據科技報表統計，全市2022年統計年度內計生技術服務機構共做節育手術79934例，其中上環44567例，皮埋2417例，結紮14447例，人流8136例，引產2107例，取環11187例，取皮埋984例，吻合術50例，其它手術400例。
全市應使用避孕藥具人數為98655人，實際使用藥具人數為96304人，應用率達97.61%，隨訪率達96%，藥具有效率達96%，省下達我市的免費藥具計劃數為862850元，實際從省站調入1271503.1元，比去年同期增補205668元，市實際下達數為1271503.1元，發放率為119%。
一、認真貫徹落實全省科技大會精神，進一步提升服務網絡建設水平和服務能力
計劃生育的技術服務工作歸根結底是要做到“規範、安全、優質”。而要達到以上要求，就必須加強服務網絡建設、改善技術服務條件、提升技術服務能力，實行規範化、標準化管理。2022年全市技術服務工作重點圍繞這一要求，繼續強化縣站的“龍頭”作用，加強鄉所的規範管理，提高技術人員的素質，狠抓服務網絡建設管理，使全市計生技術服務的房屋建設、科室佈局、設施配備、技術人員配置、技術服務的規範管理等各項工作持續穩步推進。
一是進一步加大對基礎設施的投入，加強了計生服務網絡建設。
今年以來，我們會同市發改委共同編制申報了“安慶市十一五縣級計生服務站基礎設施建設規劃（發改社會[2022]92號和138號）對原有的建設規劃做了進一步的局部修訂和完善，增加了城區二個區站的建設規劃，積極爭取上級的資金投入，改善基礎建設條件。截止10月底，五個縣區三個鄉所已落實了國債項目資金，並大部分項目執行到位。樅陽、懷寧、桐城、望江四縣區，望江、太湖三鄉所國債項目資金已全部落實到位，其中樅陽、懷寧縣站，望江、太湖三個鄉所已完成新改擴建任務，桐城縣站也已於5月28日開工新建，望江縣站有望於08年動工，另外，今年在省計生委的關心支持下，對樅陽、宿松二縣站作為07年的省重點建設站各下撥50萬元設備配備資金，截止目前，我市共爭取國債資金320萬元，省重點站建設資金100萬元，完成地方配套220萬元。與此同時，嶽西縣站還不等不靠自籌部分資金，克服重重困難完成了新建縣站3000m2建設任務。大批資金的投入支持，極大地加強了我市的基礎設施建設，改善了技術服務的條件。07年度，全市共新建縣站1座、新建鄉所23所、新建村室370個。
二是全面加強了技術服務的規範管理
春天是播種的季節，針對去年全市技術服務質量得分不高的狀況。我們積極分析原因，查找癥結，尋求對策。在全省科技工作會議以後，三月底四月初我們就以市計生委名義連續出台了“關於在全市開展計劃生育‘優質服務縣站’、‘優質服務先進鄉鎮’創建活動的實施意見”（宜計生委[2022]20號）和“關於開展計劃生育技術服務機構管理規範督查調度的通知”（宜計生委[2022]22號）二個文件。20號文件提出縣站要達到“環境優美、管理優美、技術優良、服務優質、保障有力、羣眾滿意”的“四優一滿意”標準，爭創省級優質服務站；鄉所要按照三部委的《規範》標準，達到“服務環境好、服務態度好、服務質量好、規範管理好、綜合效益好”的“五好”要求，爭創優質服務鄉鎮，為“優質服務縣”的創建打下堅實的基礎，營造濃厚的氛圍。縣站、鄉所都分別制定了具體的評估爭創標準。
成為xx電器公司的售後服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。現在對一年來的工作總結
1、學好本專業的技術。無論從事什麼樣的工作，專業技術永遠是立足之本。作為售後技術這一塊雖説不一定要求的技術要跟研發人員的那麼高，但是最基本的也要知道。起碼客户問起來你能夠立馬回答得出並幫助他們很好的解決問題。一開始我老是説工資怎麼那麼低，不過現在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那裏，你拿什麼來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之後就發現自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發展，可持續發展。打紮實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那麼的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有慾望的心。特別是售後技術這塊，不只是只知道本產品的，還要了解它所應用在什麼方面，是什麼機械，帶動它的是什麼系統等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域裏的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什麼都不是，我就是一草根，需要從新學習。
2、學會與人溝通。做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現場作業時我都要有個心理準備，因為客户的心情不能確定，畢竟買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會説“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，説話也要小心，儘量的從客户的心理出發，態度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客户溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題;有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了;這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，儘量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了;要不然客户會對你的人產生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要麼不説在現場趕緊解決故障走人，要麼就儘量的往自己知道的扯少跟人家在那裏廢話。
3、事前準備事後總結。在接到客户電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現場去的話，那就去分析這個故障到底是什麼原因造成的，然後從分析中知道大概要準備元器件，工具什麼的。俗話説“成功是為有準備的人的” 。完成任務之後，最好做一下總結，把現場的情況記下來，比如：我們機器所應用在什麼機械上，用到了哪些參數，輸入輸出的電壓電流等。最後分析出出故障的原來，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現場並不沒有別人所説的那麼美好，一個人的旅途總是那麼寂寞孤獨;還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機牀、修得了變頻器、不怕髒、不怕苦、不怕累。這些都是售後技術人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁;畢竟背後還有一個公司，公司裏還有那麼多的夥伴支持着呢!都説售後服務是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
“三百企業服務工程”工作總結 我局把服務企業、服務地方經濟作為全局工作的重點，以貼近社會、融入經濟、服務企業、促進發展為目標，按照國家質檢總局提出的“兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設富裕、文明、生態、誠信陽泉的總要求，認真分析研究了市委、市政府的經濟工作部署和全市的產業結構和產品質量狀況，按照“優勢企業扶優扶強、支柱產業規範發展、特殊行業動態監管”的總體思路，重點對全市101家優勢企業、173家耐火企業和117家食品、危險化學品、特種設備生產企業進行服務，在全市系統開展了“三百企業服務工程”。 開展“三百企業服務工程” 是質監繫統服務全市經濟發展大局的一項重要舉措，是忠實履行質量技術監督工作職能的具體體現。活動開展以來，全市質監繫統共出動技術人員890餘人次，走訪企業320餘家，發放宣傳資料3500餘份，寫出調研報告5，幫助企業建立實驗室38個，完善制度1200條，培訓技術骨幹380人次，找出企業需要質監部門幫助解決的問題6大類45條，目前已經解決41條，幫助企業節能降耗165萬元，收到企業贈送的錦旗12面、感謝信36封。 “三百企業服務工程”的開展，受到了企業和羣眾的一致好評，在社會上產生了廣泛的影響。10月13日，市長謝海對我局的工作進行了視察指導，對我局的“三百企業服務工程”給予了高度的評價：“三百企業服務工程”，是質監繫統圍繞市委、市政府的經濟工作中心，紮紮實實開展工作，認認真真履行職責、踏踏實實為民辦事的具體舉措，在這項工作中，質監工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會是支持的、羣眾是信賴的。
