1、為售後服務的質量供給保障。
我公司設立的銀川市本地售後服務機構是直接應對用户的一線售後服務人員，是本項目售後服務的第一職責人，在理解公司的售後服務管理機構的監督下為本項目供給優質及時的售後服務。所有本地的售後服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗，同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工後，公司項目部，將對所有本地售後服務人員進行全面的培訓，以提高售後服務人員處理故障的本事和水平。最大限度的保證用户的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足。
2、投標產品的質量保證期
系統從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司供給無償的更換和維修。在質量保證期內，我公司負責系統維護，系統維護及時、高效。
免費保修維護期時光為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。
3、故障維修響應時光
從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統供給免費值班人員，值班時光為早8：00至晚12：00；接到現場維護要求後，8小時內派維護人員到達維修現場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。
4、技術服務計劃
一旦中標，本項目的技術服務資料立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。
技術服務工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施；系統建成後，系統功能完全滿足合同要求，用户能夠正常使用；用户的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導；向用户供給詳細的技術資料；保證質保期後的技術服務。
5、技術培訓計劃我方承諾
在系統正式投入運行之前，我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不一樣層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。
承諾人：xx
xx年x月x日
確保本次 項目組織施工安全，本單位：負責人： 鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工範圍內的安全管理承擔責任，承諾基本內容如下：
…本站 …一、承諾在施工期間，嚴格按寰球工程公司的要求，嚴格執行中華人民共和國國務院令第393號《建設工程安全生產管理條例》以及當地政府、甲方有關工程建設安全、環保、健康的HSE規定，建立健全安全生產責任制和安全生產組織保證體系，認真組織施工人員、管理人員學習有關施工安全的知識；
二、承諾對本單位施工人員進行安全教育，有健全的安全管理制度，保證施工人員遵守寰球公司的規定，服從公司現場管理人員的管理。
三、承諾安全施工，文明施工，保證辦公園區內運行中的弱電系統正常，其中包含：消防系統，綜合安防系統、智能專網系統、樓宇自控系統、多媒體發佈系統、一卡通餐飲消費子系統、財務子系統和人力資源等等子系統不出現安全事故。公司監管人員發現有重大不安全因素時，隨時有權要求施工方停工整改，施工方不得繼續違章操作強行施工。
四、施工過程中的注意事項：施工管理人員在任何情況下，都不應為了搶工期進度，而忽視安全管理規定，指揮工人違章作業、違規操作、施工過程中因野蠻施工造成設備設施非正常情況下損壞，照價賠償。
五、承諾施工期間不影響環球科研園區的工作和生產以及衞生、環境安全，對本單位施工人員造成的一切不良影響負責。
承諾人：XXX
時間：XXXX年XX月XX日
近日，蕭山檢驗檢疫局與轄區內進口糧食加工企業簽署質量安全承諾書，為進口糧食質量安全和疫情風險的有效防控增添了有效保障。
當前我國經濟新常態下進口糧食麪臨着新問題和新情況，為有效防控進口糧食質量安全和疫情風險，蕭山檢驗檢疫局根據國家質檢總局和浙江局統一要求，對轄區進口糧食儲存及加工企業開展從業人員培訓、企業負責人約談工作，並簽訂質量安全承諾書。
企業從“遵紀守法，自覺接受各界監督”、“誠信至上，落實質量主體責任”、“強化質量管理，提升質量安全水平”、“強化風險管理，做好疫情防控工作”等四個方面進行了承諾。承諾書的簽訂切實強化了第一責任人觀念，增強了企業落實質量安全主體責任的主動性，同時，進一步加強了嚴防進口糧食調運中違法違規行為、做好進口糧質量安全管理、疫情防控工作等方面的檢企合作力度。
進口糧食法律法規、管理規範等知識的培訓工作增強了企業的疫情意識、風險意識，讓企業充分認識到進口糧食檢驗檢疫監管工作的重要性，對有效防止外來有害生物的傳入，增強企業質量安全風險防控能力，提升企業的宏觀質量管理水平起到了積極的推動作用。
接下來，蕭山檢驗檢疫局將與轄區內進口糧食存儲企業簽訂質量安全承諾書，並開展法律法規及政策要求培訓工作，全面摸清轄區進口糧食質量安全狀況，保障國門生物安全。
企業法人是食品安全的第一職責人，必須做到：
（一）嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衞生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標籤違法行為規定》、《產品標識標註規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售，並保證不製假售假。
（二）保證企業法定代人和主要管理人員瞭解與食品質量安全相關的法律法規知識，切實提高對食品質量安全重要意義的認識，不斷強化企業法人是食品質量安全第一職責人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康，無傳染性疾病，堅持良好的個人衞生。
