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進入xx公司已有3年的光陰，回想往事，若干好多重要、若干好多無奈，若干好多的歡暢。在尚格公司我閲歷了從業務代表到辦公室到業務部司理的改變，感謝公司對我的培養和信任。現將工作中呈現的環境及來歲的工作計算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。
一、總結曩昔這一年來工作中的不夠，現分析如下，以自勉：
1、個人工作方面：
(1)在20xx年8月我被任命為業務部司理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間和諧性工作量的加大，日常下小區的次數有所降低，對小區的實際真實環境沒有認真瞭解，對小區的環境反饋沒有控制真實性，導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現便是在一些具體的個人業務養成方面，對新款待客户的回
訪深度分析和老客户的維護上面做得不敷精細。對競爭對手的產品闡發不敷深入，對市場環境的瞭解不敷主動不敷認真。
2、業務部內部治理上的疏漏
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。
固然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你説什麼他都知道(因為培訓過)，你説什麼他又不知道(因為他忘了)，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加鼎力度搭建專業人才培訓、稽核。
(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展才能不夠
我們的業務量沒有大的成長，體現我們業務拓展的不夠：信息範圍侷限，渠道單一狹窄，短缺規範治理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，短缺系統謀劃;市場拓展思路不寬廣、手段不富厚，單兵作戰才能不強，綜合技能有待晉升。
(3)工作細節節制不夠，導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉澱，企業管理日益完善，企業文化繼續積累。然則本日的尚格人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，固然隨處都是他們繁忙的身影，也拉來了客户，然則由於我們的工作精細度不敷高，細節節制尚有不夠，導致綜合效益不抱負。比如：拉來業務票據，然則前期品牌導入意識和脱節的現場共同;交了定金等出圖，然則圖紙的理念和又打動不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台款待對客户不敷認真，導致客户第一印象不深入，前台禮儀款待不敷專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客户的前期引導不到位，導致客户對公司品牌不敷了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立光陰、公司所得到的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。
(2)老客户維護工作滯後，導致老客户推介率降低，培養一個老客户的忠誠度，是一個企業長久成長的法寶，開拓一個新客户的難度和本錢大於維護老客户的重複購買力和推介率。而往往我們忽略了這一點，而導致客户的推介率大大的低落。施工歷程中嚴把着質量關，售後維修要積極妥善。日常對老客户要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客户與公司關係，也可以第一光陰獲得老客户樣板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不細心
斟酌問題太少不敷精細，該斟酌的問題沒斟酌到，不該斟酌到的問題多斟酌了。遇事沒有系統的闡發，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我建立相當晦氣，亟待改之!
(2)脾氣太暴躁不敷沉穩
個人心理蒙受才能不是很好，對某些事情個人感看較濃，説話的尺度有所欠缺，語言語氣不敷平和。做事的分寸控制的不敷完美。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!
二、20xx年的工作計劃
在20xx年歲末王總提出了藍海戰略598套餐和298套餐，並通過和專業先生的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上依照王總的總體思路是可行的，在20XX年應該全力以赴來做好這個套餐規劃。具體工作業務部計劃如下：
1、注重企業人才扶植，加強企業競爭力
業務部擬樹立健全績效稽核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部鼓勵機制，盡力形成公道公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充溢活力的用人機制。xx年公司共吸引各種人才數餘名，初步實現吸引人才、留住人才的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需採納大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用訂定完善的公司品牌文化説辭，增強前台款待和業務部全體人員的學習，使公司品牌代價充分體現在日常的款待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的酷愛來培養客户的忠誠度。
2、合理應用經營資源，增強經營配套辦事意識
為了更好地辦事客户，進步客户簽單率，客服中心擬訂定《客户治理制度》，針對新老客户的實際環境和工程的特點，和設計補塾不互助風設計師支配、設計規劃、項目司理支配等方面給予專業的建講和相應的辦事，做好每一個細節使客户充分滿意。
3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
