發包方：____________________（以下簡稱甲方）
承包方：_____________________（以下簡稱乙方）
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建築法》及有關規定，結合本工程的具體情況，經雙方協商一致，簽訂本合同，以資共同遵守。
第一條工程概況
1、工程名稱：__________小區綠化工程
2、工程地點：__________小區內
3、工程承包範圍和內容：小區院內空地綠化（詳見圖紙、清單。）
4、承包方式：由乙方按雙方確定平面圖和栽種綠化樹種進行種植。
第三條工程合同造價：
本工程合同預算造價為人民__________元（大寫：__________）
第四條工程價款的支付與結算
1、綠化種植後，甲方應一月內付給乙方合同總造價70%工程款；
2、養護期滿，付清合同尾款。
第五條
1、苗木成活養護期：一年。
2、養護期間的一切養護流程由乙方承擔，保證苗木生長旺盛。
3、乙方包栽包活，養護期內產生的一切費用由乙方承擔。
4、乙方養護期內樹木枯死由乙方負責重新栽植，費用由乙方承擔。
第六條工程質量和檢查驗收
1第二條工程期限：_______年_______月______日栽種管護期至年
1、本工程質量要求100%成活。
2、乙方必須嚴格按施工圖紙，並接受甲方現場監督檢查。
3、養護期滿後，由甲方及時組織竣工驗收，驗收合格後，將工程移交給甲方管理。
第七條雙方負責事項
1、甲方
（1）按規定提供施工場地，免費提供乙方施工用水。
（2）組織對工程的竣工驗收，並按合同規定日期配合乙方辦好竣工結算工作。
2、乙方
（1）施工場地的平整。
（2）確保工程質量，按合同規定的時間如期完工和交付。
（3）在交工前應負責管理，並清理好場地。
第八條本合同在履行過程中發生糾紛，甲乙雙方應及時協商解決，如協商不成，由仲裁機構仲裁，仲裁機構由甲乙雙方協商而定。
第九條附則
本合同未盡事項，一律按《中華人民共和國合同法》及有關規定執行。
本合同經雙方簽字蓋章後生效，合同工程竣工交驗，結清工程尾款，養護期滿後自然失效。
本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。
發包方（蓋章）__________承包方（蓋章）__________
法定代表人：__________法定代表人：__________
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
法定代表人：__________________________
住所地：______________________________
郵編：________________________________
乙方：________________________________
法定代表人：__________________________
住所地：______________________________
郵編：________________________________
資質等級：____________________________
證書編號：_____________________________
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對__________（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況：
物業名稱________________________________；
物業類型________________________________；
座落位置________________________________；
建築面積________________________________。
物業管理區域四至：
東至________________________________；
南至________________________________；
西至________________________________；
北至________________________________。
（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。
第二章服務內容與質量
第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1．物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；
2．物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；
3．物業共用部位和相關場地的清潔衞生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4．公共綠化的養護和管理；
5．車輛停放管理；
6．公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理；
7．裝飾裝修管理服務；
8．物業檔案資料管理。
第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1．________________________________；
2．________________________________；
3．________________________________。
第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。
第五條單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第____________種方式：
1．包乾制
物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：
多層住宅：____________________________元/月。平方米；
高層住宅：____________________________元/月。平方米；
別墅：________________________________元/月。平方米；
辦公樓：______________________________元/月。平方米；
商業物業：____________________________元/月。平方米；