一、圍繞經濟工作中心、確定大政方針、開展“三百服務工程” 今年七月，我局領導班子調整後，按照國家質檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開會議，認真研究市委、市政府的經濟工作中心，統一思想，明確了工作重點，就是要緊緊圍繞促進全市經濟發展這一主旋律，充分發揮質監工作的職能優勢，強化服務，樹立形象，在全市系統開展“三百企業服務工程”。 為確保“三百企業服務工程”的順利實施，我局多次召開科級以上領導幹部會議、縣區局長工作會議、全體幹部職工會議，對“三百企業服務工程”的內容進行認真的討論和修改補充，集中大家的意見和建議，最後確定了活動的具體內容： 一是“百企服務、扶優扶強”，推動全市質量品牌建設，把“百企”扶成“百優”。以獲山西省名牌產品的企業、質量信譽等級企業和市政府確定的44家重點企業和14家重點保護企業為主，兼顧其它優勢企業，確定了101家企業，開展“百企扶優”活動，幫助企業大力開展“質量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質量管理，六西格碼等先進的質量管理理念和方式，進行iso9000質量管理體系認證，力爭通過我們的服務，使這101家企業全部開展全面質量管理，有一半以上的企業通過is09000質量體系認證，在目前全市32家企業獲得質量信譽等級企業和“山西省名牌產品”稱號的基礎上，新培育40家名牌產品和質量信譽等級企業。 二是“百企整治、規範發展”，促進全市耐火行業有序發展。根據市政府對全市的耐火企業進行整頓的要求，以耐火企業的生產許可證申領工作為切入點，組織技術人員，深入全市的173家耐火企業，對企業的生產規模、設備、人員、制度、檢驗手段等進行廣泛摸底排查，制定詳細的整改方案，聯合有關職能部門，對全市的耐火企業進行全面整頓，幫助已領證的企業持續穩定生產；對應領證的企業，基本符合申領生產許可證條件，要幫助其完善質量保證體系，儘快提出取證申請；對不具備領證條件的企業，限期進行整改，整改後仍不符合條件的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉；對不屬於領證範圍的企業，要幫助其按標準組織生產；對確實不符合標準要求的企業，幫助其進行整改，整改後仍不符合標準要求的，向政府提出建議，配合有關部門予以關閉。 三是“百企調研，動態監管”。建立食品、危險化學品、特種設備生產企業動態監管體系。嚴格食品市場準入工作，對全市的食品、危險化學品、特種設備生產企業，特別是對城鄉結合部的個體生產小作坊，進行了全面徹底的排查，建立78家食品生產企業、36家危險化學品生產企業和15家特種設備生產企業的質量檔案，進行動態監管。同時，對應領證企業進行嚴格的審查，不達發證條件的，一律不得發證。對不具備生產條件的，由政府打假辦牽頭，質監、工商、衞生、公安等部門聯合行動，依法予以取締。 大政方針確定後，我局着手製定了“三百企業服務工程”實施方案，對活動的目的、意義、時間安排、工作內容和要求進行了詳細的安排。同時，又出台了“百企服務、扶優扶強”“ 百企整治、規範發展”“百企調研，動態監管”三項具體工作的實施細則，對各項工作的任務進行了層層分解，制定了“重點工作責任制”。8月3日，市局和各縣（區）局、各業務科室簽訂了“重點工作責任狀”，明確了各自工作的職責、任務和要求。各縣（區）對重點工作都高度重視，結合各自轄區的產業結構和產品特點，分別出台了“三百企業服務工程”實施方案和“三百企業服務工程”服務計劃，成立了領導組，具體落實“百企服務”工作，並將服務企業細化到每一個人的頭上，責任到人。 為確保“三百企業服務工程”的順利開展，我局在全市系統認真建立了“五項責任制”，即行政執法責任制，行政審批責任制、特種設備安全監察責任制、行風建設責任制，特別是突出抓好重點工作責任制，對“三百企業服務工程”責任到人、任務細化、獎懲分明，用嚴格的制度保證各項重點工作的有序開展。
二、領導帶頭深入企業、幹部職工奮勇爭先、“三百企業服務工程”成效明顯 “三百企業服務工程”活動開展以來，全市系統幹部職工按照市局的統一安排，以良好的精神狀態和工作勁頭，開展了紮紮實實的工作，取得了明顯的成效。
（一）以扶持優勢企業創名牌、增信譽、擴市場為目標，對全市的101家規模以上企業進行重點扶持，全力抓好“百企扶優”工作 在“百企服務、扶優扶強”工作中，我們設計了《企業現狀調查表》，對全市規模以上企業的產品質量現狀、採標情況、標準、計量、質量管理體系的建立和運行情況、企業的質量信譽等級等內容進行了一次徹底的調查，最後，確定了包括國陽新能、華越機械、鋁業公司在內的101家企業為重點服務對象。 針對101家百企服務企業的不同情況，市局和各縣（區）局組織力量，在局領導的親自帶領下，深入企業調查研究，掌握第一手資料，針對企業不同的需求，採取具體的幫扶措施。山西兆豐鋁業股份有限公司是市政府的重點調產企業之一，市局局長韓志宏多次帶領質量科、標準科、計量科的同志，深入企業進行調研和服務。積極幫助企業申報重熔用鋁錠產品採用國際標準，由於做了大量前期工作，使該企業於今年9月順利通過省局採用國際標準認可現場審查，為企業爭創中國名牌打下堅實的基礎。 截止目前，在“百企扶優”工作中，對101家企業全部進行了走訪調研，幫助企業健全標準、計量、質量管理制度586條，建立計量器具、特種設備、產品執行標準台帳465套，通過採用iso/cd115國際標準1家，有10家服務企業正在建立完善計量、質量、標準化管理體系，對16家企業建立了電子質量檔案。
（二）、以服務支柱產業練內功、提質量、上檔次為目標，全力整頓和規範耐火行業，促進耐火行業有序發展 為配合我市耐火行業專項清理整頓工作，根據《陽泉市人民政府關於對全市耐火行業實施專項清理整頓的通知》精神，我局制定了《落實市政府對全市耐火行業專項治理整頓實施方案》。為提高質監工作人員的耐火專業知識，增強服務能力。我局於8月中旬，聘請專業人員，對參與“百企整治”工作的10餘名縣、區局骨幹人員進行了耐火材料專業知識培訓，為下一步做好幫扶工作奠定了基礎。 在具體工作中，我們從調查摸底，弄清底數入手。通過調查，全市共有耐火生產企業173家，有生產許可證的企業只有7家，佔需領證企業的10.29%；無證企業達到了62家，佔涉需領證企業的98.86%。其中具備生產許可證領證條件的企業8個，基本具備生產許可證領證條件的企業15個，不具備生產許可證領證條件的企業46個。 截止目前，已全部建立耐火企業質量檔案; 為59家涉及領取生產許可證的企業舉辦了領證前的培訓班，培訓技術骨幹86名，幫助企業建立實驗室5個，正在幫助基本具備條件的21家企業申領生產許可證，對2家不符合申領生產許可證條件的耐火企業依法進行了取締。
（三）、以促進特殊行業守法律、重質量、保安全為目標，重點對食品、化學危險品和特種設備生產企業進行監管，構建動態監管網絡 依照國務院第59次常務會要求，我局把食品質量安全放在第一位，決心打好食品質量安全攻堅戰，為民造福辦實事。今年6月份，我局在全市餐飲網點及單位食堂、幼兒園等推行了食品質量安全公示、登記制度。在大廳或門廳顯著位置懸掛食品質量安全公示牌匾，向消費者進行公示，並承諾所用五類食品要用符合qs要求及有qs標誌的食品。同時，還設立了食品質量安全監督員，嚴把進貨渠道。 9月4日，我們又緊緊圍繞食品質量安全這個全社會關注的熱點問題，在全市範圍內推開了“食品質量安全監督員進社區、入鄉村”活動，共聘請食品質量安全聯絡員58名；食品質量安全義務監督員292名，初步構建了覆蓋全市城鄉及社區的食品質量安全監管網絡。在鄉村和社區設立食品質量安全宣傳欄130塊，宣傳政策、引導消費，食品生產、經銷單位在顯著位置懸掛“生產、銷售商品質量承諾書”468塊，向消費者作出鄭重承諾，接收監督，守法經營。 10月18日，我局組建的特種設備動態監管信息化網絡系統正式開通運行。現在，各縣（區）局、鍋檢所和特檢所，都能夠通過拔號的方式進入市局特種設備中心數據庫，傳輸有關信息，進行瀏覽和查詢；同時，市局中心數據庫也能與各縣（區）局、鍋檢所和特檢所連接，及時更新數據，實現了全市特種設備資源共享、動態化監管。 截止目前，我們先後對53個食品、化學危險品和特種設備生產企業進行了系列服務，幫助建立化驗室6個，整理技術資料36份，提出企業整改意見、整改措施680餘項，對82個食品生產企業，35個危險化學品生產企業，實行了產品質量動態監管。