依據公司及王總20XX藍海戰略的定位，我們應採取加倍機動有效、加倍務實的步伐、更科學的運營治理、更優質的辦事，轉換經營機制，優化工作流程，強化辦事意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上可以或許打響。
4、落實教導培訓工作
在彌補建章立制後，應用早班會、培訓課等各類方法狠抓教導培訓工作通過教導培訓，使員工按制度做事、遵紀守法的看念要有質的進步。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔激情親切、任勞任怨的盡力完成。
回首20xx年的一年，我們做的欠好，然則也使我們認識到了市場不公道的競爭激烈性，我們在20xx年有一點失敗，也是我深切認識到我工作的不夠。在新的一年裏我會嚴格執行公司的工作標準，共同好王總、郭總及所有部門領導的工作，認真做好業務部和客服中心的工作制度訂定和完善，並認真督匆匆和完成。全力以赴在新的一年裏完成公司的目標任務。
我目前為一名工程技術人員，回顧今年，我的工作大致被劃分成了三個階段：
1、根據公司以及項目安排，在天津對天津鐵建大廈進行後期維修、部分後期結算、精裝修與幕牆評優配合工作；
2、10月8日天津鐵建大廈後期維修告一段落後，聽從公司及項目安排，我被調配至北京南四環中國通號室外地面鋪裝工程項目部，主抓南廣場、入口水景施工；
3、10月29日我接到公司人力資源部電話，聽從公司以及項目安排，我再次被調配至三元橋中旅大廈後勤輔助區裝修工程至今。
在天津鐵建大廈維修期間，與建設單位、物業單位、相關專業協調合理，均能在第一時間解決保修的問題，而且在維修期間，大部分時間並未有施工人員參與，均由我與物業單位協助完成，這也為公司在後期維修當中節省了一部分開支，也在維修過程中學會很多施工技巧，例如高強石膏陰陽角找角、耐水膩子打磨找平、乳膠漆小面積修補、瓷磚與石材飾面開洞、簡單的水龍頭安裝以及與角閥接駁等，為以後再進一步工作做了更好的經驗積累。在這個期間也經歷了鐵建大廈內外裝評優工作，從與當地建築裝飾協會報送資料、評優海選安排、現場查驗，會場安排全程參與，對整個評優工作有了詳盡的瞭解，專家隊伍對於評優工作注重哪些位置，關鍵的考察節點是哪些，今後若遇到評優工作應該注意什麼地方做到心中有數，也為今後工程評優工作積累了初步經驗。
在中國通號室外地面鋪裝工程項目部期間，因我是在工程施工期間被調配至項目，項目領導安排我負責南廣場、入口處水景logo牆施工，因我臨時授命，圖紙與工藝均不熟悉，且現場廣場地面石材已經施工大半，我只能立刻對照藍圖並結合現場在瞭解
現場的同時吃透施工工藝，同時注意各個位置收口，特別是路沿石與花崗巖、燒切磚之間的收口關係；入口處水景logo大面積石材濕掛施工，但因我在中國通號室外地面鋪裝工程任職時間較短，大面與邊角收口完成大部分，水景石材尚未施工完成，在此不再多表。
在中旅大廈項目部以來，因現場各種條件限制且進入冬施，尚未開展大面積施工，施工區域僅限制在配電間、柴發機房等， 通過保温措施進行少量的濕作業，主要以機械連接類的工作為主，而我主要以編寫施工組織設計、專項方案、深化圖紙、深化節點、變更洽商等一些工作。
下面我將工作開展狀況與感受做如下彙報：
1、思想高度重視，項目安排合理，領導組織得力。
在天津鐵建大廈評優工作中均由原天津鐵建大廈項目經理安排，遙控指揮並及時要求我與當地協會對接，且在我做這些對接工作前領導已經將路鋪平，我只需將事情執行下去，一切順利，中間並未出現什麼偏差，而且在領導安排評優的工作之外，我在天津鐵建大廈後期維修中也較為重視物業提出的問題，並沒有懷着那種“當一天和尚撞一天鐘的思想”，既然安排我在這裏，就不能毫無所獲，主動學習施工技能技巧，在實際操作上不懂之處及時請教勞務分包單位的技術人員從而順利完成工作。
2、工作認真負責，堅持多措並舉。
在通號室外施工過程中，因之前尚未接觸過室外鋪裝項目，發現很多自己並不清楚的地方，在某些圖紙交代不清楚的地方出了自己深化自己認為正確的節點方案，還會通過圖集自己的認知範疇儘量考慮多種做法，結合現場與勞務分包人員商議，選取最優化方案，以達到成本節約，低耗高效的方式。
3、拒絕等靠要，積極主動承攬工作。
因中旅大廈後勤輔助區改造工程為一個改造工作，並且情況特殊，建設方、總包等各個單位各種原因，現場一直無法推進，且進場一月有餘尚未有藍圖下發，均為白圖且建設方、設計方均未簽字，項目部技術與工程人員根據狀況互相配合，將功能房間編號，講牆頂地面積等數據全部列表，藍圖下發後第一時間總備料計劃便可生成，從而不影響成本策劃，材料部門可正常走招投標手續；將現場影響我方施工的問題全部羅列彙總成銷項表，一項項跟進，以此推進工程進度等措施。我司在施工作業不能大面積開展的情況下便進行“內功修煉”，圖紙會審、節點深化、材料損耗預估、優化施工節點、提前預編施工交底、培訓交底成本策劃並加強全員成本意識，各方面均有序開展，並未因為無法大面積施工而懈怠內部工作。
在工作中我也有很多不足之處，自己已心有領會，不再一一贅述，今後定將注意改正。
轉眼間20xx年即將結束，從我進意博到現在不知不覺已過去整整一年時間，首先非常感謝公司在此給了我一個表現的機會！在這一年裏，在領導的指導、關心、培養下，在各位同事的支持、幫助、配合下，我不斷加強對公司文化和產品知識的學習，對工作勤勤懇懇，對自己嚴格自律，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今後的工作和學習打下了良好的基礎，現將這一年以來的工作、學習情況總結如下：
一、工作情況概述：
1、熟悉瞭解公司相關規章制度
我於20xx年10月進入公司，本着對外貿這份工作的喜愛，我選擇了能瞭解外貿流程更徹底的外貿工廠。為了更快、更好地融入公司這個大團隊，為以後的工作打好堅實的基礎，我加緊對公司現行的各項規章制度進行全面瞭解，熟悉並融入到公司的企業文化中。通過不斷磨合，我很慶幸自己能慢慢融入到這個大集體中，同時也感到自身的壓力，在以後的工作中，我會繼續將公司榮譽放在首位，以公司的各項規章制度為準則，更加嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢於嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、熟悉客户，瞭解訂單操作的流程和狀況
