一、商標管理工作
１、加強商標法規宣傳，大力發展新註冊商標。深入貫徹學習新《商標法》及其《實施細則》，各縣、市都相繼開展了商標法規的培訓。11月份我們組織各縣、市局，各分局商標廣告科股長14人蔘加了省局組織的商標廣告法規培訓。通過學習培訓，使商標執法人員能夠熟悉商標法律法規並準確地執行。今年是商標法實施二十週年，各縣、市結合本地實際開展了一系列紀念活動，市局專門召開市直著名商標企業座談會，利用廣播、報紙、電視、宣傳車等形式宣傳《商標法》，據統計全市共出動宣傳車100多台次，張掛橫幅200多條，發放各類宣傳資料10000多份，培訓有關人員500多人次，通過這些活動使《商標法》深入人心。在宣傳的同時做好商標申請註冊工作，我們積極為企業和個人服務，為他們講解商標申請的有關商標註冊方面的知識，幫助查詢商標230餘次，併為他們申請商標提出好的建議。在我們的幫助下在14類和35類一次註冊了8件商標。另外我們還開展了閒置商標的轉讓、續展工作。如：“雪爾”冰櫃、“鴛鴦牀單”、“荊江”熱水瓶、“落風”毛巾、“蘭箭”汗衫等老商標已做好了轉讓、續展工作。今年我市共申請註冊商標127件，商標續展、轉讓、變名、變址15餘件。
２、加強對專賣店的監管，開展了商標印製企業專項整治工作。專賣店的登記、發證、監管下放後，監管工作卓有成效，特別是江陵縣局今年才開始對專賣店進行規範管理，目前專賣店已發展到22家，其中共登記規範12家，正在申辦之中的有8家，責令拆除的有2家。沙市分局指導督促工商所加強對專賣店監管工作，新發展專賣店5家，通過監管使專賣店資格認定工作有序開展。
按照省局文件要求，我市於5月20日至6月20日開展了商標印製專項整治工作。據統計，全市共檢查印製單位153户，其中，無照非法從事印刷12户，超核定經營範圍的8户，個人從事裝璜印刷品印刷經營活動的46户，無承印驗證、登記等5項制度的35户，違反《商標印製管理辦法》的3户，違反《印刷品廣告管理辦法》的5户，查處印刷內容違法的印刷品廣告的4户（1200件），共收繳商標標識11430件，立案查處8件，罰沒款32500元，責令整改29户。
３、努力實施“精品名牌戰略”，積極爭創馳名商標。我們上報省局確定的２家馳名商標聯繫點:即湖北省白雲邊酒廠和湖北省沙隆達股份有限公司。聯繫點確定以後，我們經常與其保持聯繫，認真做好幫扶工作，併為企業建立了商標檔案。為營造“重商標、創品牌、增效益、興湖北”良好氛圍，促進我市經濟的發展。我們積極組織我市企業參加湖北省著名商標產品展銷會。對市直的9家著名商標企業，我們深入企業上門服務，為這次參展工作做準備。我們於10月2日組織了全市9家企業參加展銷會。通過這次展銷，企業的商標得到了良好的宣傳，企業反映良好。
4、開展了奧林匹克標誌保護專項執法行動。根據省工商局鄂工商商廣〔2003〕89號文件《關於開奧林匹克標誌保護專項執法行動的通知》的要求，我市於8、9月份對生產型企業、印刷企業、大型商嘗小商品市嘗商業網點以及飯店、旅遊、房地產等服務行業使用奧林匹克標誌的情況進行了一次專項執法檢查。據統計，共檢查企業763户，大型商場100個，小商品市場328個，商業網點858個，其他場所418個。我們發現有6户侵犯奧林匹克標誌專有權行為，沒收侵權物品10件，責令整改2户，立案查處4件。如監利縣工商局在檢查監利縣李寧專賣店時，發現該店廣告牌、廣告宣傳畫均有中國奧林匹克委員會商用徽記，擅自設立橫式廣告牌13塊，豎式廣告畫6幅，懸掛式廣告牌2塊。通過此次執法行動，有效地維護了奧林匹克的標誌所有權人的合法權益，並向社會宣傳了《奧林匹克標誌保護條例》。
一年來，在局黨組正確領導下，我處緊緊圍繞《201x年度目標管理工作方案》，統一思想、密切配合，結合本單位工作特點，以目標任務為核心，細化方案，精心組織，真抓實幹，落實長效，積極探求工作思路，想辦法、找對策，日常工作有計劃、有方案、有結果，高效快捷，穩步推進各項工作順利開展。通過全處人員共同努力，圓滿完成了年初局黨組下達的全年各項目標任務，其中，經濟指標和部分黨務、信息等共同目標已提前完成，取得了一點成績，現將201x年工作開展情況作如下的自我總結：
一、創建學習型黨支部，全面提高全處人員綜合素質
按黨章規定，我處黨支部每週例行了黨員學習制度和月支部大會制度，認真及時學習和傳達了黨的路線方針政策和上級精神。做到學習與工作互補，兩手抓、兩不誤、兩手硬，以16大會議精神、鄧x平理論和三個代表為行動指針，密切聯繫本單位實際，努力創建學習型隊伍。根據城管系統新三年發展規劃和目標要求，越是挑戰嚴峻，任務艱鉅，越要發揚勤奮學習之風，努力增強駕馭發展能力和水平，一年來我年圍繞中心思想突出主題，形成風氣，富有活力，要求全處人員要樹立活到老學到老的終身學習理念。
