新冠肺炎疫情發生以來，醫院嚴格落實國家、省、市、衞健委的工作部署，快速響應，在醫院黨委的領導下，在全院幹部職工的共同努力下，堅定信心，團結一致，科學防治，有序開展疫情的防控工作，現取得了階段性的成效。
本次疫情充分認識了院感防控工作的嚴峻性和複雜性，醫院院感科積極承擔起醫院疫情防控的重擔，克服工作人員不足的困難，按照省衞健委的工作部署和要求，積極投身到疫情防控阻擊戰中。立即成立了新冠肺炎防控工作領導小組，制定了新冠肺炎防控實施方案,圍繞醫療工作、疫情防控、院感控制、後勤保障、宣傳保障和督導檢查成立了工作小組。明確了每個小組的職責，並責任到人。
為進一步做好新型冠狀病毒醫院感染防控與預防工作，降低發生新型冠狀病毒醫院感染的風險，規範醫務人員的行為，根據新型冠狀病毒的流行特點，結合實際情況制定了臨夏市醫院疫情防控工作制度和工作流程。
1.制定了新型冠狀病毒院感防控措施、院感防控手冊、防控流程、制度。將現有的應急物資進行整理備用，即刻向醫務科申請急需防護物資。根據疫情防控的需要，醫院通過各種渠道全力採購，調配所需應急物資。另一方面對全院防護用品進行統一管理，建立領用台站，確保科學防護，有效利用，避免浪費。同時，積極爭取上級主管部門的支持和社會各界的捐贈，確保防護物質供應。
2.院感科人員及時到發熱門診現場查看、補充防護用品、保證一線人員防護用品數量並設專人保管，住院部各樓層、門診各診室發放新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案及消毒噴壺並指導消毒液配製方法。在全院範圍內配置了一次性口罩、帽子、醫用垃圾桶。針對各科特點分批分次的學習國家衞生健康委辦公廳《關於印發新型冠狀病毒感染的肺炎防控方案》、消毒滅菌隔離及醫療廢物規範處置、對全院醫務人員進行多次培訓穿脱隔離衣流程，尤其對一線醫護人員、發熱門診梯隊更換人員、進行了現場一對一的培訓和指導，同時進行了模擬演練和現場考核，夯實了大家對流程的規範操作。
3.嚴格督導檢查，全面排查感染隱患。醫院督導檢查組，在院長的帶領下不定期的到各科室進行督導檢查，特別是重點崗位的工作人員的自我防護、履職情況、勞動紀律、信息報送等事項進行檢查，發現問題及時解決，促進了防護工作的落實。
4.同舟共濟，精心做好外援醫療救治工作。醫院根據省衞健委的安排先後派出主動請纓的4名醫務人員支援湖北省疫情中高風險地區市中心醫院，臨夏市醫院及時組建援鄂醫療預備隊，簽下援鄂醫療自願書，待命出征。
5.強化學習，防控知識全覆蓋。院感科依據崗位類別不同制定相應的培訓內容，對防控工作相關業務知識，業務技能，個人防護等知識進行全方位、分層次的培訓，先後組織集中培訓28次，現場培訓56次、應急演練39次、分批分次進行理論考試4次、正確穿脱防護服現場考試56次，至今為止共計培訓183餘次，約2832人次。
6.強化院感督查，嚴防院內感染。醫院以發熱門診為中心，以預檢分診，導診為屏障，經過院領導帶領下督查及時調整門診就診流程及患者就診通道，要求入院人員包括工作人員一律進行出示身份證、工作證、陪員證等措施，規範了人員和車輛進院的流程，降低來院病人、家屬以及醫務人員感染的風險，實現醫患零感染新冠肺炎的目標。
有待加強的問題：
1.加強落實預檢分診制度，進一步提高預約掛號率。
2.繼續強化院感疫情防控知識陪訓。
3.進一步規範佈局流程。
4.加強門急診患者就診管理及普通病區住院患者、陪員管理。
5.繼續加強院感監測及院內消殺工作。
為進一步規範強化秋冬季新冠肺炎疫情常態化防控工作，提高防範和應急處置能力，提升應對新冠肺炎防範意識和應急水平。我院規範預檢分診、發熱門診各項工作，守住疫情防控大門，有條不紊的開展核酸檢查篩查工作，積極開展疫情防控各項演練工作，確保築牢疫情防控屏障。