作為一名跟單員，熟悉自己所負責客户的產品，瞭解手頭訂單的流程及現狀對工作的進一步開展是相當有利的。很榮幸我一進入公司就被安排在大業務組，負責GE和葆光客户的訂單，在我的印象中，GE作為一個多元化的國際知名跨國企業，對供應商一定有着嚴格的要求，對選料和出貨等各個環節一定會嚴格把關，等到自己完全接觸後，才發現並非之前想像的那樣，GE對供應商實行的是“完全自主”的出貨模式，即一旦一個新項目雙方確認完成後，由供應商自己檢驗，保證產品質量，直至出貨，這種看似優質的訂單模式其實是在一步步考驗供應商的責任感；葆光作為一個連接客户與工廠的貿易公司，在中間起到的是一個橋樑作用，他們本着對終端客户負責的理念，工作方式與GE恰好相反，每個訂單的各個環節他們必定親自過問，從新品項目開發直至出貨，每一步都有專門的人負責，同時他們會做好詳細的.記錄，以便日後的查詢及校對，他們這種工作模式給人的第一感覺是負責，時間一長會讓人覺得煩，且彼此間缺乏信任。
在產品方面雙方也有很大的差別：GE產品的持續性比較強，每款產品在推出後都會持續有生產，例如EBG-29和EBC-18，直至被其他產品所取代，但給人的感覺是產品結構單一，缺乏創新；葆光會經常性的進行新品開發，例如EBT52到分體式大功率的EBS93，再到熱銷的半全螺EBS91/92，但後續訂單較少，給人的感覺是難以推廣、做大。
3、與各相關職能部門的溝通和協調
訂單的進展和完成，離不開公司各相關職能部門的參與和努力，在領導的大力支持和關心下，自己不斷積極主動與各相關職能部門跟進訂單進程，協商訂單交期，以確保訂單能夠按時出貨。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年已經結束，回想自己在公司一年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點並不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在跟單的過程中，由於對其他專業比較陌生，尤其是技術方面知識薄弱，有時又礙於面子，沒能積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優勢資源充分利用。在以後的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是新品訂單確立的初期階段，由於缺乏計劃性，工作目的不夠明確，常常是事倍功半的效果，沒能給客户一個滿意答覆不説，還使自己經常處於被動地步。在以後的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
自己的專業面狹窄，對產品知識和產品技術參數分析比較缺乏，認識不夠，特別是在客户的管理與維護方面，限制了自身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中，我將加強其他專業知識的學習，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、展望20xx年目標計劃的措施
為了能在新的一年向公司新的發展目標靠攏，我將在業務跟單方面以及其它方面做以下改進：
1、強化產品知識
俗話説：“熟能生巧”，只有完全熟悉自己的產品，才能在給客户推廣時突出自己的專業性優勢，才能在訂單生產過程中，處理突發問題得心應手，在讓客户滿意的同時還能為自己爭取更多的時間。
2、客户信息的及時轉化
訂單實施階段，各相關職能部門間的配合工作，對訂單質量的控制和監督，是訂單能否順利完成的必要前提條件。客户的要求是我們工作的目標和準則，在以後的跟單中，要及時準確的把客户的要求傳遞給各相關職能部門，讓信息的及時傳遞轉化為效率。
3、注重對時間的把握和質量的控制
能否按時完成是訂單成功與否的關鍵因素之一，質量是企業的.生命！尤其是技術部門能否按時保質保量完成項目是業務部門爭取訂單的最強後盾，對質量的嚴格把關就是對客户最大的負責，今後的工作中將着重把握時間的及時性和質量的控制。
20xx年已過去，雖然銷售任務未能完成，但收穫也不少。總結過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對於我來説也是一種磨鍊。新環境，新挑戰，如何優質、高效、及時地完成訂單，是作為跟單人員應該思考的課題。在以後的工作中，作為工廠與客户的信息傳遞員，我將認真執行公司的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，更加嚴格要求自己，不斷學習新技術新經驗，善於總結，也希望公司領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司的發展貢獻自己的力量。
20xx年x月，帶着忐忑的心情來了創和這個大家庭。開始了一段從完全陌生到漸漸熟悉的工作，工作內容帶着前所未有的未知與挑戰，激勵着我需要付出更多的努力去學習和充實。幾個月一瞬間過去了，到了年末，也是一個回顧工作，總結分析自我的時候。
一、辦公室工作
1、業主辦理入住x户、商鋪入住x户，x家裝修和工程部人員每週2-3次裝修巡檢、檢查；日常報修、投訴處理共x餘次。
2、辦公室裏每天負責辦公室衞生，考勤記錄，值班記錄檢查，辦公室每週學習培訓、開會記錄x次。
3、學習收費軟件，收費流程，票據的整理，各類表報的製作和月底報表的製作。
4、每週整理辦公室文件，歸檔，分類。
5、領用、申購記錄清理，公司申購下來的物資清點，歸類，入庫，每週定期檢查清理庫存。
6、協助工程部發放業主燃氣卡x家，單元門鑰匙、信報箱鑰匙發放x家。
7、品質考核檢查記錄x次，周巡檢，質檢會議x次。
8、門崗系統維護每週一次，共計x次。停車IC卡辦理，續費，回收共計x張；臨時進出IC卡x張。
9、電梯報修投訴處理，x次。
9、輔助辦公室其他人員處理其他事情和領導下派任務。
二、綠化維護
當前綠化工人由綠化公司直接負責，我作為保潔部主管也要監督綠化的工作。在x月x月的公司品質考核的時候，公司領導對於小區綠化的成果給以了肯定也指出了許多不足的地方，例如小區前提裝修期間許多施工隊的汽車碾壓草皮，讓一些地方有泥土裸露，針對這些問題，我也第一時間與綠化人員溝通，對綠化植被被破壞得多放立刻進行整改和修復。
正值秋、冬季，園區綠化形勢比較嚴峻，主要是以下方面的工作：
1、每週與綠化人員對小區綠化情況進行溝通。
2、每天做好園區綠化及設施的日常維護監督，對於芙蓉樹等落葉情況嚴重的樹木進行樹枝修剪，共計x次，麥冬，扁竹根則是以補種、修補和拔除枯黃壞死的來進行維養，共計x次。
