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辦公室年度個人工作總結範本多篇

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辦公室年度個人工作總結範本多篇

辦公室年度個人工作總結模板有哪些?辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求,克服人手少、事務多、任務重的矛盾,圓滿完成各項接待任務,樹立了辦公室的窗口形象。共同閲讀辦公室年度個人工作總結模板5篇,請您閲讀!

辦公室年度個人工作總結模板1

今年對我具有特別的意義,因為這是我的本命年,也是我成為上班族以來的第一個整年。文祕工作是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該説這一年付出了不少,也收穫了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就年的工作情況總結如下:

一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務工作較多,這就需要部門員工團結協作。在這一年裏,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較幹得多,幹得少,只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質的部門,我認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閲文件或是調閲電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責,做好本職工作

一年來,我主要完成了一下工作:

⒈文書工作嚴要求

(1)公文輪閲歸檔及時。文件的流轉、閲辦嚴格按照公司規章制度及標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閲的時效性,並及時將上級文件精神傳達至各基層機構,確保政令暢通。待文件閲辦完畢後,負責文件的歸檔、保管以及查閲。

(2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作,負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送,電子郵件的發送,同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大,有擊查看本資料原創網站時一天有多個文件要下發,我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發文質量,一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

(3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對,催收各部門月度小結、計劃,並擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料彙編成冊,供總經理室參考。辦公會議結束後,及時整理會議記錄,待總經理修改後,送至各部門輪閲。

⒉督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執行人員,在修訂完善督辦工作規程,並以紅文的形式將督辦工作制度化後,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,並定期向總經理室反饋。

⒊內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《報》協辦的組稿工作,以及協助板報的編髮,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。

⒋祕書工作。

祕書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來,對於各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥擊查看本資料原創網站,做到對總經理室負責,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領導服務,保證各項日常工作的開展,每天我基本上點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。

⒌企業文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業文化建設,凝聚力工程出了一份力。

一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處於事情來一樁處理一樁的擊查看本資料原創網站簡單應付完成狀態,對自己的工作還不夠鑽,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過後,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌、更加積極主動的`態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的進步。

辦公室年度個人工作總結模板2

今年以來,辦公室緊緊圍繞全鄉的工作安排和工作目標,團結協作、紮實工作,現將上半年工作總結和下半年工作計劃彙報如下:

一、提高辦文、辦會質量。

1、全面提高公文處理的質量和效率,使公文處理進一步規範化、制度化。

今年以來,共收發文件151件。

2、及時準確地做好來文來電處理工作。

力爭做到“零失誤、零差錯”,截止目前,共收發通知378個。

3、本着節儉、高效的原則籌辦各類會議,及時做好會議材料、會場佈置、後勤接待等方面準備工作,保證會議質量。

二、公文立卷歸檔工作。根據上級有關規定嚴格做好公文收發、立卷、歸檔工作,及時準確地收集整理辦結文件,對處理完的文件及時立卷、歸檔。確保各類文件無漏缺,泄密現象發生。收藏檔案40件,現存文檔283份,其中保存期限10年的82份,30年的110份,永久性保存的91份。

三、信息報送工作。結合全鄉工作重點,及時總結,明確各部門信息報送任務,對刊發的信息進行彙總,現信息公開上報信息86條。

四、綜合協調工作。一是切實履行工作職責,凡需要辦公室配合的工作,都全力以赴、積極配合;二是積極發揮協調職能,主動開展縱向和橫向協調,致力於機關各部門關係融洽和工作協調。

五、保障後勤服務。

1、加強辦公室自身的管理,確保各部門工作的正常運轉。

2、嚴格執行考勤制度、辦公物品發放制度等相關制度,使機關管理工作進一步規範化、制度化。

3、及時添置購買日常辦公用品,保證日常辦公需要。

4、安排各衞生組打掃衞生區,保證機關環境衞生,提升機關形象。

5、定期對食堂設施進行檢修、維護、清理,確保機關工作人員飲食安全;

做好機關房屋、暖氣、空調、電腦、電話等其他設施的檢修,保證機關工作正常運轉。做好後勤保障關口,在年初的換屆選舉期間正常保證了同志們的一日三餐。

下半年的工作計劃

辦公室的工作比較繁瑣而且雜亂,無法用數字來具體化。下半年,我們辦公室全體人員將繼續做好本職工作,加強協調合作,做好信息上報、文件上傳下達及其他後勤保障工作,確保同志們在和諧的環境中開展各項工作,把__鄉建設的更加美好。