一是加強黨員幹部、業務骨幹培訓，首先我們開展了“三個代表”重要思想教育，組織黨員幹部、業務骨幹學習了xx大會議精神和加強了社會主義榮辱觀眾學習，重温了《黨章》等；加大了在崗法律法規培訓和考核，對協管人員平均季度進行業務考核一次；堅持了黨員“學習日”，開展了批評與自我批評，從而增強了黨員的自信心和積級性、發揮了先鋒模範作用，今年共完信息上報和報刊稿件12篇。
二是加強支部建設，強化綜合業務素質。黨支部按照廉政建設要求，經常在全處範圍內進行警示教育，組織人員觀看錄像和圖片展，淨化思想，提高警覺，領導帶頭是關鍵，要把黨風廉政建設務必貫穿於黨政領導管理之中。我處承擔市區户外管理審批重任，屬熱點崗位，有較大的行政載量權，首先要想到內部監督管理機制，由“一把手”負責主抓紀檢和廉政工作，把廉政工作當成我處全年建設的重中之重，對平時一些不該拿的絕對不拿，不該去地方堅決不去，把該項工作視為重要考核內容來抓，對個人評功評獎、提拔晉升等一票否決，堅決抵制不正之風滋生和以權謀si現象的發生，倡導廉政學習，增強我處人員反腐倡廉的自覺性和責任感，不斷提升全處人員綜合素質和業務水平。
二、加強軟環境建設、提高服務效能建設和辦事速率
為加強我處軟環境建設，提高城管服務經濟發展的水平，結合工作實際，我處探索出一套與工作相適應的管理模式，以五個抓手促進軟環境工作再邁新台階。
一抓宣傳教育和效能建設，提高辦事速率，要求全處人員對待每項工作都要高標準、高質量、高效率，為此，在強化隊伍政治思想教育和業務素質教育的同時，採取形勢政策教育、通過黨課學習、組織觀看錄像、座談討論等形式，加大推行效能建設的宣傳力度，針對性、有效性、廣泛性教育。“班子”多次深入到一線徵求意見，制定和完善了各種工作措施、制度，對效能建設中存在的工作作風、服務質量等方面的問題進行認真調查和剖析，及時加強有針對性的指導，明確工作重點和努力方向。
二抓制度建設，規範管理，把制度建設貫徹於各個方面和每個環節，堅持用制度管人管事，先後制訂了《户外廣告管理考核辦法》、《請銷假制度》、《車輛使用管理制度》和《行政執法人員行為規範》等一系列規章制度。同時，圍繞服務用户、服務經濟發展為目標，在服務窗口、全面實施和推行首問負責制、一次性告知制、限期辦結制、意見反饋制等服務制度，實現了服務的規範化、標準化、科學化。通過加強制度建設，嚴格了管理，規範了行為，提高了服務質量和工作效率。
三抓業務改革，創新工作機制，打造一支“廉潔、勤政、務實、高效”隊伍，我們着眼於依法審批，把好設置准入關，從改革管理機制和服務方式入手，創新工作機制，不斷推動由管理型向服務型轉變，從根本上提高管理效率和為民服務的質量。一是實行業務進窗口，將業務申報全部納入市行政審批中心窗口辦理，實行一條龍服務、一站式辦公，做到業務諮詢一口清，減少內部審批環節將，將“申請受理、審查、核准、發證”四個程序簡化為“一事一核”制。二是縮短辦理時限。提升辦事速率，打破條框限制，將核准的時間由法定的7個工作日縮短為3個工作日。
四抓工作紀律，提高隊伍素質，作風是效能建設的具體體現。以黨員先進性和社會主義榮辱觀教育為契機，針對工作薄弱環節，強力整肅風紀，錘鍊隊伍。一是嚴肅查糾執法朽敗行為、執法爭利行為、執法擾民行為、隨意執法行為、行政不作為行為、失職瀆職行為，使隊伍中存在的一些突出問題得到了有效遏制和解決。二是針對效能建設等方面存在的問題，採取走出去與請進來相結合、領導走訪與一線人員回訪相結合、普遍走訪與重點走訪相結合、徵求意見與解決問題相結合等辦法，認真收集社會各界的意見和建議，不斷改進工作。三是激活幹部管理機制，推動工作新局面。積極推行競爭上崗制度，形成正確的用人導向，使能者上、庸者下，形成心齊、氣順、勁足、實幹的良好氛圍，調動了職工在崗工作積極性，隊伍建設帶來了勃勃生機。對工作人員工作平庸，監管不力，要堅決採取組織處理措施，敢於觸及矛盾，勇於揭醜露短。通過隊伍整改，全處人員的大局意識、責任意識、紀律觀念明顯增強，行政效能大大提高。
五抓監督檢查，確保職能運行，加強監督是軟環境建設的重要保證。權力的正確行使，必須通過監督制約、通過監督才能規範。我們以效能監察為抓手，着力在監察“人”和監察“制”上下功夫，在監察“質”上見效果，達到促進人員履行職責、提高工作效率和服務水平的目的。在藉助組織監督、羣眾監督、社會監督的同時，充分發揮執法監察、採取領導班了明察暗訪、上下互查、聯合檢查等工作方法，緊緊圍繞工作人員工作作風、工作效率、服務質量、監管執法等情況以及羣眾反映強烈的突出問題，經常不斷、全方位地開展效能監察，跟蹤問效，及時發現工作中出現的苗頭和傾向，及時糾正工作人員行政行為不規範、效率低下、作風疲沓等效能建設方面的問題，為嚴肅紀律、嚴格責任，努力堅持從嚴執紀，對有令不行、有禁不止、辦事拖拉等違紀行為要給予嚴查重處，以鐵的手腕規範工作人員的行為。通過狠抓紀律建設，一些工作作風簡單粗暴、工作效率低下、服務意識不強等現象得到了有效遏制和改正。
三、加強長效管理，依法“治亂”進一步規範市區户外廣告和店店牌設置標準
