新員工工作總結怎麼寫？

新員工工作總結怎麼寫？由本站會員“五星蟲”投稿推薦，但願對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，並把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。下面是小編給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

新員工工作總結篇一

態度決定走向悄悄的走過，但給了你細思遐想，讓你做着力所能及與不及的事，時間真是公正，不失公允，努力的付出，得到的終將是公平的回報。20__年就在這樣的狀況下離開了我，也離開了大家，茫然間總會有得到又失去的感覺，既然過去了，也就為了歷史，既然是歷史，那就是不可改變的事實，只有接受，無力抗。

現就此20__年的所作所為做一番總結與回顧，給自己一個代。20__年的大多工作與生活的時光是在四平度過的，在四平的子裏，辛苦裏夾着充實，汗裏帶着甘甜，完了自己的大多數目標，沒有讓領導和關注我的失望。但為什麼説是大多數而不是全部呢?原因有二：其一，我雖然努力的完了自己應該做的事，也完的不錯，得到了領導的認可，但是其間也顯露出了我的不足之，而且有點致命，雖在慢慢的改進，可是效果不是很明顯，使得自己會陷入一種窘迫的境地。急於求的心理還一直作祟，原有的很多想法在時間的磨合中也為了中月。其二，本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能，可是沒有如心所願。事做了很多，也學到了很多東西，但是卻沒有奪光溢彩的，都顯得是那麼的平淡，只要用心，誰都可以去完，心有不甘。我知道這樣的結果不是我想要的，但是又在無計可施中為代價的犧牲品。是，很多工作的事是需要一個循序漸進的過程，可這個過程太長太慢，那就是自己的問題了，我想這是我的原因，態度還不足夠端正，沒有足夠的用心去做，或者説是用心不到位。工作的子我已經度過了嘗試，已經適應了這份工作，現在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細數一下20__年自己工作的表現，為了自的發展，我一直是在堅持不懈，也做了很多值得一説的事，從協調到勘測設計，從工程到維護，我都做了，雖然不全是得心應手，但大多還是輕車熟路。做的這些工作中，我發現我做得最出最順利應該是協調和維護。在協調中學會了怎麼去接觸，怎樣去和他很好的溝通，最終達一致，做到了雙贏。

在維護中，總結了很多經驗和教訓，從無線到光纖再到微，雖有些時候做起來顯得力不從心，儲備的知識也時常會是捉襟見肘，但是最後通過自己的努力和老同事的指導也都圓滿的完了，説到此我就不得不提我的直屬領導連志營先生，還有一位老同事翟吉星先生，他們對我的指點和親切的指導讓我在此方面有了長足的進步。雖然都是為了公司所做的一切，但我還是要在此感謝他們。生活離不開工作和學習，工作有工作的態度，學習有學習的勤奮，我一直在保持着這樣的方式去開展明天的子。

20__年的子也是如此過來，在四平這一年來，我瞭解了公司的全部工作流程，接觸了幾乎所有的公司產品，包括老的和最新的，雖然在安裝調試技能方面還有欠缺，但我想只要堅持不懈的去努力，我會掌握的，而且不會比別差。一直做一個自信的，但是自信的張弛是需要很好的把握，失去的也許就是太過自信，忘記自己是誰了，這樣真的會導致崩盤，無所適從，很多事控制不了，只好控制好自己。時間的走過，見證着一切，讓自己有得有失，一個的態度決定着一個的走向，我也不例外。既然我想在通信的這個圈子裏有所作為，京信是一個好的施展天地，把握，我不會費。我的角我自己清楚，領導心裏也會曉得，可能也就是基於這個原因，在年末的時候我回到了長，專職去做勘測設計這一塊，説實話，勘測設計我不是很喜歡，但誰讓我是一個不服輸的呢，別做好的事我也可以。

