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2021上半年個人工作總結範本多篇

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2021上半年個人工作總結範本多篇

時光飛逝,又一半年準備過去了,大家應認真做好上半年工作總結,加強自身學習,不斷提高業務水平。下面是小編給大家帶來的2021上半年個人工作總結_上半年工作總結模板5篇,我們共同閲讀吧,但願對你有幫助!

上半年個人工作總結模板(一)

回顧這半年的工作,我在領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質量有了新的提升,現將半年來的工作情況總結如下:

一、加強自身學習,提高業務水平

雖然我的職務只是一名領班,但要做到優秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協調能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。

二、日常管理工作

樓層領班對我來説並不是一個陌生的工作,但嘉海對我來説是一個全新的工作環境.作為一名樓層領班,自己扮演的角色是承上啟下,協調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務性工作。在新的工作環境中,各項工作幾乎都是從零開始,儘快理順工作關係,融入新的工作環境,是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作,本着實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務比較重,上半年多次接待了海關的重要賓客,但由於客房服務人員因種.種原因經常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。

三,存在的問題

半年來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高。第二.有些工作還不夠過細,如在查房上,設施設備及衞生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。

四、下半年的工作計劃

1.加強學習,拓展知識面,借鑑同行業的優缺點,靈活運用自己的實際工作中,優化工作質量。

2.加強對設施設備的檢查和維護保養,給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。

3.積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。

4.針對一些新員工和操作不規範的服務員進行手把手的教,提高員工的業務水平。

5.加強節能的檢查,平時多跟服務員講節能的意識,努力做到二次進房檢查。

6.對客房的日常衞生質量要嚴格把關,合理的安排好計劃衞生。

在接下來的日子裏,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發揚優點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創造更高的價值。

上半年個人工作總結模板(二)

上半年,我行認真貫徹市分行_年工作會議精神,牢固樹立科學發展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行_年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。

一、各項指標完成情況

今年上半年受市場和授信政策等因素影響,貸款業務有所收縮,但其他經營指標保持了良好的發展態勢。

1、存款業務指標增勢明顯。

6月末,各項人民幣存款餘額為_萬元,較年初新增_萬元,完成市分行人民幣存款計劃的_。其中人民幣對私存款餘額達到_萬元,餘額新增_萬元,完成市分行計劃的_。;對公存款餘額達到_萬元,餘額新增_萬元,完成市分行計劃的_;金融機構存款餘額_萬元,新增_萬元,完成市分行計劃的_。外幣存款受人民幣升值壓力影響,較年初負增長_萬美元。

2、授信業務總量略有回落,不良貸款比重大幅下降。

6月30日,人民幣貸款餘額為_萬元,較年初減少_萬元,其中零售貸款減少_萬元;公司貸款較年初減少_萬元;票據貼現餘額減少_萬元。通過大力催收,收回_有限公司逾期貸款_萬元、零售不良貸款_萬元,我行不良貸款率由年初的_降至_。

二、上半年主要工作回顧。

(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰鬥集體。今年來,支行把隊伍建設作為第一要務來抓,自始至終堅持以人為本,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。

(二)堅持以市場為導向,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客户羣體,確保支行各項業務的快速發展。一是改革業務發展科的業務流程和營銷模式,加大了對私存款營銷和對網點管理的工作力度。二是改革營銷模式,變一線網點人員單打獨鬥、散兵遊勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。三是抓客户羣體的建設,通過各種途徑,鞏固老客户,爭攬新客户,侵吞、蠶食他行重點客户,我們的客户羣體正在逐步擴大,使得對公業務超常發展儲備了深厚的客户資源。四是加大對票據業務的營銷力度,廣闢票據渠道,初步形成了一定規模的客户羣,票據業務步入了良性發展的軌道。

(三)堅持依法合規經營,進一步強化內部管理,確保安全無事故今年是郵政儲蓄銀行業務發展關鍵年,員工思想曾一度出現較大波動,為迅速扭轉該局面,支行一方面通過耐心細緻的思想政治工作,積極主動地宣傳股改,及時引導員工走出思想認識上的誤區,另一方面始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業務的健康平穩運行。

三、下半年的工作意見

今年上半年,我行各項業務工作都取得了較快的發展,經營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悦的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰,因此我們必須鼓足幹勁,堅定信念,以開展“效能風暴”行動為契機,圍繞年初制定的工作目標和措施,狠抓落實。堅持從嚴治行、加大市場拓展力度,促使下半年全行各項工作健康發展,各項業務狀況進一步改善,經營效益得以明顯提高。