____________________物業：____________元/月。平方米。
物業服務費用主要用於以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衞生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）法定税費；
（10）物業管理企業的利潤；
（11）________________________________。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承
擔。
2．酬金制
物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：____________________________元/月。平方米；
高層住宅：____________________________元/月。平方米；
別墅：________________________________元/月。平方米；
辦公樓：______________________________元/月。平方米；
商業物業：____________________________元/月。平方米；
物業：________________________________元/月。平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衞生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）________________________________。
乙方採取以下第________種方式提取酬金：
（1）乙方按________________（每月/每季/每年）__________元的標準從預收的物業服務資金中提取。
（2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業服務資金___%的比例提取。
物業服務支出應全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。
第七條業主應於________之日起交納物業服務費用（物業服務資金）。
納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用（物業服務資金）由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用（物業服務資金）按________（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在__________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。
第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年____次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的'，甲乙雙方同意採取以下方式解決：
1．________________________________；
2．________________________________。
第四章物業的經營與管理
第九條停車場收費分別採取以下方式：
1．停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應按露天車位_______ 元/個月、車庫車位_________元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_________元/個月、車庫車位___________________元/個月的標準提取停車管理服務費。
2．停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個月、車庫車位_____元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_____元/個月、車庫車位______元/個月的標準提取停車管理服務費。
3．停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位_______元/個月、車庫車位_____元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條本物業管理區域內的會所屬____________________（全體業主/甲方）所有。
會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：
1．________________________________；
2．________________________________。
第十二條本物業管理區域內屬於全體業主所有
的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：
1．________________________________；
2．________________________________。
第五章物業的承接驗收
第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：
1．________________________________；
2．________________________________；
3．________________________________。
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1．________________________________；
2．________________________________；
3．________________________________。
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1．_______________________________；
2．________________________________；
3．________________________________。
