（一）年工作總結
年，佳市局工會主要按照圍繞企業經營工作重點、履行工會職能、組織職工開展羣眾性勞動競賽和文體活動、扶貧幫困、強化愛崗敬業教育、提高自身水平和服務水平的方針開展工作，較好的完成了工會工作任務，為推進全局工作的快步發展做出了應有的貢獻。
第一，進一步強化和完善了企業民主管理及民主監督機制，提高工會組織參與企業決策的水平
一、支持、參與、配合企業三項制度改革。今年局工會努力引導職工轉變觀念，幫助職工深刻認識幹部人事制度改革的必要性和緊迫性，從維護企業利益和維護職工利益出發，積極參與幹部人事制度改革方案的制定，並提交職代會討論，使幹部人事改革在公開、公正、公平的前提下順利進行。
二、健全了以職代會為基本形式的民主管理、民主監督運行機制。今年局工會在完善制度、落實職權、講求實效上大下功夫，完善了職工代表大會制度和工作程序，拓寬了職代會的審議內容。堅持了民主評議企業領導幹部工作制度，堅持業務招待費使用、領導幹部廉潔自律、集體合同草案履行等情況的報告制度。
三、在局黨委統一領導下，認真落實局務公開工作。在已有公開的基礎上進一步採取民主研討、議事會、公開通告等形式，使局務公開更加貼近實際。同時注意深入搞好調查研究，正確處理職工羣眾反映的問題，實事求是地向黨政和上級工會反映職工羣眾的合理要求，研究解決問題的對策和方法，在源頭參與上提出工會的主張和建議。
四、做好職工代表的培訓工作。局工會始終堅持把提高職工代表的自身素質做為重要工作抓好落實。今年利用各種形式組織職工代表學習政治理論、科學文化、郵政業務等方面的知識，以此提高職工代表隊伍的整體水平。
第二，採取切實有效的保證措施，認真紮實地做好維護職工利益的具體工作
一、繼續深入實施了“送温暖”工程，建立健全了職工生活補充保障機制，加大維護職工利益的工作力度，以此提高職工抵禦風險能力，為職工羣眾排憂解難，不斷提升“送温暖”工作的水平。
二、切實做好維護廣大職工的合法權益。今年我們認真宣傳貫徹《勞動法》和《工會法》的有關精神，以此增強廣大職工自我保護意識，自覺地依法維護自身的利益和依法行使自己的權利。
三、加強勞務工的入會工作管理。勞務工已經成為郵政生產經營工作中的主力軍，因此，對勞務工入會、政治待遇、民主權力、工資待遇等問題都已經納入工會工作的重點，在與黨委和行政溝通的情況下，最大限度地把勞務工組織到工會中來。今年經工會與行政積極協商，我局在業務發展、成本費用壓力很大的情況下，積極壓縮其他開支，多方籌措資金，為在我局參加工作滿一年的餘名勞務工辦理了基本養老保險，同時也辦理了工傷保險。目前，市局範圍內的勞務工，全部按照省局解決勞務工“兩險”的要求，辦理了基本養老保險和失業保險，並且辦理了工傷保險，徹底解決了職工，主要是勞務工的後顧之憂。
第三，帶領廣大職工積極投身經營服務工作之中，為全面完成各項經營任務爭做貢獻
一、積極開展勞動競賽，拓寬競賽領域，使勞動競賽適應郵政發展的需要。工會與業務部門配合，充分發揮勞動競賽在促進企業發展中的激勵作用，結合企業經營發展和各項工作實際，深入開展了以“重點業務和競爭業務”為主要內容的勞動競賽。為了加快金融類業務的發展，上半年市局工會在全區開展了“奉獻杯”競賽和保險業務競賽活動。在保險業務競賽期間，全區所有參賽單位的幹部職工克服困難、積極參與，充分發揚了郵政幹部職工團結向上、拼搏進取、勇於爭先的優良傳統，表現出了極強的集體榮譽感和責任心，也湧現出了一批業務營銷能手和成績突出的單位，同江局、樺川局、湯原局分別獲得了超計劃獎勵，並有個網點和名優秀保險能手受到了獎勵。在全區郵政職工及家屬中開展了“輕輕鬆鬆刷綠卡，快快樂樂把獎拿”活動，擴大了郵政綠卡的影響，提高了郵政綠卡的使用率。為了促進郵遞類業務的發展，積極組織參加了省局舉行的物流、速遞、帳單、包裹等項業務競賽活動。我工會與市總工會聯合在我局舉行了“郵政分揀封發、轉押運工種崗位技能比賽”，對比賽獲勝的選手，由市總工會下發文件進行獎勵並頒發技術登記證書。在省局開展的“全省城市模範投遞員”評選活動中，市局姚海龍同志被評為全省十佳優秀城市投遞員。這些活動的開展，對提高職工素質，改善郵政服務發揮了重要作用，同時也促進了企業經營發展，創造了可觀的經濟效益。通過勞動競賽，增強了企業新業務開發能力、市場競爭能力和抵禦風險能力。在組織領導上，形成了黨政領導掛帥，工會牽頭組織，各部門密切配合，廣大職工積極參加，齊抓（精彩文章來自“祕書不求人”）共管的競賽參與管理體制。
二、開拓創新與時俱進，認真圍繞解決經營、管理、服務等深層次問題。以企業在業務發展、科技進步、經營管理、改善服務等方面的難點問題為重點切入點，組織發動職工圍繞生產經營中心開展獻計獻策活動。並將合理化建議的採納率、實施率作為考核的重點，加強對合理化建議項目的管理，建立和完善合理化建議的評審和激勵機制。制定和完善了合理化建議獎勵辦法和措施，激勵職工參政、議政的積極性。
三、積極配合黨委抓好企業文化建設。企業文化是企業理念、企業精神、企業形象的集中體現，是企業核心競爭力的支撐，是建立現代企業制度的重點內容之一。市局工會今年充分發揮企業文化建設中工會組織的優勢，對企業文化的導向、凝聚、激勵和約束作用進行探索。始終堅持開展各種文化體育活動和競技比賽，滿足職工的精神需求，營造樂觀向上的企業文化氛圍。市局工會在春節、三八、五一、五四等節日舉辦了形式多樣的聯歡會、聯誼會等活動，活躍了職工的業餘文化生活，使職工通過參加文體比賽、演出和作品創作來抒發自己的感情，鼓舞了士氣。市局工會還組織了拔河和長跑、保齡球、枱球、書法、攝影比賽。從工會的教育職能出發，將職工思想教育、文化體育活動任務擔負起來，積極組織職工參與企業文化建設，推動企業文化建設不斷向前發展。
第四，加強職工思想政治工作，努力建設“四有”職工隊伍
一、按照局黨委的要求，在職工中廣泛開展“職業道德、職業責任、職業技能、職業紀律”的教育。深入開展社會主義、愛國主義、集體主義和艱苦創業精神的教育。開展了“熱愛郵政、奉獻郵政、發展郵政”為主題的教育活動，通過演講、局情報告等多種形式，使職工瞭解世界郵政、中國郵政的發展趨勢和麪臨的形勢，明確中國郵政的改革目標和任務，增強職工的危機感、緊迫感和責任感，引導職工把職業道德規範變為自覺的行動。
二、努力提高廣大職工的文化、業務和技術素質。我們配合局人事教育部門，積極參與和促進職業技能培訓，引導職工努力掌握新知識，新技術，向建設高素質的勞動者邁進。堅持組織職工開展多種形式的崗位培訓、崗位練功活動，提倡“精一門，會兩門，學三門”的工作精神。廣泛開展了職工讀書自學活動，鼓勵和引導職工立足崗位、自學成才、崗位成才，全面提高職工隊伍素質。
三、廣泛開展了“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動。以深入開展創建文明單位、文明班組、文明窗口、巾幗文明示範崗和爭當“服務明星”等活動為載體，大力開展評選先進典型，向勞模人物學習活動，在全局內形成學習先進、爭先創優的氛圍。各基層工會都積極參與和配合做好本單位的評比、選樹工作。
第五，加強工會自身建設，積極應對挑戰
堅持把工會工作制度化、規範化建設放在首位，在基礎工作建設上很下功夫，不斷提高工會組織自身建設的能力和水平。幾年來，市局工會無論是圍繞全局的經營大局，還是在強化自身建設上都做出了一定的努力，並取得了一定的成績。
一、認真學習宣傳《工會法》。全局專兼職工會幹部都能較為準確的把握《工會法》的基本內容，增強依法履職意識。在學習中都能緊密聯繫當前的形勢和任務，着眼解決工會履行職能方面存在的實際問題。深入研究和探索新形勢下依法加強和改進工會工作的方法和途徑，不斷規範工會組織的自身行為。各級工會組織都充分利用宣傳欄、知識競賽等宣傳教育形式，在職工中掀起學習宣傳《工會法》的熱潮。
二、圍繞工會工作重點，做好各項基礎工作。今年我們繼續加強工會信息和綜合統計工作，進一步提高工會信息質量，增強綜合統計數據的權威性。加強了工會的財務管理工作，認真執行工會財務制度和工會經費管理辦法，及時、足額收繳會費，加強工會固定資產管理。發揮工會經審會的審查監督作用，加強工會內部審計。完善了工會檔案的整理、保管和應用工作。
三、進一步轉變工作作風。今年我們一直堅持深入基層、深入羣眾開展調查研究，傾聽職工的呼聲，真心誠意、紮紮實實地為職工羣眾解決實際問題。牢固樹立了為基層服務、為經營一線服務、為職工服務的思想，按照新形勢的要求，改進工作方法和方式，密切與職工羣眾的聯繫。從實際出發，創造性地開展工作，使工會工作的內容和形式更貼近郵政發展的實際，更能滿足職工羣眾的需要，達到企業和職工的要求。
（二）年工作安排
一、要加強工會組織的自身建設
首先要加強各級工會組織建設，從基礎入手，對全局郵政工會組織建設情況進行普查，掌握各級工會組織的基本情況，建立電子文檔。重點對企業勞務工入會進行規範和管理，要求各單位凡是與企業簽定了勞動合同的，採取自願原則，全部入會，建立會員檔案。通過抓勞務工入會，壯大工會會員隊伍，增強工會組織的活力，加深勞務工對企業的感情，激發勞務工的工作熱情，穩定職工隊伍。
其次要加強對各級工會幹部的培訓，強化對工會工作職責和職工維權工作的認識，明確、規範工作程序和職責，保證工會工作有序、合法進行，保證有效維護職工利益。尤其是當前面臨郵政體制改革的新形勢下，如何在改革中應對新的機遇、新的挑戰，郵政工會組織怎樣在改革後開展工作，履行職責，發揮作用，對我們來説是個全新的課題，我們各級工會幹部都更應該加強學習，適應新形勢、新情況的需要。
二、要認真深入調查研究，不斷改進工作作風和工作方式。
要加強和改進工會作風建設，突出履行好維權這一基本職責的第一要務，以增強工會組織的吸引力、凝聚力、影響力，團結和組織職工羣眾實現經濟發展目標為基本任務，通過理論、制度、機制、方法和工作創新，努力開創工作新局面。改進工會工作作風，就是要樹立為基層服務思想，深入調查研究，總結推廣經驗。各基層工會就是要探索和研究新時期工會工作的方式和方法，一切從實際出發，無論是開展教育還是組織活動等都要有針對性和實效性，特別是要着重探索依靠會員辦會的做法。明年，各級工會組織要圍繞工會工作的重點、難點，深入基層調查研究，找準問題研究對策，通過調查研究，為參與政策決策提供依據。
三、要繼續開展合理化建議徵集活動，為郵政企業的長足高效發展獻計獻策
我們必須統一思想，提高認識，發揮優勢，最大限度地調動廣大幹部職工為企業的發展做貢獻。一個很重要的具體體現就是要發揮職工的聰明才智，為辦好企業提出合理化建議。明年我們要把開展合理化建議徵集工作重視起來，一是要突出重點，圍繞企業的經營策略、管理方式、服務手段、體制改革、利益分配等重大工作事項進行徵集；二是抓好制度建設，真正把合理化建議納入制度化、規範化管理，建立徵集、實施、監督、效益等運行有序、高效的管理機制；三是抓好建議的落實，凡是被採納的合理化建議就要指定專門部門負責監督實施；四是建立獎勵機制，對於被採納的並創造出效益的合理化建議給予獎勵。真正做到有徵集、有答覆、有落實、有效果。
四、要努力做好工會的維權工作。
一是依法維護職工的勞動權利。繼續抓好平等協商、簽訂集體合同，維護職工的勞動權利。同時，抓好集體合同簽訂期滿後的修訂續簽和履約工作，進一步規範完善合同。二是依法維護好職工的民主權利。強化職代會制度，堅持企業領導向職代會述職以及職代會民主評議企業領導幹部的制度。三是依法維護好職工的經濟權利。首先是協助行政抓好職工養老保險金、女職工生育基金的監督落實；其次做好對低於最低生活保障線的困難職工家庭的排查，積極與上級工會和民政部門溝通，爭取將這部分職工納入保障線之內。再次是加大“送温暖工程”的力度，突出抓好睏難和特困職工救助解困工作，進一步做好生活困難、特困職工檔案，搞好資金和物資的援助工作。
五、要創新開展勞動競賽和企業文化建設
開展勞動競賽要在繼承的基礎上，以企業的實際需要為出發點，以調動職工的積極性、創造性為需要求，以提高企業經濟效益和市場競爭力為目的，不斷改進勞動競賽的運行方式、工作方法，逐步形成符合市場經濟規律，有利於促進企業改革和發展的勞動競賽的新路子。配合有關部門繼續開展各種形式的勞動競賽活動，以促進全局經營工作的發展。
開展勞動競賽要把企業生產經營中的重點、難點、薄弱點作為勞動競賽的切入點，要針對企業在生產、經營、服務、管理中存在的問題，組織職工開展以降成本、增效益、技術公關、管理創新、服務規範等為內容的勞動競賽，完善企業管理、促進技術進步和效益提高。
深入開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動，建設全方位連動格局上要有新進展。在生產和工作的領域開展爭創，創建文明科室、文明班組、文明窗口等，層層有創建，層層抓落實，確保企業創建目標的實現；廣泛開展企業文化系列主題活動，採取職工喜聞樂見的演講賽、辨論賽、徵文比賽、崗位知識競賽等形式，廣泛吸納職工參與，從中受到教育和提高。通過這些活動的開展佔領職工文化、思想陣地，挖掘和激發職工的聰明才智及創造精神，營造充滿生機與活力的企業氛圍。廣泛樹立典型，促進職工隊伍素質提高上要有新進展。在職工素質建設過程中，我們要根據各單位、各部門、各崗位的情況和要求，在不同的領域、不同的層面、不同的職工羣中，依據不同的崗位素質考核要求，樹立各種類型的典型，帶動全局，引導和激發職工爭當素質建設先進典型的內在需要，促進素質建設良好輿論環境的形成。
一年來，我們本着以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍，下面是小編精心為您整理的“部門經理年終述職報告範文”，僅供參考，希望您喜歡。
部門經理年終述職報告範文1尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
4月28日來到房產擔任公司總經理助理兼項目總工一職，主要負責規劃設計方案審查和優化設計，參加開發項目工程及設計招標，參與重大施工方案的評審以及協助配合總經理完成項目的開發建設等工作。其中：七月份公司總工病休以後主管工程部。現將一年來的工作簡潔彙報如下：
一、在思想政治和道德建設方面
認真參加公司各類學習或培訓，不斷提高自己的政治覺悟和工作能力。工作中切實做到以人為本，奉公守法，廉潔自律，求真務實，始終保持良好的職業道德風尚。
二、在業務能力和勤勞奉獻方面
本人對技術知識刻苦鑽研、積極探索；對業務工作善於實踐、勇於創新。工作中體現認真負責、愛崗敬業和公正無私的作風。堅持用心做事，努力做到工作讓領導省心，做事讓組織放心。
今年，共組織或參加xx等四個項目規劃方案評審或研討會20餘次；組織或參加xx等三個項目專項施工方案論證或評審會4次；組織或參加房產工程月檢2次、日常檢查5次；組織或參加工程部月例會1次、專題會議6次；組織或參加管理體系文件編寫協調會議4次；組織或參加xx等三個項目工程驗收7次；整理或修改設計或施工方案評審會會議紀要近20份；編制開發項目規劃設計修改建議書16份；參加工程招標會2次；審核並修改設計或施工合同10餘份；赴疆內外考察調研5次；編制、修改或審批各類文件、報告50餘份；與設計院電話對接溝通幾百次；指出並糾正在建項目施工質量（安全）問題近百條。而利用節假日加班累計42天。
三、工作成果和主要業績
在集團公司的正確領導下，在各級領導的關心、支持下，在各部室、各單位的共同努力下；截止到12月8日在規劃設計階段的自主開發項目3個；總建築面積約75萬m2。
在規劃設計階段的擬代建項目3個；總建築面積約50萬m2。在開發建設施工階段項目1個，總建築面積約10萬m2；大門構築物2個。代建施工階段項目1個，總建築面積約2、9萬m2；其中：主體完工項目2項，總建築面積2、7萬m2。
四、在遵紀守法和廉潔自律方面
一年來沒有過借職務之便為他人謀取私利；沒有過借工作之便要吃要喝或索取他人財物。在重大問題上堅持原則、秉公辦事。
五、20xx年工作打算或建議
1、考慮到工程部人員少、業務多，經驗少、困難多；在公司開發規模及在建工程數量不斷增加等情況，準備通過內部培訓、交流進一步打破專業限制，努力培育一批一專多能，一崗多職的複合型人才。
2、根據工程項目技術力量薄弱，懂技術、有經驗、高素質人員少的特點，依託xx等先進企業施工工法結合xxx實際，收集總結、整理編制出《房產住宅工程統一標準》，計劃於4月1日起全面推行。
3、建立健全公司質量管理制度和體系文件並進行優化、完善。
4、強化工程招投標和合同管理，完善目標責任評價考核體系，提高開發建設項目的制約力度和管控有效性。
5、完善工程款結算和支付手續，工程完工必須驗收合格再結算，結算支付應留不少於5%的質量保證金。