3、每天對路面和各個角落的及時清掃落葉。
4、防蟲，冬季花草的施肥共計x次。
三、保潔部工作
1、認真做好保潔隊伍的整體素質建設，加強員工的思想教育培訓。每週開會培養員工的服務意識。
2、進一步建全各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處，並積極尋求改進和進取。
3、保潔員的儀表、形像、禮節管理培訓。根據公司的要求，統一着裝，經常檢查員工的儀表儀容，做到着裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
4、定崗、定位，責任到人。根據小區的實際情況，劃區，劃樓、劃樓道，根據劃分的責任區情況，每天進行檢查，發現問題立即糾正。
5、每週定期和不定期的檢查。及時組織人力和物力，確保每一次檢查。每週五定期一次大檢查，每天一次小檢查。
6、搞好業主關係。經常與業主溝通，徵求業主的意見，對於提出的問題，及時整改，並請業主檢查。
7、嚴格按《保潔工作守則》和公司的檢查評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等制度，將考核結果第一時間與員工溝通。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持不定期巡視小區，督導保潔工作，落實各種會議制度。
8、九月份調任保潔主管以來，招聘人員共計x人、每週定期培訓共計x次、不定期培訓共計x次、辦理離職人員手續x次；品質考核指出問題共x處，周巡檢指出問題x次，接到業主保潔方面投訴x次。
存在的問題：
1、入場前期有很多業主正在裝修，建渣在樓道上堆放的情況很嚴重，保潔對於業主的勸阻引導不夠，以至於有業主多次投訴。
2、專業技能掌握不夠。清潔方法不夠，還無法全面的進行清潔，為日後工作中可能造成的工作失誤留下隱患。
3、保潔部各人員之間的工作經驗交流還不夠。對於其他小區做的優秀的`地方學習的還不夠，特別是在勸導業主在樓道上堆放物品的習慣。
4、衞生死角處理不完全。樓道清潔衞生是每次的檢查的重點部位，消火栓，樓道轉角的窗户上的灰塵，周巡檢的時候偶爾會有灰塵堆積的情況；電梯裏按鍵有髒印；單元門和門口的報箱有落灰塵。
5、保潔人員培訓不夠。保潔人員在開荒的時候人員變動較大，人員培訓時間不足。很多保潔只會掃地拖地，對於時間的合理安排不夠，以至於感覺做了很久工作但是效果又不明顯。
6、入住資料填寫不仔細，有錯填的地方。
時間真的是很快，這一年來我努力了，我做好了自己的事情，我對過去一年非常感激，工作就是不斷的打磨自己，大家都在爭先恐後的做好自己的工作，而我也想了很多，我應該主動起來，在今後的工作當中繼續努力完善好，這就是我的職責所在，當然我也會好好的去回顧過去的一年來的工作，從中找到可以學習的地方然後發揚光大，作為一名xx的員工我還是非常明白的，時間不會太多，但是工作只會越來越好，我相信在未來的一段時間的當中我能夠承受這些，好的東西，我會努力的去處理好細節的，這一年來的正值考核，我也總結一番。
我無比的清楚的意識到了自己的職責所在，一年來我盡職盡責，分內事情沒從不會拖拖拉拉，我一定會主動的去落實好這些細節的工作，在工作當中我不斷的吸取經驗，我始終相信在未來的工作當中我能夠做的更好，對於我來講這本來就是非常好的事情，一年一次的考核讓我也是非常緊張，回顧過去的一年我已經有了很多成績，我相信不管是做什麼事情這些都應該是能夠不斷的加強，不斷的積累經驗，工作當中我感激身邊每一個幫助我的人，雖然是短短的一年但是我收穫了很多東西，有的是工作有的是同事之間的情誼，對於來講這很珍貴，再回過頭來説説工作，這一年來我努力的去落實好工作上面的所有制度，完善好單位各項規定，現在想想雖然有不足之處，但是倒也是能夠處好了大多數問題。
我比較在意自己的工作能力，我也一直都認為在我在今後會有足夠的能力去提升，看上去是一種自信，但是其實我早就已經在這方面努力了，一年以來雖然我能夠處理好這些簡單的事情，但是我也能夠在未來的一段時間當中做的更好，這也是我的職責所在，我的工作能力在單位雖然不是的，可是我一直都相信我是能夠在的這一點上面提高自己，我虛心的請教，認真的學習，通過自己平時的積累在必要的時候發揮出自己的價值，我自然有想過在未來的工作當中繼續提高積累，我相信提高自己工作能力不是簡單的事情，但這一定會十分的有趣。
總結完了這一年來的工作，我也會展望未來，下一階段我依然保持初衷，為自己的工作不斷的加油打氣，有不足的地方我也會多多的請教糾正自己。
20xx年的七月，懷着激動的心情走進自己嚮往的三色鴿。真是光陰似箭，不知不覺20xx年的七月已經進入了我的視野，轉眼間，我已經在公司工作了一年。在這期間，有悲傷與感慨，又有快樂與興奮。
xx年的七月初到十月中旬，我在生產部的包裝工段工作了將近四個月，然後被調到輔助水電班，主要管理污水處理，直到現在。
在包裝車間，工作還是比較累的，但是過的也比較充實，裏邊人多，有説有笑的，倒也不覺得寂寞與孤單，在一個好的工作環境中工作還是不錯的，心情也不是那麼的壓抑，工作也是屬於生活，工作也是為了生活，所以不必要把生活與工作分開，他們是互相關聯的。那個時候，由於剛下學，人也比較憨厚老實，做工作也是很認真的，感覺只要自己工作努力，自己應該有出頭的日子，所以工作認認真真，踏踏實實。
過了有段時間，我們有幾個人同時被任命為小組長，由於我從來沒有做過管理這方面的事情，做的並不是很好，給組員評價也成了我們幾個小組長工作中的一部分，不知道是車間領導想讓我們鍛鍊，還是把這個得罪人的工作推到了我們的頭上。在這幾個小組中，我的組管理的最差勁，工作雖然都做了，卻也得不到領導的好評，我自己也能看的出來，小組不團結，工作都又不想做，所以工作的效率不是那麼的理想，曾經的我以為，自己也有那麼一點點的成就，可到了最後，還是沒有成就。想想那時候，我也是有點傻，我為了讓小組的人工作輕鬆一些，很多不是我該做的工作我都替他們做了，我感覺自己要做到表率，起到帶頭的作用，我感覺用自己的真心勞動去影響和改善他們，我縮短了自己吃飯的時間，人家還坐在飯桌上説笑的時候，我已經離開了食堂，準備進車間了，別人都在嘲笑我的時候，我也在笑，因為他們不懂，他們不懂我這樣做的理由，我也不會告訴他們，這將成為我工作中的一個小祕密。雖然自己比其他的組長更辛苦，工作的時間相對多了點，可是我沒有看到自己的勞動成果，所以我真的很失敗。組員之間還是那麼的不團結，我的辛苦白費了，可能自己的方法錯了，或許一開始我不該對他們那麼好，我也應該很嚴厲的管理他們，這樣他們也不會覺得我那麼的好欺負，回頭想想，自己還真傻。呵呵！
