20xx年，在鎮黨委、政府的正確領導下，在市民政局的指導下，我鎮民政辦工作緊緊圍繞鎮經濟建設中心，從服從大局、穩定為民的目標出發，認真貫徹落實上級民政部門制定的各項任務，主要做了以下幾項工作：
一、救災救濟工作。認真做好防災救災的各項準備工作，制定了處理自然災害緊急救助工作方案，紮實做好冬春荒災民、貧困户的救濟工作，幫助貧困羣眾解決醫療難、子女讀書難的問題。截止200年12月10日共發放救災救濟款8.50萬元，救助412户困難羣眾，使他們感受到黨的温暖。
二、抓好農村最低生活保障工作。我鎮目前有低保户308户573人（其中五保户56人，月人均147元）20xx年發放低保款455076元，月平均發放低保款37923元，年人均發放低保款783元。為保障低保人員的基本生活，鎮民政辦對低保款實行銀行代發制，每月按時足額給予發放。同時對低保對象實行動態管理，採取一年一核定原則，認真做好低保對象家庭情況的重新核實、審定，以及續保、增補、審批和減退、註銷工作。現已核定2010年低保户352户583人
三、做好村委會換屆選舉工作。鎮村委會換屆選舉工作從8月6日正式啟動，我辦對換屆選舉工作的整個步驟、程序、內容等制定了嚴密的工作日程表，從調查摸底、民主評議、村財任期審計、選民登記、推選新一屆村民代表，提名村委會成員候選人，預選確定正式候選人，確定選舉日，組織培訓，安排工作人員，選民投票等各個環節進行了嚴密的部署安排，做到環環相扣，不落一個環節，不掉一項內容，一步一個腳印紮紮實實地開展。從而確保了選舉工作按時按期順利完成。
四、做好農村義務兵家屬優待金以及烈屬、複員軍人等定補對象的資金髮放工作。截止12月21日共發20xx年度優待金143528元，人均發放6524元，有22人享受優待。為21名烈屬、15名複員軍人及40%定補對象12人，參戰退伍軍人4人及醫療補助款242040元。
五、做好民政日常事務性工作。為全鎮軍烈屬退伍軍人發放年畫480多張，走訪慰問烈屬21户。此外，為308户561人的低保家庭建立醫療救助台帳。對284户救濟對象進行摸底調查，並給予生活困難補助。積極協調各村對全鎮56名五保户分散供養工作進行了安排，以保障他們的正常生活條件。為100多名大中專及中學困難學生出具困難證明。為40多名婚姻對象查找婚姻檔案並出具證明，加強現有公墓的骨灰墓葬管理等等。
六、老區工作。我鎮現有“五老”5人，遺孀5人。全鎮共發放“五老”定額補助41280元；慰問“五老”4人，發放慰問金800元，同時做好“造福工程”的各項報表工作。
七、殘聯工作。建立健全殘疾人檔案。我鎮現有殘疾人874名（其中肢體殘疾327人，精神殘疾114人，聽力語言殘疾234人，視力殘疾132人，綜合殘疾60人）。為因殘疾導致家庭貧困的102户231人，辦理了農村低保。摸底調查白內障患者58名，有10人進行了復明手術，視力得到了恢復。為25名重度殘疾人患者辦理每月30元生活補助金。此外還協調市殘聯贈送4部輪椅給癱瘓貧困殘疾人。
近年來，民政部門緊緊圍繞縣委、縣政府、縣婦聯的工作大局，以積極實施婦女兒童規劃，加快婦女兒童事業發展為目標，以確保全縣基層女性政治權利、落實貧病孤殘婦女兒童各項救助為重點，將婦女兒童工作與日常業務工作同謀劃、同部署、同落實。現將xx縣民政局結合民政部門工作職能，積極參與到反對針對婦女暴力項目的工作措施及做法作如下彙報：
一、提升婦女地位、促進男女平等，維護婦女合法權益
（一）加強政策指導，為更多婦女進入村委會創造良好的政策環境。把農村婦女參選參政工作列入我縣換屆選舉工作重要議事日程，制定和完善了有利於婦女平等參與決策和管理的相關政策， 自第七屆村委會換屆選舉開始，在村委會換屆選舉中，明確規定村委會成員中至少有一名婦女委員，在選票設置上專門設有婦女委員一欄，實行婦女委員定位直選制度，婦女的政治權利得到基本保障。
（二）加大宣傳力度、為推動婦女參選參政營造良好的社會氛圍。積極引導鄉鎮、村兩級通過廣播、宣傳手冊、張貼標語等宣傳手段，通過開展羣眾喜聞樂見、形式多樣的`活動，大力宣傳男女平等基本國策，宣傳《婦女權益保障法》、《村民委員會組織法》及《婦女發展綱要》等有關女性參選參政的法律法規，宣傳婦女在新農村建設中的重要作用，在村民選舉委員會、村民代表會和村委會成員中明確規定婦女比例，為推動婦女參選參政營造良好的社會氛圍。