6、大力推動綠色建築、高端特色和住宅產業化工作，提升公司發展動力和品質。
各位領導、各位同事，在過去的一年裏我的工作仍有一些不足之處。有時對工作過於追求完美、太認真，對員工要求太高、太嚴；無意中會得罪一些人。
在這些方面還有待於向各位領導和各位同事學習、請教。
我的述職先彙報到此，請各位領導、各位同事批評、指正、評議。
謝謝大家！
部門經理年終述職報告範文2尊敬的處黨委領導：
你們好！
我是7月份擔任的項目部技術經理，主要分管項目部的施工技術和質量工作，在工作期間嚴把施工技術質量關，積極主動與同事溝通交流，及時解決工作中遇到的各項困難，竭力與項目部領導班子配合，做好項目部的管理工作。同時在處黨政領導及同志的關懷和幫助下，我不斷完善自我，努力提高專業技能，加強自身修養。現將自己近期的工作學習和廉潔自律情況向領導作如下彙報：
一、虛心學習，敬業工作
恪守工作崗位，散發自身亮點。在工作中我始終嚴格要求自己，以身作則，始終抱着幹一行愛一行鑽一行的敬業精神，努力提高專業素質。
在項目工程運轉不正常的狀況下，加強自身素質的同時，加強職工的安全和技術培訓，提高職工的安全意識和技能。
由於煤礦為高瓦斯突出礦井，而且風井湧水量較大，我就從項目部工程實際出發，對職工進行“一通三防、防突、防治水、揭煤”等重要知識培訓、考試，以科學知識指導實踐，做到學以致用。
在施工措施方面，更是嚴格把關，以技術來指導施工，做到安全科學的施工。同時工作中，將處領導、礦方及監理審批後的規程、措施及時傳達到每位施工人員，嚴格做到一工程一措施，一措施一傳達。
為確保復工後施工安全順利進行，我配合項目部領導及時與礦方進行溝通交流，要求礦方提供礦井準確科學的地質、水文、煤樣及主井消突驗證報告等技術資料，及時向處施工科及處分管業務領導彙報，待處安檢部門復工驗收合格後，方可進行下一步井筒施工。
處處留心皆學問。做好技術管理工作的同時，我不斷向每位有經驗的施工人員學習，學習他們的施工管理經驗，學習他們新的施工工藝，使之成為自己的知識，更好的指導以後的工作。
二、從自我做起，提高思想意識
嚴於律己，己正方能正人。隨着職位發生了變化，我更加認識到道德修養的重要性，及時加強自身道德修養。“已正方能正人”這是亙古不變的真理，只有從自我做起，一切從自身出發，工作才能得到提升，才能帶領他人共同前進。
我積極學習與領會處下發的黨政等方面的文件，勤於自省，提高思想意識。而且在平時翻閲一些與黨政知識相關的書籍，並積極參加黨內活動，以增加自己對事物的認識，提高自己的思維及辨認是非的能力。
三、強化廉潔意識，樹立人生方向
1、率先垂範，以身作則
在日常生活中本人能夠嚴格遵守國家、集團公司和處對廉潔相關要求，嚴格按照《準則》的有關規定，規範自己的言行，切實做到自重、自警、自勵，並自覺接受職工的監督。
工作做到嚴於律己、率先垂範、注重實效，堅持高標準，要求別人做的自己身先士卒做表率；生活上嚴格要求自己，從不搞特殊化，從不以權謀私。
2、增強黨性，廉潔自律
作為一名共產黨員，正確的業績觀，堅持做到廉潔自律，克己為公，求真務實，尊重領導，團結同事，積極幫助有困難的職工，認真開展批評與自我批評，認真聽取領導和同事提出的意見和建議，樹立良好的企業工作人員形象。
四、總結過去，瞻望未來
縱觀一年來，自己在工作和學習上有了進步，思想上有了飛躍，組織協調能力有了進一步提高，工作中能勤勤懇懇，吃苦耐勞，踏實細緻，能夠及時總結工作、學習和生活中的成功與不足。
成績的取得離不開領導的關心和同事的幫助，但自己在工作、學習、管理方面還存在缺點和不足。
一是學習方面不繫統，不全面，除了本職專業知識外，需進一步瞭解和掌握其他專業知識。
二是管理方面薄弱，工作會考慮不夠細緻，需向在管理方面有經驗的領導學習，加強溝通交流，將施工技術管理與生產、安全管理等密切相連，努力提高自己的管理水平。
今後的工作中我將揚長避短，立足本職，務實創新，總結經驗，在業務和管理方面不斷提升自己，與項目部領導班子緊密配合，爭取更大的進步，為企業發展做出更大的貢獻！
以上述職述廉有不到之處，請領導多提出批評意見！
部門經理年終述職報告範文3尊敬的各位領導、同仁：
大家好！
20xx年，我擔任公司總經理一職。回首一年來的工作，在董事會的正確領導下，帶領公司全體同事，比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。下面是我的述職報告：
一、履行職責情況。
根據董事會年初提出的規劃，公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力，在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。
1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的公司發展機制。
在企業建立、完善的過程中，對企業未來的發展道路和方向，進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產製造企業，是公司的目標。
2、建立健全內部管理制度。
為適應公司發展的需要，公司設立了相對合理的組織結構，建立了有效的管理體制，先後擬定並頒行關於生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十餘項，逐步納入規範化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業法人治理結構。並在企業運營的過程中，進一步的調整和完善。
通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每週二組織召開總經理例會，嚴格執行“三重一大”決策機制，充分發揚民主決策。體現了公司和諧團結和羣策羣力的工作作風。
為提高企業形象、增強市場競爭實力。在軟件上：企業通過統一服裝，塑造良好的辦公環境，加強區域衞生等日常管理。在硬件上，通過對廠區合理規劃，劃分生產、辦公、生活區域，各區域相對獨立，形成一個現代化企業面貌。
3、建立生產管理、質保體系。
對於生產及質量管理，我們從管理五要素：人、機、料、法、環出發，通過不斷的完善生產各要素，逐步形成生產能力。
在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備，引進了不少年輕有幹勁的技術人員。經過多方考察，公司引進了三個勞務分包隊伍，從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整，採用生產任務承包的方式，通過優勝劣汰，培養技術過關的隊伍。
4、積極拓展市場，打造優質服務平台。
對於市場開發，我們從來不等不靠，從未因公司處於生產準備年而放鬆對市場的重視。我們積極與客户取得聯繫，協助馬教授進行技術講座，向客户作詳細介紹和推廣工作，使客户對我們的新型反向平衡法蘭產品由不瞭解到熟悉、到信任，進而採用我們的產品。
5、改善外部經營環境，營造良好的經營氛圍。
公司面臨着巨大挑戰。除了通過企業內部加強管理以外，力求取得當地政府部門的支持，從可持續經營發展的角度，也是我們努力的重點。通過與財税等各相關政府主管部門的聯絡溝通，打造良好的人際關係，順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目税務問題。為企業的發展創造了良好的環境。
6、人力資源狀況
公司擁有同事79人（臨時工8人），其中40%以上具有大專以上學歷，中、高級技術人員佔12、17%。為26%的同事交納三險（高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保）。公司本着“選賢任能、惟才是用”的人才觀，努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立，具備了批量生產能力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成績，但是也清醒地認識到工作中還存在着很多問題，這些都有待於在今後的工作中加以解決和克服，具體有以下幾個方面：
1、公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步着重解決企業團隊精神和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、基礎管理工作起點不高，這方面要建立健全三級文件，把基礎管理定在較高的基準之上，做到與現代企業形象同步。
3、優秀的管理、技術人才比較匱乏，這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題，要拓寬思路，做到能者上，無作為者下。
4、在市場開拓方面，目前還只能依賴金風科技。這方面，還要拓寬思路、注重技巧和辦法，利用一切有利於市場開拓的資源和條件，突破瓶頸。
5、在融資方面，由於沒有靈活運用企業的資源，到目前為止，只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實，不能建立企業信用等級，無法享受政府貼息的優惠政策，給公司帶來了經濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個充滿挑戰的一年，前進的路上依然是困難重重，但我有信心在董事會的領導下，組成一個有凝聚力的團隊，一起勇挑重擔，帶領公司同事渡過難關，走向輝煌。
1、調整公司的領導班子和管理人員，做到知人善用，發揮每一個人的特長，組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理，裁短管理鏈條，縮減管理層次，降低管理成本，提高管理效率。迎接新的挑戰。
2、加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年，力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場，利用網絡、雜誌、展覽等各種媒體媒介，宣傳我們的新產品和企業，提高企業的知名度。與潛在的客户進行接洽，使他們瞭解我們的產品，接納我們的產品。
3、加大獎懲力度，在公司內部形成一個激勵的機制，在外部營造一個良好的產品銷售環境。
企業應該適應市場和社會環境的變化，不突破，企業難以發展。作為個人，也應該繼續提升各方面素質，加強技術學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平，與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。
我有信心同公司全體同事一道，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為公司奪取新的成績，為投資者創造滿意的經濟效益和社會效益！
最後，謹藉此機會，對董事長及各位股東、監事、董事的關心與支持，表示衷心的感謝，並期待諸位今後繼續給予支持。
各位領導、同志們：
對我來説是不平凡的一年，在今年我從工作了20多年的紀檢戰線來到了人大這個新的工作崗位。一年來作為內務司法委員會的主任委員，在市人大常委會的直接管理和領導下，我堅持深入學習和貫徹'三個代表'思想，堅持與時俱進、開拓創新，堅持公開、公平、公正原則，堅持制度管理，民主集中，堅持弘揚正氣，反對歪風邪氣，在全委起到了領導幹部應有的模範帶頭作用，並帶領全體幹部通過一年的努力完成了年初制定的目標任務和盛市人大常委會下達的各項臨時性任務。現就一年來思想、學習、工作各方面情況做述職報告如下：
一、加強學習，注重政治素質和業務能力提高。
一年來，始終堅持認真學習鄧小平理論和'三個代表'重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業務能力。堅持自覺參加黨組理論中心組的學習，能夠認真通讀黨的xx大四中全會報告。認真學習深刻領會國家、盛市人大會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。一年來，共寫心得體會、學習筆記累計10000餘字。通過紮實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重運用馬列主義的立嘗觀點和方法，分析、研究、解決工作實際問題，取得了明顯的效果，自身領導能力和領導水平不斷得到提高，能夠牢固樹立大局意識，比較客觀、全面、準確地看待問題，分析和解決問題。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業務和法律知識學習，在一年中，我認真系統的學習了憲法、代表法、地方組織法和各種法律。並在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、愛崗敬業，想事幹事，努力做好各項工作。
第一、想事幹事，注重在工作實踐中不斷總結提高。為了儘快適應新的崗位，用盡量短的時間實現由外行到內行的轉變，堅持在幹中學、學中幹，努力鑽研，不斷提高。結合工作實踐，一年來，先後探討撰寫了《論人大對司法機關的監督》等有關人大工作的研究文章、和學習心得。通過學習研究，不僅對工作確實起到了指導和促進作用，而且也對在全委創造學習型科室、培養學習型幹部隊伍和提高全委的工作水平都起到了影響和帶動作用。
第二、幹事務事，軟件硬抓，努力通過強化管理作好工作。針對內司委任務重、人手少、條件苦、待遇差的實際，作為內司委主任，既注意通過抓好經常性的思想教育來引導和培養全委同志高度的無私奉獻精神，同時又注意下功夫研究管理並通過完善管理措施來不斷強化全委內聚力。為此，一是注意研究管理，強化措施，使管理有章可循、有據可依。結合統計工作和機關管理實際，先後組織制定了有關工作管理、紀律管理、學習管理、等一系列便於操作落實的規章制度。二是嚴格執行，落實到位，堅持用規章制度約束和規範全委行為。注意把嚴格管理與關心愛護緊密結合，既抓大事、又辦小事，既堅持制度、又入情入理，從而使遵章守紀逐漸變成大家的自覺行動。
第三、盡心謀事，傾力幹事，力求在任期內多幹一點實事、留下一點印象。
任職以來，抱着'多幹少説、先幹後説、幹好讓別人評説'的決心，帶領全局上下團結一心、艱苦奮鬥，從小事做起，一步一個腳印求發展。經過一年多的努力
三、注重德操修養，恪守廉潔勤政，帶頭守裝清水衙門'這塊陣地。
一是在黨性修養上，堅持政治學習，注重自我改造，不僅經常教育全局同志，而且能以身作則地自覺做到政治上不説糊塗話、不做出格的事，與市人大常委會保持高度一致。
二是在處世為人上，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛、慎獨、慎微、慎始、慎終，自認為自己多年來的所言所行、所作所為對得起黨性、對得起良心。特別是能夠自覺做到無職無權時不奢望、手中有權時不張狂，既保持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。
三是在處理工作關係上，十分注意擺正自己的角色位置，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;樂於讓名讓利於上下左右，敢於講真話講實話敢於負責任;做到不爭權利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛;
十分注意發揚民主，聯繫羣眾，堅持大事商量、小事通氣;遇到問題時放低姿態，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;真心實意培養幹部成長，設身處地幫助解決實際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅持言教與身教有機結合。
四、存在的問題和今後努力方向
回顧過去的工作，由於任職時間較短，缺乏經驗等原因，在開拓創新，對外協調方面還做的不夠，在今後的工作中，我要努力做到以下三點：
1、勇於創新，不斷進齲使工作更進一步。
2、努力學習，提高綜合素質，提高領導能力。
3、嚴格要求，廉潔自律，塑造領導幹部形象，當好反腐倡廉帶頭人。以上是我任職一年來的述職報告，不妥之處，敬請領導和同志們批評指正。
部門領導年終述職報告
電力部門個人述職報告
敬愛的各位領導，同志們：
大家好!