按照局黨組年初下達的目標任務，為進一步規範市區户外廣告和店招店牌的設置標準，我處年度五次對市區主次幹道違章户外廣告依法進行了集中專項整治；3月份在“班子”的統一指揮下以運河廣場為中心的周邊，以交通南路、漕運東路等重點地段的不規範店招店牌和疊加廣告牌為整治突破口進行了拆除和規範，為市區次幹道店招標準設置墊定了基礎，共拆除違章店名牌和疊加廣告牌25塊約600平方米，在店名牌設置方面，積極打造了精品和亮點。4月份春季市容綜合大整治，又分別對市區淮海南、北路、和淮海廣場等重要地段道路兩側的門廳立牌小燈箱、牆面貼牌進行了為期15天的專項拆除，取締違章小燈箱45只；為迎接美食文化教育節，下半年分別三次利用近70天的時間對市區淮海北路、健康路等六條主幹道、八大廣場和沿街建築的違章户外廣告、店招店牌、過街橫幅，門廳條幅布幅等進行大規模清理和拆除。受市局委託對市區户外廣告“扎口”管理以來，“班子”認為有序户外廣告設置，要從審批源頭抓起，必須嚴格把好審批准入關口，嚴格設置標準，對符合設置要求的廣告牌，一律按許可制度審批，一次性告知設置要求，對不符合設置要來的，堅決不予許可；店招店牌設置，必須做到，材質規格，標準“三統一”；對市區違章“野廣告”發現一起，要查處一起，絕不姑息手軟，對有礙市容的各類户外廣告一律依法拆除。
市區條幅、布幔等臨時户外廣告是日常管理最大難點和熱點，我們從年初起對商業性臨時户外廣告原則上已不在審批，對公益户外廣告進行歸口總量控制，並要求發佈時間一般不得超七天，對過期和未經許的户外宣傳、外勤執法人員發現一起拆除一起，決不留尾巴。全年共拆除大型布幅40餘塊，各類門廳、過街條幅1700餘條、大中型廣告牌70餘塊、大小燈箱90餘隻，加強了長效管理，有效地規範了市區户外廣告健康發展。
四、圍繞美化亮化整治重點，積極推進“三項工程”
實施市容環境整治工作。
杆線改造工程劃分市政部門具體負責。城建重點項目建設，建築立面美化問題已納入“三項工程”統一實施，外牆粉刷工程，“三節”前外牆粉刷出新已基本實施到位，其中閩江大酒店外牆改造較為突出，我處在完成今年，城建重點項目基礎上，增加完成了軍分區居民樓和電信公司居民樓的外牆立面改造工作。
夜景改造工程，督查檢修了市區五路一河，十二橋，十大廣場，40座高層建築的亮化設施，及時修復了破損燈具，確保重大節日重大活動亮化改造正常開啟，今年共順利完成亮化保任務29次。今年重大節和重大活期間，市區夜景怡人，處處流光溢彩，受到社會各界好評。
市區新建成的亮點工程，進一步提升了城市品味，為兩節點綴了氣氛。
1、為烘托“三節”氣氛，經考察論證，聘外地專家在市區淮海北路、健康西路等9處高層建築13個點，請由上海同音公司設計，僅用10天時間，對市民健身廣場、政府大樓等標誌性建築亮化工程進行改造和重組，亮化效果十分顯著，受至市委、市政府各級領導認可。
五、認真履行職責，強化責任，推動各項任務圓滿完成。
今年以來，我處領導班子雖然不太健全，但在兩位處領導緊密配合和通力合作下互為長短，帶領全處人員敢於解放思想，創新工作思路，真抓實幹，強化內部管理，以制度建設為綱要，激勵工作激情，以今年創衞，經濟指標，城建重點建設項目工作為主線，以身作則，在重大活動和市容大整治期，“班子”領導率先參加一線，現場督導工作。為進一步統一人員思想，凝心聚力，“班子”人員十分注重人員思想基礎工作，對全處人員通過各種形式進行溝通、交流和談話摸底，及時瞭解全處人員思想狀況和管理工作動態，讓各種工作矛盾化解在萌芽狀態。
通過民主討論和決策等各種形式，制定了《廣告處人員考核管理辦法》、《車輛使用管理辦法》等多種內部管理模式，充分地體現了以制度來約束和規範人和事的管理模式，積極響應號召，做到與時俱進，進一步推動了大環境，大形勢下的民主決策化管理進程。我處今年的工作思路較往年有明顯更新細化。首先是嚴格落實了亟定的工作目標，措施得力，狠抓落實，一改往日紙上談兵的不好習氣，幹事雷厲風行，做到言必行，行必果，嚴格執行出台的三條禁令、五項制度等局、處各項規章，確保把各項工作落到實處，目前我處人員工作激情昂揚，篷勃向上、敢於爭先，創優。
其次，領導班子對全處性工作進行了綜合分柝並統籌疏理，因人施用，確保發揮人盡其才。對日常具體工作全處人員分工明確，責任到人。在管理方面對市區各難點、熱點地段進行分塊和責任包乾制度，同時還發揮了黨支部各委員職能，對各科室也進行了優化重組、重大活能做到動靈活機動，長規性管理成立了兩個執法組，一個收費組，一個亮化組，確保人人有事做、個個有責任的緊張工作氛圍，事關全局性活動，能主動協調好各自工作關係，講究集體榮譽、屏棄個組利益，做到分工不分家，同時對他們還進行不同程度的量化考核。三是，不辱使命，加大經濟創收力度，超前超額完成了局黨組下達的100萬經濟指標，今年我處在收費依據不健全、和不影響創衞的前提下，經民主討論，創新收方式婉轉靈活，安排專人與市區各廣告經營者，廣告發布和廣告主多渠道進行溝通、協調和策略性宣傳告知等方式加大創收力度，在儘量少審批或不審批的情況下，對各類户外廣告實行總量控制，6月下旬已完成全年創收指標，全年實現140餘萬元創收。
