第一篇:酒店總結會議主持詞範文
各位領導、各位同事:
大家好!
大家都知道年對於我們酒店來説是關鍵的一年,是我們的服務領域不斷的擴展的一年,也是我們的企業品牌更加的深入人心的一年。
今天我們在這裏歡聚一堂,召開“年酒店上半年工作總結暨下半年重點工作部署大會”,主要目的是為了總結半年來的工作,總結經驗,查找存在的問題,吸取教訓,共商酒店未來發展大計,安排部署下半年的工作任務。
首先,為保證會議的有序進行,在會議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請所有與會人員暫時關閉手機或調成靜音,儘量不要接打電話;
2、不要在會場內來回走動,大聲喧譁,或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙;
4、會議結束以後,先歡送領導和來賓退場,然後依次序退場。
今天的會議議程分為兩項,第一項是:各部門領導做上半年部門工作總結和下半年工作部署報告,第二項是:進行會議總結講話並做工作報告。
現在會議第一項議程正式開始!
接下來進入會議的第二個議程:
掌聲有請總進行會議總結並做工作報告。
今天下午的會議開的很圓滿,也很成功,總的總結報告,既對酒店半年來的發展進行了全面、客觀、公正的總結,也提出了酒店下半年的發展思路,描繪了酒店美好的未來。使我們每一個人都能感受到酒店的前景光明,更加堅定了我們每個人的信心,是一個振奮人心、催人奮進的大會!
會後,我們要深入學習、領會這次會議的精神,在酒店領導的正確領導下,團結一心,共同努力、務實開拓,不斷創新,共同為酒店的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
第二篇:酒店協會會議總結
酒店協會會議總結
2014年10月20日星期四中午12點10分酒店協會在行知樓125開了本學期第二次會議,這次會議由會長主持,各部部長以及新干事也都參與了本次會議。這次會議的主要目的是在於加強各部門之間的聯繫,也對酒店協會下一步的工作做一個安排。
會議開始由辦公室部長點名,然後由會長温婭玲發言,會長首先給大家分享了酒店協會被評為三星級的協會這一好消息,接着要求大家在開會時要嚴肅,將手機調為震動。她説,你們要接電話就低調的出去接,而且不要在開會的時候再給我請假,可以提前請假。會長安排活動部做好會議記錄,並在會議結束後上交會議總結,另外讓大家有時間去為外聯部幹事林海加油,最後會長單獨叫外聯部留下,為學生與企業合作的事作一個詳細的安排。
此次會議圓滿結束,新一屆酒店協會幹事已經產生,新成員的加入必將為這個組織注入新的活力。“長江後浪推前浪,江山代有才人出”。我們有理由相信:在老師的悉心指導下,在全系廣大師生的熱情參與共同努力下,酒店協會的明天必將更加燦爛輝煌!
酒店協會活動部劉玉聯
2014-10-20
第三篇:酒店總結表彰大會主持詞
總結表彰大會主持詞
(會前播放《奧林匹克鼓號》或《開門紅》)
各位同事們、員工們:大家下午好!