（三）加強教育培訓，為提高婦女進村委會比例提供智力保證。加強對鄉鎮、村換屆選舉工作人員的教育培訓。通過培訓，進一步提高政策制定者和政策執行者的男女平等基本國策意識，把提高婦女當選村委會成員比例的有關政策貫徹到換屆選舉的每一個環節當中，為提高農村婦女的參選率和參政比例打下堅實的基礎。
近年來，換屆選舉中婦女的參與度及參選比例逐步提高。第十屆村委會換屆選舉中全縣378個行政村，共選村幹部 1134人，其中女村幹部398人，佔村幹部總數的35%。
二、加強婚姻登記管理，維護婦女婚姻、家庭的合法權益。
結合民政部門的重點工作之一婚姻登記管理，在婚姻家庭關係開始之初，加大宣傳和管理力度，維護婦女合法權益。
（一）充分發揮宣傳優勢，提高維護婦女合法權益的意識。
在婚姻登記處，多途徑宣傳。充分發揮工作職能優勢，在婚姻登記的各個必經流程，充分宣傳；通過設置反對針對婦女暴力宣傳站、發放張貼宣傳資料、工作人員口頭宣傳、婚姻諮詢過程中宣傳等多種渠道，強化宣傳；在提供優質、貼心服務的基礎上，贏得信任，深入宣傳。通過宣傳：提高男性尊重女性合法權益的法律觀念和意識；提高婦女法律觀念和主動維護自身合法權益的意識；提高全社會對於維護婦女合法權益的重視程度。自婚姻關係開始，杜絕針對婦女暴力行為萌芽；豐富受害婦女求助渠道。
（二）完善服務功能，主動發現問題，維護婦女合法權益。
完善服務功能。整合辦公場地，由計生和婦幼工作單位派駐工作人員在婚姻登記處實行合署辦公，積極引導結婚當事人自願參加免費婚檢，簡化辦理一胎準生證。
服務過程中，發現問題主動出擊。主動留意問題；發現問題，主動溝通詢問，瞭解情況，消除疑慮；主動與其他相關單位、部門聯動，幫助受害婦女維護合法權益。
（三）強化隊伍建設，提高維護婦女合法權益的能力
將做一名規範文明服務的婚姻登記員與反對針對婦女暴力宣傳員相結合；定期組織集中學習婚姻、婦女權益及反對針對婦女暴力等相關法律知識；積極參與縣婦聯組織的反家暴知識培訓班，使每位登記員都能知法、懂法、用法，規範、正確、高效地處理個案。提高每位民政工作者維護婦女合法權益的能力。
三、不斷完善優化救助體系，維護婦女合法權益
充分發揮民政部門“上為政府分憂、下為百姓解愁”的工作宗旨。xx縣民政局，近年來尤其重點關注對貧病婦女兒童的救助。救助資金逐年加大、救助標準逐年提高，現有城鄉低保對象26798户32989人，其中女性21243人，年發放低保金3977萬元。有孤兒83人，年發放救助金52。4萬元。
在今後工作中，我局將密切加強與婦聯、司法行政、衞生等各有關部門的合作交流，為做好我縣婦女兒童工作積極貢獻力量。
20xx年，我鄉認真貫徹落實中央、省、市、區農村工作和扶貧工作會議精神，扶貧開發工作以加強農村基層組織為核心，以建設新農村為主題，緊扣“整村推進、勞務培訓、產業扶貧”三項重點，制定發展規劃，積極爭取項目，多方籌措資金，健全扶貧機制，強化扶貧責任，全力實施“基礎扶貧、產業扶貧、生態扶貧、科技扶貧、社會扶貧”五項工程，扶貧工作取得階段性成果，現總結如下：
一、扶貧開發工作整體開展情況
1、我鄉扶貧工作基本情況
歷史自然條件差，人口整體素質低，村民文程度不高，科技扶貧難度大;特色產業多以零星種養為主，尚未形成品牌和經營規模，生產水平低下，羣眾生活困難，因病致貧佔比大，扶貧底子薄弱，開發任務艱鉅，這是我鄉扶貧工作的難點所在。
我鄉共9個行政村，1個居民小組，我鄉建檔立卡貧困户為223户，590人，到2014年底通過幫扶貧困户就業，改造住房以及低保兜底一批等措施脱貧61户，180人，剩餘貧困户xx1户，410人，20xx年是扶貧工作的關鍵一年，扶貧工作的成效直接關係到全面建成小康社會的進度，我鄉通過大力開展扶貧攻堅活動，積極爭取社會資金。此外，我鄉還通過愛心扶貧，助學扶貧以及“五個一批”等方式，制定了精準到户，精準到人的扶貧幫扶措施，截至20xx年底， 我鄉還有31户貧困户，共計92人。
2、完善機構，建章立制，加強扶貧組織建設
