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暑假社會個人實踐報告精品多篇

欄目: 實用文精選 / 釋出於: / 人氣:1.37W

暑假社會個人實踐報告精品多篇

暑假社會個人實踐報告篇1

實踐單位:

百姓超市

實踐時間

20__年x月x日至20__年x月x日,共32天

實踐目的:

以往寒暑假的時候,我都會去找工作好賺些生活費,所以工作經驗也積累了不少,我做過餐廳服務員、前臺電話接待員、kfc外賣送貨員等,從來沒有在超市做過工,所以在大姐問我現在年關了很忙,要不要去給她幫忙時我同意了。

大姐開的是一家大型的超市,貨很齊全,工作人員的分工也是很明確,大致就是物流,收銀,進貨,退貨,理貨等。

我主要負責的就是收銀,選擇這個是因為我覺得這是一份比較輕鬆的工作。同時因為從來沒有做過就多出一份期待感、新鮮感。

剛開始的時候,是一個老員工手把手教我怎麼操作,各個步驟一步步做給我看,這是一個熟練鍵盤的過程。剛開始總覺得自己記住了,所以就信誓旦旦表示我會了,可以自己獨立完成了,可是當自己站在收銀臺時就不是那麼回事了,心裡緊張造成手忙腳亂,明明是背好的步驟,就像電腦宕機一樣全忘了。第一次獨立上機就這麼不順利,讓我不敢再冒進,還是一步一步腳踏實地的學吧。

實踐內容:

當前最要緊的的就是先學會使用收銀機,收銀機當顧客到收銀線結賬時,我要用掃描器在商品的條形碼上掃描一遍,螢幕上就會出現顧客所買商品及錢數,所有商品掃描完畢時,在鍵盤上按一下“合計”鍵,總錢數就出來了,用起來簡單又方便,大大提高了速度節省了時間。

接下來就是結賬過程。超市有結算兩種種方式,一是現金結賬,二是銀行卡結賬。首先現金結賬比較簡單,只要告訴顧客應付多少就行了,在鍵盤上輸入收到的金額,然後按下“現金”鍵,錢箱會自然彈開,螢幕上會出現應找顧客的錢數,就可以自行找錢了,不會出錯。銀行卡結賬時,要特別小心,一定要看好錢數,多刷或者少刷都會造成損失,刷完卡後,在鍵盤上按“信用卡”鍵。如果刷錯,到下機結算時就會導致賬不平。

作為服務行業,收銀員要詳細詢問顧客是否要打包袋,以及消費方式。每天與金錢打交道一定要謹小慎微,收銀員在作業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤會。不可以擅自離開收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿抱怨,收銀員不可以給上線員工結賬,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,產生“漏結”,以企業利益來圖利於他人私利。私人物品不要帶到收銀臺,容易與賣場商品混淆,引起誤會。收銀員不可隨意開啟收銀機抽屜檢視數字和清點現金,這樣會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員徇私舞弊的懷疑,現金丟失,造成損失。不啟用的收銀通道必須攔擋,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間要隨時注意收銀臺和視線所見的賣場內情況,及時為顧客服務。收銀員還要熟悉賣場內的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時做出正確的解答。收銀員要提醒顧客帶走所有所購買商品,不要遺留。

注意離開收銀臺時的工作程式,離開收銀臺要將“暫停服務”牌放在收銀臺上,並用旗子將收銀通道攔住,將現金及收銀副本全部帶走,若有顧客遺留商品,遺留商品交到服務檯,並說明情況。如果收銀期間需要離開收銀臺時,要向收銀助理請示,允許後清理好收銀臺,鎖好錢箱,攔擋收銀通道,放上暫停牌,檢查妥當後方可離開。

實習期間,我嚴守以上操作規則,希望能給顧客帶來最好的服務,圓滿完成我的實習任務。每天站到收銀臺前時都要做好準備工作,使收銀臺整潔,複寫紙和刷卡聯都要準備好,站好面向顧客。一天的工作中難免會出現各種各樣的問題,在收銀線外會有收銀助理協助解決問題,發生重複掃描或錢箱打不開等問題時都要找到收銀助理及時解決。收銀員每天的工作流程大致相同,但是每天要面對的顧客形形色色,所以每天都要有熱情的為顧客服務。長此以往熟練了我的收銀技巧,加快了速度,而且出現的錯誤越來越少,都說收銀是一個熟練性工種,經過實踐確實驗證了這一點。