金兔已去春風暖,x年乍來喜氣濃,今天是xxxx年12月20日,再過10天就是x年的元旦,迎來充滿希望的xxxx年,首先在這裏給大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,閤家幸福。同時代表酒店向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深地謝意,並通過你們,向一直支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝願。
值此辭舊迎新之際,我們在這裏又一次隆重召開優秀員工表彰大會,共賀上一個月各項工作取得的驕人業績和輝煌成果,共謀新的一年酒店發展的思路和對策,總結經驗,肯定成績,明確任務,統一思想,再鼓幹勁,通過表彰先進,激勵鬥志,鼓舞士氣,弘揚和光大東方國際精神,不斷推進酒店各項工作實現更好更快的發展。
光陰似箭,日月如梭,從8月13日至今,轉眼間酒店開業已經過去了4個多月。經過不斷更迭優化,成就了今天這支能征善戰勇於進取的隊伍,同時,不斷湧現出了眾多的優秀員工,他們在平凡的崗位上創造了不平凡的業績。
會議的議程共四項:第一項,由甘總宣佈受表彰優秀員工名單;第二項,由王總向優秀員工頒獎;第三項,有請優秀員工代表發言;第四項,王總作重要講話。
為了確保會議秩序,我強調一下會議紀律。第一,除執行特殊任務的人員外,與會人員要關閉手機或將手機調到震動狀態;第二,不得交頭接耳、大聲喧譁、不得隨意走動;第三,嚴禁中途退場。第四,請受表彰的優秀員工在前排就坐候場。希望大家集中精力把會議開好,謝謝大家的配合。
下面,會議進行第一項,請甘總宣佈受表彰優秀員工名單,有請剛才唸到名字的獲獎優秀員工到前台與大家見面領獎,大家歡迎。
······謝謝甘總(掌聲)。為了曾經的汗水和淚水,為了曾經的付出與努力,讓我們共同見證成功勇士幸福的喜悦。
下面,會議進行第二項,請王總向優秀員工頒獎併合影留念,請攝影師留下這精彩瞬間,大家歡迎。
······謝謝王總(掌聲)。
下面,會議進行第三項,優秀員工代表發言,有請餐飲部湯懷雲。。。。感謝湯懷雲的精彩發言。每一位受表彰者的背後都有着感人的故事,每一段經歷都是那麼不同尋常,正是有着一大批可親可愛的夥伴,構築起東方國際大廈的基石。酒店有這樣敬業的員工,有如此良好的願望,酒店的明天一定更美好!
下面有請出品部淮揚菜主案宋繼強發言。。。下面有房務部前廳接待葉麗發言。。。下面有工程部雷勇發言。。。感謝優秀員工代表,剛才我們共同聽到和領略了他們發自內心的感慨,成功的路是最孤獨的路,成功的路是最坎坷的路,成功的路是最漫長的路。但是我們一旦選擇了這條路,就會無怨無悔勇往直前,因為這是成功的開始,只要我們真心實意的付出,付出我們的熱情和堅韌,就一定能得到成功的回報,演繹出精彩人生。堅韌和勇氣是對成功最好的詮釋,掌聲和榮譽是對英雄最好的讚賞,再一次用我們熱烈的掌聲為他們喝彩!
下面,會議進行第四項:請王總為我們作重要講話,大家歡迎。
······感謝王總所做的精彩報告(掌聲)。跨艱難而含笑,歷萬險而傲然。一路走來,正是憑藉着我們內心深處這份堅韌和執着,讓我們不畏懼困境,迎難而上,譜寫出一路高歌。這次大會既是一次總結會、表彰會,更是一次團結奮進的動員會、鼓勁會,部分優秀員工代表進行了表態發言,會場氣氛非常熱烈,希望受表彰的員工珍惜榮譽,再接再厲,紮實工作,爭取新的更大成績,沒有受表彰的人也不要氣餒,要找準差距,從嚴要求,迎頭趕上,爭取在今後的工作中取得更大的成績。
同志們,今天會議的各項議程已經全部進行完畢。這個會議雖然時間不很長,但很緊湊,內容非常豐富,氣氛十分熱烈,真正開成了一個團結、鼓勁的大會。特別是王總的工作報告,不僅展現了前一階段所取得的豐碩成果,明確了下一步的奮鬥目標和工作任務,闡述了我們在今後工作中需要把握的一些關鍵問題,指導性和可操作性強,完全符合工作實際。希望會後各部門進一步落實會議精神,營造求真務實、強化管理、創新創效、爭先創優的濃厚氛圍,立足本部門的工作實際,進一步明確今後的工作重點和保障措施,把這次會議當作新一年的發令槍和衝鋒號,全面啟動新一年的各項工作,振奮精神、團結一致,精細管理、持續創新,用實際行動弘揚東方精神。希望受到表彰的優秀員工,戒驕戒躁,再接再厲,繼續保持“思想永不自滿,工作奮勇爭先”的昂揚鬥志,努力做好本職工作。各級各部門要以優秀員工為榜樣,學習先進、趕超先進,推動各項工作邁上新台階。百舸爭流,千帆競發,讓我們共同努力,只爭早夕,為酒店更加美好的明天再立新功!