四、20_年下半年我們的工作重點

一是積極穩妥地推進人力資源的改革,初步建立一個符合股份制銀行內在運作機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。

二是進一步加大營銷客户、服務客户的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。

三是積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業務和效益發展的同時,實現員工收入的同步穩定增長。

四是進一步強化內部管理,落實安全制度,抓好反腐防案工作,保障各項工作的健康運行。

上半年個人工作總結模板(三)

20_年醫政科按照本年度醫院重點及中心工作安排,認真執行了省市醫政管理有關政策,重點加強醫療質量、醫療安全管理、依法執業管理、加強醫患溝通、醫療技術.健康扶貧等醫療服務要素的考核和監管,建立醫療質量管理控制和評價體系,保證醫療安全,並由科室負責督導落實;認真統計十大指標的相關數據,及時上報信息,定期分析通報預警;認真完成醫療質量促進月《合理使用抗生素》工作;配合藥械科抽查病歷、日常監管檢查、問題反饋等工作。

按照開展“温馨服務”活動年的要求,進一步改善“温馨服務”工作,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念和為人民服務的宗旨,加強“平安醫院”建設,改善服務態度,規範醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,落實責任,具體到人,做到事事有人管,切實保障醫療服務水平明顯提升,實現“醫療服務有明顯改善、高尚醫德進一步弘揚、醫患關係進一步和諧,羣眾滿意度進一步提高,現根據醫證管理工作分類逐項彙報如下:

一、醫療質量

1、嚴抓病歷質量,提高醫師書寫水平

(1)每月組織質控小組成員對運行病歷和歸檔病歷對患者治療、收費、檢查等的合理性及規範用藥,病歷書寫的質量,臨牀路徑執行情況等進行了綜合性的評價,加強病種臨牀路徑管理,上半年年抽查運行病例300份

進一步規範了診療行為,終末病歷,對首頁、入院記錄、病程記錄、三級查房、醫患溝通、出院記錄等所有項目進行全面抽查和評析,上半年抽查歸檔病歷200份,病歷質量書寫甲級率≥98%。

(2)每月組織全體醫師、護士、藥械、檢驗等人員對危重病人病歷進行討論,首先由每個科室住院醫師發言、主任總結,提高了病歷書寫質量及疾病的鑑別診斷

2、申請單、門診日誌等方面進行檢查。

每月抽查各項申請單,檢查是否書寫規範,發現問題及時反饋,整改。

上半年個人工作總結模板(四)

在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有餘,回顧這半年的工作歷程,作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績,基本上完成了酒店下達的任務,但也存在着不少的問題。

剛到銷售部門時,對銷售方面的只是不是很精通,對於新環境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領導的幫助下,很快的瞭解到酒店銷售的性質及其銷售市場,作為一名銷售部中的一員,深深地感覺到自己身兼重任,作為酒店的門面,酒店的窗口,自己的一言一行也同時代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

此外,還要廣泛的瞭解整個銷售市場的動態,走在市場的前沿,經過這半年來的磨練,力爭儘快成為一名合格的銷售人員,並且努力做好自己的本職工作。

為了更好地完成酒店的營銷工作,實現雙贏,特別正對這半年的銷售工作,從四個方面進行總結:

一、酒店各部門的配合

在酒店工作三年有餘,以前在前廳,可能接觸的面沒有目前這麼廣泛,只是班組與班組之間的摩擦、協調與配合,同一個部門,有同一個領導出面那還好解決一些,但現如今不一樣。現在必須要和各個部門自行來進行協調,協調不了才回去找領導和組長,因為她們同為銷售部門,同樣有收拾不完的爛攤和雜事。

所以,只要是有客人有涉及到的營業範圍也好,工作範圍也好,都必須僅靠自己的一點私人情面,個人力量去解決。打個簡單的比方説我的長包房客人羅春平拖欠押金簡單例子來説明,原本導致出現這種局面就不是我的原因,但就僅僅因為這是我介紹到酒店消費的客人,我拉進酒店有業務關係的客人。押金不足是掛的我的擔保,所以基本等我發現客人在酒店已欠交押金後幾乎很少有人問及到這間房的處理結果,更加別説是有一個建議。