實踐結果:

不知不覺中,兩個月的時間過去了,這段時間裡,自己學到了很多平時接觸不到的知識,並且學會與顧客的溝通技巧,以及處理問題的應變能力,最重要的是自己通過工作實踐,知道工作態度的重要性,只要心態改變,外界環境就會隨之改變。在校園裡學到的知識畢竟有限,如果能結合實踐就會有更大的收穫。

學校安排的實習非常有意義,對實習生頗有受益。對學生而言,實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作,扮演不同的社會角色,逐步完成職業化角色的轉化,發現自己真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業基礎,也為自我成長豐富了閱歷,促進整個社會人才資源的優化配置。

我想學生學習的目的不在於通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,學會處理各種人際關係,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而從學校步入社會是有很大落差的,能夠以實習來作為緩衝,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更好。

實習過程中我不斷學習總結,發現剛剛接觸一份工作不可急功近利要腳踏實地自主學習,不能完全依賴,要自己總結思考,下次就不會犯同樣的錯誤,人可以摔跤,卻不能在同一個地方跌倒。最為重要的就是要有良好的工作狀態,積極進取的心態,這樣才能做好事,做對事。同時還要學會與他人配合,孤軍奮戰不僅效率低而且緊不慢。為人處世是我一輩子都學不完的知識,要多聽多看,謹言慎行才好。我分別闡訴一下自己的觀點。

1、主動學習。

工作不像在學校裡學習那樣,有老師佈置作業,有學校安排考試,而是一切要自己主動去學去做。學習工作操作流程,學習妥善解決失誤,學習怎樣與員工們相處,要經常請教老員工,他們從不吝惜自己的經驗來指導我工作,讓我少走很多彎路,更快的上手。

2、積極進取的工作態度。

在工作中,像我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

3、團隊精神。

工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個專案,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕於團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。

5、為人處事。

作為學生面對的無非是同學、老師、家長,而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,並要設身處地從對方角度換位思考,而不是隻是考慮自己的事。

通過本次實習,我的能力也有所提高。做事情會比從前更有耐心,更加細心,在工作態度上也有很好的轉變。本次實習也為我即將步入社會工作奠定了基礎,讓我更加堅定自己的信念,努力奮鬥,自強不息。

暑假社會個人實踐報告篇2

學期末考試結束後的週末,我參加了一次在干將路上的人才招聘市場的人才招聘會。當然,我只是作為旁觀者,卻感受到很濃的緊張氣氛。早晨八點半我感到那裡,刷過身份證走入會場,儘管招聘方的面試官還未有到達,那些參加應聘的人們很早的就已經等待在那裡。會場有三層,招聘的企事業單位很多很多,在穿梭的人群中,我看到那些渴慕的目光搜尋著適合他們的崗位。

9點整,招聘會準時開始。應聘者紛紛尋找著自己中意的工作崗位,投遞那些期待迴應的檔案。我很幸運的,旁聽了一家日資企業的人事經理的招聘。那位經理告訴我,現在的應屆大學生並不好找到工作,尤其是對口的工作。很多剛剛走出大學的學子,會對招聘方提出很多要求,會希望自己找到的工作是既輕鬆又有很多工資的崗位,但實際的情況是,很多公司、企業都不願意聘用應屆大學生。現在的企業需要的是有經驗、有能力、而要求報酬不高的人。所以,在這樣的矛盾下,招聘方難求人才,而應聘者很難找到工作。

在我參加的招聘中,發現,很多的大學生所應聘的崗位和自己在學校所學習的專業並不一致。招聘方告訴我,現在的企業對專業要求的限制並不高,只要你有能力,公司是可以慢慢培訓你,可以讓你慢慢去適應說從事的工作。一個崗位新人和一個老練的工作者,公司會更願意啟用前者,因為前者的優勢在於有更大的培養和塑造空間。

