儘量把客户聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。
（3）建立用户會員制，對長期會員在資源緊張時可享有優先權，在公司進行調價時，能第一時間通知用户，在顧客至上的基礎上，將公司效益推到推向高峯，以此達到一個雙贏的局面。
（4）緊密關注兄弟公司的動態，及時掌握對手的銷售節奏，同時做出相應的競爭對策，爭取客户；
2、日常管理：
（1）在安全工作方面，要加強培訓，嚴格遵守各項服務規程，嚴抓、常管，時刻把安全工作放首位，每週組織兩次預案演練，每月月末進行一次安全常識考試，如連續兩次不及格者，將記錄考核。
（2）對資金管理方面，我將吸取之前的教訓，制定出嚴密的制度，做到責任到人，強制性的提高員工的警惕感，增強同事的責任心，杜絕資金問題的一再發生，避免員工不必要的損失，同時也減少了員工的流失。
（3）對員工我決定採取人性化管理，把同事當成自己的朋友，當成自己的親兄弟姐妹，抽出儘量多的時間與他們交流，從談笑風生中去了解他們，瞭解他們的家庭狀況，當他們遇到困難時，能第一時間洞察到並同他們一起度過難關，讓員工在外也能感覺到家的温暖，心情舒暢了才能更好的工作，更好的服務於客户，用我們歡快的氣氛去感染顧客，讓他們來了不想走，走了還想來，豈不是達到了兩全其美的目的嗎。
總之，我認為自己完全有能力擔當此任，當然我也存在着一些不足，我會一點點的彌補。如果這次競聘成功，我會通過努力把南山口加油站建設成一個服務速度和服務質量都一流的場所，也嚴格要求自己和同事認真對待工作；如果我沒競聘上，我也不會迴避失敗，我會再接再厲，努力提高自己！
謝謝大家！
尊敬的各位評委、各位同仁：
大家好！很榮幸能站在這裏參加油站站長競聘，首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。
我叫邵祥林，現年35歲，XX年畢業於鶴峯縣林中，XX年進入石油公司工作，XX年取得經濟管理專業大專文憑，20XX年參加省公司舉辦的站長資格培訓，20XX年榮獲恩施州石油系統先進個人暨優秀管理員榮譽稱號。伴隨着企業的發展，我不斷提高自身各方面的素質，思想覺悟高，政治立場堅定，奉公守法，工作踏實。十多年的基層經歷，我積累了較為豐富的工作經驗，並堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質。
在這次燕子加油站站長一職的競聘中，我認為自己有以下方面優勢：一是基層工作經歷，積累了豐富的管理經驗，十多年的基層經歷，使我對加油站設備管理、安全管理、台帳表單、規範服務、環境衞生等各方面管理都熟知於心，多年的IC卡管理經歷，使我對IC卡管理系統各環節能駕輕就熟，二是具有強烈的事業心和責任感，在以往的工作中，我始終能做到以站為家，以企業為家，對中石化有着深厚的感情，為企業勤勤懇懇、兢兢業業；三是以終身學習的精神來要求自己，繁忙的工作中，我始終不忘記學習，因為我深知學習於人的重要意義，一路走來，在完成本職工作之外，我的最大樂趣莫過於汲取豐富的知識營養。 如果我競聘成功，在今後的工作中，我將努力做好以下方面的事情。
第一，強化職工的優質服務意識，樹立以人為本的管理理念，服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容，只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立於不敗之地。因此，在以後的工作中，我決心，從自己做起，要求別人做到的，自己必須首先做到。任何優質服務都是在執行中體現的，沒有真正的執行都是一紙空談，只有嚴抓、嚴管，突出嚴字，從嚴治站，使規範服務成為一種自覺行為。在提高認識的同時，加大監督力度，實行站內、用户、公司三重監督，主抓日常服務、衞生工作，定立服務值班制度，並面向用户公佈監督電話，站內設投訴處，
第二，全力做好安全工作，保障企業穩定運行。加油站始終堅持安全第一、預防為主的安全工作方針，嚴格落實安全工作責任制，正確處理安全與生產、安全與效益、安全與發展的關係，把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場，同時做好專業性、季節性和節假日的安全檢查，特別注重夏季雨水高峯期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門，得到他們的認可，做好安全檢查記錄，安全上的隱患和問題及時整改到位，把加油站的各項應急預案分步建立。同時組織員工學習、演練預案內容，組織員工學習安全知識，增強主動學習安全知識的意識，掌握安全事故應急處理的技能，保證加油站全年安全無事故，為加油站正常經營創造良好的安全環境。
