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緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
首先説説工作態度，因為態度決定一切。
自從x月x日來到公司第一天，我就本着老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，説大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；説小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。説實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，並建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。
自20xx年參加工作，到現在已經有四年半了，在過去的日子裏，本人主要負責核心技術領域，信息中心機房擴展設計與建設維護，報業信息系統建設與項目管理，網絡與網絡安全設計與研究完善，技術管理創新，以及協助推進報業集團信息生產一體化等工作。嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。
一，良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表裏如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。
二，負重鍛鍊，鼓勁挖潛，較好地完成本職工
加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
三，不斷加強理論學習，拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，並且能指導工程師工作和學習。並且也加強了寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力。為了加強自身計算機水平的提高，於20xx年度在微軟授權培訓中心接受微軟系統工程師培訓。同年也獲得北大方正採編高級系統管理證書，在20xx年在cisco授權培訓中心接受cisco網絡工程師培訓，同年獲得美國思科頒發的CCNA網絡工程師證書，並自學CCNP網絡專家課程。為了掌握更紮實的技術，充實自己的理論知識，從20xx年開始就讀於電子科技大學軟件工程研究生專業，並且在20xx年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面，，先後在電腦報，計算機世界，中國地市報人等報刊發表過論文。
四，今後努力方向
1、陷於較為嚴重的事務性工作的特殊情況，必須進行角色技術轉變，新時期的現代報業技術人員應是技術組織者，網絡，網絡安全建設者，新聞信息產品的開發員，信息技術服務諮詢專家，信息技術教師的身份。
2、要創新，技術管理更需要有潛意識加強，技術和管理應該並重。
3、不能夠安於現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利於集團技術的發展與創新。
4、加強報人計算機知識培訓力度，促進信息化建設發展，減少建設的整體的維護成本。
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光陰似箭，歲月如梭。轉眼一年又過去了，20xx年，在公司領導的正確決策和部門領導、同事們的幫助下，本人認真對照自身工作職能，根據公司的工作安排，嚴格要求自己。同時堅定工作理念，加強專業知識學習，切實轉變工作作風，認真履行工作職責，以實際行動精心維護基站，確保2G、3G移動網絡的暢通，積極為公司創收，最大限度地提升了公司‘以一體化專業服務，聚焦客户需求，成就客户價值’經營理念，現將一年來做的工作簡要總結於後：
一、努力鍛造自我，養成良好的工作作風。
掌握嫻熟的專業技術技能自20xx年進入基站維護(移動維護)行業以來按照公司的要求和工作安排，通過參加公司組織的培訓課和自學後。能熟練地對基站及配套設備進行維護。為以後的線路維護工作打下了良好的基礎。樹立了完整的通信網概念，對WCDMA無線基站的維護優化產生了強烈的學習求知慾。在公司及部門的安排帶領下，積極參加公司組織的內訓。
二、刻苦鑽研技能，強化自身的工作能力。
培養積極主動的工作意識經過不斷學習，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現的各類問題，各種故障，保證了本崗位工作的正常進行，我能夠以正確態度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、端正工作態度，弘揚愛崗敬業精神。
牢固樹立企業主人翁責任感我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什麼情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條，並切實地遵守它。我作風紮實，關心同事，團結同志，注重細節，追求完善，不找任何藉口，認真履行崗位職責。每當在工作中遇到棘手的問題時我總是非常誠懇的向同事請教，堅持不達目的決不罷休的.精神。
在雷雨季節裏和其他同事一起共同搶修，共同處理疑難故障，共同學習，共同提高。在這一年的工作中，我以一名退伍軍人和優秀維護人員的雙重標準嚴格要求自己，得到了客户公司領導，公司領導及同事們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，傳幫帶成績還有更多提升空間。今後，我一定在公司領導及全體同事們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個台階!在以後的工作中我會更加的虛心請教，不懂就問。
因為，我深知自己在工作中還存在着許多不足：專業知識還不夠全面，有待更好的學習;需要領導和同事們的幫助和自己的努力。還會從基礎上提高自己的技術，認真地做好工作計劃安排完成好上級下達的各項任務，認真的配合班組長，團結同事，尊重領導，立足本職，以嚴格要求為準則，鋭意進取，為公司作出更大的貢獻。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
首先説説工作態度，因為態度決定一切。
自從x月x日來到公司第一天，我就本着老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，説大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；説小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。説實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，並建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。
自20xx年參加工作，到現在已經有四年半了，在過去的日子裏，本人主要負責核心技術領域，信息中心機房擴展設計與建設維護，報業信息系統建設與項目管理，網絡與網絡安全設計與研究完善，技術管理創新，以及協助推進報業集團信息生產一體化等工作。嚴格履行個人崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務。
一，良好的思想政治表現
我為人處事的原則是“認認真真學習，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴格要求，工作認真，待人誠懇，言行一致，表裏如一。做到遵紀守法，謙虛謹慎，作風正派，具有良好的思想素質和職業道德。積極要求進步，團結友善，明禮誠信。
二，負重鍛鍊，鼓勁挖潛，較好地完成本職工
加強責任感、發揚吃苦耐勞的精神、增強開拓創新的意識
三，不斷加強理論學習，拓展知識領域
潛心研究計算機技術領域的國內外現狀和發展趨勢，吸收豐富的計算機理論知識，提高解決本專業實際問題的能力，能將本專業與相關專業相互配合，協調解決有關技術難題，並且能指導工程師工作和學習。並且也加強了寫作能力、組織協調能力和判斷分析能力。為了加強自身計算機水平的提高，於20xx年度在微軟授權培訓中心接受微軟系統工程師培訓，並獲得中國微軟頒發的MCSE系統工程師證書時。同年也獲得北大方正採編高級系統管理證書，在20xx年在cisco授權培訓中心接受cisco網絡工程師培訓，同年獲得美國思科頒發的CCNA網絡工程師證書，並自學CCNP網絡專家課程。為了掌握更紮實的技術，充實自己的理論知識，從20xx年開始就讀於電子科技大學軟件工程研究生專業，並且在20xx年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面，，先後在電腦報，計算機世界，中國地市報人等報刊發表過論文。
四，今後努力方向
1、陷於較為嚴重的事務性工作的特殊情況，必須進行角色技術轉變，新時期的現代報業技術人員應是技術組織者，網絡，網絡安全建設者，新聞信息產品的開發員，信息技術服務諮詢專家，信息技術教師的身份。