感謝xxxxx黨委、領導，以及人資部、思政部、監察部等各部門的領導對我的關懷、信任和指導，感謝xxxxx領導和全體同志對我的關心、幫助和支持，我今年2月26日擔任xxxxxxxxx書記職務，主持xxxxx黨羣工作，分管紀檢監察、維穩、信訪、共青團、消防保衞、多經物業等工作。使我又有了一個為企業、為客户、為職工服務的更加寬廣的平台。雖然崗位變了，但我的心沒有變，履職以來，我始終懷着一顆感恩之心，勤勉敬業，恪盡職守，努力履行好自己的職責和使命。下面我向各位領導和同志們彙報本人的履職和廉政情況，請各位領導和同志們多多批評指教。
一、學習不止，修身不息，努力提升履職水平。
如何履好職，用好權，服好務，帶好隊伍，不辜負上級黨委，各位領導和同志們的期望，是我殫精竭慮，孜孜以求的目標。加之現代社會飛速發展，知識更新日新月異，信息時空瞬息萬變，新技術、新形勢、新矛盾、新問題不斷湧現。要想跟上時代節拍，適應國網公司“四化”要求，順乎省公司嚴抓嚴管形勢，出色地完成上級交給的各項工作任務。就必須學習不止，修身不息。一是學習有關業務知識。除了向書本學以外，我還注意學習上級和本局領導及老領導們好的工作作風和工作方法，利用跟班勞動、安全督查和參加班組安全日活動等機會向行家裏手們學習。本人堅持每月至少2天深入施工操作現場進行安全稽查或把關，堅持每週參加班組安全日活動，堅持利用休息時間深入高損台區跟班稽查或勞動。二是堅持不斷地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀理論，努力改造世界觀，不斷提高自身的政治理論水平。三是學習黨的十七大和十七屆三、四中全會精神，政治上和黨中央保持高度一致，不斷提高政治敏鋭性。四是認真學習領會上級文件和會議精神，確保貫徹執行到位。五是學習實事政治，做到胸懷全局，奉獻社會。六是學習新思想、新觀念、新知識、新技術，努力提高履行新形勢下新使命的能力。全年做學習筆記，收集對工作有益的資料10餘萬字。經常深入一線座談調研，利用休息時間撰寫心得體會和政研文章10餘篇。《把握金鑰匙，開起總閥門》的政研文章被省公司和市局信息網登載。
二、勤勉敬業，恪盡職守，圓滿完成各項任務。
(一)融入中心抓黨建，黨建工作驅動力不斷強勁。如何在大家工作任務十分繁重，時間非常緊迫的情況下，抓好黨建工作，是我日思夜想的事情。我注重把黨建工作與單位各項具體工作緊密結合起來，與各時段的主要工作任務有機融合起來，講求實效。年初，局黨總支認真研究凝鍊全年黨建工作思路：以黨的十七大和十七屆三、四中全會精神為指導，以深入學習實踐科學發展觀為契機，以國網公司、省公司和市局的會議精神為指南，以創建“電網先鋒支部”為目標，以市局黨建工作目標管理責任制為綱領，研究制定了我局黨建目標計劃，並逐項落實。根據大班改革和人員調整及時對各支部進行了優化，使之與各部門的工作結合更加緊密。按“一崗雙責”要求，每一位總支成員和各支部委員都結合分管和所在支部工作建立了聯繫點，並形成黨員責任區、一幫一和奉獻積分制常態，開展“一個黨員一面旗”和“黨員身邊無事故、無違章、無違紀”活動，助推全局各項中心工作順利開展；通過建立黨員月報制度，暢通了黨員和組織的聯繫，提高了執行力。將黨務會議與行政會議有機融合，搞多會合一，如利用每月定期召開的工作例會，進行中心組學習，總結和安排黨務工作，使 “三會一課”等制度落到實處。同時，加強黨員隊伍管理，把好“入口”，暢通“出口”，發展黨員1名，2名預備黨員如期轉正，培訓入黨積極分子2名，建立了黨員活動室，完善了書籍資料，使黨員學習有資料，活動有陣地。開展了“講黨性、重品行、做表率、樹形象”活動，確保黨員隊伍的先進性、純潔性和在職工羣眾中的良好形象。黨建工作為推進全局中心工作和各項目標任務圓滿完成提供了堅強的政治保證、思想保證、組織保證，黨總支的政治核心、黨支部的戰鬥堡壘和黨員的先鋒模範作用日益顯現。
如果在一年前有人問我：你喜不喜歡做客户經理?我的答案應該是否定的!面對形形色色的人所心生的膽怯，幫零售户陳列維護時被懷疑的尷尬，都讓我避之不及。但是今天你若再次問我，我的答案絕對是肯定的!因為通過一年的時間，從粗心服務，向用心服務，到精心服務，我已經適應了客户經理的工作，溶入了這個角色之中。
在沒有加入****之前，我幹過幾種周圍人無法想象的工作，從1月550元起早摸黑在餐館端盤子的傳菜員，到三一重工在油污刺鼻的下水道連接線路的技術員，所經歷的職業都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背後，收穫了精湛廚藝和電路焊接等技巧。再次回到客户經理崗位的話題，每個人都向往着平平坦坦、輕輕鬆鬆的工作，這也是我所追求的，做客户經理並不是我自願，因為工作需要，它才選擇了我，所以我就得踏踏實實的做。但自己也些私心，不想這樣碌碌無為的過一生，也不想依靠父親走康莊大道，那就必須想辦法提升自己的素質，如何提升，還是應該從服務做起：
我所服務的**和***片區，現有捲煙零售户共計x户，相比其他客户經理來説，只有 1/2 甚至 1/3 ，所以我要求自己對片區零售客户服務強度到達其他人的x倍。從一個角度來説，我是辛苦的，從另一個角度看，我也是幸運的，客户經理這個職業給我施展才華的平台，而我回報了我的努力及熱情。 xx年片區完成銷量共計 x件，實現銷售收入 x萬元，較去年同期上升分別為x% 和x% 。其中省產捲煙x件，省外捲煙 1620 件，省外捲煙佔片區銷量的x% 。另外， xx 年**地區重點培育的尚品藍、1906 、印象雲煙，紫雲煙、8mg 精白沙、軟經典雙喜，新版利羣、軟玉溪、經典x紅塔山x種規格佔銷量x% ，這些數據的背後，也隱藏着我心態的轉變。工作總結
依稀記得，剛剛接觸指導客户訂煙，因為一條黃金葉(軟大金圓)的誤訂，被客户罵的狗血淋頭。當時想再也不指導她了，省得被罵，但這時也會有另一種聲音出現：如果此時不在哪跌倒在哪站起，那就以殘疾的心態活下去。***片區是我服務的特例，訂貨方式仍以電話通訊為主，由於**北路的拓寬，對電話接聽有所影響，且客户羣也偏向老齡化，聽覺和記憶力衰退，通過電話指導的效率不高，常常客户接到電話手頭沒有記錄工具，只能忽悠兩聲以示答謝，或是周圍修路環境嘈雜對其影響較高。於是我開始有針對性的開展工作：一是，每週貨源信息打印成紙條在報煙前分發到户，二是根據收集的捲煙市場行情信息，指導客户利潤彙總訂煙，三是根據公司促銷政策，號召客户積極參與。經過一年的時間，終於贏到零售户的認可和信賴。
客户經理的工作，需要不停的摸索和創新，這是一個很重要的環節。我通過領導的耐心指導，同事間的細心交流，客户們的經驗移植，嘗試着完成各種各樣的工作：如爭先創優資料圖標和品牌檔案的設計，尚品藍品吸會和婚宴現場抽獎的主持，尚品藍百日競賽活動內容的策劃等，這些都是全新的挑戰，同時也吸納了更多的工作經驗。
xx年，對於我來説是忙碌的一年，雖説是取得一定的成績，但與領導的要求相比，仍存在一定的差距。這也是我 xx 年要實現的目標：一是，加強寫作能力，使分析報告和信息彙報能夠得心應手;二是，合理安排工作時間，增加為客户服務的時間，控制公司作業時間，壓縮在途時間，提高為客户服務的工作效率，實現範圍時間內的利益貢獻最大。三是，騰出時間學習營銷理論，使實際經營指導工作更科學。
部門經理年終述職報告
部門經理年終述職報告
xxx，男，現擔任xxxx有限公司生產部經理，兼管品控部、設備部、倉儲部、研發部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現在生產成本控制、產品質量控制、物流、人員效率等方面；實際工作中也存在不少的問題，值此年末之際彙總報告如下，是為本人工作總結或述職報告。
成本控制
a、設立了專人進行成本核算，並結合以往公司的核算方法進行兩次大的改進；達到了兩個方面的目的，一是成本核算更加真實、及時、有效，二是對相關人員的考核提供了依據。
b、要求相關人員每日查看成本狀況，做到心中有數，及時發現問題、及時改進；每天在公告欄中公佈成本偏差較大的部門及數額，促進全員的集體榮譽觀念和成本意識；在月度績效獎勵上附加成本因素，對成本偏離較大的情況進行全員考核；
c、明確了大部分的成本控制標準，使得管理人員及操作員工做到心中有數、目標明確；
d、月末公佈成本情況並召開專題會議進行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執行情況；同時對相關人員執行嚴格的考核制度。
通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：0.3.2%
符合公司的標準成本偏差。各級管理人員及生產員工的成本意識均得到了加強和提高。
目前存在的主要問題：
a、水、電、汽三項統計不完善，指標不清楚，且尚未納入責任考核；未建立相應管理制度；
b、維修費未進行統計，指標不清楚，尚未納入責任考核；未建立相應管理制度；
c、低值易耗品進行了部分制度規範（《勞保用品發放標準》、《低值易耗品發放制度》等），但是統計不完善，指標不清楚，未納入責任考核。
d、非生產部門成本意識不強，沒有具體的部門成本控制指標和相關制度（例如：倉儲部裝卸費、整庫費、週轉費、租庫費等的控制；品控部客訴費、檢測費、公關費等），部分管理人員數字觀念不強。
二、質量控制
a、通過召開會議及組織培訓提高員工的質量意識；
b、全年無重大惡性質量事故；
c、對質量問題及時處理並做通報，強化員工質量觀念；
d、考試工藝規範、操作規範；
e、完善部分生產記錄（投料記錄等）、發貨記錄等，使產品具備可追溯性；
f、加強監督檢查使得設備衞生、工器具衞生、生產現場衞生及員工個人衞生均有大幅度提高；同時也增強了員工衞生意識的自律性；
g、明確生產管理人員的質量考核指標，嚴格考核，使得各級管理人員重視生產過程的各個環節質量控制；
目前存在主要問題：
a、沒有系統的質量管理體系，需建立並運轉；
b、沒有穩定、優秀的品控隊伍，需建立人才培養、引進機制同時配套好的激勵措施，提高人員工作積極性和穩定性；
c、與質量管理相關的記錄不完善，需進一步加強並實際運轉；
d、品控管理人員的培訓沒有完善的制度機制，需建立並實施；
e、需要明確品控員職責；
f、沒有完善的品控記錄，質量問題及質量事故記錄（發生過程、造成損失、發生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等）；
g、沒有完善的質量週報、月報、年報（彙總生產過程質量情況、原材料質量情況、產成品及市場反饋質量情況等）；
h、對員工的培訓需要再規範，編制培訓計劃、培訓教材並跟蹤培訓效果；
i、需針對研發部出的工藝規範、質量標準完善監督檢查標準、監督檢查方法及工具等規範；
三、效率管理
a、細化分工提高單位時間勞動效率；
b、完成並超越公司提出的生產一線員工平均工資達到2000元/月的目標，全年按每月工作26天計算平均工資達到2259.8元；
c、針對設備的生產能力定時定額，注重前後生產工序的配合銜接，使得生產過程更加流暢，減少或避免停工待料及窩工現象；
d、調整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得；
e、明確工作目標，採取適當的激勵措施提高員工的生產積極性；
目前存在主要問題：
a、生產前（尤其是新產品）的組織、準備工作不充分，使得現場比較亂且影響員工生產積極性；
b、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作；
c、調崗隨意性大使員工茫然無所適從；
d、沒有有效的新設備、新工藝引進機制，不能大幅度降低員工勞動強度、減少工作時間且提高工作效率；
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有餘，回顧這半年的工作歷程，作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績，基本上完成了酒店下達的任務，但也存在着不少的問題。
剛到銷售部門時，對銷售方面的只是不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領導的幫助下，很快的瞭解到酒店銷售的性質及其銷售市場，作為一名銷售部中的一員，深深地感覺到自己身兼重任，作為酒店的門面，酒店的窗口，自己的一言一行也同時代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛的瞭解整個銷售市場的動態，走在市場的前沿，經過這半年來的磨練，力爭儘快成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營銷工作，實現雙贏，特別正對這半年的銷售工作，從四個方面進行總結：
一、酒店各部門的配合
在酒店工作三年有餘，以前在前廳，可能接觸的面沒有目前這麼廣泛，只是班組與班組之間的摩擦、協調與配合，同一個部門，有同一個領導出面那還好解決一些，但現如今不一樣。現在必須要和各個部門自行來進行協調，協調不了才回去找領導和組長，因為她們同為銷售部門，同樣有收拾不完的爛攤和雜事。所以，只要是有客人有涉及到的營業範圍也好，工作範圍也好，都必須僅靠自己的一點私人情面，個人力量去解決。打個簡單的比方説我的長包房客人羅春平拖欠押金簡單例子來説明，原本導致出現這種局面就不是我的原因，但就僅僅因為這是我介紹到酒店消費的客人，我拉進酒店有業務關係的客人。押金不足是掛的我的擔保，所以。。。基本等我發現客人在酒店已欠交押金後幾乎很少有人問及到這間房的處理結果，更加別説是有一個建議。有的也只會是一帶而過，電話催我來跟進此事。跟進!我當然會跟進，一我不能催的次數過於多，過於急。二我不能把與客户的這層友好關係撕破。所以我最多也只會定時定期的催促客人。實在是等到我不能再等了，這便才向部門同事，小組領導取經，經由同事張國琳假冒酒店高層領導和朱方圓前台收銀員的身份配合最終遊説客人交得押金。其中還有前台收銀郭彩娟同事的配合對賬。再此，我向所有關心我的，幫助我的同事及其領導表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性，目標性不是很特別一致。
二、營銷工作的權力、責任方面
由於級別不夠，協調不暢等等原因，造成很多事情都存在着給客人拖拉、緩慢的現象。上月端午粽子的特殊銷售，是每年最緊張，最激動人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時做得不是很出色，但有還是為內部公司的客户要求緊急送貨，需要等級不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由於當時本人和組長及其同事手上的票據非常有限，只有10張328粽子需要至前台收銀換5張488粽子票據。由於一些列的請示，開票，換票所耗費的時間。使得原本就非常忙碌的前台收銀又更加忙碌從而緩慢了，然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時，客人任由再怎麼關照，心裏還是會對你有小小的遺憾、甚至顧慮。因為在他的眼裏就只是酒店粽子庫房到他辦公室的距離。這個距離是能夠知道且明白的。所以在營銷部工作的責、權方面仍存在着不明確的問題，我認為銷售部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰地制度，希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新