對於工資的要求,應聘者一般都希望在__元以上,但事實上,對於應屆大學生,企業一般開出的工資只有__元到__元,或者會更低。對於這個,招聘方的解釋是說新人的啟用,需要培訓、需要訓練,這樣公司會有很大一筆支出用於這一方面。因此,應屆生的公司就會相對低一些。

通過參加招聘會,我的感觸是:應屆生需要具備適應社會工作的能力。大學對於我們,是一個邁入社會的重要銜接,是一個跳板。我們應該利用好在大學學習的機會,除了自己的專業外,更應該好好的去鍛鍊自己的處事能力、辦事能力,讓自己能更有立足於競爭中的把握。首先,要有很好的應變能力。如,在找工作中,如果遇不到與自己專業對口的職業,不該去鑽牛角尖,應懂得變通,尋找能夠鍛鍊自己且可以提升自己社會經驗的工作。或許一開始自己會在工資、待遇上受到委屈,但只要認真,能專心學習所做的職業,慢慢學習該職業的所有工作方法與汲取經驗,將會對我們日後的工作很有幫助。

其次,要熱愛自己所做的職業。無論我們如何選擇,是自己對口的工作或者是並不順心的事業,只要從事了,就要專心的去對待,不要去愛那些自己喜歡的事物,應該去熱愛自己正在從事的職業。最後,也是最重要的一點,經驗是我們做任何事業的基礎。在招聘會上,我發現很多的招聘方都會問應聘者同樣一個問題“你有過從事這方面的經驗嗎?”人事經理告訴我,之所以要詢問,是因為有的崗位是需要那些有經驗並且有能力的人。有經驗,可為公司和企業節省很多不必要的經費流動。這樣的人才,在招聘中相當的佔優勢。

作為大三的我們,應該開始為我們走出校門而做準備。從現在起,多去參加一些社會實踐工作,多去積累一下工作實戰經驗,會為自己日後和將來的工作提供相應的經驗。

暑假社會個人實踐報告篇3

今年暑假是我第一次進行社會實踐活動。做了十多年的學生,第一次去參加所謂的工作,內心還是挺激動的。人們不能一直活在象牙塔臆想美好的人生,總有一天要面對現實的生活,要參加工作,要學會生存。所以走出校園,邁向社會就是我們所要做的第一步。社會實踐就能引導我們走向社會,瞭解社會,提高服務社會的意識,培養自身能力,進步自我的思想和意識。一個半月的社會實踐一晃眼就過去了,時間雖短,但是我卻收益無窮,這段時間的工作讓我明白許多終生受用的知道,讓我更加了解社會各個層面的人際關係,如何處理各類問題。讓我未來走向社會。更好的融入社會打下了堅實的基礎。

這段時間的社會實踐給了我許多的感觸。首先讓我感受到的就是金錢的來之不易,也讓我更加的體諒父母,懂的要學會節儉。我每天早上七點到工廠工作。一直重複著單調無聊的紡織工作持續到中午午飯時間,簡單的午休之後便是繼續投入辛苦的工作,直至晚飯。而且晚上不定時加班。有時甚至要到晚上十一、二點。十五六個小時的工作時間相當於普通八小時工作的兩倍。如此大的工作量和工作時間甚至不是三班倒可以比擬。但是卻只有一千出頭的工資,所謂的廉價勞動力大概就是如此。睡覺完就是工作,工作完就是睡覺,工廠,家。兩點一線的生活乏味至極。每天面對同樣的同事、同樣的工作、同樣的上司。才一個多月已讓我受不了。更難以想象哪些工作了十多年的老師傅是如何過來的。所以生活之艱辛賺錢之困難從此可見一斑。

邁出了社會才知道,出了社會一切都要靠自己,你不在是家中的天之驕子天之驕女,沒有父母可以在你身邊為你打點一切。受累受氣都是稀疏平常之事,不論你多嬌貴,工作之時都是一視同仁。吃著粗糙的食堂食物,住普通的宿舍,即使受了氣也要嚥到肚子中去。如此的生活也有助於抹去我們的傲氣,明白社會的現實性。未來我們出了社會也是如此,所以我們必須學會自強自立,學會凡事靠自己,擺脫依賴,跟無憂無慮的生活告別。這也是我在工作期間感受頗深的一點。

