尊敬的領導：
今天我從學校就業指導辦公室得知，貴賓館目前急需5名服務員，經過對貴賓館情況的瞭解，我自信我的經歷和能力完全符合此項工作的要求，故冒昧寫信打擾，深為抱歉!
一個星期後，我即將從遼陽旅遊學校管理專業畢業。在校期間，我學習過旅遊飯店客房管理、餐飲服務與管理、前廳服務與管理、飯店英語等課程，至於珠算和電子計算機，我已能熟練操作。我性格開朗，待人熱情大方，辦事認真，有吃苦耐勞的精神，適合在賓館、飯店、度假村從事前廳、客房、餐廳等服務工作。在校期間，我各門功課學習成績優秀，始終保持全班前3名，連續3年被評為校級優秀學生。
我很重視實踐鍛鍊，每年寒暑假都到賓館、飯店或酒店等實習。在金華飯店商品部實習時，曾組織上貨，為顧客挑選商品;在xx賓館餐飲部實習時，曾為顧客上菜斟酒;在朗逸酒店客房部實習時，曾為客人鋪牀疊被，打掃房間。這些實習，為我從事服務工作打下了堅實的基礎。也正是通過這些實習，使我懂得了許多做人的道理，知道了上敬下和的可貴，深刻認識到作為一名服務人員堅守職業道德和愛崗敬業對自身成長、對樹立賓館和酒店形象的極端重要性。
若貴單位願意給我一次機會，我一定會為賓館奉獻自己的一分光和熱!期盼着您的迴音!
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
尊敬的公司領導：
您好!
感謝您抽出寶貴的時間來看我這封個人簡歷，我是在網上看到你們的招聘信息，我對貴公司的前台文員一職很感興趣，特擬此求職信申請該職位。
現在的我大學已經畢業了，我已經離開校園，我已經開始走上社會了，在走上社會時，我並沒有什麼太大的感觸，我唯一的想法就是儘早的找到工作，在社會上先站穩腳跟，為以後的發展打下良好的基礎。我是生於xx年。xx年，因為大學聯考發揮失常，我選擇了中南大學自考本科，我學的是法律，在讀大學的日子，我一直很注重提高自己的綜合素質，不管是從學業上還是在處理事情的能力方面，我都嚴格要求自己。因為我不想被別人説自考生怎樣不努力，所以，我連續兩年獲得法學院“優秀學生”的稱號，並且在xx年考取了助理人力資源管理師，今年還順利通過了學位考試。
在學校的創業者協會裏擔任宣傳部幹事一職，積極協助協會籌辦各種活動;班級事務繁多，我也經常幫助班幹部減輕他們的工作壓力。課餘時間我還參加了勤工儉學兼職活動，大一時做過各種促銷員，比如百事可樂等等。大二暑假酒店做過服務員，也使我鍛鍊了自己的溝通能力和變通能力，使我認識到在外做事，誠信待人是基礎，活潑機靈、見事做事幹活勤快是討人喜歡的訣竅。我的不斷努力使我今年以優異的成績提前畢業。這並不是説明我如何優秀，我只想證明我比別人更加努力，我相信，我的努力不會白費。我不缺能力與信心，我缺的是一個機會。
其實很多的事情並不是由我一個人説了算的，身不由己就是這樣的，我在這裏説的多好也沒有用，只有在公司給我一次面試的機會後，我才會將我的能力全部展現出來，我想説的是這就是我一直以來要做好的事情，我能夠做好!
此致
敬禮
申請人：XXX
尊敬的人事部經理：
你好!
我叫左自勇，現在在武漢信息傳播技術學院讀印刷技術 ，昨天在食堂貴公司招聘信息後，我非常想進入你公司。
我去年暑假在 廣州藝海公司勤工儉學兩個月，做的是服務員，現在已經學到好多禮貌知識，由於工作投入受到老闆誇獎。我是一個英語愛好者，雖現在還沒考證書，但是我相信自己一定會拿到四級證書甚至六級。計算機已經學四年了，一般工作方面使用的軟件都會。
我喜歡籃球、滑冰、如毛球、上網、看哲理方面書籍。曾經擔任過三年班長，現任社團聯合會幹事以及班裏安全委員。
貴公司身受別人愛戴，管理嚴格、民工待遇高。我真誠相加入你公司，如果那樣我會做好自己一定讓你們滿意，我會盡全力學習知識。
懇請用人單位給我一次工作機會。
此致
敬禮!
XXX
XXXX年XX月XX日
尊敬的人事部領導:
您好!
