2018年7月3日，我有幸來到公司綜合管理部工作，在部門領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況總結如下：
一、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始，我認真學習了《綜合管理部部門工作手冊》及各項管理制度，並嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、儘快適應，迅速熟悉環境。
主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作資料，工作流程、工作方法。
三、工作用心、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、2018年7月，參與公司“三十週年”系列紀念活動。配合拍攝團隊完成公司宣傳片的拍攝，對公司宣傳畫冊進行改版、校對。
2、2018年9月，參加公司“2018善行者走進隰縣”活動；2018年10月，參加公司“智惠雨露？愛心班主任進課堂”汾西站活動；2018年11月，參加公司“智惠雨露？愛心班主任進課堂”滄源站活動；2018年12月，參與籌備公司“2019年新年茶話會”文藝演出活動。
3、負責綜合管理部部門協同報送工作。在接到通知後，根據要求準備材料、填寫表格，經部門領導審定後，在規定時間內報送材料。
4、配合第四黨支部書記處理日常黨務工作。第四黨支部於2018年9月11日正式成立，自公司黨委調整基層黨組織設置以來，第四黨支部召開了兩次黨員大會，一次支委會，一次黨小組會，進行了一次黨課學習，參加了兩次講座。
總之，在短短的六個月時間裏，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格並予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，用心、熱情、認真地完成好每一項工作。
歲末臨近，新春將至，不知不覺20xx年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司的第十個年頭。這一年中的工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。
回顧一年來的工作，我在公司及部門領導下、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，按照公司相關要求，主動發揮了綜合人資部服務公司的工作職能，完成了自己的本職工作雖沒有轟轟烈烈的戰國，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、配合中介完成ISO三證年審及換證工作，並完成相關中介服務的合同及撥款流程。
2、製作貴陽市住房和城鄉建設局的安全生產標準化達標考核資料，並順利通過考核。
3、完成貴陽市住房和城鄉建設局安全生產許可證的延期資料製作，併成功延期至20xx年x月x日。
4、完成20xx年度省級和市級“守合同重信用”企業申報資料製作，併成功獲證。
5、完成中國企業家協會信用體系評價申報資料製作，併成功獲證。
6、完成中國通信行業協會通信企業信用評價複評資料製作，並順利通過複評。
7、配合中介完成貴陽市住房和城鄉建設局的電力工程施工總承包叁級申請資料製作，並完成相關合同和支付流程。
8、完成保密年度檢查工作，並對相關責任單位出具檢查文件，要求其整治。
9、完成涉密資質延期資料製作，並提交至貴州省國家保密局。
10、做好公司固定資產採購和管理工作，20xx年完成固定資產購買6批次，共計購買台式電腦7台、筆記本電腦5台、投影儀1台、企業路由器1台、裝訂機1台、複印機1台。進行了20xx年固定資產清查，目前已完成各部門資料收集工作，將根據清查結果將對部分資產進行張貼標籤、報廢處理等相關後續工作。
11、協助省通服完成貴陽市住房和城鄉建設局的安全生產標準化達標考核資料製作。
12、完成公司日常法律事務的登記、檔案整理，並對公司簽訂的合同進行法律審批。
13、完成每季度統計局報表填報。
二、20xx年工作中存在的問題
1、固定資產管理存在缺陷，購買流程掌握不詳細、固定資產後期管理不細緻等。
2、保密管理工作停留在表面上，未對項目處保密工作進行監督、保密培訓工作未全面開展。
3、因自身法律知識學習不足，導致法律事務工作未按要求開展。