在這段時間裏，我的直屬領導是石曉先生給予勒沃一定的幫助，在此感謝他對我的指導，給我的幫助，還是那句話，時刻懷着一顆感恩的心，對待每一個和每一件事。由於在外市工作時間過長，在長本部呆的時間過短，不免會把一些不適宜長的工作方式帶進來，給領導添了不少麻煩，有時控制不住，緒過給領導帶來不貌的回敬，在這裏我深表歉意，希望領導能夠諒解。在京信的20__年過的總體來説還算是很踏實，沒有輕易地越雷池半步，循規蹈矩的做着事，得到自己想得到的，説白了，都是為了生活，何必和自己過不去，而且我還年輕，此時不努力用心，等待何時。

20__年已經悄然來到，在這新的一年裏，我做出了自己的新的規劃，現就此闡述一下。

1.在新的一年裏，在完本職工作的同時，學習好相關的知識與技能，把自己向一個全面型才的方向發展。

2.改掉自的不良習慣，用心的去做每一件事，細節決定敗，時刻的示着自己，嚴格的恪守。

3.多虛心求教，多積累經驗，多多與領導溝通。

事件的發展離不開溝通，只有相互換意見，才能取得進步。

4.在20__年的基礎，更好的瞭解公司的產品以及其能。

以便不時之需，不被市場淘汰。年紀的增長，不能白白費，更要全面的瞭解自己，知道自己的的缺點在哪裏，怎樣的去克服，優點在什麼地方，怎樣去發揮，這些都需要去做一個結論。有一個明確的生活和工作態度，我想只有如此才能打理好20__年的子，更加輝煌一些的表現。

最後祝公司的全體同仁節快樂，體健康。萬事如意!

新員工工作總結篇二

轉眼間，來到廣州迴天公司已整二個月。在經過了一天半時間的新員工入職培訓後，我初步瞭解到了公司的概況，包括公司的起源和發展，學習了公司的企業文化，對公司的組織結構，日常工作流程等方面有了一些初步認識。細細算來，自進入公司的那一天起，在工作和生活上，得到了公司領導和同事的多方面關心與幫助，讓我倍受感動，從許總將倉庫前滿是泥濘的木板樹起、黃總彎腰將一片沾滿污水的紙屑撿起，再有王總帶領全體廣州迴天員工為受災地區捐款，到各部門員工為了春節備貨加班加點，再到生產員工為了錯鋒用電連續作戰，商務文員加班開單都忘記了吃飯等等，點點滴滴使我內心深受觸動;另，在二月份公司組織的野外拓展訓練中，我身心體味到那一種信任、堅韌、無私的精神，看着男女隊長揮汗如雨，看着大家齊心協力、團結一致，使我深深感受到迴天公司是一個有凝聚力和團結合作精神的企業，我相信我在今後工作中也將銘記這種團結、友誼、互助的優良作風;時間沒有一秒不在流動，通過培訓學習和兩個月來對公司瞭解的深入，我也十分堅信只有這樣的企業才能夠做強做大，我們迴天集團從一個不起眼的鄂西北小科研所做到今天這樣的成績，現在，迴天“十年成就-輝煌歷程”就在你我眼前，她正如一匹俊馬踏上了征程，在向着實現“讓世界瞭解迴天讓迴天走向世界”的美好願景奔進。