一、關口前移，守住疫情防控大門。
在醫院大門入口安裝了入院測體温、登記、出示健康碼的聲音提示，定期安排人員24小時門口預檢值班，讀卡器讀身份證進行登記，額温搶、温度計測温。對體温異常者提醒體温複核，坐車進入醫院就醫人員，由預檢分診值班醫務人員叫停車輛並用測温槍給車內人員測温，所有進入醫院的人員都要正確選擇和佩戴好口罩，掃驗健康碼、詢問其流行病史、查軌跡及健康狀態是否符合防控要求。
發熱門診升級改造，加強發熱門診規範化擴建升級改造，改造後的發熱門診分區設置合理，流程佈局規範，符合三分區，專用通道的設置要求；標識清楚醒目，採取了全封閉的就診流程，可“一站式”完成掛號、就診、繳費、採樣、取報告、取藥。對發熱門診患者需進行影像檢查時，進行錯時安排，避免人員交叉，做到一用一消毒，嚴防交叉感染。
二、做好核酸檢測工作。
對新住院患者及陪護人員、醫院工作人員(包括後勤保潔、護工、保安等)等重點人羣進行核酸檢測。制定了重點科室人員核酸檢測方案，根據要求該院每週對預檢分診、發熱門診等重點科室醫護人員和標本運送人員進行新冠肺炎病毒核酸檢測。做到檢測標本每日及時送人民醫院進行檢測。
三、定期組織新冠肺炎疫情防控實戰演練。
醫務科、院感辦、護理部、質控辦、預檢分診、發熱門診、檢驗科、放射科、藥房、後勤、公衞等相關科室人員參加演練。
制定多個演練腳本，演練從醫院大門口預檢分診處開始，從預檢分診到各相關科室立即採取的應對防控措施。信息登記、複測體温、詢問病史及旅居史、電話通知值班醫生、預檢分診人員帶領患者到發熱哨點診室、抽血化驗、ct檢查、採集咽拭子、留觀、會診、轉診、終末消毒，疫情防控做到規範有序、環環相扣。
為全面做好全校教育系統的疫情防控工作,切實保障廣大師生生命安全和身體健康,依據《傳染病防治法》、《突發公共衞生事件應急條例》、《國家突發公共衞生事件應急預案》及各級部門應急預案要求，經學校研究，現將我校防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作總結如下：
一、延期開學期間師生安排
延期開學期間，學校領導班子按正常時間值班，每日確保一名領導班子和中層幹部在校值班，負責人要親自值班帶班,領導班子成員要保持工作網絡、電話24小時暢通，隨時保持聯繫。教職工上班時間根據區教體和學校疫情防控工作領導小組通知而確定。
學校通過微信公眾號、工作羣、班級羣等各種渠道向學生和家長宣傳普及疫情防治和健康生活知識。學校充分利用釘釘、qq、微信等信息化教育資源為學生居家學習提供支持。全體教職工強化政策學習，尤其是國家、省、市關於教師師德、職業教育相關文件學習，按照學校要求，做好疫情防控工作。
二、延期開學期間部門職責
延期開學期間，任何學生不得以任何理由返校，嚴禁利假期組織學生到校違規補課,一律停止各類體育比賽、文藝演出等人羣集聚性活動。制定並落實《學校延期開學期間遠程學習教育服務工作實施指導方案》。利用互聯網開展遠程教學。延期開學期間，各學科確保停課不停學，授課以網絡授課形式為主進行。
教學部門組織優秀師資力量提前備課、錄製延期開學期間學習課程並推薦免費平台及平台操作指南,依託教育資源公共服務平台等搭建起“空中課堂”，充分利用網上平台提供的教學資源做好學生線上學習指導,開展網上授課、在線答疑、網上提交批改作業等教育教學活動,實現與開學後學校教育教學的有效銜接。同時,要求學校根據網絡學習的特點,合理安排好學生的學習時間和休息時間,做到勞逸結合,保障學生身心健康。
