大學生認知頂崗實習報告總結

一轉眼的時間，我們就度過了大一的這段美好時光，期間，有快樂，有悲傷，有激情，也有過痛苦，也彷徨過，迷失過，可是我們最後都挺了過來。下面就讓小編帶你去看看大學生認知頂崗實習報告總結範文5篇，希望對你有所幫助吧

大學生認知實習報告總結1

自動化(automation)是指機器設備、系統或過程(生產、管理過程)在沒有人或較少人的直接參與下，按照人的要求，經過自動檢測、信息處理、分析判斷、操縱控制，實現預期的目標的過程。自動化技術廣泛用於工業、農業、軍事、科學研究、交通運輸、商業、醫療、服務和家庭等方面。採用自動化技術不僅可以把人從繁重的體力勞動、部分腦力勞動以及惡劣、危險的工作環境中解放出來，而且能擴展人的器官功能，極大地提高勞動生產率，增強人類認識世界和改造世界的能力。因此，自動化是工業、農業、國防和科學技術現代化的重要條件和顯著標志。

本專業培養的學生具備電工技術、電子技術、控制理論、自動檢測與儀表、信息處理、系統工程、計算機技術與應用和網絡技術等較寬廣領域的工程技術基礎和一定的專業知識，能在運動控制、工業過程控制、電力電子技術、檢測與自動化儀表、電子與計算機技術、信息處理、管理與決策等領域從事系統分析、系統設計、系統運行、科技開發及研究等方面工作的高級工程技術人才。

大學本科自動化專業的主要課程有:電路原理、高等數學、電子技術基礎、計算機原理及應用、計算機軟件技術基礎、模擬電子技術、數電子技術、過程工程基礎、電機與電力拖動基礎、電力電子技術、自動控制理論、現代控制理論、半導體變流技術、微機原理與接口技術、單片機原理與應用、信號與系統分析、過程檢測及儀表、運籌學、計算機仿真、計算機網絡、過程控制、運動控制、系統辨識基礎、計算機控制系統、系統工程導論、複變函數與積分變換、自動化概論、嵌入式系統原理與設計。

自動化的發展歷史及趨勢.1946年，美國福特公司的機械工程師d.s.哈德最先提出“自動化”一詞並用來描述發動機汽缸的自動傳送和加工的過程。50年代，自動調節器和經典控制理論的發展，使自動化進入以單變量自動調節系統為主的局部自動化階段。60年代，隨現代控制理論的出現和電子計算機的推廣應用，自動控制與信息處理結合起來，使自動化進入到生產過程的最優控制與管理的綜合自動化階段。70年代，自動化的對象變為大規模、複雜的工程和非工程系統，涉及許多用現代控制理論難以解決的問題。這些問題的研究，促進了自動化的理論、方法和手段的革新，於是出現了大系統的系統控制和複雜系統的智能控制，出現了綜合利用計算機、通信技術、系統工程和人工智能等成果的高級自動化系統，如柔性製造系統、辦公自動化、智能機器人、專家系統、決策支持系統、計算機集成製造系統等。

在自動化控制中，將輸出量通過適當的檢測裝置返回到輸入端並與輸入量進行比較的過程，就是反饋。系統的控制輸入不受輸出影響的控制系統。如果系統的輸出端與輸入端之間不存在反饋，也就是控制系統的輸出量不對系統的控制產生任何影響，這樣的系統稱開環。與閉環控制系統相對。同閉環控制系統相比，開環控制系統的結構要簡單得多，同時也比較經濟。開環控制系統主要是用於增強型的系統。同閉環控制系統相比，開環控制系統的結構要簡單得多，同時也比較經濟。 開環控制系統主要是用於增強型的系統。

自適應控制系統是據控制對象本身參數或周圍環境的變化, 自動調整控制器參數以獲得滿意性能的自動控制系統。

最優控制在規定的限度下，使被控系統的性能指標達到最佳狀態的控制。

技術基於模糊數學理論，通過模擬人的近似推理和綜合決策過程，使控制算法的可控性、適應性和合理性提高，成為智能控制技術的一個重要分支。

自動化控制系統工程廣泛應用於現在社會,根據控制器的硬件構成不同,,常見的有變頻控制系統設計安裝，電機控制系統設計安裝，液壓氣動控制系統設計安裝，電加熱控制系統設計安裝，瓦斯加熱控制系統設計安裝，機電技術服務。根據控制器的軟件控制算法不同,常見的有機電技術服務,plc程序(程式)設計，控制系統設計安裝.