所謂營銷為酒店的龍頭，既為龍頭，那麼酒店的各種推新首要讓酒店領導，相關部門領導知道，熟悉以外。也需要由銷售人員(包括營業部人員)去認知，去了解。我説的並不是文字類的解説，而是實質性的。例如，推出新品新菜，可以提供一到兩份給銷售部試味，既可以方便銷售人員介紹新品新菜，又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵不過三個臭皮匠。
以上只是粗略的工作總結，由於時間倉促會有很多不是之處，希望各位領導。、同仁能給於指正，我會予以極大的重視，並會及時改正、解決。最後住酒店生意越來越旺，越來越紅火。
一、加強理論學習,堅定政治方向
一年來,自己始終把學習作為提高自身素質、駕馭市場能力和領導水平的第一需要,認真地堅持下來。認真遵守縣委中心組學習制度,積極參加學習,及時瞭解和掌握了黨的路線、方針、政策和中央、省、市領導講話主要精神,為全面、準確貫徹黨的路線、方針、政策奠定了基礎;進一步樹立了科學的發展觀和正確的政績觀,在思想上取得了明顯的進步。堅持良好的自學習慣,把在家讀書、看報、聽收音機作為平時工作之餘的主要活動,並堅持理論聯繫實際的優良學風,深入基層調研,用理論指導實踐,又從實踐中提煉出實用的理論,學習不輟,筆耕不止,兼收幷蓄,厚積薄發,去年共撰寫調研文章,其中獲省級優秀獎。
通過學習,加強了個人黨性鍛鍊,純潔了思想,堅定了方向,同黨中央保持高度一致,自覺經受執政、改革開放和市場經濟的考驗,保持了共產黨員的政治本色。行動上端正了態度,擺正了位置,堅決貫徹執行縣委決議,樹立縣委、政府班子的威信,自覺、密切地接受人大、政協的監督。工作中,牢牢樹立縣委核心領導意識和大局觀,政務工作的重大決策及時彙報和溝通,人大、政協的議案提案認真辦理,社會各界的民意、信訪認真處理。決策更加科學合理,措施更加果敢有力, 把解決改革和發展中出現的新情況新問題、更好地為最廣大人民謀利益等現實問題與理論緊密結合起來,切實增強了運用理論指導工作和解決實際問題的能力。
20xx年,緊緊圍繞“取得實效”,“成為羣眾滿意工程”的要求,認真履行
先進性教育活動第一責任人職責,提出政府班子承諾,做好“回頭看”,堅持思想教育和整改提高,努力建立長效機制。認真撰寫輔導報告,上好黨課,參加聯繫鎮黨政班子的民主評議。
二、堅持發展第一要務,紮實推進各項工作
在200a年工作中,我始終抓住發展這個第一要務,堅持發展是硬道理,堅持在發展中尋求更多出路,堅持在發展中解決歷史遺留問題等原則,讓某某在加快發展的實踐中運動起來,而不是在爭論是否科學發展中靜止下來。在總體發展思路上堅持既定方針,堅持和貫徹了十一屆縣委提出的正確思路,一任接着一任幹, 一年接着一年幹,丘區爭先做貢獻,接着前任的政策、事業、思路繼續幹下去、抓下去、落實下去。具體工作中,則是一以貫之地堅持“工業強縣,環境興縣”戰略不動搖,以狠抓工業發展壯大為突破口,帶動產業化、城鎮化及社會事業全面發展。實踐證明,這一做法是切合某某縣情的,得到了廣大幹部、羣眾的擁護,在全縣人民的共同努力下,全年各項工作取得了明顯成效,國民經濟持續快速健康發展,社會事業全面進步,人民生活水平不斷提高。全縣200a年實現生產總值 37.9億元,比上年增長12.2%;考核內工業企業由34户增加到47户,實現產值17.02億元,增長58.7%;地方財政一般預算收入18005萬元,同口徑增長11.3%;農民人均純收入4313元,增加380元,增長11.1%;固定資產投資10.85億元,增長20.4%;引進國內到位資金 6.46億元,增長39.04%;社會商品零售額實現15.68億元,增長14.4%;森林覆蓋率達到24.8%。
三、樹立以人為本思想,不在困難面前退縮
一心為民。在工作中,總是盡心竭力為羣眾謀利益,從人民羣眾的利益出發,用人民賦予的權力,不斷實現好、維護好、發展好人民羣眾的根本利益。今年
以來,工作精力、思路、措施上更多地偏向於人民羣眾的根本利益。以調整農業結構來增加農民收入;以壯大工業實力來解決勞動就業;以完善城市配套設施建設來改善人民居住環境;以發展社會事業來方便人民的生活等等。在社會保障工作中,自己經常過問,瞭解情況,多次親自召開專題會議,研究解決社會保障資金、管理機制、自身建設等問題,就業再就業各項優惠政策進一步落實,城市居民最低生活保障制度進一步規範,逐步完善了社會保障體系,切實保障
1.1萬困難居民的基本生活,解決了所有退休知青尤其是超齡知青的保險和退休金問題。高度重視改革過程中涉及人民羣眾根本利益的問題,對徵地拆遷、農民安置、社會保障等上訪問題,如果時間允許,都是直接接待,全年直接接待羣眾上訪達500餘人次,直接解決羣眾反映的問題70餘個,批轉部門解決的信訪件300餘封,信訪形勢穩定,老百姓對政府及各部門的信任度明顯增強。 善抓大事。狠抓某某經濟發展:農業上繼續以農民增收為出發點和落腳點,以畜牧、林果產業為支撐,大力倡導發展標準化生產,積極扶持龍頭企業技改擴能,企業發展速度明顯加快,經濟效益明顯提高;採取多種形式投入農業基礎設施建設,農村農業基礎設施得到進一步加強,尤其在啟動新村建設工作中,更是將此作為農村工作的重頭戲,意識早,啟動快,政策優,效果好。工業上始終堅持“工業強縣”戰略,以東西兩園呼應、內外招商並舉引進一大批優勢企業,以優惠政策、一站式服務幫助企業發展,以全省工業工作會為動力,推進11個項目快速建設投產擴能,並積極協調解決了企業用地、融資、原材料等問題,切實為企業營造良好的發展環境。三產業是某某的弱項,我有清醒的認識,明確提出:培育、壯大三產是某某今後一段時期經濟發展的重要內容之一。在縣委縣政府關於全縣三產業發展實施意見的制定中,多次召集研究並親自把關審核;在紅色旅遊規劃建設中,從人員、資金等方面給予調配,保證了工作的有序進行;通過學習沿海發達地區經驗,為激活三產發展進行了積極嘗試。
敢抓難事。大家深有體會,某某的建設、發展比較艱難:財政收支矛盾突出,需要辦的事情很多,部分企業對政府的期望很高,部分幹部羣眾思想比較保守等等,在各種困難面前,自己能夠越來越從容、冷靜地對待,察苗頭,早應對,始終抓住解決問題的主動權,“無事不找事,有事不怕事”,不管是部門還是鄉鎮,在最困難的時候,自己始終和大家站在一起、戰鬥在一起,共同面對,共同研究對策,並主動承擔責任,減輕基層壓力。全年我和同志們一道克服種種困難,分別有效解決了出租車、三輪車的有償出讓,鄉鎮幹部的醫療保險,國庫集中支付,某鎮的道路通暢和機構運轉,老知青的參保,某職中改制,工業園區建設,迎接全省工業工作會的籌備,南塔新區開發等一系列難題,得到了人民和幹部的理解。另一方面,自己深深理解鄉鎮在取消農業税後的困難,在資金預算和調度中,尤其在後3個月的資金調度中,更是加大力度,切實保障鄉鎮運轉;在提出工作要求時堅持實事求是,量力而行,不好大喜功,堅決不搞政績工程,堅決防止不切實際、不計實效、勞民傷財的做法,力求某某在平靜、平和的氛圍中發展,認準了的目標,堅決體現頑強的韌性,體現持續性。
四、講究工作方法,工作落實到位
為政之要,貴在落實。自己深感發展的壓力和肩上的責任,不敢有絲毫懈怠之心,始終勤勉於政,許多關心我的同志都善意地提醒我注意身體,我表示衷心的感謝,在平凡工作中結下的戰鬥友誼和同志情誼是我終身最寶貴的精神財富。在全委會上我説過,幹部辛苦、繁忙、日理萬機,是老百姓給的機會,不是每個人都有的,我們肩負的是全縣人民的重託。一年來,自己總是從全縣大局出
發,以對全縣人民高度負責的精神,身體力行,狠抓各項工作,確保工作落實到位。一是統籌安排,工作有計劃性,凡事有預有立,見事早、得計快。對工作日程進行細化、具體化,做到了全年有計劃,逐月有部署,每週每日有安排,具體工作明確到人,安排到天,確保了工作的統籌分配和順利推進。二是分解目標,保證工作的有效性。繼續堅持執行領導幹部聯繫鄉鎮、聯繫企業、聯繫項目等制度,每一位縣級領導都聯繫鄉鎮、重點工程和重點企業,做到了人人肩上有責任,個個身上有擔子,也分解了我的壓力。對各項重點工作推行項目責任制,一律實行分級分部門負責,一項工作一個班子,一竿子插到底。如“工業大會戰”11個工業項目,各個項目均有1—2名縣級領導和一個部門主要負責人聯繫,使所有項目得以責任明確,同時也使領導工作重心下移,掌握一線情況,瞭解經濟工作,從而檢驗和增強了幹部的戰鬥力。三是強化督促檢查,保證工作落實到位。對自己研究決定的重大事項,都要責成縣政府或縣委督查室開展專項督查,及時掌握工作動態,反饋工作信息,保證了佈置的各項工作落實到位;對自己平時批閲或安排給各位領導、部門負責人或鄉鎮長的相關工作,心中有數,並要求工作人員經常督促過問,保證了時效性。
五、學法用法,提高依法執政水平
隨着規範化政府的逐步建立,隨着我國法制的逐步普及,我充分認識到了學法守法的重要性和依法行政的必要性。一年來,自己按照執政為民和建設法治政府的要求,帶頭學法、守法、用法,基本做到了依法行政。一是帶頭學法守法。凡是國家、省出台的與自己工作有關的法律法規規章,我都及時學習,掌握其實質,做到嚴格遵守。全年分別自學或組織學習了《信訪條例》、《公務員法》、《國家工作人員過錯責任追究制度》等,法律意識和素質得到了提高。二是嚴格依法決策辦事。在文件簽發或出台每一項決策、政策中,凡屬政府規範性文件,均請縣法制局把關,提出審查意見; 凡遇到自己吃不透、拿不準的法律法規問題,我都主動找主管部門提供相關的法律法規,自己慢慢學習,慢慢研究,直至弄懂為止。同時十分注重將依法行政貫穿到各項工作中,落實到工作的各個方面、各個環節,既注重政策實體,也強調工作程序。特別是在拆遷安置、處置突發事件、企業改制、信訪維穩等工作中,堅持嚴格依法依規辦事,充分保證廣大羣眾的合法權益,嚴厲打擊乘機亂事的不法行為,有效地維護了法律的尊嚴和縣委縣政府的權威。三是營造良好的法制環境。自己堅決支持並積極參與法治政府建設,積極營造遵紀守法、依法辦事的良好環境,逐步形成了與建設法治政府相適應的社會氛圍。
六、以民主集中制為基礎,形成班子強大合力
按照“班長抓班子,班子帶隊伍,隊伍促發展”的要求,以民主集中制原則為基礎,把建好具有較強凝聚力、戰鬥力的縣委縣政府班子作為工作開展的關鍵。一是嚴格執行集體領導和個人分工負責制。對重大事項堅決實行集體會議研究制度,會議中,充分體現“集體領導、民主集中,個別醖釀、會議決定”的原則,民主而不武斷,睿智而不蠻幹,引導大家開動思維,暢所欲言,尊重並善於集中大家的意見,不將自己的想法強加於人,不搞“一言堂”。同時,針對同志們給我提出的關於管得過多過細的問題,一年來進行了積極整改,放手讓班子成員大膽開展工作,展示才能,需要自己出面協調的,積極出面協調;工作出現偏差的,及時進行調整。二是以良好的個人形象帶動班子成員。堅持“大事講原則,小事講風格”,與人為善,待人以誠,心底坦蕩,襟懷豁達,努力以人格的力量去帶領班子,影響他人,而不是靠職位、權力去強迫人。三是處理事情力求公正,
一視同仁,不搞親疏,通過多種形式加強班子成員之間的感情溝通,多交心談心、溝通情況、增進理解、增加感情,引導班子成員之間相互尊重、相互信任、相互支持,注重維護班子整體和成員的威信。三是公正用人。200a年12月份,一批幹部因任職年齡到限面臨調整,我對此保持高度的責任心和敏鋭性,嚴格貫徹執行《幹部任用條例》,慎重用權,民主集中,廣泛聽取意見,重公認,重勝任,減少調整面,取得了平穩交替的良好效果。
七、率先垂範,保持清廉行政
在工作和生活中,進一步增強自律意識和自我約束能力,堅持做到慎權、慎欲、慎微、慎獨,堅持做到嚴於律己、以身作則、以儉為榮,使自己堂堂正正做人、踏踏實實做事、清清白白做官。在廉政建設中,自己走在前列,帶頭以身作則,率先垂範,還對廉政建設工作在中心組學習會上專門安排,嚴格執行領導幹部廉政建設的各項規定。一年中,自己嚴格執行了省、市紀委的相關規定,沒有在行使行政審批權和分配使用財政資金過程中搞權錢交易,為個人和小團體謀取利益;沒有利用職權違反規定,干預和插手建設工程招標投標、經營性土地使用權出讓、房地產開發與經營、國有資產產權交易、政府採購等市場經濟活動;沒有收受任何單位、個人的現金、有價證券和支付憑證;沒有默許或授意配偶、子女及身邊工作人員打着自己的旗號以權謀私;沒有參與賭博或變相賭博收斂財物。工作堅持民主集中制原則,決策前總是廣泛聽取人大、政協及社會各界意見,認真、全面地執行縣委通過的各項部署,和諧為政,不搞個人説了算。對自己的收入情況都主動、清楚地向有關部門申報。到基層檢查工作堅持輕車簡從,不搞層層陪同,不接受超標準接待,就餐儘量到職工食堂進工作餐;不搞超標準接待;未利用公款大吃大喝或高消費;也未借開會、考察、培訓等名義變相公費旅遊和公款出國旅遊;在配備通訊工具、交通工具及個人住房方面,嚴格按國家有關規定執行,身體力行;平時堅持到伙食團就餐或進工作餐。
在總結成績的同時,也還清醒地看到自己還存在着問題和不足:一是學習的系統性和全面性不夠,與實踐的結合不夠緊密;二是對三產業的發展採取的措施不夠有力,研究不夠深入;三是在工作壓力增大情況下,有急躁情緒,交換意見的方法顯得生硬。
部門領導年終述職報告範文
今年財務工作與往年銜接工作有所不同，由於去年我*人員分流的人事制度改革，核定預算工作直到今年7月份完成，還有去年醫療保險制度延續到今年3月份才正式出台國家公務員醫療補助的暫行辦法，這給醫療保險交繳帶來了許多問題，好在我委人員少沒有住院人員，醫療保險交繳工作順利完成。下面從四個方面總結一下全年財務工作。
今年的人事工作較去年輕鬆一些，主要是工作人員信息採集工作這項工作，現已完成建立數據庫和軟盤上報.為明年人員變動的信息採集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報，同時做好工資微調事宜。
搞好勞資工作，積極配合*勞動*做好勞動用工合同簽定工作，並參加了勞動保障資格培訓，並撰寫了《在wto視角的中國社會保險》培訓論文，年底及時將用工情況進行年檢。
另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
以上是我全年的工作總結，仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，比如，計算機應用還沒有在業務工作充分體現，今後我要在這方面多學習，提高微機操作水平。努力學習業務知識，提高自身素質，為明年我委創建全國科技工作先進市*，而努力工作。
相關閲讀
財務經理述職報告機關財務工作述職報告 財務工作述職報告 財務述職報告會計述職報告
根據戰線黨委分工，今年，我主要負責本戰線紀檢監察工作及政法委機關管理。現將今年以來的有關工作彙報如下：
一、紀檢監察工作：