在工作期間，我發現有的小領導算什麼領導啊，那個時候我感覺上邊的決策層領導都瞎了眼，能讓那樣的人做領導，他們還真會選擇，選擇的領導車間人幾乎全是埋怨的，雖然嘴上沒有説，地下里都在罵那幾個所謂的領導，成天不會解決個事情，又説這個，又説那個，整個一個……現在才發現，這個社會要麼關係要麼錢，可惜我單槍匹馬，…………這個就叫現實，還是得面對。
不過在車間也有那麼一點點的收穫，路遙知馬力，日久見人心，共同經歷風雨，我找到了個好朋友。在這裏祝福他工作順利，身體健康。
到了污水處理站，別人眼裏覺得是個很好的工作，那麼的清閒，事實上他們還是不懂，其實每個工作都不是那麼的好做，就算你認真了，有時候還是不行。到這邊工作已有九月，工作還是比較認真的，只是偶爾工作做得不是很好吧，領導批評也很正常，以後自己注意就行了，到了哪裏都是小癟三，人呢，都不容易。在這邊是心累啊！
日期 20xx-7-11
20xx年是工行發展史上濃墨重彩的一年，工行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對我們支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應變革的一年，是開拓創新的一年，也是理清思路、加快發展的一年。在這一年裏，各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展，綜合業務系統全面推進並取得預期目標。在這一年裏，組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習，提高自身綜合素質
我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業務潛力的培養學習。為儲户帶給規範優質服務的同時，刻苦鑽研業務技能，在熟練掌握了原業務流程的基礎上，用心認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨着銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質得到了較大程度的提高，業務水平和專業技能也隨着工行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的職責心，將優質工作落到實處
20xx年，我在儲蓄所任業務主管，主要負責重控、內控、核算質量、及櫃面正常業務。透過加強內控管理，全所在去年分行開展的核算質量評比中，從未列於倒數五十名內，還曾幾度位於前三、四十名之列，我個人還曾連續兩月在南岸支行被評為“無差錯櫃員”。
我始終堅持“客户第一”的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客户之所急，想客户之所想，大膽開拓思想，徵對不同客户採取不同的工作方式，努力為客户帶給最優質服務，以贏得客户對我行業務的支持。在儲蓄所工作期間，我同眾多客户由客户誼發展成朋友情，多次受到不同類型客户的讚揚，從未接到過一齊客户投訴。
時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化着，每一天都有新的東西出現、新的狀況發生，這都需要我跟着形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養成為一個業務全面的工行員工，更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。
今年我從我們公司的普通員工，通過自己的努力，連升了兩級。這對於每一個明白我們公司性質的人來説，都是要大吃一驚的。沒錯，連我自己也大吃了一驚。我的成績的確做得非常好，但我沒想到我的領導會因為我的能力給我連升兩級，讓我從最最普通的員工當上了一個部門經理。還是特意因我的工作範圍給我另外添加的部門，我現在竟然也是要管理好幾口人的經理了，這對於一開始不認為自己能這麼厲害的人來説，實在是驚喜的三次方了。
現在我部門的下屬都還是我之前進公司的那幫兄弟，雖然我現在地位看起來比他們高了，但是他們都服我，我也懂得尊重他們，我們依然是平等的同事關係！這也是我今年能夠連升兩級之後工作還非常順利的原因，畢竟這樣的情況，很容易因為別人的眼紅而把事情給辦砸的。可我沒有，我升了經理之後，我的那幫兄弟對我更加親密了，現在他們有什麼事兒都願意跟我説，信任我，我也不辜負他們的期望，常常幫他們解決他們碰着的難題。我希望這樣的和諧關係繼續在未來的工作中保持下去！
對於自己今年工作能力的猛增，我想我還是得交代一下我今年付出的努力。也許別人不知道或者沒有發覺，我每天下了班之後還在公司裏研究怎麼樣把工作做好。該看的書，我都看了，該學習的帖子，我也都學習了，甚至還會在週末的時候去圖書館找資料把我的工作想辦法做好。這在過去我的生活裏面是沒有過的，上學沒有過，以前在別的公司也沒有過。或許是到了該我瓜熟蒂落的時刻吧！是一種自然而然的想要去努力的感覺。也許別人會覺得我連升兩級很得意，我想説，如果別人知道我過去什麼樣，再看看我現在的模樣，就會知道這份得意是一個正常人最正常的反應了。我不是神，我通過自己的努力獲得了自己的回報，沒有什麼比這更開心的事情了，我會得意也是自然的！不過我知道我的得意也會在接下來的工作中慢慢恢復平常心，我會越做越好的同時也越來越平靜看待自己的得與失的。
工作着，工作着，20xx年走了，輝煌的成績完成了。
一切都是鬥志昂揚的樣子，欣欣然開了新班。市場人員朗潤起來了，老師幹勁長起來了，班主任的臉也因為跟家長溝通紅起來了。
新生默默地從學校裏鑽進來，樂樂的，美美的。教室裏，辦公室裏，瞧去，一大片一大片滿是的。坐着，站着，砍兩口價，要幾個禮品，來兩三趟，帶幾個夥伴。生意紅火火的，老師也口渴渴的。
五年級、精英班、六年級、直通車，你不讓我，我不讓你，都招着生趕趟兒。熱的像火，趕的像風，累的像狗。下班都是電話，閉了眼，夢裏也已經滿是試聽、續費、回訪！課下三三兩兩的家長嗡嗡地交流着，大小的學生跑來跑去。學生遍地是：調皮的，不愛發言的，成績好的，散在班級裏，小眼睛，像星星，還眨呀眨的。
“吹面不寒暑假風”，不錯的，像母親的手撫摸着你。風裏帶來些與日俱增的熱浪的氣息，混着學生的汗臭味，還有暑假課的趣味，都在燥熱的空氣裏醖釀。我們將備課安在輕鬆的春季前，任務減輕了，絞盡腦汁地留下學生，講出精彩的課，與市場人員應和着。改作文的紅筆芯，這時候也成天地在減少着。
