物業行業黨支部工作總結

物業行業黨支部工作總結

2020年，在官渡區住建局黨組和官渡區物業行業協會黨委的正確領導和大力支持下，黨支部始終以學習貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想為統領，努力踐行社會主義核心價值觀，以黨建為引領，“紅色物業”建設水平不斷提高。

秉承“以情服務，用心做事”的理念，積極探索黨建引領下的大型綜合性城市社區物業管理服務工作，着力破解社區治理短板，提升物業服務水平，建設和諧社區，提高世紀城社區居民幸福指數。

一、主要工作

（一）黨建基礎工作規範紮實

以《黨章》、《支部工作條例》、《黨支部規範化建設標準》等為基本遵循，規範開展支部各項活動，黨員隊伍政治素養得到進一步提高。以全心全意為業主服務為宗旨，以主業滿意為目標，加強對黨員教育管理，黨員隊伍模範帶頭作用發揮明顯。

一是紮實抓好黨員隊伍理論學習。黨支部以深入學習貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想為統領，把黨員理論學習作為一項重大政治任務,從講政治的高度出發，切實抓好理論學習的落實。在人員落實上，支部書記、支委成員帶頭學，學在深處，走在前列；在學習內容上以習近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大、十九屆四中、五中全會精神為重點；在學習方式上採取集中學習和自學相結合的方式進行，支部集中組織的，要求要學透弄懂，有記錄有體會，定期提醒檢查個人自學情況。積極參加上級組織的“萬名黨員進黨校”學習教育，除4名新轉入的黨員外，全部完成了上級規定的學習時間和內容。整理黨員應知應會知識並組織學習，黨員隊伍政治理論水平進一步提高。

二是嚴格落實黨組織各項制度。工作中，黨支部始終以嚴格落實黨組織制度和上級決策部署為抓手，充分發揮黨支部的核心領導作用，不斷提升黨支部凝聚力、戰鬥力。嚴格落實“三會一課”制度，支委員、支部黨員大會、黨課，堅持做到有通知、有記錄、有紀要、有簡報。根據公司實際，合理安排主題黨日活動，將黨日活動結合到公司的重點工作中，結合到重要節日中，結合到公益活動中。落實黨員彙報制度，支部書記定期與社區黨委和住建局黨組、物業行業協會黨委交流彙報，支委委員根據工作和個人實際情況採取定期和隨機的方式靈活開展談心談話活動，及時瞭解掌握人員思想動態和業務工作開展情況。

三是切實加強黨員隊伍教育管理。制定符合公司實際情況黨員考核量化積分制度，對黨員工作、學習的情況量化打分並進行公示。結合公司開展的“塑硬核”競賽活動和質檢工作，對黨員進行考評，納入黨員積分管理。利用公司例會、各管理處晨會持續強化黨員管理教育。使黨員不但在政治上做模範，還在工作上做好表率。

四是紮實做好黨員發展工作。去年12月份遞交入黨申請的書的6名優秀員工在支部的培養下被確定為入黨積極分子，支委成員分別擔任6名入黨積極分子的培養聯繫人，幫助入黨積極分子不斷向黨組織靠攏。協調參加“兩新”組織黨工委組織的入黨積極分子培訓，參訓人員全部取得優秀以上成績。

五是規範整理黨建工作台賬。按照上級要求，認真整理黨建工作台賬。“雲嶺先鋒網上黨支部”台賬錄入及時、內容祥實，走在了官渡區住建局黨組所屬13個支部的前列。黨建工作紙質台賬整理規範，按要求裝訂成冊，黨支部工作手冊記錄無缺項漏項，代表住建局黨組所屬支部迎接了官渡區委組織部的年終考核，受到了高度好評。

（二）抗擊新冠疫情積極主動

積極貫徹落實習總書記“讓黨旗在疫情防控第一線高高飄揚”的號召，全體黨員深入一線，躬身表率做示範、積極帶頭做引領，推動防疫工作有序進行。在相鄰兩個小區都有確診病例的情況下，世紀城社區通過細緻的工作做到了0確診。在雲南省物業協會召開的抗疫總結表彰大會上，公司被授予疫情防控特別參與獎；公司黨支部書記、總經理宋學鑫同志被授予“物業英雄代言人”稱號，楊青青、穆雲進、錫進龍等3名同志獲“物業英雄”稱號。

一是支部高度重視，組織有力。1月26日，在接到上級黨委、部門的通知後，黨支部緊急召開會議，嚴密部署新冠狀病毒肺炎疫情防控工作。對防疫工作進行誓師動員，全員統一思想，堅決響應黨中央號召，紮實落實上級黨委、部門各項要求，創造性開展防疫工作。成立“防疫專項工作領導小組”，統一指導防疫工作。成立“疫情防控黨員志願服務隊”，發揮黨員在防疫工作的中的先鋒模範作用。

