HEELO，大家好，非常高興在6：30分與您準時相約在這台旅遊車上，感謝大家對我們春天旅行社的支持，那麼我代表我們春天旅行社的全體員工首先送上夏日裏的第一縷陽光以及第一聲問候，祝福在座的各位朋友心情永遠舒暢，生活永遠幸福。
有一句廣告詞説：心隨我動，溝通無限，那我與在座各位朋友的溝通就從我的自我介紹開始，我是來自春天旅行社的導遊，我姓王，大家可以習慣的叫我王導或者是小王，小王我是地地道道的東北人，具有東北人的主要性格就是熱情、豪爽，所以説在這三天的行程中如果您有什麼問題和要求的話就儘管的提出來不要客氣，只要你的要求是在合理而可能的情況下，我一定會盡我自己最大的努力為你解決。那同我一起為大家服務的還有司機張司付，那我與張司付可以説是旅遊界中的最佳組合，也可以説是黃金榙檔，不客氣的説我們是強強聯手，所以説在座的各位你這次旅行交給我們，不僅可以放心，還有舒心、開心。
也許在座的各位朋友對您參團的旅行社並不是很熟悉，雖然説我們是今年新加盟旅遊界的晚輩，但是從老總到經理到計調到導遊，可以説我們的組團經驗、操作能力能讓你在這座城市能對旅遊有一個新的認識、希望我們的加入能夠帶來XX市旅遊界的春天，同時有了在座各位朋友的支持我們依然相信春天的花一定會開，而且會永遠綻放。
那麼現在大家選擇出遊，不單單是開闊視野，增長見識，更多的是尋找一份快樂，所以我希望在座的各位在這次旅行中你不僅僅是微微一笑，更希望您是開懷大笑，更希望你不再只有一份開心，而是能夠找到一百個開心的理由，讓我們採拾一路的精彩，留下難忘的美好回憶。所以説一座美麗的城市，一處漂亮的風景，都要有好的心情去體會，有一句廣告詞説的非常好：人生就像一場旅行，不必在乎目的地，在乎是沿途的風景以及看風景的心情，讓心靈去旅行，如果你經常看廣告的話，你就會知道這是一則香煙的廣告，雖然説旅遊與香煙扯不上任何關係，但是最後一句話説的非常好：讓心靈去旅行！
好了，那現在我們從這裏出發到達目的地是需要5個小時的時間，曾經有人這樣計算過，他説旅遊至少有三分之一的時間是被浪費在漫長的旅程中，但是我想咱們大家只有經過了巔跛和企盼之後，那面對一種美景您才會感到由衷的興奮和讚歎，現在就是我們征途的一個開始。如何打發掉這五個小時的時間呢：教給大家幾點打發旅途疲勞的小竅門，也許在這次旅行中你還用得上：首先第一點，您可以在座位上閉目養神，養好精神後才有更充份的體力去遊玩，第二您在車廂內可以聽聽音樂，放鬆一下心情，我覺得好的心情才是我們征途的一個好的開始，尤其是不經常坐長途旅行車的朋友我想可以舒展一下緊張的情緒，第三還可以在車廂內打一打撲克，娛樂一下，我想在休閒娛樂的同時不僅可以增進感情，還可以促進友誼，那如果上述小王説的你都不喜歡的話呢，你還可以看一看窗外的景色，那麼有一些城市我們未必停留過，但是我們曾經路過，所以商家才會有這樣的一句廣告詞：走過，路過，不要錯過，莫讓美麗的沿途風光擦肩而過，呵呵，好了，沿途風光就留給我們在座的朋友慢慢欣賞。
我們的車已經駛進高速了，所以在接下來的時間我還要重點強調一下安全問題，在座所有的朋友你在座位上坐好之後呢就不要隨意的走動了，並且扶好自己的扶手，以免由於在高速上由於車速行駛過快出現危險，再有由於早上可能大家都沒有吃過早餐，接下的某個時間可能會在車廂內吃早餐，那我需要提醒您的是希望你把吃剩下的垃圾放在一個方便袋子裏，保持車內的環境衞生，下車的時候司機會為大家清理，不要打開窗户順着扔出去，因為高速上扔雜物是要被罰款的哦，而且還可能會影響其它車輛的正常行駛，還有插播一點非常重要，那就是車廂內的男士凡是你在車廂內的時候是不允許吸煙的哦，因為車廂內的煙氣是排不出去的會影響其它人的身體健康哦，所以説人家説旅遊可以呼吸新鮮的空氣，那我要説呼吸新鮮空氣要從你們的戒煙開始呀，好了剩下就是最後一點我們坐在最後靠窗户的朋友你要記住不要打開車窗，不要把手臂和頭伸到窗外去，以免被其它的車輛刮傷，我覺得出門在外那遊玩固然重要，但是安全也是重中之重，那我希望這次行程能夠把大家高高興興的帶出去，平平安安的帶回來，出門在外，那平安呢就是我們人生中的另外一種幸福。