加班是最尋常的，一加就是三兩個小時。可別吃驚，看，像備課，像學習，像改作文，密密地安排着，辦公桌上全堆着一摞作文。家長會卻好得振奮，考試也人氣爆棚。傍晚時候，下班了，一絲絲白色的光，烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室，教室裏，家裏面，點着燈默默工作的人；還有市場人員和班主任，打電話，做回訪。我們的成就，點點滴滴都被所有人員看在眼裏。
大學路人數漸漸多了，對我們的要求也高了。知識儲備，親切態度，新的目標，他們也趕趟兒似的，一個個都必須掌握。舒活舒活筋骨，抖擻抖擻精神，各做各的一份事去。“一年之計在於春”；剛起頭兒，有的是工夫，有的是希望。
新的目標像剛落地的娃娃，從頭到腳都是新的，它每月長着。
新的目標像小姑娘，花枝招展的，笑着，走着。
新的目標像健壯的青年，有鐵一般的胳膊和腰腳，他領着我們上前去。
今年，我公司在縣委、縣政府和建設局的正確領導和支持下，公司由原有的管理理念轉變為“變則通，通則久”的管理方針，督促全體幹部職工進一步解放思想，轉變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體幹部職工團結一致，紮實苦幹，在新的管理方針的指引下，積極向上，開拓進取，各項工作都取得了較好的成績，～地完成了年初制定的各項工作目標。現將全年的工作情況總結如下：
一、各項工作的完成情況
2、小區的建設情況：今年雅居園小區新開住宅樓3棟，建築面積1、5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。
雅居園商業街建設項目，是我公司領導班子經過慎重、周密考察後決定建設的，位於濟陽新老城結合部，十中以東，與興化步行街互應，建成後將成為濟陽商業領域又一熱賣點。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建築面積1萬平方米，建設投資約800萬元，又可根據用户需求在南側自行按照統一規劃建設，滿足不同層次的消費者。現已全面竣工並可以使用。
4、宣傳措施的轉型情況：現今社會是網絡信息迅速發展的科技時代，公司也充分的認識到了這點，所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力，初步架設完成了自己的網站系統，全面立體的展示公司各方面的發展和業績，既節約了宣傳經費的重複投入，又擴大了公司的社會效益和影響力，對於公司發展信息的及時傳遞和網絡信息的準確接受提供了便利。
5、黨務工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內各項工作制度。年內發展預備黨員2名，轉正2名，新培養*黨積極分子3名，黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業管理情況：物業管理公司是一個自主經營自負盈虧的企業，但多年來一直沒有擺脱圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費，今年公司又投入了20餘萬元的維修費，鍋爐、管道年久失修，公司年年往裏投錢，收取的費用不夠開支，造成連年虧損，入不敷出。
今年，為使廣大用户過一個温暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署，成立了專門領導班子，在人力、物力、財力上給予了物業公司限度的支持。並調整了領導班子，由公司副總袁樹忠親自抓，並印發了《致雅居園小區用户一封信》，為使廣大居民過一個温暖祥和的冬天，説明情況，讓居民知道，因物價因素、煤炭價格上漲，今年的取暖費價格較往年有所提高，敬請廣大用户予以理解和支持。物業公司是自負盈虧的企業，沒有多餘的財力來照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之於民，用之於民，完全是一種市場行為，因此希望各區居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周圍住户造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到採暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業公司的管理，歡迎您積極地參與採暖。
作為物業公司的主管單位—開發公司，在今後的冬季供暖工作中，將進一步深化企業改革，加強內部管理，積極消化和克服種種困難，搞好設備維修和基礎設施建設，限度地滿足廣大居民的需求，為今後取暖做出更大的努力。
二、存在的問題
一是年開發總量少，建設規模小，不能適應新形勢的需要；二是資金回籠慢，造成公司經營困難，難以開展大的經營活動；三是由於國家土地政策至今仍在凍結，公司沒有土地資源來發展業務；四是企業改革力度不夠，真正形成激勵機制的目標還沒有實現；五是小區物業管理人員素質水平和業務技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經營狀況不佳；六是各分公司的開拓市場意識還不強，圍着公司轉的經營模式仍沒有改觀；七是各項工作制度不健全，管理水平不高；八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認識到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續性，思想觀念保守。
三、二oxx年工作計劃和發展戰略目標
1、解放思想，轉變觀念，認清形勢
（1）定位好職工的公司形象位置。首先給予全體幹部職工一個稱號“公司形象代言人”，職工個人在公司外面的言行代表着本公司全體，直接影響着公司的形象和聲譽。因此應從長遠利益和整體利益出發，採取多種方法樹立公司的自豪感，產生公司的向心力，全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益，讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表着公司，讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在，時刻以此來約束自己的行為，來達到改變思想的目的，正所謂“行為思動”就是這個道理。