（三）建立健全管理體系，建立完善各項規章制度，努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料採購、產品出廠檢驗到售後服務實施有效的過程質量管理。（四）保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量貼合相應的強制性標準，對無強制性標準規定的，明示企業所採用的標準，並按明示的標準組織生產。
（五）保證具備持續保證產品質量的環境條件，保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。
（六）保證食品加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規範，並採取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。
（七）保證生產食品所用的原材料、添加劑等貼合國家有關規定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。
（八）保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，貼合有關的衞生要求，堅持清潔，對食品無污染。
（九）保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期經過計量檢定。
（十）保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。
（十一）保證產品標識標註及食品市場準入標誌的使用貼合國家有關規定。
（十二）保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的食品。對生產不合格食品和製售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律職責。
承諾單位（蓋章）：
單位負責人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
《住宅質量保證書》和《住宅使用説明書》
近來新樓入住時，很多住户都拿到了《住宅質量保證書》和《住宅使用説明書》，這是去年9月剛開始實施的新的住宅質量保證制度所要求的。現在購買現房和入住前，不僅要檢查開發商“五證”是否具備，而且應該要求開發商提交《住宅質量保證書》和《住宅使用説明書》。
《住宅質量保證書》是房地產開發企業對銷售的商品住宅承擔質量責任的法律文件。房地產開發企業應按《住宅質量保證書》的約定，承擔保修責任。商品住宅售出後，委託物業管理公司等單位維修的，應在《住宅質量保證書》中明示所委託的單位。
《住宅質量保證書》應當包括以下內容：
1、工程質量監督部門核驗的質量等級。
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期：屋面防水3年；牆面、廚房和衞生間地面、地下室、管道滲漏1年；地面空鼓開裂、大面積起沙1年；門窗翹裂、五金件損壞1年；管道堵塞2個月；供熱、供冷系統和設備1個採暖期或供冷期；衞生潔具1年；燈具、電器開關6個月；其它部位、部件的保修期限，由房地產開發企業與用户自行約定。
《住宅使用説明書》應當對住宅的結構、性能和各部位（部件）的類型、性能、標準等加以説明，並提出使用注意事項，
一般應當包含以下內容：
1、開發單位、設計單位、施工單位，委託監理的應註明監
理單位。
2、結構類型。
3、裝修、裝飾注意事項。
4、上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置
的説明。
5、有關設備、設施安裝預留位置的説明和安裝注意事項。
6、門、窗類型，使用注意事項。
7、配電負荷。
8、承重牆、保温牆、防水層、陽台等部位注意事項的説明。
9、其它需要説明的問題。
購房人應該仔細檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用説明書》是否列明瞭以上項目，這些都是與今後生活息息相關的大問題，切不可粗心大意。
我公司就本公司生產的產品提供質量保證，質量保證期為24個月，質量保證內容如下：
1、我方保證提供的產品是全新的、未使用過的、是一流的工藝和最佳材料並根據貴方要求製造的，完全符合合同規定的質量、規格和性能的要求。
我方保證所提供的產品經正確的安裝、運行、操作和保養在其使用壽命期內具有滿意的性能。
在產品質量保證期內，我方對由於設計、工藝或材料等方面的缺陷而發生的任何不足或故障負責。
2、根據貴方按檢驗標準自己檢驗結果或當地質檢機構檢驗結果，或在質量保證期內，如果產品的數量、質量或規格與合同不符，或證實產品是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，貴方儘快以書面形式通知我方，提出處理意見及索賠。
3、提供的產品實行“三包”服務，經查實屬我方責任，產品包修、包換、包退。
4、我方在收到通知後在合同規定的時間（一般12小時）內免費維修或更換有缺陷的產品或部分配件。
5、如果我方在收到貴方通知後沒有在合同規定的時間（一般12小時）內以合理的速度彌補缺陷，並作出完全響應，貴方可以採取必要的補救措施，但風險和費用由我方承擔。
xxx
日期：20xx年xx月xx日
尊敬的業主：
為加強商品房質量管理、提高售後服務質量、維護消費者合法權益，我們根據相關規定，制定了本《質量保證書》，
在該保證書中我們向您提供了該商品相關保修內容與期限及處理程序等內容。請您仔細閲讀後留存備檔，在您以後使用過
程中如住宅有相關質量問題，可以根據該質量保證書對我們的工作提出要求，以便我們更好的為您服務。
一、房屋座落位置：成都市青羊區過街樓街17號“萬通·紅牆國際”小區層號商鋪，建築面積㎡。
二、建設該商品住宅有關單位