第十五條對於本合同簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
1．竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
2．設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
3．物業質量保修文件和物業使用説明文件；
4．________________________________。
第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第六章物業的使用與維護
第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可採取規勸、_____________、____________等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。
臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應於____________（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。
物業管理用房建築面積__________平方米，其中：辦公用房____________平方米，位於_____________；住宿用房________平方米，位於____________；___________用房__________平方米，位於____________。
第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第二十五條專項維修資金的繳存________________________________。
第二十六條專項維修資金的管理________________________________。
第二十七條專項維修資金的使用________________________________。
第二十八條專項維修資金的續籌________________________________。
第八章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第三
十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按________的標準向甲方、業主支付違約金。
第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按________的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任：
1．因不可抗力導致物業管理服務中斷的；
2．乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；
3．因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
4．因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；
5．________________________________。
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自_________年________月________日起至__________年________月________日止；但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前________月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第三十七條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_____________代管。
第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在衝突的，以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：
1．向___________________仲裁委員會申請仲裁；
2．向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式__________份，甲、乙雙方各執___________份。
甲方：（簽章）___________ 乙方：（簽章）________
法定代表人：_____________ 法定代表人：__________
________年______月_____日
附件一
物業構成明細
類？型
幢？數
套（單元）數
建築面積（平方米）
高層住宅
多層住宅
別墅
商業用房
工業用房
辦公樓
車庫
會所
學校
幼兒園用房
合計
備註
附件二：
物業共用部位明細
1．房屋承重結構；
2．房屋主體結構；
3．公共門廳；
4．公共走廊；
5．公共樓梯間；
6．內天井；
7．户外牆面；
8．屋面；
9．傳達室；
10．________________________；
11．________________________。
附件三
物業共用設施設備明細
1．綠地________________________平方米；
2．道路________________________平方米；
3．化糞池________________________個；
4．污水井________________________個；
5．雨水井________________________個；
6．垃圾中轉站________________________個；
7．水泵________________________個；
8．水箱________________________個；
9．電梯________________________部；
10．信報箱________________________個；
11．消防設施______________
__________；
12．公共照明設施________________________；
13．監控設施________________________；
14．避雷設施________________________；
15．共用天線________________________；