今天下午的會議就開到這裏,請各部門會後繼續貫徹落實會議精神,推進評先活動深入開展。
優秀員工表彰大會到此結束,散會。(播放《從頭再來》音樂)
第四篇:酒店總結表彰大會主持詞
總結表彰大會主持詞
(會前播放《奧林匹克鼓號》或《開門紅》)
各位同事們、員工們:大家下午好!
金兔已去春風暖,龍年乍來喜氣濃,今天是2014年12月20日,
再過10天就是龍年的元旦,迎來充滿希望的2014年,首先在這裏給
大家拜個早年,祝大家身體健康,萬事如意,閤家幸福。同時代表酒
店向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深地謝意,並通過你
們,向一直支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的
祝願。
值此辭舊迎新之際,我們在這裏又一次隆重召開優秀員工表彰大
會,共賀上一個月各項工作取得的驕人業績和輝煌成果,共謀新的一
年酒店發展的思路和對策,總結經驗,肯定成績,明確任務,統一思
想,再鼓幹勁,通過表彰先進,激勵鬥志,鼓舞士氣,弘揚和光大東
方國際精神,不斷推進酒店各項工作實現更好更快的發展。
光陰似箭,日月如梭,從8月13日至今,轉眼間酒店開業已經
過去了4個多月。經過不斷更迭優化,成就了今天這支能征善戰勇於
進取的隊伍,同時,不斷湧現出了眾多的優秀員工,他們在平凡的崗
位上創造了不平凡的業績。
會議的議程共四項:第一項,由甘總宣佈受表彰優秀員工名單;
第二項,由王總向優秀員工頒獎;第三項,有請優秀員工代表發言;
第四項,王總作重要講話。
為了確保會議秩序,我強調一下會議紀律。第一,除執行特殊任
務的人員外,與會人員要關閉手機或將手機調到震動狀態;第二,不
得交頭接耳、大聲喧譁、不得隨意走動;第三,嚴禁中途退場。第四,請受表彰的優秀員工在前排就坐候場。希望大家集中精力把會議開好,謝謝大家的配合。
下面,會議進行第一項,請甘總宣佈受表彰優秀員工名單,有請剛才唸到名字的獲獎優秀員工到前台與大家見面領獎,大家歡迎。
〃〃〃〃〃〃謝謝甘總(掌聲)。為了曾經的汗水和淚水,為了曾經的付出與努力,讓我們共同見證成功勇士幸福的喜悦。
下面,會議進行第二項,請王總向優秀員工頒獎併合影留念,請攝影師留下這精彩瞬間,大家歡迎。
〃〃〃〃〃〃謝謝王總(掌聲)。
下面,會議進行第三項,優秀員工代表發言,有請餐飲部湯懷雲。。。。感謝湯懷雲的精彩發言。每一位受表彰者的背後都有着感人的故事,每一段經歷都是那麼不同尋常,正是有着一大批可親可愛的夥伴,構築起東方國際大廈的基石。酒店有這樣敬業的員工,有如此良好的願望,酒店的明天一定更美好!
下面有請出品部淮揚菜主案宋繼強發言。。。下面有房務部前廳接待葉麗發言。。。下面有工程部雷勇發言。。。感謝優秀員工代表,剛才我們共同聽到和領略了他們發自內心的感慨,成功的路是最孤獨的路,成功的路是最坎坷的路,成功的路是最漫長的路。但是我們一旦選擇了這條路,就會無怨無悔勇往直前,因為這是成功的開始,只要我們真心實意的付出,付出我們的熱情和堅韌,就一定能得到成功的回報,演繹出精彩人生。堅韌和勇氣是對成功最好的詮釋,掌聲和榮
譽是對英雄最好的讚賞,再一次用我們熱烈的掌聲為他們喝彩!
