__建設工程公司又迎來了一個嶄新的開始。項目部全體職工通過一年的艱辛努力，各項工作正在有條有利的發展。針對開發、監理公司提出的管理、治理模式更要改革創新，同時將項目管理、治理制度也要進行大的調整，以調動項目管理人員的積極性。以下為今年的工作總結。
一、在建工程情況
__工程正蒸蒸日上。由於工程開工挖土期間，土方單位的挖土方案及流程錯誤，導致地下車庫未能按照進度節點完成施工。給開發公司帶來了不利的因素。為此，我項目部要求各施工管理人員和施工班組年底前力將_主體結構封頂。同時要求項目部管理人員在現場蹲點式管理，從頭盯到尾，在保證安全的基礎上嚴把質量關、進度按照項目部進度節點進行精心施工。有望將__工程圓滿完成，並向業主、監理交待。
二、工程質量
__項目的施工質量得到了重視，大家也意識到質量是企業的立足之本，但是與同行業的施工質量相比，在一些分項、分部工程中質量通病時有發生。我們需要認真總結經驗，加強管理和治理，在__公司的帶領下，將現場有針對性的進行對比、試驗，研究解決，不斷提高我們的施工水平和企業的施工信譽。
三、安全生產
今年__工地沒有發生過一起安全事故，這是可喜的，前期安全工作是因為管理人員的指揮不當，造成了安檢站的批評。現在安全工作已整改到位與業主、監理的領導和職工的共同努力是分不開的。後期為了保證安全生產，項目部加強安全防範意識，投入了大量現場教育時間，增強安全施工生產的宣傳和教育，取得了較顯著的效果。
我們在安全檢查、安全教育、安全責任到人等方面做了大量的工作，非凡是我項目主要設備都是持證上崗，防範了各種事故的發生。今年沒有出現安全事故，安全工作是一項常抓不懈的工作，要把安全教育工作制度化、治理規範化。
四、文明施工
工程項目文明施工是反映一個企業的管理水平和企業信譽的一個重要窗口。__項目部先後接待了建設部領導，在文明施工和施工規範化治理上，我們借鑑好的經驗，相對本地企業要好得多，現場文明施工只是走好了一部分，我們會更加努力，成為同行業的佼佼者。
五、工程施工碰到的問題
__工地因各方面的原因，管理人員沒有責任心;勞務人員在現場作業嚴重不足，我項目部和班組進行耐心説服，加班加點;勞務班組在公司資金緊張時索要生活費，我項目部出面解決。勞務班組人員經常性組織教育問題不到位。我項目部管理人員在安全上、質量上、進度上再到文明現場中，管理過程中嚴格把關。禁止嚴重破壞企業形象。由於工程是由前期施工所遺留，給我們在安全、質量、進度、文明現場控制極為困難，給業主、監理帶來了很大的影響。
六、團結管理層班子
在今年的工作總結中“團結、互助、提高”工作形式，營造和諧的工作思想。只有好的思想端正，認認真真工作。在實際工作中大力推進落實、監督、跟蹤。項目部管理人員經常溝通，瞭解工程各方面情況，要求無論在什麼時間對不和諧音符及時制止，只要有利於工作的開展，項目部給予全力支持和配合。
今年顯得暮氣有餘，朝氣不足，這一年走的是那樣艱難，酸甜苦辣五味俱全，手下的職工沒有責任心，但__工程我們沒有放棄過，一心撲在項目的現場上，才有了現在現場的新景象。
我於20__年_月到工程施工單位上班以來，雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化，但在領導的關心和同事的幫助下，憑着自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鑽研和學習，很快適應了工作環境，並取得了一定的成績。現將工作情況簡要總結如下
一、思想政治方面
1.通過不斷的學習和實踐，樹立無產階級的世界觀，人生觀和價值觀，時刻牢記並努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。
2.不斷提高政治理論和思想意識，社會公德，職業道德方面的覺悟。
3.不斷改造自己的主觀世界，努力做一名政治思想過硬，專業能力強的優秀員工。
二、工作方面
1.不斷向公司先進典型學習，以他們為榜樣。
做到愛崗敬業，無私奉獻。而且在工作，學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，嚴格要求自己，嚴謹細緻，盡職盡責，團結同志，做好本職工作的同時，認真完成上級交代的各項任務，維扶公司形象。2.認真學習各種規範文件和各種規範規程等等。
3.雖然我以前也有過一定的施工經驗，但以不能滿足現在的規範規程要求，在真正的施工過程中，我所瞭解的還是鳳毛麟角。
所以我真心的感謝上級領導的傳授，監督和關心支持。三、努力的方向
1.考慮到我們的工作範圍較廣，所以更需要給自身充電，積累經驗，爭取通過各種考試。
積極主動接觸各種相關專業，提高自身實際操作能力，為公司的品牌奉獻自己應有的貢獻和力量。2.積極參加證書考刻，着眼與專業技術，提高業務能力和專業水準。
3.向公司先進模範學習，爭當先進。
通過這次總結，我雖然在專業上取得了一點進步，但離上級的要求還有一定的差距。總而言之，在今後的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷的鞭策自己並充實能量，提高自身素質與專業水平，與公司共同進步，共同成長。
短短的三年時間，我公司在集團公司的正確領導下，在公司領導班子的正確帶領下，經過全體員工的共同努力，發生了巨大的變化。施工產值從20__年的_億_千萬，到20__年的_億，再到20__年的突破_億，三年三大步，每一步都充滿着荊棘和不平，但正是克服了困難後，才顯得更加有意義、更加精彩。
一年來的工作結束了，在這一年來的工作當中銷售工作還是有一定成績，同比去年還是的有一定的提高的，對我而言這是非常有意義的，在未來的學習當中我會堅持做的更好，一年來的工作當中我一定會讓自己保持一個好的心態，一年來我也能夠清楚的認識到這一點，一年來確實還是有非常大的提高，這對我是非常有意義的，我也在不斷的積累這方面的工作經驗，作為應銷售助理，我需要端正好態度，這一年來的工作我也總結一下。
在這一年的工作當中我是做的比較認真的，努力提高自己的工作能力，不斷的積累經驗，未來還應該要保持好的態度，對我而言我工作當中保持好的態度，一年來的工作當中我努力完成日常工作，和周圍的同事也認真的相處，保持一個好的心態，認真處理好一些細節上面的問題，銷售工作主要就是要做出業績，我努力的搞好相關的工作，端正好自己的心態，在這個過程當中我學習銷售技巧，拓展新的客户，這方面我是深有感觸的，一年來我也經歷過非常大的提高，在這一點上面我是不斷的提高自己工作能力。