具體到我們的現代生活,自動化控制系統亦是隨處可見的 .例如: 照明系統自動化, 水庫管理自動化.水力發電站綜合自動化, 銀行辦公自動化等等。

本專業畢業生有着廣闊的就業渠道，因為自動化技術的應用廣泛，民航、鐵路、金融、通信系統、税務、海關等部門的自動化程度越來越高，科研院所、高科技公司也藉助強大的人才優勢，發展迅猛。未來隨着自動化技術應用領域的日益拓展，對這一專業人才的需求將會不斷增加，自動化專業的畢業生也將藉助這一技術的廣泛應用而在社會生活的各個領域、經濟發展的各個環節找到發揮自己專長的理想位置。

但是謙虛、踏實、穩重是本專業畢業生在擇業時應具備的第一素質。在此基礎上，應用其專業知識投身於祖國的和平發展偉大復興建設中去。主要從事與電氣工程有關的系統運行、自動控制、電力電子技術、信息處理、試驗分析、研製開發、經濟管理以及電子與計算機技術應用等領域的工作。自動化就業面很廣泛，一般可以選擇自動化以及自動化儀表公司，如西門子，e+h，abb等公司;可以選擇到化工廠、醫藥、食品製造等企業中進行生產過程的自動控制;可以選擇自動機器人方向的研究;可以向數據採集、挖掘，模式識別等方面發展;當然也可以深入高科技領域，比如航天航空器控制的研究製造等等。

大學生認知實習報告總結2

作為初次到社會上去工作的學生來説，對社會的瞭解以及對工作單位各方面情況的瞭解都是甚少陌生的。因此我選擇去____公司進行實習，希望能夠檢驗以前學過的知識。

一、實習概況

實習是每一個畢業生必經的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們真正走向社會打下了堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

二、實習過程

剛進入車間的時候，車間裏的一切對我來説都是陌生的。車間裏的工作環境也不怎麼好，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較艱苦的環境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時，所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，分配給我的任務是簡單加工一種名叫黑色套管的產品，我按照技術員教我的方法，運用操作工具開始慢慢學着加工該產品，在加工的同時注意操作流程及有關注意事項等。畢業實習的第一天，我就在這初次的工作崗位上加工產品，體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環境。

一開始我對車間裏的各項規章制度，安全生產操作規程及工作中的相關注意事項等都不是很瞭解，於是我便閲讀實習單位下發給我們的員工手冊，向小組裏的員工同事請教了解工作的相關事項，通過他們的幫助，我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的瞭解。車間的工作實行兩班制，車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。

摸索過程對車間裏的環境有所瞭解熟悉後，開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到廠上班，上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項，同時給我們分配工作任務。明確工作任務後，則要做一下工作前的準備工作，於是我便到我們小組的工具存放區找來一些工作中需要用到的相關用具(比如：膠料袋子、脱模劑、產品標識單等)。在機台位置上根據員工作業指導書上的操作流程進行正常作業，我運用工作所需的用具將機器生產出的產品加工包裝好，並將加工包裝好的產品貼好產品標識單存放在指定的位置。另外在工作中，機器生產出的產品有時會出現異常(比如：產品出現缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現上述情況時，要及時告知小組組長、技術員，讓他們幫助解決出現的問題，小組長、技術員通過對機器的調節讓生產出的產品恢復正常，符合檢驗的要求。

三、實習體會

在實習過程中，我充分的瞭解到實踐的重要性。通過學習，對自己專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對學校所學知識的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的學習。只有把學到的理論知識和具體的實踐工作相結合，我們才能更好的為公司乃至社會服務。對學校開設課程的建議：在校學生往往重視理論課的學習，而忽視實際動手操作能力的培養，學校應加強各種實驗課，實踐課，增強學生的實際操作能力。