（2）認清企業的市場形勢，把握好時機尋求發展。商場如戰場，當今社會要想跟上時代的發展，要想有立足之地，要想在激烈的市場競爭中站穩腳步，就必須做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市場形勢和發展動態明朗化，通過網絡信息的廣泛蒐集充分掌握好市場發展前景，並隨時傳遞給每一位職工，讓其真正改變思想觀念，充分發揮好自己的職責和能力。
20xx年的工作算是正式結束了，我們又迎來了新的一年，當然了，過去的這一年裏，我們和公司共成長，取得了不少的好成績，説起來還是得感謝上級領導的決策有方啊，不然我們這些下屬員工就如同瞎子摸象一般，怕是撞破了頭都沒法取得太多好成績。既然眼看着馬上就要過春節了，按照傳統的慣例，我也應該好好地總結一下這一年的工作情況了。
在這一年裏面，我在工作的時候嚴格按照了領導們的要求進行工作，一旦在工作的時候發現了什麼問題，我會及時的處理，要是實在解決不了再去詢問前輩們解決方法，此外我還會在下班之後去學習一些和公司業務相關的知識，這樣才能讓自己的工作能力得到快速的提升，我為什麼這麼渴望提升自己的個人能力呢？這是因為在工作的時候我發現了自己的諸多不足，這讓我在工作的時候掉過不少次的鏈子，有時候甚至都無法圓滿的完成領導們交給我的任務，這真的是辜負了領導們對我的期望，所以我再也不希望自己連最基本的工作都做不好了，我一定要好好地提升自己，爭取早日能為公司做出更多的貢獻。
在平日的工作中，我為了給大家做一個良好的表率，我每天都會早早地來到公司，無論颳風下雨，除非有什麼特殊情況我才可能會出現遲到的現象。等到每一天的工作正式開始了後，我也會把自己的工作狀態梳理好，做到了在工作中盡職盡責，且積極配合同事們開展工作，這也讓我贏得了不少同事的肯定，大家也都願意和我交朋友。如今，我已經適應了這種工作環境，也熟悉了這種工作節奏，但是我在工作的時候也暴露了一些問題，那就是我在工作的時候容易急躁，這種問題會讓我在做事情的時候意氣用事，甚至會干擾到身邊人的`工作氛圍。
所以我得在20xx年裏面好好地改一改這個性子，我要加強個人的學習，磨練自己的心性，同時也得增強身體的鍛鍊，畢竟只有保證了自己良好的身體素質和作息時間後，我才有能在工作上釋放出更大的能量出來。在接下里的日子裏，我會在春節裏好好地調整一下自己的狀態，並做好20xx年的工作計劃，爭取在新年裏讓自己的工作表現得更好一點，早日為咱們公司分憂解愁！
20xx年，綜合管理部在公司領導班子的正確領導和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內練本領，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創造性，充分發揮了綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用，精心協調各部門關係，克服各種困難，認真落實上級領導佈置的各項工作，努力推動各項工作朝着既定目標邁進。現將主要工作情況彙報如下：
一、強化自身建設，規範內部管理，促進綜合部工作規範有序運轉。
公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內部管理，提高內部管理水平。一是規範各項管理制度。修訂完善了公司內部車輛管理暫行辦法，做好公務車輛的調配與管理，按月逐季對加油卡的費用情況進行統計上報;完善了公司辦公行為規範，抓好了員工的考勤管理，按月彙總員工的請、休假、考勤情況，報財務部門核發薪酬;規範執行綜合部各項管理流程，提交公司與綜合部事務有關的各類請示7項，已執行3項(加裝監控設備、辦公茶葉購置、協議酒店的簽約);二是不斷加強自身隊伍建設。
二、加強調查研究，當好領導參謀，及時為領導決策提供信息服務。
圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，高度關注政策走勢，敏感捕捉信息，力求做到辦事規範周密，辦文高效嚴謹，力求準確、適度，避免疏漏和差錯。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達等日常管理工作，完成了各類材料編制上報的工作。一是按照上級主管單位要求，完成各類彙報材料的編制上報，包括公司季度工作安排與總結、季度經營業績自評報告、季度經營活動分析報告，年度工作計劃等各項彙報材料的編制與上報工作;二是完成了公司內部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會會議材料的簽署完善與紀要整理歸檔、公司班子會議與工作例會會議紀要的起草與存檔，部門每週工作彙報、每月工作總結的擬稿與彙報等工作;三是做好了文件處理和制發工作。完成對集團及中原下發文件的處理75篇，完成綜合部發文7篇，發送通知6篇，公司對外發文23篇。
三、圍繞中心工作，強化服務意識，進一步提高了服務水平。
綜合管理部是總公司領導下的綜合管理機構，日常工作紛繁瑣碎，在處理領導下達的各種日常工作中，全體員工努力發揮主觀能動性，強化工作意識，不斷提高服務水平。
做好了各項具體事務的處理工作。在重點保證對公司領導的服務的基礎上，完成了具體事務處理工作。完成營業執照、組織機構代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執行情況報告的上報、技術職稱申報材料的準備與上報、員工的轉正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關工作;做好了公司技術資料、圖紙、招標文件的存檔與管理工作;認真辦理轉正、離職手續並協助調轉人事檔案;協助做好各部門來訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場所的調整、辦公用品的採購與管理、報刊雜誌的訂閲與分發等日常工作。
四、加強溝通協調，注重團結協作，營造了良好內外部工作環境。
綜合部是承上啟下、聯繫左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表着公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了溝通協調工作，完成領導交辦的其他工作任務。協助董事長完成了董事會籌備和資料整理等相關工作;協助財務部完善了經費審批程序文件，對招待物品、辦公用品經費、差旅費、招待費、車輛維修保養等加強了規範管理，同時，配合完成上級主管單位的各項審計工作，並提供相關審計材料;協助銷售部完成一期二批房源的團購與開盤活動的籌備與後勤保障工作等等。