另外,我對社會中人際關係的複雜性和重要性也有了初步的認知和理解。眾所周知,人際關係是非常重要的,中國是禮儀之邦,待人接物的重要性不言而喻。處理人際關係也是一項步入社會必備素質並且直接影響你未來成功與否的重要因數。人際關係的處理十分的複雜,每個人都有他的思想和個性。所以要處理好人際上的的關係就要把握好細節。怎麼和同事相處?怎麼和上司相處?這都是非常重要的。雖然才是短短一個半月的工作,談不上有什麼深刻見解,但是我懂的至少對人要真誠。多與人溝通,話說“溝通是解決問題的最好方法”。通過溝通大家就可以互相的瞭解對方。並且隨時的保持虛心和低調,不要看不起任何一個人,在工作中不斷學習,向別人請教當你遇到問題的時候,並不吝在力所能及的範圍內為同事們提供幫助。這就是我在這些日子內所學到的待人接物之道。

在工作之餘,我也在觀察我的頂頭上司們是怎麼管理我們的,作為基層的一員,我也更加的瞭解基層員工對管理者的不滿,就比如我工廠的小組管理員和督察員,就對下屬極為的嚴苛,只要是做錯了就是嚴厲的批評,工人們表面服從,但是暗地裡就消極怠工,於生產於工人都是十分不利的。同為基層一員我感觸頗深,因為我就多次都臭罵過並心生牴觸。另外我認為某些制度也很不人性化,為何在工作中不可自行帶水,也不可喝水。我認為在不影響工作效率的情況下,許多更符合人性的制度可以被實行。而那些所謂的“居高位者”也更應該實行“親民”政策,更關心基層工人的情況,工作中有錯糾錯,出色則勉勵,並且管理者不應該以高位者自居,以為高人一等,更需要的是和大家融洽相處,有緊有鬆,賞罰分明,人性化管理,對於不同的人用不同的方式來管理,當然不是說有所偏袒,而是要因人而異。這才是長久之道。管理者既是企業的領導者,決定著企業未來的走向,是當家做主之人,所以更需要有魄力以及人格魅力來領導團隊。這樣才是一個好的領導者。而我這麼多天也領悟到了這一點。希望我未來也能成為一個好的領導者。

暑假社會個人實踐報告篇4

通過這次假期實踐我發現思考很重要,不管做什麼都要清楚這件事的目的是什麼,怎麼做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。剛開始的時候我只是把報紙送到辦公室,後來同事告訴我要學會察言觀色,每天在領導來辦公室之前應該把水倒好,同時收拾好辦公室,在公司裡主動做事,沒有什麼壞處。後來我這麼做了,受到了領導的表揚。這也給我以後出身社會提了醒,做自己該做的,同時做自己力所能及的。這次的實踐很成功,我相信在自己以後的學習生活中,我會做的更好。

初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點說不出話來,含糊其詞地把自己的大學生活、學習情況作了一個彙報,然後就是沉默不語。公司經理看出我的侷促感,於是打破僵局說:“小夥子,長得蠻帥氣的嘛!”一句不經意的誇讚頓時消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:“多謝經理誇獎!以後有許多向經理您學習的地方,還請賜教。”的一位負責人過來,我坐在經理的辦公室等著。一會兒,來了一位中年人,經理介紹說這是公司財務部的王會計,你以後就跟著他學習吧。我連忙起身,與他握手致意,並把自己此次的一些實習情況又說了一下。王會計點點頭,笑著說:“好好幹!”就這樣,我的實習開始了。

回到簡陋的宿舍,躺在床上,翻來覆去睡不著,不服氣的想:“曾經在學校,那樣自然的上團課,和同學交流,現在怎麼成這樣子?怎麼可以這樣啊說出去丟人不丟人啊,這可不行!我得練練,”我拿出白天記得問候語、引導語,強迫自己笑,練了好大一會,終於覺得可以了,心裡有了一份安慰,就安心的打電話給媽媽報平安了。