今年，我們根據省局和市局年初目標責任制的要求，圍繞市委、市政府提出的“工業興市”的戰略目標，積極開拓進取，充分發揮監管職能，在規範廣告行為，查處商標違法案件等方面做了一些工作，取得了一定成績。現總結如下：
一、商標管理工作
１、加強商標法規宣傳，大力發展新註冊商標。深入貫徹學習新《商標法》及其《實施細則》，各縣、市都相繼開展了商標法規的培訓。11月份我們組織各縣、市局，各分局商標廣告科股長14人蔘加了省局組織的商標廣告法規培訓。通過學習培訓，使商標執法人員能夠熟悉商標法律法規並準確地執行。今年是商標法實施二十週年，各縣、市結合本地實際開展了一系列紀念活動，市局專門召開市直著名商標企業座談會，利用廣播、報紙、電視、宣傳車等形式宣傳《商標法》，據統計全市共出動宣傳車100多台次，張掛橫幅200多條，發放各類宣傳資料10000多份，培訓有關人員500多人次，通過這些活動使《商標法》深入人心。在宣傳的同時做好商標申請註冊工作，我們積極為企業和個人服務，為他們講解商標申請的有關商標註冊方面的知識，幫助查詢商標230餘次，併為他們申請商標提出好的建議。在我們的幫助下在14類和35類一次註冊了8件商標。另外我們還開展了閒置商標的轉讓、續展工作。如：“雪爾”冰櫃、“鴛鴦牀單”、“荊江”熱水瓶、“落風”毛巾、“蘭箭”汗衫等老商標已做好了轉讓、續展工作。今年我市共申請註冊商標127件，商標續展、轉讓、變名、變址15餘件。
２、加強對專賣店的監管，開展了商標印製企業專項整治工作。專賣店的登記、發證、監管下放後，監管工作卓有成效，特別是江陵縣局今年才開始對專賣店進行規範管理，目前專賣店已發展到22家，其中共登記規範12家，正在申辦之中的有8家，責令拆除的有2家。沙市分局指導督促工商所加強對專賣店監管工作，新發展專賣店5家，通過監管使專賣店資格認定工作有序開展。
按照省局文件要求，我市於5月20日至6月20日開展了商標印製專項整治工作。據統計，全市共檢查印製單位153户，其中，無照非法從事印刷12户，超核定經營範圍的8户，個人從事裝璜印刷品印刷經營活動的46户，無承印驗證、登記等5項制度的35户，違反《商標印製管理辦法》的3户，違反《印刷品廣告管理辦法》的5户，查處印刷內容違法的.印刷品廣告的4户（1200件），共收繳商標標識11430件，立案查處8件，罰沒款32500元，責令整改29户。
３、努力實施“精品名牌戰略”，積極爭創馳名商標。我們上報省局確定的２家馳名商標聯繫點:即湖北省白雲邊酒廠和湖北省沙隆達股份有限公司。聯繫點確定以後，我們經常與其保持聯繫，認真做好幫扶工作，併為企業建立了商標檔案。為營造“重商標、創品牌、增效益、興湖北”良好氛圍，促進我市經濟的發展。我們積極組織我市企業參加湖北省著名商標產品展銷會。對市直的9家著名商標企業，我們深入企業上門服務，為這次參展工作做準備。我們於10月2日組織了全市9家企業參加展銷會。通過這次展銷，企業的商標得到了良好的宣傳，企業反映良好。
4、開展了奧林匹克標誌保護專項執法行動。根據省工商局鄂工商商廣〔2003〕89號文件《關於開奧林匹克標誌保護專項執法行動的通知》的要求，我市於8、9月份對生產型企業、印刷企業、大型商嘗小商品市嘗商業網點以及飯店、旅遊、房地產等服務行業使用奧林匹克標誌的情況進行了一次專項執法檢查。據統計，共檢查企業763户，大型商場100個，小商品市場328個，商業網點858個，其他場所418個。我們發現有6户侵犯奧林匹克標誌專有權行為，沒收侵權物品10件，責令整改2户，立案查處4件。如監利縣工商局在檢查監利縣李寧專賣店時，發現該店廣告牌、廣告宣傳畫均有中國奧林匹克委員會商用徽記，擅自設立橫式廣告牌13塊，豎式廣告畫6幅，懸掛式廣告牌2塊。通過此次執法行動，有效地維護了奧林匹克的標誌所有權人的合法權益，並向社會宣傳了《奧林匹克標誌保護條例》。
二、廣告管理工作
１、進一步做好廣告經營單位年檢工作。3至4月份，對我市118户廣告經營單位進行了年檢。其中廣告公司86户，媒介單位25户，其他單位7户；廣告經營額6706萬元，廣告業務人員1241人，廣告審查員76人。廣告專業人員129人，在本次年檢中，通過年檢的101户，限期整改11户，核銷6户。年檢共查處各種廣告違法案件32件，罰款4.2萬元。
２、開展了醫療廣告的專項整治工作。根據國家工商總局、衞生部、國家中醫藥管理局的文件要求，4月初我們開展了違法醫療廣告專項整治的工作，各縣、市局都與衞生部門成立了醫療廣告領導小組，明確了醫療廣告整治的目標和內容。通過醫療整治，較好的淨化了我市醫療廣告市常截止目前，已責令停止發佈違法醫療廣告126條，立案查處11件，限期整改40條，罰款2.7萬元。
