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第一篇:保險公司文員個人工作總結第二篇:公司行政文員個人工作總結第三篇:公司行政文員個人工作自我總結第四篇:個人總結--公司行政文員上半年工作總結第五篇:2014年上半年個人工作總結以及下半年個人工作計劃(公司文員用)更多相關範文正文
第一篇:保險公司文員個人工作總結
保險公司文員個人工作總結
作為一名來到公司剛滿半年的新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平台,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。
來到這個新集體,總的感覺"互助,友愛,和睦"是這個公司最大的特點,作為新同事的我,每天都會有這樣那樣的不懂,同事都會熱心的"知無不言,言無不盡",在這樣的一個大集體中工作,我會更加倍努力工作。
一、主要工作
1、各大保險公司的委託案件及時處理,細心嚴謹的填寫立案信息表,按順序分派案件任務並將新案交給部長。
2、按照各大保險公司的更新時間要求,準時更新案件進展表後發郵件給相應負責人。
3、案件結束調查後,儘快按照格式要求書寫調查報告。
4、跟進好公司客服郵箱,並將保險公司反饋的意見下達給相關領導或同事。
5、及時將調查員同事的意見與保險公司溝通交流。
二、工作建議[以下各項建議是基於我在今年的工作中遇到/見到的一些情況而提出。
細心
立案以及書寫報告時,有時會因為自己的大意出現錯誤,所以為了適應當前工作的需要,時刻提醒督促自己事事要小心,每件案都要認真細緻不能有差錯。時刻把學習放在第一位,自己總結工作經驗,一定把工作做到最好。
只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
第二篇:公司行政文員個人工作總結
公司行政文員個人工作總結
回顧2014年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作****現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,説話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閲讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客户簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、2014年度所學知識:
1、行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閲讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最後沒有成功也沒關係,至少曾經努力過。
四、2014年度需要努力的方向及感想:
行政助理對於我來説是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。
感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
2014年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
第三篇:公司行政文員個人工作自我總結
回顧今年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,説話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閲讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客户簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、2014年度所學知識:
1、行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
第四篇:個人總結--公司行政文員上半年工作總結
個人總結--公司行政文員上半年工作總結
文章導讀——作為一名行政文員,我深知自己的工作職責,在各方面工作上儘量認真踏實,下面總結一下我的日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,説話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、2014年上半年度所學知識:
1、行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。(更過優秀的文章還要參考中華寫作網,這裏做略微借鑑。)
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理jacky的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理echo的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ally和lilian的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閲讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最後沒有成功也沒關係,至少曾經努力過。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作,讓領導和同事們避免後顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,説話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員,對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時製作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,並做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閲讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網站跟蹤查詢客户簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、踏實的工作態度:一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
四、2014年下半年需要努力的方向:
行政助理對於我來説是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今後的行政工作做得更好。
感謝同事們的每一次幫助,今後我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
身在這樣一個大企業裏,我感到非常的自傲,我也非常熱愛自己的工作,在接下來的半年裏,我會繼續學習不斷進步,2014年下半年我將以一個嶄新的面貌投入到今後的工作中,同時也希望能和公司一起成長,共同進步!
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第五篇:2014年上半年個人工作總結以及下半年個人工作計劃(公司文員用)
2014年上半年個人工作總結以及下半年個人工作計劃
時光飛逝,轉眼2014年已臨近7月,而我從事綜合辦公室文員一職也近一年半時間,無論是從職業生涯剛起步的我還是工作一年半之久的我,始終懷着一顆感恩的心,勤懇兢業,按照公司的要求,嚴格要求自己,在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我較好地完成了自己2014年上半年度的本職工作。現將工作情況總結如下:
一、 辦公室日常工作(個人總結:每日都在進行,整體情況較為良好,有待繼續保
持)
1、辦公室日常衞生;2、辦公室日常生活;3、辦公室日常繳費;
二、 檔案管理(個人總結:每日都在進行,整體情況較為良好,有待繼續加強管理) 與公司有關的所有資料進、出登記、存檔、整理、借閲等。
三、 車輛管理(個人總結:每日都在進行,整體情況較為一般,有待加強完善管理
制度和管理力度)
1、
2、
3、
四、 公司4台車輛的所有出車情況管理以及私車公用管理; 所有車輛的費用登記及審核; 公車保養、保險、違章等情況管理; 考勤管理(個人總結:每日都在進行,整體情況較為一般,有待加強完善考勤
制度和考勤力度)
1、員工去向登記;
2、員工出勤統計、彙總;
五、
六、 工資表 辦公室所有電話接聽事宜(個人總結:每日都在進行,整體情況較為良好,有
待繼續加強)
七、 高速公路等信息查詢及告知工作(個人總結:每日都在進行,個人感覺信息傳
達較為及時,但還有待加強)
八、
1、
2、
九、 物資台賬(個人總結:所有技開部的物資都已及時入台賬,其他物資都已入庫) 技開部物資入台賬; 其他部門採購的工具入、出庫管理; 文件處理(個人總結:每日都在進行,整體情況較好,但因個人事務較多,建
議是:其他同事自己動手能解決的事情自己解決)
文檔的打印、複印、修改、掃描等;
十、 協助強電部工作(個人總結:每日都在進行,整體配合較好,但因強電部門資
料較多導致資料比較凌亂和重複打印複印,建議強電部定期進行資料彙總和整理,以便日後的管理和歸檔)
詢價、報價、圖紙修改等
十一、 辦公設備日常維護和整理(個人總結:每日都在進行,整體情況一般,其中辦
公文具的使用和保管特別差,待提出比較合理的、節約的管理方法)
十二、 辦公用品採購
十三、 協助財務部門工作
十四、 貢品二鍋頭的出庫、入庫、收款等管理(個人總結:目前酒的出庫與庫存數量
完全統一)
十五、 網站管理及更新(個人總結:網站更新較慢,待提供素材)
十六、 路政監控的報修事宜(個人總結:每日都在進行,技開部的報修結果需及時告
知辦公室)
十七、 招待工作
1、
2、 應聘人員、外來客人的招待; 所有的善後工作。
十八、 其他臨時性事務
以上工作有大部分為每日都在進行的工作,有小部分為每月必須完成的工作。而整個上半年我除了完成本職工作外,主要完成的還是配合強電部門的詢價、報價、圖紙修改等協助工作,以及配合財務部完成一些財務工作。
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,每天都有許多工作需要進行協調、溝通,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。而作為辦公室的一員,每天除了做好本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理。而下半年的個人計劃便是將本職工作以高效、高質的完成,計劃之外的臨時性事務則是快速領悟、快速到位、快速提高,為忙碌、充實的2014作出自己的一份貢獻。
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