三、做到三個結合、真情服務企業，樹立質監形象 在“三百企業服務工程”中，我們積極轉變工作作風，充分發揮職能優勢，突出三個結合，想實招，求實效，大膽創新，真情服務，收到了良好效果。 一是服務企業與行風廉政建設相結合。在實際工作中，我們認識到，只有搞好行風廉政建設，服務企業工作才能得到有效開展。因此，我們狠抓行風廉政建設，把服務企業與行風廉政建設緊密結合，以全面轉變行風促進服務企業工作的深入開展，以真心服務企業帶動行風廉政建設，相繼制定並實施一系列規章制度，從嚴格考核入手，使我局的行風廉政建設上了一個新台階，工作作風有了根本性轉變。 實行服務企業“零就餐”制度，就是我們開展行風廉政建設一個重要舉措。我局制定了嚴格的企業“零就餐”制度，規定職工違規在企業就餐一次，既按待崗處理。配合這一制度的落實，我局積極投資興建了職工食堂，職工中午可以在食堂吃工作餐，使“零就餐”制度真正落到了實處。吃飯事小，影響事大，企業“零就餐”制度的落實得到了廣大企業和社會各界的一致好評，為服務企業工作的深入開展提供了有力的保障。 二是服務企業與執法監督相結合。嚴肅執法，打假治劣，為企業創造良好的市場經濟秩序和公平競爭環境，幫助優勢企業作大作強，就是對大多數守法經營企業的最大支持和幫扶。因此，我局在大力開展服務企業工作的同時，嚴厲打擊產品質量違法行為。今年8月份，市閥門廠反映有幾家無生產許可證的不法商販，以劣質低價搶佔市場，嚴重擾亂了正常的市場秩序，使正規廠家的生產經營受到了嚴重衝擊。根據反映，我局迅速出擊，對全市的閥門市場進行了全面檢查，有利地維護了正常的市場經濟秩序。華龍超市等企業多次主動邀請我局的執法人員，進市場，查質量，幫助企業嚴把進貨關，從而提升了企業的質量信譽，增加了經濟效益。 三是服務企業與自身建設相結合。要給企業提供優質的服務，首先要求自身要有為企業提供優質服務的能力。為此，我們大力加強自身建設。多次組織全體幹部職工進行法律法規和業務知識培訓，提高幹部職工的法律意識和服務水平。為規範行政執法行為，我局相繼出台了5項制度。定期召開行政執法例會，對行政執法人員進行考核，不合格者取消行政執法資格，實施了《行政執法監督與行政執法過錯責任追究制度》、《文書檢查制度》、《行政相對人回訪制度》，嚴格辦案程序，提高辦案質量，逐步建立起權責明確、行為規範、監督有效、保障有力的執法體系，為企業營造出一個寬鬆的發展環境。市檢測所先後投資15萬餘元改造了實驗室，配備了一批先進的檢測儀器和設施，增加了質檢檢驗項目，基本滿足了全市企業檢驗檢測工作的需要，大大提高了服務企業的能力和水平。 “三百企業服務工程”活動的開展，使我們深深地體會到，服務企業工作是一項長期的系統工程，不可能一蹴而就，需要長期的堅持。只要我們真情、真心、帶着感情服務企業，就會促進企業的發展，就會得到企業的擁護，就會樹立質監繫統良好的社會形象。今後，我們將繼續把服務企業作為我們本職工作的出發點和落腳點。關心企業、心糸企業，把“三百企業服務工程”繼續抓緊抓好抓出成效，促進全市經濟的健康發展。
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這裏既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現。
以下是鄙人工作中總結的拙見，這裏總結出來希望能對日後工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什麼工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售後服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客户對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客户的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售後服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、善於溝通交流，強於協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由於使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客户反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客户進行交流，規範操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客户的溝通，做到令客户滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精於專業技能，勤於現場觀察
隨着電子行業的不斷髮展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷後服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤於觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售後服務，代表了客户對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便於與客户的溝通。尤其是對售後服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在售後工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
我局把服務企業、服務地方經濟作為全局工作的重點，以貼近社會、融入經濟、服務企業、促進發展為目標，按照國家質檢總局提出的 “兩抓兩提高”的工作部署，圍繞市委、市政府建設富裕、文明、生態、誠信陽泉的總要求，認真分析研究了市委、市政府的經濟工作部署和全市的產業結構和產品質量狀況，按照“優勢企業扶優扶強、支柱產業規範發展、特殊行業動態監管”的總體思路，重點對全市101家優勢企業、173家耐火企業和117家食品、危險化學品、特種設備生產企業進行服務，在全市系統開展了“三百企業服務工程”。
開展“三百企業服務工程” 是質監繫統服務全市經濟發展大局的一項重要舉措，是忠實履行質量技術監督工作職能的具體體現。活動開展以來，全市質監繫統共出動技術人員890餘人次，走訪企業320餘家，發放宣傳資料3500餘份，寫出調研報告5，幫助企業建立實驗室38個，完善制度1200條，培訓技術骨幹380人次，找出企業需要質監部門幫助解決的問題6大類45條，目前已經解決41條，幫助企業節能降耗165萬元，收到企業贈送的錦旗12面、感謝信36封。
“三百企業服務工程”的開展，受到了企業和羣眾的一致好評，在社會上產生了廣泛的影響。10月13日，市長謝海對我局的工作進行了視察指導，對我局的“三百企業服務工程”給予了高度的評價：“三百企業服務工程”，是質監繫統圍繞市委、市政府的經濟工作中心，紮紮實實開展工作，認認真真履行職責、踏踏實實為民辦事的具體舉措，在這項工作中，質監工作者做了大量的工作，政府是滿意的、社會是支持的、羣眾是信賴的。
一、圍繞經濟工作中心、確定大政方針、開展“三百服務工程”
今年七月，我局領導班子調整後，按照國家質檢總局“兩抓兩提高”的工作要求，局黨組多次召開會議，認真研究市委、市政府的經濟工作中心，統一思想，明確了工作重點，就是要緊緊圍繞促進全市經濟發展這一主旋律，充分發揮質監工作的職能優勢，強化服務，樹立形象，在全市系統開展“三百企業服務工程”。
為確保“三百企業服務工程”的順利實施，我局多次召開科級以上領導幹部會議、縣區局長工作會議、全體幹部職工會議，對“三百企業服務工程”的內容進行認真的討論和修改補充，集中大家的意見和建議，最後確定了活動的具體內容：
一是“百企服務、扶優扶強”，推動全市質量品牌建設，把“百企”扶成“百優”。以獲山西省名牌產品的企業、質量信譽等級企業和市政府確定的44家重點企業和14家重點保護企業為主，兼顧其它優勢企業，確定了 101家企業，開展“百企扶優”活動，幫助企業大力開展“質量興企”“名牌興廠”工作，積極推行全面質量管理，六西格碼等先進的質量管理理念和方式，進行 iso9000質量管理體系認證，力爭通過我們的服務，使這101家企業全部開展全面質量管理，有一半以上的企業通過is09000質量體系認證，在目前全市32家企業獲得質量信譽等級企業和“山西省名牌產品”稱號的基礎上，新培育40家名牌產品和質量信譽等級企業。
