尊敬的各位領導，各位護士姐妹們：
大家好！
我是來自沙區人民醫院急診科護士長，今天我與大家交流的題目是：
懷着感恩與責任走向優秀
人民醫院急診科 程敏
到沙區人民醫院工作以前，我是一名下崗職工，那時的我是多麼的無助與沮喪。今天能有幸站在這裏，是沙區人民醫院廣大病友的信任，給了我這次機會；能成為優秀護士中的一員，是沙區人民醫院這個團隊培育了我！
我感激沙區人民醫院開展人本位醫療服務，使我明確了自己提高護理服務質量的方向；我感激沙區人民醫院開展的一系列技術練兵活動，使我的急救技能得以大弧度的提高；我感激沙區人民醫院注重人才隊伍的建設，送我到三甲醫院進修學習，並取得ICU專科護士證書；我感激那些為我提過寶貴意見和建議的病友，是他們讓我正確認識到自己的不足從而努力改正，不斷的完善自己。
每天我都會懷着一顆感恩的心去從事我熱愛的護理工作，十六年的護理工作使我不斷的成長，也讓我更加深刻的理解了白衣天使的含義，她賦予我的不是讚譽，而是責任。也正是這“責任”二字，激勵着我在護理崗位上無怨無悔的奉獻自己的青春！
5.12汶川地震發生後，我積極指揮組織科內病友疏散，協助觀察護理地震後從其他科室轉運到我科的病友。儘管對當時是否還有餘震不是很清楚，但搶救病人容不得我多想自己的個人安危，因為護理病友是我的責任。心中始終懷揣着“只要有病友在，絕對不離開”的理念，正是我們的堅持，使我科成為地震後全院第一個開診的科室。
前方不斷傳來餘震的消息，當得知醫院要組織醫護人員前往汶川救援時，我第一個報名申請到前線去參加救援。那時的我沒有想過自己的生命安危，沒有顧及家裏的小孩還小，顧不上家人的擔憂，因為救死扶傷是我們醫務人員的責任。儘管因為要做好“醫院家裏的工作”沒能去一線，我仍然積極參與迎接、探望、關心從汶川轉運至我院的病友，積極為災區捐錢捐物。我利用休息時間，到大坪三院探望北川中學、地震中受傷的國小生，併為他們送去禮物和慰問金。當得知地震災區“O”型血告急後，主動去為災區獻血，個人已經累計獻血600毫升。
當甲型H1N1流感病毒襲來的時候，發熱門診的病友人數驟然增多，急診科一度出現醫護人員少、病牀緊張的困難。面對困難，我沒有退縮。因為我是護士長，我有責任在病人需要我的時候“頂”上去。我取消了自己的休息日，主動加班，每天工作12個小時以上。
面對確診的甲型H1N1流感病人，我主動和醫院的年輕護士換班，到留觀室去為病人治療、護理。雖然我深知其傳染性極強，但我不能退縮，因為我是急診科的護士長，這是責任使然，愛心使然。我有責任在這個時候“站”出來，因為我比他們年長，我有理由關愛年輕護士，我有責任關心我的病人。在此期間，我認真做好消毒隔離工作，在急診科沒有一例院內感染的發生。
作為一名護士長，我積極響應人民醫院開展優質護理服務活動的號召，緊緊圍繞護理部“病人在我心中，我在病人身邊”的活動主題，開展生活護理，落實“以人為本”的服務理念。
急診科經常收治三無病人和救助病友。作為急診科的護士長，我經常默默的幫助他們，自己掏錢為病人打飯、買各種生活用品等。記得去年曾收治過一名白血病的小女孩，因為家人的遺棄，小女孩沉默不語，我主動和小女孩談心，為她做心理輔導，瞭解她的困難和無助，鼓勵她要堅強的活下去。小女孩例假來了，我主動為其購買、更換衞生巾。通過我們的治療和護理，使她的身心都恢復了健康，離開醫院時變成了一個開朗的有明媚笑容的少女。
作為護士長，我深知，護理質量和業務技能的好壞關係到醫院和科室未來的發展。
在工作中，我時刻將集體的、病人的利益放在第一位，在護理工作中大膽創新，主動發現護理缺陷，並及時彙報給護理管理科，讓科室的護士在缺陷中吸取經驗和教訓，不斷的完善自己，避免類似的事件再次發生！降低了醫療差錯事故和投訴糾紛，規避了醫療風險。
我在科室護理工作中，發揮自己的先鋒模範帶頭作用，培養年輕護士，在科室開展有針對性的培訓，毫不保留的將自己所學的急救技能、操作技能傾囊相授。目前，我科的護理急救技能和操作能力在全院處於領先水平。在2009年的操作考試中，我所帶領的團隊獲得了操作第一名的好成績！
在工作之餘，我常常與護士姐妹們探討護理工作中遇到的疑點和難點，幫助年輕護士掌握業務技術知識。對全科醫務人員培訓的最新的心肺復甦術，讓其掌握最新急救技能。
在生活中，我經常和護士們溝通，關心他們的生活和工作情況，發現和了解護士的困難。生日時，送上一個短信祝福；困難時，送上温暖和鼓勵的話語。這些微小的舉動使得整個科室氛圍良好，凝聚力不斷增強!
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。今天，能夠獲得優秀護士的榮譽，我深感榮幸。這是大家對我過去的工作的肯定和鼓勵。在今後工作中，我將加倍努力，以更高的熱情為護理事業做出自己應有的貢獻。
謝謝大家！
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