第三，鞏固發展新老客户，全面拓展銷售業績，以積極的態度確保圓滿完成公司08年下達的銷售任務。只有全體員工加強業務學習、增強服務意識，努力提高服務水平，靠我們的優質服務來贏得顧客的信賴，把進站加油的每位顧客留住，同時積極開發中小客户，為他們排憂解難，做好拜訪記錄，用我們誠心的服務來打動新的客户，把中石化在鶴峯的終端銷售做大做強。
我參加今天的競聘，不是最終目的，我不是為競聘而競聘，如果競聘不成，我也無怨無悔，同樣以主人翁的敬業精神，有一份熱發一份光，為創造中石化美好的明天而拼搏進取。
各位領導、同事：
大家好！
作為一名競聘者參加競聘加油站站長一職，我覺得很慚愧。提高服務的重要性有目共睹，是每位幹部職工的共識，可是為什麼總是説的多做的少呢？究其原因是多方面的，但根源還是人的因素在作怪，“不好意思、難為情、放不下架子……”只要這樣的意識存在，我們的優質服務就是空談，所以我決心，從我做起，從南站做起，星級服務，使“青年文明號”倡業、樹德、爭優、踐諾、建制、創效的十六字方針真正落實到位，追趕先進，超越榜樣。去年，經過競聘，我擔任了聯星加油站站長一職，不過只短短一年的時間，我竟然還要站在這裏參加競聘，這就明顯的表明我在這一年的時間裏工作的好壞情況。
新鮮的事物總是伴隨着全新的契機，偉大的企業、偉大的改革，通過這一制度的不斷完善，必將對深化加油站用人分配機制起決定性的作用，為企業的做大、做強奠定良好的基礎，又一次面對競聘，我心中興奮之情無以言表，去年的失利帶給我深深的思考，激勵我在工作中更加努力，因為失敗是成功之母。通過這一年的不斷自我更新、自我調整，我自感與去年相比，應變能力、組織能力、協調能力、處事能力都已提高，所以我決心在今年的競聘中一展身手，完成我心中的抱負，讓美夢成真。
今年我參聘的加油站是公司的標杆站——南站。面對競聘我信心十足，自認為具備了應聘的條件，從南站建立開始，下管道、控地面、立罩棚……處處都留下我的足跡和汗水，我對南站的每條線路、每段管線甚至每處接頭都瞭如指掌，爛熟於胸。開業以後，又因工作需要從維修調到南站，加過油、當過班長、代理過站長，將近一年的工作使我對站內站外情況十分熟悉，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關係，這對我以後開展工作十分有利。
如果我競聘成功，我將努力做好以下工作。
第一，強化職工的優質服務意識，樹立以人為本的管理理念，服務競爭越來越成為商家的主要競爭內容，只有不斷的改善服務、創新服務才能在市場競爭中立於不敗之地。在去年的競聘中我提出了站長前台服務制，加油員站位服務制、早晚點驗制、服務評分制等具體措施，要堅決落實下去，嚴抓、嚴管，突出“嚴”字，從嚴治站，用兩個月的時間使我提出的各項制度成為每位南站職工的行為規範，使之成為理念。在提高認識的的同時，加大監督力度，實行站內、用户、公司三重監督，站內設監察站長一名，主抓日常服務、衞生工作，定立服務十分制，每日由站長組織抽車看服務，達不到標準扣減一分，每扣一分罰款10元，累計扣滿十分者，予以辭退，交回公司。面向用户公佈監督電話，站內設投訴處，對用油數量較大或有政治影響力的客户發放監督卡（附有樣本），隨時接受監督，無論誰發生有效投訴，給公司造成不良影響的，上報公司建議辭退。面向公司上至站長下至職工層層定立服務責任狀，並上報公司，如工作中發現未能做到，自願扣減全月工資，兩次達不到我願自動辭職。工作中推行特色服務、精神服務，建立健全用户檔案，要求全站職工對三次來站的大用户要知其名，認其人，使他們真正找到上帝一樣的感覺，向用户發放救助卡，幫助他們解決一些力所能及的困難，讓他們信任我們，支持我們。