4、工作優勢不夠細緻，對一些領導交辦的日常事務時常會出現缺失與瑕疵，辦事不夠細心。對有些工作的協調也不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
5、自我管理水平離公司要求還有一定距離。對自己每日工作計劃及時間劃分不夠細緻，以至於工作時會出現時間安排不合理的情況。
三、20xx年的工作計劃
20xx年即將來臨，新挑戰也接踵而至。在新的一年裏，不斷學習，認真提高工作水平，為公司的的發展充分貢獻自己的力量，要努力做到以下幾點：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習法律相關專業知識和相關專業知識。加強對行業及公司發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、注重自身工作作風建設，加強自我管理，團結同事，勤奮工作，全面提高自身執行力度。
3、在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自身素質，提高辦事效率，不斷加強服務意識。對待各項工作要未雨綢繆，避免等、靠等消極情況出現。
4、嚴格遵守公司內部各項規章制度，積極維護公司利益，為公司發展添磚加瓦。
5、強化溝通能力，同時積極配合其他部門，認真貫徹公司相關制度與規定。
認真、務實、創新、激情！這是我自己定下的崗位關鍵詞，在20xx年的工作中，我一定會用具體的工作業績來詮釋這些詞彙的真正內涵，用我的實際行動證明自己能做的'更好！
個別同志團隊意識薄弱，大局意識不強，整體協作意識差，在工作中互相配合、支持不夠；總結過去是為了將來更好的發展，只有在不斷的總結中才能取得發展和進步，20XX年是公司投產發展的第一年，也是公司二期工程建設參考年，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發展着想，服務當頭，責任為重。為此，本部門20XX年工作思路做如下安排：
一、增強服務意識，提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質要求就是兩個字“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。
因此，為做好20XX年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個意識：
一是愛崗敬業意識；
二是服務至上意識；
三是靈活變通意識；
四是自立自強意識；
五是分工協調意識；
六是團結協作意識；
七是廉潔自律意識。
二、開展黨羣團組織活動，積極推進企業文化活動
XX年建立健全黨羣團組織以後，綜合管理部相關人員應根據各自職責，按公司安排、結合xx本地實際情況，擬出黨務工作計劃、工會工作計劃和團委工作計劃。各項工作要開展相關活動並保留活動文字記錄和準確數字。特別是在一些相關節日應開展相應的階段性突擊活動，豐富員工的業餘文化生活，進一步推動企業文化建設。
三、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限
在職責範圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬於職責範圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、後勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，並接受其它員工監督。
四、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答覆的事及時答覆，進一步改善服務態度，提高服務質量。建立投訴問責制度，設置投訴信箱，建立相應的批評、罰款、降職問責制度。
五、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手
增強服務意識、提高工作能力，對於關係公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成並建立完善的反饋制度，讓領導及時瞭解任務完成程度。強調工作跟 進、建立結果反饋制度。
六、進一步提高以文輔政的能力
不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的瞭解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。
七、要積極推行目標管理