好了，説過自身安全之外呢，還要説説財物安全，那出門在外呢，希望您保持冷靜的頭腦，所謂害人之心不可有，防人之心不可無，我們所去的城市都是國內旅遊城市，既然是旅遊城市，那麼遊客就一定會很多，而且外來人口就會很多，所以希望您自己貴重的物品請您一定要隨身攜帶好，包括用餐、遊玩、住宿的時候，我們在這裏的幾天用餐的餐廳都是所有團隊用團餐的地方，那麼請您記住你攜帶貴重物品的包包千萬不要放在你的身後，一定要放在身前或都是在您的視線範圍之內，以免放在身後被其他的人順手牽羊拿走，那麼在景區遊玩的時候也記住包不離身，尤其是排隊等候的時候儘量把包包放在胸前，那麼住宿的時候是要把車內您自己的貴重物品拿到房間，記住休息時要鎖好窗户以及房門，防患於未然，如果你帶太多的現金或者你還是不放心你的貴重物品的話可以寄存在前台，但一定要記住退房的時候記住取回。晚上出去逛街的時候希望你別帶太多的現金，出酒店的時候在前台拿一張酒店的聯繫卡，上面有酒店的地址以及聯繫電話，如果你不小心走丟了找不到酒店可直接將此卡交給計程車，您就可以安全的回來了。晚上有出去逛街的朋友還要記住在這個陌生的城市裏希望你能夠結伴而行，最好找我們團隊裏熟悉的男士，最好是身高馬大，身強力壯，身手不凡的，比較有安全感，所以在座我們的男士今天晚上你就可以帶着別人的老婆逛街去了。
那麼講了這麼多就是希望我們在座的各位朋友拿出你的熱情來，積極的融入到這此旅行之中去，從現在開始我將履行導遊職責，盡職盡責的做好這次導遊工作。希望得到您的支持，謝謝！
現在時間還早，各位朋友您就在您的座位上暫做休息，休息過後，精彩稍後繼續！
女士們，先生們，叔叔阿姨阿姨夫們，老少爺們娘們們，大家早上*點鐘好！
首先，我謹代表旅行社老闆，全體老闆娘以及全體導遊向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情，我要先給大家唱首歌，為什麼要唱歌呢？不是因為我唱歌好聽。我唱歌屬於高音上不去，低音下不來，中間還走調，但是我為什麼還要唱呢？我們旅行社老闆説了，你們就是我的上帝，耶穌阿門啥的，你們對我們導遊十分重要，你們快樂了我們旅行社老闆才快樂，旅行社老闆快樂經理才能快樂，經理快樂了我們導遊才能快樂。所以為了你們快樂我也得唱。
初次見面，所以在那裏呢，送給大家一首歌作為見面禮了：要欣賞先鼓掌（停頓），鼓掌的都是董事長：你未曾見過我，我未曾見過你，年輕的朋友一見面啦，情投意又合。你不用介紹你我不用介紹我年輕的朋友在一齊呀比什麼都快樂溜溜的她喲，她喲我喲心兒咿個嘿嘿嘿心兒咿個嘿嘿嘿
我也不會説什麼華麗的語言，但我保證我説過的話都靈，我嘴開光啦
我祝願所有給我鼓掌的朋友長命百歲，我會永遠記住你們的，我會永遠把你們放在心裏。不鼓掌的祝你們打麻將點炮，上廁所忘帶手紙，嫖娼挨抓，該！
説了這麼多，大家可能還都不認識我，自我介紹一下，我姓x，大家稱呼我為小x就行了。小x的年齡保密，體重保密，身高保密，唯一不保密的是我的電話號碼，大家需要的能夠記一下哈，我的電話是******，24小時開機，有什麼事直接找我能夠了。小x長的雖然稱不上是沉魚落雁，閉月羞花，但是我的笑容絕對的燦爛，我對工作絕對的是認真負責！順便説一下我們家的門牌號，大家千萬不要上錯了車。
我聽見有人樂了。那此刻我給大家隆重的介紹一下咱們的司機師傅，師傅在旅遊界是有名的三好先生，車技好，人好，服務態度好！我們倆將互相配合，儘量讓你們每個人都滿意！同時也期望各位能理解配合支持我們的工作。
我們旅行社發給大家的紀念品有旅遊包，旅遊帽和社徽，就是期望大家“代代平安，滿載而歸”，尤其是咱們的帽和徽必須要戴上，在景區內人很多，小x好找你們。
此刻給大家介紹下咱們最關心的行程問題：
（介紹行程）
（介紹旅遊地）