延期開學期間本着提高學生修養、夯實學生基礎、提升學生技能的目標開展各項工作，以學生成人為最終目標，在知識、技能傳授的同時關注德育教育、價值觀教育、愛國主義教育、防疫情教育，各個教研組根據各自特點，鼓勵開展同唱一首歌、共賞一部電影、幫家裏做家務、疫情防控相關有意義的'活動。在知識傳授中注重基礎知識傳授，加大作業反饋量，打好學生基礎，提升學生學習信心。
有條件的教研組可以通過虛擬仿真、網絡平台、學生自備技能訓練耗材等方式提升學生技能，對於不具備條件的教研組技能課程和理論課程以模塊、章節為單位進行組內微調，加強專業理論課的學習。待疫情解除後，學校將及時恢復正常秩序，並統籌週末、寒暑假時間安排，保證學生在校學時不減少。
三、正式開學的各項防控工作
學校正式開學通知發出後，由工會和學生處逐一排查，凡是有發熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、頭痛等症狀或接觸過疫區人員未超過14天的師生，不得返校;待身體完全康復或超過隔離時間後，經相關處室、專業部、班主任確認，報學校工作領導小組研究後方可返校。
因延遲開學耽誤的教學內容，主要通過調減週末時間、壓縮暑期假期等方式來補償，保證總教學時長不減少;學期開始後，原則上實行“零起點”教學，線上教學不得替代假期後課程教學。要通過網上教研、視頻會議等方式，組織教師備好課。
開學集中開展防疫教育。制定並落實開學預案，建立健全晨檢報告、值班值守、信息報送、應急處置等各項制度，有針對性地進行教師培訓，做好必要疫情防控物資的儲備，組織開展校園集中消毒，精心做好開學前各項準備工作。開學第一週，學校要對學生進行一次集中疫情防控知識教育，組織開展一次集體心理輔導。
在過去的一年裏，我科在醫院領導的正確領導下，在各職能部門的大力幫助支持下，經過全科同志們的積極努力，使本科室的各項工作取得了可喜的成績，外科得到空前的發展，為在xx市確立“二級醫院”的地位打下了良好的基礎。
一、20xx年工作總結
(一)醫德醫風方面
我科遵守醫院各項規章制度，具備高度的事業心和強烈的工作責任感，本着“一切為了病人、為了病人一切、為了一切病人”的服務宗旨，不斷提高醫護質量，全年未發生一起醫療事故或差錯。科室內部醫護之間團結友愛，互相尊重，形成一個有力的戰鬥集體。全科老同志愛護新同志，工作上身體力行，起到了模範帶頭作用，新同志尊重老同志，業務上虛心好學。
我們每個人深刻體會到了工作中的苦和累，但也經常被其他人的敬業精神感動着。我們還定期組織全科醫護人員聚會，協調各種矛盾，不斷增強集體的凝聚力和榮譽感。科室負責同志經常徵求患者及其家屬對我們工作的意見和建議，努力改善服務態度和服務質量，牢固樹立爭創一流的思想，力爭社會效益和經濟效益雙豐收。
(二)業務方面
20xx年外科在醫院領導的大力支持下，我們外科專業的救治水平得到進一步提高。20xx年共收治病人700餘人次，搶救病人100餘例，各種手術病人214人次。取得了顯著的社會效益和經濟效益。全科醫護人員，不怕髒、不怕累、不分晝夜照顧病人，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度評價。
因為本院的特殊性，我科的主要病種以普外科，泌尿外科和腦外科為主。而對於重症病人的搶救，我科已建立了一套頗為完備、高效的診治方案：及時準確的急診處理，急診手術病人的綠色通道，各種腫瘤根治手術的開展象徵着我科已具備開展代表外科領域高難度手術的實力。
回顧即將過去的20xx年，對我們外科全體職工來説，確實是不平凡的一年，我院外科從小到大，從弱到強，醫院領導及有關科室人員傾注了大量心血，給予了各方面的扶持和照顧，全體外科工作人員也付出了辛勤的勞動和汗水。在此，我們外科全體工作人員，向所有關心、支持、幫助過我們的人們鄭重地説一聲：謝謝!
