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物業個人半年工作總結

欄目: 工作總結精選 / 發佈於: / 人氣:1.32W

第一篇:物業工程部個人半年總結

物業個人半年工作總結

半年工作總結

回首上半年的工作,有碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,2014 年上半年就要結束,現就半年度重要工作情況總結如下:

日常工作

工作主要內容是日常報修、基礎設施設備維護、在上半年裏,領導分配的工作任務是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施,在每次巡查時都積極認真查修,發現問題及時解決,半年裏,貼磚踢腳線、換燈泡、燈口、面板、維修閉門器、安全出口燈、近多次,例行巡查配電室及打掃衞生多回。在這半年中使本人所管理的樓區公共設施設備完好,接客服部派工單上幾百張,到業主家中維修服務,服務滿意度達到99%以上未收到業主的有效投訴。在有平時工作中,遇到多次樓內下水主管道堵塞,和中水管道跑水,我不怕髒不怕累,積極和其他同事加班加點處理好突發問題及時恢復供水有力的支持了客服部物業費的收取工作。 把握時間、客户至上,細心周到都是我平時堅持的工作作風和態度。細節決定成敗,事無鉅細才能真正贏得客户好評。

1、真正關注每一位客户的所需所求,努力實現當場解決的目標,即使完不成也應説明原因和理由,以獲得客户理解;

2、加強工作鍛鍊,熟悉服務的流程和細節工作。用心識記,注重工作方式方法,靈活應變,不搪塞敷衍,用真誠的心換取理

解的心,用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。 自身問題:

本着“為自己工作”的職業態度,愛崗敬業、創造性的開展工作,在工作的這段時間裏,我對自己也有了深刻的認識。我還有很多不足,工作效率有待提高;有些工作做得不夠細,工作協調不是很到位;向領導提供數據等方面有待加強;同時需加強與公司領導和部門員工的溝通。

在今後的工作中要不斷創新,及時與其他員工進行溝通,同時在入户維修方面要嚴格要求自己,為其他員工做好模範帶頭作用。在下半年的工作中,我會繼續努力,多向領導彙報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。讓客户居住在我們和泓物業服務小區中生活的更加舒心與安心,讓業主盡情享受我們和泓物業的一流服務,我將會竭盡全力。不辜負公司和領導對我的期望和信任。

工程部:xxx

2014-x-xx

第二篇:物業保安半年工作總結

物業保安半年工作總結

一、主要工作業績:

1、確保了本班組上半年無安全治理事故

保安部在上半年繼續腳踏實地抓好項目日常安全治理工作的落實,加強項目日常安全巡檢和巡檢監督治理,做好經常性的安全檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了項目正常的工作和生活秩序。

2、季節性和階段性工作得到有效落實。

針對每階段的情況,保安部對季節性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節和階段性工作得到安全有序的開展。

3、在做好本職工作的同時,努力發揮職能。

保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對項目公共區域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄彙總,清潔綠化公共設備設施,報各部門進行整改,並跟進整改情況.

同時本班組積極配合各相關部門的工作,從物品搬運、擺台等配合各部門的巡檢、監督及臨時工作等,在保證本職工作完成的同時凡本班組力所能及的都主動、全力予以配合。本班組實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產生的工作量已佔本班組整體工作量相當大的一個比例。

4、制度的調整和修改完善。

為適應工作重點的變化和形勢的發展,本班組對現有的制度和操作流程進行了大量的調整,以使制度和操作流程應具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基矗

二、主要存在的不足和問題

作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衞”得到有效落實,保障小區的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節、工作與服務態度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩定後的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定

的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎不紮實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對於本班組來講是一個長期的工作。

三、下半年工作思路

1、將安全治理工作列為第一重點,瞭解項目和周邊安全動態,抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監督工作,確保項目的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態,及時採取措施,以促進班組的進一步穩定。

3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。

4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節、工作與服務態度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質,使班組在整體上有所突破。

5、全力配合公司發展需要,加強外保治理工作,確保現場外保治理工作有序開展,對外將積極樹立外保形象、服務與治理窗口。

6、加強小區消防安全治理工作,確保項目消防安全。

7、跟進各項智能化系統的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結合,確保項目處於安全有序狀態。

9、發揮班組人員及工作特性優勢,對項目實行全方位監管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能儘量得到發揮與突破。