下面,會議進行第四項:請王總為我們作重要講話,大家歡迎。 〃〃〃〃〃〃感謝王總所做的精彩報告(掌聲)。跨艱難而含笑,歷萬險而傲然。一路走來,正是憑藉着我們內心深處這份堅韌和執着,讓我們不畏懼困境,迎難而上,譜寫出一路高歌。這次大會既是一次總結會、表彰會,更是一次團結奮進的動員會、鼓勁會,部分優秀員工代表進行了表態發言,會場氣氛非常熱烈,希望受表彰的員工珍惜榮譽,再接再厲,紮實工作,爭取新的更大成績,沒有受表彰的人也不要氣餒,要找準差距,從嚴要求,迎頭趕上,爭取在今後的工作中取得更大的成績。
同志們,今天會議的各項議程已經全部進行完畢。這個會議雖然時間不很長,但很緊湊,內容非常豐富,氣氛十分熱烈,真正開成了一個團結、鼓勁的大會。特別是王總的工作報告,不僅展現了前一階段所取得的豐碩成果,明確了下一步的奮鬥目標和工作任務,闡述了我們在今後工作中需要把握的一些關鍵問題,指導性和可操作性強,完全符合工作實際。希望會後各部門進一步落實會議精神,營造求真務實、強化管理、創新創效、爭先創優的濃厚氛圍,立足本部門的工作實際,進一步明確今後的工作重點和保障措施,把這次會議當作新一年的發令槍和衝鋒號,全面啟動新一年的各項工作,振奮精神、團結一致,精細管理、持續創新,用實際行動弘揚東方精神。希望受到表彰的優秀員工,戒驕戒躁,再接再厲,繼續保持“思想永不自滿,工作奮勇爭先”的昂揚鬥志,努力做好本職工作。各級各部門要以優
秀員工為榜樣,學習先進、趕超先進,推動各項工作邁上新台階。百舸爭流,千帆競發,讓我們共同努力,只爭早夕,為酒店更加美好的明天再立新功!
今天下午的會議就開到這裏,請各部門會後繼續貫徹落實會議精神,推進評先活動深入開展。
優秀員工表彰大會到此結束,散會。(播放《從頭再來》音樂)
第五篇:酒店總經理年終總結會議發言
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酒店總經理年終總結會議發言
各位參會的先生、女士們:
我們懷着春天般的激情迎接又一個輪迴即至的新年。在這個春意盎然的日子裏,我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結及優秀員工表彰大會。
與會中,我們以求知的態度回顧了2014年,總結了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們全體員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在年度中獲獎的優秀員工而驕傲。一年之計在於春,一天之計在於晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結了去年的工作,規劃了未來的工作。總而言之,我們的年度會以求知的嚴謹,理性地評價,表達了總結的主題。大家在一起回顧歷程,揚優補缺,承前啟後,樹立典範,我希望優秀的典範能夠影響這個團隊,來年的規劃要依度循步發展,要強化執行能力,要推導創新思想,要認真落實,真抓實幹,杜絕説空話,杜絕怠慢執行的工作作風。就會議內容本人概括性發表以下幾點意見:
一.執行力就是一個企業競爭的核心力,沒有執行何言競爭?我認為管理需要6個字:目標、監督、執行、(解釋6個字的含義)。要讓這6個字能得以通暢實施,就要放其偏見,集眾人所長,行政的目的就是要提高企業的收益,為企業員工服務,解決員工生活、工作中的疑點,難點。如果不能提高企業收益,不能解決員工困難,要經理和主管幹什麼?信任很重要,方法也重要,獎勵和懲罰就是行政的其中法度。説話算數,才是執行的力度,我倡導並希望在座的每一位牢記以下7點:1、員工座右銘:將**
小事做成精品,將細節做到極致,將服務做成超值,將重複做成精彩,每一天進步一點點。2、道德準則:寧可企業吃虧,不讓客户吃虧,寧可自己吃虧,也不讓企業吃虧。3、工作作風:現場看,立即辦。4、人才戰略:成長,成才,成功,人人是才,嚴管厚愛,不拘一格,優勝劣汰。5、管理定位:零缺陷管理,無差錯服務,無空缺記錄。6、管理追求:高、嚴、細、實、新、活。標準高,管理嚴,服務細,作風實、思路新、經營活。
7、管理風格:嚴管厚愛,內張外弛。