二、20xx年工作計劃
展望即將到來的20xx年，我們充滿了希望和期待，對我們醫院及外科來説，依然是需要穩定、鞏固、發展和壯大的關鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認為有以下工作需要進一步加強和努力：
(一)進一步強化經營意識。
具體措施是要進一步降低用藥成本比例，拓展服務範圍，向服務要效益，向新技術要效益，向醫療挖潛要效益。外科是一個重要的臨牀科室，也是一個高風險的戰場。我們殷切希望在醫院領導和兄弟科室的關心、支持和指導下，外科明年工作更上一層樓。
(二)進一步加強與我院市場部的合作。
提高社會影響力與醫院領導協商，適當降低社會病人住院期間的費用，努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會的影響力。
(三)進一步完善服務流程。
新病人入院後，科室以名片形式將主管醫師、主管護士、科主任、護士長的姓名及聯繫電話告訴病人或其家屬，以便交流聯繫。
(四)加強人文關懷，確保醫療安全。
提高病人滿意度要求醫生護士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀態。我們在內部提出要有“隨時準備與每一個病人對簿公堂”的風險意識，把醫療護理安全意識貫徹始終，把醫療護理規章制度、法規條例落實到每一個環節。
(五)開拓創新，科技興科。
20xx年我科將要開展新技術是胃轉流手術(gbp)治療2型糖尿病，該手術在整個xx市是首次開展的新技術。
(六)強化學習氛圍，提高業務水平。
科內人員的業務素質、服務意識需要進一步加強。學無止境，服務無邊，關鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個環節。鼓勵每一位職工繼續深造，如果醫院和科室條件許可，建議有計劃、有步驟地選派基本素質好的人員去上級醫院進修、學習。
(七)講究奉獻，提高效率。
我科的特點是危重病人多，工作無節奏，經常加班、加點，我們科室人員經常要一個人幹兩個人的活，節假日從沒有過休息，平時加班不計其數，沒向領導説過累，也沒索要過報酬。為了科室的有利發展和提高工作人員的積極性，希望院領導從人員配備和分配製度上給予支持和鼓勵。
(八)存在以下問題。
形勢在發展，醫院在前進，外科也僅處於發展中，有許多領域、病種、技術需要我們去攻克、去掌握、去提高。我們深刻地體會到，我院外科的發展需要院領導和廣大職工的幫助和支持，爭取醫院支持給我科引進腹腔鏡設備，把微創手術開展起來，提升我們的技術水平。
20xx年我院疫情防控工作，在市委市政府正確領導下和衞健局的關心支持下，堅持預防為主、以人為本的原則，及時有效的應對疫情防控方案措施，我院認真貫徹落實上級文件精神要求，醫院領導班子迅速行動、提前佈防，廣大醫務人員勇於擔當，堅守崗位，堅持疫情防控和正常診療兩手抓、兩不誤，用實際行動踐行全心全意為人民服務的初心使命，唱響了抗擊疫情防控音。
面對突如其來的新冠肺炎疫情，醫院領導班子和全體醫務人員全部取消休假，立足本職、挺身而出、衝鋒在前，紛紛寫下《決心書》《請戰書》隨時聽從組織召喚，隨時準備參加抗擊疫情工作，聞令即動，我院按照上級要求，迅速制定疫情防控工作方案，對醫院內醫務人員、公衞防疫人員進行疫情防控知識更新培訓，防疫技能培訓，應急疫情防控演練等措施。面對疫情，我院醫務人員服從工作大局、服從統一安排，為抗疫提供的服務保障,助力疫情防控與救治工作，走進預檢分診、發熱門診、高速路口、車站、學校、村莊等重點防控點值班，黨員帶頭奉獻，堅守線，不畏艱險、充分發揮共產黨員的先鋒模範作用。
制定院區疫情防控方案和加強感染管理，每日對院區進行全面消殺、消毒。針對發熱門診、預檢分診、門急診、病房、應急梯隊等不同崗位人員,舉辦防護用品規範化和疫情防控知識培訓,確保人人熟練掌握,做好自我防護。不定期督導檢查,確保全院職工嚴格按照要求做好自我防護,防止交叉感染。經過不懈努力實現了零感染的目標。