二是“百企整治、規範發展”，促進全市耐火行業有序發展。根據市政府對全市的耐火企業進行整頓的要求，以耐火企業的生產許可證申領工作為切入點，組織技術人員，深入全市的173家耐火企業，對企業的生產規模、設備、人員、制度、檢驗手段等進行廣泛摸底排查，制定詳細的整改方案，聯合有關職能部門，對全市的耐火企業進行全面整頓，幫助已領證的企業持續穩定生產;對應領證的企業，基本符合申領生產許可證條件，要幫助其完善質量
一、我院是持有國家頒佈的《計劃生育技術服務機構執業許可證》的醫療機構，並且符合國務院計劃生育行政部門規定的設置標準。從事與計劃生育有關的婦產科臨牀醫務人員，都具有執業醫師或護士資格證書，都經過計劃生育專業的正規培訓上崗，並嚴格執行執業醫師法和國家有關護士管理的規定。
二、我院自2002年以來從未進行過非醫學需要的胎兒性別鑑定或者選擇性別的人工終止妊娠，並且嚴格將計劃生育手術控制在上環術、取環術及人流術，未發生過超範圍的計劃生育手術行為。而且在計劃生育手術方面從未發生過醫療差錯事故。
三、我院在施行避孕、節育手術、特殊檢查或者特殊治療時，堅持徵得受術者本人同意，並且手術室及器械消毒嚴格，各項指標全都合格，保證了受術者的安全。
四、在病歷書寫方面嚴格按照病歷書寫規範的要求，達到了檔案室存檔的標準。
五、自2002年至今，我院共操作了五百多例計劃生育手術。現我院在計劃生育技術人員方面擁有一支很有質量的婦產科隊伍，其中包括副主任醫師1名、主治醫師1名、醫師3名，從而保證了我鎮居民享有高質量計劃生育服務的權利，也受到了轄區內育齡婦女的好評。
以上是我院多年來在計劃生育工作方面的基本情況，雖然取得了一定的成績，但是也存在不足的地方，我們必須保持清醒的頭腦，結合醫院實際情況認真剖析工作欠缺之處，學習其它醫療機構的經驗。今後我院仍然以三個代表重要思想為中心，三個代表重要思想是十六大精神的精髓，也是人口與計劃生育工作的指導思想。我院還要進一步加大管理力度，毫不放鬆地抓好計劃生育技術服務工作，突出重點，把握難點，理清思路，繼續搞好宣傳與優質服務工作，為計劃生育工作的持續穩定發展做出貢獻。
2022年技術服務工作總結
我的技術服務總結
2022年＊＊縣畜牧局成(轉 載於: 在 點 網:技術服務工作總結)立“畜牧局技術服務團”，我作為＊＊縣畜牧技術工作者，有幸成為該團的一名團員，主要負責＊＊＊養殖場和該村5個養殖户的畜牧獸醫技術指導工作。一年來，按照“＊＊＊畜牧局畜牧業技術服務團一對一包場到户實施方案”的要求，通過自己的積極努力，較好地完成了各項任務。現將本年度工作總結如下：
一、加強學習，努力提高業務水平。積極參加＊＊縣畜牧局組織的畜牧技術培訓活動，利用工作之餘，全面地學習畜禽養殖管理技術和動物疫病防控技術，提高專業理論知識，增強自己指導的深度和廣度。平時注意提高自己的業務知識水平，多蒐集相關專業技術資料，促進知識更新積累。
二、制定年度工作計劃，及時瞭解＊＊養殖場和該村5個散養户的養殖習慣，根據他們的需要和縣畜牧局的要求，結合本人的實際，制定了年度工作計劃，確立了工作的指導思想，明確了年度目標，落實了工作措施。為全面更好的做好“一對一包場到户”技術指導工作奠定了基礎。
三、開展多種形式指導服務工作。一是入户與養殖場户面對面進行技術指導服務。每個月到養殖場户開展技術指導不少於4次，“手把手”、“面對面”的幫助養殖户解決生產中的實際問題；範文寫作二是積極利用現代通訊工具，開展電話諮詢和發送短消息等形式開展技術指導服務，為示範户提供及時便捷、高效的技術指導；三是廣泛開展技術資料發放工作，根據不同季節，做好各類疫苗的發放和注射，防止各類疫病的傳播。使他們的損失降低到最低。
四、培育養殖典型户、促成以點帶面的格局。通過對自
己所指導的＊＊養殖場帶動自然村中接受能力好，相信科學的5個散養户，制定了具體的實施方案。在平時的入户過程中，有針對性的進行重點指導，及時發現和解決生產中存在的問題，起到以點帶面的作用。
五、大力推廣新技術、新品種，首先在該場實施生豬人工授精技術，改良下一代生豬的品質，同時通過縣局宏繁養殖場購進長大二元母豬30頭，為該場的發展打下堅實的基礎，同時也為該村的養殖發展起到示範帶動作用。
六、經驗和教訓
提高了學習認知能力。通過與養殖場户零距離的技術指導，提高了他們學習技術的興趣，不但主動問各種家畜的疫病的預防，本站範文網早期的診斷，以及如何治療，用藥的禁忌，還有後期的護理。再就是認識到防疫的重要性。而且提出的問題逐步加深，還提出了其他作物、農產品加工等農民關注、實用的技術問題。
售後服務技術人員工作總結
成為xx電器公司的售後服務的技術人員，以來，我努力工作，完成了全年任何。現在對一年來的工作總結如下：
1、學好本專業的技術。無論從事什麼樣的工作，專業技術永遠是立足之本。作為售後技術這一塊雖説不一定要求的技術要跟研發人員的那麼高，但是最基本的也要知道。起碼客户問起來你能夠立馬回答得出並幫助他們很好的解決問題。一開始我老是説工資怎麼那麼低，不過現在想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那裏，你拿什麼來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之後就發現自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。所以很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發展，可持續發展。打紮實基建，才能建得起高樓大夏。不過，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那麼的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還必須有一個對技術有慾望的心。特別是售後技術這塊，不只是只知道本產品的，還要了解它所應用在什麼方面，是什麼機械，帶動它的是什麼系統等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，必須要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我相信在這領域裏的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有今天的成就的吧。所以我什麼都不是，我就是一草根，需要從新學習。
2、學會與人溝通。做我們這樣子的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通能力可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現場作業時我都要有個心理準備，因為客户的心情不能確定，畢竟買了我們的產品出了故障對他造成一定的損失，隨時會噴你一臉口水，所以抗壓能力也要強。在這個時候只能小心謹慎的應付了，我一般只會説“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，説話也要小心，儘量的從客户的心理出發，態度要好，絕對不能頂撞人家，人家可是我們的上帝。在與客户溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題；有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題最好就不要正面的去回答了，先從自己會的入手，儘量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就可以了；要不然客户會對你的人產生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。所以在和人家溝通時要麼不説在現場趕緊解決故障走人，要麼就儘量的往自己知道的扯少跟人家在那裏廢話。
3、事前準備事後總結。在接到客户電話時，必須先了解最具體的情況看能否電話解決，如果要到現場去的話，那就去分析這個故障到底是什麼原因造成的，然後從分析中知道大概要準備元器件，工具什麼的。俗話説“成功是為有準備的人的” 。完成任務之後，最好做一下總結，把現場的情況記下來，比如：我們機器所應用在什麼機械上，用到了哪些參數，輸入輸出的電壓電流等。最後分析出出故障的原來，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。
還有出差到現場並不沒有別人所説的那麼美好，一個人的旅途總是那麼寂寞孤獨；還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機牀、修得了變頻器、不怕髒、不怕苦、不怕累。這些都是售後技術人員的基本要求。抗得了就勇敢的抗，抗不了就放一旁；畢竟背後還有一個公司，公司裏還有那麼多的夥伴支持着呢！都説售後服務是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會努力的去維護好公司的品牌形象為公司爭取最大的利益。
