物業出納工作總結和工作計劃多篇

物業出納工作總結和工作計劃應該怎麼寫?恍然間2020年的工作時光也接近了尾聲，各行各業一年一度的年終工作總結大會也逐漸拉開了序幕。下面小編整理物業出納工作總結和工作計劃5篇，歡迎閲讀。

物業出納工作總結和工作計劃1

2020年_月_日我應聘到__物業公司出納崗位工作，在緊張的工作中不覺現在就到了年末，2020年的財務工作雖然還在持續中，但是回首這幾個月來的財務工作，心中感受頗多。在__物業公司快速發展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業的快速發展也促使我不得不加強自身素質的提高，以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領導賦予的各項工作任務，較好地履行了崗位所賦予的職責。

入職以來，我主要負責財務核算、納税申報等工作，現將我這期間的思想、工作情況總結：

一、思想方面

不斷物業公司的管理理念和企業文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。

二、工作方面

1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作。

現在的財務核算都是藉助財務軟件來完成的，對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表並上報公司財務中心。

2、月度資金預算及____年財務預算的編制“凡事預則立，不預則廢”——按照__物業公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年度填報下年度的資金預算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。

合理有效地籌措、分配、使用資金，加強對公司內資金使用的監督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。

3、財務內部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產負債表》、《損益表》等基礎的財務報表並不能滿足一個日益發展壯大的公司管理層企業管理的需求，而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表，為公司的進一步發展奠定了一個夯實的基礎。

在編制內部報表的過程中，能夠正確領會到公司管理層的對物業公司下一步發展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續發展做好紮實財務工作。

4、物業軟件的實施為了完善物業公司的核算工作，公司安裝了專業的物業管理軟件，以方便輔助財務的核算。

在物業管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，並指導物管員正確的使用軟件。使物業管理軟件在日常物業管理中發揮最大的作用。

5、領導臨時交辦的其他工作對於一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。

在領導臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然後合理的安排時間，在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒幹什麼，就向一個救火隊員一樣，哪裏有火哪裏跑，最後卻收益甚微。

新的形勢和新的發展要求賦予了我們新的責任和使命，作為__物業的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續開拓創新，闊步向前，宏偉的企業願景正在向我們敞開懷抱，在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態度，即“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。

物業出納工作總結和工作計劃2

大家好，這裏請允許我代表__物業管理公司財務部向大家做部門的工作總結，請領導審議。

一、8個月來的工作

(一)開業前期的工作

現代國際廣場商業管理有限公司是4月29日試業，5月27日正式盛大開業。前期，財務部按照公司的部署，配合招商工作，部門上下都熱情忘我的投入到租金收取，履約保證金、各種物業費用及押金收取，服務於廣大商户，較好的完成了租金、保證金、押金及商户所需各種物耗品的銷售服務工作。為試業及開業做出了部門及個人的奉獻。

(二)開業之後的結算工作

在試業期間，配合結算的財務收銀系統《__商業管理系統》還處於初期的摸索使用中，因多方面的因素，該系統在最初的一段時間裏數據準確上有欠缺，為了夯實數據，部門新設了對賬會計崗位，由專人配合結算會計進行對賬，這個舉措對於收銀系統數據的準確起了積極的作用，使得系統數據日趨準確，為優質服務與商户做出好的基礎。

自試業以來，配合商户返款，前期返款頻次密集，5月份3期，6月份4期，這段時間結算工作頻密，部門工作在緊張忙亂中開展;自7月份以來，部門逐步規範結算工作，根據合同約定相關條款規定結算週期15天，結算返款工作在10個工作日內完成。結算工作都能在要求的10天內完成。從此和商户形成了一種固定的結算模式：結算週期、返款期。這有助於形成一種良性的管理合作關係。

結算、返款工作都是在既定的期間完成。在8月中旬，11月上旬，財務部配合公司的管理政策，在收取租金和返款中力爭靈活處理，急商户資金需求之急，但也充分維護公司的利益。結算返款工作做到了有理有節有據，雖然一定程度滯留了部分商户的貨款，但也及時保證了公司租金收取，維護了公司的利益。

(三)部門建設管理

本人5月中旬被公司聘為財務人員，歷任會計主管、財務部經理，在崗位上，盡心竭力進行管理工作，協調工作，組織部門人員按照部門職責進行開展工作，為部門的良性運作做了積極的大量的工作。

關於部門管理

根據公司領導的意見，部門職責，重新擬定了部門管理架構，明確了管理的級次和權責，對每個崗位都制定了《崗位工作責任書》，分別下發部門職員進行討論，講解，明晰崗位工作的責權。