總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但與公司領導的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表現在服務意識不足。綜合部的基本職能為“參與政務，做好服務”，全面履行公司的後勤保障責任是綜合部的重要職責之一。綜合部在“想多於做”方面做得還不夠，全局觀念、服務意識、服務水平有待進一步增強。其次，統籌能力不強。綜合部事務瑣碎繁雜，在人員的統籌調配能力方面還不強，一些工作的協調不是十分周全，直接影響了整個綜合部的工作效率的提高，導致人浮於事的現象好時有出現，有的忙的廢寢忘食，有的閒的慵懶無聊，不但影響了士氣，而且降低了工作效率。第三，工作程序還不夠規範。各項管理流程還不完善，內部管理有待進一步加強。第四，創新能力不強。從意識上對總辦的參謀助手作用認識不夠，缺乏工作主動性和進取精神，主要是做日常性、事務性工作和領導交辦的任務，對於領導未安排部署的工作缺乏主動性，預見性和前瞻性有待提高。我們決心在今後的工作中，繼續戒驕戒躁，發揚團結務實、開拓進取的精神，紮實工作，搞好服務，努力把綜合部工作不斷推向新水平。
每個人都有自己的特點，反思過去的工作，總結自我的經歷，我發現自己是一個能夠吃苦，有毅力的人，做一件事情能夠持之以恆，雖然在去年一年中我並沒有多少令人眼前一亮的好成績但是我卻能夠一堅持，知道突破，我想大多數的人，雖然不聰明但是知道堅持，工作就貴在堅持，今後我會繼續工作，現在總結以下自己的工作。
一、開拓創新
時代改變，人也要適應時代的變革，我作為公司的普通成員，也需要改變，怎樣改變，如何改變這是我過去思考的問題，以前的我喜歡默默的工作，一個人緊緊的思考，雖然最後能夠完成，但是花費的時間確實別人的幾杯，現在競爭的不只是結果更競爭的是效率，效率高才有更高的結果，才有更加出彩的成績。我去年工作已經改變了自己的我工作喜歡，不在閉門造車，而是開門迎客，選擇性的向同事們學習，從他們工作中學習經驗，這讓我進步很快，遇到的問題一個人肯能要思考很久但是到了同事手上就剎那解決，讓我知道了人多力量到是有原因的，就這樣邊工作邊學習，我在去年突破了自己往日的工作記錄有了大幅度的進步，令大家羨慕也令大家關注。
雖然我取得了一定成績，可是我的努力卻是他人的數倍，在別人休息的時候提個看書享受生活的時候，我在獨自一人默默的工作努力學習，因為自己願意吃苦也願意去改變，不希望一直都成為一個人下人，我也想成為一個人上人所以在工作中我不斷的尋求更大的進步，我努力了也奮鬥了，我進步了，結果和努力分不可，這讓我知道工作，需要努力也需要思考，思考不足，同時用行動去改變，而不是僅僅靠時間去彌補，太過漫長的時間説不定早就被淘汰了，想要獲得更多就要突破更大，這就是我的努力，這就是的的堅持。每天如此，堅持如一，始終不忘自己的工作。
二、踏實工作
踏實工作説簡單其實挺簡單，所難也非常難，如果讓我們段時間的去全力做好一件事情，對我們來説並不難，想要給變也容易，並不存在多大的問題，但是想要一直都這樣堅持做好卻非常困難，因為工作並不是這樣簡單就能夠做好的反而需要更多的工作完成更多的任務才能做好。我在工作中堅持踏實工作，堅持始終如一讓我取得了成績，這是我最終努力，堅持的結果，也是我願意付出的結果，所以我也都一直這樣工作這，不斷的前進，不斷的努力，朝着希望朝着夢想前行。
對我來説工作不難，難的是沒有結果，還好我抗住了工作的考驗，走過了一步步艱辛的歷程終於迎來的自己的陽光，有了全新的發展。
今後我會繼續努力，不冒進而是認真的做好工作的點滴，爭取在新的一年取得新的成績，獲得更好的成長，成為我們公司的重要一員。
走過了一年有一年，沒有遺憾，只有對時間的留念，作為一名資歷比較老的人員，會回同新人一樣悲春傷秋，但是還是想在工作中更近一步，那怕在一年中有了不錯的成績，也如此，是因為不會滿足於現狀，不會沉寂於過去，知道要繼續工作努力。
過去的一個又一個月，我按照自己預先的安排工作，按照自己的規劃行走一條又一條自己的路，但還是存在磕磕絆絆，還是不盡如人意，我不是全面的人，過去的工作一樣有瑕疵，雖然過去取得了優秀的成績，一樣不能掩蓋我的缺憾，我想彌補，也會去彌補，不自滿，也不驕傲，因為常説驕兵必敗，哀兵必勝，就要做到做事不驕不躁，不因為自己的一點成績就自以為是，不因為自己工作簡單就輕易放棄，做好自己，做好現在，想要做出好成績不難，難的是不能一直保持這個狀態，跌宕起伏的工作雖然精彩，但是我更喜歡令自己能夠一直取得好成績，做好公司安排的工作。
人無遠慮必有近憂，我會做好工作的預備，做好工作的細節，不會不考慮不是靠，會憂公司之憂，一切為了公司的發展，一切為了更好的服務公司，雖然位卑言輕，但是也有一顆拳拳愛公司之情，身在其位就要做好其實，不做有損公司的申請，不做影響公司發展的事情，我會以公司的發展為目標，以公司的成長為起點，做好現在和當下，做好未來和今後，不令公司失望，不讓大家失望。
工作了多年雖然説不上有多優秀，但是我可以説還是有一定的長處，工作的經歷還是相對比較足的，能夠為公司的發展提供更多的動力，而不是影響公司成長，對於今後工作的安排，我也有了一定規劃，雖然説不能照搬去過的工作經驗，但是能夠一過去為鏡，照見自己的不足與缺陷，查明自己的問題，我會改正過去工作中留下的問題，會解決過去工作沒有做好的地方，不會一直都停留在一個地方原地踏步，既然要做就要一直做，做好有危急意識，知道後面還有追趕，知道還需努力，不滿足，不驕傲。這是我工作的準則，是我工作的目標，一直不會有任何變化，今後不會以後亦不會，會一直都按照這樣做下去。
總是留意過去，總是懷念往昔，這是人之長情，可以理解，但是不能跟隨，在今後我們公司還將面臨更大的發展，面臨更多的挑戰，想要做好工作就要靠我們自己做好工作，就要讓我們自己努力實現價值，對同事寬容，對工作嚴謹，對自己苛刻，吃的苦越多，才能得到更多的回報，接受的磨難越多，才能夠更長久，人生在世，就是要有自己的追求，我的追求，就是踏實工作，本分的完成每一步規劃，不我將會一直吵着這個方向努力吸取，不會放棄。
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