人力資源管理是企業生存之本，全面有效的人力資源管理制度對企業的生存和發展有着重大作用，同時培養一批技術過硬，企業忠誠度高的員工將是企業壯大的必備條件。主要從以下幾個方面：
一、管理人員的幾次變動：10年，合肥福華高層管理人員經過了3次的變動，對整個經營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的'變動，給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大，隨着企業的發展和市場的不段開拓，中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度，我們在發展過程注重這一股力量的培養，如諮詢部主任、護士長等的培養，充分體現企業發展的人才儲備。
三、人員流動：人員流動頻繁是企業發展的弊病，10年，福華的人員流動相對比較穩定，但也存在不少問題，如部分時間的護理人員離職，造成手術室護士的空缺，對日常經營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度，將人員流動的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立：目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白，沒有進行有效的管理和採取相應的措施，應加大這方面的管理的建立，給企業發展帶來穩定和可持續性。
五、營銷團隊建設：作為高質量服務的企業，營銷團隊的整體素質等是至關重要的，福華一直注重團隊建設，從醫療、護理、諮詢的組織構架，處處體現服務行業的整體素質。但從目前來看，整個營銷團隊還有部分欠缺，需要進一步加強和充實營銷團隊管理，增加團隊合作性和積極性。
時間過得真快，轉眼間本學期的工作也順利結束。本學期才接管醫務室工作的，迄今也只有幾個月的時間。這段時間內醫務室的工作得到了學校的理解、信任、支持和肯定，得到了學校領導主任的許多熱心指導和幫助，也得到了全校師生的尊重和配合，從而使醫務室相關工作得到順利開展、改善和加強。現就本學期的工作總結如下：
一、醫務室的初期工作
1、在學校領導主任大力支持下，校醫室相關醫療設備在開學初已全部落實到位。
2、針對我校的一些具體情況，我對學生羣體進行初步瞭解，有針對性的採購了一些常用藥品，主要包括：感冒藥、退燒藥、外傷處理藥等。
二、堅持認真工作，努力學習
1、作為學校唯一的校醫，感覺壓力比較大，而且本人在醫務方面經驗不多。為了能夠在一個嶄新的工作環境中儘快進入工作角色，更好地為老師，學生們服務，我首先把校醫室收拾得乾淨，在本學期的工作中，我在各級領導的帶領下，本着預防為主的方針，
認真做好自己的本職工作。在工作中，樹立為師生服務的思想，認真對待每一位學生，嚴格遵守學校的規章制度，注意自己的組織紀律性，不遲到，不早退，團結同事，積極參加學校組織的各種活動，認真完成各項任務。
2、樹立全心全意為全校師生服務的理念，認真對待每一位前來就醫的患者。在工作中，我任勞任怨，虛心聽取他人的意見，默默地工作，對學生耳濡目染地宣傳衞生保健知識，每當氣候、季節發生較大變化時，我總會利用各種時機提醒學生注意衞生、防寒保暖。3積極參加上級、學校組織的各種培訓、會議，努力提高自己的政治素質和業務水平，貫徹實施上級精神，加強與教師間的溝通和交流，充分利用網絡資源為自己充電，使自己的綜合素質得到更大的提升。
三、關於常見疾病的處理辦法
本學期所處理的常見病主要為感冒、發燒、磕碰傷，肚子疼，其中以感冒、磕碰傷居多，沒有接收過任何一例傳染病例。還積極配合防疫站的工作人員做好本學期的學生體檢工作。
我剛出來一個學期，很多工作是在探索中完成的，感謝全體師生包容、配合我的工作。在今後的工作中，我將帶着自己的激情更加努力的工作，我會更加細心，耐心愛心認真履行崗位職責，在實踐中不斷積累，不斷進步。，以一貫的勤勞務實精神和高度的責任感為指引，在校領導的支持和全校師生的共同努力下，把醫務室的工作做得更好。
市場營銷直接決定企業生存，正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業帶來無盡的力量和更大的經濟收入，就合肥福華的營銷管理做如下分析：