先後擬定了系列管理制度，分別是：

1、部門組織架構設計;

2、結算過程的流程設計;

3、部門內部相關崗位的工作職責説明書;分別是：總賬會計、出納、結算會計、對帳會計崗位職責説明書;

4、費用管理制度;

5、固定資產管理制度;

6、低值易耗品管理規定;

7、銷售對賬出現差異調賬相關程序;

8、財務部崗位職責;

9、收銀班次結算流程;

10、收銀工作崗位管理職責;

11、收銀工作流程;

12、供應商結算管理制度;

13、員工結算管理制度及流程等;

這些制度的編寫這些都可以使我們的工作做到有章可循，有參照標準;也組織相關的職員進行學習，充分領悟制度內容、流程節點。為部門工作開展做了制度化建設。

關於會計實務工作

針對第一期結算期間賬務處理方式，我提出了有關結算單賬務處理的改進建議並拿出了具體方式，對原有的賬務處理的不合理地方進行了改進，使得賬務處理既能反映經濟過程的全貌，又符合會計準則的要求。具體到現金存款、刷卡進賬處理，到結算掛賬、再到返款的賬務處理，都進行了相關的細緻的要求規範，結算過程出現各種代扣款項，為此，在會計科目設置上進行了新的設計，讓結算會計工作從全程反映經濟業務的全貌，合理並準確。

關於賬務優化處理，按照財務通則，結合企業實際的財務工作特點，還將繼續優化賬務處理的方式，讓結算工作更準確，更及時，更符合經營管理對財務數據的需求。

財務部的財務處理都是現代國際廣場商業管理有限公司財務工作的一份子，所以，對於結算的賬務，要配合現代廣場財務室的核算，做到及時、準確、會計科目及數據銜接一致。

二、來年工作規劃

服務商户，服從管理。

配合結算和財務管理的需求，結合公司的實際情況，有選擇有重點的擬定部分財務管理制度並推行。加強制度建設，企業管理循制度而管理。

引入預算管理、成本費用控制。

根據租金、銷售額的比率關係，制定來年各層、各户預期銷售額;實現銷售管理，考核平米銷售額(也就是平效銷售額)，及時和各樓層管理進行溝通，共享各户銷售信息，為樓層管理提供一定程度的數據支持。

建議公司進行成本費用控制，制定各部門的費用項目及標準、實際核算部門的費用，甚至費用核算到個人;考核費用實際發生額和費用標準，為績效考核提供數據支持。為企業利潤化而控制成本費用的發生。

加強勞技及勞紀

財務部是服務部門，一線的收銀員更是折射公司管理的一扇窗口。

加強收銀隊伍建設和管理，及時聯繫人力資源部，做好人員補充，培訓工作。

加強會計實務工作的精準，學習國家財税制度，組織部門會計進行選擇性培訓學習，提升業務處理技能。

財務部的財務工作不脱離現代廣場財務室的核算工作。做好會計科目適用的一致性，做好賬户數據銜接，讓財務部的財務工作既有獨立性又有融合。共同致力於財務工作的準確、及時;更好服務於企業管理對財務數據的需求。

在部門管理上我將堅持推行工作計劃檢查制，要求開展：

月、周工作計劃制定，要求部門同事制定出本崗位一個月、每一週的工作計劃和達成日期及標準，按照計劃達成日期進行對照檢查各個崗位的工作進度和質量，以便於考核部門員工的工作績效。

三、意見和建議

(一)重視制度建設，依照制度對企業進行管理;

公司缺少的是成本費用控制制度、完善績效考核制度、獎懲制度。讓制度既有，還要落實執行。

(二)建立公平公正的薪酬制度，改革現存的不合理狀態。生存壓力大，通貨膨脹的壓力大，生活成本高!

(三)用人機制

重學歷但不唯證是從。重能力但不重人際關係。唯才是舉。

物業出納工作總結和工作計劃3

時光飛逝，2020年的工作已經結束了。作為一名財務出納，同時也作為一名服務住户的物業公司人員，我的職責主要是：認真做好住户物業費和購水電費以及其他相關費用的現金收存，核對前台文員的各種票據台賬，做好現金日記賬，保管庫存現金、財務印章以及相關票據，負責支票、發票、收據管理，負責支出公司報賬單，按時發放工資，辦理銀行結算及有關賬務，協助前台做好接待工作，以及及時修改住户的數據庫等事項。

一年以來，我的工作在公司領導層的正確指導下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細緻入微的工作作風，以樂於奉獻的工作態度，以服務無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務。為了積累經驗，查找差距，提升能力，現就去年工作情況總結匯報如下：