開發單位：成都萬通時尚置業有限公司
方案設計單位：北京博思堂建築設計事務所
施工圖設計單位：四川山鼎建築工程設計諮詢有限公司
施工單位：四川華西集團有限公司
監理單位：中國華西工程設計建設有限公司
本商品房的商鋪部分經相關工程質量監督部門核驗，其質量綜合評定為合格。
三、本商品房的地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的合理使用年限。
四、正常使用情況下開發單位承擔以下各部位、部件在保修期內的保修內容，其中包括：
1、屋面防水工程、有防水要求的衞生間和外牆面的防滲漏保修期限為5年；
2、電氣管線、給排水管道、設備安裝和公共部位裝修工程保修期限2年；
3、牆面、頂棚抹灰脱落保修期限2年；
4、地面空鼓開裂、大面積起砂保修期限2年；
5、門窗翹裂、五金件損壞保修期限2年；
五、如因用户不遵守我公司所提供的《使用説明書》要求，不當使用或擅自改動結構、設備位置和裝修等人為因素或自然
災害、不可抗力等造成的質量問題，本公司不承擔維修責任。
六、用户報修接待單位：長城物業集團股份有限公司成都深長城物業管理有限公司
聯繫電話：xxxxxxxx
七、本《質量保證書》作為《商品房買賣合同》附件，與該合同具有同等的法律效力。
【監製説明】：
1、本説明書是根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》的有關規定監製。
2、本説明書由成都萬通時尚置業有限公司制定並提出。
3、本説明書，每套商品房一式三份，一份開發企業提供給用户，一份開發企業存檔，一份報成都房屋質量檢測部門備案。
成都萬通時尚置業有限公司
1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業的質量檢測標準。
2、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書、合格證；必要時提供完整的質量檢測報告。
3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經用户單位現場監督，當場拆封、檢測產品。
4、自驗收合格之日起，_______ 天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。
5、執行“三包”的產品名稱、範圍及“三包”具體承諾：
_______ 天包退；_______ 天包換； _______ 年包修。
質保期限為：_________ 天。______ 天內，因貨物本身質量問題，免費維修；超過質保期收取維修費、材料費。
6、因產品質量問題，給客户造成了損失，如何解決。
7、其他優惠條件、售後服務措施或需要説明的事項。
其他：
是否免費送貨、現場安裝調試。
是否免費提供貨物的。使用、操作培訓。
是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 _____________________;_____次/年。
根據《中華人民共和國建築法》，《建設工程質量管理條例》《房屋建築工程質量保修辦法》經協商一致對《甘州區新墩鎮花兒村居民委員會會所網架工程》簽訂工程質量保證書。
一、工程質量保修範圍和內容：
承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定承擔本工程質量保修責任。（主要包括本工程施工圖的設計與安裝）
保修範圍包括：網架鋼結構部分、屋面彩鋼圍護部分、FRP採光帶。
二、質量保修期：
雙方根據《建設工程質量管理條例》和有關規定，約定本工程質量保修期：
1、網架鋼結構部分質保50年。
2、屋面彩鋼圍護部分質保5年。
3、FRP採光帶質保3年。
以上三項因不可抗拒外界因素造成的質量問題除外，質量保修期自工程竣工驗收合格之日計算。
三、質量保修責任：
1、屬於質量保修範圍和內容的項目，承包人應當在接到保修通知7日內實施保修。
2、發生緊急搶修事故的，承包人應當在接到事故通知後立即到達事故現場搶修。
3、對於涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建築工程質量保修辦法》規定，採取安全防範措施，由設計單位或有相應資質等級的設計單位提出保修方案，承包人實施保修。
四、保修費用、保修費用由造成質量缺陷的一方承擔。
本工程質量保證書由施工合同發包方、承包方、生產廠家在竣工驗收時共同簽署，其有效期至保修期滿。
本工程質量保證書一式三份，發包方、承包方和生產廠家（設計單位）各執一份。附；設計單位設計資質證書及安裝資質證書複印件。
發包方（公章）：簽字：XXX
承包方（公章）：簽字：XXX
設計單位及生產廠家（公章）：簽字：XXX
20xx年XX月XX日
為保證義齒質量，加強對義齒質量的管理，嚴格執行《義齒管理法》及《義齒質量管理規範》，雙方本着平等互利，協商一致的原則簽訂質量保障協議。
一、甲方應為合法的義齒經營企業，為乙方提供加蓋企業紅色印章的《義齒經營許可證》、《營業執照》的複印件，證照的經營範圍及有效期均應符合規定。
二、乙方應為合法的醫療機構和義齒經營企業，購貸時應向甲方出具加蓋本醫療機構紅色印章的《醫療機構執業許可證》複印件或加蓋本企業紅章的義齒《經營許可證營業執照複印件，證件的經營範圍及有效期均應符合規定。
三、甲方應向乙方提供符合質量標準的義齒，其包裝符合國家有關規定。
四、乙方在驗收時發現質量問題，有權拒收，並及時通知甲方。
五、乙方應具備放置甲方義齒的條件，對因保管護理不當而導致義齒質量事故的由乙方負責。
六、其它未盡事宜在平等互惠的原則下協商解決。
七、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
八、本協議自簽字之日起生效。有效期兩年。
保證人：xx
20xx年xx月xx日
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