辦公室年度個人工作總結模板3

不知不覺20__年已經過去,嶄新的一年向我們走來,回首這一年,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門和同事的幫助和支持下,全體員工團結一致,努力工作,較好地完成了各方面的工作,特別是在上傳下達、為領導提供決策依據、修改和改進公司制度等方面做了大量、細緻的具體工作,並取得了一定的成績,基本上做到了“團結高效、熱情周到”。現將一年來的工作總結匯報如下:

一、牢固樹立服務意識

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

20__年1月至12月,按照公司要求擬定和修改了各項綜合性文件、報告;整理了對外發文和外部收文,認真做好公司各類文件的收、發、登記、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導,完善公司制度

根據公司運行工作實際,協助公司領導相繼完善了《公司內部員工管理制度》、《車輛管理制度》、《衞生管理制度》、《公司員工考勤制度》等。

3、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作

對在公司召開的會議,會前做好籤到、椅子、會議通知等各項準備工作,保證會議按時召開。

二、狠抓規範化管理,努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁複雜,缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上辦公室人員少,工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。在具體工作中,圍繞辦會、辦事,以規範化建設為要求,在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調。

三、加強組織紀律性,做到步調一致

如何將辦公室高效的運轉起來,在一定程度上取決於是否有嚴格的紀律,這就要求辦公室每一個同志都必須有強烈的責任感。但是,在工作中,我們發現有個別同志對工作不負責任,辦事拖拉,經常遲到早退。針對存在的問題,辦公室人員首先從自己做起,處處以身作則,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。20__年我們還要利用召開辦公室人員會議、個別談心等形式進行幫教,不斷加強思想政治工作,努力提高大家政治思想素質和業務素質,使每個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感,以無私奉獻的精神做好領導交辦的每一件事,做每一件事都像為自己家裏辦事那樣認真。

四、搞好團結是辦公室開展一切工作的保證

辦公室是公司一個對外窗口,每一個人的一舉一動,一言一行往往會影響到公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎,在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力,更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協作,去完成某一樣事情。因此,搞好團結,充分調動大家的積極性是我們着重抓的第三個內容。,辦公室在團結問題上,一直做的比較好,大家不管是在工作上,還是在生活中都能互相信任,互相理解,互相幫助,共同去完成公司交辦的每一項任務。

當然,在平時的工作中,有時也免不了有一些嗑磕碰碰,我們主要是在如何引導上下功夫,求大同,存小異。發生矛盾並不可怕,關鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風氣,就是在工作中或在互相配合時有什麼事情覺得不妥,或者有想法、有意見,大家都能開誠佈公,坐下來談一談,互相溝通,減少誤會。但是我們在團結問題上,也不是在搞一團和氣,該堅持的,就堅持,該批評的,就批評,決不手軟。同時,我們反覆告誡大家:不利於團結的話不説,不利於工作的話不説,不利於辦公室的話不説,不利於公司發展的話不説。

一年來,我們辦公室雖然取得了一些成績,但距離公司上級要求還有一定的距離,在全面發展上,在爭先創優上,都還存在一定差距。在今後的工作中,我們要認真履行辦公室職責,開拓創新,把我們的工作提高到一個新的水平。辦公室願與公司一起奮力拼搏,鋭意進取,與時俱進,讓公司的明天更加美好。

藉此機會我想給領導説下:工作中,你們領導之間比以前協調好了很多,這點是值得誇獎的,不過希望你們能夠更加努力,做的更好,協調的更好!還有需要辦公室做的工作,希望你們能夠給及時交代給我們,這樣讓我們能夠把工作做的更細,更好!當然工作中我也存在很多不足,進步很慢,也讓領導失望了不少,不過我想説的是,我在用心的對這個公司,就像您説的,公司就像自己的家,我們每天除了晚上睡覺在家,在公司待的時間更長,每天的生活幾乎都是在公司度過,所以我敢在你們面前説,我對公司的愛不亞於你們!其實説這樣的話也許很傻,沒有人讓我表決心。今天我之所以説出來,就是想告訴你們我在努力,因為我愛這個公司。

辦公室

20__年01月04日

辦公室年度個人工作總結模板4

一年來,在王校長、田校長的關心指導下,在全體教師的大力支持幫助下,學校辦公室緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作,努力提高管理水平、服務水平,積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務,為保障學校工作正常運轉發揮了積極的作用。對照《學校工作行政歷》和《學校辦公室工作計劃》,辦公室有步驟、有節奏、比較明晰地完成了本學年度工作。現將本學年度工作總結如下:

一、強化服務意識.作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協調好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量,才能最大限度地實現為學校教育教學服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求做到:禮貌、耐心、細心、誠心,並靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師服務,跟外界往來過程中做好橋樑作用。