扶貧工作開展的關鍵在於加強領導，有了完整的領導組織機構，才能確保各項扶貧工作順利開展。20xx年我鄉黨委政府高度重視精準扶貧工作，加大了對扶貧工作的領導，將扶貧工作列入重要議事日程，多次召開議研究部署扶貧工作。成立了以鄉黨委書記劉蘭香、鄉長楊小強為組長，副鄉長遊樹明為副組長的扶貧工作領導小組，進一步明確主要領導作為幫扶工作的第一責任人，並明確分管領導，落實具體人員，確定工作目標，完善工作機制。同時，各村也成立了由支部書記任組長的扶貧開發領導小組，聘請村裏有威望的老黨員、老幹部、有文化的年青人、婦女幹部以及關心公益事業的農民羣眾參與扶貧開發、資金監督和項目實施。突出抓好了村支兩委班子建設，增強了村支兩委班子的戰鬥力、凝聚力、號召力、公信力，為幫助扶貧户脱貧致富、全面發展提供堅強的組織保證。。
3、大力宣傳，營造良好的扶貧氛圍。
20xx年是精準扶貧攻堅克難的關鍵一年，自開展扶貧工作以來，我鄉在轄區內重要路段、中學，部分企業懸掛扶貧標語，加強宣傳氛圍，，製作了12條扶貧宣傳標語，同時，利用愛心扶貧網平台，讓愛心人士瞭解貧困户信息，積極籌款，對貧困户進行因户施策，制定個性化幫扶措施。
4、明確重點，理清思路，狠抓扶貧工作
按照“幹部駐村幫扶”的要求，形成了駐村第一書記、鄉機關幹部、農業局聯村幹部以及村兩委班子為成員的9支精準扶貧工作隊伍，積極進村入户，因户施策，找準幫扶辦法，制定幫扶脱貧計劃，按照“不脱貧不收隊”的工作要求進行幫扶。聯户幹部共下村120次，走訪我鄉貧困户405人次，參加村組幹部會議80次，幫助解決貧困户的切實困難。20xx年“扶貧日”活動，我鄉黨委書記劉蘭香、鄉長楊小強以及我鄉民政幹部到範石坎村走訪慰問了10户特困户，瞭解羣眾的需求，給每户貧困户發放了900元的慰問金，同時我鄉黨委政府還要求全體機關幹部協同xx區農業局聯村幹部到我鄉9個行政村的所有貧困户進行挨個走訪，逐一摸排，進一步瞭解貧困户的需求和現實生活情況，制定詳細的精準到户，精準到人的具體的幫扶措施，全力做到户有卡，村有冊，鄉有薄，幹部心中有措施的幫扶目標。
5、以人為本，協調推進，突出民生保障。
我鄉牢固樹立“以人為本”的服務理念，採取了積極有效的措施，加大扶貧工作力度，積極穩妥地推進扶貧工作。20xx年，我鄉開展職業技能培訓24次，開展種養殖業培訓與技術指導12次，解決了部分貧困户就業的問題。同時，幫助部分貧困户進行危房改造5餘座。幫助部分殘疾貧困户，為其提供殘疾器具，提供諮詢和幫助，協助他們進行殘疾評定。此外，我鄉民政辦為部分患有重大疾病的貧困户申請醫療救助。積極爭取資金幫助貧困户改造道路。新型農村合作醫療參合率和新農保參保率均達80%以上。
二、存在的問題
我鄉自實施推進扶貧工作以來，在區、鄉、村三級的共同努力下，雖然取得了一些成績，貧困現狀得到了一定的改善，但要鞏固扶貧成果，全面推進社會主義新農村建設，形勢依然嚴峻，通過此次幹部進村到户的扶貧日活動，進一步瞭解到了當前我鄉扶貧工作存在的問題：一是各扶貧村經濟基礎薄弱，啟動資金不足，無資金週轉能力。二是因病致貧比例佔比較高，醫療保險，大病報銷比例有待提高。三是農民思想認識不高，對實施改善基礎設施條件的扶貧項目牴觸情緒大，工作難度大。四是機關幹部、村幹部對扶貧工作的重視程度有待提高。
三、下一步工作思路
在以後的扶貧工作中，我鄉將繼續加大對扶貧工作的支持力度，帶領村民脱貧致富奔小康。
一是繼續加大扶貧開發宣傳力度，切實轉變貧困户脱貧致富觀念，鼓勵和幫助有勞動能力的扶貧對象通過自身努力擺脱貧困。
二是着力推進重點項目建設，提高羣眾的生產生活水平。
三是對有需要參加技能培訓的貧困户進行集中統一培訓，按照上級有關政策要求，認真落實解決貧困户大病醫療保險，提高報銷比例，減輕負擔。幫助解決貧困户就業難、看病貴、看病難得現實問題。與民政核實救助資金的使用，用好救助資金，保證每一筆資金都用在刀刃上。四是緊緊圍繞村集體增收和貧困户脱貧的中心任務，建立增加村集體收入和貧困户穩定脱貧的長效機制。
在鄉黨委政府的正確領導下，在上級業務部門的精心指導下，20xx年xx鄉在民政殘聯方面主要做了以下一些工作：
一、民政工作方面：
（一）社會救助工作：