分工具體,安排合理 。在活動沒有開始之前,會長就已經將工作合理分配,同時也注意到宣傳組織及工作時間的協調。

已經進入大學時期的實習階段,現提供一篇關於暑假社會實踐報告

作為一個計算機專業的學生,我的實習初衷是找一個軟體公司,參加一些實際軟體專案的設計開發(本人之前參加過個別專案的開發),從而提高自學新技術的能力和實際動手應用能力。我找到的是一家語音裝置公司,包括軟硬體的研發、設計、生產、銷售等。我們這批作為科研部方向被錄取下來的實習生,實習時間是6個月。然而,頭兩個月卻是安排到生產線做重複性很高的裝置基本組裝工作。其實,做為即將畢業的學生,我倒是有這樣的心理準備:到任何地方工作都必須會有一段底層的基礎性工作。但一經實際實踐起來,且時間又是兩個月這麼長(佔了整個暑假還不止),確實心理上還是有不少的失衡,或許失望吧。現實已如此,在必須接受的情況下,最重要的“工作”便是自我心態的調整了,這並不是一件容易的事,做得好的話會有一個思想層次上的進步,做得不好會給自己留下遺憾!

一切準備工作就緒,我首先聯絡了江蘇省xx中學的辦公室xx主任,誠懇地向其說明了我們的調研內容,從而約定了x月x日進行訪談。在訪談過程中,x主任耐心地向我介紹了xx地區教育的歷史與發展變化,使我對xx的教育情況又有了更深入的瞭解。然後,我走訪了xx地區的村鎮,進行了一系列的問卷調查,並向部分學生與家長詢問了教育方面的問題。最後,我對收集的材料進行整理彙總,並將實踐報告與相關重要資料上傳給隊長,順利完成實踐任務。

其實,同行實習的大部分實習生都跟我一樣,有以上的心理困擾:用兩個月的時間來做基本無技術含量可言的基礎性生產工作值得嗎經過公司實習負責人的一番引導、思想工作,加上自己的心理調整後,我找到一個延續我實習動力的支點:在枯燥的實習中感悟————嚴謹、沉穩、耐心。。。或許可以說,培養一種工作的意識,學習怎麼樣工作。我並不是在自欺欺人!技術上的學習,可以在短時間來有較大的進步,然而工作風格和態度的培養和其境界的提高,卻是一個更要重要而根本的成功因素!

經過了數天的的磨練和總結,我在這次推銷過程中深切的感受到,作為一個推銷員,我們應該具備一些很重要的素質:

寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月裡我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。

實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。

暑假社會個人實踐報告篇5

“千里之行,始於足下”,這短暫而又充實的實踐,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要經歷,也是一個成長的重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,與他人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中得到認真的貫徹,好的習慣也需要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識將是是我人生中的一筆寶貴財富。這次實踐也讓我深刻了解到,和團體保持良好的關係是很重要的。做事首先要學會做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師。

“三人行,必有我師”,我們可以從老師們身上學習的還很多很多,可以是知識、也可以是道理。實踐活動是學生接觸社會,瞭解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了我們認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,瞭解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己,用書本知識充實自己,為以後服務社會打下更堅固的基礎!

艱辛知人生,實踐長才幹通過這次的的實踐活動,我們逐步發現了自身的不足。

(一)、缺乏創新

大學生是一個充滿著激情與創造的團體,思維活躍,想象力豐富是我們最大的資本,但在這次的實踐過程中,我們並沒有充分的應用好自己身上最寶貴的資源,由於缺乏敢於創新的精神,在採訪與寫作時,幾乎看不到自己的閃光點,這與大學生的積極、活躍是不相符合的。

(二)、經驗不足

多年的在校學習,使我們對新聞採訪與寫作在理論上有了深刻的瞭解,曾經信誓旦旦的以為自己已經有能力勝任新聞採訪與寫作工作。但實際告訴我們,我們還要學的還很多,我們的理論與實踐之間還存在著一道鴻溝,跨越這道鴻溝還需要我們付出艱辛地努力。

(三)、不善於主動

無論是做事還是學習,我們一直都延續著學校老師教學生學的學習特點,到了實踐時我們才發現,學習是需要主動的,生活中每一個人都可以是我們的老師,需要我們自己去用眼睛觀察、用耳朵聆聽、用心去感悟。被動的學習是有限的,主動的學習才是無限的,只有養成主動學習的習慣,將來的我們才能與世界同步發展,與時代齊頭並進。