第二，開擴視野，拓展市場。全站工資實行二次分配——升油工資，真正體現多勞多得，少勞少得的原則，提高職工的積極性，編制包月任務卡，上至站長、下至職工分配額外銷售任務，如完不成任務只發放實際月工資的百分之七十，促使職工主動走出去推銷油品。日常業務上建立營銷台帳，每日分析全天營業情況，發現問題及時解決，發現有利因素及時出擊，站內設立信息獎、點子獎，每月從全站工資總額中拿出部分資金用於獎勵那些提供對經營有益、對站務工作有貢獻的好信息、好點子，激發職工的創造熱情，如條件允許，多印發宣傳單，我將組織職工走上街頭宣傳我們的企業，宣傳我們的油品，使石化品牌深入人心。同時我認為南站地處城鄉結合部，左右有兩座個體加油站，競爭壓力很大，而且距黃土坑站不遠，競爭較為激烈，根據這一情況，在拓保市場方面首先要禁止內部無序競爭，一至對外，工作中要多和黃土坑站溝通，找差距、想對策。今年我利用休息時間曾多次考察過這兩座加油站，服務質量一般，加油環境一般，但經營手段靈活，價格較低，搞有獎銷售，多元化服務為零。與我正規大站相比，人員素質不如我們，硬件條件不如我們，但我們經營手段死板，同樣多元化服務為零。這種現狀對我們控制市場構成威脅，單站效益下滑，所以我認為我們除了努力提高服務質量，還應該向多元化服務上下功夫，如政策允許，試想我們能否取消南站車庫，將其改造成商店及洗車場，來吸引用户，我想這樣會大大增強我們的競爭能力。聯星加油站是一座小型家庭式承包性質的加油站，因10月中旬至11月上旬油站鍍鋅管改造，停業了一個月，故1—11月份只完成銷售量882噸，離年銷售量1200噸相距甚遠。
自從競聘方案出來之後，看了裏面的內容，我充分認識到社會競爭的激烈。在擔任站長的一年裏，從每個月的考評情況可以看出我在規範化服務及衞生工作，還有台賬管理等方面屢次犯錯誤。這裏雖有少量的自然因素，但大部分還是在自己本身，思想上不夠覺悟。如果，這次能競聘成功繼續擔任聯星加油站站長，我將在衞生及台賬這二大方面下苦功夫，克服自然因素、提高思想覺悟，積極努力完成公司下達的各項任務。
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！我叫xx。首先感謝組織為我們創造了一個展示自我、鍛鍊自我、提高自我的好機會。管理學中有這樣一句名言：“今天的組織需要的是由一羣平凡的人，做出不平凡的事。”我是一個平凡的人，但我不是一個平庸的人，我有理想，有膽識，我願和大家一道以我們的能力和智慧來推動我們xx公司、我們xx加油站的建設，做出些不平凡的.事。今天，我競聘的崗位是加油站站長一職。
各位領導，各位評委，參加競聘之前，也曾度德量力，思慮再三。那麼是什麼促使我站在這個強者的舞台上呢？那就是我多年工作的經驗、能力和優勢，使我相信自己完全有做好這項工和的能力！
下面我向各位領導彙報一下我的競聘優勢：
1、我善於創新，具有較強的營銷能力、管理能力和業務技術能力。
2、我勇於進取，具有較強的組織協調能力和執行力。
3、我能吃苦，有強烈的事業心、責任心、進取心和實幹精神。
多年的工作使我認識到：事業心是工作的動力和源泉，進取心是事業心的延伸和發展，而責任心是事業心的基礎和保證。作為一個站長，處於加油站營銷和管理的第一線，我時刻牢記自己的職責，樹立“以站為家”的思想，以高度的事業心和責任感，全力以赴抓好營銷工作。而當遇到搶修加油機、事故處理、清罐等緊急情況時，我總是不怕困難，不懼艱險，毫不猶豫地衝在前，走在頭，多操心，多費力，多付出。用行動證明了履行了自己的職責。
4、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。
我認為，做為一個站長，必須是思想進步、公正廉潔、作風民主，有全局觀念，工作中能團結同志，關愛同志，並且受到大多數員工擁護的。而我是一名退伍軍人，有坦蕩的胸懷，正派的作風，工作中從不搞小動作，不計較個人得失，處理問題公平合理，待人處事堅持原則。別人不願做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私。在政治上方向明確，思想上與上級的指示精神保持一致。同時，在不影響工作的前提下，我還勤奮好學，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。因而從道德素質、修養人品以及工作作風上，我自信是值得領導和同志們信任的。
各位領導，如果承蒙厚愛，讓我贏得這次競聘，我將從以下幾方面入手開展工作：
一、做好細節管理，誠信經營。
俗話説，誠信樹品牌，管理出效益。在今後的工作中，我將建立建全嚴格的規章制度，要求全體員工嚴格遵守國家法律法規，做好細節管理，做到誠信經營。從而求得長遠的生存和發展，實現加油站的經營目標，構建與社會環境的協調。
