大數據中心工作總結

一、基本情況

（一）人員編制情況

大數據中心於 年 月批准成立，屬於縣政府直屬事業單位，公益一類，正科級建制，歸口縣政府辦公室管理，共有編制12名，其中，領導職數2名，幹部10名。現有主任1名，正式幹部9名，抽調幹部1名，共計11名。

（二）中心辦公情況

中心辦公地點分為和 2處。在縣委樓有辦公室

3間，會議室1間；黨校樓有辦公室1間、研判室1間、會議室1間、調度中心1間、視頻會議室1間。

（三）工作開展模式

採用“1+2+N”的工作模式，暨在政府辦公室統一領導下，大

數據中心、政務服務中心密切配合，統籌調度各鄉鎮、各部門做好數字政府政務服務工作。

二、工作開展情況

中心成立以來，堅持以數字政府建設為核心，以服務能力提升為抓手，統籌推進各項工作抓實抓細、落實見效，大數據工作實現了3個轉變。

一是思想認識實現了從模糊到清晰的轉變。今年以來，通過對隴商通系統、甘快辦APP等數字化平台的大力推廣應用，全縣各級政府部門、社會廣大企業羣眾對“大數據”的概念、“數字政府建設”的實質，認識逐步具象化、具體化。特別是2022年度省政府對全省各市州縣區數字政府服務能力進行評估通報後，全縣各級政府部門更加充分認識到各自履行為企業羣眾辦事的具體職責職能，是數字政府服務能力的重要組成部分，是地方優化營商環境的重要工作內容，意義重大、影響全局，明白了數字政府建設“是什麼”“幹什麼”的問題。

二是工作作風實現了從被動向主動的轉變。縣政府高度重視數字政府建設工作，主要領導多次在政府常務會、辦公會等重要會議安排部署。針對2022年我縣在全省各市州縣區數字政府服務能力評估排名靠後的問題，大數據中心根據各項指標評估得分情況，及時梳理出了各項工作的問題短板、薄弱環節，政府辦抽調業務骨幹，成立工作專班，逐鄉鎮、逐部門，一對一、面對面指導開展事項認領、證照關聯、數據上傳、受理辦理等工作，儘快補齊滯後工作進度。同時，邀請中移專家開展專題培訓，全面提升工作人員能力素質和業務水平，解決了“怎麼幹”“主動幹”的問題。目前，我縣各項工作指標反饋的問題基本做到了“當即研判、即知即改”。

三是服務成效實現了從量變到質變的轉變。建成數字政府運營指揮中心，採購政務服務一體機13台，實現縣鄉全覆蓋；採購政務外網180條，完成縣政務服務中心、11個鄉鎮便民服務中心、149個村（社區）便民服務站政務外網的接入，形成縣、鄉、村三級“兩網一平台”政務服務網絡支撐。積極推進“一件事一次辦”，梳理出不動產登記、公安、市場監管、教育、醫療、社保等重點領域89項“一件事一次辦”事項清單；政務服務事項已全部完成了標準化、精細化管理工作，網辦率為98.48%，全程網辦率為97.75%；承諾時限壓縮比94.71%，即辦件96.26%；電子證照簽章率為99.98%；一體化政務服務平台累計受理辦件16060件，辦結率為100%。完成省級“好差評”系統對接，主動評價率96%。解決了“幹得好”、“辦得好”的問題。

三、存在問題和困難

雖然我縣數字政府政務服務工作取得了一定成效，但也僅僅是不斷追趕省市數字政府政務服務能力建設目標任務，工作中仍存在不少問題短板：一是工作人員力量水平不足，隊伍建設和能力建設還需加強；工作上下銜接力度還不夠，大數據中心綜合協調服務職能有待提升；二是數據彙集共享工作比較滯後、智慧平台建設還需加力。智慧應急、智慧交通、智慧社區等業務系統還未接入數字政府運營指揮中心，中心“中樞系統”作用發揮不足。

三是工作主動性、創新性不足，對數字政府建設全面工作統籌謀劃不夠，比如，大數據如何融合賦能電子商務、招商引資、產業發展等重點工作，創造數字經濟效益。

四、下一步工作打算

下一步，我們將以市大數據中心此次調研指導為契機，特別是崔主任的指導要求，全力以赴找差距、補短板、趕進度、促提升，切實打好數字政府服務能力提升持久戰和爭先進位翻身仗。

一是思想認識再提升，對標對錶明確工作任務。堅持把數字政府建設作為深化“放管服”改革、優化營商環境、推動經濟社會高質量發展的重要舉措，聚焦目標任務、緊盯重要指標、把握關鍵環節，儘快補齊短板弱項、限期提升落後指標，以數字政府建設管理的信息化、智能化，推動政務服務效能全面提升。

二是溝通銜接再加力，千方百計提升服務能力。瞄準數字政府服務能力基礎支撐、拓展應用、辦理效能等各類評估指標，逐條逐項對接省市主管部門，加快夯實業務基礎，強化能力支撐，拓展數據應用，學習好、借鑑好、吸收好其他縣區先進經驗做法，不斷提升我縣數字政府服務能力水平。同時，聘請第三方評估公司，嚴格按照抽檢標準要求，對數字政府建設工作進行同頻率同步抽檢，及時發現問題、整改問題，推動工作高效開展。

三是責任壓力再靠實，精益求精保障工作成效。牢固樹立“一盤棋”思想，明確數字政府建設階段性目標，緊盯時段內指標提升任務，高效組織鄉鎮和部門單位力量，抓實抓好“甘快辦”企業（個人）實名註冊、“甘快辦”事項加載、電子證照關聯、數據共享等重點任務落實，全面提高“一網兩端”應用效率。定期督導調度、統計排名，列出任務清單、明確責任分工，對照時間節點，監測落實情況，對進展緩慢、達不到要求的進行通報，並督促限期整改，確保工作有實績、提升有效果。