1、城鄉低保。一是做好了一年一度的城鄉低保核查工作，取消城市低保對象2人，新xx市低保5人；取消農村低保對象61人，新增農村低保對象60人，做到了有進有出，動態管理。二是做好了低保簽字表上報工作和資料核對工作，全年農村低保對象427户665人，共發放低保金1303858元，城市低保73户134人，共發放低保金462001元。
2、五保供養。一是做好了敬老院的管理，年內未發生任何安全事故，院民生活得到了保障；二是16名分散五保供養對象資金足額發放到位。年內取消五保對象1人。全鄉現有五保對象81人，其中集中供養對象65人。
3、1名精減退職人員的資金足額發放到位。
4、大病醫療救助60多人次，救助金額30多萬元。
（二）社會事務工作：全鄉現有孤兒享受補助對象為13人，每人每月享受金額為400元。
（三）優撫安置工作。優撫定補（48人92892元）、自主就業退役士兵補助（2人計31500多元）、60歲以上退伍軍人補助資金（31人25190元）、老烈士子女生活補助（31人76020元）發放到位，搞好了新增優撫對象的資料上報工作，79、84人員無上訪現象發生。烈屬墓碑安放按要求完成。
（四）救災救濟工作。年內發放救災資金32000元。民政部特困户建房幢（20000元）和倒房户建房3幢均已完工，資金到位。做好了春荒災民救濟。
（五）、老齡工作。主要做好了80歲以上高齡老人的數據統計和補助資金的發放工作。全鄉現有高齡老人167人，73110元補助資金，已發放到位。
（六）、其他民政工作。宣傳報道5篇，火化按要求動作從事等等。
二、殘聯工作方面：
（一）、教育就業。安排5名殘疾人擔任農家書屋圖書管理員，3名殘疾人從事公益性崗位工作，這3名公益性崗位人員兼任所在村的圖書管理員。搞好了3户殘疾人危房改造户的調查摸底和資金髮放工作，共發放資金18000元。安排了5名殘疾人蔘加縣舉辦的職業技能培訓，並及時將這5人推薦給有關單位就業。全鄉重度殘疾人“陽光家園”居家託養10人，共發放補助資金6000元。
（二）、康復工作。按要求完成了90名殘疾人的康復。安排多名精神病殘疾人到縣醫院免費服藥。
（三）、宣傳文體工作。在《萍鄉日報》發表稿件1篇。（四）、組聯工作。全鄉從鄉殘聯到村殘協，都落實好了市委組織部等五部門下發的《關於進一步加強基層殘疾人組織規範化建設的意見》規定的內容，全面實施了殘疾人組織建設“強基育人”工程，鄉、村兩級殘疾人專職委員全部聘任在崗，全部參加了縣殘聯舉辦的培訓。
20xx年，區政務服務管理辦公室在區委、區政府的正確領導下，在各進駐部門的大力支持和配合下，以提高辦事效率、改善投資環境、完善便民體系為重點，不斷創新服務機制、拓展服務方式、提高服務效率、提升隊伍素質，努力為全區社會經濟發展做好服務工作。20xx年共受理各類審批服務事項294424件，20xx年1-12月，陽光便民服務平台共受理羣眾訴求31622件，其中便民服務熱線受理17018件、“寒山聞鍾”論壇受理14604件，共辦結31438件，辦結率99.42%，滿意率99.28%。
一、深化審批制度改革，推進服務流程優化
（一）優化審批流程。
根據《國務院關於清理國務院部門非行政許可審批事項的通知》（國發[20xx]16號），全面清理和確認除垂直管理單位外的行政審批事項，與20xx年公佈的行政審批底數252項相比，消減率達到42%，提前超額完成了“xx市本屆政府任期內行政審批事項減少三分之一”的目標。通過6月份對進駐中心的700項事項再次梳理，現已全部歸類完結並正式對外公佈。
（二）落實“三證合一”，實行“一照一碼”登記制度。
積極貫徹落實《關於實行“三證合一”登記制度的實施意見》（蘇政辦發[20xx]102號）文件精神，成功推進“三證合一”登記工作，並於6月底核發xx區首張“三證合一”營業執照。在完成“三證合一”第一階段的基礎上，中心加快了第二階段“一照一碼”的推進工作，於9月2日發出xx區首張企業設立的“一照一碼”營業執照，並於十一過後全面落實了“一照一碼”變更辦理手續。
二、完善服務體系建設，注重羣眾需求導向
（一）加強鎮村二級便民服務規範化建設。
為全面瞭解全區鎮（街道）便民服務中心建設運行情況，政務辦對鎮（街道）便民服務中心建設運行工作進行了專項檢查，檢查內容包括部門事項進駐、區行政審批平台網上辦事運行情況及當前便民服務中心運行過程中存在的難點等，並對檢查中發現的問題進行及時整改，有效加強了鎮村便民服務規範化建設。
