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預知停電：
1. 在接到停電通知的情況下，服務中心應事先將停電線路、區域、時間、電梯使用以及安全防範要求等情況，使用小區廣播通知每個住户和商户，並在主要出入口發佈停電通知；
2、通知工程部做好停電前的應變工作，如：電閉電梯，調試備用柴油發電機等。
未預知停電：
1. 在沒有接到任何通知，突然發生停電的情況下，工程部應立即確認是內部故障停電還是外部停電。若系內部故障停電，應立即派人查找原因採取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發事故，一方面致電電力局查詢停電情況，瞭解何時恢復供電，並將瞭解的情況通知管理部。
2. 秩序維護部立即會同工程部派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發現電梯困人立即按照電梯困人應急預案施救。
3. 管理部立即將所瞭解的停電情況，電話通知小區內各重要商户，如有啟用備用發電機，可使用小區廣播通知。如果停電時間較長，需在主要出入口發佈停電通告。
5. 若突發停電時，正值晚上商場營業，保安部應協助商場維持好秩序，指導商户啟用應急照明燈、蠟燭等備用照明，疏散顧客，並要注意防火，防止發生火災，協助商場管理部門做好安全防範工作。
6. 必要時安排員工到小區各主要出入口、電梯廳維持秩序，秩序維護部應加強安保措施，嚴防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關閉大門。
7. 派人值守辦公室、值班室，耐心接待住户和商户詢問，做好解釋和疏導工作，防止與住户、商户發生衝突。
8. 工程部詳細記錄停電事故始末時間、發生原因、應對措施以及造成的損失。
9. 突發停電的預防措施：
1) 工程部應經常檢查應急照明和緊急廣播系統，確保正常。
2) 管理部應提醒寫字樓住户、商户備置一些應急照明燈或蠟燭，以防停電。
3) 秩序維護部、工程部除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應配置手提式應急照明燈，並時時充電保養，保持完好。
10、若停電時間過長，在必要時請示管理處有關領導，是否開啟備用供電系統。
11、在確認停電時間長短時，要通知住户和商户，注意蓄水，避免因二次供水系統癱瘓而導致無法正常供水。
12、若遇不正常系外停電、供電，需將小區除辦公樓以外的所有電梯停止運行，以防電梯關人，並安排工作人員留守運行中的電梯，直至供電正常。
預知停水：
1、服務中心在接到供水公司停水通知後，應立預進行小區廣播及在各樓道公示欄張貼停水通知。
2、停水通知內容必須包括：造成停水原因，預計停水、供水時間，提醒住户、商鋪做好蓄水工作，注意關閉室內各水龍頭或總閥。
3、如小區有生活蓄水池，且採用的是二次加壓系統，可靈活採用定時供水方式。
未預知停水：
在接到住户諮詢電話或發現停水後，立即安排工程人員查看原因，屬設備故障還是進水管道沒水，如屬設備故障應立即查明原因，對可排除原因立即處理，對需長時間進行修復的，立即通知服務中心，張貼通知、並小區廣播。對因供水管道沒水問題，應立即聯繫供水公司，瞭解情況，並進行小區廣播，如停水時間較長，需張貼停水通知。
（1）如屬供電部門線路原因，應及時啟動消防應急電源，進行局部供電。
（2）如屬局部區域電器故障停電，應及時對停電區域檢修，儘快恢復供電。
（3）特別是晚上營業期間停電，如不能及時供電，應向總經理室領導報告，決定是否營業。
2、部門管理工作人員、職能部門管理工作人員應到現場，維持經營秩序。營業員、收款員必須堅守崗位，切實做好所在區域的安全保衞工作，向顧客做好解釋工作，管理員應組織工作人員把守主要通道，維護好現場看好商品，防止商品人為短少，防止偷盜和搶劫。如果停電時間不長應及時向顧客説明停電時間，穩定顧客。
3、防損工作人員應迅速趕到停電部位各主通道口，把好大門，控制顧客進場，監控有無偷盜、搶劫情況。禁止關閉消防疏散通道。
4、晚上營業期間停電，如不能及時供電，應向總經理室領導報告，由總經理決定是否繼續營業。本篇文章來自。如決定停止營業，應及時通知防損和部門做好提前打烊清場準備，引導顧客離場，控制工作人員進入。
5、恢復供電後應對所在區域的商品、電器設備等進行檢查，防止被偷被搶。
6、消防監控中心應由取得上崗證的監控工作人員值班，以便及時發佈指令。
按照創建三甲醫院的工作要求，為提高全院護理隊伍應對突發事件的應急能力和處置能力、提高科室間工作配合能力、提升突發事件領導組的組織協調領導能力以及緊急救備隊員的實踐能力，特安排本次演練。
一、應急演練目的
演練目的：
1、檢驗預案
2、完善準備
3、鍛鍊隊伍
4、磨合機制
二、組織機構
1、突發事件演練領導小組：負責應急演練活動全過程的組織領導。組長（總指揮）王淑彬副組長（副總指揮）：王秀霞、謝靈芝成員：周衞華、劉萍