（一）、加強宣傳教育，築牢幹警反腐思想防線。為了進一步增強廣大政法幹警拒腐防變的能力，我始終堅持以宣傳教育為先導，把反腐倡廉宣教活動深入到政法工作的各個環節。一是認真組織學習六中全會關於“八個堅持、八個反對”的決定,以中紀委七次全會精神為主要內容的一系列文件精神。政法委機關全體幹部每人都作了3000餘字的學習筆記，寫了2000餘字的心得體會，並結合各自的思想工作實際，認真查找了自身存在的問題，剖析了思想根源，並在機關民主生活會上進行了交流和討論。二是紮實開展黨風廉政建設宣傳教育月活動。6月份，按照市委、市紀委的統一安排，根據戰線黨委安排，組織開展了全戰線黨風廉政建設宣傳教育月活動，緊緊圍繞黨風廉政建設和反腐敗鬥爭，積極組織黨員幹部認真收看了教育片《責任的呼喚》和反面典型現身説法説紀電教片《懺悔》，人人寫出了心得體會，並開展大討論。三是繼續開展“三整一創”活動。2001年7月以來，政法委在全市政法隊伍中開展了以整治政令不暢、整治執法不嚴、整治特權行為，創建零投訴單位為主題的“三整一創”活動。今年來此項活動在政法各部門更加深入人心，更為聲勢浩大，有力推動整個戰線廉政建設的進程。在活動中，組織專班突出抓了“學、徵、建、導”四個環節。“學”就是組織幹警認真學習廉潔自律的有關規定，深入開展法紀教育，“徵”就是廣泛徵求社會各界建設和意見，從中發現問題，並有針對性地及時加以解決，“建”就是進一步建立健全各項規章制度，從根本上遏制違法違紀行為，有效避免了幹警違法違紀問題的發生。
（二）、落實黨風廉政責任制，不斷強化各級領導的責任意識。為了推進黨風廉政建設，加強源頭預防和治理腐敗，在戰線黨委的領導下，我狠抓了黨風廉政建設責任制的落實。一是層層簽訂責任狀。責任書明確了責任內容、責任範圍、責任目標以及責任追究的內容，並在各局院建立了黨風廉政建設網絡，實行分級負責，層層管理。今年，全戰線共簽訂責任狀208份，形成了一級對一級負責，一級管一級的縱向責任網絡。二是進一步落實了黨員幹部述廉述職制度、廉政檔案管理制度、專題總結匯報制度、個人重大事項報告制度等配套措施，實行責任制的規範管理，有效防止了少數單位將責任制束之高閣或應付形式等問題，有力促進了黨風廉政建設責任制的落實。三是加強檢查督辦。為了進一步強化戰線紀委抓督辦、抓考核、抓檢查的責任，解決落實責任制中有佈置不落實，説起來重要，做起來次要，忙起來不要等問題，我採取定期檢查與不定期檢查相結合，專項檢查與全面檢查相結合等辦法，帶領紀檢工作專班，對各單位監督落實黨風廉政建設責任制的情況進行檢查和考核。工作中，做到檢查前公佈檢查內容要求，檢查中採取聽彙報、查資料、訪幹警等辦法，檢查後認真分析，由紀委發文通報，有力地推進了戰線黨風廉政建設的深入開展。
（三）、着力專項清理，嚴肅查處各類違法違紀案件。一是開展黨員幹部廉潔自律專項清理。三月份在全戰線開展“五查五看五糾”；六月份結合宣傳教育月活動與“三整一創”查其他不廉政問題。二是開展“死、緩、無”案件的執法檢查。為了進一步促進嚴格執法，公正執法，根據省委政法委的統一部署，我們還紮實開展了“死、緩、無”案件的專項執法檢查活動，在清理過程沒有發現任何為情辦案，為錢辦案的現象。三是及時查處違法違紀案件。對清理出來的違法違紀問題及羣眾來信來訪，由戰線紀委跟蹤指導，限期作出處理，及時予以查處。對屬市紀委管轄的案件，我們不遮醜，不護短，及時移送，並配合市紀委做好調查取證工作。今年以來，共立案查處各類違紀違法案件2件2人，給少數存在不廉潔問題的政法幹警敲響了警鐘，對整個隊伍起到了良好的警示作用。
二、機關管理工作：
1、大力開展教育培訓。按照中央、省委的統一部署，今年來，我配合分管機關的領導組織開展了政法幹警的教育培訓工作，採取統一內容集中學、定期交流共同學、嚴格考試督促學的辦法，每季度舉行一次考試，考試成績與工資獎金直接掛鈎，並作為中層幹部競爭上崗的重要依據。與此同時，大力鼓勵幹警參加在職學歷教育，把學歷教育的重點放在“專升本”和培養“一專多能”的複合型人才上，鼓勵幹警向更高的學歷層次邁進。目前，委機關工作人員全部達到大專以上學歷。
2、抓了機關日常管理工作的規範。組織制發了《創建全省先進政法委的工作方案》和《市委政法委員會關於創建創新型、服務型、學習型機關的意見》，引導全委幹部牢固樹立“敢於創新、爭先創優、逢旗必奪、逢一必爭”的堅定信念，各項工作瞄準“全國先進、全省第一”的目標，實行全員目標管理，層層分解量化考核指標，嚴格獎懲結硬帳，真正做到千斤重擔人人挑，人人頭上有目標，人人肩上有擔子，人人心中有壓力。同時委裏成立創建工作領導小組，每月召開一次會議，研究部署創建工作，每季度對創建工作進行一次小結，半年進行一次考評，年終結一次硬帳，並嚴格獎懲兑現，切實推動創建工作的深入開展。在整個創建活動中，嚴明紀律，嚴格執行“四條高壓線”，一是嚴禁在工作時間飲酒，違者予以紀律處分；二是嚴禁參與賭博，違者予以辭退，情節嚴重的，予以開除；三是嚴禁干擾政法部門公正執法，違者予以紀律處分，情節嚴重的，予以開除；四是嚴禁做影響經濟發展環境的事，違者予以紀律處分，造成嚴重影響的，予以辭退，有力地推進了整個機關的創建工作。
3、注重機關人員的經常性思想教育。一是廣泛開展交心談心活動，增進對幹警思想行為的瞭解。委機關建立了談心制度，要求領導每月與所屬幹警談心一次以上，對幹警思想上出現的波動，及時進行談心疏導，幫助幹警解決思想疙塔，消除思想障礙，及時瞭解幹警家屬就業、子女入學等方面的困難和問題，並設法予以解決，使幹警得以全身心地投入到工作中去。二是將幹警八小時以外的行為納入八小時以內管理。對上級頒佈的有關禁令和紀律，要求所有幹警無論何時何地都要嚴格遵守，並引入八小時以外考察考核機制，注意掌握幹警八小時以外的思想狀況和表現，及時進行教育和引導，防範可能出現的問題。三是充分發揮家庭的監督約束作用。動員幹警家屬吹好廉政風，當好“賢內助”，配合幹警模範遵紀守法，共同築牢思想道德防線，並定期召開家屬座談會、聯歡會，繼續開展了“文明户”、“五好家庭”、“廉內助”等評選活動，使家庭成員成為了監督約束幹警的重要力量。
這次會議是在全省加快實施東北振興戰略，全力推進國企改革攻堅的形勢下召開的。會議的中心任務就是認真回顧總結過去一年的工作，貫徹落實全省關於推進國企改革攻堅任務的總體要求，安排部署年工作，通過改革再造，重新構築一個充滿生機與活力的新吉糧，實現吉糧集團的二次騰飛。下面，我講兩個方面的問題：
一、年工作的基本回顧
過去的年是集團發展歷程中不平凡的一年，是集團全面經受市場經濟考驗的一年。這一年工作中的經驗和教訓值得我們總結、深省和銘記。一年來，我們在省委、省政府的正確領導下，在有關部門的支持下，堅持“兩大產業、四大體系”發展戰略，大力實施“四大工程”，面對國家糧食出口政策調整，國際國內市場跌宕起伏，各種不利因素影響增多的形勢，通過各級班子和全體員工的共同努力，紮實推進各項工作，取得了一定的工作成效，具體表現在六個方面：
二是改革準備工作基本完成。深化國企改革是我國向市場經濟過渡過程中的一個沉重話題，也是東北振興必須破解的一道難題。對於集團來説，是一道必須逾越的關口，同時也是提升集團的一大機遇。為此，年，集團認真貫徹落實省委、省政府有關部署，進一步加快了改革發展步伐。在集團上下進行了對改革緊迫性、必要性的宣傳教育，濃厚的改革氛圍已經形成。改革方案已經省政府和省國資委批覆同意。確定了被投資企業改制、國有職工身份置換、企業清產核資等工作的具體政策措施，成立專門領導組織，這些都為今年推進集團改革做好了思想、組織、政策措施上的準備。
三是項目建設進一步加快。項目是載體，發展是目的，增強集團發展實力是核心。只有項目上去了，實業產業做大了，集團才能真正實現兩大產業的優勢互補，才能更充分地顯示出集團的後發優勢。為此，按照省裏的要求和集團的總體安排，集團加快了“153工程”建設步伐。“有機食品城”項目已經啟動。燃料乙醇項目一期工程已經滿負荷生產，第二條生產線建設的準備工作已經完成。新建的兩條精製大米生產線已經開始投產；啟動了“吉大”牌綠色豬肉基地建設項目；投入專項資金，與有關大專院校合作開發的相關項目進展順利。項目的開發建設，進一步壯大了集團的實業產業，優化了產業結構，形成了集團經濟新的增長點。
四是經濟亮點正在顯現。集團成立以來，特別是經歷了國際國內企業不斷兼併、重組的鉅變之後，如何擺脱“賣糧者”的形象，使集團上一個新層次，進入一個新領域，開創一個新天地，已成為集團上下的一致共識。年，我們在這方面確實邁出了堅實的步伐，取得了較好的成果。這些成果比起糧食經營來説，更具有深遠的意義。經過周密籌備和艱苦努力，吉糧期貨經紀公司獲中國證監會批准，正式成立運營，為集團實現期現貨結合的目標創造了條件，為吉林農民提供了市場風險出口；安華農業保險股份有限公司獲中國保監會批准開業運營，為吉林農業生產提供了自然災害風險出口。開展了專用、優質品種玉米訂單的新模式，農業訂單面積保持在1000萬畝，總量400萬噸；房地產項目完成土地摘牌工作，節能生態住宅小區“吉糧花園”小區前期工作已經就緒。萬隆大廈酒店全面投入運營。亮點經濟的啟動，進一步優化了集團經濟結構，為集團經濟發展積蓄了發展後勁。
五是企業管理繼續加強。管理是企業永恆的主題，也是企業的生命與活力所在。特別是在市場經濟日趨完善的情況下，加強管理與搞活經營同等重要，缺一不可。年，我們進一步完善財務委派制，按照新會計制度的要求，對企業資產進行了全面清查。規範人力資源管理，在集團公司開展了績效考核，實施了跟蹤考核，季度評價，年終總評，兑現獎罰的管理辦法，使工作質量和工作效率有了新的提高。質量管理、安全管理等也都得到進一步加強。推廣了收儲環節軟件管理系統，收到了較好的管理成效。
六是黨建工作取得了新成果。黨建和精神文明建設是促進經濟發展的重要法寶，尤其是在嚴峻的形勢面前更是如此。年，集團以建設“文化型”、“開拓型”、“務實型”、“開放型”、“勤奮型”領導班子為重點，大力加強各級領導班子建設，增強了各級班子的戰鬥力。開展了“爭先創優”評比和黨員“建功立業”活動，發揮了黨員在企業經營中的先鋒模範帶頭作用。進一步加強工會建設，召開了集團第一次工會代表大會，完善了以職代會為基本形式的民主管理制度。開展了評選“十佳一線女員工”、“體現吉糧人精神的事與人”活動，促進了吉糧員工對企業核心價值觀的深刻理解和認同。一年來，集團有7個基層黨組織受到上級表彰，21人次被授予各種榮譽稱號。黨建工作的紮實開展，為集團的發展提供了有力的組織保障。
在總結工作成績的同時，我們更要清醒地認識到年工作中存在的問題。一些企業在經營的過程中沒有抓住應該抓住的機遇，沒有實現應該實現的效益，沒有完成預期的工作目標，這固然有出口政策調整、班子換屆考核、方方面面因素制約等客觀因素的影響，但更主要的是我們主觀上的問題。歸結起來，主要有以下幾個方面：
（一）對市場經濟仍不適應。個別企業和領導者面對糧食出口大量鋭減的經營形勢，單純依靠出口的思想沒有完全改變，不能隨着經營形勢的變化適時調整經營策略。同時經營管理簡單粗放，缺乏統籌運作，思維斷檔、策略斷條，不會按市場發展變化的規律分階段、有計劃、有重點地調整企業的經營行為。在日常經營中沒有預測、沒有分析，老守田園，不以市場為中心，反以自我為中心，把自己遊離於市場經濟之外，用僵化的老觀念、固有的老經驗、落後的老辦法搞經營，“老糧食”的陋習仍然存在，結果不可避免地失去機遇、失去效益。
（二）不能準確把握市場經濟規律。一些企業的領導者對中國的市場經濟把握不準、理解不深、參悟不透，不能從中國經濟的實際出發去觀察問題，認識問題和分析問題。作為企業的領導者，不研究政府有關政策，有了政策也不會利用，不會爭取，經營決策缺乏科學性和針對性。在糧食價格達到一定利潤水平的時候，一些企業依然“貪大”，背離市場經濟規律，造成了糧食壓庫，這是一些企業形成虧損的直接原因。
（三）整體工作合力仍然不夠。集團運行過程中不管橫向還是縱向，依然存在溝通不力，指導不力，落實不力的問題。集團與被投資企業之間、部室與部室之間，企業與企業之間工作上的溝通協調不夠，沒能完全形成整體工作合力。在業務經營指導上，沒有形成動態的、實時的經營指導機制，導致工作脱節。集團有關決策和工作落實不夠，有的企業言行不一，表裏不一。集團工作部署一個樣，企業具體落實一個樣，不講工作紀律，不講工作制度，缺乏應有的政治意識、大局意識和責任意識。
（四）企業經營決策水平較低。一些企業科學決策水平較低，“賭博式”決策、“老經驗”決策、“一言堂”決策，甚至是“暗箱式”決策。有的企業領導者在經營過程中不能穩紮穩打、步步為營，在沒有調查、沒有研究、不瞭解市場真實情況的條件下就拍板決策，犯了急功近利的錯誤。有的企業領導者認為自已是“能人”，認為搞糧食經營輕車熟路，經驗豐富，不落實集團的部署，聽不得別人的意見，按照自己的意願一意孤行，犯了自大自負的錯誤。甚至有個別的企業經營者，為了一己私利暗箱操作，給企業、給員工造成嚴重損失。
（五）依法經營、誠信經營觀念淡薄。一些企業在經營過程中，與客户講朋友，講交情，不講法制、不講合同，不能正確認識相互間的既得利益關係。對合同的嚴肅性、規範性、制約性沒有引起足夠的重視，不認真研究合同條款，導致合同失效，造成損失。一些企業沒有做到誠信經營，對糧食質量把關不嚴，沒有嚴格按合同條款履約，造成商務糾紛，陷於被動局面，結果失去了經濟效益。這些問題，要在今後工作中認真、全面、徹底加以解決。
二、年形勢和主要任務年，將是集團發展進程中十分重要的一年。我們既面臨改革發展，又面臨轉型提升，實現集團經濟更快更好地發展。從集團面臨的宏觀環境來看，總體上對集團的發展還是有利的。世界經濟持續增長，我國經濟也將在加強和改善宏觀調控中實現新的增長；中央要求要努力構建社會主義和諧社會，再次把扶持“三農”經濟發展作為一號文件的主要內容，重點支持糧食主產區和糧食產業，並繼續加大了對“三農”以及農業產業化龍頭企業的扶持力度；省委、省政府明確提出今年要實現吉林老工業基地振興的第一步目標，尤其是要加大投資拉動力度，新增固定資產投資要在500億元以上，使吉林經濟發展由“快走”變“快跑”；為從根本上解決發展問題，省委、省政府下決心今年完成國企改革攻堅任務，制定並實施了一系列我省有史以來從未有過的改革優惠政策，並進一步加快糧食流通體制改革步伐；年國家及我省糧食生產實現恢復性增長，大大緩解了糧食產需缺口，為年糧食市場平穩運行奠定了基礎。這些都為集團經濟發展帶來了發展機遇。在看到機遇的同時，我們也要充分認識到所面臨的嚴峻形勢。
一是隨着經濟全球化的發展以及我國外貿依存度的不斷擴大，我國經濟與世界經濟的聯繫愈加緊密，國際經濟環境對我國經濟發展的影響日益增加，針對我國的反傾銷等貿易摩擦呈大量增加的態勢，同時我國對外貿易整體上連續三年保持超常規高速增長，在繼續保持大進大出格局基礎上，增長速度將受到影響。
二是世界糧食豐收，國際市場糧價下跌，有利進口，不利出口，同時國家對出口退税機制進行改革，將對中國糧食企業的出口競爭力產生影響。
三是農產品市場結束入世過渡期，糧食出口保護性措施逐步取消，必將給集團糧食出口業務帶來風險和挑戰。
四是在糧食流通體制改革後，原國有糧食購銷企業商品糧將會大量促銷，會給年糧食市場價格帶來較大影響。
五是國家對糧食宏觀調控政策取向不確定性，也將給經營帶來影響。
