【學習目標】
1、指導學生初步學習推銷的方法。
2、在活動中提高學生的口語表達、應對、傾聽、提問等語言能力和人際交往能力。
3、給學生以商品推銷的初步體驗,感受成功的快樂。
【學習重點】同學習目標1、2。
【學習難點】同學習目標1、2。
【學習關鍵】要創設商品推銷的情境,激發學生推銷商品的積極性,指導推銷的方法,讓學生真切地體驗和表現推銷角色。
【教學時數】1課時。
【課前準備】
1、每人準備一兩件小商品,可以是吃的、玩的、用的……,也可帶產品說明書。
2、推銷商品的錄影片。
3、推銷知識、方法或某些推銷故事。
【教學過程】
一、介紹方法
現代社會是個飛速發展的社會,我們各行各業的人都要推銷自己,推銷自己的商品,才能使自己立於不敗之地。
1、那麼怎樣進行推銷呢?請把你搜集到的有關推銷知識、方法或推銷故事、注意問題,講給大家聽好嗎?
2、聽老師講《一個推銷員的故事》,邊聽邊想:你喜歡故事中的推銷員嗎?為什麼?你從中受到什麼啟發?
3、看錄影《推銷員的信心》,你又受到什麼啟發?
4、組內討論:
同學們,剛才我們不僅聽了同學的發言,而且也聽了故事,下面我們從內容、表述、態度幾方面總結一下推銷的方法吧。
(內容:詳細介紹、特點效能)
(表述:清楚流暢、生動形象)
(態度:親切自然、熱情有禮)
二、激發興趣
同學們帶來了很多“小商品”,你想讓你手中的物品也得到別人的喜愛,讓別人心甘情願地把它買下來嗎?那我們今天就試著做一名“小小推銷員”吧!
三、精心準備
1、熟悉商品:
⑴ 同學們手中都有一個你喜歡的小商品,你要從哪些方面去了解它、介紹它呢?怎樣去了解呢?
⑵ 生討論、交流,總結得出:
我們可以閱讀說明書、可以訪問請教他人、可以自己認真觀察。對我們的商品進行全面瞭解。從外觀、規格、用途、使用方法以及價格等方面準備,做到心中有數。那就請同學們從這幾方面入手,按一定順序做推銷準備吧!
2、找出產品最能打動人的地方,準備做精彩的描述:
請同學回憶本單元學習的說明方法,想想你推銷時用那種說明方法最合適?請找出產品最能打動人的地方,準備精彩的描述。
3、面對“顧客”,你用怎樣的表達、怎樣的語氣、怎樣的語言推銷你的商品,請做好充分的準備。
4、思考“顧客”,針對產品會提出哪些質疑,你將如何解答。
四、小組試賣
1、請同學們自由組成商品交易小組,在小組中試著推銷你的商品,一個同學介紹的時候,其他同學要認真聽,聽完後請同學們針對推銷產品的內容、語言、語氣、表情提出中肯的建議。
2、認真聆聽同學們的建議,合理採納,對顧客提出的問題,耐心解答。
3、請每組選擇一種商品,組內合作給商品設計推銷語言,精彩的廣告語,製作廣告牌,設計推銷方式,進行推銷展示。
五、班級特賣場
1、每組選出最優秀的“推銷員”,推銷自己的產品。
2、顧客認真聆聽“推銷員”的介紹,對產品提出質疑。
3、耐心、機智地回答“顧客”的問題,抱著對既對消費者負責,又對產品負責的態度:
教師適時點撥、鼓勵,激發學生推銷的興趣,改進推銷方法,提高推銷水平。
六、總結評比
1、組織學生進行評議,指出每一組的優、缺點,提出改進意見。
2、你認為怎樣才能做一名優秀的推銷員?
3、評出最佳推銷員、最佳廣告語、最佳廣告牌、榮譽顧客等,採訪他們成功後的心情,使學生體驗成功的快樂。
4、師總結:
同學們,我們在推銷商品時,不僅要詳細瞭解商品的特點和效能,而且要表述清楚,生動形象,態度要親切自然,熱情有禮。我們的生活中確實也應該是這樣的,有興趣的同學,星期六試著上街幫小商店推銷一種商品,找一找推銷成功的體驗吧!