3、開展了違法藥品廣告整治工作。根據省工商局《關於禁止發佈違法藥品廣告的通知》的文件要求，我局在第一季度對全市藥品廣告進行了一次整治。此次藥品廣告整治工作全市共出檢查人數300多/次，檢查廣告經營單位，廣告主120多家、檢查藥品廣告900多條。這次共檢查廣告經營單位、廣告主120户，檢查藥品廣告900條，其中違法藥品廣告62條，違法率6.88%。全市共責令停止發佈違法藥品廣告和處方藥品廣告28條，限期整改21條，行政告誡10户，立案查處10户，罰沒金額4.5萬元。通過整治，有效制止違法藥品廣告。進一步規範了我市的藥品廣告行為。
4、加強了日常廣告監督管理和各種廣告登記備案工作。全年共登記備案廣告93次。同時，加強了户外廣告管理工作，5月份市局專門對城區户外廣告進行了一次清理，通過清理，發現未登記户外廣告48塊，對這些未登記的廣告已要求市直各分局、工商所進行查處。據統計，全年共登記户外廣告236塊，臨時性廣告171次，店堂廣告2314次。以上這些廣告的登記基本上做到了有登記台帳和檔案規範化管理。
5、繼續抓好廣告監測工作。今年，我們在4月份對荊州電視台、荊州報社、荊州廣播電台進行了全程監測，在監測時間內對3家媒體的342條廣告進行了監測，其中涉嫌違法廣告28條，涉嫌違法率為6.72%，分別向荊州電視台、荊州報社提出警示通告，共責令停止刊播違法廣告18條，整改7條，限期到工商局備案的33條；在5月份我們又對公安報、鬆滋報、洪湖日報、監利日報和石首日報進行了抽樣監測，在監測時間內對上述5家媒體的194條，廣告進行了監測，其中醫療廣告34條中涉嫌違法醫療廣告6條，涉嫌違法率為17.6%。各縣、市對這些違法廣告均進行了整改。9月份，我們對荊州電視台的精彩、新聞、公共等三個頻道進行了全程監測，共監測廣告190條，其中涉嫌違法廣告13條，涉嫌違法率為6.8%，對廣告情節嚴重的市五醫、市胸科醫院發佈的乙肝廣告，進行了立案查處。通過廣告監測，使我市的違法媒介廣告得到有效控制。
6、煙草廣告和臨時性廣告經營活動的整治工作。
根據省局鄂工商商廣〔2003〕90號文件，我局在收到通知後，迅速下發各縣、市局及市直各分局，並安排佈署在全市範圍內開展煙草廣告和臨時性廣告經營活動的整治工作。整治期間內全市共檢查煙草廣告56條，其中有3條違規；臨時性廣告經營活動89起，其中9起未辦理臨時性廣告經營許可證，已責令其補辦了有關手續。
7、開展了保健品、房地產、化粧品廣告專項整治。今年我市為進一步打擊虛假違法廣告，淨化廣告市場秩序，於10月至11月對保健品、房地產、化粧品廣告進行了整治，取得了一定成效。在這次專項整治活動中，我們共抽查廣告236條，其中保健品118條，房地產28條，化粧品90條。責令停止發佈25條，限期整改19條，行政告誡7條，立案查處11件，罰款5.8萬元，共出動人數516人/次。通過整治有效遏制了保健品、房地產、化粧品廣告中存在的問題，也使我市的廣告市場進一步得到了規範。
8、積極扶持廣告業的發展，進一步加強了公益廣告宣傳工作。為了使我市的廣告經營單位上規模、上檔次、上水平，我們專門組織我市五家廣告經營單位參加了今年十月在南京舉行的第十屆中國廣告節，並報送了10多幅作品參賽，通過參加廣告節活動，促進了我市廣告業的發展。今年共向省局報送12件公益廣告作品參加全省公益廣告評選活動，同時我們在電視、報紙上都加強了公益廣告宣傳，特別是大型户外公益廣告宣傳。據統計，全市共發佈公益廣告牌2342塊，大型路牌6塊。由於我市的公益廣告牌製作精美了內容豐富，已形成了荊州一道亮麗的風景線。
三、商標廣告案件查處工作。
今年全年共查處廣告違法案件267件，罰沒款45萬元；商標違法案件148件，其中商標侵權案件13件，罰沒款26元。各縣、市局，市直各分局都加大了對商標廣告案件的查處力度，如荊州開發區分局查處了仿冒“天發”液化氣；假冒遼寧省東方化工有限公司的“寬晶”牌硼砂；製售假冒武漢第二電線電纜廠“飛鶴”牌電線等一批大案要案,共處罰款6.35萬元,有效地打擊了商標侵權行為。我們商廣科今年還親自查處了2件醫療廣告案件，分別是荊州市胸科醫院、荊州市第五人民醫院，他們均對乙型肝炎的療效進行宣傳，我們依據《醫療廣告管理辦法》第十五條和《廣告管理條例施行細則》第二十二條當事人進行了處罰，共處以罰款5000元。特別是對“非典”時期違法廣告案件的查處，做到了有案必查，違法必究，確保了市場的繁榮和社會的穩定。
回顧一年來的工作，我們取得了一定成績，但還存在一些問題：一是要進一步加強基層商標廣告管理工作的監管力度，二是要加強調查研究，對基層形成了強有力的指導。
二○○三年十一月二十八日
一年來，在局黨組正確領導下，我處緊緊圍繞《2022年度目標管理工作方案》，統一思想、密切配合，結合本單位工作特點，以目標任務為核心，細化方案,精心組織，真抓實幹，落實長效，積極探求工作思路，想辦法、找對策，日常工作有計劃、有方案、有結果，高效快捷，穩步推進各項工作順利開展。通過全處人員共同努力，圓滿完成了年初局黨組下達的全年各項目標任務，其中，經濟指標和部分黨務、信息等共同目標已提前完成，取得了一點成績，現將2022年工作開展情況作如下總結：