2、要創新，技術管理更需要有潛意識加強，技術和管理應該並重。
3、不能夠安於現狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利於集團技術的發展與創新。
4、加強報人計算機知識培訓力度，促進信息化建設發展，減少建設的整體的維護成本。
一、把提高設備運行質量作為安全生產的基礎
積極進行設備改造，提高運行和檢修質量，為全廠的安全生產奠定基礎，滿足了電力通信和我廠的通信需要。
1、根據電力行業和通訊專業安全性評價的雙重標準，精心維護設備，提高通訊設備的健康水平。我們對去年安全性評價整改項目進行了計劃整改，完成了蓄電池室加裝通風設施、防爆燈具、電池單體編號等工作，並用含銀環氧樹脂導電膠處理了全部接地線，符合了電力行業安全性評價要求。
目前，安全性評價所有整改措施中只有安裝調度交換機的項目沒完成。我們還根據省電力調度局通訊處文件要求，按照省網通信系統安全性評價標準，對我單位的通訊設備進行了安全性評價，設備安全情況良好。
2、我們在日常的運行維護上下大功夫，克服了職工的等待心理，認真探索設備運行維護的的管理方法，得到了一些寶貴的經驗。把活動與日常的職工教育結合在一起，以活動促進生產，使職工技術素質和安全意識得到提高，從而帶動生產工作的紮實開展。我們把通訊設施的“秋檢”、“春檢”等工作與“安全月”活動結合在一起，集中時間提高通信設備的安全水平。
各班對所轄設備進行了認真檢查，消除了設備隱患。主要巡視檢修了廠區到江岸的線路，更換了老化電纜6千餘米，同時把防汛電台安裝到位，確保汛期通訊調度的暢通。通過我們對設備的認真維護和管理，我公司通訊設備的健康狀況良好，為生產調度提供了必要保障，也為職工家屬提供了方便。
3、我們對臨時性的工作也特別重視，省公司召開各種安全電視電話會議時我們都派人認真監視圖傳設備，保證傳輸質量，為安全生產提供了有利的支持。3月28日東北電網進行了大擾動實驗，實驗前，我們多次對省網和東電網的調度電話和線路進行檢查，確保電話暢通。
實驗中，我們各個崗位嚴陣以待，在現場開設的4部專用電話並設專人值班，確保了本次實驗通訊調度的順利進行。12月10日，哈市光纖通信環網升級改造，電力系統內部通信全停。我們與廠家和電通公司人員一起割接線路、測試設備，連續工作9個小時沒有出現差錯，終於順利完成了預定任務。
4、在常規運行維護的同時，我們加強對通訊搶修管理，接到障礙立即趕到現場及時進行修復。如x5家屬樓通訊電纜受外力中斷，接到障礙後迅速組織搶修，及時恢復了通訊，沒有產生大的影響。江岸的舊電纜老化，絕緣下降，造成接地。我們及時趕到把話路改到備用電纜上，保證了正常的通信調度需要。
5、我們通過開展技術革新活動提高設備的完好率和運行率。“哈——大”微波設備安裝時，波導管與充氣管接頭不匹配，使充氣機未投入使用。微波班自己設計了充氣管接頭，到修配加工後安裝上，效果良好。但由於饋線存在漏氣點，通過用風機對饋線充氣排濕，並進行了熱融膠棒的創新封堵，控制住了漏點，保證了短時期內的正常運行。為了徹底消除安全隱患，又購買並安裝了新饋線，確保了設備的安全運行。
二、把嚴格管理作為提高各項工作的有效手段
1、我們把嚴格管理做為抓好安全生產的重點，認真貫徹落實各級人員安全責任制，使各項安全責任落實到人，形成一級抓一級，人人有責任的良好模式。認真學習了事故通報、各種規章等，全年共按章使用“安全作業卡”137張。
在各項施工中工作中，分場主任、安全員經常親自到場，督促職工嚴格執行規程制度，對每一項工作認真進行了工作前危險點分析，檢查班組對觸電、防止高空墜落、防機械傷害等方面的危險點分析是否周到，並結合實際情況制定安全措施，從而在工作中沒有發生違章作業現象。
2、我們把對員工的教育作為提高員工隊伍整體素質的重要手段。年初提出創建“學習性”分場的目標。我們進行的培訓工作主要體現對各類職工的針對性，sdh傳輸是今後通訊發展的主方向，我們已經安裝微波sdh設備和10g的哈市環網光端設備，這就要求我們的員工要具備專業的知識。
我們就在今年的培訓工作中突出了這方面的培訓，重點對所轄班組進行了有關的技術培訓，派職工參加光傳輸學習班回來後進行講解、每月的學習班都進行有關的學習。採取了技術講課、技術考問、集中訓練和自學等多種方式對職工教學和培訓，保證了學習時間，生產人員培訓時間全部大於40學時，培訓率大於80%。我們還進行了通訊知識競賽，並選拔出優秀選手參加省電力系統的競賽，取得了團體優勝獎。
3、按照標準化辦公室要求，對分場生產管理過程進行“一體化管理”。通訊分場的文件檔案記錄採用了“三級”控制的方式，條目清晰，非常方便檢索，在質量外審末次會議上，得到了專家組長的表揚。還按人勞處要求編寫了《職權説明書》、《崗位説明書》。
4、努力做好職工的思想政治工作。認真組織參加公司舉辦的各種活動，讓職工在參與的過程中體會到集體的團結氛圍，增強了集體的凝聚力。我們還認真組織黨員幹部和員工學習先進性教育材料和《電力系統通訊行業服務標準》和《職業道德規範》，以通信行業服務標準為準繩，認真開展崗位爭優活動，增強了職工的主人翁責任感，樹立了“窗口”單位形象。
通過有效的管理，我們順利地完成了全年的工作任務，共處理電話障礙910餘次，服務滿意度達到90%以上。交換機、光端機、微波、載波、圖傳等設備的運行率都達到99.999%以上，達到了網局標準。在紅旗通信站評比中，微波班被評為“紅旗通信站”，其他班組都達到“標準通信站”要求。
三、工作中的不足和明年的打算
在今年的工作中，我們雖然完成了工作任務並取得了一些經驗，但感覺仍然存在很多不足，如：分場軟件管理還有不完善的地方，力爭通過“一體化管理”提高管理水平;管理力度存在時鬆時緊的現象等。在下一步的工作中，我們力爭克服缺點，努力做：
1、繼續學習“三中”、“四中”全會精神，加強黨員幹部的先進性教育，轉變職工思想，穩定職工隊伍。
2、完善生產調度指揮系統，增加1台調度總機，確保生產調度系統的可靠運行;
3、強化職工的安全意識，提高職工技術水平。要開展好安全、技術學習和教育活動，認真做好秋檢，保證通訊的暢通。進一步提高職工隊伍的整體素質，加強崗位培訓和技能培訓，使職工適應現代企業和通訊領域的要求。
4、以電信服務標準和職工行為規範加強職工職業道德和思想政治教育，繼續樹立“窗口”單位形象，全心全意為用户服務。規範職工的崗位職責，提高職工的工作積極性和創造性。
5、調動全體職工的工作熱情，努力學習新設備新技術，提高通訊設備的運行和維護水平，繼續保持安全生產記錄，各設備的運行率達到99.99%以上。
6、借鑑現代新的管理方法和管理模式，提高工作效率。強化職工質量意識，教育職工節儉持廠，並要在材料、工具管理上加大管理力度。
總之，我們要做的工作還有很多，而且工作任務還很繁重，明年我們有決心在上級有關部門的正確領導下，團結一心，努力工作，取得更好的成績。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
首先説説工作態度，因為態度決定一切。
自從*月*日來到公司第一天，我就本着老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，説大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;説小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。説實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，並建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。
領導讓買什麼讓做什麼，我盡力做好就ok。沒有什麼責任性問題。但隨着公司規模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增設備，買什麼樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來説就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司設備的更新換代與新店的開業、工廠的成立、新品部的擴展等等，從所需的設備預算、採購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時出現問題我並不知道而領導先知。
其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。對於這種做法，經常會出現一些始料不極的後果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定説開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。
如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節省成本。基層部分員工沒有計算機基礎，沒有責任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現了急躁心理，讓他説故障現象一問三不知，就一句話你過來一趟吧!此時，去也不是不去也不是呀，頭疼!