根據集團年面臨的嚴峻形勢和稍縱即逝的發展機遇，集團決定把年確定為集團的改革攻堅年，管理創新年，效益提升年。為此，確定集團年工作總體發展思路是：在省委、省政府的正確領導下，堅持“兩大產業、四大體系”的發展戰略，以提高集團核心競爭力為宗旨，全面完成改革攻堅任務，構建科學合理的發展體系。進一步抓好糧食內外貿、期現貨經營，全力推進項目開發，激活亮點，提升集團整體效益，推動集團的經濟發展。加強領導班子建設、企業文化建設和黨建與精神文明建設，抓好人力資源開發與利用，為改革攻堅、經濟發展提供有力保障，全面構建一個充滿生機與活力的新吉糧。
年主要經濟目標是，年銷售收入實現110億元以上，其中工業企業銷售收入要實現8億元以上，出口創匯要實現5億美元以上，固定資產投資完成10億元以上。按照以上指導思想和具體工作目標，年要突出抓好三項重點工作：
（一）堅持以提高效益為中心，全力開創集團經濟發展新局面。在市場經濟條件下，作為企業，無論是什麼時候，都要牢牢地把提高企業經濟效益作為中心來抓。沒有良好的經濟效益作保證，一切都將成為“空中樓閣”，一切都將成為“無矢之地”。年，我們要通過提升流通，推進項目，激活亮點，創新管理，全面提高集團整體經濟效益，開創經濟發展新局面。
1、發揮現有優勢，提升流通產業的整體運行水平。
年，集團貿易工作要進一步發揮現有優勢，加大“四結合”工程的實施力度，促進貿易體系的內在互補，全面提高貿易經營的抗風險能力。
一是拓展市場。要確立進出口經營的國際化導向，在與現有客户拓寬合作領域，深化合作關係的基礎上，積極開展第三國貿易，積極主動與銷區加工企業、流通企業開展融合。積極爭取有關政策，抓住機遇，擴大簽約數量，做好玉米出口工作。年，集團玉米出口量要佔全國玉米出口份額的60%以上，達到300萬噸以上，力爭達到500萬噸。此外，大力開發雜糧、雜豆國際市場，拓展大豆進口經營，全年大豆進口要達到100萬噸以上。在拓展國內市場上，要鞏固發展銷區客户，建立起完善的客户評價體系，防範經營風險。集團全年內貿銷售糧食要達到470萬噸以上，並實現較好的經濟效益。為了實現國際國內貿易市場的拓展，特別要注重提高流通效率，要通過合作，整合鐵路、港口、水路等資源，確保物暢其流。
二是控制糧源。以效益最大化為目標，適時適量收購糧食。今年糧食收購量要達到345萬噸，其中玉米315萬噸，為經營打好基礎。探索和實現控制糧源的長效機制，通過擴大與農户及當地農村經濟組織聯合與合作的方式，大面積獲得耕地使用權，實現糧源的規模化、品牌化、優質化、市場化運作。三是順勢擴張。抓住全省糧食流通體制改革的機遇，對在糧食主產地、條件較好的基層糧食企業進行兼併重組，使集團在全省達到收儲、發運能力在5—10萬噸的收儲庫50個左右，年收儲能力達到500萬噸以上，帶動廣大農户，搞活吉林糧食經濟。
2、提高項目質量，奠定集團經濟發展基礎。
年，吉糧集團要抓住省政府加大固定資產投資力度、促進經濟發展的機遇，把項目建設作為促進經濟發展的重點和手段，把“快走”變成“快跑”。要深入推進“153”工程。加快“一城、五個系列、三個中心”項目的推進步伐。“一城”即有機食品場城。在現在基礎上，進一步加快有機食品城開發建設，年內形成規模。“五個系列”即加大玉米深加工系列項目建設力度，加快乙醇乙酯、生物有機肥等7個乙醇副產品項目的開發建設，年內要啟動經營；加快米業深加工系列項目建設，在整合集團米業資源的基礎上，統籌發展全省米業，設立全省統一品牌，發揮規模聚集效益；加快畜牧養殖和深加工系列項目建設，全面啟動“吉大”牌綠色豬肉基地建設項目；加快大豆深加工項目建設，通過大豆深加工龍頭企業項目的改造升級，發展色拉油、磷脂產品，進一步提高其加工生產能力；進一步做好秸杆及副產品加工綜合利用系列的開發建設。三個中心：電子商務中心建設要充分發揮吉糧期貨經紀公司的作用，整合省內外業界資源，統籌規劃，加快發展，力爭實現年交易額1000億元，實物交割50億元的目標；結算中心建設要在年內建立集團內部財務結算中心基礎上，逐步爭取成立財務公司，實現對集團財務的統一管理、統一業務結算，有效規避風險，節約財務費用，降低經營成本；物流中心建設要按照國家鐵道部批准的計劃，製造500輛散糧專用車，緩解吉林糧食運輸緊張的矛盾，節約費用，降低運輸成本。“153”工程計劃總投資是50億元，今年力爭完成10億元的投資，對此，省政府已有明確的支持態度。我們要加大爭取、溝通、協調的力度，認真貫徹落實好王珉省長提出的“上爭下促，外引內培”的指導思想，把資金引進來，把項目建起來，把政策用到位，激活存量，擴大增量，夯實基礎。在進一步推進已有項目的同時，大力運籌開發新項目。對已運行項目進一步開發市場，實現經濟效益，確保投資回報。做項目工作，要注意堅持謹慎投資，慎重決策，堅持投資主體多元化的原則，藉助外力，降低風險，合作共贏。
3、激活亮點經濟，構建集團未來競爭優勢。
一是突出抓實農業訂單。要以佈局合理，輻射周邊，方便經營的原則確定和落實集團農業訂單基地。把做優做實玉米專用品種訂單作為訂單工作的重點，集團農業訂單生產面積要保持在1000萬畝，其中專用玉米品種要達到100萬噸以上。
二是穩健拓展期貨和保險。以“期現結合”為目標，實現期貨公司與各現貨企業的聯合，在開展期貨自營基礎上，融合外部期貨企業和域外資金，設立玉米投資基金，建立統一的“期現結合”運營體系，帶動企業和農村經紀人進入市場。完善玉米批發市場的遠期交易和物流功能，推動吉林省成為中國玉米的現貨中心。進一步做好農業保險業務拓展，力爭年內保費達到3億元，使農業保險產業在集團整體發展中真正發揮出突出作用。
三是堅持高標準開發房地產業。房地產升值潛力巨大，開發前景廣闊。要按照積極穩妥，少投入多回報的原則，引進戰略投資者，進一步加快開發。“吉糧花園”小區要打好人文牌、節能牌、生態牌，按照高質量、高技術、高配置的要求，抓好施工建設和後續工作，年內要做到明顯成效。大連的房地產開發工作要充分利用土地資源優勢，積極尋找合作伙伴，早日開工建設，藉助這一載體，真正在大連打出集團的品牌形象。
四是打造酒店產業品牌。萬隆大廈酒店要進一步提高服務和管理水平，對外展示吉糧集團良好的品牌形象。要倡導超前服務、時尚服務、人性化服務、綜合性服務，全面提高服務質量。按現代化酒店的標準，嚴格日常管理，提升酒店整體運營水平，打造集團酒店品牌。
4、嚴密管理制度，實現管理層面的新突破。管理是企業經營活動的核心，直接決定企業效益。隨着集團改革的深入，我們對管理的思想和觀念也要隨之更新，真正建立起符合市場經濟和現代企業制度要求的管理制度，提升集團整體管理水平。一是切實突出管理重點。以經營過程為管理重點。對糧食經營實施過程控制，從糧食入庫，到經營合同、經營價格、經營資金、糧食庫存，對每一個經營環節進行跟蹤，保持對每一個經營環節的嚴格監管。以資金流向為管理重點。加強資金回收管理，對資金週轉的全過程進行有效監管，控制和化解資金使用風險。以崗位工作效績為管理重點。科學界定每一崗位的責任、權利和利益，通過崗位來選擇人，根據每個崗位要求的效績來考核人，提高對人的管理水平。二是全面完善管理機制。完善財務管理機制，堅決解決資產流失、效益流失、監管不到位的問題。全面推行預算管理，實行資金的統一籌劃，嚴格控制支出。完善財務委派制，建立有效的信息反饋和風險預警機制，發揮好財務委派人員的監督和保障作用。完善人事管理機制，結合企業改革和身份置換，建立新型的用人制度，打破“鐵飯碗”，堅決解決人員只能上不能下，只能進不能出的問題。進一步完善和制定科學的績效評價體系，形成能綜合考評每名員工工作效績的有效機制。同時績效考評與分配製度直接掛鈎，建立起具有實際意義的獎懲機制。完善經營管理機制。把法制管理、制度管理貫穿於生產經營的全過程。提高合同管理水平，嚴格合同的規範性、合法性的審查，動態掌握合同執行情況，防範合同風險。嚴格落實經營中各項規章制度，加強環節管理，流程控制，實時監管，切實把經營管理提高到新層面。完善安全管理機制。做到全方位、全天候、全過程、全員管理，進一步加強對安全生產隱患的排查治理，發現隱患，嚴肅整改。加大對安全生產基礎設施的投入，進一步搞好事故應急救援體系建設，加強安全生產的教育培訓力度，健全完善安全生產責任制。密切協調配合，形成齊抓共管的安全生產工作格局，切實把集團安全生產工作提高到新水平。三是實施科學管理手段。管理手段是現代企業管理制度的重要組成部分。隨着市場經濟的不斷髮展完善和集團發展的內在需求，都要求我們改變傳統、單一、粗放的管理手段，向現代化管理手段邁進。要充分利用網絡管理、電子商務等高效、便捷的管理手段，提高管理效率和效益。要繼續加強計算機信息化管理應用，除了收儲環節計算機軟件的開發應用外，要加快開發應用適用於不同企業的各個生產、經營環節的信息化管理系統，促進管理層次、管理科技含量的提升。 （二）按照“四到位、一基本”的總體要求，完成集團體制、機制改革。
國企改革是集團年工作的重中之重。能否堅決徹底地打破舊的體制機制模式，建立一個全新的、適應市場經濟發展和吉糧集團實際的體制機制，決定着吉糧集團生死存亡。省委、省政府已經做出明確部署，要在今年全面解決我省國企改革問題，併為做好改革工作制定了一系列政策措施。省委書記王雲坤同志在談到改革的緊迫性時説：“目前，全省有882户省屬以下國有及國有控股企業，只有177户進入了改制程序，其中99户完成了改制任務。省國資委監管的41户企業，只有4户企業是產權多元化的股份公司，其它都是國有獨資公司。國企改制不到位，將直接影響振興老工業基地全局。”王珉省長在全省經濟工作會議鄭重指出：“我省國有經濟比重大，機制不活，包袱沉重。要加快改革，必須首先在國企改革上取得突破。由於計劃經濟影響深，長期積累的問題矛盾多，推進國企改革肯定會遇到許多困難，甚至會造成一些波動。但無論千難萬難，這一步必須邁出去，這一關必須闖過去，只有突破了這個難點，我們才能具有加快發展的活力和能力。”同時，王珉省長強調，搞好國企改革要堅持做到“企業整體改制到位、債權債務處理到位、職工身份轉換到位、國有資本退出到位，改制後基本建立現代企業制度。”按照省政府的要求，我們要進一步統一思想，堅定信心，齊心協力，打贏這場關係到集團興衰成敗的改革攻堅戰。根據省政府和省國資委的要求，依據上級有關文件和會議精神，結合集團實際，集團改革的指導思想是：以省國企改革工作會議和糧食流通體制改革工作會議精神為指導，以資產整合為載體，以體系建設為主線，以體制改革為重點，以機制創新為內容，堅持以人為本、企業發展的基本原則，全面實現投資主體多元化，全力打造企業的核心競爭力，把吉糧集團建設成為新型的現代化企業集團。改革要分四步走，力爭上半年完成改革任務。
第一步是完成企業的清產核資、財務審計和資產評估；
第二步是完成國有企業職工的身份置換；
第三步是實行股份制改造；
第四步是建立規範的法人治理結構。
通過“四步走”的改革程序，使集團改革規範有序推進。在改革具體工作中，要做到三個堅持，發揮好三個作用：三個堅持：一是要堅持正確的改革方向。完成改革攻堅任務不僅是集團發展的現實需要，同時也是省委省政府交給我們的一項政治任務，我們必須保持清醒的頭腦，堅決把思想認識統一到省委、省政府關於加快發展，全面推進國企改革的要求和部署上來，以集團改革任務的圓滿完成向省委省政府交一份滿意的答卷。二是要堅持“三個有利於”的標準。省政府提出的“有利於企業發展、有利於維護職工利益、有利於調動改革者積極性”的“三個有利於”原則，就是集團改革攻堅的出發點和落腳點。各子公司在改革過程中要大膽解放思想，只要符合“三個有利於”的原則，就可以大膽地試，大膽地闖，大膽地推進。要敢於決策、敢於拍板、敢於承擔責任，不要瞻前顧後、縮手縮腳、怕這怕那，看準了的，就抓緊推進。三是要堅持靈活多樣的改制形式。各子公司效益狀況不同，資產質量不同，人員構成不同，企業情況千差萬別，因此改革不能採取一個模式、一種辦法，要區分層次、採取靈活多樣的形式，宜“股”則“股”，宜“破”則“破”，宜“組”則“組”，分路突圍，完成體制和機制改革。
發揮好三個作用：一是發揮各子公司主體作用。各子公司是改革的主體，集團負責整體改革方案的制定、確定改革各步驟的指導意見，大量細緻具體的工作要由各子公司來完成。不論是清產核資、補償金籌集，還是職工身份置換、具體改革方案的實施，都是各子公司的實際工作任務。各子公司要充分發揮積極性和創造性，“自己的夢自己圓”，增強工作的責任感和緊迫感，不等不靠，發揮主體作用，認真謀劃、實施好本企業的改革工作。要根據集團總體改革方案和改革指導意見的要求，結合本企業實際認真細緻地研製改革方案，加快推進企業改革步伐。二是發揮有關政策的槓桿作用。為確保改革平穩有序進行，省政府出台了一系列我省有史以來最為寬鬆、最為優惠的改革政策。這一系列政策措施，有效期在年年底之前，充分反映了省委省政府在年內完成國企改革任務的決心。要發揮好政策槓桿作用，認真研究好改革相關政策全省糧食流通企業改革有關政策，在限定的時間內，最大限度地用好用足政策，加快推進集團改革，實現體制、機制的全面創新。三是發揮好改革領導機構的組織作用。改革工作政策性強、涉及面廣，是一項艱鉅複雜的系統工程，必須進行統一有效的組織領導。為保證改革工作的順利進行，集團成立了改革領導小組，負責集團改革總體思路的制定，各子公司也要建立健全相應機構，做好改革中的具體工作。集團改革領導小組及辦公室要進一步充實人員，建立起高效的運行反饋機制，充分發揮好組織、指導、協調、諮詢、督促的作用。實施改革攻堅，任務繁重而艱鉅。集團上下要把改革當作第一要務，形成人人思改革、談改革、支持改革、推進改革，營造改革的濃厚氛圍，形成方方面面齊心協力、團結一致共同推進集團改革的良好局面，堅決完成改革任務，為實現集團二次騰飛奠定堅實的基礎。
（三）進一步加強領導班子建設和黨建工作，為集團改革發展提供有力的組織保障。年是吉林省的改革年，更是吉糧集團深化改革的關鍵一年。因此，我們要以改革為主線，加強領導班子建設和黨建工作，把領導改革、組織改革、推進改革作為集團各級班子建設和黨建工作的主要內容，把能否實現吉糧集團脱胎換骨地改造，作為檢驗各級班子建設的主要內容，這是時代賦于吉糧集團班子建設的新標準、新內容、新課題。在領導班子建議上，要突出加強以下幾個方面的建設：
1、提高深化改革的自覺性。當前各級領導班子和領導者對集團改革攻堅這一戰略任務思想統一、目標明確、行動積極，大家做了卓有成效的各項準備工作，有的企業已經制定完成了本企業的改制方案，有的企業在某些方面已經初見成效，但是在個別領導人員身上仍然存在着與集團的改革大局、與全省的改革形勢不相協調的思想認識和行為，主要表現：一是缺乏責任感、主動性，不認真研究改革政策，對本企業下步改革思路底數不清，推着幹、等着看；二是對本企業的改革有畏難情緒，認為改革的成本難籌集、改革的矛盾難解決、改革的利益難調整，缺乏信心，等、靠、要的思想比較嚴重；三是缺乏改革的緊迫性，沒有充分地認識到吉林省全面推進改革的大好形勢，是吉糧集團千載難逢的機遇，沒有認識到改革的優惠政策具有一定的時限性，在謀劃本企業的改革工作中，缺乏創造性、主動性和積極性。這些問題都是目前班子建設上存在的主要思想障礙，我們必須站在全局的高度，站在吉糧集團生死存亡的高度，站在對五千員工負責的高度，徹底清除這些思想障礙，把各級領導班子的思想進一步統一到“早改早主動，越晚越被動”的認識上來，這是我們能否完成改革任務的總開關，是加強各級班子建設迫切需要解決的思想問題。