一、創建學習型黨支部，全面提高全處人員綜合素質
按黨章規定，我處黨支部每週例行了黨員學習制度和月支部大會制度，認真及時學習和傳達了黨的路線方針政策和上級精神。做到學習與工作互補，兩手抓、兩不誤、兩手硬，以16大會議精神、鄧小平理論和三個代表為行動指針，密切聯繫本單位實際，努力創建學習型隊伍。根據城管系統新三年發展規劃和目標要求，越是挑戰嚴峻，任務艱鉅，越要發揚勤奮學習之風，努力增強駕馭發展能力和水平，一年來我年圍繞中心思想突出主題，形成風氣，富有活力，要求全處人員要樹立活到老學到老的終身學習理念。
一是加強黨員幹部、業務骨幹培訓，首先我們開展了“三個代表”重要思想教育，組織黨員幹部、業務骨幹學習了十六大會議精神和加強了社會主義榮辱觀眾學習，重温了《黨章》等；加大了在崗法律法規培訓和考核，對協管人員平均季度進行業務考核一次；堅持了黨員“學習日”，開展了批評與自我批評，從而增強了黨員的自信心和積級性、發揮了先鋒模範作用，今年共完信息上報和報刊稿件1。
二是加強支部建設，強化綜合業務素質。黨支部按照廉政建設要求，經常在全處範圍內進行警示教育，組織人員觀看錄像和圖片展，淨化思想，提高警覺，領導帶頭是關鍵，要把黨風廉政建設務必貫穿於黨政領導管理之中。我處承擔市區户外管理審批重任，屬熱點崗位，有較大的行政載量權，首先要想到內部監督管理機制，由“一把手”負責主抓紀檢和廉政工作，把廉政工作當成我處全年建設的重中之重，對平時一些不該拿的絕對不拿，不該去地方堅決不去，把該項工作視為重要考核內容來抓，對個人評功評獎、提拔晉升等一票否決，堅決抵制不正之風滋生和以權謀私現象的發生，倡導廉政學習，增強我處人員反腐倡廉的自覺性和責任感，不斷提升全處人員綜合素質和業務水平。
二、加強軟環境建設、提高服務效能建設和辦事速率
為加強我處軟環境建設，提高城管服務經濟發展的水平，結合工作實際，我處探索出一套與工作相適應的管理模式，以五個抓手促進軟環境工作再邁新台階。
一抓宣傳教育和效能建設，提高辦事速率，要求全處人員對待每項工作都要高標準、高質量、高效率，為此，在強化隊伍政治思想教育和業務素質教育的同時，採取形勢政策教育、通過黨課學習、組織觀看錄像、座談討論等形式，加大推行效能建設的宣傳力度，針對性、有效性、廣泛性教育。“班子”多次深入到一線徵求意見，制定和完善了各種工作措施、制度，對效能建設中存在的工作作風、服務質量等方面的問題進行認真調查和剖析，及時加強有針對性的指導，明確工作重點和努力方向。
二抓制度建設，規範管理，把制度建設貫徹於各個方面和每個環節，堅持用制度管人管事，先後制訂了《户外廣告管理考核辦法》、《請銷假制度》、《車輛使用管理制度》和《行政執法人員行為規範》等一系列規章制度。同時，圍繞服務用户、服務經濟發展為目標，在服務窗口、全面實施和推行首問負責制、一次性告知制、限期辦結制、意見反饋制等服務制度，實現了服務的規範化、標準化、科學化。通過加強制度建設，嚴格了管理，規範了行為，提高了服務質量和工作效率。
三抓業務改革，創新工作機制，打造一支“廉潔、勤政、務實、高效”隊伍，我們着眼於依法審批，把好設置准入關，從改革管理機制和服務方式入手，創新工作機制，不斷推動由管理型向服務型轉變，從根本上提高管理效率和為民服務的質量。一是實行業務進窗口，將業務申報全部納入市行政審批中心窗口辦理，實行一條龍服務、一站式辦公，做到業務諮詢一口清，減少內部審批環節將，將“申請受理、審查、核准、發證”四個程序簡化為“一事一核”制。二是縮短辦理時限。提升辦事速率，打破條框限制，將核准的時間由法定的7個工作日縮短為3個工作日。
四抓工作紀律，提高隊伍素質，作風是效能建設的具體體現。以黨員先進性和社會主義榮辱觀教育為契機，針對工作薄弱環節，強力整肅風紀，錘鍊隊伍。一是嚴肅查糾執法腐敗行為、執法爭利行為、執法擾民行為、隨意執法行為、行政不作為行為、失職瀆職行為，使隊伍中存在的一些突出問題得到了有效遏制和解決。二是針對效能建設等方面存在的問題，採取走出去與請進來相結合、領導走訪與一線人員回訪相結合、普遍走訪與重點走訪相結合、徵求意見與解決問題相結合等辦法，認真收集社會各界的意見和建議，不斷改進工作。三是激活幹部管理機制，推動工作新局面。積極推行競爭上崗制度，形成正確的用人導向，使能者上、庸者下，形成心齊、氣順、勁足、實幹的良好氛圍，調動了職工在崗工作積極性，隊伍建設帶來了勃勃生機。對工作人員工作平庸，監管不力，要堅決採取組織處理措施，敢於觸及矛盾，勇於揭醜露短。通過隊伍整改，全處人員的大局意識、責任意識、紀律觀念明顯增強，行政效能大大提高。