我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部畢業實習，到5月10日畢業實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制，以及技術服務部的基本業務，並學到了許多計算機維護知識。
海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子信息產業集團。創業三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。多年以來，海信堅持高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌的發展戰略，以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為槓桿，快速成長，迅猛發展，率先在國內構架並專注於家電、通信、信息為主導的3c產業結構，主導產品為電視、空調、計算機、移動電話、冰箱、軟件開發、網絡設備。海信擁有國家級的企業技術中心，建有國家一流的博士後科研工作站，每年承擔十多項的國家級項目。2002年，海信對信息、人才、設備等技術力量進行了整合，擴建為海信集團研究發展中心，裏面設有11個專業技術研究所，擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新，力求在集成電路設計、網絡設備與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。
目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、服務於一體的分公司和辦事處，10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區，並在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處，在南非建立了生產基地，實行本土化經營。
以創新就是生活為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支持下和雄厚的科研支持下於1996年成立的。它以科技和人才為依託，堅持知識就是財富，人才就是利潤，向管理要效益的宗旨，充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢，內抓管理，外爭市場，發揮團隊優勢，在短短几年內取得了令人矚目的成績，成為行業中的一隻生力軍。其產品通過國家電工產品認證(ccee),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證，享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。產品可靠性指標mtbf(平均無故障時間)達到12000小時以上。1995年，海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家税務總局聯合認定為國家級技術中心，雄厚的技術實力和人才隊伍，為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地，而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心iso9001質量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。
近年來，海信計算機公司始終致力於為社會為人民提供最好的最新的科技產品，先後推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、服務器和網絡產品。海信電腦曾榮獲99年首選購買品牌和98年電腦實際購買第三名，其金箭99h榮獲高檔組四項測試第一名，金箭99v榮獲中檔組四項測試第一，藍箭獲得廉價組八項測試第一名。其代表作海景迴歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站，在國家權威機構的多項評測和用户調查中名列前茅。
海信公司的服務承諾是：
1〉全國聯保，計算機出現故障時，用户可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。
2〉在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。
3〉免費維修，在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障，免收部件的成本費用和維修費用，超過保修期，免收服務費，只收成本費。
4〉保修期的第一年內，正常使用過程中的計算機出現故障時，只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線，即可預約時間，並且在預約時間享受免費上門服務。
5〉終身維護，為徹底解決顧客的後顧之憂，對於超過保修期的海信計算機，由用户和任何一家維修中心(站)簽訂協議，則可享受終生維護。
我實習所在的部門是技術服務部，主要從事鄭州地區的電腦銷售及售後服務工作。雖然我學的是電子商務專業，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機維修工作，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關係到企業在廣大市民心目中的形象，關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領着我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;後來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過這麼多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比較準確地報出各種電腦故障問題。
在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室裏仍然會聽到笑聲;面對客户，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個温馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了青島海信敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義，體會到了服務部服務、奉獻的意義，體會到了創造完美、服務社會的服務理念，體會到了青島海信計算機公司的企業文化，知道了什麼是創新就是生活。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;有一次，有個顧客説他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障，當我們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什麼毛病或哪兒有毛病，我建議説看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家並沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見，結果查明確實是這麼回事，然後我們挑回了cpu的主頻，並對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;後來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裏，在這麼和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和業務有關的知識，耐心解答我的疑難困惑，並給我制定了一系列的實習計劃，幫我達到實習的目的。
在這一段時間裏，我不僅很好地運用了所學的專業知識，而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經歷，為我即將踏入社會奠定了很好的基礎。
十分感謝青島海信計算機公司，感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會，讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學生活中留下了美好的一頁. 其次，我還要感謝技術服務部的各位師傅，感謝他(她)們給我的指導，謝謝!我也要對陳經理及各位主管説一聲謝謝，感謝他們對我的栽培!