網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閒，經理會有疑問：這小子怎麼這麼清閒?但是有的時候網絡或是機器出現什麼故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會説：“看那小子平時天天閒的沒事幹，就知道上網，什麼事都不幹!現在把大家工作都耽誤了”。鬱悶死了快!
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推託，儘快解決。其中erp軟件服務器的採購及系統的安裝與數據的複製，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來説，從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責儘快解決。在業餘時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬於自己應該解決的問題。
其次説説工作成績，因為成績代表一切。
先説説我的工作量：
1、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如adsl、路由器、交換機的預購、採購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責;
2、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、複印機、傳真機等一切辦公設備的預購、採購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材採購。並要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。並儘可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決;
3、負責公司erp軟件及管家婆載體服務器的採購、協助安裝、調試、維護等，包括erp軟件的管理操作如操作用户的權限設置、培訓使用、數據維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如qq、軟件等的調試、培訓使用及維護等等;
4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統計管理等等;
5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關係的.所有大小事務。
除此之外，剛到公司時就着手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃;為了最大的節約成本，並針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。
對此儘快做出了整改計劃並實施，採購了耗材成本低的設備來替代。為公司節約了不小的費用開支。還有新店的開業、工廠的成立、新品部的擴建等所需網絡及辦公設備的採購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等，大到爬牆佈線小到鑽桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的erp權限指派及辦公軟件的培訓等等。
總之，感慨萬千呀!但本人責任心一貫很強，假如領導説明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句話：老老實實工作、踏踏實實做人!
另外還要説説我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。
1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究(不含成本費的故障);
2、因為簡單的問題重複出現重複解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今後的工作中盡力克服。
最後説説明年的工作計劃：
辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
一是繼續完善總部各分公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平台;
二是利用網絡平台為公司創造一些利於辦公的便利，如“羣發短信平台”“qq網絡會議”等之類的，最起碼要實現網絡語音視頻;
三是實現遠程控制各分公司網絡設備及計算機，省時省力省成本;
四是大大加強業務學習，提高網絡技術，如果可以的話擴大網絡部，為公司盈利。
以上是我的個人年終工作總結，在以後的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!
歲月更迭，新的一年即將開始，在這半年裏發生了很多不尋常的事情。從20xx年8月我以實習生的身份進入公司實習，也是我第一次進入真實的工作環境。回顧這5個月的工作，感覺有很多值得總結的：
首先要感謝王老師給我這次實習機會，使我在各方面得到鍛鍊。加深對學校所學知識的理解，增強自己的工程應用能力，積累各方面的經驗，為畢業以後的就業和工作積累一筆寶貴的財富。在這半年的工作中，我參與過的項目有。建設工作。通過這些工作，使我認識了很多新同事，學到了很多新知識。知道了真實網絡系統工程具體的運作過程。在我的工作過程中，得到領導和同事的大力支持與幫助，使我能夠順利完成自己的任務。在工作的過程中，感覺我最大的優點是執着，能夠盡最大努力完成領導交給的任務。在這半年的工作中，也有很多做的不好的地方，暴露了我的很多不足。工作中的小錯誤得到領導和同事的關懷和指正。比如我屬於內向型，溝通能力不足，不擅於與人交流。自己主要做一些輔助性的工作，獨立性不強，有依賴性，需要加強自己獨立工作的能力。自己的業務能力欠缺，以後要加強這方面的學習和領悟，把握每一次工作的機會，努力提升自己的實踐水平。
我總結做好一個網絡工程工作應做好以下幾點：
首先，要有較強的業務能力，這在前期招投標、中期實施、後期驗收起着至關重要的作用，直接關係工程質量、公司形象、客户的滿意程度。
其次，溝通表達能力也很重要，這在前期投標、後期驗收尤其重要。在項目前期，良好的與客户溝通，準確的瞭解客户的需求是整個項目運作的基礎，對整個項目的順利實施至關重要。在項目實施過程中，隨時瞭解客户對對工程實施過程中的意見，能使工程項目不至於走偏，避免浪費大量的人力物力。在後期驗收，能從整體上使客户瞭解整個工程的實施情況，能給客户交一份滿意的答卷，使客户留下一個良好的印象，使其感到物有所值，而不至於延誤驗收，甚至導致重新翻工。
再次，文檔寫作能力也很重要，在前期的寫標書過程中，對招標文件的準確理解，能否完成符合要求的標書，對項目能否中標至關重要。後期的驗收材料也需要具有良好的文檔書寫能力和ppt製作水平。