16．機動車庫________________________個________________________平方米；
17．露天停車場________________________個________________________平方米；
18．非機動車庫________________________個________________________平方米；
19．共用設施設備用房________________________平方米；
20．物業管理用房________________________平方米；
21．________________________；
22．________________________。
附件四
前期物業管理服務質量標準
一、物業共用部位的維修、養護和管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________ 。
二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
三、物業共用部位和相關場地的清潔衞生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
四、公共綠化的養護和管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
五、車輛停放管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
六、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
七、裝飾裝修管理服務
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
八、物業檔案資料管理
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
九、其他服務
1．________________________；
2．________________________；
3．________________________。
《前期物業服務合同（示範文本）》使用説明
1．本示範文本僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務合同》參考使用。
2．經協商確定，建設單位和物業管理企業可對本示範文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。
3．本示範文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人；其他條款所稱業主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人
為了全面完成年初制定的工作目標，進一步做好規範工作，以及將“科海陽光服務”落到實處。科海物業公司曹衞東、瞿鑫芳、周樂勤、金燕等四位同志於xx年8月22日對國內知名物業公司綠城物業進行了考察，現將考察的情況整理如下，供董事會參考。
xx年8月22日上午，在綠城物業諮詢部項目經理路遙的陪同下，我們分別考察了綠城最先在杭州開發的樓盤(1995年)——杭州丹桂花園和杭州桂花城。從直觀上也讓我們真正領略了綠城掌門人宋衞平的精品意識和具有高度的前瞻性。陪同我們的路遙也跟我們介紹説：“當初杭州老百姓對房屋的顏色、立面否定過。但時間證明，這些顏色和立面的設計是永久性的，不容易淘汰的。而當初宋衞平在“杭州桂花城”一期項目全面售馨好評如潮時，做了一驚人之舉，追加xx萬元推翻原先景觀設計重新再來。以及在桂花城全面順利交付之後，關起門來針對規劃設計、工程、銷售、物業管理等各個專業存在的細節缺憾編成了一本《桂花城批判 》，成功的實現自我超越。也因此而樹立了綠城在老百姓心目中的品牌形象”。當年輕的路遙經理(據瞭解他到綠城工作也就三年)跟我們講起這些事時，他感覺很自豪，我們認為這跟他們公司的培訓灌輸是分不開的。果然，當問起他們的培訓體會時，他跟我們介紹，一般綠城的管理層和保安員都要到綠城杭州總部培訓，保安是先培訓再分到各地，管理層是先召進來到基層鍛鍊1-2個月，然後統一到總部參加每年的分期培訓，為的是有一個統一的形象，統一的管理思路，培養優良的職業操守和較強的執行力。
我們也同時參觀了各小區的服務中心和會所，服務中心的桌子雖然舊了，但是桌上沒有一件多餘的物品，據説，只允許放一隻杯子，文件夾整整齊齊，環境很乾淨。這讓我們感覺到了差距，而這些要想做到，其實也不難，關鍵是領導者、監督者的意識問題。而會所，據説都是先由物業公司統一規劃，然後分項目承包出去，只有這樣，才確保會所經營不虧，之前自己經營也虧過。
整個上午的參觀，我們也提出了一些工作中經常遇到的實際問題進行交流。當問及小區裝防盜窗的問題時，路遙説：“公司也會對基層下死命令，規定時間拆不掉領導主動辭職。所以領導會想盡一切辦法跟業主拉近關係，死打爛纏，實在不行自己掏錢把它買下來也要完成任務。小區業主養狗，小區保安員會一直跟在屁股後面清掃狗糞便，從而感動了業主讓業主主動改正缺點”„„
下午，浙江綠城物業諮詢有限公司楊掌法總經理在百忙之中抽出時間與我們進行了交流。據楊總介紹，綠城物業現已成為了接管面積全國第一，行業排名業內三甲，年收入3.5億，無形資產評估6.35億元人民幣，已全面完成上市準備，估計會成為行業內第一家上市物業企業。
在交流的過程中，楊總有幾個觀點和建議很值得我們參考和反思：
一、物業沒有資產，但物業有資源。其實業主也需要一個口子的服務，當你們基礎服務做好得到業主認可後。哪怕你賣奔馳，業主也可以接受，只要手續合法，價格比外面稍便宜。
二、人性化管理不等於人情化管理，人性化管理在講究原則的情況下，從人的需求出發，換位思考，以人為本的管理。而人情化的管理就會沒有原則，時間長了就會形成幫派。
三、企業管理要強化執行力，企業決策出台前可以討論，出台後只有強制。企業裏大多數人只要執行，千萬不要懷疑你的老闆，如果你有能力就自己當老闆，否則你就打工，而打工首先就是服從。決策以後行不行不是執行層考慮的事，是決策層、董事會考慮的事。企業分工不同，各人所處的層面不一樣，基層如果總是考慮決策層的事，企業肯定做不好。
四、行動勝於一切，觀念勝於一切。觀念首先要跟的上，然後一但做出決定，就大膽地去做，認真去做，做的過程中會碰到問題，那就想辦法解決它，而不是討論做不做的問題。綠城物業先前做房屋置換，也碰到了問題，造成了虧本，並且那時高薪請的是相當專業的職業經理人。但後來進行了調整，現在找到了問題的原因並加以解決，現在房屋置換已成了綠城物業的又一利益增長點。