二、做好人性化管理，提供優質服務。
我將從內部職工的管理和外部服務兩個方面去抓人性化管理。在內部，本着遵章守紀為原則，儘可能為職工們提供方便舒適的生活環境、和諧寬鬆的工作環境。這樣就能夠發揮每一名職工的工作積極性，形成良性循環的機制，利於加油站業務的拓展。在外部服務上，我們可以開展人性化服務，比如開展“登門拜訪用户，聽取用户意見，採納良好建議”等，力爭做到“拜訪要真心，聽取意見要虛心，解釋問題有耐心”，從而得到社會的認可。
三、拓寬和疏通民主溝通渠道，創建和諧工作環境。
我上任後，絕不搞一言堂，遇事和大家商量，虛心真誠地聽取羣眾意見。“兼聽則明，偏聽則暗”，我將做好公司領導和站內羣眾之間的協調人。努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關係、和諧的工作環境，一個“即有民主，又有高度集中，又有個人心情舒暢”的工作氛圍。
各位領導、評委、同事們，“勝固可喜，寵辱不驚看花開；敗亦無悔，去留無意隨雲卷”，這是我對此次競聘的態度。但同時我也充滿了信心！我願與各位共同攜手，一如既往地在各自的崗位上盡心、盡力、盡職，創造加油站的輝煌事業，創造xx公司的美好明天！
我的競聘演講到此結束，謝謝大家！
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！
首先，感謝公司領導提供這樣一個公開，公正，透明的競聘平台，給了我這樣一個機會，今天是中國石化青海石油分公司海東分公司加油站站長競聘會，強烈的事業心和責任感驅使我勇敢地站在了演講台上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。四年的辛苦工作，歷盡坎坷，但也碩果累累，我把人生中最寶貴的青春獻給了我忠愛的石油事業。面對這樣一次機會，我不再猶豫，決定抓住機遇，開闢我人生的第二次創業，今天，我競聘的是高速樂都加油站站長一職。
我參聘的加油站是高速樂都加油站，我於20XX年3月進入中石化高速樂都加油站工作，歷經加油員、加油班長、計量員，面對競聘我信心十足，在高速樂都加油站工作4年的風風雨雨裏，是加油站這個神聖的崗位鑄造了我，使我學會了許許多多的經營管理經驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，領導佈置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。和同事相處融洽，在優質服務上也得到了許多顧客的好評。在高速樂都加油站計量員崗位上，能做到配合站長搞好站內一切工作，賬表冊的填寫由不規範到規範，嚴格執行資金管理制度，多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學習、培訓以及競賽。為了提高自
身素質，提升業務水平，並且充分利用業餘時間不斷地學習各種專業知識和專業技能。從而為今後更好的工作打下堅實的基礎。在高速樂都站4年的工作，使我熟悉了全站的整體工作和具體業務，更跟左鄰右舍結下了深厚的友誼，建立了良好的關係，這對我以後開展工作十分有利。
我的口號是：實踐自我 再創輝煌
我競聘高速樂都站的優勢有以下四點。
一、熟悉周邊環境，便於社會溝通與協調。
二、熟悉瞭解加油站的顧客，易於促進銷售，便於與司機朋友溝通，宣傳中石化的品牌形象，動員顧客成了我站的忠誠客户。
三、我性格開朗活潑，心胸開闊，很容易與顧客員及社會各族的人員溝通，處理好各方面的關係。
四、我從事過加油站的 加油員、計量員，而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
五、特別是在這一年中，我跟着站長一邊學，一邊幹，在幹中學，在學中幹，積累了一些加油站的管理工作的經驗。
如果我競聘成為高速樂都加油站站長，我會從以下幾個方面開展加油站經營管理工作，完成公司交給的各項任務：
一、穩定客户、做大銷量
1、落實六項便民措施，推行茶水服務，形成員工與顧客濃濃茶水情。
2、建立用户會員制，長期會員，資源緊張時享受優先權。
3、發放救援聯繫卡，幫助聯繫修車，送配件，送潤滑油，解決用户困難。
4、抓住資源，抓好服務，做好宣傳爭取用户，
5、瞭解對方的經營情況，準確掌握對方銷售節奏，做到心中有數。