最後，增強以客户為中心的意識也很重要，能做到處處為客户着想，儘量滿足客户的要求，在不能滿足客户需求時，能心平氣的向客户解釋説明，這對於延續與客户的合作，獲得用户的認可與理解是至關重要的。
因此，為了滿足工作的要求，並使自己的整體素質得到提高，在以後的工作學習中，我會努力提升上面提到的各種能力，去迎接下半年的挑戰。
展望20xx年的工作，我計劃做好以下幾點：
1、加強自己的業務能力，能很好的做到理論與實踐相結合，做到多問、多想、多做，爭取在實習期結束能完成更重要的工作，使自己能力獲得更大的提高；
2、增強自己的溝通表達能力要加強與同事、客户、領導的溝通，努力擴大自己的社交面；
3、做好自己的本職工作，盡最大努力做好領導交給的任務，實現自己的價值；
4、爭取自己能獨立完成領導交給的任務，增強自己獨立分析、解決問題的能力，增強自己的工作能力；
5、儘量的擴大自己的知識面，提高自己的綜合素質。
一年來，在公司領導的支持和關心下，在各部門的密切合作下，我中心一如既往地按照工作計劃開展維護工作，調查和解決存在的安全隱患，努力應對突發問題和故障，同時認真完成了高級領導提出的其他工作任務。
設備中心本年度的工作內容:
1 、移動基站合同簽訂、基站佔地費和電費繳納
完成了營業部現在的75個移動基站的合同簽訂，電費和地基費的繳納。
2 、小靈通基站租金、電費繳納和維護工作
營業部現在有330個小靈通基站。 明年年底靈通停止使用，今年年初已經撤去了30多個靈通基站，其餘靈通基站明年也將逐漸撤去。 現有的靈通基地站的維護和基地站的拆除對用户的説明工作也正常進行着。
3 、設備房租金和電費的繳納
營業部的21個設備之間的房租和設備間的電費繳納完畢。
4 、所有機房的安全檢查和巡視
完成所有機房安全檢查，實現認真、責任、巡視，重點檢查設備管理的危險點和危險源，保證設備正常運行。
5 、眼神交流、網關等業務的設置和維護工作完成了眼神交流、網關等業務的設置和維護工作，保證了用户的正常使用。
6 、各網吧的維護工作
及時解決了網吧網上發生的問題，保證了網吧的正常營業。
7 、營業部終端的維護作業
營業部的各個電腦終端完成了自助費用終端的日常維護和維護，保證營業部正常開展。
8、epon設備維護的學習
系統地學習了epon設備的日常維護工作。
20xx年即將結束，設備維修中心的下一項工作很重要。 在市公司和營業部領導的支持下，以市公司和營業部的總體戰略和發現方向為指導，認真貫徹執行上級的相關通知和指示精神，堅持工作，繼續維護和其他工作，更加努力，團結一致努力，為更好地完成明年的各項工作目標任務而奮鬥。
一、前言
從我入職之後開始，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下， 嚴格要求自己， 遵守公司各項規章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責。嚴格履行系統集成工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓;本人就本年度的工作做出總結。
二、主要職責
1、負責系統集成設計及售前、售後服務及維修工作;
2、負責協助銷售部門、商務部門做好技術支持工作及培訓工作;
3、負責提高部門的技術專業水平以及員工的系統集成服務能力;
4、負責系統集成項目的總體設計;
5、負責系統集成安裝、調試的全面工作;
6、負責施工程方案及施工計劃的編制與實施;
7、負責組織、協調及監督綜合佈線工程的實施;
8、負責工程用設備及物資的進貨檢驗;
9、負責對客户進行各階段的培訓工作，嚴格執行服務手冊的要求;
10、負責公司產品銷售的技術服務諮詢與技術支持， 跟蹤疑難問題的解決。
三、工作心得
曾遇到的問題與處理方法
技術方面：
問題描述： 在民政大廳調試H3C交換機，配置好後但其光路無法接通。
處理方法： 檢查光模塊， 切換別用線纜測試， 還是無法連通， 進接口查看， 發現一端是強制10M，一端是強制1000M，修改接口速率後網絡連通，問題最終處理。
問題描述：旅遊發展公司網絡突然斷線， 辦公區設備無法正常連接網絡;
處理方法：在客户端檢測， 網絡到接入交換機到網關都是通的，網關到外網無法連通，經排查是廣電接入模塊壞了， 更換設備解決問題。
主要參與項目
濕地公園項目是我來公司後第一次負責的大型項目，由於前期項目現場負責人變動， 所有的工作並不像想象中的那麼一帆風順，通過和項目設計部同事溝通，對照設備採購單清單， 根據設備情況設計網絡架構圖，根據監控， 廣播，WiFi 等業務情況， 劃分網絡區域來合理的利用核心交換機的性能。但是在項目中關於廣播系統， 和大華監控系統不熟悉， 廠家技術有不是太配合來現場幫忙指導， 只有在公司同事幫助下和自己搜索資料，最終配置完成。另外作為系統集成工程師，在項目建設的過程中將會面對着各方面的單位及人員的複雜關係。自己在項目中的一言一行都代表着公司的利益， 我們一定要搞清楚自己在項目中所處的角色和定位， 在這個前提下，我們還要具備較好的技術能力和較好的應變溝通能力來處理和協調在項目實施過程中遇到的和項目中各單位角色的各種問題。
需加強培訓
1. 溝通意識：定義，溝通的應該是雙方都收到反饋信息才叫溝通到位;日常工作中接聽電話時、拔打電話時、上門服務時等在語氣上、心態上、方法上、專業化等環節需做到心態平和、方法合理、專業化服務於客户，在項目實施過程中對銷售第一負責人、產品供應商等做到及時溝通、及時彙報項目進度信息，在面向客户時項目信息都是同步統一，在日後工作中需加強培訓，使團隊的更加專業。
2. 服務意識：首先以他人為中心，服務於他人，才能體現出自己存在的價值，才能得到別人對自己的服務。服務意識也是以別人為中心的意識。擁有服務意識的人，常常會站在別人的立場上，急別人之所急，想別人之所想;為了別人滿意，不惜自我謙讓、妥協甚至奉獻、犧牲。實際上，多為別人付出的人，往往得到的才會更多。公司也是一樣道理，只有想客户之所想， 急客户之所急，客户才會對我司有依賴感，這樣的合作才能得到長期發展
四、未來工作計劃
1、爭取系統集成項目管理工程師考試通過。
2、學習關於系統集成方面的關於廣播，監控系統方面的知識體系。例如大華， ITC，海康燈廠家設備。
3、爭取在來年的項目中鍛鍊自己的項目全程把控能力，學習新的關於網絡方面的技術。
五、結束語
過去一年，雖然我取得了一些工作成果， 但仍然存在諸多的不足，進一步優化工作環節， 進一步提升解決問題的能力， 進一步擴大技術知識面，進一步提高工作效率，是我來年的工作方向。同時也非常感謝公司領導大力支持與幫助和同事對我工作的配合， 這使得我在工作上有了很大的進步。在以後的工作中我仍會一如既往的與同事加倍努力，一步一個腳印，踏踏實實，爭取做的更好。我堅信公司的明天會更好，公司的效益會更上一個台階，讓我們翹首以盼，來年更輝煌。
最後，祝願各位領導身體健康，工作順利!