2、提高駕馭改革全局的領導能力。體制改革是一項系統工程，要涉及到人員、資產、體制、機制等方方面面的脱胎換骨的改造，這項工作政策性強、矛盾集中，因此各級領導班子必須做到：一是統一思想，在解決改革中的難點、熱點、焦點問題上，要做到一個聲音、一個步調，形成堅不可摧的集體合力，確保改革的順利進行，堅決反對在改革中的好人主義、自由主義和利己主義；二是講究領導藝術，統籌安排各項改革工作。各企業的領導班子是這次改革中的組織者、領導者和參與者，必須對本企業的改革工作做到統籌安排、科學組織，做到系統化、規範化、科學化，不可顧此失彼、盲目進行，要積極穩妥地推進改革。三是要提高領導班子的政策法規水平。脱離政策法規指導下的改革是盲目的改革，機械的執行法規政策是消極的改革。各級領導班子要認真研究，學習理解有關改革的方針政策和法規，用足、用活、用好各方面有利於改革的政策法規，不可違規操作，不可隨心所欲。在改革中，要堅決反對個別領導班子成員錯誤地認為改革是“分田分地”、是個人發橫財、撈好處機會的模糊認識。我們必須站在改革全局的高度，認識這個問題，使各級企業領導者，在大是大非面前保持清醒的頭腦，堅持正確的改革方向。這不僅是班子建設的主要內容，而且是一個嚴肅的政治問題。希望各級領導班子要認真落實集團改革方案和各項政策規定，既不能違背集團總體的戰略意圖，又要善於創造性地解決本企業的實際問題，堅持規範運作、陽光下進行。
3、各級班子成員要成為改革的帶頭人。集團的改革，能否實現既定的戰略目標，關鍵在於各級領導班子。各級班子成員必須成為改革的帶頭人、奉獻者、促進派。因此，各級領導班子成員要帶頭宣傳、落實本企業改革的方案、政策、規定，做到宣傳到位、組織到位、落實到位，使全體員工在領導者推動改革工作的熱情中看到改革的希望和未來。要帶頭解決棘手問題。改革不是哪一個領導人的事，而是班子全體成員和全體員工共同的歷史責任。改革是要解決舊體制深層次的問題，各種陳積的矛盾將會集中迸發出來，每位班子成員，要有“黃繼光堵槍眼”的精神，不推脱、不迴避，主動、積極地解決棘手問題。要帶頭處理好領導與職工的利益問題。改革是利益的新調整，難免會出現領導者和職工的利益衝突。在這種情況下，各級領導者要在政策規定允許範圍內，充分照顧職工的利益，更不允許借改革之機，運用手中的權利，為個人謀取私利，傷害職工的利益和權益。
各級領導班子能否具備上述三個方面的素質，高標準地完成改革任務，這是對企業班子建設最實際、最直接、最嚴峻的考驗。我們要按着王珉省長在改革工作會議上提出的“對在改制中認真履行職責、積極推進改革的經營者，優先推薦到改制後好的企業做領導工作，還可以安排到當地任職；對不認真履行職責、有牴觸情緒、參與和組織職工鬧事的要採取誡免、調離、免職等措施嚴肅處理”的要求，在加強班子建設中認真落實這一要求，對改革有貢獻者，給予獎勵和優先安排到重點企業，對影響改革、阻礙改革的領導者隨時調離、免職，確保吉糧集團各級領導班子充分發揮改革中的領導作用、核心作用、帶動作用。除改革對班子建設提出的要求外，集團各項正常工作同樣對班子提出新要求。為確保的各項工作正常運行，在班子建設方面，還必須加強三個方面的建設：
一是加強思想建設。實事求是的思想建設是班子建設一以貫之的重要內容，在集團各級班子建設中要繼續提倡講實話、幹實事、鼓實勁的思想作風，要提倡忠誠企業、忠誠員工、坦蕩做人的良好美德。一個時期以來，個別企業領導人員思想作風不夠務實，思想品德不夠坦蕩，這些人，我們已經進行了組織調整，但這種不良傾向在某些領導者身上仍有不同程度地存在，在吉糧集團各級班子建設中，我們要把“老實做人、忠誠企業”的口號叫響，因為這是改革的需要、集團發展的需要、全體員工生存的需要。
二是加強業務建設。企業領導班子的業務水平直接關係到企業的效益和發展，各級班子要認真學習市場經濟理論，把握中國市場經濟的運行規律和特點，做到對市場認識深刻、對信息反饋靈敏、對工作調整及時，按市場經濟規律指導本企業業務的行為，堅決克服“老經驗、老做法、老觀念”的傳統行為，把集團企業的經濟行為置於科學的基礎上，把我們的業務水平提高到一個新層次。
三是加強組織建設。加強班子的組織建設是班子建設的永恆課題。根據工作需要，我們已經不間斷地進行組織調整，盡其所能地做到組織結構合理，但是根據企業改革整體佈局和改革領導力量的需要，也有必要對班子成員進行交流和調整，為深化吉糧集團改革提供及時的組織保障。
在集團推進改革，建立現代企業制度的過程中，黨建工作絕對不能削弱，而且必須得到強化。要以保持共產黨員先進性教育為契機，大力加強和改進黨建工作，為企業的改革發展提供堅強的政治保障。
一是深入組織開展保持共產黨員先進性教育活動。要把保持共產黨員先進性教育和促進集團改革發展緊密聯繫起來，用保持共產黨員先進性教育活動促進和保障改革的順利進行，用改革攻堅活動豐富和完善先進性教育的內容，並以此檢驗先進性教育活動的成果。要聯繫黨員及黨組織建設實際，着力解決黨員不像黨員、幹部不像幹部、黨組織不像黨組織的“三不像”問題，清除不合時宜的思想障礙，提高黨組織的凝聚力、戰鬥力。
二是加強紀檢監察工作。要認真貫徹標本兼治、綜合治理、懲防並舉，注重預防的工作方針，深入貫徹實施黨風建設與廉潔經營責任制，切實加強紀檢監察工作。各級企業領導班子要認真貫徹執行有關廉政建設、廉潔從業的各項規定，在集團建立起教育、制度、監督並重的懲防體系。
三是加強工會和職代會建設。進一步健全完善職工代表大會制度，認真和充分聽取廣大員工的意見，做到羣策羣力，實現企業改革發展。要創新幫扶貧困職工方式方法，建立幫扶貧困職工基金會，提高幫扶能力。組織開展專題學習競賽、技術革新、發明創造、提合理化建議活動，提高員工業務知識水平能力。四是繼續推進企業文化建設。進一步培育共有價值觀，規範員工行為，使全體員工養成良好的職業道德，樹立文明向上的企業形象，形成吉糧特有的文化優勢、品牌優勢。突出發揮好先進單位、先進人物的模範帶動作用，開展好向先進人物學習活動，形成良好的正風正氣，推進文化興企。
同志們，年，是集團改革再造，為實現集團二次騰飛奠定基礎的一年。這一年對於我們來説，是經受考驗、極富挑戰的一年。我們要在省委、省政府的領導下，解放思想，振奮精神，求真務實，開拓創新，團結一致，齊心協力，堅決完成改革攻堅任務，為把吉糧集團建設成為強大的現代企業集團做出新的更大的貢獻！
我區人口計生局緊緊圍繞年初確定的工作目標，努力夯實工作基礎，通過優化統計隊伍，注重統計質量，規範業務管理，深化優質服務等措施，全區計劃生育統計工作取得了新的進展。
一、全力優化統計環境
統計工作是一項責任性強，業務性強，工作量大的苦差事，需要一支政治合格，作風優良，業務過硬，管理有方的工作隊伍，為煉就一支這樣的隊伍，區人口計生局領導高度重視，主要從三個方面來強化統計工作。一是充實統計隊伍。今年區劃調整撤鄉並鎮以來，區人口計生局組織對全區7個鄉鎮、辦事處的計劃生育工作人員進行考察考核，在人員配置上對統計工作高看一眼厚愛一層，優先考慮統計工作，挑選了一批年紀輕、學歷高、責任性強的優秀人員充實到各個鄉鎮的統計崗位，其中有6個鄉鎮、辦事處計生辦均起用了年紀輕、學歷高、責任心強的.新統計員，目前我區統計員平均年齡25歲。統計員到崗後，區人口計生局一方面加強工作作風建設，讓他們樹立愛崗敬業、無私奉獻、吃苦耐勞的工作風貌。另一方面重點加強業務培訓。今年共組織7個鄉鎮、辦事處的分管領導、計生辦主任統計員和村（居）委會、轄區單位計生專幹學習“一法四法規”及各項業務3次，參培人員231餘人，重點學習了生育政策、統計口徑、統計管理等方面的知識，同時還利用每個月統計員例會的機會，分析工作中的熱點、難點問題，暢談相應的對策和辦法。例會注重業務知識灌輸與加強政治教育並舉，提高了統計員的業務水平又開闊了視野，增強了他們的工作責任心、使命感，使全區統計隊伍的整體素質得到了進一步提高。今年省市計劃生育抽查我區7個樣本點中統計準確率達到99%以上，平時報表及時率為100%。在年度業務考核中大部分鄉鎮、辦事處統計工作紮實到位，一支敬業愛崗、素質精良、務實開拓、朝氣蓬勃、奮發有為、與時俱進的統計隊伍正在形成。二是加強網絡建設。計算機信息引導服務是統計工作中的難點問題，一方面各單位硬件較差，機子嚴重老化，另一方面操作員水平較低，難以適應工作要求，今年我區所有鄉鎮、辦事處都開通了寬帶和市區計生部門進行數據聯網，有5個辦事處更換了電腦和打印機，同時對各鄉鎮、辦事處統計員進行了育齡婦女帳卡管理軟件操作的強化培訓，三月份指導a辦事處計生辦給九個社區居委會安裝育齡婦女帳卡管理軟件，並對社區計生專幹進行軟件操作培訓，提高計生統計質量，加速了計生信息化建設進程，切實提高了統計員的計算機操作水平。三是強化業務工作。今年區人口計生局在年度評估考核中加大了統計工作評估分值。區人口計生局局長先後多次參加統計員例會，督察統計工作，認真閲看各個鄉鎮、辦事處的統計分析、年度報表。各鄉鎮、辦事處領導也對統計工作非常重視，加強對統計工作的考核力度，切實解決統計工作中遇到的困難。領導高度重視為計劃生育統計工作營造了良好的工作環境。
二、認真開展抽樣調查
當好領導的參謀，是統計工作的重要職能，為此我們主要抓了兩個方面的工作。一是嚴密組織抽樣調查。一年來共組織2次常規調查、3次舉報調查，調查樣本點8個村（居）委會，共調查總人口13000餘人，其中已婚育齡婦女1500餘人，調查總出生人數330餘人，查出錯漏報出生9例，為調查分析和計劃生育工作評估提供了第一手材料，促進了後進村、社區的工作。二是認真寫好統計分析。每次調查完畢，統計股都將調查情況進行認真彙總並向全區通報，既為領導決策提供依據，又為基層工作指明瞭方向。同時每個月根據統計報表情況進行對比分析，嚴格要求7個鄉鎮、辦事處統計員認真寫好半年、全年統計分析。通過調查分析真正發揮了統計工作為領導當參謀的作用，讓各級領導及時準確掌握全區計劃生育工作的基本動態。
三、紮實開展日常工作
統計股可以説是計劃生育工作的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我們兢兢業業在以下四個方面努力。一是勤於學習，提高素質。從事統計工作必須熟練掌握生育政策，全面精通計劃生育各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我們非常注重學習，潛心鑽研業務不斷提高自己的工作能力。二是堅持原則，秉公辦事。一年一度的鄉鎮評估排隊工作是各級普遍關注的問題，也可以説是熱點和焦點問題，為此我們堅決依照評估方案、調查方案和統計口徑，公平公開公正辦事，確保評估工作的真實性。在今年幾次大規模抽樣調查中，堅持在全區通報結果。三是堅守崗位，優質服務。統計股工作量大，人員少與各方面聯繫比較多，這就要求我們堅守崗位，服務到位，今年共發放了二孩《生育證》300餘本，未發現一例錯發現象，生育證發放準確率100%。同時統計股工作人員隨時下鄉維修電腦指導信息引導服務工作，保證了全區7個鄉鎮、辦事處計算機信息網絡暢通。
通過一年的努力，我們的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱鉅，形勢不容樂觀。具體表現為：一是統計員隊伍素質還有待進一步提高，責任性還有待進一步加強，特別是村級計生專幹業務水平不高、統計口徑不熟，容易造成出生錯、漏報現象。二是由於專業結構的侷限，各鄉鎮統計員計算機應用水平不高、發揮作用不強與現行計劃生育統計工作要求相差較遠。三是統計質量不高。部分鄉鎮仍然存在統計錯、漏報現象，計外出生的上報仍受到較大幹擾，嚴重影響了全區計劃生育統計工作整體水平的提高。
述職報告範文
各位領導、同事們：
的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作 ，我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在管理上都取得較大的進步，下面我就8月份前我任公司經理工作部副部長期間及8月份開始任經理工作部部長以來的工作 、學習、管理等情況作以下述職：
一、履行職責情況
㈠1～8月期間我任公司經理工作部副部長，在此期間，我主要是在經理工作部部長的領導下開展工作，協助經理工作部部長按經理工作部部門職能組織、開展工作，主要完成以下工作：
1、經理工作部的日常管理、員工的培訓學習工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。
在公司3月19日新老領導交接以後，按新領導的要求，及時提供領導需要了解的公司情況，為新一任領導瞭解並掌握公司的發展情況提供信息。
㈡8月至今我任公司經理工作部部長以來，按經理工作部新的部門職能帶領本部員工努力學習，積極工作，做好各種調查研究，及時提供領導所需的各種信息，做好領導的參謀助手，為領導決策提供依據。
㈢無論任經理工作部副部長還是任部長，由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
二、存在的問題和今後努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有：第一是深入員工、深入基層還不夠，以致有時給領導的反饋不夠全面、深度不夠深;第二，對公司的發展整體把握還不夠，以致有時參不到位、謀不到點;第三，對領導的意圖領會還不夠深，以致有時給領導辦事、辦文、辦會不盡如人意。
今後怎麼辦，我想我應努力做到：第一，多深入員工、深入基層，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;第二，加強學習，加強對公司發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數，真正做好領導的參謀助手;第三，對領導的發言、講話、稿子多聽、多看、多想，加深對領導的瞭解，領會領導深層意圖，力爭辦事辦文辦會都能達到領導所希望達到的目標。
三、對公司今後開展工作之鄙見
㈠加強對公司各級幹部的管理、培訓，包括業務方面、管理方面。
1、通過對幹部的管理來加強對公司各種設備的管理、對成本的控制;
2、通過對幹部的管理來加強對公司生產經營各個環節的管理;
3、通過對幹部的管理來促成公司各種人才的發現、培訓和使用;
4、通過對幹部的管理來完成對公司生產經營環節個體操作的控制、實施。
㈡制定合理、切實可行的激勵措施，完善分配機制，真正體現以人為本的管理理念。
目前公司生產管理與經營管理分離的工作已取得了很大的成效，但同時也衍生許多矛盾，最明顯的是目前的分配機制不盡合理，許多時候更多的是鋼性指標，罰多獎少，員工的積極性調動不起來，相反卻產生了更多的消極情緒，這對於一個公司的發展不是好的現象，隨着公司的生產經營進入一個新的領域，我建議公司明年應開展一些能調動員工積極性的勞動競賽活動，並建議相應的激勵手段，有獎有罰，不能一味的罰，也不能一味的獎。
我想，員工是公司發展的要素之一，在公司生產經營進入一個相對穩定的階段之後，我們應該騰出一部分精力真正為員工的相對穩定、人才的合理使用考慮一下，畢竟設備是“死的”，人是“活的”，把人真正的調動起來，對公司來説應該是一筆不可估量的財富。
述職報告範文
各位領導、各位員工：
大家好!