（二）拓展區便民服務中心功能。
充分發揮寒山聞鍾論壇、12345便民服務熱線、微信服務平台、網民見面室、網民懇談室的服務功能，暢通羣眾訴求渠道，整合納入社會服務型企業，進一步拓寬便民服務範圍，最大限度滿足羣眾服務需要。
（三）開展送服務到基層活動。
開展服務回訪、幫扶結對、社區共建等活動，將服務送到企業和社區，深入企業、鎮村調研，着力解決羣眾迫切希望解決的問題，並以此為契機，進一步滿足羣眾日益多樣化的生活需求。
三、加強黨風廉政建設，落實二個主體責任
（一）強化首問責任制和一次性告知制。
首問責任人不論服務對象事由與本人職責是否有關，都要本着認真負責的原則，向服務對象提供熱情周到的服務，不能當場辦理的，要落實“一次性告知”制度，向服務對象一次性告知有關辦理程序、需要提交的全部材料等。不能辦理的，也要耐心説明理由。
（二）規範中心組理論學習，加強黨組織建設。
按照中心制定的中心組理論學習計劃，採用集中學習和自學相結合的方式，學習黨的路線、方針、政策和黨的重要會議精神及文件，創新黨建工作，進一步推進黨組織思想作風建設。
（三）落實黨委主體責任和紀委監督責任。
將反腐倡廉工作和落實黨風廉政建設主體責任作為重大政治任務，列入領導班子目標管理，切實履行領導幹部的集體責任和個人責任。紀檢組認真履行黨內監督職能，積極協助黨委加強黨風建設和組織協調反腐敗工作，加強監督，切實履行執紀監督問責職責。
我鄉民政工作在鄉黨委政府的正確領導和區民政局的悉心關懷和大力支持下，緊緊圍繞鄉黨委政府中心工作，堅持“以人為本，為民解困，為民服務”的理念，打造公開、公平、公正的社會救助平台,切實保障困難羣眾的基本生活權益，建設和諧社會。我鄉民政辦今年截至11月底，發放各項補助金共計1133700元 ，其中低保4235xx元，五保202930元，臨時救助2.77萬元，優撫393025元，殘聯86530元。現對近兩年的民政工作做如下總結;
一、全力做好城鄉農村最低生活保障工作。
民政工作是黨委政府的減壓器，尤其是低保，是困難羣眾非常關心的話題。在這一年的時間，民政辦能夠嚴格規範低保申請審查程序，確保把真正困難的羣眾全部納入低保範圍，確保應保盡保，應退則退，堅決杜絕漏保、錯保、“人情保”，儘管低保是一個含金量非常高的社會保障，從醫療、教育、住房等方面對低保對象都有優惠政策，但對那些不符合條件的低保邊緣户民政辦都一一審核，給予回覆，通過其他社會保障渠道，比如：臨時救助、醫療救助、惠民幫扶、春荒、冬令等來解決羣眾的實際困難問題。經過兩年的嚴格規範，尤其是在今年6--8月，嚴格遵照政策要求，認真開展低保複核工作，規範管理，對不符合條件的低保户全部取消，到20xx年10月，有低保143户，276人，發放低保金37568元/月。城市低保總體變化不大，在20xx年10月，我鄉城市低保有xx户，22人，發放低保金6623元/月。城鄉低保金按月銀行發放。逐步實現了城鄉低保工作制度化、規範化，取得了羣眾信任，維護了社會穩定。
二、盡心盡責做好五保工作
所謂“五保”，就是保吃、保穿、保醫、保住、保葬，五保的政策條件有其特殊性，比其他社會保障制度好把握。民政辦對五保工作做到盡心盡責，根據區民政局的要求，對於每一位要申請五保的羣眾，都嚴格政策法規，規範程序，必須入住養老院，由養老院統一管理，每月按時發放五保金，每年春荒款、冬令款對五保户進行春荒補助和節前慰問，每年底按時給民政對象購買養老保險和醫療保險，我鄉現有五保户63人。在平時工作中，加強與敬老院的銜接，及時瞭解五保户的身體健康和生活狀況。
20xx年8月，範石坎村趙正華，因未婚無兒無女，符合申請五保條件，在村三職積極配合下，民政辦向民政局申請審批了五保。目前，因趙正華無社保卡，養老院暫不接收，社保卡還在辦理之中，此人會盡快被送往養老院居住。
三、積極做好優撫工作。
開展以“辦實事、解難題、做貢獻”為主要內容的雙擁共建活動。每年“八一”召開座談會，認真落實優撫政策。民政辦將優撫對象享受的各項撫卹、補助、優待政策落到實處，並按時上報義務兵優待金上卡的賬號，於9月底已全部上卡。民政辦按照區民政局要求對各類申請優撫對象的資料嚴格把好入口關，協助黨委政府做好了部隊退役士兵的安撫工作，走訪特困對象，為他們答疑解難，凝聚了人心。