一、整形項目的選擇與推廣：10年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術項目，營業收入佔全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在後半年內相繼開展了顏面部手術推廣，其營業收入佔總收入20%左右，其他項目在20%左右。就全年推廣來看，祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式：平面媒體廣告是我們採用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬元左右，對比全年總營業額，按廣告基本投入產出比1：5來看，其效果還是很明顯的。
從廣告內容上看，目前採用的是效果對比圖配合文字説明，闡述項目效果及作用，其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看，採用半通欄大小穩定投放，使廣告的連續性得到很好的保障，延續品牌作用和技術實力的強勢。從媒體上來看，採用中高收入羣體閲讀報紙和大眾媒體想對應投放，抓住項目和羣體的結合點，起到良好的作用。
三、活動推廣方式：定期舉辦學術推廣活動或聯歡活動，採取現場推廣方式吸引顧客。活動採用現場簽單優惠政策、會員積分、現場學術講座等真實感染和吸引顧客，接受諮詢並達成手術意向。從目前所有活動總結來看，活動本身存在很大的侷限性，活動報道和活動實施脱節比較嚴重，有為做活動而做活動的思想意識，使得活動效果不明顯，不能達到預期目的。而且活動本身存在雷同性，沒有很好的吸引顧客的亮點。總結為：活動舉辦意向明確、活動出發點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調跟蹤報道。單純只是一個活動，沒有延續性和可持續性。
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在校領導的親切關懷下，雖然疾病不斷以驚人的速度傳播同時，我們能自如應對。才能順利度過難關。重點抓預防近視。麻疹。結核等疾病。
第一：做好各班衞如何生員的培訓：召開各班衞生委員會議，重點佈置本學期學校衞生工作任務，要求衞生員在環境衞生、疾病防治、學生營養等方面，與校醫室密切配合，把工作做好，並做好眼保健操培訓。健康教育：結合學生愛眼、愛牙、營養、傳染病以及學生六病防治工作實際，每學期刊出衞生專欄與廣播宣傳（16次），對學生進行健康知識教育。
第二：學校衞生工作的對象是正處在迅速生長髮育過程中的青少年一代，而學生是處在長知識、長身體的時期，他們的學習、勞動、體育鍛煉、生活等衞生問題都直接關係到他們的生長髮育和身心健康，關係到他們成年後的體質，甚至關係到整個民族的興衰。為了搞好學校衞生工作，根據《學校衞生工作條例》，根據上級下達的任務指標，根據本校的工作指導思想及工作實際，特制訂如下計劃：
1、綜合管理：期初制訂出工作計劃及各項制度，劃分好各班衞生包乾區，要求各班做到一日二小掃（早晨、放晚學後），一月一大掃，節日突擊掃，訂出衞生檢查評比制度，由各班衞生委員配合校醫室做到天天檢查、打分，一週小彙總，一月大彙總，並公佈衞生檢查結於德育辦合作共同完成。
2、做好各班衞生幹部的培訓：期初召開各班衞生委員會議，重點佈置本學期學校衞生工作任務，要求衞生幹部在環境衞生、疾病防治、學生營養等方面，與校醫室密切配合，把工作好，並做好眼保健操培訓。
3、近視眼防治：第3周為“防近宣傳週”，透過衞生專欄（印刷）、廣播宣傳等形式進行防近知識宣傳，對視力為4。6—4。9假性近視採用“增視明、珍珠明目液”進行治療，控制近視率上升。班級召開班會。學校用電子屏幕宣傳預防近視。結核。手足口等。
4、傳染病防治：透過衞生專欄及廣播形式，對學生進行夏秋季傳染病、食物中毒以及流行性感冒等防治知識宣傳，預防傳染病的發生。
7、健康教育：結合學生愛眼、愛牙、營養、傳染病以及學生六病防治工作實際，每學期刊出衞生專欄與廣播宣傳（16次），對學生進行健康知識教育。使學生健康成長。快樂地學習着。
在XX年的工作中，我在各級領導的帶領下，本着預防為主的方針，認真做好自己的本職工作。
在工作中，樹立為師生服務的思想，認真對待每一位患者，嚴格遵守學校的規章制度，注意自己的組織紀律性，不遲到，不早退，團結同事，積極參加學校組織的各種活動，認真完成各項任務。
平時，嚴格要求自己，注重業務學習，積極參加各種培訓，努力提高業務水平。
本年度，我為全校師生治療500餘人次，對學校常見病、多發病、急症外傷的診斷、處理熟練掌握，遇到急症病人，總是到辦公室或教室上門服務，情況嚴重的，及時護送到醫院，從未延遲過一例病人。