首先衷心感謝您在百忙之瀏覽我的求職信，為一位滿腔熱情的求職者開啟一扇希望之門。我叫XXX，是一名X大學XX專業的應屆生(或者從XX年開始工作，之前在在XX酒店從事服務員的.工作。)藉此擇業之際，我懷着一顆赤誠的心和對事業的執着追求，真誠地推薦自己。
本人形象氣質佳、普通話流利、態度端正、善於學習，在學習工作中吃苦耐勞、服務意識好，有較強的應變能力和不慌亂的處世風格，熱愛服務事業，在校期間，系統學習了酒店相關專業的理論與實踐知識(或者在過往的工作中在XX酒店擔任服務員，主要做傳菜員/前台接待/侍者等這些根據情況而定，並且以社會對人才的需求為嚮導，努力使自己向複合型人力方向發展，在課餘時間，學習英語知識，有一口流利的英語。)
本人想尋覓一份大型酒店服務員或者餐廳侍者的工作，恰好在網上看到貴公司的招聘信息，相信我也符合您們的招聘條件，請公司信任我。隨信附上個人求職簡歷，簡歷見附件，期待您的反饋!
無論您是否選擇我，尊敬的領導，希望您能夠接受我誠懇的謝意!
祝願貴單位事業蒸蒸日上
此致
敬禮!
自薦人:xxx
X年X月X日
餐廳服務員即為顧客安排座位、點配菜點、酒水，進行宴會設計、裝飾、佈置，提供就餐服務的人員。該職業共設五個等級，分別為：初級(國家職業資格五級)、中級(國家職業資格四級)、高級(國家職業資格三級)、技師(國家職業資格二級)、高級技師(國家職業資格一級)。
餐廳服務員崗位職責要求
1. 整理好儀容儀表，化淡粧，準時點到，不遲到、早退，絕對服從餐廳領班的領導和指揮，認真、快速的完成工作任務。
2. 上班前瞭解就餐人數及時間，瞭解宴請來賓有無其他特殊要求，做好針對個性化服務工作。
3. 正式開餐前，按照領班安排認真做好桌椅、餐廳衞生，餐廳鋪台，準備好各種用品，確保正常營業使用。
4. 按規定時間站位，面部表情自然微笑，以飽滿的精神面貌迎接客人。
5. 客到及時安排客人入坐，根據人數進行加或撤位，主動拉椅(接掛衣物放第一位)主動介紹本店特色及經營性質。
6. 服務開餐間，請字開頭謝不離口，隨時要使用禮貌用語和微笑，及時為客人問茶、斟茶、派巾，介紹點菜方式，徵詢客人酒水並報名稱及價格。
7. 當餐服務時，多與客人溝通，有問必答，不知者委婉回答客人，有必要時要問清再做回答，不許怠慢客人或戒驕戒躁戒急戒煩的行為。
8. 餐中隨時留意客人及餐廳的一切狀況，以便達到更好的協作服務，以優質的服務使客人滿意。
9. 操作時一定要使用托盤，避免茶水菜汁灑落，服務餐中要有聲，先到，以免與客人碰撞，工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
10. 如工作中出現疑問及時處理，自己解決不了及時彙報上級。
11. 如客人直接用手拿吃的食品要提前上洗手盅，水温保證在20度到30度左右，骨碟垃圾不得超過三分之一，煙缸不得超過3個煙頭。
12. 客人就餐時要及時為客人斟酒、茶，及時清理枱面，確保枱面衞生整潔。
13. 客人的菜品長時間不上要主動到廚房為客人催菜，如菜已上齊要詢問客人是否添加菜品或主食，要主動推銷，主動介紹，最後祝客人用餐愉快。
14. 餐後要和餐中享受一樣完善的服務，及時添加最後一道禮貌菜及餐巾，隨時保持微笑服務。
15. 餐位不用的湯碗或其他物品空盤要及時撤掉，以保枱面的整潔，宴會廳要主動為客人送果盤。
16. 如客人有走的動向，主動及時為客人拉椅，並提醒隨身物品。
17. 送客意識加強落實，必須微笑送客到餐廳門口，並説“請慢走，歡迎下次光臨”，客人離店後迅速返回工作崗位收台，收台時要輕拿輕放。
18. 收台時應按收台程序進行收台，要及時整理自己區域衞生或擺台以便迎接下一批客人。
19. 下班前檢查工作區域是否關燈、關門、關窗，電源是否切斷，確保安全，請示領導後方可下班。
20. 出現爆滿翻枱時不得出現空崗無人盯台，站台現象，禁止客人外叫或自己斟倒現象。無論閒忙時要按標準服務質量以及正常心態，接待好每一批客人。
21. 員工之間建立好良好的同事關係，不計較個人付出，得失，應互相幫助，遵守本店一切規章制度。
22. 積極參加培訓，不斷提高服務技能，業務素質能力，形成學、幫、趕、超的良好風氣，熟悉服務知識，提升服務技能與技巧，爭取做一名優秀服務員工。
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