進一步規範、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，採取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。
八、努力做好各項後勤服務工作
努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規範管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩開展。
總結過去展望未來，相信新的一年裏，綜合管理部全體員工本着“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創xxxx水泥的美好明天！
XX年我部在總行的直接領導下，在全體員工的共同努力下，完滿地完成了全年的工作任務。我們還在完善信貸業務操作規程，提高風險控制能力上下功夫，且取得了一定的成效，為我行今年的信貸工作做出了應有的貢獻。
一、工作回顧
今年工作的主要內容是：
1、嚴格授信審查制度，有效防範信貸風險。
再就是嚴格執行審查制度，有效防範和減少信貸風險，確保信貸資金的安全性、流動性和效益性。在實際工作中，一是嚴格主體資格審查，確保借款人主體資格合法。對從事特殊行業的客户，還要求提供有權部門頒發的特殊行業生產許可證或企業資質等級證明等。對提供資料不齊全的，及時與客户經理溝通，要求補充合法有效的主體資格類文件，確保借款人主體資格合法。二是嚴格貸款政策性審查，確保貸款投向符合國家金融政策。對每一筆用信的用途是否符合國家經濟、金融、產業政策進行嚴格審查，對國家禁止、限制的行業和項目，嚴禁信貸資金進入。三是嚴格貸款新規的執行，確保貸款用途的規範。對申請用信用途有關的市場前景調查及分析資料是否全面進行審查，對其用途進行分析，審查其是否合理、真實，申請用信理由是否充分，確保用信用途符合規定。四是嚴格借款人財務及償債能力審查，確保第一還款來源有保障。並根據相關財務信息，對客户的各項財務指標進行認真的測算和分析，對其是否處於正常水平予以客觀評價，審查其還款來源是否充分。
2、加強風險控制，規範信貸業務操作。
隨着我行信貸經營管理架構和運行機制的變革，在改變原有法人管理模式為授權經營管理模式的轉變中，承接信貸業務相關的職能管理工作也要與之匹配。為此，我部根據總行相關制度以及職能的對接和分行實際分佈，重新設計了操作流程，並轉、下發了相關的管理制度，為嚴控信貸風險，實施規範操作。
為規範信貸業務操作，今年我部先後整理出總、分行在資產運營方面若干新規章制度，並相繼轉發給相關部門嚴格按照新的規程、規章及流程執行，在執行過程遇到有疑義或理解上的差異，操作起來比較棘手的問題，我部積極的與相關部門聯繫溝通直到問題解決。全面規範了信貸管理制度、流程和標準，對提高我行的信貸管理水平起到積極作用。
（1）為規範信貸業務報批及操作管理，我們堅持總行相關信貸准入條件，對法人客户進行精細化管理，認真篩選、排序分類。本着服務營銷、控制風險、盤活資金的原則，加大信貸工作力度，有效規避新增貸款風險的發生。首先將古城厚德、旺前集團、湖北衞東等客户列為我行重點支持客户，對其重新設計融資方案，及時與總行授信審查部溝通匯報，目前此類企業已經取得總行新的融資授信額度，切實解決了客户在我分行融資權限問題。
（2）實行信貸業務精細化管理，尤其是實施授權經營管理模式以來，根據總行制定的行業信貸政策和信貸管理規定，結合客户實際情況，從規避信貸風險入手細分客户，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，根據客户情形實行動態管理。
（3）加大信貸管理制度的推行力度，規範操作，嚴防風險，對總行下發的相關新規章、新制度，積極做好在同一起跑線上的培訓工作，採取請進來和拉出去及派員行內從業時間較長，實戰經驗豐富的人員進行面對面深層次的集中培訓，尤其是對新的業務操作規程、授信管理基本規定等的重點培訓且進行了摸底考試，使現有客户經理都能夠儘快熟悉新的業務規範流程，提高了業務水平和新的經營理念。
3、銜接對口部門，規範上報各項報表。
為滿足總行相關部門業務統計需求，包括人行、銀監局下發的各項臨時性報表，以及相關的調查、銀企對接情況、中小企業情況統計表等。一是根據報表要求，克服我部目前數據輸出難的困難，分別按月、按季及時、完整、真實地完成各類報表的上報工作。
4、搞好小企業俱樂部建設，我行鍼對俱樂部企業會員發展情況，召開營銷人員動員大會，將任務分解到部門、支行和個人，由於領導重視，措施得力，目前我行共發展會員123户，超額完成了銀監分局下達的100户任務，得到了運管辦的好評。