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
首先説説工作態度，因為態度決定一切。
自從-月-日來到公司第一天，我就本着老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，説大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水;説小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。説實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，並建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。
領導讓買什麼讓做什麼，我盡力做好就ok。沒有什麼責任性問題。但隨着公司規模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增設備，買什麼樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來説就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司設備的更新換代與新店的開業、工廠的成立、新品部的擴展等等，從所需的設備預算、採購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時出現問題我並不知道而領導先知。
其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。對於這種做法，經常會出現一些始料不極的後果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了;還有一次很肯定説開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。
如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節省成本。基層部分員工沒有計算機基礎，沒有責任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現了急躁心理，讓他説故障現象一問三不知，就一句話你過來一趟吧!此時，去也不是不去也不是呀，頭疼!
網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閒，經理會有疑問：這小子怎麼這麼清閒?但是有的時候網絡或是機器出現什麼故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會説：“看那小子平時天天閒的沒事幹，就知道上網，什麼事都不幹!現在把大家工作都耽誤了”。鬱悶死了快!
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推託，儘快解決。其中erp軟件服務器的採購及系統的安裝與數據的複製，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來説，從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責儘快解決。在業餘時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬於自己應該解決的問題。
一個星期的構思、設計、畫圖，我們基本完成了活動書櫥的創新設計以及其包括裝配圖、零件圖在內的各種圖紙電子稿。
首先我們集思廣益，團隊每人想一個創新機械，在討論決定最終目的以及一起商討創新設計細節等問題。一切都敲定之後個人在細分具體工作。我呢？是負責裝配圖的。我覺得裝配圖雖然並不是將成品中的每個部件都表示清楚，但卻是代表總的設計思路和方向。它確定了我們的產品最終走向。是十分重要的，也是最基礎的。包括到各種連接處的連接方式和各種小細節的設計。讓整個產品能正常運行。
在完成的過程中有很多問題。在畫裝配圖的時候需要考慮到每個方面，甚至還包括其他組員的畫圖水平，設計出的每個部件都要能完成一個正常的功能，還要可以用軟件畫的出來才行。當然，一次是不可能面面俱到的。修改了很多次才算是勉強對，看得下去，讓別人看得懂。現在才算是體會到工程師們每設計一個機械產品所付出的有多大。每個工件包含了設計者的多少心血。
在做此次項目過程中，難免地遇到了困難，但是我們堅持下來了，所以不管好壞，我們完成啦。當然，我們也學到了很多。
在學校我學過很多基礎的東西，但是在實習中基本上是沒有用到所學的。出到社會，又是另一所大學，在本次實習中，主要是測試基站的各項功能是否正常。
在剛剛開始的時候還沒有自己的ID，所以一直跟着師傅學習。經過了半個月的學習、請教和摸索，充分上手了各項功能的測試。開始接手一些完整的功能，比如從第一項功能到最後一項功能等，遇到問題，首先是自己思考然後問前輩，因為過了學習期，不能再像以前那樣經常請教前輩，前輩也很多任務和工作，要學會獨立完成功能。儘管剛開始助力挺大，但憑藉我過人的毅力堅持過去後，開始獨立實現功能，團隊開始認同我這個實習生。實習一多個月後，分配給我的功能和任務越來越多和龐大，我這個小小的實習生開始與正式工“平起平坐”心中有一些自豪和開心。有些功能出問題了我也能自己找出來並且成功的解決了哪些問題。在測試過程中，有些基站是要分類的，不同的代碼要用不同的軟件測試，而且如果線損過期需要校線損。每個基站的型號代碼不一樣，所以校線損的時候要選的頻段不一樣，頻點數也不同。只有選對了頻段，頻點參數設置對了，測試通道才不會出問題，這樣就能節約時間，提高工作效率。
在這幾個月的實踐中，讓我瞭解公司主要開展的業務情況，瞭解工作流程。通過上崗培訓，瞭解了什麼是7S，為什麼要遵守7S。一個初出茅廬，什麼都不會的我，從一開始前輩叫我做什麼我才知道要做什麼。現在可以獨立地完成從第一道工序到最後一道工序，可以自己分代碼，校線損，學到了好多東西交到了好多新朋友。
態度決定一切，當有一份新的任務給你時要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態度不好，就算自己有知識基礎也不會把工作做好，實習項目剛開始時，根本不清楚該做些什麼，並且這和我在學校所學的java語言、C語言、SQLServer數據庫等沒有必然的聯繫，剛開始我覺得很頭痛，在學校學了那麼多結果跟所學的不沾邊。可經過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣説，多想自己應該怎樣做，然後自己親自動手去多做，終於在短短几天裏對工作有了一個較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關的工作了，光用嘴巴去説是不行的，所以，我們今後不管幹什麼都要端正自己的態度，這樣才能把事情做好。在這次實習過程中，我碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學請教，當別人教我們知識的時候，我也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個實習過程，每一天做同樣的事但是收穫不同，每天都有很多不同的新的體會，以下幾點就是我在中興實習的收穫總結：
在學校我是就是温室裏的花朵，經受不起外面世界的風吹雨打。既然出來了就要做一棵任憑風吹雨打的大樹。所以我覺得堅持要放在第一位。
初來乍到雖然感覺自己學的還可以，但真的工作起來卻感覺力不從心。每次想想自己花了那麼多年學習，為什麼工作還是那麼的辛苦，好想捲鋪蓋走人。可是再想想這點苦都吃不了，那以後我能幹什麼？覺得苦了累了就放棄，以後我又能堅持去做什麼？每天都要給自己加油打氣，告訴自己堅持下去就好了。過了一個月，捱過去了以後就接受了我的崗位，然後就堅持下去了，上班雖苦，但是苦中帶甜。