全力以赴做好物資準備工作,築牢“保障防線”。按照“特事特辦、供其所需、全力保障”的要求，醫院購買應急物資和短缺物品，同時克服種種困難，千方百計保障物資供應，特別是在醫用防護物資嚴重短缺的情況下，保證了臨牀、發熱門診、預檢分診、車站值班等人員物資配備，為應急工作提供有力保障。
全力以赴抓好宣傳工作，築牢"輿論防線”。積極配合上級主管部門，加大權威信息發佈力度，做好疫情防控知識科普,發放宣傳資料，振奮抗“疫”精神,凝聚決勝力量，為堅決打贏疫情防控阻擊戰提供有力輿論支持。截至目前,通過醫院微信公眾號、led電子屏、標語、橫幅、宣傳欄等方式，深入宣傳疫情防控知識普及，督促羣眾不信謠、不傳謠、不隨意、惡意造謠惑眾,做到疫情防控形勢人人知曉，防控行動人人蔘與，着力營造全院職工共同打贏、打好新型冠狀疫情防控攻堅的濃厚輿論氛圍。
做好疫情常態化管理，以人為本，保障人民生命健康。面對疫情，我院在配合主管部門進行常態化防控疫情的同時，加強疫區重點人羣摸底排查，全面助力企業復工復產、學校師生返校、理髮美容店等單位，派駐醫護、防疫人員進行疫情防控的知識培訓、傳染病防治，驗收核查，健康監測等保護工作。
做實公共衞生服務項目，構建醫患和諧醫患關係。在常態化疫情防控形勢下，為進一步深化醫改，轉變醫療衞生服務模式和服務理念，我院着力做實公共衞生服務項目，進行老年人健康查體以及家庭醫生簽約等重要活動，讓轄區內百姓感受到國家惠民政策，增強百姓的獲得感和滿意度，構建和諧醫患關係。
疫情尚未結束，我們深知不能有絲毫的鬆懈，我院將紮實做好新冠肺炎疫情防控工作，做到思想不鬆勁，標準不降低，幹勁不減弱，全力保障人民羣眾安全和身體健康。
打贏疫情防控阻擊戰，年輕幹部責無旁貸。年輕幹部作為黨員隊伍中的新鮮血液，要積極響應號召，發揮自身優勢，主動在抗“疫”一線接受考驗、經受鍛鍊，當好“護航員”“網格員”“服務員”，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻青春力量！
抗擊新冠肺炎疫情，要立足崗位，當好抗“疫”一線“護航員”。立足本職崗位，履職盡責，奮發作為，建功立業是新時代年輕幹部承擔的歷史使命。廣大年輕幹部要切實增強全局觀念，牢固樹立大局意識，服從命令、聽從指揮、恪盡職守，及時成立抗擊疫情阻擊先鋒隊、黨員志願服務隊，設立黨員先鋒崗，嚴守政治紀律、組織紀律、廉潔紀律，絕不擅離職守、絕不臨陣退縮、絕不應付了事、絕不自行其是，在本職崗位上履職盡責、在管轄區域內護航羣眾健康、在疫情防控中擔當使命。
抗擊新冠肺炎疫情，要勇擔責任，當好抗“疫”一線“網格員”。疫情就是命令，防控就是責任。廣大年輕幹部要守好“一畝三分地”，以村(社區)為單位，以網格為基礎，採取全覆蓋、地毯式、拉網式等方式，逐户逐家走訪，全面做好重點疫區返回人員排查和車輛登記工作。對排查出的重點關注人員，尤其是湖北、武漢等地走親訪友、旅遊等人員，要逐一建檔造冊，儘快弄清弄準相關人員數量，確保“村(居)不漏户、户不漏人”“不漏一車、不漏一人、不漏一項”，及時掌握疫情、及時制定措施、及時採取行動，確保橫向到邊、縱向到底、不留死角，在構築疫情防線中守好一方陣地、維護一方穩定、確保一方平安。
抗擊新冠肺炎疫情，要銘記初心，當好抗“疫”一線“服務員”。從“學校門”步入“機關門”，從學生跨入公務員行列，作為一名年輕幹部首要任務就是當好人民羣眾的“服務員”。面對這場沒有硝煙的戰爭，廣大年輕幹部要把疫情防控作為檢驗初心使命的“試金石”，積極發揮抗“疫”一線“服務員”作用，在做好自身防護的基礎上，通過電話瞭解、微信聯繫、羣眾反饋等形式，幫助隔離人員加油鼓勁、解惑釋疑、疏導心理、化解情緒，熱情周到地為他們解決生活中可能遇到的缺米、缺面、缺油、缺菜等實際生活困難。及時聯繫和配合醫務人員為其測量體温、詢問了解身體健康狀況，一旦出現發熱、乏力、乾咳等身體不適症狀，要第一時間護送其到指定醫療機構發熱門診就診。
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