您呢在單位得聽領導的，在家要聽老婆的，就連走在馬路上都得聽交警的，但是既然您上了這輛車，您就得聽小x我的！為了保證咱們的旅途愉快，小x呢給大家講一些注意事項，大家聽清了
咱們旅遊就是吃、住、行、遊、購、娛，我給大家分別講一下。
首先説一下吃。在家千日好，出門一日難。既然是出來旅遊那就肯定不像在家。小x不敢保證讓大家吃好，但是絕對能吃飽哈，十人一桌，八菜一湯，米飯任你裝，茶水免費，酒水另計。還有就是腸胃不好的朋友，容易水土不服，所以飲食衞生上自己必須要注意。不要隨便吃小攤上的東西。
再説一下咱們的住。我們旅行社給大家安排的是2-3人間的賓館，稱不上是豪華，但絕對的乾淨舒適。大家必須要記住以下三點：一是查，檢查房間設施是否完好無損，房間內的東西是否配備齊全。二是分，分清房間內那些是免費使用，哪些是有償使用的東西。三是防，晚上有些賓館可能會有騷擾電話，那你接聽後請掛掉，如果有人敲門必須要弄清楚是誰。
咱們此刻乘坐的空調旅遊車，是不允許吸煙的，還有就是衞生問題，車上的孩子和女士請把垃圾扔到垃圾桶裏哈，再有就是如果有暈車的朋友告訴我一聲哈，我那裏有一次性的塑料袋。
接下來給大家講以下重中之重遊的問題。提到遊，小x要送給大家六千萬。一千萬要注意安全，二千萬要保管好自己的物品，三千萬記住集合時間，四千萬要記住集合地點，五千萬要睜大您的雙眼，六千萬要記住以上五千萬。
咱們出去旅行總想帶點當地的特產回來。……盛產……
那裏給大家重點的講解一下旅遊界的購物問題。當年鄔敬民前輩在他的博客上寫了一篇《叫我如何不宰你》的文章，並在中央電視台《應對面》節目中揭露了很多旅遊界的黑幕。從此，旅遊中的購物成為導遊和客人之間一個很敏感的問題。只要提起購物肯定就和回扣掛上勾。再加上媒體上一些對旅遊的負面報道，讓導遊這個職業在大家的印象中就是黑心的象徵。
經常出來旅遊的客人明白，你的一次旅行至少要有兩個導遊，從你的家鄉跟你來的成為全陪，職責就是全程陪同，聯繫當地導遊，最重要的是處理旅途中出現的問題等等；當地的導遊叫做地接，職責是負責帶領大家參觀當地的旅遊景點，給大家做講解，安排吃住行遊購娛等。每個地域的導遊待遇是不同的。我是旅行社給發工資，我有底薪有補助，但是很多地方的導遊不但沒有工資，相反，很多地域的旅行社都是負團費操作，什麼是負團費呢？（給客人解釋什麼叫負團費）旅行社不掙錢就只能靠導遊給社裏掙錢。怎樣靠導遊掙錢呢？旅行社規定導遊每帶一個團，不但沒有一分錢的工資，還要向社裏上交多少錢的人頭。那大家想想，導遊靠什麼才能掙夠上交給社裏的人頭，然後還能保證自己也多少的能掙些錢呢？那裏小x再給大家透漏一些旅遊界的內幕。
導遊靠什麼掙錢呢？一是購物，二是加點。先説説購物。旅途中進購物店是導遊的任務之一，只要咱們進人購物店別管
你買不買東西，店老闆都會給人頭費，2-5元不等，但是這個錢是不給導遊的，要上交給旅行社，這些都是和旅行社簽約的購物店，如果導遊沒帶大家進店或是進去的人數不夠，那導遊就籤不了單，那本該得的人頭費就只有讓導遊自己出了。進店的回扣又是多少呢？最多的是燒香了。如果導遊帶着大家去燒香，能夠得到20%的回扣。還有一個就是進老鄉店，不明白大家以前的旅遊中有沒有進過。就是（解釋老鄉店），這樣的店導遊也能得到20%的回扣。土特產呢是10%的回扣，其中的5%上交旅行社，5%導遊自己保留。這樣算算其實剩的也不多了。（燒香和老鄉店當然是因團而異的講了，在保證整個行程中沒有這兩個項目的前提下）
有時候帶團，客人從購物店出來對導遊説：導遊你看我多支持你的工作，就算買了2塊錢的你們也能拿1塊錢的回扣吧？我哭笑不得。其實沒有這麼高的提成。加點呢，就是推薦客人自費去觀賞行程中沒有的景點。進一個景區至少能夠給20%的回扣，除去上交旅行社的剩下的就都是導遊自己的了。