人口與計劃生育工作的目的是提高人口素質、穩定低生育水平、促進全社會經濟協調發展為總體目標。由此計劃生育技術服務工作也就凸現的尤為重要。為了加強對計劃生育技術服務工作的管理，控制人口數量，提高人口素質，保障公民的生殖健康權利，我院嚴格執行衞生部制定的《計劃生育技術服務管理條例》的各項規定，並且配合計劃生育行政部門做好計劃生育服務工作，現將我院多年來計劃生育服務工作總結如下：
一、我院是持有國家頒佈的《計劃生育技術服務機構執業許可證》的醫療機構，並且符合國務院計劃生育行政部門規定的設置標準。從事與計劃生育有關的婦產科臨牀醫務人員，都具有執業醫師或護士資格證書，都經過計劃生育專業的正規培訓上崗，並嚴格執行執業醫師法和國家有關護士管理的規定。
二、我院自2002年以來從未進行過非醫學需要的胎兒性別鑑定或者選擇性別的人工終止妊娠，並且嚴格將計劃生育手術控制在上環術、取環術及人流術，未發生過超範圍的計劃生育手術行為。而且在計劃生育手術方面從未發生過醫療差錯事故。
三、我院在施行避孕、節育手術、特殊檢查或者特殊治療時，堅持徵得受術者本人同意，並且手術室及器械消毒嚴格，各項指標全都合格，保證了受術者的安全。
四、在病歷書寫方面嚴格按照病歷書寫規範的要求，達到了檔案室存檔的標準。
五、自2002年至今，我院共操作了五百多例計劃生育手術。現我院在計劃生育技術人員方面擁有一支很有質量的婦產科隊伍，其中包括副主任醫師1名、主治醫師1名、醫師3名，從而保證了我鎮居民享有高質量計劃生育服務的權利，也受到了轄區內育齡婦女的好評。
以上是我院多年來在計劃生育工作方面的基本情況，雖然取得了一定的成績，但是也存在不足的地方，我們必須保持清醒的頭腦，結合醫院實際情況認真剖析工作欠缺之處，學習其它醫療機構的經驗。今後我院仍然以三個代表重要思想為中心，三個代表重要思想是十六大精神的精髓，也是人口與計劃生育工作的指導思想。我院還要進一步加大管理力度，毫不放鬆地抓好計劃生育技術服務工作，突出重點，把握難點，理清思路，繼續搞好宣傳與優質服務工作，為計劃生育工作的持續穩定發展做出貢獻。
安全的現代意義在於它伴隨着人類的穩定、繁榮、發展和進步，安全是人民生存和發展最基本的條件，“關愛生命、關注安全” 就是以實際行動學習實踐“三個代表”的重要思想；“安全責任重於泰山”就是要按照“三個代表”的要求，強化各級領導的安全責任意識，落實安全生產責任制。在醫療行業安全生產主要體現在醫療質量和醫療安全方面，安全生產關係到職工、患者生命和醫院財產的安全等多方面，還關係到醫院改革發展和穩定的大局。加強安全生產管理工作，是醫院管理的基本任務。我院的安全生產工作在“三個代表”重要思想和黨的xx大精神指引下，按照全區安全生產工作會議的部署要求，堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀，堅持“安全第一，預防為主”以及“誰主管，誰負責”的方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。為了推動本年度醫院安全生產各項工作的有效落實，我院制定了xx年綜合治理、安全生產工作計劃。
一、提高認識，加強領導，層層落實。
領導小組： 組長——xxx
成員——xxx xxx xxx
安全生產工作是否抓好，責任制是否落實，關鍵在於領導。為此，我院設立由院長為安全生產直接責任人的領導小組。安全責任重於泰山，我院自去年以來，院領導高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程。有計劃、有步驟、有重點地開展學習、宣傳、貫徹活動，做到分工明確，責任落實。
二、針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規章制度，全面落實安全生產責任制，明確劃分崗位職責、標準明瞭、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。
三、本年度工作目標
（一）堅決杜絕重特大刑事案件的發生，不發生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。
（二）在今年住院樓施工現場的安全管理方面，切實落實風險防範措施，設專人負責，發現隱患及時處理。
（三）加強院內的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規，不斷增強職工的法律安全意識。
（四）繼續將綜合治理、安全生產納入各科室的季度考核，並直接影響到當月的獎金，並要求各科室每季度召開工作會議，分析查找不穩定、不安全因素，針對具體問題制定出相應的措施，及時消除隱患。為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，醫院與各科室負責人要分別簽定安全生產目標責任書，使職責明確，責任到人
（五）為了加強院內的安全防範工作，嚴格落實值班制度，節假日有領導帶班，無脱崗、漏崗現象，認真做好值班記錄。
（六）加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數明，管理規範。
（七）根據誰主管，誰負責的原則，抓好各類安全生產的檢查工作。各科室要切實履行責任，各司其職，各負其責，通力合作，做好各項專項檢查工作。
（八）及時報告本單位發生的重、特大安全問題，不瞞報、漏報。
回顧過去、展望未來、在新的一年裏，我院要緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展安全工作。努力創建關注安全、關愛生命的良好氛圍，一定要收到明顯的效果，這為醫院在今年及今後相當長的時間裏確保生產安全提供了保證，也為醫院順利實現新一輪的發展奠定了基礎。我們堅信，同時我們也有信心，在新的一年裏，在區衞生局的領導下，我們定能完成本年度的工作目標。
安全的現代意義在於它伴隨着人類的穩定、繁榮、發展和進步，安全是人民生存和發展最基本的條件，“關愛生命、關注安全” 就是以實際行動學習實踐“三個代表”的重要思想；“安全責任重於泰山”就是要按照“三個代表”的要求，強化各級領導的安全責任意識，落實安全生產責任制。在醫療行業安全生產主要體現在醫療質量和醫療安全方面，安全生產關係到職工、患者生命和醫院財產的安全等多方面，還關係到醫院改革發展和穩定的大局。加強安全生產管理工作，是醫院管理的基本任務。我院的安全生產工作在“三個代表”重要思想和黨的xx大精神指引下，按照全區安全生產工作會議的部署要求，堅持以人為本和全面協調可持續發展的發展觀，堅持“安全第一，預防為主”以及“誰主管，誰負責”的方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。為了推動本年度醫院安全生產各項工作的有效落實，我院制定了xx年綜合治理、安全生產工作計劃。
一、提高認識，加強領導，層層落實。
領導小組： 組長——xxx
成員——xxx xxx xxx
安全生產工作是否抓好，責任制是否落實，關鍵在於領導。為此，我院設立由院長為安全生產直接責任人的領導小組。安全責任重於泰山，我院自去年以來，院領導高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程。有計劃、有步驟、有重點地開展學習、宣傳、貫徹活動，做到分工明確，責任落實。
二、針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進一步修訂和完善各種規章制度，全面落實安全生產責任制，明確劃分崗位職責、標準明瞭、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治院、科學管理。
三、本年度工作目標
（一）堅決杜絕重特大刑事案件的發生，不發生重特大醫療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。
（二）在今年住院樓施工現場的安全管理方面，切實落實風險防範措施，設專人負責，發現隱患及時處理。
（三）加強院內的安全學習、培訓管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規，不斷增強職工的法律安全意識。
（四）繼續將綜合治理、安全生產納入各科室的季度考核，並直接影響到當月的獎金，並要求各科室每季度召開工作會議，分析查找不穩定、不安全因素，針對具體問題制定出相應的措施，及時消除隱患。為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，醫院與各科室負責人要分別簽定安全生產目標責任書，使職責明確，責任到人