銷售業績方面，這一年來完成了年初規劃的業績量，這是一個非常重大的成績，在業績上面還是做的非常好的，能夠有足夠多的提高，努力積累工作經驗，做好分內的職責，作為一名銷售助理這是我要去有的態度，我也一定會在工作當中更加的努力，讓自己在工作當中保持一個好的態度，這是一定的，也是我應該要有的心態，一年來這確實是對我能力的一個考驗，維護好老客户發展新客户，我相信我是能夠做的更好的，通過這樣的方式我是能夠積累更多的工作經驗，這是一件非常有意義的事情，通過這樣的方式我也是非常的有信心，一年來我所取得的成績還是比較多的，銷售工作是一件非常有意義的事情，在這一點上面，我的態度非常堅定，只有在這個過程當中保持好態度，提高銷售業績才能夠做的更加用心，在明年的工作當中一定會繼續努力，做的更好，維持一個好的狀態，把銷售工作做的更好，我作為一名銷售工作者，深深的體會到了這些，以後我會繼續端正好自己的心態，保持好相關的工作，在這一點上面我會繼續努力的，當然我也知道自己有一些做的不夠好的地方，但是我一定會糾正。
第_年在度過__節，又和公司一起成長了許多。今年公司發展迅速，我們銷售部的業務也是經過了幾個階段的變遷，從年初的折扣到_月份開始簽約現金券、廣告業務，從加盟部的成立到APP業務的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持着不變的細心和認真。
銷售助理的工作內容依然是整理合同和部門的後勤工作，與去年不同的是對工作的嚴謹性和態度對自己有了更高的要求，對自己的要求也是對銷售部其他各位同事的要求。
1、提高了對合同質量的要求，不僅僅是對填寫合同的書寫要求嚴格，對摺扣的審核也提高了要求。
2、售後服務質量要求提高。
每週按時製作台卡二維碼，並在月底嚴格監督擺放和粘貼效果。3、提高投訴處理工作效率。
每日檢查投訴信箱，及時聯繫銷售、商家及消費者，爭取在_小時內處理投訴。4、及時與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時解決，並將其他部門的信息及時傳遞給銷售部各位同事。
一年來銷售部變化不段，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團隊充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染着，我們共同進步、共同發展。每天參加部門的早會，雖説都是講銷售的事情，可是在一旁認真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我彷彿看的更清楚，有時也會積極的參與到討論當中。分享是一種快樂、分享是一種體驗、分享讓我們進步更快!
在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經十分的瞭解了，對公司的各項業務都已經瞭如指掌，所以在公司裏工作我也是比較的順心，總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內的事情，並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場佔有率更高，楚天人都會洋溢着幸福的笑容!現將銷售工作的內容和感受總結：
1、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
2、銷售報表的彙總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;
清理業務理手上的借物及還貨情況。3、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯繫，並根據地區、行業、受眾的不同進行分析。
4、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通。
5、與集團總部清理往年應付款情況，由於往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，堅持再堅持。
(二)確保完成全年銷售任務，平時積極蒐集信息並及時彙總。
(三)客户關係的維繫，並不斷開發新的客户。
(四)銷售報表的精確度，仔細審核。
(五)借物還貨的及時處理。
(六)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客户溝通。
雖然公司各部門之間存在着各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯繫，將我們公司的業績進一步提升上去。
時間悄然流逝。從剛進來不認識任何人的那一刻，到我和同事熟悉的那一刻，時間就這樣過去了。作為一個新人，我意識到事情並沒有我想象的那麼簡單，我也對公司的業務運作有了一個大致的瞭解。現在我總結一下我的工作，主要包括以下幾項：
一、工作態度和勤奮敬業
熱愛本職工作，能夠正確認真對待每一項工作，努力工作，熱情服務大家，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，確保工作能夠按時完成。
二、工作成績和貢獻的質量
開工前制定個人工作計劃，優先及時完成工作，達到預期效果。同時，我在工作中學到了很多，鍛鍊了自己。通過不懈的努力，我的工作水平有了很大的進步，開創了工作的新局面，為公司及各部門的工作做出了應有的貢獻。
三、專業知識、工作能力和具體工作
我是_月份來公司工作的，是銷售助理。由於我們公司的新產品上市時間較短，我在這個崗位上還是比較自由的。最多的時間就是學習新產品的知識，這樣才能讓自己更容易受到自己工作的影響。在同事的指導下，在部門會議期間，我看到了很多同事的優秀表現，也從他們身上學到了一些專業知識，可以在這個領域有自己的見解。
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