四、認真清理門牌號編碼
門牌號編碼工作已漸進尾聲，於今年9月將門牌號製作表經村幹部全部確認核實，已打印蓋章上交民政局。
五、加強做好老齡工作。
1、隨着社會老齡化人口日趨增加，外出務工人口流動量大，空巢老人、留守兒童、孤寡老人、五保户等也是民政辦重點監管的對象。對於這些特殊人員，利用親朋好友主要幫助，村社幹部重點慰問，街坊鄰居互相扶持等措施，預防他們外出流浪乞討，防止這些特殊人員遇到意外的時候，無人知曉。
2、現在國家的政策越來越好，今年我鄉享受高齡補貼的老人有389人，141720元。其中，80-89的老人有333人，每人360元/年，90-99的老人有56人，每人720元/年。另外，積極為年滿60週歲的老年人辦理老年優待證，今年，共辦老年證20本。惠民政策讓我們的高齡老人多了一份關愛和幫助，讓我們的老年人感受到國家的温暖。在民生惠民政策上，民政辦嚴格政策按時申報，堅決杜絕錯報、漏報、不報。堅決把老百姓的利益放在第一位，全心全意為老百姓辦好事、辦實事，
六、全心全意為殘疾人做好事
殘疾人是弱勢羣體，更需要我們大家去關心和愛護，不管是精神幫助還是物質幫助，民政辦都全心全意為羣眾服務，每年及時收集需要幫助殘疾人的資料。我鄉共有殘疾人694人（持證303人），其中持證的303名殘疾人已錄入了量體裁衣服務平台，在平台中為他們制定了幫扶計劃，制定了幫扶方案，並且都得到了落實。幫助殘疾人申請輔助器具9件，全部發放到位。今年對殘疾人居家靈活就業也搭建了幫扶平台，對95名殘疾人進行了幫助，每名240元；對83名重度殘疾人發放護理補貼，一級80元/月，二級50元/月。今年，根據政策規定，為25名重度殘疾人申請了單獨享受低保服務，並已落實完成，讓殘疾人感受到黨的關心與關懷。
七、存在的不足
今年5月中旬接手民政工作以來，在黨委政府的幫助下，雖然掌握了大部分民政相關政策，能開展工作。但是，在具體工作中還存在很多不足：
1、社會救助工作壓力較大，宣傳力度不夠。由於現在各項社會保障制度相對比較完善，當然對一些保障制度所規定的一些入門條件也相對嚴格。在日常工作中，羣眾眼中的困難補助就只有一個“低保”，這説明民政辦對各項社會制度政策的宣傳力度還非常不夠，沒有做到家喻户曉，不能讓羣眾全面瞭解其他社會保障制度。
2、對基層問題了解不深入。在基層工作也有近2年的時間，對農村工作還有很多不懂的地方，接不到地氣，不會説老百姓的話，平時入户的時候也非常少，不懂得與老百姓打交道。
3、對羣眾訴求強烈的問題缺乏處理技巧。在工作中，遇到訴求比較強烈的羣眾，缺乏溝通方式和溝通技巧，有時還有些小煩躁。
八、改進工作的計劃
1、繼續做好社會救助、農村救災救濟工作，特別對新增的農村低保、五保認真做好摸底調查工作，做到底子明、情況清，並及時做好救助工作保障困難羣眾的生產生活。
2、繼續學習業務知識，只有自己充分了解政策，深入學習文件精神，吃透精神本質，這樣在給老百姓做工作的時候才不會慌亂陣腳。
3、繼續提高自身修養和素質，以謙虛謹慎的態度對待同事和工作，做到求真、求實、求精，以飽滿的熱情和奮發有力的精神狀態做好民政工作。
一、上半年工作情況
年初以來，在鄉黨委、政府的統一領導和上級民政局主管部門的大力支持下，以“上為政府分憂，下為百姓解愁”為宗旨，以依法管理全鄉社會事務、保障人民羣眾基本生活權益為己任，緊緊圍繞改革、發展、穩定的大局，開拓創新，紮實工作，各項工作取得積極進展，為構建和諧三角做出了積極的貢獻。半年以來，主要做了以下工作：
（1）開展春節期間送温暖活動，把黨和政府的關懷送到困難羣眾優撫對象的家中，為了使全鎮困難羣眾過上一個祥和的春節，我們按照上級的要求及時提前做好了困難羣眾的調查摸底及所需物資的預測，向縣民政局申請了一批冬春救災物資及冬春救助糧食，為龐貴財等450餘户的困難家庭，趙成友等37户的五保户，為黃通甫等16户優撫對象等共發放大米7500斤，棉被100牀，男裝保暖衣褲80套，女裝保暖衣褲40套，男裝冬衣褲20套，男裝保暖上衣30件，女裝保暖上衣30件，毛毯16牀。
