一、移動電話禮儀：
1、不聽，看手機關了沒有，如果沒有關當着對方的面把手機關了，以表示我們對對方的尊重。
2、不響，手機不停的響，給人一種三心二意、並不把對方當作重要人物的感覺。
3、不出去接聽，我們在會晤重要客人的時候，採取關機、將手機調成振動、轉接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的信息。
二、名片的禮儀，索取名片的幾種方法：
1、交易法：主動將名片給對方。
2、激將法：遞名片時説：“能否有幸和您交換一下名片？”
3、謙恭法：“不知道以後如何向您請教？”
4、平等法：“認識你很榮幸，不知道以後怎麼和你聯繫？”
名片三不準：
1、名片不得隨意塗改；
2、不得提供兩個以上頭銜，可同時準備多種名片（政治性、學術性、社交性）以便和不同的人交換；
3、不提供私人聯絡方式。
製作名片時注意事項
1、使用標準規格；
2、材料選擇再生紙；
3、色彩採用淺白、淺藍、淺灰、淺黃為底色；
4、圖案可以選擇企業標識、本單位所處位置地圖或本企業的標誌性建築；
5、名片在中國大陸使用時採用其字體採用楷體或印刷體；
6、與港、台、奧、海外華僑打交道的場合名片字體採用繁體；
7、名片上不要印格言警句。
如何接受名片：
1、站起來；
2、雙手接；
3、小聲念出對方的姓名、職位以示尊重；
4、有來有往——要將自己的名片給對方。
三、職業女士着裙裝注意事項
1、絕對不能在商務場合穿黑色皮裙；
2、不光腿；
3、襪子上不能有洞
4、套裙不能配便鞋；
5、穿涼鞋不要穿襪子；
6、正式場合要穿正式涼鞋——前不露腳趾，後不露腳跟；
7、不能出現三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截；
8、不能拿健美褲衝當襪子；
9、不能將長筒襪捲曲一截。
我們可以把商務女士着裝概括為：西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。
四、男士着裝相關事項
1、符合三色原則：全身服裝顏色不能超過三大色系（首先藍色，次選灰色，再選黑色）。
2、三一定律：襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。
3、三大禁忌：a)袖上不能帶標籤； b)襪子不能是尼龍襪； c)不穿白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色一致；黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。
職場禮儀常識
1、儀表規範
①日常着裝必須整潔、大方和得體。
②因公涉外活動時，男士着西裝、打領帶，女士穿西裝套裙。
③參加社交活動時，根據喜好着裝，但力求高雅、美觀。
2、儀容規範
①容貌修飾自然端莊，不過於張揚。
②面部保持潔淨，頭髮梳理整齊。
③男職工不留長髮，不蓄長鬍須；女職工不燙怪異髮型，化粧自然得體。
④神態自信，舉止穩重，禁忌粗俗行為。
⑤常面帶笑容，保持開朗，營造和諧、融洽的氛圍。
3、儀態規範
①站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰；不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。
②坐姿：從容就坐，動作輕穩（男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然）；離座穩重，非固定椅子須放回原處。
③走姿：上身保持正直，雙肩放鬆，目光平視。
4、言語規範
①用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不説髒話、忌語。
②熱情、誠懇，語氣平和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。
③不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿然提問。
④目視交談對方，適時點頭、應答。
⑤説話時間長短適度，切忌滔滔不絕。
⑥會議、接待等場合宜講普通話。
5、辦公規範
①以職務或職稱稱呼上級，以職務或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。
②遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。
③未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
④上班時間不做與工作無關的事務。
職場禮儀禁忌
1、直呼老闆名字
直呼老闆中文或英文名字的人，有時是跟老闆情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老闆自己説：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱”稱呼老闆，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。
2、以“高分貝”講私人電話
在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老闆抓狂，也影響同事工作。
3、開會不關手機