有時候遇到事情總會着急，慌張。平常信心不足，總感覺自己做不好。或許還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升，相信自己總有一天會很勇敢的表現自己。總之、在整個實習過程中，我有許多的收穫和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以後的人生路上取得更大的成績，失敗的經歷將使我努力去改變需要改變的地方，可以是我更快的成長，讓自己以後的日子做的更好。這些寶貴的人生經歷激勵我在以後的人生道路上勇於實踐，敢於創新，為人生的輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終身的寶貴財富。
聽往屆的學姐出去後都説社會上的人太現實了，以致於我很擔心自己到時候會不會遇到什麼問題，需要幫忙的時候沒有人願意幫忙呢？剛剛在公司上班的第一週，我除了工作基本上不怎麼説話，因為覺得沒有認識的人，不好聊。後來想想，如果我不主動的和別人溝通，以後我怎麼辦？然後自己去沒事的時候主動和前輩們聊天，談談工作的事或聊其他的，有時候講一些冷笑話之類，久而久之我就融入了這個集體，他們也接受了我。
所以通過本次實習，我覺得要學會溝通，與同事建立良好的關係。在自己還是一個新人的時候，我們有很多不懂的地方，所以也會經常出問題，當前輩們指出後要虛心接受。到一個新的環境，別人不可會認識你，所以要主動的去和前輩們交流，讓他們接受這個新人。積極參加部門或團隊裏組織的活動，跟其他同事多交流。
在工作過程中，我充分體會到了團隊合作的重要性。特別是在自己雖然是實習生，但負擔的是工作量甚至超過了很多正式員工，很難想象如果我進度拖慢或者是大家不團結一致的結果。
在一個團隊裏，就要互相幫助。在自己的崗位上要有團隊精神，不要覺得無所謂，完成自己的就可以了，別人的如何都不關自己的事。只有整個團隊完成了任務，自己的任務才算完成了。所以在自己完成任務後，要幫助本隊員完成任務，互相幫助，才能提高效率。
這幾個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕鬆愉快的。感謝幾個月來謝主管的關心，感謝部門前輩的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，感謝能給我提供這次難得的實習機會，在這裏，我走出了從學生到職場人生的第一步，是邁向社會的重要的一步。通過這次實習，我學到了很多書本上學不到的東西，也有了從無知到認知，到深入瞭解公司和社會，從開始的磕磕碰碰到後來的工作還算順利的轉變。在這裏要特別感謝的是中興通訊股份有限公司，謝謝中興給我這次實習的機會，使我實習有了明顯的效果，還有其各位老師對我們在專業技能的指導，使我的技術有了很大的提高。除此之外，還要感謝我的團隊成員，正是因為有大家的相互幫助和學習，共同解決遇到的問題共同挑戰困難我們的實習過程才能夠順利完成，我更加認識到了團隊精神的可貴，同時也收穫了最真摯的友誼。
時間轉瞬即逝，回首這一段時間的工作實踐，我不禁驚訝自己對機房設備由最初的不懂到可以熟練掌握的一個變化過程，在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人能力的環境中，不覺工作已有半年多的時間。有幸，我成為傳輸機房成員中的一份子，從中我能深切感受到的是同事中的關懷、帶班組長的諄諄教導、同事們團結奮發的幹勁，這對剛剛走上工作崗位的我們來説是受益匪淺的，同時也為我今後能更好的工作打下了良好的基礎。現將我半年多來的工作情況做一簡單陳述：
一、個人工作回顧
作為機房傳輸工程師，本職任務是保證機房設備的安全運行，負責每天節目單的編排、上載、審核以及配合演播室做好每天的直播工作等。
最初步入崗位時對廣電知識瞭解認識甚少，於是惡補廣電知識，即使這樣，僅僅只是懂得其中一些皮毛，更別提做線和設備的操作。在祥哥和李哥對我們耐心細緻的指導下，才慢慢了解到更深一層的知識。初次接觸機房設備感覺很陌生，但是在格非技術人員和同事的幫助下，很快熟悉並掌握了設備的操作如：
(1)延時設備的操作，能對出現問題的圖像以及聲音做到替換刪除的應急處理。
(2)播控設備的操作，能應急替換播出素材，修改當天節目單等。
(3)UPS的操作，可以對UPS進行放電，開關機等。
(4)編單、上載、審核以及遷移等系統的操作，能夠熟練獨立的完成節目單的編排、上載、審核等。
在工作中，我始終保持這良好的精神狀態，負責的工作態度，對每件經手的事情都盡職盡責，防止以外情況的發生。
(1)做到對節目素材的名稱和長度以及技審信息做到認真檢查，發現錯誤及時反饋，更換節目素材。
(4)按時檢查機房設備，發現情況及時記錄並報告，防止情況惡化，儘自己最大能力解決好出現的各種情況
二、工作中的不足及需要改進的地方
半年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其對廣電行業的認識以及廣電知識的匱乏，我都在對自己進行反思，希望可以通過自己不斷的學習更多的廣電知識來實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些侷限自己展現的因素，改變原有的工作和思考方式，要求自己能在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視着自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督着自己，監督自己勉勵自己，希望自己在不斷的學習中獲得更多的知識，在工作中得到鍛鍊，積累豐富的經驗，來面對跟中可能突發的狀況。
三、今後工作目標以及重點
對自己未來工作的規劃，我會結合公司的發展情況，提升自己的學習和工作能力，更加的努力學習一些總控機房以及高清機房規劃、建設、運行、以及維護等相關的知識，在知識上豐富自己，專業上強化自己。並結合現階段工作重點，找出工作中的薄弱環節和不足之處，加以改進和完善。
感謝領導可以給我這個機會，同時也感謝你們對我工作上的肯定，還讓我在短時間內可以有這樣豐富的閲歷，我以後會更加努力的工作，絕不辜負領導的期望；其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，才讓我一步一步的走到了今天。
過去的半年時間裏，讓我體會最深的是，如何真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件事和每一個同事，儘自己最大的努力和力求精緻的態度實現自己的目標。我想這些對我來説，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上我會以更加負責的態度對待自己接手的每一項工作，在工作中不斷的學習和積累中完善自己。
磚眼間，來已經一年了.在這段時間內，學到了好多東西，我清楚地感受到自己在成長.已經開始脱離在學校時的那種雉嫰，變得成熟穩重.下面是我個人20xx年工作總結:
隨着對工作內容的孰悉及自身技術水泙的題高，工作起來就變得更加力所能及了.除了可以自解決一般技術問題外，還可以按照的要求完成技術工作以外的事情.比如，需要申請某項貲質，需要職工參加一項考試，我替另一位同事考試，我順力完成考試，並且考過了，受到經理的表揚.
回顧這一年來的工作，我對自己的表現很滿義.雖然時間不長，但是在各位靈導及同事的助下，我訊速的成長起來了.對工作也有了更加清晰的認識，對未來有了更加明確的目標.我會在以後的工作中加以百倍的熱情，願意和家分享成功的方法和失敗的教訓，願意在工作中和團隊更加協作，為實現的目標奉獻自己的力量.
一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發揮巨的作用.在以後的日子裏，如果還能和家一起工作，我期待着和你們一起創造更多的價值，期待有更的進步!