一、堅持原則，嚴謹細緻，認真做好賬務核對

每天小心翼翼的處理各種來源的現金收款，仔仔細細的核對各種票據，使之票款相符，並於當日錄入財務賬單，詳細規範做好日記賬。做到日清日結。主動與會計核對票據和對賬單。本着客觀、嚴謹、細緻的原則，堅持從細微處入手，實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業主購水電的高峯期，有時一天的現金收入達十多萬，票據百多張，都需要我獨自反覆點驗，反覆核對，確保不出一點差錯。

二、態度端正，依章辦事，嚴格執行財務紀律

因財務工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務規定對這一塊工作要求細緻、規範、嚴謹。我嚴格遵守財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規範化的要求，進行財務記賬與報賬工作。無張冠李戴現象，無現金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢於指出，説明原因，果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規範合法，確保了我公司財務信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。同時，按國家財務規定對每一筆收支票據的真實性、完整性進行認真審核，經得起隨時檢查。

三、勤勤懇懇，樂於奉獻，堅守財務工作人員的職業道德底線

1.盡心盡職做好櫃枱服務工作，及時整理好破幣和散亂現金，按時發放員工工資。

因為實際工作情況的特殊性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂於吃苦，樂於奉獻，經常加班加點趕工，起到了先進和榜樣的作用;

同時，每天對於數萬元的現金從手中經過，也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱着對老闆負責任的態度，憑良心做事，紮實工作，任何時候任何情況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現在賬目清楚，各種票據完全真實，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。

四、兼顧前台，依章辦事，適時加大對相關費用的收繳

我們物業公司主要靠及時收繳物業費和其他相關費用，來維持公司的良性運轉，這些費用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。根據我部門內對領班和我的職責劃分，我負責經營性車庫雜屋水電費物業費的催繳管理，開發商車庫租金的催繳管理，車位佔用費的定期清查管理，以及有償服務費收入、場地佔用情況等相關費用的管理。通過一系列切實有效的方法，確保了應收現金的進賬，提高了資金的運行質量，保證了資金運作和流動上的順暢。

五、顧全大局，團結協作，做好住户服務工作

作為服務行業的一員，心中時刻裝載我們的服務理念：住户的滿意是我們的唯一追求。當有住户前來我櫃枱繳納水電費物業費時，我都主動與住户打招呼，微笑服務，讓住户感受到我們的熱情。作為公司這個大家庭的一份子，我發揚老員工的表率作用，以老傳新，並在其他員工不在位，或有業務糾紛時，發揮能者多勞，勇於擔當。同時不斷告戒新員工要牢記：業務忙，莫慌亂，情緒好，態度謙。

六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項

公司統一部署對小區所有住户進行住户滿意度調查工作。我服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點，挨家挨户，儘自己的最大能力去説通業主，記錄業主反映的問題，並迅速反饋給相關工作人員，最終順利做好了滿意度調查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務。

七、2020年工作收穫

一年以來，個人工作經過不斷的認真探索，經驗積累，自我學習，自我總結，較之於往年，在以下兩個方面得到有效的加強：

1.堅持學習，提高了業務水平。

平時經常自購相關書籍，自學業務知識，不斷充實自己的工作經驗和業務技能，並學以致用。通過堅持不懈的學習，在業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了一定提高，較好的適應了工作的需要;

2.加強了服務意識，端正了工作態度。

公司領導的言傳身教，工作環境的親歷渲染，本人心態的逐步轉變，個人感覺對我所從事的物業服務工作已漸入佳境。面對個別無理取鬧的業主，能保持心平氣和，耐心解釋説服，起到了一名老員工良好的表率作用。

八、自身還存在很多不足之處，需要客觀冷靜的自我剖析

首先，由於科學技術的快速發展，我對現代化的辦公方式和業務處理方法還不是完全能駕馭;其次，由於經常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的最大管理責任。針對諸多存在的不足，在以後的工作中，我還需要：

1.搞好與業主之間的關係協調，進一步理順關係;

2.進一步加強業務知識的學習，提高自身素質與業務水平;

3.進一步管好財、理好賬，做好經常項目開支。

在過去的一年裏，我能基本完成工作，取得成績，這與領導的有力支持和同事的協同給力是分不開的。新的一年已經來臨了，我要再接再厲，鼓足幹勁，迎接更高的目標，接受更大的挑戰，各方面都能更上一層樓。

物業出納工作總結和工作計劃4

時間過得很快，2020年已成為過去，我們又迎來了嶄新的一年，在這除舊迎新的日子裏，我將對我過去一年的工作作一個總結。

在公司領導的正確引導和關心下，我們原來__下屬的幾個小區在物管費收繳方面較去年同期有了很大的進步。現在我對這一年的工作情況彙報如下：

1、我們都知道，物業管理的核心是物管費的收繳，平時我經常督促各個小區上門收繳物管費，對於各個小區收到的款項收入明細進行逐户仔細登記，並積極配合各小區統計員每月做好核對工作。