五抓監督檢查，確保職能運行，加強監督是軟環境建設的重要保證。權力的正確行使，必須通過監督制約、通過監督才能規範。我們以效能監察為抓手，着力在監察“人”和監察“制”上下功夫，在監察“質”上見效果，達到促進人員履行職責、提高工作效率和服務水平的目的。在藉助組織監督、羣眾監督、社會監督的同時，充分發揮執法監察、採取領導班了明察暗訪、上下互查、聯合檢查等工作方法，緊緊圍繞工作人員工作作風、工作效率、服務質量、監管執法等情況以及羣眾反映強烈的突出問題，經常不斷、全方位地開展效能監察，跟蹤問效，及時發現工作中出現的苗頭和傾向，及時糾正工作人員行政行為不規範、效率低下、作風疲沓等效能建設方面的問題，為嚴肅紀律、嚴格責任，努力堅持從嚴執紀，對有令不行、有禁不止、辦事拖拉等違紀行為要給予嚴查重處，以鐵的手腕規範工作人員的行為。通過狠抓紀律建設，一些工作作風簡單粗暴、工作效率低下、服務意識不強等現象得到了有效遏制和改正。
三、加強長效管理，依法“治亂”進一步規範市區户外廣告和店店牌設置標準，
按照局黨組年初下達的目標任務，為進一步規範市區户外廣告和店招店牌的設置標準，我處年度五次對市區主次幹道違章户外廣告依法進行了集中專項整治；3月份在“班子”的統一指揮下以運河廣場為中心的周邊，以交通南路、漕運東路等重點地段的不規範店招店牌和疊加廣告牌為整治突破口進行了拆除和規範，為市區次幹道店招標準設置墊定了基礎，共拆除違章店名牌和疊加廣告牌25塊約600平方米，在店名牌設置方面，積極打造了精品和亮點。4月份春季市容綜合大整治，又分別對市區淮海南、北路、和淮海廣場等重要地段道路兩側的門廳立牌小燈箱、牆面貼牌進行了為期15天的專項拆除，取締違章小燈箱45只；為迎接美食文化教育節，下半年分別三次利用近70天的時間對市區淮海北路、健康路等六條主幹道、八大廣場和沿街建築的違章户外廣告、店招店牌、過街橫幅，門廳條幅布幅等進行大規模清理和拆除。受市局委託對市區户外廣告“扎口”管理以來,“班子”認為有序户外廣告設置，要從審批源頭抓起，必須嚴格把好審批准入關口，嚴格設置標準，對符合設置要求的廣告牌，一律按許可制度審批，一次性告知設置要求，對不符合設置要來的，堅決不予許可；店招店牌設置，必須做到，材質規格，標準“三統一”；對市區違章“野廣告”發現一起，要查處一起，絕不姑息手軟，對有礙市容的各類户外廣告一律依法拆除。
市區條幅、布幔等臨時户外廣告是日常管理最大難點和熱點，我們從年初起對商業性臨時户外廣告原則上已不在審批，對公益户外廣告進行歸口總量控制，並要求發佈時間一般不得超七天，對過期和未經許的户外宣傳、外勤執法人員發現一起拆除一起，決不留尾巴。全年共拆除大型布幅40餘塊，各類門廳、過街條幅1700餘條、大中型廣告牌70餘塊、大小燈箱90餘隻，加強了長效管理，有效地規範了市區户外廣告健康發展。
四、圍繞美化亮化整治重點，積極推進“三項工程”
實施市容環境整治工作。
杆線改造工程劃分市政部門具體負責。城建重點項目建設，建築立面美化問題已納入“三項工程”統一實施，外牆粉刷工程，“三節”前外牆粉刷出新已基本實施到位，其中閩江大酒店外牆改造較為突出，我處在完成今年，城建重點項目基礎上，增加完成了軍分區居民樓和電信公司居民樓的外牆立面改造工作。
夜景改造工程，督查檢修了市區五路一河，十二橋，十大廣場，40座高層建築的亮化設施，及時修復了破損燈具，確保重大節日重大活動亮化改造正常開啟，今年共順利完成亮化保任務29次。今年重大節和重大活期間，市區夜景怡人，處處流光溢彩，受到社會各界好評。
市區新建成的亮點工程，進一步提升了城市品味，為兩節點綴了氣氛。
1、為烘托“三節”氣氛，經考察論證，聘外地專家在市區淮海北路、健康西路等9處高層建築13個點，請由上海同音公司設計，僅用10天時間，對市民健身廣場、政府大樓等標誌性建築亮化工程進行改造和重組，亮化效果十分顯著，受至市委、市政府各級領導認可。
五、認真履行職責，強化責任，推動各項任務圓滿完成。
今年以來，我處領導班子雖然不太健全，但在兩位處領導緊密配合和通力合作下互為長短，帶領全處人員敢於解放思想，創新工作思路，真抓實幹，強化內部管理，以制度建設為綱要，激勵工作激情，以今年創衞，經濟指標，城建重點建設項目工作為主線，以身作則，在重大活動和市容大整治期，“班子”領導率先參加一線，現場督導工作。為進一步統一人員思想，凝心聚力，“班子”人員十分注重人員思想基礎工作，對全處人員通過各種形式進行溝通、交流和談話摸底，及時瞭解全處人員思想狀況和管理工作動態，讓各種工作矛盾化解在萌芽狀態。通過民主討論和決策等各種形式，制定了《廣告處人員考核管理辦法》、《車輛使用管理辦法》等多種內部管理模式，充分地體現了以制度來約束和規範人和事的管理模式，積極響應號召，做到與時俱進，進一步推動了大環境，大形勢下的民主決策化管理進程。我處今年的工作思路較往年有明顯更新細化。首先是嚴格落實了亟定的工作目標，措施得力，狠抓落實，一改往日紙上談兵的不好習氣，幹事雷厲風行，做到言必行，行必果，嚴格執行出台的三條禁令、五項制度等局、處各項規章，確保把各項工作落到實處，目前我處人員工作激情昂揚，篷勃向上、敢於爭先，創優。