6、建立客户視像檔案，做到人車合一。
7、走訪大客户，特別是煤礦運輸車隊，礦業公司、物流公司、客運班車、反季節蔬菜運輸老闆。儘快把這部分用户聚攏起來，力保市場不失，做大銷量。
8、提供天氣預報服務、貨運信息、道路信息等服務。
二、強化服務、嚴格管理
1、盡心盡力，盡職盡責，嚴格履行站長的崗位職責，帶領全站員工抓經營，促銷售，精細管理，保證安全，任何事情想在前，幹在前，用自己的愛的，細心，凝聚心，用自己的實際行動帶動大家的規模服務，在站內為員工創造一個和諧的工作場所，為顧客提供一個安全徑捷舒適的消費環境。
2、強化員工的優質服務意識，首先我先要為員工服務好，關心他們的工作，學習，生活，然後要求員工對顧客態度好，和員工一起採取換位思考的方法，我站在員工的角度要求自己的工作，員工要站在顧客的角度檢查自己的工作，這樣，我為員工服務好了，員工為顧客服務好了，那麼我們加油站的形象也樹立起來了，將有力促進加油站銷售了
3、樹立安全第一，預防為主的思想對加油站的設備做到勤檢查，勤保養 ，勤維修，始終處於完好狀態，對專項應急預案要做到人人清楚，並定期進行演練。
4、搭建片區和加油站的溝通橋樑，做到下情上達，上情下達，使兩邊都滿意 。
5、制定加油站績效考核辦法進行公開，加強站務公開，樹立節能降耗意識，站內的每一位員工都成為一個小管理員，共建一個人人關心集體的銷售，形象，費用和諧的大家庭，以上是我競聘站長的一些粗淺想法，有不妥之處請大家指點，不管競聘的結果 ，如何，我都將一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業，快樂向上的石化人。
各位領導、同事們：
大家好！
很榮幸能夠參加這次站長競聘，我叫李虎，今年28歲，中共黨員，高中文化，現任蚌埠石油分公司xx加油站站長。自20xx年6月任xx加油站站長以來，該站的油品銷量月月攀升，在20xx年銷售汽柴油4750噸，這不但是我們付出艱辛努力的結果，也是市、縣兩級公司領導關心和支持的結果。這天，我競聘的崗位是xx加油站站長一職。
能夠競聘這個崗位，我認為自身具有三個方面的優勢。
一、具有較強的職責心
自擔任xx加油站站長以來，我奉公守法，認真做事，對工作充滿強烈的職責感和事業心，喜歡在幹中學，在學中幹，注重創新加油站管理模式，加強業務素質的提升和工作潛力的培養，經常與同事一齊交流管理經驗，熟知和懂得加油站各項基礎管理。所以，透過不斷努力，我從一個經驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創新、有上進心的加油站站長。
工作中，我善於琢磨遇到的各種難點和問題，並總結摸索出4條工作經驗：一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情，註明完成時限，做到天天翻看、對照和清理，確保按時完成任務；二是需要立刻處理的事以重點符號標明，防止因拖延而忘記處理；三是用心蒐集基層一線素材，注意保存，一旦需要，立刻調出使用；四是利用一切空閒時光多看資料，多翻閲書籍、報紙。這4條經驗伴隨我工作了好多年，也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務中，能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
二、擁有很強的溝通潛力
我本人性格開朗，心胸豁達，與人為善，好朋好友，不但熟悉目前xx站各種類型的客户，還喜歡抓住客户的心理與他們溝通交流，以此發展和動員他們成為xx站的忠誠客户。我在服務好新客户的同時，還能儘快將超多流失的客户重新聚攏起來。幾年來，憑藉個人良好的人際關係和與客户融洽的溝通協調，使一些企事業單位相繼成為xx站的定點加油客户，現如今也與河南軒銘物流公司的領導達成共識，以幫忙加油站進行宣傳和推廣工作。一些非固定客户的大批量用油，在我的幾次走訪中，如今也成為xx站的定點客户。
三、注重加強自身學習
在加油站的工作實踐中，我對xx站有着深厚的情感。工作中，我總是把加油站當作自我的“家”來經營，帶着這份情感，我的內心總會迸發出一種渴望學習的動力。平時，我十分注重自身的理論學習，無論工作再忙再累，我都要抽出時光收聽收看遠程教育，定時學習辦公桌上發放的消防、計量書籍、標準化管理和各種規章制度，透過微博互相交流工作經驗，我對加油站的HSE、設備、安全、帳表單管理、規範服務、環境衞生等方面都熟記於心。熟練掌握了HSE的錄入和審核工作，並多次協助縣公司對加油站員工進行HSE錄入工作培訓。