認真完成各個小區的開票工作，確保收回各項資金。

2、有收入，就一定有支出。

我對金月灣、總工會大廈、甘霖坊等6個小區的成本費用進行規類登記，水費電費電話費一類，日常報銷一類，勞務費一類，做到每一筆支出都有帳可詢。為各個小區的統計員提供第一手資料，以便於統計員正確的做好每個月費用與支出的台帳。平時提醒各個小區，買東西之前一定要先申購，由公司統籌安排。總之，讓每個小區儘量做到不鋪張浪費，把支出壓縮到最低限度。

3、配合財務部做好各項工作，包括收入的統計，日常報銷，發票收據的收發工作和拿取銀行回單，每月按時造好工資表，發好工資。

並且做好銀行裏的一切事務。

4、配合各小區的業主委員會委員做好各項工作，如維修資金帳户的開户銷户、開好貸記憑證，把維修金從維修資金專户劃入我們物業公司賬上、幫助業委會存取定期款項等等，使各小區物業管理工作更好地進行下去。

總之，自從我加入__物業以來，不管是對於公司還是公司領導及職工，從一開始的陌生到現在的逐步瞭解，給我印象最深的就是公司上上下下那種敬業精神，他(她)們那種吃苦耐勞的精神是值得我學習的。所以在未來的時間裏，我除了要繼續做好原來的工作，更加要注意的是：開源節流、降低成本、提高效益。首先，要加強各項費用的收繳工作，物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業，要確保公司持續正常發展，必須做好物業管理各項費用的收取工作，並按時足額收繳。其次，我們要厲行節約、降低成本。

還有在維修資金管理方面，我想有必要做好一切台帳，特別是需要公司墊支的物品，因為暫時不能分攤，以後維修到了才可以分攤，所以台帳是很重要的，如稍有疏忽，就會增加公司的費用，使公司利益受到損失，所以這一點是很重要的。節約每一分，用好每一分，因為我們的每一分錢都來之不易。我相信，靠我們大家的齊心協力，我們E物業的明天一定會更美好!

在未來新的一年裏，我將迎接更大的挑戰，我想請在座的各位領導和同仁給我多加幫助和鼓勵。

物業出納工作總結和工作計劃5

時間過得很快，轉眼間2020年就要過去了，在這一年出納工作中，對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。

回顧一年來的出納工作，先是失誤、還是失誤，最後才有了小的成績和經驗。下面，我將出納工作總結如下，敬請大家提出寶貴意見。

一、失誤、缺點和經驗簡談

以前在公司是做會計工作的，出納的業務沒具體操作和實踐過，總認為是“調蟲小技”，不以為然，可就是抱着這種心態剛開始幹出納工作出現不少的失誤，第一失誤就是開具支票上的錯誤。

制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，筆畫不連，字就不會寫;終於把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預留印鑑時也是一門技巧，印鑑重壓、重影、現象都會被銀行退票，耽誤工作。

基於上述業務需求，根據自己在軟件公司的軟件實施經驗和電腦知識，為自己的崗位需求開發了e_cel系統的交行票據套打系統，解決了在實際工作中出現的缺點問題，提高了工作效率。

由此可見，虛心的、積極的心態是幹好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產出成果。在大學裏，學習的知識不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因為沒有問題擺在我們面前，成果都是面對一個一個具體問題而存在的。

二、取得的成績

在這期間，在財務和內勤上我作了如下具體工作。

1、嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金髮放。

3、及時登記現金、銀行存款日記帳。

月末編制銀行餘額調節表。

4、起草財經公文、人事公文並及時發放、傳閲、存檔、保管。

5、監督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

6、開具日常收款業務發票，並保管好空白髮票和其它支票。

7、開發了e_cel平台票據套打系統。

8、填寫地税申報表。

9、完成財務經理交待的工作。

出納工作看似簡單，做起來難，成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教，幾個月的崗位實戰練兵，使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕鬆”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，佔有重要的地位。

三、今後的努力方向

作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：

一、學習、瞭解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。

二、學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用。

三、出納人員要恪守良好的職業道德。

四、出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑑，既要有內部的保管分工，各負其責，並相互牽制。

五、很好的溝通能力。特別是和工商、税務、社保等單位的外聯溝通能力。

以上是我近幾個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計劃，認真工作，努力實現自己的人生價值。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中。

物業出納工作總結和工作計劃5篇