二、加強組織協調,顧全大局,服務教育教學.服務於大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關係,要善於從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協調統一。本學期,通過再學習崗位職責後認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對於會議活動組織和協調,明確提出了大型活動必須做到“組織超前、服務周全、勤儉高效”的工作原則,尤其注意活動的細緻性、周到性和實效性,同時更加註意各職能部門之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。

三、強化責任意識.發揚高度負責的精神,對自己的工作勇於負責,敢於負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,紮紮實實,創造性地開展工作,使得各項工作有條不紊地開展。

四、強化奉獻意識,切實做好各項工作甘於奉獻,誠實敬業是辦公室主任的必備素質。當好校長的行政助手,根據學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細緻地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作,並按文件、通知要求,協調處理好辦公室職責範圍內的事。精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室都能做到科學安排、細緻落實,保證了會議或培訓的順利召開。做檔案的規範和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閲和分類歸檔整理,做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。做好學校安全工作、學教工作、學生醫保工作、教職工年度考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

辦公室年度個人工作總結模板5

我從200_年9月到深業大廈任職,到200_年6月調到福星,歷時9個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了多數業主、租户的諒解與支持。如果説這9個月的工作還有一些可取之處的話,那決不是因為我個人有多大的能力,而應歸功於我們有一支高素質的專業隊伍,有一羣有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的,也決不是給自己塗脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,總結經驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經歷為案例,為公司今後鍛鍊、培養人才提供參考。

我這9個月的工作,基本可分為三個階段。

第一階段,摸索階段。從200_年9月初到11月底。這一階段的工作,一方面是儘快掌握物業管理的基礎知識,掌握大廈的基本情況,另一方面確保大廈各項工作的正常進行。由於交接時間較短,很多事情只能邊幹邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導彙報,迅速採取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出並補救,均未產生嚴重後果。

第二階段,嘗試階段。從200_年12月到3月底。這一階段的工作,除繼續學習,維持大廈的正常運轉外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給大廈的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環境;設立探親房,清理大廈6樓平台;2、與員工一起過冬至、吃年夜飯,做好節日安排,特別是安排好保安的春節生活;3、舉辦高爾夫之旅和羊年賀詞徵集活動;4、佈置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案,對合同的執行情況進行跟蹤;5、強調管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;6、調整員工工作安排,強調租賃、收款、合同管理工作;7、處理好與分公司資產部的關係,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設立探親房對於保安的影響較大,工作熱情有明顯提高;清理6樓平台也徹底解決了保安宿舍外的髒亂差現象,基本解決了保安晾衣問題。第2項體現了公司對員工實實在在的關懷,但只側重物質上的安排,忽略了業餘文化生活上的安排。第3項,因時間關係,高爾夫之旅準備不夠充分,顯得冉喜執佟5項合同跟蹤,主要是瞭解合同執行情況,對過期合同進行補籤,對未執行條款補充説明。第5項主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第6項分工後,收款工作有明顯改進,租賃工作也開展得更好。第7項與分公司資產部坦誠相待,及時溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問題、佔用租賃房問題,得到了對方的諒解與支持。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也,但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對於自身業務能力的提高十分有幫助。

第三階段,推動階段。從200_年4月初到5月底。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:1、防非典工作;2、微笑活動;3、外牆立面廣告位出租;4、窗户維修、衞生間更換木門、樓道粉刷;5、墜物砸車及索賠。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司佈置落實各項防範措施,並結合大廈實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3項工作給管理處帶來了不少收益;第4項,窗户維修基本完成,衞生間更換木門、樓道粉刷正在進行,客户反應良好。第5項,對我們的處理客户很滿意,但事後未按九千填寫事故報告,且未作錯誤提醒,經公司領導指出後糾正。這一時期的工作,總的來説比較明晰,與同事的協調配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。

經過這9個月的工作,掌握了物業管理的一些基礎知識,熟悉了基層管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產部的交往就是如此,以前大家覺得對方很難纏,總是懷疑這懷疑那,盯得特別死,後來我們以誠相待,對方反而在很多地方照顧到管理處的利益,相互之間合作良好。今後,由於業主本身所具備的高素質,隨着他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規範。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業生存的前提。

這9個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設備管理上還比較薄弱,還應拿出的時間與客户、與員工溝通,有待在今後的工作中予以改進。同時,希望能有機會全面、系統地學習、掌握物業管理知識,提高自己的專業水平。決心在新的崗位上,投入的時間、更大的熱情,完成公司佈置的各項工作,不辜負公司領導的期望。