第三篇:個人半年工作總結

2014上半年個人工作總結

光陰荏苒,歲月如梭,自進入公司以來,已經有了數月的時間,在此期間我學到了很多也收穫了很多。綜合辦公室的工作是加強公司基礎管理和行政管理,為領導和員工創造良好的工作環境。數月來,在綜合辦公室領導的正確指導下,各部門同志的支持和幫助下,我結合工作實際,勤奮踏實地完成了本職工作,順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,為做好綜合辦公室各項工作打下了良好的基礎。

綜合辦公室的工作有其自身的特點,即含蓋面廣、比較繁雜,但歸納起來,主要任務是三大項,即辦文、辦會、辦事。現以這三項任務為脈絡,將上半年本人工作情況總結如下:

一、以確保行文暢通為目標,做好辦文工作

做好文件的收發、傳閲、督辦、落實,做好相關文件的起草和編髮,是我作為行政文祕的基本工作。在收文方面,我認真做好文件的登記、傳閲、督辦、歸檔以及緊急文件的處理工作,做到了及時登記和傳閲。在發文方面,嚴格遵守發文規範,遵循發文程序,保障了發文的質量。在歸檔方面,及時將各項文件進行分類保存,將每份發文的發文稿紙、原件及複印件裝訂成冊並歸檔,對重要文件嚴格執行登記程序,對密級文件進行加密存檔。在文件材料的起草方面,我較好地完成了本職工作任務及領導交辦的事項,數月來參與了公司每月工作完成情況和下月工作計劃的起草彙總工作,起草了多份會議紀要。

二、以貫徹落實中心工作任務為已任,做好辦會工作

組織籌備會議是綜合辦公室的一項重要工作。在過去的數月,我積極配合綜合辦公室領導統一部署,籌辦了月工作例會、各項目部辦公室工作交流會等各項會議。在會議前,我積極起草了多項會議材料,按照領導安排和會議主旨編制會議議程。在會議中,對各位領導的重要指示,參會人員的發言,以及會議最終形成的決議進行了詳細記錄,並仔細做好了會議考勤簽到工作。在會議後,對會議材料進行了歸納存檔,對重要會議和指示精神進行了梳理並起草形成了會議紀要。

三、以綜合協調、保障服務為出發點,做好辦事工作

處理綜合辦公室的日常事務是我的常規工作,在綜合辦公室領導的指導下,

我積極協助各部門編制相關文件,做好各部門用印登記、文件簽發等常規工作。對員工生活區設備損壞情況進行記錄,及時聯繫修繕事宜。同時每日更新公司微信公共平台,通過微信平台發佈相關教育學習文章,努力將微信平台打造成公司員工利用碎片時間提升自身素養的平台,同時也通過微信平台發佈公司新聞、通知公告,使得公司員工及時瞭解公司動態,做到上情下達。

通過數月的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、對綜合辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;二、工作的創造性還不夠強,缺少吃苦耐勞、艱苦奮鬥的精神;三、學習掌握新政策、新規定還不夠,對新形勢下的工作需求還有差距;四、工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今後的工作中努力加以改進提高,通過努力學習和不斷摸索,爭取把自己的工作做得更好。

第四篇:個人半年工作總結

2014年半年工作總結

半年以來,在鎮黨委的正確領導下,我時刻以高標準嚴格要求自己,不斷加強政治學習,工作上兢兢業業,恪盡職守,圓滿地完成了黨組織和領導交給的任務,現將半年來的個人工作總結如下:

一、政治學習方面

(一)加強政治學習,不斷提高自身素質。認真學習馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論,和“三個代表”重要思想,始終堅持以學習實踐科學發展觀為指導,嚴格要求自己,不斷提高自己的政治理論水平。同時,注重理論聯繫實際,以黨的理論指導工作,幫羣眾排憂解難,理論水平和工作能力得到了一定的提高。

(二)堅決維護黨的形象,始終與黨保持一致。在思想上始終與黨中央保持一致,積極宣傳黨的方針政策,做黨的政策忠實宣傳員;積極同鎮黨委保持高度一致,擁護鎮黨委決定,執行鎮黨委決議,自覺維護鎮黨委形象,不做有損黨員形象的事。

(三)以建黨90週年為契機,認真學習我黨發展的艱辛歷程,認真體會我黨執政為民的本質要求,認真揣摩黨和人民羣眾的魚水情節,加強自身修養,提高自身素質。

二、工作方面

年初以來,總體感到工作有良好的好步,開了好局。

根據單位領導的安排,我繼續在工業經濟辦公室主抓企業安全生

產工作,同時兼管我鎮的工會、環保工作。

(一)安全生產工作;半年來,我時時嚴格要求自己,無論何時何地,我都能在工作中端正態度,做到積極主動。我堅持每週對所轄企業進行安全隱患排查,認真做好記錄,對發現的問題,當場督促改正或後期督導驗收。同時,上半年的安全生產員培訓率達到了100%。截止目前,我所負責的企業未發生一起安全事故,充分保證了企業的正常生產和職工安全。