以上只是我競聘站長所具備的幾點優勢。如果競聘能夠成功，我將努力做好以下幾個方面的工作：
一、不斷髮展客户，擴大油品銷售。
強化員工的優質服務是管理加油站、擴大油品銷售的重中之重。工作中，要學會換位思考，不僅僅站在站長的崗位上思考問題，還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優質服務的同時，要做到以身作則，率先垂範。既要為員工服務好，還要用自身言行舉止來影響員工。透過從員工着裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務用語等細微點滴入手，規範員工的服務動作，細分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時，還要讓員工做到來站加油客户熱情一點，服務周到一點。不僅僅為客户帶給良好的服務環境，還要讓客户感受到一種家的温馨，體會到來加油站花錢不僅僅能買到好油品，也能享受到上乘服務。到達讓客户走了還想來，來了就不想走的目的，確保油品銷量不斷攀升。
二、強化基礎管理，搞好優質服務。
工作中要做到盡心盡力、盡職盡責。一是嚴格落實安全工作職責制，樹立“安全第一，預防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設備做到勤檢查、勤保養、勤維修，確保加油站每日安全、衞生檢查不走過場，造冊記錄。個性是在上級公司檢查、季節變更和重大節日期間，夏季雨水高峯期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產製度貫徹落實狀況及時上報主管部門，對加油站存在的安全隱患及時整改到位，把加油站各項應急預案分步建立。二是努力做好站內安全培訓。用心組織員工學習安全知識及各種預案演練，對專項應急預案做到人人清楚，牢記於心。透過定期演練，增強員工主動學習安全知識的意識和掌握各種事故應急處理的技能，確保加油站全年安全無事故。透過帶領全站員工抓經營、促銷售，用自身實際行動強化基礎管理，用愛心、細心做好優質服務，為員工創造一個和諧的工作場所，為客户帶給一個安全舒適的消費環境。
三、嚴肅工作紀律，確保工作質量。
注重創新工作管理模式，每月在站內醒目位置張貼《温馨安排工作》等，以告知員工“上班期間，工裝應穿戴整齊，按時交接班，值班員工加油之餘杜絕在營業室玩遊戲、看電視、閒聊，要在罩棚下方打掃衞生，擦拭設備等候客户，做到熱情為客户服務”等，並將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進一步加強站務公開和加油站績效考核辦法，樹立節能降耗意識，使站內每位員工都成為一個小管理員，共建人人關心加油站銷售、關心企業形象的氛圍。要多關愛員工，把員工當作自我的親人，把在一齊工作看成是一種緣分，透過對員工的關愛，拉近與員工的距離，激勵員工用心工作。
四、上下同心協力，構建企業發展。
工作中，注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋樑，努力做到上請下達，到達雙方滿意。多與員工研討各種服務方法，如此刻xx加油站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務法。“一問”，就是問候客户像問候自我的家人那樣親切；“三多”，就是對客户多一點微笑、多用禮貌用語、多與客户細心交流；“三聽”，就是專心聆聽客户的需求和誠心聽取客户對加油站的推薦，耐心傾聽客户對服務有什麼不滿意。透過這一拉家常方式，真正拉近與這些客户之間的距離，從而為xx站帶來不少新客户，確保銷量不斷提高。
以上是我競聘站長成功後的設想和做法，如果競聘不能成功，我無怨無悔。不管競聘結果如何，在今後工作中，我都能一如既往地踏實工作，做一個愛崗敬業，快樂向上的好員工，在本職崗位上用心施展才華，努力發揮光和熱，為公司也為加油站的完美明天不斷奮鬥。
我的演講完了，多謝大家！
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