金猴送瑞，辭舊迎新，一年緊張忙碌工作過去了，我們迎來嶄新的一年，回顧一年來的工作，公司在董事會的英明決策下，在全體員工的共同努力下，以“三個代表”為指導，以“四加”為工作重點，(“四加”即：加大市場開發，不斷承接新產品;加大內部投入，擴大生產規模，提高企業競爭力;加快人才培訓，不斷提高員工素質;加大企業文化教育重視程度，倡導人文管理)，經過一年的紮實工作，奮發進取，創下了產銷整體提升50%以上(這最好用具體的數字)的良好經營業績。
過去的一年，我們生產線全體員工緊緊圍繞公司中心工作，團結一心，兢兢業業，踏實工作，全面超額完成了公司年度下達的各項生產指標，現將2003年度工作情況和工作計劃彙報如下：
一、二oo四年工作回顧
1、產值穩步提升，工時同步增加
年內完成產值*萬元，比2002年提增*%;各車間完成工時*萬小時，比2002年提增*%;
2、保養責任到人，工作及時到位
為確保年初預定的生產指標全面完成，生產部對04年設備工作進行全面周劃佈置，每月工作計劃由車間負責人分工到人，責任明確。全年按計劃完成設備維護97台套，其中二保86台套，三保7台套，大修4台套，計劃外設備大修4台套，自制烘箱1台套。同時在不影響正常生產情況下，完成了新區建設設備搬遷、安裝、調試工作，確保新區1#車間的如期開工。
3、招聘技術人員，加大培訓力度
為適應新品不斷開發需求，年內生產線向公司申請招聘員工104名，其中衝工 71名，焊工 33名。特別是在8月份上汽奇瑞踏板機構突增上量，面對工藝尚不完全成熟、人員少、生產任務重情況下，焊接車間及時調整人員結構，車間負責人現場指導、現場幫教，對新進員工突擊強化培訓，實行師徒責任制，車間內部推行額定班產量指標管理辦法，確保月產量9000台套踏板供貨，及時完成了生產任務，同時也強化提升了新進學徒工的崗位技能，促使他們能夠在較短時間能夠獨立上崗操作。
4、工作率先垂範，轉變“拖沓”局面
尊敬的各位領導：
按照市政協常委會統一安排，我於年被選派到商務局任民主監督員。在此期間，我加強了和商務局的聯繫，經常到該局瞭解情況，與局班子成員和機關幹部交心通氣，對他們的各項工作進行民主監督，取得了較好的成效。下面，我代表市政協民主監督小組，將民主監督情況彙報如下：
一、履職情況
一年多來，商務局認真貫徹落實科學發展觀，圍繞我市經濟社會發展大局，努力開拓，不斷創新，紮實履行商務職能，不斷加強市場監管，大力建設城鄉市場，努力促進市場消費，着力構建和諧商務，使我市商貿流通業呈現出市場繁榮、貿易活躍、穩步發展的良好態勢。我認為商務局的工作有這樣幾個特色：
（一）職能工作開展紮實。一是市場監管迅速推進。商務局切實履行商務監管職能，行業管理逐步規範，市場保持有序運轉。生豬定點屠宰城區進點屠宰率100%，鄉鎮進點屠宰率已達到95%，基本保障人民羣眾吃上了“放心肉”。酒類市場管理規範有序，近年來未發生酒類安全事故。成品油、報廢汽車、煤炭、流通領域食品安全等工作市場監管都收到很好的成效。二是家電下鄉成效顯著。去年來，商務局切實加強家電下鄉工作的組織領導，加大政策宣傳力度，簡化補貼資金兑付程序，讓廣大農民得到了實惠，截止9月21日，全市家電下鄉產品銷售金額達3022萬元，已到位補貼資金334萬元，已提前超額完成岳陽市下達的全年家電下鄉工作任務。三是市場體系建設進展順利。一年來，商務局認真宣傳和實施臨湘市商業網點規劃，制止了6起亂建商業網點的行為，促進了我市商業網點建設健康有序發展。通過大力實施“萬村千鄉”市場工程，為十三村食品有限公司和臨湘市農資公司爭取承辦企業資格，已建成一個日用品配送中心、一個農資配送中心和260家標準化農家店，新增營業面積1.3萬平方米。
（二）立項爭資效果明顯。商務局沒有收費項目，財政預算較少，人員包袱重，經費缺口比較大。但該局通過積極包裝申報項目，向上爭取資金，不僅保證了機關正常運轉，而且單位經濟狀況逐漸好轉，辦公條件也明顯改善。去年，該局共包裝申報了承接產業轉移發展加工貿易、萬村千鄉、生豬活體儲備等10個商務項目，為10多個單位和企業爭取到國家專項資金或優惠政策。特別值得一提的是，該局搶抓機遇，去年9月將我市成功申報為全省承接產業轉移發展加工貿易試點縣，為我市經濟快速健康發展提供了良好的機遇，在全市三級幹部大會上獲得市委、市政府的表彰獎勵。
(三)金融證券工作成效顯著。商務局與市政府金融證券辦合署辦公，該局積極行使金融證券管理職能，不斷創新銀企協調機制，促進銀企合作，取得了明顯效果，使我市金融支持市域經濟的力度不斷加大。一是信貸支持顯著提升。截止8月底，全市各金融機構存款餘額41.98億元，較年初增加4.93億元，增長13.33%；各項貸款餘額21.76億元，較年初增加9.25億元，增長73.94%。其中，完成新增貸款9.25億元，佔全年新增貸款5億元任務的185%。二是金融生態環境明顯改善。商務局在市委市政府的大力支持下,會同相關部門出台了專門文件，成立了專門班子，制定了清收紀律，着力清收國家公職人員拖欠銀行和信用社貸款，到9月20日止，共收回拖欠貸款和信用卡惡意透支168筆，本息合計680萬元，佔全年清收計劃的68%。三是保險市場發展有序。商務局在縣一級率先建立保險工作聯席會議制度，制訂保險行業自律公約，今年按期召開了三次聯席會議，進一步規範了保險市場。
(四)隊伍建設常抓不懈。商務局始終把加強領導班子和幹部隊伍建設擺在十分突出的位置。一是充分發揮班子的整體作用。商務局嚴格執行民主集中制原則，堅持大事集體決策，科學決策，因為工作成效突出，該局連續四年被市委、市政府評為綜合目標管理考核紅旗單位，局黨組連續四年被市委評為優秀領導班子。二是堅持用制度管事，用紀律管人。商務局機關制度規範、管理嚴格；同時，切實加強幹部職業道德教育，加強業務培訓，堅持依法行政，開展文明創建活動，打造成了一支廉潔務實、善於開拓的幹部隊伍，去年，該局成功創建為岳陽市級文明單位。三是創新工作機制，強化服務理念。商務局竭力為企業提供優質、高效的服務，為多家企業免費全程代辦了自營進出口、成品油、蠶繭等商務手續，取得明顯效果，獲得相關企業的好評。
(五)政令落實不打折扣。一是確保了商務系統大局穩定。商務系統是由多個部門組合而成，人多、事多、麻煩多。針對這一現狀，他們強化信訪維穩工作責任，加大矛盾的排查和處理力度，變上訪為下訪，積極消除隱患、化解矛盾。近年來，全系統沒有發生越級上訪、集體上訪事件，整個商務系統保持大局穩定。二是提案辦理一絲不苟。去年以來，商務局共承辦政協提案4件，他們將提案辦理工作納入重要議事日程，成立了提案辦理工作小組，局長親自任組長，並帶領小組成員深入一線，解決實際問題，4件提案全部得到落實和回覆，受到政協委員的充分肯定。政協委員張億説，我任政協委員多年了，提案提了不少，就只有商務局的一把手親自辦理提案並上門回覆，商務局的工作確實做得到位。三是各項工作統籌兼顧。商務局班子政令暢通意識強，克服點多面廣、經費緊張的各種困難，對市委、市政府和上級商務部門安排的各項工作都是優質高效的予以落實，如新農村建設、訪民情、聯手幫扶等從不打折扣，不講價錢。這幾年來商務局的工作受到上級領導和有關單位的充分肯定，也獲得了一系列榮譽，湯局長的報告中列舉了一些，我這裏就不一一重複了。
二、存在問題
對商務局實行民主監督一年多來，他們的工作成績有目共睹，受到社會各界好評，但仍然存在一些差距和不足。
一是內外貿易水平相對落後。我市內外貿易總量雖然年年有增長，但與發達地區相比，我們有較大差距，主要表現為商貿流通業發展水平不高，基礎設施不健全；進出口規模不大，出口產品比較單一、技術含量不高，經濟外向度偏低。
二是市場監管手段有待加強。商務系統具有生豬屠宰、成品油、酒類、流通領域食品安全和商業網點規劃等10多項商務監管職能，行政執法面廣量大。但由於受人員和經費的制約，一些職能還沒有充分行使起來，執法工作有待進一步加強。
三是商務工作經費投入不足。商務系統具有多項商務執法職能，都需要專項工作經費作保障，而這些專項經費沒有預算到位。加之商務局又沒有收費職能，沒有任何固定收入，導致商務工作經費嚴重不足，影響商務事業科學發展。
四是商貿系統維穩壓力偏大。商務局由多個部門合併組成，二級機構和下崗職工較多，尤其是絕大部分商貿企業已經破產倒閉，積壓矛盾較多。目前全系統還有12家企業面臨改制，1000多名職工需置換身份，維穩壓力相當大。
三、整改意見
根據我們一年多來對商務局工作的民主監督和了解，特提出如下整改意見：
（一）進一步轉變觀念，加強幹部隊伍素質建設。商務系統幹部整體素質是好的，但商務系統幹部應始終堅持以科學發展觀為統領，思想觀念要與時俱進，堅持以人為本，服務大局。要通過加強管理，強化制度建設，進一步加強班子建設和商務系統幹部隊伍建設,着力轉變不適應、不符合科學發展觀的思想觀念，找準立足商務工作實現科學發展的切入點和着力點，更好的為臨湘經濟社會科學發展服務。
（二）進一步強化執法，切實履行行業監管職能。商務局應圍繞商務監管職能，加強執法隊伍建設，聯合相關執法部門，定期開展生豬屠宰、成品油、流通領域食品安全和商業網點規劃等專項執法檢查活動，依法打擊違法違規行為。要通過強化執法監管，進一步整治市場秩序，進一步規範行業管理，形成平穩有序的市場運轉機制。
（三）進一步爭取支持，確保商務工作經費到位。商務局的工作職能涉及內外貿易和經濟合作諸多方面，工作任務重、戰線長，其工作內容事關我市經濟發展和廣大羣眾的根本利益，但經費問題是困擾商務工作的一大難題。商務局要進一步轉變觀念，開拓思路，要進一步爭取市委市政府和上級商務部門的經費支持力度，要進一步做好增收節資工作，確保商務事業健康有序發展。
（四）進一步統籌兼顧，維護商務系統大局穩定。商務系統人多面廣，維穩形勢複雜，商務局要進一步加大商貿企業改制力度，進一步強化信訪維穩工作責任，進一步加大矛盾的排查和處理力度，積極消除隱患、化解矛盾，確保商務系統大局和諧穩定。
部門年終總結報告
一年來，在集團公司總經理和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高。
一、工作回顧
xx項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客户接待、文案活動策劃執行方面的工作，完成xx項目策劃推廣文案；項目前期招商接待工作；協助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項目相關軟文寫作；跟進並實施項目宣傳推廣事宜；協助專題片製作組完成製片工作；持續跟進並協助報廣設計、現場包裝及物料設計工作，並充分運用報紙、電視台、廣播電台、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客户營銷活動方案寫作等；協助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
在本職工作完成之餘，通過計劃性的跑盤工作及區域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對xx房地產市場的進一步瞭解，同時還時刻關注行業政策的變化。堅持進行專業文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及邏輯思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。工作態度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有意識進行專業提升及個人學習。
二、心得體會
任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業的沉澱與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執行工作中，也是在有計劃地完成專業沉澱，完成原始積累，並在今後的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業沉澱，才能真正做到“厚積而薄發”。
沒有一個團隊是可以不通過培養和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業公司。在策劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現實工作中，無論是和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在着或多或少的溝通障礙，這就要求發現問題及時溝通、及時協商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。
三、明年展望及建議
通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業能力，積累豐富的操盤經驗，並及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優秀的策劃人。
希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執行過程中的各個環節度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化、系統化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。
回首總能夠發現差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業中一步一步往前走。
蒙田範文網