在進入公司後，我第一份工作是在倉庫做庫管員，這使我有幸能夠在第一時間瞭解到全面的公司產品及相關知識，經過一個月倉庫的學習、鍛鍊，使我對迴天膠業有了一個系統的認知，對公司的企業文化也從感性的認識上升了一個層面。剛到倉庫的時候，對企業的倉庫運作管理等工作還不瞭解，通過商務部主管唐豔華、分管倉庫負責人邵豔芳及成品發放庫管員彭石堅、柴運超、鄧金銀及倉庫文員孟園園等倉庫作為管理等人員的悉心指導和彼此融洽的溝通交流，我熟悉了企業倉庫工作的基本工作流程和裝卸器具的操作使用及崗位員工的工作職責和作業過程中應該注意的諸多事項，大家在拉貨、卸貨的過程中都很___、友善，共同分擔任務，不分工齡長短。新年的鐘聲在他鄉一樣響起，在迴天我迎來了離開家在外渡過的第四個年頭，但春節期間公司為留廠員工所做的年夜飯準備，許總帶領聚餐等，給予了留廠員工一片暖心的火焰，我就在留廠員工之中。春節過後，公司組織我們學習了《如何做一名優秀的員工》、《績效考核》等光碟，使我們感受到公司對員工成長和綜合素質的培養的重視，每一次培訓後公司都有安排培訓知識分享，這不僅加快了我對更多同事的認識，也使我從他們的身上吸收到不同知識的精化部分，從他們的感悟中學習，加以思考後就可以成為了自己的財富，為日後更好更快的適應本職工作，為出色的完成自己分擔的工作奠定了根基!

經過在倉庫工作一個多月的鍛鍊後，我轉到了公司辦公室工作，雖然有在部隊做着同類工作的經歷，但是剛剛到辦公室的時候才發現有很多不懂的地方，軍隊畢竟不同於企業，軍隊模式固定各項工作基本不輕易改動，企業則是以客户為出發點，以業績增長為推動力，做任何事情都沒有固化的模式，往往幾分鐘內就有可能接到幾條不同的事情需要安排處理，唯有注重效率和責任意識是軍地相通的，無論是在軍隊還是在地方企業，對工作效率和責任擔負的良好意識是共性的東西，就這樣，在同事們的幫助下，我首先學習如何展開辦公室的日常工作，清楚了自己在這個崗位上應該做些什麼，記下了一些有關工作的基本規則，遇到不清楚的地方自己想不出來後及時地請教問清楚，在自己不間斷學習的同時，也向同事們請教由他們總結出來的經驗，以求用最短的時間投入到工作中去。

對過去的兩個月進行梳理，有以下幾點體會和自身不足需要改進的地方：1、身邊每一名迴天人身上都有值得我學習的地方，他們樂觀的心態、認真負責的工作態度，他們不放棄的精神，他們不斷學習進步的自我加壓等等都是我所要學習的。

2、如今，我身在辦公室裏做着許許多多看似簡單的事情，我相信，只要努力去做好手邊最近的事，我就是在前進!所以，在以後的工作中，我會多向相關同事虛心學習，掌握更多的工作方式方法。

3、在進入辦公室工作後，我覺得我對日常工作還不夠清楚，還不能詳細知道每天的什麼時間要做什麼事情，有些時候還要問其他同事或者查閲記錄才能夠清楚要做工作，這方面還要進一步對自己加壓。

4、質量體系的學習，對於這部分內容是我以前所沒有接觸到過的新事物，需要儘快瞭解掌握熟知。

我20_年12月8日離開部隊，1月8日進入迴天公司，從我進入公司的那一天起，即被這裏的良好工作環境所吸引，想想開始什麼都不懂，兩個多月來，在公司領導關心和指導下我基本適應了由“部隊”過渡到“企業”的這個階段，真心的感謝各位同事和各位領導!迴天公司的前景廣闊，我們有理由相信公司將發展成為一個實力雄厚的高新技術型企業，身處於迴天這個平台上，我們每一個個人也將會有所作為，接下來的工作，將會面臨更多的挑戰，我將繼續努力，全力以赴，我知道自己現在能力、經驗等都還十分有限，工作方面還有很大的差距，工作中有很多地方做的還不夠好。以後我會努力多學習，不斷提高自己的工作能力，全力以赴地做好自己的本職工作，不辜負各位領導和同事對我的期望，使自己成為一個積極、向上、樂觀的迴天人!清析地記得辦公樓大廳裏面的電子屏中有這樣一句話：“陽光下做人，風雨中做事。”

新員工工作總結篇三

20_年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年裏在奉天支行領導的指導下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進步，從一名剛剛大學畢業，幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄櫃員業務業務操作的前台櫃員，我感觸頗深。

