酒店保安不平靜夜晚案例

不平靜的夜晚

白天，保安人員是酒店向客人展示的第一張名片。主動向到達酒店的客人微笑並問候，向客人傳送一種温馨、積極的服務感受。夜晚，當大家在睡夢中，他們是酒店安全的守護者，為了客人的人身與財產安全，度過了一個又一個不平靜的夜晚。

不平靜夜晚案例之一。凌晨3點15分，守在大堂前崗的保安員隱約發現一輛載着2人的摩托車在前停車場的車輛之間徘徊，其中一人不停的查看每輛車子的車窗，並試着拉動車門。保安員立即用對講機呼叫同事，並上前大聲呵斥，2人立即騎着摩托車落荒而逃。

不平靜夜晚案例之二。凌晨2點01分，保安領班通過監控看見一位客人赤祼着上身從房間走出並關上了自己的房門，隨即推了推對面房間的門，又走到其它房間推門，他立即告之前台同事此情況，並乘電梯到相應的樓層，詢問客人是否需要幫助，交談中判斷客人是喝醉了，他扶住客人，與前台聯繫送上房卡，安頓好客人之後退出了房間。一晚上，他通過監控密切關注着此房間的客人，以免客人再次打擾到其它的住客。

不平靜的夜晚案例還有很多，大廈的保安員用冷靜、堅定、果斷和堅守捍衞着酒店與客人安全。安全問題一旦發生必然造成損失，帶來許多不良影響，保安崗的同事始終堅持將安全問題消滅在萌芽狀態，在日常安全管理中貫徹“超前介入”的管理原則，讓客人在贛甸的服務體驗中沒有安全的擔心和憂慮。