(四)、價值觀不明確

在實踐之前,我們並未認清自己的位置,對自身價值也不能夠進行客觀評價。

但實踐過程不斷地使我們知道了要將在學校學到的理論知識轉化為實踐中的應用是一個漫長而艱辛的過程,使我們認清了實現自我價值不在於僅僅是從事新聞工作,還可以從事與新聞相關的其它職業,只要能用自己的力量去奉獻社會,任何崗位都能夠實現自己的價值。

我們的不足還很多,但最重要的是我們學會了認識自己的不足,學會了正確認識價值關係,這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識並將之與社會相結合的信心和毅力。對於即將走上社會的我們,更應該提早認識社會、走進社會、適應社會。暑期實踐活動正好為我們提供了磨練品格、增長才幹、實現全面發展的重要舞臺。在這裡我們真正的鍛鍊了自己,為以後踏入社會做了更好的鋪墊,以後如果有機會,我們會更加積極的參加這樣的活動,用理論與知識碰撞出新的火花。

暑假社會個人實踐報告篇6

我的暑假實踐地點選擇了——四川元祖食品溫江店,雖然說只是一個小小的店員,但需要做的事情並不少,學到的東西很多,甚至許多都涉及到我所學專業——會計基礎的實際運用。

一、實踐中煅煉能力

1、培訓期

我經過科長親自面試後,榮幸的例入元祖試用期行例。到總部領完工作服,辦理入職手續第二天,我被安排到了“太升旗艦店”新晉員工培訓,培訓時間為期七天,從公司歷史、企業定位、經營和服務理念對元祖有了個大致的瞭解;深知它不只做的是品牌蛋糕,更重要的是做服務,用服務取代銷售。從服務原則、禮貌用語、七大觀念、七大準則到接待中的三意三勤,到儀容、儀表和禮儀,都是公司派專門培訓專業老師來講解,我感覺到了大公司處事嚴謹,為了能成為其中的一名員工而驕傲。隨後的幾天,讓我們對產品及分類陳列,對如何做細部衛生,對pos機操作及帳務處理進行了全面系統的培訓,我驚奇的發現:在pos機操作及帳務處理中很多都涉及到了會計中物賬實相符原理,在日交單、折扣單的填制都相當於在《會計基礎》中到的填制現金日記帳、主營業各收入等記帳憑證的原理,這正是理論聯絡實際的最好運用。

2、行政班期

在培訓理論講解的第七天,我們進行了理論考試和pos實際操作考試,我全部通過並取得優異成績,被分配回了元祖溫江店的實習,由於我是實習試用期,過上了朝九晚五的白領族生活(元祖正式通班是上一天休一天)。在這期間強化了在太升旗艦培訓,有很多都是培訓的原理,實際中有很大區別,每天上班都是繁忙的,因為是才開始,各種店務工作都沒上手,現在還有一位老店員帶著我做,等我上通班了就一個人忙裡忙外,對付這約百平米的店鋪,還真有些緊張。現在犯了錯誤旁邊有位老店員提醒,我是經常犯小錯誤的,很感謝那位店員姐姐每每善意的親切提醒,讓我一次又一次的積累教訓,才造就了獨立上通班的我。

店長見我逐漸熟悉了店務工作後,就決定提早讓我獨立通班,我是又驚又喜,畢竟按照《員工管理條例》至少得實習二十天後,員工才被批准獨立上班,而我只花了不到15天的時間就完成了轉變。店長見時間太倉促怕上司會追究,於是就讓我跟她跑幾天“客戶拜訪”,這是店長到了工商局、環境局、農行、建行等地方進行拜訪,暗自佩服店長的口才,應變能力,同時也學到了一些與人溝通的技巧。

新店開張,有很多手續都不盡完善,跟著店長到溫江政服中心跑了幾次,瞭解到瞭如何登記衛生許可證、工商證等,還跟她去銀行開了戶,知道了作為一個營業部門該如何開戶,需要哪些手續。收穫頗多,也算是我當會計進工廠企業所需知道的基本常識吧!