四、實習總結

實習期間，我對實習工廠的注塑車間(部門)生產、加工包裝產品的整個操作流程有一個較完整的瞭解和熟悉。實習中，我拓寬了自己的知識面，學習了很多學校以外的知識，甚至在學校難以學到的東西。我學會了運用所學的知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關係問題的經驗方法，同時我體驗到了社會工作的艱苦性，通過實習，讓我在社會中磨練了自己，也鍛鍊了意志力，訓練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能，積累了社會工作的簡單經驗，為以後工作也打下了一點基礎。

大學生認知實習報告總結3

在實習期間，我作為實習小組的副組長，主要進行了教學工作實習、班主任工作實習和教育調查三個方面的工作：

一、教學工作方面

進校後，我們首先跟着負責領導與各自的學科指導教師和班主任指導教師見面，而我的兩項指導都是由周亞文老師作為我的指導教師。周老師是一名經驗非常豐富的教師，中學高級教師職

稱，特級教師後備力量，跟着他學習我感到十分榮幸。接着，周老師立刻帶我進入班級與同學們見面，並且瞭解學生的物理學習情況。實習前兩週，在明確教學進度及教學計劃後，我馬上跟隨周老師聽課。在聽課前，認真閲讀了教材中的相關章節，如果是習題課，則事前認真做完題目，把做題的思路簡單記下，並內心盤算自己講的話會怎樣講。聽課時，認真做筆記，重點注意老師的上課方式、思想及思路、如何過渡知識點等，同時注意學生的反應，吸收老師的優點。如有疑惑，課後及時向老師請教。

從第三週開始，我就開始準備正式上講台講課。上課前，我鑽研教材，認真備好每一節課，精心設計教學情境，並根據周老師的要求和學生實際對教案進行修改，確保上課時自己的思路不亂，又儘量達到老師的要求。同時在本子上把自己上課講的過渡句都寫一遍，做好充分的準備。上課時，根據學生的實際，靈活地組織課堂教學。每上完一節課，

周老師都會給我點評，使我的技能更快地提高。

經過實習的磨練，現在的我已經基本能夠駕馭課堂。對此，我甚感欣慰。雖然我還存在一些不足之處，但這次實習真的讓我深深的體會到教師工作的辛勞，也深刻理解了教學相長的內涵，使我的教學理論變為教育實踐，使虛擬教學變成真正的面對面的教學。要想成為一位優秀的教師，不僅要學識淵博，其它各方面如語言、表達方式、心理狀態以及動作神態等等都是很重要的，站在教育的最前線，真正做到教書育人並非是一件容易的事情，我們應該需要不斷努力提高自身的綜合素質和教學水平。

二、班主任工作方面

班主任周老師非常熱心地給我介紹了整個班級的具體情況，讓我能夠快速瞭解情況。同時，他讓我根據學生的情況和本學期的工作安排，制訂出切實可行的實習班主任工作計劃。我充分利用了在學校當學生幹部的經驗並結合實際，和學生多溝通，多交流，多商量，虛心聽取他們提出的意見和建議。

在班主任日常管理工作中，積極負責，認真到位，事事留心。從早讀，大課間，眼保健操，午休，自習課等等，每樣事物都負責到底，細緻監督。在監督學生時，結合他們的個性特點進行思想道德教育，以鼓勵為主，增強他們的自信心和培養他們正確的學習目標，積極向上的人生觀和正確的價值觀。此外，還利用課餘時間找個別學生進行單獨談話，幫他們解決學習或生活上的困惑，增強他們的自信並與學生建立了深厚的友誼。

班主任是班級的組織者、管理者和策劃者，也是學生活動的參與者，更是學校管理的中堅力量和骨幹分子，對良好班風，學風，校風的形成起到了舉足輕重的作用。這一次的班主任工作實習正是我們鍛鍊和學習的好機會。因此，根據班級的實際情況，我開展了兩次主題班會，分別是班委職責和當今社會人們道德底線，使得班委明確自己的職責，班級學生提高自身道德修養。為了迎接學校的話劇節活動，我利用課餘時間，幫助班級學生確定話劇主題，排演話劇。此外還組織班級學生積極參加校運動會。