其次，領導班子對全處性工作進行了綜合分柝並統籌疏理，因人施用，確保發揮人盡其才。對日常具體工作全處人員分工明確，責任到人。在管理方面對市區各難點、熱點地段進行分塊和責任包乾制度，同時還發揮了黨支部各委員職能，對各科室也進行了優化重組、重大活能做到動靈活機動，長規性管理成立了兩個執法組，一個收費組，一個亮化組，確保人人有事做、個個有責任的緊張工作氛圍，事關全局性活動，能主動協調好各自工作關係，講究集體榮譽、屏棄個組利益，做到分工不分家，同時對他們還進行不同程度的量化考核。三是，不辱使命，加大經濟創收力度，超前超額完成了局黨組下達的100萬經濟指標，今年我處在收費依據不健全、和不影響創衞的前提下，經民主討論，創新收方式婉轉靈活，安排專人與市區各廣告經營者，廣告發布和廣告主多渠道進行溝通、協調和策略性宣傳告知等方式加大創收力度，在儘量少審批或不審批的情況下，對各類户外廣告實行總量控制，6月下旬已完成全年創收指標，全年實現140餘萬元創收。
下步工作打算:
1、配合市政府繼續做好“三項工程”第二階段實施市容環境和美化亮化整治工作；
2、按市區户外廣告和店招店牌規劃方案和設置標準，認真做好市區十大主幹道户外廣告和店招店牌的整治工作；
3、主幹道以淮海北路為中心，按照户外廣告和店招店牌的設置和規劃要求，選出重點，以點推面，結合亮化工程拿出精品一條街；次幹道選出一至兩條街重點規範店招店牌設置標準，確保達標；
4、更新市區部分地段夜景亮化工程，進一步完善裏運河周邊殘缺亮化設施，協調理順市區亮化用電接入路燈問題；
5、加強與建設、園林、規劃、等部門橫項溝通，確保本年度各項工作進展順利。
廣告監督管理髮展提升年上半年工作總結-工作總結
20xx年度上半年，我局廣告監督管理工作在市局的正確領導、在市局廣告科的精心指導下，認真按照上級的要求及縣局的總體工作思路和部署，充分發揮職能作用，在搞好監管服務工作模式等方面做了大量的工作，取得了一定成績，有力地維護了市場經濟秩序，促進了地方經濟的健康快速發展。按照《全省工商系統開展發展提升年活動實施方案》的工作重點和任務分局，現將發展提升年上半年工作情況彙報如下：
一、廣告工作基本情況及主要做法
截止目前，轄區內共有廣告經營單位22户，共登記31件户外廣告。
1、為了不斷提升全體執法人員的業務水平，提高執法隊伍的整體素質。半年來，開展了《廣告法》、《户外廣告登記管理規定》、《醫療廣告管理辦法》等法律法規和業務知識學習，充分利用廣播、電視、報刊等新聞媒體，開展了《廣告法》等法律法規諮詢服務活動，利用“315”消費者權益保護日、“426”世界知識產權日活動發放宣傳材料1000餘份（冊），懸掛橫幅1幅（塊）,製作宣傳展示牌1塊，現場接受諮詢100餘人次。今年開辦企業法人和企業業務人員學習班2期，參加人員80餘人，定期深入企業開展普法宣傳，進一步提高了企業管理人員的法制意識和自我保護意識。
2、幫助企業建立健全廣告管理制度，引導企業充分發揮廣告效應，開創企業名牌戰略，半年來幫助指導10餘户企業建立完善了廣告管理制度，使之實現了規範化管理。
3、強化宣傳力度，提高全社會的商標品牌意識，以“12315”國際消費者權益日，“4.26”知識產權日活動為契機，以廣播、電視、報刊、雜誌、宣傳標語等宣傳工具為導向，採取多種形式進行商標法律、法規宣傳，普及商標知識。
4、舉辦《廣告》等法律、法規培訓班，提高企業主要負責人和專業人員的'法律、法規水平。
二、提高廣告行政許可辦事效率，提升服務水平。
我局印製一次性告知單100餘份，公開辦事程序，接待服務諮詢100餘人次，户外廣告登記申請立即辦結，去年上半年共辦理户外廣告登記34件，今年上半年共辦理户外廣告登記31件。目前，沒有涉及農業產品及項目的户外廣告登記數。
三、加大廣告監管執法力度，繼續深入開展虛假違法廣告專項整治。
1、建立健全廣告監測體系、廣告監測台帳制度。落實廣告監測台帳和廣告市場巡查記錄，對監測中發現的嚴重違法廣告及時進行查處。
2、對各類廣告進行全方位監測，建立健全的廣告市場巡查制度，對藥品、保健品、醫療、房地產等廣告進行了專項整治行動。
3、充分發揮監管職能，切實開展打擊虛假宣傳活動。半年來監測廣告1035條。
四、組織開展廣告經營資格檢查；加大執法力度，查處虛假違法廣告案件。
應檢22户，參檢户22户，參檢率100%，通過率100%。在廣告監測、巡查中運用非強制性行政指導方式，制止虛假違法廣告2份數，糾正違法廣告條數2條。查處廣告案件2件，罰沒款4000元。設立舉報電話12315（xx），受理消費者諮詢100餘人次。
半年來，廣告監管工作取得了一定的成績，但離上級的要求仍有一定的差距，為此，我們將繼續努力工作，發揚成績，克服不足，充分履行監管職能，爭取工作進一步提高。
蒙田範文網