有的也只會是一帶而過,電話催我來跟進此事。跟進!我當然會跟進,一我不能催的次數過於多,過於急。

二我不能把與客户的這層友好關係撕破。所以我最多也只會定時定期的催促客人,實在是等到我不能再等了,這便才向部門同事,小組領導取經,經由同事張國琳假冒酒店高層領導和朱方圓前台收銀員的身份配合最終遊説客人交得押金。

其中還有前台收銀郭彩娟同事的配合對賬。再此,我向所有關心我的,幫助我的同事及其領導表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性,目標性不是很特別一致。

二、營銷工作的權力、責任方面

由於級別不夠,協調不暢等等原因,造成很多事情都存在着給客人拖拉、緩慢的現象。上月端午粽子的特殊銷售,是每年最緊張,最激動人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時做得不是很出色,但有還是為內部公司的客户要求緊急送貨,需要等級不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由於當時本人和組長及其同事手上的票據非常有限,只有10張328粽子需要至前台收銀換5張488粽子票據。

由於一些列的請示,開票,換票所耗費的時間。使得原本就非常忙碌的前台收銀又更加忙碌從而緩慢了,然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時,客人任由再怎麼關照,心裏還是會對你有小小的遺憾、甚至顧慮。

因為在他的眼裏就只是酒店粽子庫房到他辦公室的距離。這個距離是能夠知道且明白的。所以在營銷部工作的責、權方面仍存在着不明確的問題,我認為銷售部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰地制度,希望是酒店下一部工作的重中之重。

三、酒店的管理推新

所謂營銷為酒店的龍頭,既為龍頭,那麼酒店的各種推新首要讓酒店領導,相關部門領導知道,熟悉以外。也需要由銷售人員去認知,去了解。我説的並不是文字類的解説,而是實質性的。

例如,推出新品新菜,可以提供一到兩份給銷售部試味,既可以方便銷售人員介紹新品新菜,又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵不過三個臭皮匠。

以上只是粗略的工作總結,由於時間倉促會有很多不是之處,希望各位領導,同仁能給於指正,我會予以極大的重視,並會及時改正、解決,最後住酒店生意越來越旺,越來越紅火。

上半年個人工作總結模板(五)

時間荏苒,暑假的到來,標誌着緊張忙碌的一個學期又過去了。今年下半年,在學校黨委行政的正確領導下,校園管理中心全體職工時刻牢記“三服務兩育人”的服務宗旨,深入學習實踐科學發展觀,緊緊圍繞學校和集團建設發展的主要目標和中心任務,認真落實校園管理服務標準,求真務實,紮實工作,較好的完成了學校“冬綠年”建設任務、迎接省高校校園綠化檢查評比以及校園綠化和衞生保潔等各項保障服務工作。下面對中心下半年的工作進行簡要的彙報,敬請批評指正。

一、堅持加強政治理論和業務學習,不斷提高養管隊伍的政治理論素養和專業化水平

學習是進德之本、進智之源、敬業之基,加強理論和業務學習是一項長期不懈的政治責任。今年下半年,在學校“冬綠年”建設和迎接省高校校園綠化檢查評比工作任務十分繁重的情況下,校園中心堅持邊工作邊學習,組織帶領校園中心職工認真學習聊城大學十二五發展規劃,程書記在八屆四次“雙代會”閉幕式上的講話和李校長所做的年度工作報告等文件精神。在學習中,注重聯繫思想實際和工作實際,緊緊圍繞學校和集團建設發展的主要目標,引領大家從政治高度、理論高度去觀察問題、分析問題和解決問題,統一思想,理清思路,明確任務,不斷增強廣大職工為聊大建功立業的事業心和責任心。

校園中心高度重視養管隊伍的技術培訓,積極支持綠化工作人員參加省、市舉辦的綠化養護管理培訓班(下半年派出2人蔘加省綠委和教育廳主辦的培訓班),並經常組織他們赴外地觀摩學習綠化建設及養護管理經驗,拓寬視野,加深認識,豐富綠化知識,提高綠化養護工作人員的綜合素質和技術水平,努力打造業務嫻熟、技藝精湛的園林綠化養護專業隊伍。

二、凝心聚力,真抓實幹,紮實做好校園各項工作

今年下半年,在社會用工人員薪金大幅上漲的不利條件下,校園中心緊緊依靠學校黨委行政的領導和支持,緊緊圍繞學校和集團建設發展的主要目標和中心任務,堅定信心,迎難而進,積極作為,克服招聘用工難、園林機械設備不足、職工隊伍老化和專業化技術水平低等諸多難題,圓滿完成各項工作任務。