在學校，師生的保健工作是極其重要的，我針對學校的常見病、多發病，利用廣播、週報、專欄的形式，大力展開宣傳，指導學生如何防病治並病。尤其是傳染病的預防，在傳染病的不同流行季節，為了避免傳染病的流行，除了搞好宣傳外，還及時對學生學習環境進行消毒，發放各種消毒藥品，指導學生如何正確使用。對各種傳染病進行監控，及時分析，上報，同時，對學校的各教室，辦公室，樓道進行徹底的消毒，為師生提供了一個安全、整潔的學習環境，控制了疫情在校內的發生。本年度，進行全校大消毒10餘次。同時，積極和醫院配合，組織好每次的疫苗接種工作
作，本年度，給六年級接種麻疹疫苗220餘人次，七年級接種乙肝疫苗200餘人次，全校學生接種流感疫苗140餘人次，全部登記，入檔。
本年度，和醫院配合，順利的完成了全校學生的查體工作，查體2255人次，每人包括16項內容，查體後，一人一份健康卡，全部登記在冊，並對每份體檢卡進行統計、分析、彙總，整理後裝訂入檔。平時，認真做好健康教育課的教案、教學計劃、教研活動的書寫工作，為衞生檔案准備第一手資料。
每次在各種活動中，例如各種考試、運動會、比賽、軍訓、學農時，不怕苦和累，積極服務在第一線，堅守工作崗位，及時處理緊急情況，為各種活動提供了良好的醫療保障。
對於醫務室的各種器材、藥品的管理，嚴格按照要求進行，做到藥品不浪費，購藥帳目清楚，嚴把進藥關口，保證了全校師生的用藥安全。
總之，在這一年的工作中，我比較圓滿的完成了各項任務，為師生們有安全、衞生的工作、學習環境貢獻了微薄之力。今後需再接再厲，爭取更大的進步。
一學年來，為了提高自身各方面的素質水平，使自己成為具有創新精神和實踐能力的新型的專業化水平的校醫，不斷地學習，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發展，以適應社會的需要。現就一學年度的工作總結如下：
一、加強自身師德修養，本着奉獻為先，學習為先的原則，在思想上首先要做一個樂於奉獻，勤于思考，勇於創新的新時代的校醫。把愛工作、愛學習當作生活中最大的樂趣。在領導的指導下，在各位班主任的大力協助下，通過自身的努力，克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中，有了明顯的進步。在政治上，認真學習科學發展觀，查找不足並確定今後的努力方向。在思想上，時常以一個黨員的標準要求自己，用名人的事蹟和名人名言激勵自己，使自己更加進步。
二、對待上級指定的任務，積極完成，速度快，質量好，任勞任怨，每當接到領導下達的任務，我總是不折不扣地完成，並能虛心聽取他人的批評意見，對自己的不足加以改進。我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時間內把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時，也會有傷痕，但是無論怎樣我在心裏都會堅守堅持的信念，決不輕言放棄。
三、本學期的校園環境，衞生習慣、衞生意識等方面，在原有的基礎上都有明顯的進步或提高。
1、為了使工作落到實處，使校園的環境衞生得到保持，使學生養成良好的衞生習慣，本學期繼續成立衞生監督崗，她們的職責是一日三檢查，在課間巡視發現有違紀的同學如：吃零食、亂扔廢棄物，塗抹刻畫等及時制止，抽檢各班學生的個人衞生，從而使校園的環境衞生得到保持。不時安排抽查個人衞生的時間。強調檢查員公平公正的職責以及自律意識。
2、積極開展衞生保健宣傳教育活動
根據本地區的氣候、季節的變化，不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動，定期利用廣播宣傳傳染病及衞生小知識，做到勤説，勤講、勤查，從而提高了同學們的防病意識。堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。發現感冒發燒或傳染病學生作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；
3、九月份對七年級新生由衞生院牽頭進行了體檢。
4、對校園內進行了多次消毒及滅鼠藥的投放。
6、存在問題
室內外環境衞生個別還有死角，學生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養成良好的衞生習慣，達不到自控。在個人衞生方面有的學生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今後加強室內外衞生的檢查力度，爭取把學校衞生工作做的更好，盡最大努力給師生創造一個優美的工作學習環境，利用廣播、板報形式向學生進行衞生宣傳教育，要求學生養成良好的個人衞生習慣
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