3、試用通班期

懷著緊張而激動的心情開始獨立的通班期(也就是正式店員的一天休一天),用一份日程工作來展示我一天的工作。

8:15開店,開啟pos機打考勤,開冰櫃和展示櫃的燈,關店招和外牆燈(這兩個燈是通宵開的);開保險櫃核對錢箱金額。

8:30檢視報廢(蛋糕等糕點是四天保質期,拿出報廢品打報廢單,等運輸來帶回公司,還需在pos機上作退貨)

9:00打掃衛生結束,遵循單點上傳,雙點下載的原則,這時應該上傳一次;(上傳是為了使公司總部瞭解到及時銷售資訊,下載是看公司有無壓單和其他資訊)

9:30到裱花間看完蛋糕訂單,與裱花師協商著進行半成品的要貸(每週一還會進行原材料的要貸),由於是郊縣實行“叫貸不收貸,收貸不叫貸”的原則,所以則一次要持續銷售兩天,經過經驗分析我取了一箇中間數,進行叫貸確認。

10:00下載一次,店長到店裡來了,發現門沒擦乾淨,我立即拿帕子擦去玻璃門上大大的手指印,經她的指導重新陳列未擺放整齊的產品。

10:15──11:30當沒顧客的時候,我就要完成店長交待的任務──打電話。翻開溫江黃頁,挨著一個接一個的打過去問他們願不願意接受我們有拜訪,我們會送上試吃品(免費)。

11:40有一個蛋糕需要送到柳城飯店,裱花老師剛剛做出來後,我就包裝好,配好生日蠟燭送到指定地點。

12:15送完蛋糕回來,趕緊到隔壁醫院食堂打飯,我有半小時的午飯時間,吃完飯還是趕快寫信封(客戶資料)交回公司。

12:40——14:00此時間段是較為清閒的時刻,顧客相對較少,如果手頭事情忙完,可以與裱花師輪流休息。

14:00——16:00在銷售商品的同時,我還要兼顧給顧客打電話,幫助店長做好拜訪客戶的準備。

16:00保潔工作,每小時都要做一次細部衛生。

19:00現在我又要開始忙碌起來了,因為明天不該我上班,要做好交接工作,我必須把產品盤點,實際的產品與pos機上的核對無誤。

20:40這時我可以清點收銀機裡的錢,看與pos機裡的錢是否一致,最後還要再看今天發生的是否有打折券、折價單、優惠券等,還要把銀行存款的回單一起訂在今天的日交單上,整理一份報表交回公司。

20:55寫清楚交接本,盤點結市,若現在有顧客近來買東西就作盤後賣處理,並也要寫清在交接本上。

21:05現在終於可以鎖保險箱,關門了,千萬不要忘記開店招和外牆的燈,還有關空調。

這就是我作為店員獨立上班的一天,感覺到很疲憊,還好明天可以休息一天,現在最想的是回家好好睡上一覺。

二、所聞所感,以後打算

這次的暑期實踐是我真正的第一次獨立外出工作,雖然有短短的兩個月時間,但給了我許多的鍛鍊機會,也算是初步社會。

我學習的是會計,作為店員其實兼做了一個店的出納和會計。不管是收貨還是叫貨都遵循實點實收實入帳,當天單據必須上傳在晚上盤店結市時也要遵循幾個公式的原理都用到了帳實相等——錢箱餘額=錢箱總金額—開市金額+發生應收款—回收應收款中的先進部分;盈方數=實際數—帳面數等一系列;還例如每天的盤點相當於區域性清查,而每月25號店裡要進行一次全面清查,有時公司還會派財務部的人員進行抽查,若帳實不符還回罰款,口減當月獎金;每週星期五還要到銀行詢問餘款報回公司財務;每月1—10號還會到銀行拿對帳單寄回公司;每個季度還要拿利息單…諸如此類很多問題都與會計相關。

很感謝元祖給了我這次實踐機會,我感到自己的會計只懂個皮毛,還有很多需要學習的地方,現在大二一定要學好財務會計,為以後的會計生涯打下夯實基礎。

元祖給企業的定位是“精緻禮品名家”。因此有了“引導市場,不斷創新,打造需求,創造流行”的經營理念。用服務成功形成“溝通——品牌——競爭"這一營銷模式,才有了今天的市場佔有率。我也會對自己嚴格要求,用這種嚴謹細緻的態度來對待以後的生活和工作。