“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當台上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對台上的人，對其他參與會議的人也不尊重。
4、讓老闆提重物
跟老闆出門洽商時，提物等動作你要儘量代勞，讓老闆也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風範，幫女士提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。
5、稱呼自己為“某先生/某小姐”
打電話找某人的時候，留言時千萬別説：“請告訴他，我是某先生/某小姐。”正確説法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。”
6、遲到早退或太早到
不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才説。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。
7、看高不看低，只跟老闆打招呼
只跟老闆等“居高位者”打招呼，太過現實囉！別忘了也要跟老闆主管身邊的祕書或小朋友打招呼。
8、老闆請客，專挑昂貴的餐點
別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。
9、不喝別人倒的水
主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎麼不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了讚美兩句。
10、想穿什麼就穿什麼
“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿着專業的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。
為認真貫徹落實市公共機構節能宣傳週活動，增強廣大幹部職工的節能意識，推進節約型機關建設，在此，我們向全縣各公共機構廣大幹部職工發出開展“節水護水，節能低碳，綠色發展”的倡議：
一是節約每一滴水。全面使用節水型龍頭、節水型衞生潔具；自覺養成節約用水習慣，使用水龍頭後及時關閉，做到愛水、惜水、節水；加強供水設備的日常維護和管理，定期檢查和更換老化的供水管道和用水設施，杜絕跑、冒、滴、漏和“長流水”現象。
二是節約每一張紙。提倡紙張雙面使用，倡導網上辦公，推行無紙化辦公；修改文稿儘量在電腦上進行，不涉及機密的資料儘量在網絡上傳遞，減少紙張浪費。
三是節約每一度電。辦公室、會議室採光充足時，不開燈；辦公室人走燈滅，公共走廊、樓梯照明燈要安裝自動控制和分路式開關，防止“白晝燈”和“長明燈”現象；工作完成後及時關閉電腦、打印機等設備；夏季室內空調温度設置不低於26℃，冬季室內空調設置不高於20℃，做到無人時不開空調，倡導下班前半小時關閉空調，多用自然通風，減少空調耗能。下班後所有的用電設備要切斷電源。
四是節約每一滴油。按編制和標準配備公務用車，嚴禁超編制、超標準配備和使用車輛，購車要集中進行政府採購，優先選用節能環保車輛；加強公務用車使用管理，科學核定單車燃油消耗定額，實行一車一卡定點加油和定點維修；公務活動用車，能幾人同行的應共同搭乘；集體公務活動，提倡集中乘車。提高車輛管理人員和駕駛人員的業務技能，降低油耗。提倡騎自行車或乘公交車上下班。
五是節約每一分辦公經費。嚴格辦公用品配備標準，儘量選擇能耗低、環保、質優、價廉的辦公設備；嚴禁使用辦公電話聊天或撥打聲訊台，能用內線聯繫的不用外線電話；辦公用品、電腦耗材等力求循環使用。
節約能源是我國的基本國策，是加強黨風廉政建設的重要內容。功在當代，利在千秋，機關節能降耗應成為廣大幹部職工的自覺行為，讓我們積極行動起來，從現在做起、從自身做起、從點滴做起，做節能降耗的表率，共同締造一個綠色的明天。
崇明縣人民政府機關事務管理局
20xx年六月
語言是雙方信息溝通的橋樑，是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往中佔據着最基本、最重要的位置。語言作為一種表達方式，能隨着時間、場合、對象的不同，而表達出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。語言表達出來。説話禮貌的關鍵在於尊重對方和自我謙讓。要做到禮貌説話必須做到以下幾點：
一、使用敬語、謙語、雅語
（一）敬語敬語，亦稱“敬辭”，它與“謙語”相對，是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外，能多使用敬語，還可體現一個人的文化修養。
１.敬語的運用場合
第一，比較正規的社交場合。
第二，與師長或身份、地位較高的人的交談。
第三，與人初次打交道或會見不太熟悉的人。
第四，會議、談判等公務場合等。
２.常用敬語
我們日常使用的“請”字，第二人稱中的“您”字，代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等，另外還有一些常用的詞語用法，如初次見面稱“久仰”，很久不見稱“久違”，請人批評稱“請教”，請人原諒稱“包涵”，麻煩別人稱“打擾”，託人辦事稱“拜託”，贊人見解稱“高見”等等。
