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保險業務員月工作總結新版多篇

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保險業務員月工作總結新版多篇

工作總結的根本目的,不僅僅是為了肯定成績和找出問題,更重要的是為了汲取以往的經驗教訓,做好當前和今後的工作。今天小編整理了保險業務員月工作總結最新精選5篇,大家共同閲讀吧!

保險業務員月工作總結1

今天是我來__的第29天,將近一個月的時間裏我在這裏學到了很多東西。下面我對四月份的學習工作做一個總結。

1、學習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客户交談的內容

在學習過程中,我掌握了建立企業年金的流程,也瞭解了一些相關邊緣問題,比如會計科目、信託法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領導的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業文化。通過這段時間的學習,我發現自己掌握的知識不夠全面,做企業年金是一個與高端客户不斷接觸的過程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經濟、企業管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業。

2、跟隨領導出差,在實踐中學習了不少見客户的經驗

領導為了讓我們儘快學好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經理和許經理出差茂名,在那裏見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁,同時也去見了兩家客户企業:電白供電局和一家房地產公司。整個過程我一直在觀摩學習黃經理和許經理怎樣與客户建立良好的合作關係。同時,我發現,要想讓客户信任你,必須要精通自己所作的業務,而不僅僅是熟悉。也就是説,一定要做一個專業的行銷人員。而要想專業,還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經理去了儲運公司,體驗了我公司和合作夥伴光大銀行的講標的過程。

3、通過啟航培訓,學習了電話行銷和麪見客户的基本知識

培訓課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通關考試,考試有三個環節組成:一、給定一個企業,通過前台找到人事部負責員工福利的經理;二、通過電話給人事部員工福利經理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。

這天的通關考試從中午午飯過後一直到凌晨零點多,最後通關老師讓我們都過了,但我覺得我表現得不是很好,沒有發揮出最好水平。電話話術不停地練,一次次地通關,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續回來通關……最後終於過了。

通過培訓,感覺自己在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。整個培訓下來,我認識到自己的不足:一、見到客户信心不滿;二、和客户面談不會用生動的方式表達專業的東西;三、對產品和年金相關知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節性的東西有待於不斷改進;五、平時工作不夠用心,表現在銷售流程中就是自己業務的不專業。

4、打電話找客户的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音

通過打一批(已打30個)曾經有做企業年金移交工作的企業電話,瞭解到市場上企業年金移交的工作進程:一部分企業年金移交工作已做;一部分企業年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什麼客户都會遇到,其中,有五家客户不拒絕瞭解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的……

總之,電話工作現在還在繼續進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客户進行總結歸類,會在這周內把這項工作完成。

5、其他相關工作。

比如蒐集__市政、供水、電力等企業客户名單資料等

總結本月工作,覺得自己不夠積極;一些學習、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。

保險業務員月工作總結2

二○○_年初,我加入到了國壽__支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級佈置的各項工作任務。以下是本人一個月的工作情況彙報。

一、努力提高政治素養和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業務素質和服務水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤於學習,善於創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客户服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品並能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴格執行各項規章制度

無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客户投訴的行為以及其它違規違章行為。業餘生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務

一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

本人憑着對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今後的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。

保險業務員月工作總結3

伴隨着四月公司學平險收費工作的結束,團險渠道各項工作也已基本進入收尾階段,為了更好的總結四月以來團險渠道的各項工作,也為下個月業務發展打下更為堅實的基礎,使團險渠道以嶄新的面貌迎接全新的挑戰,現將團險渠道4月工作內容做以分析。

一、團險渠道業務發展情況

(一)業務發展整體情況 截至4月30日,團險渠道累計實現: 短期險保費7222萬元,完成市公司全年任務指標的43%,完成總公司全年任務指標的43%; 短期意外險保費4__6萬元,佔短期險的71%,完成市公司全年任務指標的44%,完成總公司全年任務指標的100.3%。