5、根據監管部門要求搞好十百千萬工程的金融服務活動，緊扣一項金融產品、一個增長，三個高於總體目標，搞好支農、支小、支縣的落實工作成立專班，制訂方案，加強組織，及時彙報，把有限的信貸資源傾斜到十百千萬工程上來，支持縣域經濟龍頭企業的發展。
6、推廣應用金融服務平台，發揮融資導向作用。
7、組織推動開源行動，我部作為開源行動的組織部門，在總行開源行動開展以來，立即制定了我分行活動方案，進行安排部署，並將任務分解到各營銷單位，每週進行督辦、通報。開源行動開展以來，新增存款近5億元。
8、利用閒暇之餘，積極完成攬存工作。
二、存在的問題
1、從實際工作情況看，存在工作不繫統、重點不突出、管理目標短期化問題。
2、缺乏窗口指導的主動性。
3、由於機構設置不到位，造成工作被動。
望20xx年我部將圍繞分行各項經營目標，且認真落實國家產業政策和行業政策，認真執行總行提出的三年發展規劃，以調整信貸結構為主線，以防範和化解信貸風險為重點，着力優化信貸流程、完善制度建設，強化基礎管理，進一步增強工作前瞻性、主動性、促進我行信貸及風險管理水平的提升。
20xx年對xx公司來説是一個在挑戰和困難中前進的一年，對於我個人來説，更是在xx公司工作三年半以來，壓力最大、挑戰最多，同時也是成長最快的一年。得益於xx公司這個平台，得益於我個人所處的工作崗位，得益於黨委的關心提攜和同事們的支持信任，本人在xx年，思想覺悟、工作能力和工作態度都有了長足的進步，特就今年以來我個人的工作、學習和思想情況做一總結。
工作情況
督辦落實工作：一是對黨委會上安排的重點工作制定了督辦落實表，二是日常工作中結合半年工作總結制定了各部室工作進展和疑難表，三是認真完成了市委市政府重點工程會議、範書記調研講話、市委十一屆十四次全會、市委常委會、市政府全會、襄發[xx]23號文件、鄂發[xx]19號文件、襄辦發[xx]55號文件、保障房建設、市第十二次黨代大會等落實情況彙報。
文字材料工作：完成了10篇黨委會會議記錄、7篇會議座談錄音整理稿；完成了評先表彰方案、半年工作總結、年度工作總結、工作要點、部室目標責任狀、統計簡報分析、招商引資總結等年度例行工作彙報；完成了政府年度目標考核、檔案省特級、保密先進單位、青年文明號、優秀志願者組織、人才工作先進單位、文明單位等考核迎檢工作的相關文字材料；完成了五年工作總結、範書記別市長工作彙報、公司“xx”項目庫、投融資情況彙報、縣域經濟會交流材料、國企黨建材料、城市基礎設施建設服務體系、優化經濟發展環境專題報告、擴大融資引大項目推進四個襄陽建設、襄陽市舊城改造及城市綜合體項目建設情況彙報以及“1+x”系列等大型文字材料；完成了二期債券發行所需各項文字材料；完成了三萬活動、集訓活動、還建房等消息報道十餘篇，工作簡報四期；完成了各類會議議程、主持詞、領導講話、單項工作彙報等文字材料70餘篇。
活動組織工作：一是策劃組織並主持了xx年迎新晚會；二是組織了xx年收心會；三是組織實施了谷城學習集訓活動；四是策劃了重組五週年慶典活動；五是聯繫組織了“四個襄陽”宣講活動；六是組織了佳海簽約儀式；七是起草了“11襄投債”發行慶典儀式方案。
綜合部內務工作：一是重新起草了公文處理辦法；二是堅持了綜合部工作簡報；三是協助趙部對綜合部的分工、工作任務等進行梳理和安排。
學習情況
一是把每次參會都當做是一次老師的專題講課，認真聽、專心記，重點的下來後更是將錄音整理出來反覆看，一年來累計參與了年度部室座談會、績效考核座談會、投融資座談會、發債討論會、xx、xx、xxxx、招商局集團考察、xx年度城建計劃擬定、xx年度城建計劃擬定、襄陽市區規劃建設彙報會、黨代大會調研、政府“1+n”模式專題常務會、政府辦公會舊城改造及城市綜合體建設彙報、開行金融座談會、銀企合作座談會、世行項目評估會、世行貸款中期考察會、中建座談會、中交簽約會、開行座談會等多次會談，對公司各部室的業務、xx的發展、襄陽的市情以及外地、外單位的運作模式和先進經驗有了更深的理解和更廣的認識，特別是聆聽高層講話，讓我個人對有關工作和情況的認識更是提高了一個層次。