俗話説：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應現代銀行工作的需要。

我積極投身銀行各種產品的營銷，今年2、3月份，我跟着何斌和叢東寧等客户經理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財，達到了很好的效果，同時加強理財業務知識的學習，掌握了我行各種產品的不同特點，也自覺學習理財的話術，以高標準嚴格要求自己，在基本掌握理財業務後，我跟隨李強學習了個人貸款有關業務，叢個貸客户資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間，我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識，看到了不同客户在我們初審的不同表現，從中基本可以判斷該客户是否符合我行放款標準。

隨後，在行領導的安排下，我結束了理財和個貸的學習，開始了營業室櫃員業務的學習。我之前認為的櫃枱業務就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和複雜性，我首先在康智文的指導下，跟隨路海霞學習一些基本的業務知識，同時加強業務技能的練習，努力在各個方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓後，我通過了反假貨幣考試，取得了會計上崗資格，便跟着常豐開始了真正的操作，這對我來説是一個考驗，前台業務是整天與錢打交道，需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現在已經可以獨立開始辦理業務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今後的工作中，努力向老員工學習，刻苦鑽研業務，早日成為獨當一面的員工。

下面，我從以下幾個方面具體做一下總結：

1.在道德品質方面，我自認為沒有問題。

2.在考勤制度方面，從剛入行的第一天開始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。

3.個人業績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150餘萬元，時點存款200餘萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務。

4.業務能力方面，我認為自己還是有差距的，這與我工作時間有關，但這不是理由，有些業務我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽説過的，這方面我還需要加強學習，爭取達到更高的標準。

我認為在優服工作上我也有必要總結一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客户，能夠微笑服務，辦理業務也能偶熱情主動，積極為客户解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優質服務的保持。有的時候業務緊張，看到大廳很多客户排隊，不由自主就降低了服務質量，這種情況我本人一直在努力改進，相信在未來不久的日子裏能夠大有改觀。

作為一名新人，我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客户為本，加強自身學習，成長為一名合格優秀的員工。

新員工工作總結篇四

20_年已經成為回憶，作為一名剛剛踏入社會的我，非常感謝公司給了我這個成長的平台，讓我不斷的磨練，慢慢的提升自己的素質和才能，過去的一年，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自己的努力，在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗，但是仍然存在諸多不足，回顧過去的一年，現將工作各方面做一總結：

回顧去年三月十七號，我很榮幸的來到公司，在那一天的培訓課上，領導曾經給我們新來的幾名員工講過一句話：我們雖然每個人單個人只是服務人員，但是合在一起，我們集體十幾個人就是一個團隊，大家一定要發揮團隊協作，直到今天，這句話我依然記憶猶新，我所在的公司是一家從事税務應用軟件開發的高科技企業，所開發的軟件包跨國税增值税網上申報系統，國税所得税網上申報系統，地税網上申報系統，出口退税網上申報系統，而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客户在使用軟件的過程中的問題，在一般人看來，這項工作技術含量並不高，但是要做到一名合格的軟件客服人員，絕非一件容易的事情，要想讓客户對我們的工作態度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情，公司新員工工作總結。剛來公司的那段日子，由於自己對於公司的軟件感到陌生，對一些客户反映的問題不能有效的解決，經過一段時間的培訓和學習，漸漸的對於公司軟件產品有了一個比較直觀的瞭解，對於客户提出的基本問題能夠解決，在解決客户反饋問題的過程中，在與客户進行溝通過程中，我也領悟到了一些新的生活真諦：只要你用心去對待別人，尊重別人，別人也會理解你和尊重你，在接聽電話過程中，會遇到各種各樣的問題，也許客户也會抱着不同的態度來諮詢，我覺得在遵循公司問題處理的流程中，首先要尊重客户，不管遇到客户提出什麼樣的反饋問題，都應該心平氣和去做好解釋工作，只有站在客户的立場上去認真解決問題，才能真正贏得客户的信賴，工作總結《公司新員工工作總結》。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神，要求服務人員耐心和細心，在工作過程中，自己曾經因為一時疏忽，也給客户軟件指導操作帶來了一些麻煩，現在想起來，都是因為當時自己不夠細心所導致的，想起來，真是不應該，另外要成為一名優秀的客服人員，情緒的控制和心態的調整也很重要，在與客户溝通的過程中，偶爾客户也會帶着情緒説一些難聽的話來抱怨不滿，在此時，一定要學會控制自己的情緒，絕對不能帶着情緒和客户進行爭執，另外一方面，心態也很重要，在工作近一年的過程中，我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態才能經受住各種挑戰和問題。您現在閲覽的是第一範文網，謝謝您的支持和鼓勵!!!

