在黨建引領網格化基層治理工作專題推進會上的交流發言

在黨建引領網格化基層治理工作專題推進會上的交流發言

各位領導、同志們：

近年來，我縣以黨建引領網格化治理為抓手，突出“聚力、賦能、提質、增效”，探索推行“五心”工作法，不斷激發基層治理新活力。

一、織密網格“凝心”，把組織建到群眾身邊

以街道社群黨組織為核心，按照“規模適度、鄰里守望、無縫覆蓋、便民利民、相對固定”原則，將13個城市社區劃分為102個網格，整合黨建、綜治等多項業務，構建“街道工委—社群黨委—網格黨支部（黨小組）—黨員中心戶”一貫到底黨組織體系。按照“1+1+1+N”模式，確定10名縣級幹部和23名科級幹部分片包抓、76名社群工作者擔任專職網格員，將有威望、有能力、有責任心的老黨員、物業管理員、法律援助員、矛盾調解員等“十大員”納入網格，擔任網格協管員，形成“一網十員”執行模式。制定網格化治理服務工作流程、網格員職責和任務清單，健全網格員培訓、激勵保障等機制，發揮“小網格”在創文明、防風險、保民生、促和諧等方面的“大作用”。

二、積分管理“聚心”，把典型樹到群眾身邊

推廣社群治理積分制模式，結合居民對積分專案設定及分值大小的訴求，制定積分管理辦法，從環境整治、文明建立等8個方面分類賦分，獲得積分可在社群“愛心超市”兌換獎品或在周邊商超折價消費。駐社群單位和網格員積分排名前三的授予“明星單位”“服務明星”稱號，帶動形成“自我參與、自我管理、自我受益”良好格局。由社群工作人員、網格員、居民代表、居務監督委員會委員組成積分評議小組，對積分情況一月一評比、一季一表彰，通過宣傳欄、業主微信群、電子顯示屏等，及時公佈積分評定情況，接受群眾監督，做到公開公平公正。設立“積分超市”光榮榜，定期開展積分分享活動，邀請居民分享積分心得、講述積分故事，激勵引導居民從“推著幹”向“比著幹”轉變，湧現出一批“好婆婆”“好媳婦”“最美家庭”示範典型和關愛空巢老人網格員X、家庭醫生X等服務明星52名，營造崇德向善、見賢思齊濃厚氛圍。

三、協商議事“齊心”，把資源沉到群眾身邊

設立社群政協委員工作站，建立“社群民情聯絡站+委員履職組+協商議事會”協商矩陣，落實“社群吹哨、部門報到”和大黨委成員單位聯席會議、“週一議事日”等工作機制，推動資源向社群下沉，集中力量解難題辦實事。堅持線上線下雙軌並進，全面收集居民意見建議，按照“廣泛問事、調查明事、多元議事、商討決事、分類辦事、公開評事”的“六步協商”議事程式，開展協商議事70餘次，不斷激發居民群策群力、共商共治的積極性。結合責任主體、關聯群體等，將協商事項分“小、中、大”三類，專班化推進、專案化實施、清單化落實，確保協商事項落地見效惠民。目前協商解決X社群工行獨院危房拆除、X社群公交班線開通等事項21件。

四、四單機制“暖心”，把服務落到群眾身邊

線上依託微信群、服務熱線等平臺，線下通過上門走訪、服務視窗採集等方式，精準對接群眾需求，2023年以來收集居民“點單”問題1240個。按照公家事、大家事、自家事“三事分流”界定責任，社群黨總支結合包抓單位職責、黨員幹部所長，發揮“蒲公英”“紅馬褂”等志願服務隊和“四點半課堂”平臺作用，分派辦理，推動小事急事當天“立說立辦”、一般訴求3天內“協商共辦”、大事難事限期“協調專辦”。高效統籌包聯單位、網格員、志願者等各方資源，2023年以來解決道路維修等“公家事”81件、環境衛生等“大家事”150餘件、贍養老人等“自家事”260餘件。146個縣直單位開展在職黨員進社群活動243場次，聯合解決小區物業管理問題11件，幫辦實事213件。落實服務居民“清單”問題辦理反饋、滿意度測評、結果公示等制度，定期開展實績“晒單”評比、“志願服務標兵”評選，督促激勵黨員幹部用心用情用力解決好群眾的操心事、煩心事，群眾反映事項辦理滿意度99.6%，同比提升3.2個百分點。

五、主動創穩“安心”，把平安送到群眾身邊

創新發展新時代“楓橋經驗”，充分發揮“全國模範人民調解員”X示範帶動作用，吸納轄區63名懂法律、有調解專長人員進入社群矛盾糾紛調解專家庫，成立13個“人民調解工作室”，堅持“矛盾及早發現、工作及早到位、問題及早解決抓預防，日常與集中結合、一般與重點結合、點上與面上結合抓排查，原則性與靈活性統一、法律與人情統一、現實性與超前性統一抓調處”的“三個三”工作法，成功調處噪音擾民、違規佔道，鄰里、勞資等矛盾糾紛627件。紮實開展結對幫扶關愛行動，對89名空巢老人和5名孤寡老人、13名事實無人撫養兒童、257名重度殘疾人、1224名低保物件等困難群體，進行“一對一”結對關愛，做到定期走訪管到家、就業服務管到崗、組織活動管到隊，真正把“安心”送到群眾身邊。依託社群新時代文明實踐站，定期開展安全、法治、健康等講座，通過發放資料、微信推送等形式，大力宣傳禁毒、反詐、消防安全等知識，強化公益美德、家風家教、社會治安等教育，營造全社會向善向美向上的濃厚氛圍。

彙報完畢。