在某種程度上説其實導遊挺冤的。一趟完整的旅遊必須要包括六個方面：吃住行遊購娛。你不光要了解當地的自然景觀，還要明白當地的人文特色，民俗風情等。比如中國三大世界聞名的演出：楊麗萍的雲南印象、張家界的魅力湘西和廣西的印象劉三姐。透過觀看這些演出，你才能更好的瞭解當地的文化特色。有時候購物店不應當就是單純的買東西的地方，地方特產也可能是你瞭解當地的一種很好的渠道。比如説你到了杭州，必須要觀去絲綢博物館觀賞絲綢表演，看一看蠶絲被的加工程序；必須要去龍井村品一下正宗的西湖龍井。瞭解了杭州的兩大招牌：龍井和絲綢，才能更好的體會這個天堂般的城市。所以導遊帶你去購物店，一是為了給旅行社簽單，另一方面其實也是在帶你瞭解着當地的人文。當然這些購物店肯定是旅遊局定點的，價格大家可能覺得會有些高，但是大家想想，小攤上的東西當然便宜，但是質量誰敢給你保證？反正你是來旅遊的，來了這次下次再見你的時候誰明白是什麼時候，再説了，就是你投訴也無門啊，我本來就不是什麼正規的單位。大家在購物店買的東西如果出現質量問題能夠直接投訴，能夠找旅行社，對不對？每次外出如果我想帶點當地的特產的話也是在這些店裏買的。並不是説凡是導遊帶你去的地方就是垃圾的地方
，沒有那麼絕對。
對於自費景點也是因團而異。此刻旅遊業日趨透明，競爭也越來越激烈。旅行社為了爭搶客源，把價格降的一低再低。大家想想，一分錢一分貨，把價格壓低，裏面的景點肯定是越來越少，譬如北京，我們社能夠做1200的，能夠做980的，也能夠做580的，當然就是景點含的不一樣。去海南雙飛五天，有時候1400就做，但是光機票就佔去1200，還有5天的吃住、景區等。正常人都明白這根本就是不可能的。但大家再仔細的看一下行程，除了一些不要錢的景點就是門票價格十分低的。精華景區一般都會列在自費項目攔裏。像大家去青島得去海底世界吧，去海南得去看人妖表演吧，都是些不去覺得遺憾的景點。有時候當地導遊給推薦的景點並不是不值得去看。
大家出來旅遊都想找個好導遊，能給大家做很好的講解，帶大家玩最好的風景，花了錢就要有一趟完整的旅行。但是大家想想導遊不但沒有工資，還要上交給社裏人頭，如果他掙不到錢，就算是再高尚的導遊也承受不起現實的壓力，他也不想做活雷鋒。咱們不能有種偏見説：導遊都是黑心的。那是導遊該掙的錢，就像咱們的工作一樣，大家付出了上一個月的班就得拿一個月的工資，只是工作性質不同罷了。所以咱們好好的配合地接的工作，讓咱們進店咱們幫導遊籤個單，如果有大家看上的東西大家就帶上點，讓導遊幫大家砍砍價。對於精華的景點咱們該看的就得看。我是和大家一個家鄉的，所以該注意的事項我會及時提醒大家。
最後期望大家能堅持三忘政策。忘記結婚，忘記是領導，忘記煩惱。
預祝大家旅途愉快！
山不在高，有仙則名，水不在深，有龍則靈。南北湖這一大自然的瑰寶，集山水之精華，聚人文之薈萃，已成為錢塘江畔一顆璀璨的明珠。
南北湖風景區是我國唯一融山、海、湖為一體的風景名勝區，位於浙江省嘉興市海鹽縣境內，是浙江省第一批省級風景名勝區，國家首批AAA級旅遊區，地處杭滬蘇甬等大中城市的中心地段，距上海120公里，杭州80公里，蘇州110公里，地域位置十分理想，交通便捷。總面積30平方公里，分湖塘、三灣、鷹窠頂、談仙嶺、濱海五大景區，有世界最小石城"談仙石城"；夜普陀之稱的千年古剎"雲岫庵"；天文奇觀"日月並升"；舉世聞名錢江潮的起源處——錢江潮源；見證中韓友誼的金九避難處等30處景觀。景區不僅風光秀麗，而且人文景觀豐富。由金九避難處、西澗草堂、黃源藏書樓、載青別墅、陳從周藝術館、吳越王公園組成的名人文化區，透着濃濃的文化氣息，使南北湖風景區更富風情和魅力。
南北湖是一瀉湖，面積1800畝，三面環山，一面臨海，湖形曲折，有鮑堤橫貫東西，將湖分為南北兩半，故名南北湖。湖中有白鷺洲，蝴蝶島，這湖邊山，湖中堤，湖內島，自然別緻，相得益彰。著名園林專家陳從周教授稱讚南北湖："山有層次，水有曲折，海有奇景，比瘦西湖逸秀，比西子湖玲瓏，能兼兩者之長"。南北湖風景區以其閒雅和野趣保留了江南的一片真山水，是您休閒、旅遊、觀光、度假、會務的好去處。
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