（五）為了加強院內的安全防範工作，嚴格落實值班制度，節假日有領導帶班，無脱崗、漏崗現象，認真做好值班記錄。
（六）加強對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數明，管理規範。
（七）根據誰主管，誰負責的原則，抓好各類安全生產的檢查工作。各科室要切實履行責任，各司其職，各負其責，通力合作，做好各項專項檢查工作。
（八）及時報告本單位發生的重、特大安全問題，不瞞報、漏報。
回顧過去、展望未來、在新的一年裏，我院要緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展安全工作。努力創建關注安全、關愛生命的良好氛圍，一定要收到明顯的效果，這為醫院在今年及今後相當長的時間裏確保生產安全提供了保證，也為醫院順利實現新一輪的發展奠定了基礎。我們堅信，同時我們也有信心，在新的一年裏，在區衞生局的領導下，我們定能完成本年度的工作目標。
一年來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在各級涉農部門的關心、支持、幫助下，鎮農業技術綜合服務中心以“十八大”精神為指引，認真貫徹落實黨在農村的各項路線、方針、政策，全面落實科學發展觀，緊緊圍繞全鎮各項農業生產目標任務開展工作。現將一年來開展的主要工作總結如下：
一、強隊伍、明責任，確實轉變工作作風
在鎮黨委、政府的正確領導下，中心結合工作實際，加強隊伍建設，優化、壯大中心班子成員，根據工作實際，明確中心工作人員產業分工，分片包乾各村產業任務，實行中心主任全盤抓，工作人員具體抓的工作格局。同時，以全面開展黨的羣眾路線教育活動為契機，在中心上下開展批評與自我批評，查找問題，嚴格上下班制度，嚴格工作紀律，確實轉變工作作風。
二、重學習，抓廉政，全面提高業務素質和服務水平
每星期一組織參加鎮上的集中學習及職工學習，學習政治，學習有關文件精神，學習農業新技術，全面提高業務素質和服務水平，同時，把黨風廉政建設放在工作的第一位，工作與廉政緊密結合，端正思想作風和工作作風，更好地為“三農”服務。
三、農業產業工作
鎮農業技術綜合服務中心緊緊圍繞“農民增收、農業增效、糧食安全、優化結構”的方針，用科學發展觀統領全鎮農業工作，進行試驗、示範，推廣良種良法，加強病蟲害綜合防治，抓示範樣板，同時還加大煙葉產業開發力度，發展特色產業，順利完成各項農業生產指標。
（一）大小春作物完成情況
xxxx年全鎮共完成大小春作物總播種面積122508畝，比上年增21228畝，增20.9%，完成計劃數的101%。
1、大春糧食穩步推進
完成大春作物播種面積68000畝，完成計劃數的103.4%，其中：完成水稻種植45200畝，完成計劃數的100%；完成包穀種植16000畝，完成計劃數的106.6%；完成其他作物種植2800畝，其中：薯類1750畝，豆類1000畝，其他雜糧50畝；完成油料作物種植1000畝；完成蔬菜種植3000畝，完成任務數的113.2%；
2、小春效益明顯顯現
完成小春作物播種面積54508畝，實現冬農產值6650萬元。其中：小麥播種面積120畝，單產250公斤，總產30噸，產值7萬元；冬包穀種植13510畝，單產280公斤，總產3783噸，比上年增510噸，增15.5%，產值757萬元；豆類種植2500畝，單產168公斤，總產420噸，產值175萬元；薯類種植13100畝，單產1750公斤，總產22925噸，產值3897萬元；油菜種植50畝，單產80公斤，總產4噸，產值2.4萬元；蔬菜種植5000畝，總產2752.4噸，產值500萬元；瓜類種植8500畝，總產9376噸，產值1148萬元；曬黃煙種植7000畝，總產1218.33噸，產值2424.5萬元；棗類種植58畝，產值26.1萬元；草莓種植20畝，產值1.6萬元；畜草種植4400畝，產值120萬元。
3、甘蔗產業平穩發展
全鎮xxxx年/xxxx年榨季甘蔗新植總任務16300畝，種植完成11664畝，完成任務數的71.5%，甘蔗入榨量22萬噸，實現農業總產值9500萬元；xxxx年/xxxx年榨季甘蔗新植總任務15300畝，目前全鎮落實面積2278畝，佔任務數的14.88%，其中：水田、旱地蔗落實1632畝，佔任務數的11.3%；秋植蔗落實646畝，佔任務數的77.8%，已種432畝。
（二）特色產業種植情況。
截止xxxx年11月，全鎮共發展特色產業86012.5畝，其中：咖啡22494.5畝，投產14500畝；堅果19781畝，投產8045畝；核桃18449畝；油茶7297畝；竹子5011畝；草果8614畝，茶葉4366畝。xxxx年縣下達鎮特色產業種植任務5300畝，其中：咖啡1100畝，堅果3000畝，核桃1200畝。截止xxxx年11月，全鎮共完成特色產業種植3692.45畝，完成縣下達任務的69.6%，其中：咖啡完成25畝，完成縣下達任務的2%；堅果完成2001.95畝，完成縣下達任務的66.7%；核桃完成1665.5畝，完成縣下達任務的83.2%。
（三）農技推廣服務工作
1、積極開展科技培訓。一年來共召開各類實用技術培訓會56場次，受訓農民3000餘人次，培訓主要內容有：曬黃煙、烤煙種植、採收及晾曬技術、甘蔗套種包穀栽培技術、晚秋包穀規範化栽培技術、小麥病蟲害綜合防治技術、甘蔗中耕管理技術、水稻機插秧技術、農機駕駛技術、水稻病蟲草害綜合防治技術等。
2、抓好高產示範樣板建設，充分發揮科技示範樣板在農業科技中的典型示範和輻射帶動作用，全面提高糧食生產水平。在高裏村户缺壩實施包穀高產創建項目70畝，主栽品種“雲大1號”，實現單產486公斤；在拉勐村弄門村民小組實施曬黃煙高產創建200畝，每畝補助資金50元，實現單產183.22公斤，畝產值3664.94元。
3、認真做好試驗、示範為大面積推廣提供科學依據。完成馬鈴薯秸稈腐熟還田同田對比試驗3組、冬包穀2組，設置水稻秸稈還田腐熟技術地力監測點1個。
4、切實加強病蟲害預測、預報、防控工作。在大小春病蟲害高發期，組織人員認真開展病蟲調查，準確掌握田間病蟲發生情況，及時上報，及時向各村組發出防治預警，組織羣眾開展防治。
5、安排人員做好曬黃煙收購協調工作。在煙葉收購過程中，每天安排4人蔘與收購，共計派出人員182人次，保證了xxxx年曬黃煙收購工作的順利進行。
6、開展好各項補貼項目的實施。實施中央土壤有機質提升補貼項目35000畝，無償發放秸稈腐熟劑70噸，召開水稻秸稈腐熟還田技術培訓會16場次，共培訓農民羣眾950餘人次，發放宣傳資料4500餘份。
7、加強基層農業科技體系建設。實施全國基層農技體系改革與建設補助項目3個產業（水稻、草果、馬鈴薯），50户，安排5名農業科技人員開展技術指導和服務工作。
8、切實抓好農產品質量安全工作。在縣農業局的指導下積極開展工作，確保農產品安全，保障人民羣眾生活。在六月安全生產月利用街天開展了以農產品質量安全、病蟲害防治、農業技術諮詢等為主要內容的宣傳活動，取得了較好的效果。共發放《農產品質量安全法》、《無公害農產品栽培技術》、《禁用限用農藥》、《水稻白葉枯病防治方法》、《水稻稻瘟病防治方法》、《水稻病蟲草害綜合防治技術》等相關農業宣傳資料2800餘份，接受羣眾諮詢115人次，受教育羣眾2230人。
9、抓好xxxx年曬黃煙工作。中心全體職工積極配合鎮政府、村委會到各植煙村組召開曬黃煙宣傳動員會，共召開村級動員會議12場次，參加人數612人次，召開村民小組動員會議183場次，參加人數18952人次，通過全鎮的共同努力，xxxx年/xxxx年全鎮曬黃煙種植任務7000畝，種植7000畝，涉及11個村委會、1個社區、102個村民小組，2212户，收購煙葉1218.33噸，實現農業產值2424.5萬元。
10、積極做好xxxx年/xxxx年烤煙生產工作。xxxx年/xxxx年度，縣下達我鎮烤煙種植任務1000畝，新建烤房50座。通過全鎮幹部職工的共同努力，截止xxxx年11月10日，全鎮落實烤煙種植面積1000畝，50座烤房建設正在施工建設中，預計在xxxx年2月10日前全部烤房投入使用。
11、積極完成鎮黨委、政府交辦的其它工作。
四、農機工作
(一)農業機械基本情況。
1、全鎮拖拉機擁有量2889台，其中：大中型拖拉機182台，小型拖拉機2363台、農用運輸車344台；拖拉機配套機具4726部，其中：大中型配套機具464部，小型配套機具4262部；有微耕機120台、自走式聯合收割機14台、揹負式聯合收割機173台，水稻插秧機1台，農機總動力5725.55萬瓦特，農機總值4566.3萬元。
2、農機作業指標完成情況。