（二）謙語謙語亦稱“謙辭”，它是與“敬語”相對，是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如，稱自己為“愚”、“家嚴、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人，是一個不可分割的統一體。儘管日常生活中謙語使用不多，但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現出你的謙虛和懇切，人們自然會尊重你。
（三）雅語雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下，被用來替代那些比較隨便，甚至粗俗的話語。多使用雅語，能體現出一個人的文化素養以及尊重他人的個人素質。
在待人接物中，要是你正在招待客人，在端茶時，你應該説：“請用茶”。
如果還用點心招待，可以用“請用一些茶點。”假如你先於別人結束用餐，你應該向其他人打招呼説：“請大家慢用。”雅語的使用不是機械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮，人們就會對你的個人修養留下較深的印象。只要大家注意使用雅語，必然會對形成文明、高尚的社會風氣大有益處，並對我國整體民族素質的提高有所幫助。
二、日常場合應對
（一）與人保持適當距離説話通常是為了與別人溝通思想，要達到這一目的，首先當然必須注意説話的內容，其次也必須注意説話時聲音的輕重，使對話者能夠聽明白。這樣在説話時必須注意保持與對話者的距離。説話時與人保持適當距離也並非完全出於考慮對方能否聽清自己的説話，另外還存在一個怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上説，説話時與對方離得過遠，會使對話者誤認為你不願向他表示友好和親近，這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談，稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上，這是最令人討厭的。有些人，因為有湊近和別人交談的習慣，又明知別人顧忌被自己的口沫濺到，於是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”，樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個人的距離最為適合。這樣做，既讓對方感到有種親切的氣氛，同時又保持一定的。“社交距離”，在常人的主觀感受上，這也是最舒服的。
（二）恰當地稱呼他人無論是新老朋友，一見面就得稱呼對方。每個人都希望得到他人的尊重，人們比較看重自己業已取得的地位。對有頭銜的人稱呼他的頭銜，就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用於關係密切的人之間。你若與有頭銜的人關係非同一般，直呼其名來得更親切，但若是在公眾和社交場合，你還是稱呼他的頭銜會更得體。對於知識界人士，可以直接稱呼其職稱。但是，對於學位，除了博士外，其他學位，就不能作為稱謂來用。
（三）善於言辭的談吐不管是名流顯貴，還是平民百姓，作為交談的雙方，他們應該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題，但是，有些不該觸及的問題：比方對方的年齡、收入、個人物品的價值、婚姻狀況、宗教信仰，還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養的表現。
廣大幹部職工、居民朋友們:
近年來，隨着經濟社會的快速發展和人民生活水平的不斷提高，機動車保有量持續快速增長，城區交通承受着難以負載的壓力，交通擁堵、空氣污染日益加劇。為建設美好家園，樹立生態安塞、文明安塞的城市形象，我們發起“低碳環保、綠色出行”主題行動，倡導低碳出行、健康出行、綠色出行、文明出行。並向廣大幹部職工、居民發出如下倡議：
一、爭做“低碳環保、綠色出行”的宣傳者
我們倡議廣大幹部職工、居民通過各種形式認真學習掌握、廣泛宣傳低碳生活知識，增強低碳意識，樹立低碳理念，倡導低碳生活；積極向羣眾和親朋好友宣傳開展“低碳環保、綠色出行”的`意義，宣傳健康、環保的出行方式，帶動更多人自覺參與到“低碳環保、綠色出行”活動中來，人人爭做倡導綠色交通、文明交通、愛護環境的宣傳者、傳播者、踐行者，讓我們的家園多一絲綠色，多一路暢通，多一些健康。
二、爭做“低碳環保、綠色出行”的倡導者
汽車作為一種現代交通工具大量增加，二氧化碳排放量急劇上升直接導致空氣污染、全球氣候變暖趨勢加劇。我們倡議廣大幹部職工、居民充分認識駕駛汽車出行可能帶來的環境問題和交通擁堵問題，倡導 “能走不騎，能騎不坐，能坐不開“的出行理念。給我們的城市減負，給我們的道路減負。
三、爭做“低碳環保、綠色出行”的踐行者
步行既是一種出行方式，也是一種鍛鍊途徑。我們倡議廣大幹部職工、居民積極參與“低碳環保、綠色出行”活動。全體黨員幹部要率先垂範，帶頭選擇步行出行方式上下班，儘量減少小汽車的使用。將運動融入生活，共同創造安全、暢通、文明、和諧的道路交通環境。
綠色出行一小步，健康文明一大步。廣大幹部職工、居民朋友們，自然、樸素、簡單、生態的生活正在迴歸，責任、節約已經成為新的生活時尚。讓我們攜起手來，從我做起，從現在做起，更加自覺積極地參與到“低碳環保、綠色出行”這項功在當代、利在千秋的活動中來，為我們出行更便捷、交通更暢通、環境更優美、家園更宜居而共同努力！
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