在申報期，我的工作主要是解決客户的反饋來電，而在非申報期，在領導的安排下，進行單位的電話回訪，剛開始的時候，我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易，其實不然，兩個環節其實都同樣重要，進行電話回訪雖然看似簡單，目的只是為了讓客户按期繳納服務費，但是兩個環節其實是相輔相成的，假如在第一個環節，即申報期的時候沒有能夠給客户圓滿的解決問題，那麼在進行電話回訪的同時可能會引起客户的不滿，同樣在第二個環節，即電話回訪的時候做得不夠到位，也會引起客户的誤解，只有把兩個環節同時抓好，才能讓客户知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期，都在關注着客户軟件的使用情況。

本人在近一年的工作過程中，能夠積極的參加部門組織的各種業務學習和培訓，通過培訓和自身學習，業務操作技能和客户服務的基本功有了一定提高，在日常工作中，在對待客户反饋的問題中，堅持使用文明用語，禮貌待人，沒有出現被客户投訴的行為和其他不良行為，回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現與最優秀的夥伴比起來還存在較大的差距和不足，在與客户溝通過程中，有時也會不夠耐心和細心，這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。

在已經來臨的20_年，對於處於不斷髮展的公司，作為客服部門的一員，我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善，客户對於我們公司軟件的改進有一些什麼建議，我們應該取其精華，及時採納，另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候，同樣也應該適時徵求一下客户的意見，只有充分尊重客户，不斷的提高服務水平，我們公司才能在以後的發展歲月中劈荊斬棘，無往而不勝。

新員工工作總結篇五

本人20_年8月3日進入光大銀行，至今已5個月的時間，工作總結《銀行新員工工作總結》。在這段學習和工作的日子裏，我收穫頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：

一、工作學習情況

作為新入職的員工，儘快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中，我深入瞭解了光大銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛鍊自己的動手操作能力，勤學勤練，掌握了綜合知識、運營知識及前台的具體操作規範，並熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學習和工作中，我與行內的同事相處融洽，建立了良好的夥伴關係。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中，增強了自己的團隊意識，並被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老櫃員學習儲蓄前台的操作，並順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。

我正式成為一名櫃員大概有兩個月的時間了，儘管還在試用期，但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習，並認真記錄下來;在櫃枱操作過程中嚴格按照對私櫃枱操作規程的要求進行操作，在業務辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客户的滿意放在第一位，對於客户的問題盡最大努力給出一個令客户滿意的答覆;結賬後，與同事交換檢查票子，及時發現錯誤並改正，減少差錯;下班後，對自己一天所接觸到的新業務進行復習，並學習一些我行特色業務，如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等，豐富自己的金融知識。

二、存在不足

進入光大銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，櫃枱操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客户提供諮詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。

三、下一步努力方向

今天的不足，是今後工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：

1、加強操作技能練習，熟練掌握前台各類業務操作方法;

2、深入學習金融知識和行內業務規範，儘快提高自身能力;

3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。

4、認真負責，勤奮工作。

匆匆一年過去，在光大銀行的工作忙碌而充實。回顧過去，我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚的鬥志和積極的態度去面對工作中的挑戰，盡職盡責，為自己進一步的發展奠定紮實的基礎，為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。

新員工工作總結怎麼寫？