完成機耕面積85320畝、機械收割面積39924畝，完成機械水稻機插秧面積1020畝，植保面積62880畝，水稻拋秧面積1530畝，機械深施肥料面積24870畝；完成農業運輸量1008萬噸公里，農副產品加工量2.57萬噸，機械脱粒量19975噸，農機作業收入1403.7萬元。
（二）農機化工作開展情況
1、因地制宜，引進推廣新型農機具、新技術。
始終把農機推廣工作放在首位，積極組織技術人員走村到户實地進行調研，把推廣任務落到實處。加大大中型拖拉機、小型拖拉機、微耕機、旋耕機、聯合收割機、水稻插秧機等農業機械推廣使用力度，新型農機具、新技術的推廣應用，對促進農業生產的發展起到了決定性的作用。在縣農機技術推廣站精心指導下，開展了新型農業機械水稻插秧機的推廣、試驗、示範工作，組織召開水稻機插秧育秧、栽插技術培訓會2次，全鎮使用水稻插秧機6台，完成水稻機插秧面積1020畝。
2、切實做好xxxx年中央財政農機購置補貼工作。
切實做好xxxx年上半年中央財政農業機械購置補貼工作，組織學習實施方案，要求中心職工全力以赴投入到此項工作，深入村寨開展購機補貼政策宣傳，做好購機報名、上報、公示及核實工作。全鎮完成農機購置補貼285台，國家補貼資金108.65萬元。
3、紮紮實實，抓好農機安全生產和培訓工作。
（1）對新形勢下的農機安全生產加以分析，不斷總結經驗，加大農機安全生產宣傳力度，加大安全生產隱患排查力度。認真貫徹黨對農村的各項方針政策，兩個《條例》、《農機促進法》、《中華人民共和國道路交通安全法》，組織工作人員深入街道、村寨，開展法律法規、農機作業安全生產宣傳，把農機安全生產常識等知識宣傳到位，宣傳透徹，做到家喻户曉，婦孺皆知。落實好農機安全生產責任書的簽訂工作，確保農機安全生產，營造良好社會氛圍。積極組織拖拉機及駕駛員參加年度檢審。配合公安機關、農機監理站開展無牌無證機動車的清理，加大對黑車的整頓，加強農機駕駛操作人員的教育、管理，從源頭上預防和減少農機事故的發生，保障農機安全生產，保護人民的生命財產安全，強化農機安全生產責任，提高廣大人民羣眾特別是農機駕駛操作人員的安全生產意識，消除農機事故安全隱患，為農村經濟的發展創造良好的社會環境。
利用到各植煙村組開展曬黃煙堆捂、分級、保管培訓會的時機，組織工作人員開展農機安全生產宣傳，共深入村組71個，出動工作人員156人次，受教育羣眾5800多人；在六月安全生產月積極參加縣多個部門組織開展的大型安全生產宣傳活動，出動鎮工作人員4人，展出農機安全宣傳展板9片，發放《農機安全生產知識》手冊、《平安農機、和諧》、《飲酒莫駕車、駕車莫飲酒》等農機安全生產傳單650份，受教育羣眾360人；在xxxx年鎮曬黃煙收購期間，在收購點懸掛和張貼“創建平安農機構建和諧社會”“嚴禁酒後駕車”“嚴禁拖拉機載人保障生命安全”等多條宣傳佈標、標語，對交售曬黃煙的農機手、農民進行農機安全生產宣傳，取得了較好效果。
（2）以開展農機培訓工作為途徑，有效促進農機安全生產工作。
針對農村中普遍存在的“無證駕駛”現象，進一步更新觀念，探索農機培訓工作的新思路、新方法，堅持以“新車未到，培訓先行”的指導方針，規範農村駕駛人員的管理，積極開展農機培訓工作，提高農機駕駛人員的操作技能和持證率，為農機安全生產保駕護航。共舉辦農機駕駛員培訓班1期19人。
五、存在問題和困難
1、中心幹部職工工作作風、工作紀律有待進一步加強，業務水平有待進一步提高；
2、農業、農機技術試驗、示範、推廣經費緊缺，有些項目根本沒有經費，難以正常開展推廣工作。
3、受市場因素影響，部分特色產業，特別是咖啡產業推進困難。
4、土地可利用空間小，產業爭地矛盾突出，特色產業完成不理想。
5、農機體系建設的改變，無牌無證、違法駕車現象增多，對農機安全生產管理提出了嚴峻考驗。
7、工作人員能力有限，痕跡資料的建立、歸檔不能盡善盡美，與上級領導的要求還有一定的差距，信息資料管理工作還有待加強。
六、下一步的工作打算
1、全面貫徹落實黨的羣眾路線教育實踐活動，結合對“四風”問題的查找，確實改進工作作風，嚴格上下班制度，全面提高中心幹部隊伍素質，提高為民服務的本領。
2、繼續建立健全各項規章制度，嚴格遵守鎮政府制定的各項規定，加強基層組織黨風廉政建設，確實轉變工作作風。
3、認真做好xxxx年/xxxx年1000畝烤煙種植及50座新建烤房工作，使煙農確實得到實惠，為今後大面積推廣種植烤煙奠定基礎。
4、認真做好西瓜、馬鈴薯等冬季農業開發工作，做好相關技術服務及病蟲害的預測預報。
5、為迎接特色產業州級驗收，認真做好痕跡資料整理及外業準備工作。
6、紮實做好中央財政農機購機補貼工作，讓廣大農民從國家的惠農政策中真正得到實惠。
人口與計劃生育工作的目的是提高人口素質、穩定低生育水平、促進全社會經濟協調發展為總體目標。由此計劃生育技術服務工作也就凸現的尤為重要。為了加強對計劃生育技術服務工作的管理，控制人口數量，提高人口素質，保障公民的生殖健康權利，我院嚴格執行衞生部制定的《計劃生育技術服務管理條例》的各項規定，並且配合計劃生育行政部門做好計劃生育服務工作，現將我院多年來計劃生育服務工作總結
一、我院是持有國家頒佈的《計劃生育技術服務機構執業許可證》的醫療機構，並且符合國務院計劃生育行政部門規定的設置標準。從事與計劃生育有關的婦產科臨牀醫務人員，都具有執業醫師或護士資格證書，都經過計劃生育專業的正規培訓上崗，並嚴格執行執業醫師法和國家有關護士管理的規定。
二、我院自xx年以來從未進行過非醫學需要的胎兒性別鑑定或者選擇性別的人工終止妊娠，並且嚴格將計劃生育手術控制在上環術、取環術及人流術，未發生過超範圍的計劃生育手術行為。而且在計劃生育手術方面從未發生過醫療差錯事故。
三、我院在施行避孕、節育手術、特殊檢查或者特殊治療時，堅持徵得受術者本人同意，並且手術室及器械消毒嚴格，各項指標全都合格，保證了受術者的安全。
四、在病歷書寫方面嚴格按照病歷書寫規範的要求，達到了檔案室存檔的標準。
五、自xx年至今，我院共操作了五百多例計劃生育手術。現我院在計劃生育技術人員方面擁有一支很有質量的婦產科隊伍，其中包括副主任醫師1名、主治醫師1名、醫師3名，從而保證了我鎮居民享有高質量計劃生育服務的權利，也受到了轄區內育齡婦女的好評。 以上是我院多年來在計劃生育工作方面的基本情況，雖然取得了一定的成績，但是也存在不足的地方，我們必須保持清醒的頭腦，結合醫院實際情況認真剖析工作欠缺之處，學習其它醫療機構的經驗。今後我院仍然以三個代表重要思想為中心，三個代表重要思想是xx大精神的精髓，也是人口與計劃生育工作的指導思想。我院還要進一步加大管理力度，毫不放鬆地抓好計劃生育技術服務工作，突出重點，把握難點，理清思路，繼續搞好宣傳與優質服務工作，為計劃生育工作的持續穩定發展做出貢獻。
一、全鄉經濟形勢分析
1、全鄉茶葉產量92噸，與上年產量增加。產值2600萬元，比上年增收100萬元，增幅達4%。
2、食用菌種植規模達160萬棒，與去年持平。
3、現有規模養禽户34户、規模養豬户3户，養殖量與去年相比大幅減少。
4、我鄉是勞務輸出大鄉，外出務工人數達4500人，由於經濟形勢比較緊，企業效益下滑，上半年勞務收入與往年減少。
5、上半年自駕遊和頂呱呱蔬菜加工項目開工建設，投入資金2600萬元，基礎設施建設基本完成。目前，協議引資項目正在申報洽談中。
二、部門主要工作
1、加大科技培訓工作力度，組織開展了送科技進茶區活動，配合市農委開辦了退耕還林、中蜂養殖等培訓班，培訓人數400人。並組織家庭農場主參加市新型農民培訓，加快家庭農場發展。
2、認真做好農業技術推廣工作，以村8隊、10隊的水稻種植基地、黃花山的黃花雲尖基地等為抓手，結合農技幹部聯村包户活動，開展技術指導，爭取建一片成一片，發揮示範帶動作用。完成水稻、玉米農業保險、良種補貼及農資綜合補等涉農補貼統計上報發放工作。
3、農經方面，認真做好農村土地經營權確權登記頒證工作，目前完成了全鄉47村民組3334畝農村土地經營權確權登記頒證的摸底登記及第一輪公式，為我鄉的農村土地經營權確權登記頒證工作奠定了堅實的基礎。同時規範村級財務管理，加強業務學習，提高農民負擔管理、農業專業合作社管理、土地流轉管理水平；加強黨的農村政策學習和宣傳，為我鄉農民、農業企業，專業合作組織享受國家經濟發展成果做好服務、提供信息。開展好減輕農民負擔自查自糾活動。
4、畜牧方面，全面完成了動物春防任務，全鄉未發生重大疫情，為規模養殖户提供技術指導、信息服務。
5、水利方面，獲得市xxxx年水利興修三等獎。制定鄉xxxx年防汛抗旱預案，並做好水利建設項目申報和組織實施工作，認真做好防汛抗旱工作，按照既定的預案抓好落實。
6、統計方面，全面瞭解、掌握全鄉經濟發展動態，按質按量完成統計部門佈置的報表任務，為領導決策提供準確統計信息。
三、下年度工作打算
要對照年初制定的工作計劃和市政府崗位責任制考核要求，找準差距，做好本職工作，全面完成目標任務。
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