(二)工會工作;今年上半年,我南智邱鎮總工會被我市總工會提名為石家莊市優秀工會,我協助工會主席張敬月同志認真整理我鎮工會檔案資料,並在5月份通過了石家莊市總工會的驗收,為我鎮贏得了榮譽。同時我鎮又新建了華清食品有限公司、中天耐磨材料廠兩個廠基層工會,共計新入會員40餘人。目前,我鎮已有18個廠基層工會, 21個村級工會,3個村級工會聯合會。

(三)環保工作;環保工作是我鎮工業發展的重中之重,在行業類別排查中,我認真排查,堅決杜絕了“十五小”企業的存在。至今,我鎮未發現一個“十五小”企業。此外,對於農村夏忙時期的秸稈禁燒工作,我積極配合領導,督促村安全員巡邏,並配合鎮工作人員下村督導。在今年麥收時期我鎮未發生一起秸稈焚燒事件。

在以上工作中,我立足於本職工作,用心觀察,用心思考,用心

研究,積極開拓創新,及時準確認真完成領導交辦的各項工作任務,對自身嚴格要求,嚴格遵守各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎。綜合表現得到了鎮領導的充分認可與肯定。

總之,這半年來,我在工作上取得了一定成績,理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但也存在一定的差距:一是政治理論學習的系統性和深度還不夠,特別是具體事務性工作多的時候,對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒,工作方式方法有時不太細,需要進一步改進。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新做的有欠缺,意識還不夠強。

在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,兢兢業業,盡職盡責地做好各項工作,努力做一名優秀的共產黨員,做一名優秀的年輕幹部,不辜負黨和組織對我的期望。

第五篇:2014年半年個人工作總結

2014年上半年個人工作總結

2014年已經過半,圍繞公司年初確定的各項工作目標,結合我個人的工作職責,我主要從以下幾方面開展工作:

一、內審工作小結

2014年年初根據總公司加強對全資、控股公司的管理要求,我主持參加了凱雲公司、鑫磊公司內審工作。通過內審工作給相關公司的經營決策提供了依據。因內審工作才開始起步,所以在內審工作的執行過程中,仍有諸多不足:1、內審工作的組織協調仍顯不力,對工作流程仍需要梳理和完善;2、內審工作的目的性、針對性不強;3、內審工作的手段、措施較單一。

隨着公司加強對全資、控股公司的管理,內審工作也會逐步轉入常態的日常性管理工作,因此對內審工作的下一步工作目標是完善內審工作的各項流程;結合公司給各全資及控股公司確定的目標任務,提高內審工作的目的性、針對性,以便更好的服務於公司的經營決策。

二、招商工作小結

根據公司的佈署安排,公司承擔了鑫磊公司的對外招商工作,我有幸參與其中。工作中我主要負責各項招商資料的準備、提供,在工作中得到鑫磊公司相關部門和人員的積極配合,使得工作得以順利開展。但在工作中存在的不足仍是組織協調能力不夠,差點延誤資料的提供,影響下一步的工作按計劃推進。

三、其他工作小結

在上半年的工作中我還擔任了財務部的一些日常事務性工作,主

要為:1、負責收集各全資、控股公司財務報表,並對其進行整理分析;2、對公司本部及全資、控股公司的會計規範進行檢查指導;3、配合融資工作準備所需的報表資料;4、指導財務部的對外審計業務。

作為公司的一名管理幹部,我經常參加公司的各類管理會議,這讓我對公司的各項工作任務有非常全面清晰的認識,同時也有助於自己管理意識及能力的提高,基於此公司也讓我承擔了更大的職責,這對我既是一種信任,但更多的是一種挑戰。按公司的要求,下半年我的工作重點將轉向以下幾方面:

1、完成公司營銷部門的搭建。解決長時間困撓公司的鑫磊公司銷售方面出現的不規範問題及融資問題。

2、提升凱雲公司財務團隊的財務管理能力,解決其與業務部門的職責不清問題,切實做好本職工作,更有效的服務保障本公司業務工作的開展。

3、按公司的要求需要參與配合的其他工作。

江瑾

2014年7月6日

Tags:物業