七、特別推薦
1、課外讀一本好書──《世界上最偉大的推銷員》:
不少人以為這是一本講推銷技巧的書,其實這裡講了一個故事,通過古時候一個年輕人從一無所有走向成功的經歷,說明在一個市場環境之下,如何對待他人,如何約束自己,如何克服困難提高自己,最後得到成功。實際上這是一本講市場經濟中的為人之道的書,是一本講道德的書。正因為如此,它被譯成十八種文字,在世界各國產生了極為廣泛的影響。
2、海外評論摘錄:
“我一口氣讀完了《世界上最偉大的推銷員》。該書情節具有獨特的創意和才氣,風格迷人有趣,主題動人,鼓舞人心。”
“我們每個人都是推銷員,不論我們從事哪種職業。最重要的是,我們首先必須將自己推銷出去──推銷給自己,這樣我們才能找到幸福與心靈的平靜。這本書,只要細心研讀,就能幫助我們每一個人成為自己的最佳推銷員。”
──芝加哥秀倫教會牧師:路易士·賓斯托克博士
【板書設計】
口語交際三 我是“小小推銷員”
內容:詳細介紹、特點效能
態度:親切自然、熱情有禮
表述:清楚流暢、生動形象
【設計思路】
依我據新課標的新理念,設定了一個大的語言環境“推銷手帕”。圍繞這個話題,展開一系列的口語練習。努力在本節課的設計與教學中體現以下幾點:
1、整節課中,緊緊圍繞“興趣、大膽、傾聽、表達、應對、文明”這幾個目標進行設計,進行引導。
2、在與學生的課前互動熱身中,力求引發學生的口語交際興趣,使其能夠大膽發言。並滲透“抓住事物主要特徵”這樣的一個目標:
能說清自己喜愛的小手絹對、文明”這幾個目標進行設計,進行引導。
3、利用教師的示範,為學生提供模仿的榜樣,也為中年級的孩子的口語表達減緩坡度。這樣做,比較容易引發學生的表達慾望,增強語言表達方面的成就感。
4、注意體現互動式的交際。
【教學過程】
一、課前熱身
1、師生互動。
2、生生互動。
3、小結。
二、揭示課題
1、大家知道我們這節課上什麼課嗎?課題是:小小推銷員(板書課題。)
2、你見過推銷員嗎?他們怎樣工作?誰能把你見到的簡單說一下?
2、那我們來推銷什麼產品呢?開啟桌子上的盒子你就知道了。
三、瞭解產品
1、要推銷這些手帕,大家想一想我們都要做好哪些準備呢?(生答。)
2、小結:
最主要的就是了解自己的產品,瞭解我們要推銷的手帕有什麼特點,才能向顧客進行說明,顧客覺得你的產品好,覺得你這人比較可信,才會從你手中買下。
3、認真觀察自己的產品,看看有什麼特點?
4、師小結。
四、示範推銷產品
師:通過剛才的推銷活動,我們知道了推銷時要有禮貌,舉止要文明,帛,要大方,對產品的特點呢,要能說清楚、說明白。還要根據不同的情況,靈活機動地處理。總之,爭取用自己生動的語言、真誠的態度來打動別人,使自己的推銷獲得成功。
五、推銷大比拼
1、看比賽要求。(幻燈)
2、進行第一輪比賽:
每組選一位推銷員,在本組內進行推銷。請小顧客們選擇好自己的角色,看哪位推銷員的工作能滿足不同顧客的需要?
小組活動。
調查推銷情況。
總結一下推銷成功、失敗的原因。
3、第二輪比賽要求:
每個小組派出一名新的推銷員帶產品到別的小組進行推銷、也可以向在坐的老師們推銷。 其他同學還做顧客。
各小組可以對新推銷員進行簡單的培訓。
學生活動。(推銷的產品如果不夠,可以到小超市裡再取。)
推銷總結。
談做推銷工作的感受。
六、精彩推銷表演
七、總結,結束課堂
【教學目的】
1、提高學生表達、應對、傾聽、提問等語言能力。
2、學會推銷的方法,介紹產品時會運用說明方法。
【教學重點】
1、提高學生表達、應對、傾聽、提高等語言能力。
2、學習推銷的方法,注意推銷的態度。
【教學難點】
學會運用說明方法來推銷產品。
【課時安排】
一課時。
【教學過程】
一、談話匯入、揭題
1、師:如果你手上有錢,你會想買些什麼呢?
生:(各抒己見)書、娃娃……
2、猜謎,介紹產品:
師:老師給大家介紹一樣東西,它攜帶方便,價格便宜。有一幢綠房子,房子雖不大,卻住了12家,你可別小看了它們,它們個個都是藝術家,人們都請它們做報告,雖然這樣,可它們的架子可不大,做事還很熱情,時時幫助你,還能帶你遨遊人間千萬家。你們猜猜是什麼?
生:書、電腦……
師:那麼猜得都不對,那是一支12色的筆(亮出產品,介紹產品的使用方法)
3、答疑解惑:
你對這支筆有什麼疑惑?
4、揭題:
師:同學們,老師剛才是在做什麼啊?
生:(齊答)推銷。
師:你們想不想做個推銷員啊?
生:(齊答)想!
師:今天,我們就來學習口語交際:我是“小小推銷員”。(板書課題:我是“小小推銷員”)
二、學習推銷方法
1、通過老師的推銷,你感覺推銷時,要介紹些什麼?
(板書:外形、特點、使用方法。)
2、推銷是要注意些什麼?
(出示課件:推銷祕訣)
3、齊讀“推銷祕訣”。
三、創設推銷情境
1、請學生來做推銷員。
2、學生互評優缺點。
四、六人小組討論(介紹什麼,怎麼介紹?)