(二)各單位業務完成情況追蹤 截至4月30日,各單位團險渠道短期險及短期意外險任務指標完成情況

二、團險渠道4月主要工作及特點

(一)各項業務穩步發展

1.渠道業務穩步推進

進入20__年,團險渠道通過各種方式,為各項渠道口子業務的開展奠基鋪路,以確保渠道業務的穩定發展。

今年,團險渠道始終把法人客户市場作為一個重要業務領域來拓展,從《團險銷售人員管理辦法》的考核要求,到中旬制定專項企劃方案,通過考核加激勵的方式,既激發了銷售人員的展業熱情,也確保了參與考核銷售隊伍的穩定性,為公司業務發展注入新的動力。

2.法人市場大力開拓

3.企劃方案務實有效

自年初以來,團險渠道緊盯市場動態,結合公司業務發展規律,推出了一系列內容豐富、效果顯著的企劃方案,有力的推動了渠道各項業務發展:上旬,單位獎勵確保了開門紅目標的順利達成,個人獎勵極大刺激了意外險銷售; 中旬,建工險和新增法人客户企劃案的推出,為全年業務發展帶來了新的亮點; 下旬,學平險企劃案的出台,更為今年學平險業務的順利發展起到了積極的推動作用。同時,渠道內各單位也都積極響應企劃案,加大宣導力度、制定相應方案,使得渠道企劃方案取得了非常好的收效。

(二)隊伍建設有效突破

1.自《團險銷售人員管理辦法》(員工制)於1月1日起正式實施以來,通過制度化的管理考核與市場化的績效發放,充分調動了團險銷售隊伍的展業熱情與銷售積極性,有力推動了團險渠道業務發展。

2.《團險銷售人員管理辦法》(代理制)於4月中旬正式出台,目前,團險渠道正在全轄全面開展代理制銷售人員的招募甄選工作。

截至4月31日,全轄已發展新增代理制銷售人員126人。

3.為加強銷售隊伍日常化管理,團險渠道印製併發放了《團險銷售人員工作日誌》,下發了“關於加強團險銷售人員日常管理、定期召開團隊早會的通知”。

同時,團體業務部實施部門人員包點制度,安排專人為各單位提供服務與幫助,取得了良好的效果。

4.上半年,團險渠道共舉辦培訓班4期,針對業務條款、團險銷售人員管理辦法、公司規章制度等內容,對銷售人員進行了及時、系統的培訓。

通過培訓,進一步提升了銷售人員對產品條款的運用能力,提高了銷售人員對公司規章制度的瞭解,確保了業務順利開展與依法合規經營。

團險渠道4月主要工作及特點

(三)堅持依法合規經營

1.自年初來,團險渠道先後印發了《高校學生保險合作協議模板》、《意外險銷售定價管理相關規定》等一系列辦法規定,為規範渠道業務管理流程,提高渠道業務價值提供了制度保障。

2.根據公司經營體制改革要求,團險渠道自年初來,全面加強渠道費用管控,在合理支配費用的同時,提高渠道創費創利水平。

通過有效改善渠道業務結構,控制渠道業務質量,使公司短期險整體創費創利水平邁上了新的台階。

3.根據保監會及總部要求,團體業務部自一季度末開始對現有卡折業務進行清理,通過與總公司的反覆溝通、與市公司相關部門的密切配合,已於7月1日順利實現了卡折業務的集中管理工作。

三、當前存在的主要問題

隨着業務發展的不斷深入,目前團險渠道存在的問題主要包括以下兩個方面:

(一)代理制隊伍增員緩慢 目前從代理制銷售人員的增員速度與我公司業務發展比較來看,團險渠道代理制隊伍的發展略顯緩慢,無法滿足整體的業務發展需求。

(二)團險渠道缺乏新的短險業務增長點 雖然公司現有業務規模一直佔據__市場行業領先地位,但面對外部監管部門日益嚴格的監督檢查和同業白熱化的競爭,我公司短期險業務仍然面臨巨大的發展壓力。