（2）積極開展困難殘疾人和重度殘疾人兩項補貼的宣傳和發動工作，截止目前，共為我鄉辦理了49名困難殘疾人生活補貼和辦理了21名重度殘疾人護理補貼，做到認真核對，把我鄉符合殘疾人兩項補貼人員全部納入國家政策優惠中來。
（3）積極開展五保户摸底排查工作，全面瞭解五保老人的生活情況，今年上半年，共排查出兩户4人不符合五保條件，並及時清退。
（4）積極開展80歲老人高齡補貼工作，20xx年底積極開展80歲老人摸底和排查，積極宣傳和發動村委幹部通知80歲以上老人本人或者其家屬辦理80歲以上老人高齡補貼，截止目前，全鄉共有135名老人辦理了80歲以上高齡補貼，其中80-89歲有112人，90-94歲19人，95-99歲有4人。
（5）積極開展敬老院與學校置換的各項工作，先後到敬老院動員老人暫時到桐木鎮敬老院或者頭排鎮敬老院居住，並帶來部分老人到桐木鎮敬老院參觀，但由於部分老人不適應桐木鎮炎熱天氣不願搬遷後，主動找學校校長協商在三角找地方暫時給敬老院老人居住，目前已完成了敬老院的搬遷安置工作。
（6）一絲不苟的做好城鄉低保和農村低保的審核調整、公示及上報工作。今年上半年從三月份以來，充分利用精準扶貧的成果，結合《自治區民政廳關於印發的通知》（桂民電【20xx】7號）的要求，開展在享低保對象“大排查、大清理、大整治”專項整治工作，截止目前，1-6月份排查停保26户50人，因出嫁、死亡等原因排查減發15户15人。低保工作任務重，由於人手少，工作繁多，民政工作本身就很重，但本人還要兼職鄉統計工作、武裝幹事工作及包村工作，低保排查一直未能做到“大排查、大清理、大整治”。我鄉低保仍存在大面積的抽保、錯保、拆户保、騙保等現象，對於生活好轉的家庭，低保户又不如實反映其家庭收入，村委一級未能敢於向鄉一級民政辦上報，鄉民政辦由於人手少，而且要兼顧鄉其他工作未能及時瞭解掌握低保户的家庭收入，造成普遍存在低保户進來易清退難的問題。二、下半年工作打算
（1）一是充分利用村委幹部、包村工作組及各屯屯長的力量，並向鄉黨委政府申請增加民政工作人員，全面開展全鄉在享低保對象“大排查、大清理、大整治”專項整治工作，結合精準扶貧的成果，對於識別為不是貧困户的低保對象，以及被識別為貧困人口但還沒有納入低保範圍的對象，全部進行復核覆審，精準確定農村低保對象，做到“應保盡保、應退盡退”。二是充分利用上半年低保新申請評議的機會，開展在享低保對象重新召開民主民主評議，對於不符合低保條件的對象要100%清退，一户不進。
（2）對全鄉散養的五保户住處，一户不漏地上門調查一遍，由於汛期的到來，對危房進行維修，確保其人身安全。
（3）做好“八一”走訪慰問優撫工作，做好汛期期間人員值班，確保災情統計及時上報。
（4）做好20xx-20xx年冬春救災的調查摸底，為羣眾排憂解難工作打下基礎。
（5）積極配合鄉有關部門，做好信訪維穩工作。
（6）積極圓滿鄉黨委政府交給的各項工作任務。
20xx年，縣民政局創建全國文明城市工作成績顯著，得到了上級領導和羣眾肯定的良好效果。這有賴於局領導高度重視和全局幹部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關創建、社區創建等工作。現將縣民政局20xx年創文工作總結匯報如下：
一、抓全員創建，強化職責促創文
一是統一創文認識。局領導高度重視文明城市創建工作，把創文工作列入全局工作的重要議事日程，加強領導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創文工作與民政業務工作結合研究、結合佈置、結合落實、結合督查、結合考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。
二是成立創文領導小組。我局成立了創建全國文明城市工作領導小組，由局長樑德明任組長，副局長劉韶山、鍾健、劉新娣為副組長，領導小組下設辦公室，由羅潤桃擔任辦公室主任，相關股室負責人為成員，辦公室負責創文工作的組織、指導、協調工作，並負責創建全國文明城市活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結等經常性工作。