三、教育調查工作

實習期間我還對高二文科班和理科班的學習情況進行調查，這次調查讓我更好地認識文理科學生的學習過程及學習情況的差異，並從中獲得一些啟發。

經過這次實習，我的感受和體會了許多，也積累了一定的經驗教訓。在工作過程中增強了自身的責任感、榮譽感和自信心，懂得如何以一個老師的身份與學生相處，向班主任老師學習了班級管理等，自身得到了很好的鍛鍊，水平有了很大的提高，同時也發現了自身的不足之處。比如缺乏工作經驗、與人交流有待加強等，這些都是今後學習工作中要克服的。在今後的學習工作中，我會爭取克服自身的缺點，不斷提高自身的綜合素質和教學水平。

大學生認知實習報告總結4

大學生專業認識實習是大學學習階段在完成一定的課程後所要進行的最重要的一段實踐環節。實習是每一個合格的大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中增強專業意識和實踐意識，鑑於此，學校根據教學計劃於__月__日——__月__日安排我們____專業的同學對網通機房、校鍋爐房、校配電房、電視塔、網通公司進行了認識實習。在實習期間，我們得到了學校和實習單位的大力支持，更有相關專家的悉心指導，通過實習讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。同時，通過撰寫實習報告，使我學會綜合應用所學知識，提高分析和解決企業問題的能力，併為畢業以後的工作做準備.一個周的實習讓自己增長了不少知識。

現對實習報告整理如下：

一、__月__日上午：實習動員

負責老師着重向我們介紹了這次專業實習的目的、內容、方式、時間安排以及一些實習要求等。

二、專業實習目的

專業實習是本科教學計劃中非常重要的實踐教學環節，其目的是使學生了解和掌握生產知識，印證、鞏固和豐富已學過的專業基礎課內容。使學生了解電子產品的現代化生產方式和先進的工藝過程，對工業生產有一個感性認識，並得到電子產品工藝、組裝和調試方面的訓練，掌握一定的生產技能。在實踐中提高分析問題和解決問題的能力，為後續專業課程的學習打下基礎。培養學生理論聯繫實際，熱愛專業、奮發向上、致力於祖國現代化建設的思想。

三、專業實習內容

為了達到上述實習目的，實習主要內容應包括：

大學生專業認識實習報告範文大學生專業認識實習報告範文

1.瞭解實習單位的生產過程和生產組織管理情況。

2.分析和掌握某一通信業務的工作原理、發展和未來的前景。

3.掌握使用電氣設備進行各分機和整機調試的技術和方法。

4.學會所用電氣設備、電信業務的操作方法和基本工作原理。

四、專業實習方式

1.組織參觀

組織學生到通信公司或有關車間進行專業性的參觀，以瞭解電信業的現代業務和未來的發展方向，重點了解實習單位的工作過程和生產組織管理情況和先進通信方式、先進裝配和調試技術。

2.聽取報告

在生產實習開始時，由實習單位指派人員向學生介紹單位情況及進行安全保密教育。為了保證和提高實習質量，在實習期間還可請實習單位有關人員作技術報告，介紹：

①各個主要設備的作用、工作方式、工作原理;

②各設備間的相互聯繫以及一些主意事項;

③目前所用設備所存在的問題和一些簡單的應急方案;

④目前電信技術的發展，以及未來的方向;

⑤工作組織及管理方面的經驗及問題。

3.車間實習

實習體會：

通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，對實際操作有了更多的瞭解，增強了專業知識的感性面及認識面，對所學的專業有了新的認識。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今後要從事的行業有所思考。短短三天彷彿思想又得到了一次昇華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉於實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。

大學生認知實習報告總結5

一、前言：

古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。自從走進了大學，距離工作就不遠了，學校為了拓展我們學生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高我們的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化。認識實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野，增長了見識，瞭解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。為我們以後更好把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎

二、公司簡介

1983年12月26日東龐礦正式投產。1998年東龐礦生產精煤的質量保證體系通過ISO9002質量體系認證。2000年獲得“河北省質量管理獎”。2003年發生特大透水事故之後，給金牛能源直接造成固定資產淨損失224.95萬元，2003年主營業務收入比去年同期下降8.09%，利潤比去年同期下降27.40%。為了儘量減少公司損失東龐礦礦長白忠勝和黨委書記杜士波帶領全礦職工迅速開展了災後重建工作。一般礦井此類重大事故的發生，要經過幾年時間才能恢復，而東龐礦卻能創造奇蹟：3個月之後便開始投入生產。2006年，東龐礦原煤生產、精煤生產、掘進進尺連續刷新歷史紀錄，為建設金能集團“綜合實力第一大礦”奠定了基礎。2008年原煤產量突破460萬噸。龐礦現年生產能力達到500萬噸。東龐礦裝備先進，技術力量雄厚，採、掘、開機械化程度達到100%。生產工藝高於國內先進水平，井上配套有完善的篩分、洗選、儲裝運系統、財力、銷售、物資管理、生產指揮系統實現信息化管理。

東龐礦是冀中股份公司主力礦井之一，是大型現代化礦井，礦井附有相同入洗能力的洗煤廠一座，裝機1.2千萬的矸石發熱電場一座，職工工人村內設有職工活動中心，銀行，電影院，公園，幼兒園、國小(邢台市二十九中附小)、中學(邢台市二十九中學)。每逢節假日，會定期舉辦娛樂活動，如文藝晚會，煙火晚會，運動會，籃球比賽，扭秧歌等。

那麼是什麼原因使得這個大礦度過那麼多難關，實現騰飛的呢?

三、實習時間

2011年7月20日——2011年7月23日

四、實習內容

1、2011年7月20日，我到東龐煤礦有限公司進行了參觀和學習。

通過參觀該公司的指揮樓、聽取該公司員工對我講述他們的工作內容以及工作流程，講解他們所用的管理系統是如何反應現實問題以及他們如何應對。做了大致的瞭解。

2、2011年7月21日，由於條件限制，我沒能參觀這個公司的主生產地。

但是通過和幾個在主生產地的工人聊天瞭解到，下礦井是一個安全係數並不高的職業。但是東龐礦卻做到了幾乎零死亡率，是因為東龐礦的井下通風與安全工作做得非常完美。通常情況下，瓦斯爆炸是礦井發上危險的主要原因。由於地質構造及其他因素影響，在煤

層局部存在着高瓦斯地段，並且隨着開採深度的增加，瓦斯湧出量也有逐漸增加的趨勢。根據對礦井瓦斯湧出量預測，從海拔+100m以下將出現高瓦斯帶。所以，東龐礦的解決方法是完善礦井通風系統，減少礦井外部漏風，提高礦井有效風量，合理調節主要通風機工作性能，降低礦井瓦斯濃度。將圍巖裂隙較小的採區作為瓦斯防治的重點。如果瓦斯湧出量已達到高瓦斯礦井等級，必須對礦井進行技術改造，按高瓦斯礦井標準的技術要求進行瓦斯管理。

通風區分五個組：瓦斯員組、放炮員組、井下監控組、防塵組、通風組。在通風區還親自繪製了五種圖紙分別是：防塵系統圖、防滅火系統圖、避災路線圖、監控系統圖、通風系統圖(通風網絡圖)後附通風西山坡井通風網絡圖。

在通風並且還了解隔爆水棚的安設，隔爆水棚分為主隔爆和輔助隔爆。主隔爆安設在：礦井兩翼與井筒相連通的主要進迴風巷道，還有采區與採區之間、煤層與煤層之間、水平與水平之間安設。輔助隔爆安設在：採面與掘井之間、採煤工作面進迴風巷及串聯工作面之間等。

井下防塵措施有：混式鑽眼、噴霧灑水、水泡泥。並且還知道了高低瓦斯礦井探頭的安設。這樣一來，既保障了工人們的安全，又避免了因為事故發生造成的經濟損失。

3、2011年7月22日，我到東龐煤礦的洗煤廠、機修廠等有關單位做了調查。

洗煤廠的職責是去除煤炭中矸石，以防在高温燃燒中溶結為一體結塊，容易堵塞爐膛或其它燃燒設施，而且它不燃燒減少燃燒熱量影響效率。洗煤廠的工藝流程一般是：篩分——破碎——選煤——淘汰選煤——重介選煤——存儲——裝車