二是珍惜每一次外出學習考察機會。今年4月下旬，經公司領導批准，我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學習，讓我重新拾掇出大學時代的考取人力資源管理師時的書籍資料認真回味思索，將我個人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了彙報並貫穿在公司集團化改革新設部室的設想中。今年11月下旬，陳總帶領連我在內的四名同志參與了重慶xx年會，進入公司以來，每年的xx會，黨委都安排我參加，是對年輕同志的關愛和培養，更是對我們的期望和提攜，我不敢辜負，會議上一是聽取當年最熱門的形勢分析，二是聽取發言單位的經驗介紹，三是走訪瞭解當地城市的建設，四是在活動中結交行業內的同行專家，雖然每年會議的時間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會有一天摸清全國xx的家底為襄陽建投建好數據儲備庫。
三是把握黨委把我送出去脱崗學習的機會，在市委政研室紮紮實實地學習了兩個月，深刻地思考了崗位與愛好、學習與應用、技巧與規律的關係，加強了對全市情況的學習瞭解，深化了對文字工作的認識，更重要的是時常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學習，有了高人的指點，自己的工作質量也大有提升。
四是堅持在工作中學、向身邊人學、從點滴中學。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知慾，積極向黨委班子成員學習靠攏，向胡總、xx、xx、xx等專業人士請教學習，向各部室具體經辦人員學習諮詢；時刻提醒自己關注網絡、報刊、會議材料中的時事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書、多交高人、多思小事。
思想情況
今年9月，我被黨委任命為綜合部副部長，作為一名不在編的年輕女幹部能被黨委啟用，榮幸與不安在我心裏激烈交撞。一方面是黨委和同事們對我工作的認可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經驗、能力和性格能不能勝任，會不會辜負。陳總在黨委會上的一席話以及各位領導在工作中對我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身後。我年輕，經驗少，資歷淺，可我不怕，因為我願意學，願意幹，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學到新知識、積累新經驗，有些人可能在部分工作中乾的久了、順手了，我從零開始，只要堅持在幹中學，在學中幹，不放棄，終有一日我也能達到。雖然我曾經也讓部分領導覺得個性太強，不太“聽話”，但是當我站在新的角色、新的身份上時，將心比心，換位思考，我對綜合部的同志們在接受工作時的態度多了一份包容，對綜合部的領導開展和安排工作多了一份理解，彼此間加強溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅持以身作則、用能力去説服人，用善意去感化人，努力和綜合部的同志們共同營造一個團結向上的集體。當我站在新的角色、新的身份上時，我要求自己用更加積極、主動和負責的方式去對待工作，以前我認為只要做好我自己的活兒就行了，但現在我得對新從事文字工作的李偉負責，傾心盡力地去教導和交流；得對對綜合部操全盤心的趙部負責，主動彙報提醒部內工作；也得對部室內其他同事的工作負責，雖然偶爾覺得很累，很不公平，也質疑自己是為了什麼，但也及時地調整了心態，在其位謀其政，這個心我必須地操下去，以一個能做事，敢負責的姿態體現出我個人的價值。
回顧過去，自認為在原有的文字崗位上基本完成了各項工作任務，但是站在負責文字材料起草、把關，信息宣傳報道、學習培訓組織、重點工作督辦、網站建設以及文印工作的綜合部副部長崗位上來看，我的工作還有很多不足，文字稿件的質量、信息宣傳的力度、網站建設的內容、工作督辦的跟進、學習培訓的質量、公文處理的規範以及協助部長共同搞好綜合部的各項工作等離公司黨委的要求還差很遠，特別是加強學習調研、發揮參謀作用、服務黨委決策上還遠遠不夠。xx年，我將更加努力，一是組織各部室、子公司信息員交流學習公文格式和處理辦法；二是收集整理公司各項綜合指標年度數據庫；三是用條款、制度和台賬來規範公司督辦、文印、信息報道和網站建設；四是紮下身子跑遍每個項目和地塊；五是積極發揮膀臂功能，協助部長做好綜合部內務管理；六是和部室內其他同志一起提高業務水平和工作能力；七是努力提高個人修養。
希望公司領導和同志們能夠一如既往地關心我的成長、支持我的工作、指出我的不足、指點我的方向，促使我進一步提升完善，為公司做出更多貢獻。
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