三是健全創文網絡。根據縣創建全國文明城市辦的要求，結合民政部門實際制定了相關創建全國文明城市規劃，明確創建全國文明城市工作重點,並通過精細化考核和相關制度，對創建全國文明城市目標及具體措施內容進行細化量化、逐項落實。各股室層層落實目標責任，管人與管事、抓業務工作與抓文明創建有機結合，從而形成了創建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。設立“創建文明城市”等專欄，每月準時上報創文信息，為廣大羣眾派發創文宣傳小冊子，增強宣傳效果。為了確保文明城市創建工作落到實處，局領導不定期帶隊督查，針對薄弱環節認真抓好查漏補缺，並及時進行通報，在全局形成了人人蔘與創建、支持創建全國文明城市的濃厚氛圍。
二、抓機關創建，硬化軟件促創文
一是添置硬件設施。為搞好機關文明創建工作，局內設置了創建全國文明城市宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設施的經常性維修、養護，局內辦公室與周邊公共場所進行了全面清理改造，辦公室設置禁煙標誌，所有辦公室都設置了工作人員職責牌，機關閲覽室、活動中心等文體設施不斷完善，辦公環境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環境。我們對局內落進行了綠化、美化、淨化、亮化，建立衞生責任制，執行衞生保潔制度，做到室內窗明几淨，物品擺放整齊。組織機關全體工作人員對辦公大樓、宿舍區樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂塗亂畫等進行清理，同時，加強機關院落的衞生保潔，認真排查打掃機關內衞生“死角”。對辦公樓周邊亂停放自行車和摩托車、防盜窗內堆放雜物等問題及時整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局幹部職工認真學習創文相關資料，開展了道德教育專題活動，幹部職工參與率達100%，增強了幹部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養。為規範辦公秩序，開展督導檢查，對股室文明辦公、規範辦公等方面進行突擊檢查，發現有不文明行為，按照精細化管理要求標準給予指導，並要求及時整改。
三、抓路段創建，實行責任包保促創文
開展文明勸導志願者服務。我局4個局班子成員帶頭參與文明勸導志願者活動，在縣人民醫院前兩條人行橫道協助交警開展義務文明勸導活動，規範交通行為，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規行為，義務宣傳交通法規，幫助廣大羣眾文明遵守交通規則。
四、抓社區創建，突出聯點促創文
一是整治社區環境。我局成立了社區創建全國文明城市工作組，全面負責的創建全國文明城市工作。擬定了社區創建全國文明城市工作方案，對涉及社區創建全國文明城市的環境衞生整治、社區資料規範整理、辦點示範指導、協調聯點社區單位的職責進行了細化，形成了“一把手”負總責、分管局長具體負責、相關股室具體實施的社區創建工作格局。“一把手”帶頭深入社區督導創建，在重點需治理的社區、村委會帶頭清理和清除“牛皮蘚”。
二是提升居民素質。我局組織機關工作人員深入社區、村委一線，開展創建全國文明城市知識宣傳，幹部職工分期分批進駐聯點社區，“進家庭、入門店”，開展入户宣傳和發動，向社區居民發放“創文”系列資料，普及創建知識，動員發動社區黨員參與創建活動，以放調查問卷、入户調查等形式進行，通過開展入户調查，社區居民對創建工作的認識程度普遍提高。確保了“創文”宣講入户入店率達到100%。
五、抓專項整治，規範管理促創文
一是整治縣城流浪乞討現象。我局下大力對縣城主要幹道、商業大街流浪乞討現象進行整治。加大了巡視督查力度。在縣城範圍內巡查、勸導，重點加強了步行街、車站、商業廣場、政府機關等重點場所及五條主要街道的勸導力度。在城區範圍內巡查流浪乞討人員，及時將流浪乞討人員護送入站，精神病人護送至康復醫院救助。積極聯繫城管、社區和公安，形成聯動機制，確保了縣城範圍流浪乞討人員得到有效管理、救助。
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