給科海物業公司的建議
一、小的時候要學會跟跑。綠城也曾經這樣做過，跟戴德樑行、仲量聯行、世邦魏理仕等國際品牌物業公司戰略合作過。現在物業服務產品要換代，要引進管家式的服務。董事長宋衞平就説過，國外管家式服務流派不下二三十個，他們已經有悠久的歷史，綠城物業沒有必要再去研究。所以經過考察比較，這次他們化了100萬元與英國管家協會簽了協議，決定引進消化他們的管理模式，科海物業可以先鎖定跟跑者。
二、科海物業要先設定一個三年的發展規劃，這樣就不容易偏離方向。
三、延伸產業項目要選擇投入小、見效快的項目，因為科海物業現在的資金實力可能並不強，並且很多項目可以考慮合作掛靠。
當談到房屋置換這個話題時，楊總説道：“其實我們物業做很有優勢的，50個樓盤，相當於50個門店，又沒有成本，並且物業去做就變成一種服務，我們可以主動獲取信息，而不需要被動獲取信息”。談到具體操作，他們的做法是由小區物業服務中心獲取房屋置換信息，並達成口頭協議，由置換公司專業人員統一辦理租售協議，並且他們置換公司的專業人員每人都會分片管理着幾個小區業務，分成是按1:1:1，即專業人員一份，小區經辦人一份，小區服務中心一份。如果有置換公司操作完成，那麼小區經辦人那份就沒有了，並且這部分效益會跟小區負責人獎金掛起鈎來。
在整個交流過程中，楊總對物業行業的發展總是充滿信心。他説：“儘管表面上我們沒有房產公司賺錢，但從投入產出的比例計算，物業不會輸給任何一個行業的，不要懷疑自己的行業，物業絕對有前景的”。
通過組織這次對綠城物業的考察，我們每一個人都堅定了對物業行業的信心。儘管只有一天的時間，但我們學到了不少，關鍵是意識上得到了提高。感受到綠城對質量的不斷堅持——世界上兩種情況下堅持最可貴，一是春風得意時，二是一敗塗地時(摘自綠城內部刊物)。而綠城做到了，所以方有今日的輝煌。這次學習和考察，會帶來更多的思考！
所以我們會根據這次考察的情況，回來後，結合公司的實際情況做出相應調整，以適應當前發展的需要，並且我們認為今後這樣的考察還是很有必要的„„
啟示：
一、企業培訓工作相當重要，不管有錢沒錢，多要將企業培訓工作放在一個重要位置，因為物業畢竟是一個以管人為主的行業，堅持對員工開展行之有效的培訓，是提高服務質量及強化執行力的重要手段。所以，科海物業公司將根據公司的實際編制一套內部統一的員工培訓教材，目前這項工作已經開始着手編寫和整理。
二、給各級管理層壓力，層層考核、層層加壓，優者褒獎、劣者淘汰，尤其是中層。這樣才會鍛鍊人、磨礪人，千斤重擔要大家一起扛，而不要總是高層來扛。高層在任務佈置後要看結果而不要總是盯着過程。
三、加快行動的步伐，用實踐來證明一切，不要老是懷疑討論，允許犯錯誤，但不允許犯同樣的錯誤。
四、堅持二個服務一起抓，一個是基礎服務(標準化物業)，另一個是特色服務(經營性物業)。並且作為二項重要指標對各級領導的考核。
乙方：_______
根據《中華人民共和國合同法》以及《物業管理條例》有關規定，甲、乙雙方經友好協商，特制定以下合同條款：
乙方承包甲方所管理的_______的綠化服務業務。
二、外包期限
外包期限年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止。
採用由乙方包工、包料、包工具、包設備的方式。
1、無償提供綠化服務使用的水電，並提供倉庫一間供乙方放置綠化器械、材料等物品之用；
2、安排專人監督乙方承包範圍內的綠化服務質量，發現問題及時通知乙方，乙方須及時處理；
3、有權制定相應的管理標準及措施，以引導乙方按照合同及其它雙方議定要求運作。
1、乙方須嚴格按照雙方所共同制定的綠化作業標準，指派具有相應資質的從業人員為小區提供專業綠化服務；
2、乙方聘請人員的工資、福利、勞動合同等由乙方承擔，工作期間發生的安全事故及因工作期間與業主發生的糾紛及給甲方造成的損失均由乙方負責承擔與甲方無關；
3、乙方工作人員須遵守甲方有關管理規定，注意文明用語，不得與客户爭吵，不得有吃拿卡要等業主投訴現象；
4、按照甲乙雙方協商人數（4-11月現場人數不低於_______人，12-3月，現場人數不低於_______人，為了保證現場品質，必要時乙方須增派人手），選派素質良好、服務熱情、形象健康的專業人員進駐現場工作；
5、乙方須指定常駐現場負責人，具體安排及全面督導日常綠化服務工作，巡檢（分自檢和參與甲方聯檢）現場綠化情況，及時處理甲方投訴，並保持與甲方相關負責人的日常聯繫，以便於工作配合與協調
6、每月28日前，以書面形式向甲方提交本月綠化工作質量評估報告及下月綠化作業計劃；
7、每月若有對乙方的有效投訴（特別是綠化服務質量問題）未及時正確處理和解決達兩次以上的，甲方有權提出警告，並可在當月綠化外包費中扣除5%—10%的綠化外包費。
8、乙方自行負責承包業務所需的全部設備、工具、綠化材料，養護過程中若有苗木因乙方養護不當死亡，則乙方應在一個月內補種並保證成活（否則甲方有權從每月的外包費用中根據市場價格進行扣款）；
9、如遇有關部門的工作檢查，乙方必須配合搞好綠化工作並保證檢查合格；
10、噪音作業應合理安排，不得影響業主正常休息、生活。 六、綠化工作質量標準具體綠化工作質量標準詳見合同附件《綠化養護標準》。
綠化外包費用標準：（4-11月）_______元/月（￥_______），（12-3月）_______元/月（￥_______），綠化外包期限內甲方於次月15日前隨工資向乙方支付上月綠化外包費，除此之外，甲方不再向乙方支付其他任何費用。
1、甲乙雙方共同約定，本合同生效後前三個月為承包試用期，在此期間內因乙方服務質量不合格時甲方可隨時解除合約，甲方將不承擔任何合同責任；
2、如因甲乙任何一方因故無法履行合同時，需提前一個月以書面形式通知對方，在取得對方同意後方可終止合同，否則均需賠償對方損失相等於一個月綠化外包費用之金額；
3、如乙方嚴重違反合同所規定的乙方責任，影響小區綠化品質或導致甲方其他方面的嚴重損害，經甲方兩次書面警告及罰款仍無效果，甲方有權單方終止合同，而不需承擔任何費用。 九、其它事項：
1、本合同未盡事宜雙方另行協商簽訂補充協議，補充協議和本合同具有同等法律效力；
2、本合同一式兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方簽章：_______乙方簽章：_______
代表人：_______代表人：_______
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
蒙田範文網