二是黨員模範帶頭，衝在一線。疫情爆發以來，公司所有黨員以逆行者的姿態，第一時間寫下疫情防控請戰書，全力投入到疫情防控工作中。設置黨員先鋒崗，支部書記以身作則，站第一班崗。所有黨員在支部的領導下，堅決執行支部的各項決定，積極參與人員排查、體温測量、食堂值班等工作。“急業主所急，想業主所想”，組織“愛心助力免費為業主送蔬菜”活動，志願者服務隊連續7天到石林、晉寧等地購買蔬菜30噸，免費送予業主，對個別年齡較大、行動受限的老年業主由黨員送菜上門，解決了業主的燃燃眉之急，受到廣大業主的高度好評。

三是參與社會活動，共建共治。堅持物業服務與羣眾服務相融合。2月28日，公司志願者服務隊在官渡區物業行業協會、官渡區物業管理協會的帶領下，為官渡區關上街道福發社區、巫家壩社區轄區內的昇華小區一期二期、35號院、建通小區、民航家屬區等多個缺管老舊小區開展義務消殺活動。在消殺活動中，黨員志願者隊伍按區域、分部位對小區內公共區域、綠化帶、垃圾桶、垃圾房、樓棟死角等地方進行噴灑消毒，最大限度減少病毒傳播隱患，展現出公司黨員“奉獻、友愛、互助、進步”的志願者精神。

四是積極響應號召，羣防羣治。作為社區防疫的第一線，黨支部以“做深做細做實疫情防控工作”為工作標準，以“聯防聯控、羣防羣治”為工作思路，鑄牢疫情防控的銅牆鐵壁。在疫情防控時期內，公司把服務業主和關心員工安全放在同等地位，對員工自身疫情防護硬件進行定時發放和動態體温監控，保證員工在良好的狀態下努力工作。積極號召業主為防控工作想辦法、提建議、獻愛心。在疫情防控工作期間，我們收到了19名業主捐贈的消毒液41桶，口罩200個，手套50雙，中藥材、雞蛋、紙巾等物資11箱。

（三）黨建引領紅色物業穩步推進

黨建工作如果脱離了工作、脱離的羣眾就是無根之萍。黨支部堅持將黨建工作融入物業服務，穩步推進“紅色物業”創建。

一是進一步強化員工服務意識。召開“品質觀察員—業主交流會”，拓寬物業服務意見建議渠道。通過入户走訪、滿意度調查等工作，暢通羣眾訴求反映渠道，由黨員帶頭快速、高效反饋並解決住户反映的問題及訴求。常態化開展“朝送晚迎”、“冬日送薑湯”服務工作，業主滿意度持續提升。組織員工進行“黨建引領社區物業”理念培訓，充分調動黨建活力，培養員工服務羣眾意識，有效提升公司服務質量，把黨的建設工作貫穿於物業服務管理全過程。

二是進一步融入社區綜合治理。主動承擔社區治理責任。每月開展“源公益”社區公益服務日活動，組織公司員工和社區羣眾，義務提供一系列便民服務，開展“創文創衞”宣傳、組織公益講座等活動。搭建黨羣服務中心，設置黨員活動室、黨建長廊、黨員先鋒崗，在苑區建立物業服務黨羣服務中心、學雷鋒志願服務站、協商民主室，提供黨建、羣團等服務，直接服務居民業主。組織義務獻血活動，全年公司員工累計獻血2萬餘毫升。積極配合社區做好全國人口普查工作，300餘名普查員，共計普查人口近11萬。

三是進一步豐富社區文化生活。秉承“優化人居環境，創造高品質社區”的企業文化。開展傳統節日和社區活動，弘揚傳統文化，打造幸福社區。開展“升國旗”、紅歌比賽、廣場舞大賽、紅色電影展播等文娛活動，持續豐富小區居民精神文化生活。以節日為契機，開展各類文化活動，增強社區居民歸屬感。如婦女節舉辦馨香女人節活動、端午節舉辦“濃情端午，以歡聚世紀城”公益活動、兒童節舉辦“童趣六一”系列活動、教師節、重陽節上門看望慰問社區先進教師、老黨員、老軍人等活動。

四是進一步強化員工關愛關懷。全年共組織四期“幸福説”新員工培訓，使新員工儘快掌握服務技能；聯合官渡區人社局先後組織智能樓宇管理員培訓、茶藝師培訓、安保員培訓等培訓，提升員工服務技能；開展“創先爭優”、技能比拼大賽等系列活動，引導企業員工愛崗奉獻，勤學成才，開展“塑硬核”服務競賽，全方位提升服務質量。為考上大學的員工子女提供獎學金。改善員工食堂，提高伙食質量。及時掌握員工思想動態，解決員工實際困難，不斷增強職工自豪感、歸屬感和服務意識。

五是進一步增強應急處突能力。應急處理突發事件顯現了組織戰鬥力，公司定期組織防火、防汛、停水、停電等應急處突演練，在年初的新冠疫情防控工作中黨支部交上了優異答卷。6月7日，世紀城片區突發停水事件，公司黨支部緊急召開支委擴大會議，部署解決業主用水難題。會後啟動應急預案，積極協調各方資源，求助消防及社區，最終協調出動6輛消防車、2輛社區派調的送水車及2輛我司灑水車，全力保障16個苑區的用水需求。公司黨支部書記宋學鑫，以身作則，在現場與業主耐心溝通，指引業主按順序排隊，維持現場秩序，事後得到業主廣泛好評。