在公司快半年了。在這半年時間裏，我從一個剛畢業的迷茫青年，什麼都不懂，變成了一個合格的程序員。在這裏，我想總結一下我過去六個月的工作：
1、思想政治表現、道德素質和職業道德。
嚴格按照專業人員應具備的素質，約束自己，愛崗敬業，責任心和事業心強，積極認真學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識，工作能力，具體工作。
在過去的六個月裏，我以做得更好為目標，開拓創新，積極成功地完成了以下職責：
領導交辦的其他工作。
3、工作態度和勤奮敬業
熱愛自己的工作，能夠正確認真對待每一份工作，努力工作，熱情為大家服務，嚴格遵守勞動紀律，按時上班，一次不遲到，出勤率高，半年請一次病假，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班，按時加班，保證工作能按時完成。
4、缺點
在公司領導和部門同事的幫助和建議下，我的工作得到了很大的改善。當然我還有很多缺點：處理問題的思路簡單不成熟，工作中容易出現急躁情緒，需要更深入的學習專業知識，提高工作水平。
我剛從學校進入社會。來到公司短短的半年時間裏，我學到了很多在學校學不到的知識，包括專業的和非專業的。這些知識是我一生的一大收穫。在公司裏，那種工作氛圍迫使每個員工不停地工作，每個人都在這種氛圍中成長。至於我，作為程序員，有任務的時候會認真完成，沒任務的時候會學新的。
學完了CCNA課程來學習H3CNE課程就很簡單了。因為在前面學習了CCNA就打好了基礎，包括後面的HCDA也是一樣的，這三門課程是相通的，只是有一些發生了變化，在CCNA中鏈路類型接口分為ACCESS和Truck，在H3CNE和HCDA中就分為ACCESS，TRUCK和Hybrid，多了一個混合類型的接口，還有命令配置也不一樣，在思科中用show顯示信息，在華三和華為用的是display，在上面的eigrp路由協議在華三和華為中是沒有的，因為eigrp是思科私有的路由協議，在思科中有很多私有的協議，如CDP，VTP，EIGRP，HRST等。
在學習Linux中給我的感覺就是命令記不住，理論沒弄明白，簡單的還是瞭解，這也是缺乏練習，這都是學的基礎，學了這麼多我的頭就兩個大了，實在太難了我都沒有信心再學了，説實在的學了這將進十天的Linux還是收穫不少，至少我現在知道怎樣添加、刪除用户和用户組，新建、刪除、複製、剪切文件和目錄，安裝軟件包，怎樣向一個文本中追加內容，修改文件目錄的權限等等。
這一個多月的時間裏就學習了這些知識，也讓我的知識更豐富了一些，也讓我明白了一些道理，要想找到一個好的工作就要不斷的去學習新的東西，這樣就會充實自己，讓自己瞭解的更多一些，俗話説知識學多了對自己沒有壞處只有好處，在社會上要不斷的與人交流溝通，在別人那裏學到自己沒有的東西，雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經驗，合適在實習期間的每一件小事中，我們能夠體會到人際關係、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今後經常會遇到的事件，相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。很多東西我們出到社會才接觸、才學習。我們應儘快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。
從學生到實習工程師，短短几個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名it從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。在單位裏，小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以説，近3個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：
第二是溝通：
第三是激情與耐心：
從一開始的驅動慢慢的安裝，再通過硬件監測軟件查看硬件型號，到最後把系統安裝成功，用了整整兩天的時間，通過自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接着我又進行了各種計算機操作系統的反覆安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問老師，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這裏真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研。
還有我感觸比較深的就是查看log日誌記錄，因為服務器的維護是複雜又艱辛的，既要保障物理安全又要保證系統安全，這就需要通過查詢log日誌記錄，每一分鐘的服務器狀況都有log日誌記錄，而且它一是數據量大、二是有大量無用信息，所以查看log使非常“痛苦”的事情。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。
為了讓在校的大學生能夠將自己所學的知識和技能運用於實踐，加強專業方面知識的學習，接觸、認識社會環境，發現自身所欠缺的各方面的能力，增強和提高自身的能力水平。需要一個能夠實現這些的機會，而暑假的實習為學生們提供了很好的這樣一次機會，通過實習，讓我們對於專業知識的掌握更加的牢固，瞭解社會現需人才所應該要具備哪些能力等等。所以説暑假實習對於在校大學生來講是一次重要的經歷。
我此次實習是經由專業老師介紹的單位——廣州博納信息技術有限公司。廣州博納信息技術有限公司是中國領先的it信息化系統解決方案服務提供商，致力於為企業級客户提供全面的it和行業解決方案服務，以及基於解決方案的諮詢、應用開發、系統集成、實施和維護等專業化服務。此外，博納公司以it產品應用服務和建築智能化為主營業務，已成功為中國本土多家企事業單位客户提供了整體it信息化解決方案服務。
實習第一、第二週的工作主要是台區航拍圖紙的打印，每個供電所都有其所屬管理的電力台區區域，每個台區負責一個區域的供電。工作主要由外業和內業兩批的人員負責，我是屬於內業人員。公司會給每個數據工程的錄入人員一個gis系統的登陸帳號，登陸系統後就可以進行工作了，將打印出來的圖紙交給外業的人員，由他們根據圖紙到實際區域進行電力數據的採集，採集回來後交由供電所負責這方面工作的人員進行審核，審核通過後就轉交給我們內業這邊的人員在gis系統上進行數據的錄入工作，我們錄入完成後將工單提交給供電所的審核人員進行審核，沒有問題的話就發佈工單，結束工單的工作，一個台區對應一個工單，審核不通過的話將返回工單給我們內業人員進行數據的修正，如果是數據本身方面的問題則由外業人員進行數據的核對或者到實地進行數據的重新採集，確保數據的正確。我們工作的第一步就是將所有的台區的航拍圖紙打印出來，然後交給外業的人員去進行數據的採集，在2周內我們完成了所有台區圖紙的打印工作，一階段的工作算順利的完成了。
第三到第五週進行數據的錄入工作，從第三週開始，我們就接到了外業人員採集回來的數據的採集表和台區的一次性結構圖，這些數據採集表和一次性結構圖都是經過供電所審核通過的。然後再由供電所的運檢班人員在系統裏開工作單給我們，然後我們由公司給的帳號登陸系統，簽收工作單，簽收工作單後就可以進行數據的錄入了。工作的主要步驟是：
1、簽收工作單後，進入工作單，根據台區的名稱或者編號，使用系統的定位功能找到圖紙對應的台區；