而機修廠一般下轄鉚焊車間、加工車間、冶修車間、電修車間等具有一定的機加工能力，工作面回採工藝是：打眼——爆破——掛樑——出煤——移溜——支柱

一般有中小型車、鑽、刨、洗、鏜牀，負責對其他生產廠的設備備件加工、備件修復、電機、電器設備維修等，也有參與生產廠檢修，公司新建項目工程建設等。有了洗煤廠和機修廠等單位的合作，才使得一個礦更加的完善。

4、2011年7月23日，這一天我懷着快樂的心情看了東龐煤礦每年夏天舉行的消夏晚會。

晚會上，所有的職工及其家屬載歌載舞，我想，就是因為大家熱愛自己的動作崗位，熱愛自己的家園，才會使得東龐具有如此的凝聚力，大家一起昂首闊步迎接新的挑戰!

五、實習體會：

通過這次的實習，

我對家鄉事業有了更為詳盡而深刻的瞭解，對實際操作有了更多的瞭解，增強了專業知識的感性面及認識面。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。俗話説，千里之行始於足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習，讓我大開眼界，也學會了不少東西，也讓我對自己今後要從事的行業有所思考。短短三天彷彿思想又得到了一次昇華，心中又多了一份人生感悟。這次實習讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉於實踐當中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質的選擇。以下是我此次實習的心得：

1、要做到知已知彼。

在實習的過程中，聽了三位主任還有工人給我們介紹以及所説的講課，

我發現了他們都有一個共性，那就是非常熟悉自己企業所生產的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。而且，他們還非常瞭解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手採取了那些營銷策略等。在他們的談話內容中，我

捕捉到了及其敏鋭的洞察力：課本上所説的也就是要先了解自己產品的特點、優勢與不足，也要了解競爭對手產品的特點與優劣勢，從而針對他們的產品來制定自己產品的營銷策略。不管日後想要在哪一方面取得成功，都必須學會了解競爭對手，這也是我們常説的：知己知彼，百戰不殆。

2、生產產品要以質量為重。

無論是在學校的理論學習中，還是在老師要求下做的市場調查，

都能看出產品質量是至關重要的，沒有質量的產品是無法取得成功的。但是，我們並不瞭解在生產過程中要如何去做才能保證產品質量。在這次是實習中，我學習到東龐煤礦有限公司有他們自己的想法：首先，引進先進的生產設備從而保證質量。東龐煤礦有限公司的生產設備都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。其次，建立質量方針，並且實施到位，我看到該公司車間的牆上掛着牌子，牌子的內容是這樣的——公司質量方針：質量為本，市場導向，持續改進，用户滿意;公司質量方針：目標產品合格率>=98%，顧客滿意率>=95%，員工培訓率100%,客户投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求，把產品質量要求深化到員工的言行中。最後，派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候，我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量，並且定時檢測產品的質量，從而保證產品的質量和合格率。

3、工作人員所要具備的素質。

經過主任給我們講解，我認識到要做一名出色的工作人員必

須具備以下素質。首先，要具備4種深刻的意識：市場意識，效率意識，服務意識，創新意識。只有具備上面四種意識，才能洞察市場，提高效率，完善服務，不斷創新。其次，要具備3種理念：樹立市場第一的理念，樹立隨行就市的理念，樹立服務至上的理念。只有樹立正確的理念，才能支配正確的行為，才能把事情做正確。沒有市場就沒有所謂的產品，所以要樹立市場第一的理念。只有懂得隨時變通，根據市場的實際情況來改變營銷策略，才能在競爭激烈的市場中永遠佔有一席之地。現在的競爭已經不再是產品的競爭，很多時候已經變成了服務的競爭，有服務的理念，才會把顧客擺在第一位，只有以顧客為中心了，才能提高顧客的滿意度。