五、再創推銷情境
1、請小組推選的推銷員,表演推銷。
2、學生互評優缺點。
3、總結:
我們該怎樣推銷?
六、評選“推銷小能手”,給予獎勵《口語交際·我是“小小推銷員”》
一、遊戲匯入,激發興趣
1.匯入:同學們知道什麼是“推銷”嗎?你們知道有關推銷的故事嗎?
2.學生講述故事。從故事中你受到什麼啟發?還知道哪些推銷商品的知識呢?
3.揭題:今天,我們就來做個“小小推銷員”,學習推銷商品。(板書課題)
二、明確要求,學習方法
1.請同學們默讀題目,看本次口語交際給我們提了什麼要求,告訴了我們哪些推銷方法,畫出來。
2.學生交流。(教師引導學生關注“推銷員”和“顧客”兩個方面)
【設計意圖】推銷對學生來說是個新鮮的話題,很有挑戰性。此環節通過講故事、讀書,讓學生獲得一些推銷的知識,降低了難度,消除了學生的畏難情緒。
三、嘗試推銷,強化指導
1.同桌交流。同學們,你們準備推銷什麼商品?打算怎樣推銷?跟同桌交流一下。
2.全班交流。誰上臺來推銷自己的商品?同學們都是顧客,要認真傾聽,還可以提出想要了解的問題。
3.議一議:臺上的同學推銷得怎樣?(師隨機點撥)
4.師生共同小結推銷方法。(1)抓住特點,有序表達。圍繞商品的特點、效能,想好從哪幾方面,按怎樣的順序說。抓住商品的“賣點”作重點介紹。(2)生動、直觀。表述要生動,可用上一些說明方法,也可以根據需要把商品展示出來,進行演示、品嚐或試用,給顧客直觀的印象。(3)態度自然。推銷員舉止要大方,面帶微笑,有禮貌。
【設計意圖】鼓勵學生大膽嘗試,體驗推銷這一角色,教師隨機點撥、細心指導,讓學生在口語交際實踐中領悟推銷的方法和技巧,體現了以學生為主體的教學理念。
四、小組義賣,評議提高
1.提出要求:同學們,為了支援北京奧運,幫助貧困地區的國小添置一些體育器材,讓我們開展一次義賣活動吧!活動在六人小組內展開,每位同學輪流當推銷員,推銷自己的義賣商品。其他組員當顧客,可以扮演成不同的角色,如老人、叔叔、阿姨、小朋友……看哪位同學能推銷成功,哪個小組義賣氣氛最熱烈。
2.組內義賣。(師巡視指導)
指導學生從以下幾方面評議:①是否抓住了商品的特點生動、有序表達;②解答顧客問題時是否耐心,態度是否自然;③推銷是否有創意。
3.組內評選“最佳推銷員”和“最佳顧客”。
五、合作推銷,體驗成功
1.自由組合。現在,老師交給你們一項特別任務:這裡有五類商品的交易授權書(文具類、玩具類、電器類、水果類、蔬菜類),你們想推銷哪類商品,就自由組合成一個交易小組吧!(學生六至八人為一組,上臺領取“交易授權書”)
2.組內討論。合作完成以下任務:(1)設計廣告語;(2)製作廣告牌;(3)設計推銷方式。
3.小組輪流上臺表演推銷。(生可以就推銷的物品提出問題)
4.評議:每個組的推銷是否成功?廣告語設計得怎樣?廣告牌製作得如何?推銷員表現怎樣?有沒有好的建議?
5.評選“最佳推銷小組”、“最佳廣告語”和“最佳廣告牌”。
【設計意圖】《語文課程標準》指出:“口語交際教學應在具體的交際情境中進行。”兩次創設具體的交際情境,使交際情境生活化,不但引發了學生的內需,而且增強了學生的合作意識,讓學生體驗各種不同角色,產生角色轉換,承擔多個交際任務,在實踐中感悟口語交際的方法和技巧。通過嘗試、評價、角色轉換、小組合作等方式,生生互動和師生互動多樣而靈活,提高學生傾聽、表達和應對的能力,使互動過程精彩紛呈。
六、提出期望,拓展延伸
1.拓展:同學們,推銷是一門大學問,我們在以後的生活中要勇於實踐,不斷嘗試。這兒有兩個實踐作業,每個學生可以任選一個。
出示實踐作業:(1)跟同學一起上街推銷報紙。(2)到你所在的社群推銷環保購物袋。
2.最後老師送給你們幾句推銷的名言,希望你們推銷成功!
抬起頭來,注意四周,向人們微笑,你就已經成功了。
――戴爾?卡耐基
越是挑剔的客戶越是真正的客戶。
要了解客戶的心理,還有自己的優勢,客戶對你滿意了,成功率就很高了!
【設計意圖】口語交際能力要經過不斷“歷練”才能形成。教師佈置實踐作業,就是希望學生將課堂上所學的知識,運用到實際生活中去,使其口語交際能力在鍛鍊中逐步提高。