四、下一步工作安排

(一)做好學平險業務收尾工作

經過兩級公司密切配合、通力協作,憑藉着基層單位在三季度、特別是4月份以來在各個方面的大力投入,今年公司學平險業務在前期溝通與收費階段的各項工作都取得了很大的進步。截至4月30日,__公司、__公司、__公司、__公司、__公司、__公司等6家單位均提前完成團險渠道短期險及短期意外險全年任務指標。希望上述6家公司能夠再接再厲,繼續拼搏,為明年業務發展打好基礎。

(二)加大與農信社及計生協的合作 一方面,要藉助今年省市兩級農信社均與公司簽訂協議的良好契機,以及農信社今年年底股改的有利時機,加大對當地農信社的攻關力度,依託公司品牌實力,促成雙方合作。 另一方面,也要進一步加強與計生渠道的合作,自去年10月份雙方召開業務啟動會議近一年來,公司計劃生育家庭意外傷害保險的發展取得了一定的成績,但是距離我們的理想還有一定差距,因此,各單位要進一步藉助計生渠道的優勢資源,實現業務的進一步發展。

(三)積極拓展佣金類業務 四季度,團險渠道還需重點關注和落實的就是佣金類業務,各單位要進一步認識到拓展佣金類業務,對充分挖掘團險渠道客户資源,提高銷售人員創富水平,擴大公司業務規模所具有的積極意義。 各單位要藉助四季度費用方面的支持政策,抓緊時間細化任務分解、落實專項責任到人,保證業務啟動迅速,取得實效。同時,團險渠道也將在近期推出相關方案,推動渠道佣金類業務的快速發展,為公司發展做出更大的貢獻。

(四)加強團險渠道隊伍建設

嚴格執行《團險銷售人員管理辦法(員工制)》 要運用好《團險銷售人員管理辦法(代理制)》 團險渠道計劃在四季度,結合代理制隊伍的快速發展,進一步加強團險銷售人員培訓力度,針對近期總公司下發的新險種、新產品,以及兄弟公司一些好的經驗做法,組織銷售人員開展相關培訓,不斷提高銷售人員的綜合素質,為明年業務發展奠定堅實的基礎。

(五)堅持依法合規經營,做好渠道費用管控

各基層單位要繼續堅持依法合規經營不動搖,要確保費用支出合規合理,經營管理經得起監管檢查。 相信在公司黨委、總經理室的正確領導下,在全轄團險渠道幹部員工的共同努力下,團險渠道將通過不斷鞏固原有渠道,開闢新渠道,為公司團險業務的可持續發展奠定堅實的基礎,為__市分公司的第二次崛起做出我們應有的貢獻。

(六)為20__年業務發展做好準備工作

各基層單位要在確保完成今年任務指標的基礎上,積極為20__年業務發展做好各項準備工作。 一方面,要加強對口子業務的維護力度;另一方面,要加大對法人客户的市場調研 。

保險業務員月工作總結4

過去的一個月來,在公司總的指揮下,團險部全體同仁積極領會總公司工作意圖和指示,在市場競爭日趨激烈的環境下努力拓展業務,為完成公司下達的任務指標而努力,現將總結如下:

一、員工管理、業務學習工作:

1、年初按公司總公司工作意圖,在團險部內?a

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2、制定符合團險實際情況的管理制度,開好部門早會、及時傳達上級指示精神,商討工作中存在的問題,佈置學習業務的相關新知識和新承保事項,使業務員能正確引導企業對職工意外險的認識,以減少業務的逆選擇,降低賠付率。

3、加強部門人員之間的溝通,統一了思想和工作方法,督促部門人員做好活動量管理,督促並較好地配合業務員多方位拓展業務。

4、制訂開門紅、國壽爭霸賽業務推動方案,經總公司批覆後,及時進行宣導、督促全體業務員做好各項業務管理工作。

5、制訂___年團險業務員的管理和考核辦法,並對有些管理和考核辦法方面作了相應的調整。

二、意外險方面工作:

學平險:一是一如既往地做好學平險的服務工作。要求業務員每月兩次到學校回訪,有問題及時與學校領導或經辦人做好溝通,聯絡感情。做到學校有賠案及時上交公司,並將賠款及時送回學校或家長手裏,充分履行我們的誠信服務工作。二是為了確保學平險市場的穩定與人保公司合作進行學平險的展業,全面貫徹省保險協會下發的文件精神,對學平險收費標準進行再次明確,全面安排業務員與各學校領導及經辦人進行聯絡溝通,聽取他們對公司服務及其他方面的意見,在公司總公司的有力支持下,加強與市教育局領導的聯繫,取得了市教育局領導的大力支持,使今年的學平險續收工作順利完成打下堅實基礎。三是在各學校即將放假前期,團險部對各大學校進行了走訪,全體學平險服務人員在短短的幾天內冒着酷暑將___萬餘份學平險《致學生家長的一封信和就醫服務指南》及時送到學校,發至全體學生家長手中,做好前期學平險工作,最終在__月份圓滿完成了學平險任務。

企業職工意外險:一是為更好的與企業主進行深層次的溝通,聽取他們對公司理賠服務等方面的意見及瞭解企業安全生產的情況,上門拜訪意外險保費在___萬元以上的大客户,進一步的加深企業對我們公司的信任和支持。二是與客户服務部一同商討意外險投保的注意事項。嚴格按條款要求的人數投保,提高費率,加強生調力度,為承保把好關。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下,做好企業的售後服務工作。平時多到企業走走、看看,以體現我們的關心及重視,企業有賠案要及時上交公司,並儘早將賠款送回企業。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的情況下,對我公司的意外險的銷售造成了極大的衝擊。

三、壽險業務方面工作:

在公司總公司的大力政策支持下,全體業務員努力展業,但是壽險業務市場不斷萎縮,業務與去年同期相比有大幅下滑。一是平時積極走訪企業,並較好地與企業主溝通企業福利費方面的相關事宜,進一步地瞭解企業人力資源及財務情況等,而最終達到促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作,在目前困難的市場環境下找到新出路。

四、今年在總公司的指導下從營銷部招募了___人成立了綜合拓展部,嘗試新的業務發展渠道,目前為止意外險共收保費___萬,在嘗試中也取得了一定的效果,但是還未達到最好效果,在明年將繼續探索,使這支隊伍能成為公司意外險業務新的增長點。

五、建議:

一是在當前各項政策影響下,團險業務拓展環境越來越嚴峻,展業難度是客觀存在的,為此,建議公司能在對團險予以重視,並在外圍環境經營上予以支持。二是建議公司領導多參加團險部會議,多與業務員溝通、交流,在業務思路上予以指導與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開,因此將工傷保險的影響降低,在鞏固現有意外險的基礎上,開拓新的意外險來源,特別是一些代理業務。

3、根據目前新型農村合作醫療的開展情況,找到切入點,以便尋求合作的辦法,增加新的業務增長點。

4、開拓壽險市場,嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設與發展,在公司總公司的大力支持下,在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強對團險業務員隊伍的建設。

保險業務員月工作總結5

一個月以來,__保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發展態勢,為大地保險公司的持續發展,做出了應有的貢獻。

全方面加強學習,努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部,肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作,規範自己的言行,樹立強烈的責任感和事業心,不斷提高自己的業務能力和管理能力。

不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業務管理

“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展,必須制定規範加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,並真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作:

1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。

制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後,我本着“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監控,來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。

一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業務研討會,開展業務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上,並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。

3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新,不斷夯實公司基礎管理工作。

建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業務主要是面向大客户。我的大客户業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客户提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業務759389.82元,滿期賠付率為__。成為公司發展的重要保證。

四、工作中的不足

由於工作千頭萬緒,加上分管業務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急於求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。

總之,一年來,我嚴於律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規範,在我的帶領下,公司員工以不斷髮展建設為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,鋭意改革,不斷創新,規範運作,取得了很大成績。

新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發展態勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,使本職工作再上新台階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮鬥,同舟共濟,全力拼拼搏,我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。

保險業務員月工作總結最新精選5篇