2、因為系統有gis的功能，所以台區區域的地理環境都可以清楚的看到，然後就是根據一次性結構圖進行電力設備的繪製，包括配電房、户外箱、電纜、用户接入點等。
3、完成步驟3後，就是進行用户資產編號的導入工作，將台區用户接入點所在的用户資產編號整理成excel表格的形式，然後在接點進行導入，進行數據的處理後後，沒有問題的話就可以保存了；
4、以上的工作完成後，就可以將工單提交給供電所的人員進行審核了，審核通過就可以結束工單的工作了，不通過則進行數據的修正，直到數據的正確錄入。在這三週內，雖然工作上遇到了一些問題，例如與外業人員工作上的溝通、與所裏的溝通、系統方面的的問題等，阻礙了我們的工作，但是在我們努力的溝通和反映下都得到了解決。三週的時間在我和同事們的努力下完成了供電所裏的所有台區的數據錄入工作。
第五、第六週主要是一些收尾的工作，因為前三週，我們已經把所有的台區的數據都已經錄入了，算是基本上完成工作任務了，而現在主要是一些遺留的用户資產編號導入出錯的問題，因為當初導入户表的時候，有一些用户資產編號出錯了，原因是一些資產編號的更新以及gis系統跟營銷系統數據庫的同步問題，所以現在需要將那些出錯的部分資產編號進行重新的導入；另外一個工作就是解決系統質檢報告中檢測出的問題，在我們結束了所有台區的數據錄入工作後，gis系統會有一個系統檢測過程，數據錄入過程中錯誤的地方都會檢測出來，因為我們平時數據錄入的時候都比較認真，所以系統檢測出來只有一小部分的問題，很快我們就把錯誤的地方重新修正了。完成遺留的問題後，就是整理自己的工作報告了，包括自己簽收的工作單、工作單的完成情況，台區資料的整理等。最後就是將自己的實習報告書相關內容填好，然後交給公司進行實行期間的表現的評定以及蓋章。
實習過程中的工作雖然是枯燥和煩瑣點，而且是對着電腦的時間大過其他的時間，但是確是馬虎不得的事情，因為這是數據方面的工作，數據工作是一項要求嚴格的工作，必須確保數據的準確性，因為任何一個數據的錯誤都會導致問題的出現。在實習過程中起初對於這樣的工作也是感覺到不耐煩，但是從另外一個方面來講卻也是很考驗人的，因為它要求我們要有認真、仔細、耐心的態度，只有這樣才能很好的去完成工作。而且有時候，數據錄入的過程中圖紙和採集表的一些數據會出現錯誤的，這時候就需要我們跟外業負責這方面的人員進行溝通，跟他們反映問題，讓他們幫忙解決，將錯誤的數據更改後，我們再將正確的數據錄入系統，所以工作過程中要求我們要加強與同事之間的交流與合作。團隊的精神是現代企業一直要求的東西，隨着社會分工的越來越明確，各個方面的工作都需要此方面的專業人員，這就要我們學會合作精神，而合作當然就少不了交流了，所以合作與交流是分不開的，只有這樣工作的效率才會提高，企業才會很好的發展下去。
在這裏要感謝廣州博納信息技術有限公司，感謝公司提供給我一個實習的機會，讓我認識到了一個電力系統軟件，並且學會了如何使用gis系統，在工作的過程中，也鍛鍊和加強了自己各方面的能力，對於我來説是一次很寶貴的工作經歷；然而這次因為種種原因，自己的實習工作要提早結束，在這裏跟公司説聲不好意思。然後就是介紹我到單位實習的唐華老師，老師不僅給我們找到實習的單位，而且在培訓的期間也經常來探班，瞭解我們培訓的情況和遇到的困難，為我們及時的和公司的負責人聯繫幫我們解決問題，在這裏跟老師説一聲：“老師，謝謝你，你辛苦了!“。最後就是我的.工作同事和師兄們，在我實習的過程中教會了我很多的東西，數據錄入的工作是很枯燥和煩瑣的事情，但是和你們一起工作，讓我感覺很輕鬆，工作之餘的玩笑、閒談，讓我忘記了工作中帶來的煩惱，很好的完成了自己的實習工作。
由於我才大三，本身對企業的經營方式等都很陌生，讓我們的主管帶我學習，以師傅帶徒弟的方式，指導我的日常實習。在主管的熱心指導下，我依次對此次項目的業務流程和大概框架進行了瞭解，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟同事一樣上下班，協助同事完成部門工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裏明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應的工作，完成的任務。
實習收穫，主要有四個方面：
一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。
四是為畢業後的正式工作做好了準備。
到實習並沒有我想象中的難以融入，通過慢慢的學習，發現在用的到得知識在我們的學校學習中都會遇到。實習生活還沒結束，開學了我還是會繼續留在我的學習和探索。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年裏，在公司領導及各同事的幫助下，我有序開展工作進度。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人20xx年工作總結如下：
一、計算機管理工作內容如下
工作內容：工作中包括工廠官方維護，xx和圖片實時更新。工廠廠內計算機硬件的維護及管理，保證工廠廠計算機及相關絡產品的正常工作。對工廠廠內部員工上流量監管，對各個部門上ip分配管理。工廠廠計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個絡被病毒攻擊，及工廠廠資源共享設置等。
二、計算機硬件維護及系統與軟件維護
工廠廠電腦共有110台，日常維護的基本為100台。由於機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，絡故障，軟件故障，硬件故障及電腦周邊設備如打印機和路由器等。很多機器由於長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，辦公軟件的使用等。
硬件故障維護相對複雜一些，由於部分電腦使用年限過長導致電子元件老化，引起電腦反應慢，頻繁死機，數據丟失，出現這些情況電腦需要耐心的維護。
三、計算機病毒的'防範與絡維護情況
目前絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防範措施，工廠廠的每台機器都安裝了安全衞士和金山毒霸殺毒軟件，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。工廠廠機器中毒情況較為嚴重的主要有一次，財務部機器出現大面積宏病毒中毒情況，主要涉財務部及相關部門的機器，中毒後宏病毒會將該機器的表格數據篡改或丟失數據，並且電腦中宏病毒會隨着u盤傳播，導致病毒擴散到各個部門電腦。
解決的方法：
1、先將電腦重要文件資料備份到移動硬盤，以防在維護中丟失資料。
2、下載宏病毒專殺軟件，對財務部及相關部門電腦進行全面殺毒。
3、安裝電腦衞士和金山毒霸，對電腦維護及電腦病毒的防護。
4、升級辦公軟件，防止病毒再次病發。
5、減少電腦之間互相使用u盤，儘量使用電子郵件工作。
四、工作中存在的不足：
1、工廠廠計算機及絡方面的管理情況較為複雜管理不夠到位。
2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足，維護管理中仍存在問題。
在以後的工作當中我將緊緊圍繞工廠廠工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
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