二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認可的部門。在來年,我們要打破以團隊為主的營銷方向和結構。充分理解和運用電子商務銷售手段,建立網絡宣傳思路,精細摸排市場,要運用電子網絡銷售,要傳承傳統的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記住:我們是一個籬笆中的樁,我們是三人幫中的一個人,產品過硬,後台過硬,服務過硬,才能為營銷做後勤保障,才能築巢引鳳。
三、前台是xx的形象。我們要學會積累,要揣摩客人的心理,即察言觀色,巧於辯説,而不是遊説,用微笑化解客人的牴觸,用專業的技能為客人節約退訂房間的時間,用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的温暖。前廳人的形象,是xx人的形象,前廳人的話語是xx人的素質,前廳人的服務,是客人對xx後台人成績認可的標準。所以,xx人的前台必須形成一個良好的“養成教育”習慣。把你們的微笑,服務、技能當成是你工作的一部分,而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住,xx人希望因你們出色的工作業績而驕傲。
四、客房是xx人發展的營地和戰場。我們要真正發展,客房部就譬如
戲台的後台,只有後台的充分準備,精心策劃,兢兢業業的做好每一個細節,我們才能導演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己,用愛心做好服務,強化技能,用責任擔當,讓客人入住一個清潔而温馨的如家的房間。每一個細節都需要你的耐心,責任心、愛心、才能讓xx在每一個客人眼裏留下一個良好的印象,家因你而生,温暖由你而起,你的語言,你的禮儀服務,客人會記在心裏,xx人會看在眼裏,我也會看在眼裏。
五、工程部、保安部的關鍵性,重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規劃在一起。保安部和前台一樣充當着迎來送往的職能,更肩負着xx的安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點:迎賓要專業,孔武有力;指揮車輛就位,要規範手勢;車位要劃線從容。宣執安全,要有禮有節,執法要有典施威。消防,要預事在掌控之內,要勤檢查,多觀察,增設施,多建議 。 眼、耳、口、鼻全部用到,要熟知和掌握消防設備的運用,設施的構造。總之,令行即止,警惕常在,警鐘常敲。為保接待,保安全,保消防,隨時待命。工程部要多觀察,密配合,勤學習,找方法,立執行。讓每一個細節都充滿你們關注的一面。讓每一個細節,每一個污點,每一處破敗,在你們充分利用、責任、技術、專業的努力下改變面貌。
六、財務。財務是一個企業的管家,是xx理財的謀士,做好一切收支。精心管理庫房,買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預算,節餘有方法,管理有理念,收入有核實,開支有依據,以票據支撐數據,以開源節能找方法,以德品修煉其身,以制度審查鑑核,不講情理,不認人頭,
不做空賬,財務是金字塔的基石,基石穩固,方可伸展。希望財務主管及成員,多學法,多問,多查,多建議,真正成為企業的管家,理財的謀士。以上6點,鑑於時間關係,只能簡述,雖然空洞乏力,但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門,一些職能,未能説及的原因,前面執行副總,各部門主管,皆以詳述。在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲:辛苦了!衷心的感謝你們!我相信,同時我也會更加努力,在董事會的監督策劃下,在執行副總的帶領下,在各部門主管的踐行下,在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力,同努力齊奮鬥的拼搏中,走向2014年。新年的鐘聲即將敲響,在新的一年裏,我們以嶄新的思想,嶄新的面貌,放飛夢想,迎接下一個嶄新的紀年!祝各位新年快樂,心想事成!
謝謝!