2、策劃協調組：總策劃是演練準備、實施等階段工作的主要組織者。由領導小組人員擔任策劃，負責應急演練策劃、應急演練方案設計，演練實施的組織協調，負責協調人員，設備、協調電工班、維修組、維修，上報領導。組長：王秀霞成員：林逸軒、王曉丹3、信息組：負責科室演練的信息蒐集、整理、並做好記錄。組長：周衞華成員：張文瑜、王蓓蓓
4、控制組：負責演練過程的具體實施，在總策劃的直接指揮下，向演練人員傳送各類控制信息，引導演練進程按計劃落實。組長：邵蘭真成員：康娜、張慧燕
5、應急演練組：科室內各組相關人員
三、應急演練方案
（一）、應急演練目標：
1、市一院重症醫學科突然停電，科室內重症患者生命安全面臨難以保障的危險。以《商丘市第一人民醫院重大意外傷害事故（本站★）急救應急預案及程序》及《緊急狀態下調配護理人力資源應急預案及程序》為標準，要求科室值班人員及時到位，科室二線人員緊急集結、迅速組織、彙報及時、合理搶救、記錄詳細。
2、科室所有人員做好停電緊急集合，迅速開展保障患者安全，保障科室內儀器的運轉，科室內工作有序進行。要求搶救及時、保障患者安全、物資供應保障得力。
3、應急演練領導小組現場統一指揮，及時協調各項工作、下達指令，使模擬演練有
序進行。
（二）、應急演練的過程
總用時：30分鐘（10：00—10:30）
演練地點：重症醫學科
背景設置
上午10：00,重症醫學科病房突然停電，科內有住院患者12人，其中上呼吸機患者6人，其中呼吸機有儲電功能3台，科內ubs電源兩個，需迅速做好人員調配工作，迅速展開對患者的急救工作，尤其是帶呼吸機患者的安全。
演練情景與實施步驟
1、總指揮宣佈演練開始，並授權總策劃對演練全過程進行控制。信息組以錄像、拍照等形式對演練過程進行記錄。2、科內急救啟動應急預案：
1）科室內突然停電，科室內值班護理組長判斷是否是全病區停電，並評估病區環境和患者情況，備好急救物品，立即向“突發事件領導小組”報告，並報告電修班。總策劃決定實施方案，負責分工，統一指揮，調配人力、物力，急救物資的配合，以保證人員及物資的充足使用。
2）突發事件領導小組立即啟動《商丘市第一人民醫院突發醫療事件應急處置預案》、《緊急狀態下調配護理人力資源應急預案及程序》，演練領導組立即通知護理部、後勤和保衞部門做好應急準備工作；通知外科系統科護士長和高年資護理人員到重症醫學科待命，負責患者的急救工作；通知電工班，維修班人員做好檢修電路的準備
3、應急處置措施：
1）指揮組（責任人：王淑彬）
主要職責：統一指揮、分組配合、將待命的醫生、護士按患者數量1:1比例分組，現場分類協調救治。
2）協調組（責任人：王秀霞組員2人）
主要職責：協調各小組、各部門、協調醫療應急資源和傷員收治、信息彙總、統計、上報工作。
3）搶救組i：（責任人：劉萍、組員12人劉萍負責在1—6牀、朱留勤負責7—12牀患者的搶救），首先判斷是否是全病區停電，評估病區環境，患者情況（明確哪些事ups供電，哪些患者帶呼吸機），由搶救組ii備好急救物品，提供物資支援，保障患者的生命安全，保障各儀器的正常運轉，處理各種突發事件。
人員組成：相應管牀醫生，值班護士。
主要職責：實施確定性治療：簡易呼吸器輔助呼吸、監測生命體徵、備好搶救藥品、物品，做好清醒患者的安撫工作等，等待電力恢復地點：重症醫學科病房。呼吸機、監護儀、輸液泵等儀器繼續使用嚴密觀察儀器正常運作情況嚴密觀察病人生命體徵：呼吸頻率、面色、血氧飽和度等，清醒病人做好心理護理
機械通氣病人沒有ups供電情況下，繼續以下工作
判斷呼吸情況，保持呼吸道通暢
無自主呼吸，使用呼吸囊人工輔助呼吸
有自主呼吸，保持呼吸道通暢，給予吸氧立即通知醫生
方法與人工呼吸囊輔助呼吸方法相同
嚴密檢測病人生命體徵（呼吸頻率、面色、血氧飽和度）
隨時處理緊急情況，遵醫囑用藥緊急檢修，儘快恢復供電
遵醫囑調整呼吸機參數
儀器恢復使用情況
整個過程準確記錄病人的生命體徵
4)搶救組ii：（責任人：李靜組員4人）負責調配各種儀器，組織協調各種搶救、急救設備、物品，保障急救順利有序進行。人員組成：科室內護士、醫生。地點：重症醫學科病房。
（三）、應急演練終止：帶呼吸機患者得到簡易呼吸器輔助呼吸，各種治療儀器得到正常運轉，由各救治組責任人向總指揮報告病人已妥善安置。總指揮收到全部病人安置就緒的消息後，宣佈演練結束。全體參演人員集合，總指揮做演練總結。
（四）、應急演練要求：全體護理人員高度重視演練工作，將演練與培訓有機結合。通過演練，提高全體護士應對能力、處置能力和對突發公共衞生事件應急的實戰能力。
7月30日、31日停電期間注意事項
住公司生活區各位同事、家屬、來賓：
因工廠高壓電櫃大修，20xx年7月30日(早上8：00)-7月31日(晚上18:00)需停電並放假，為保證放假期間的宿舍安全，請大家提高警惕，防火防盜，並注意以下事項：
一、宿舍仍存在門鎖損壞的問題的務必請於7月29日中午12：00前聯繫後勤辦公室修理或更換，外出時請關掉門窗，鎖好房門。
二、宿舍內最好不要存放現金、貴重首飾、存摺等貴重物品，如有請隨身攜帶。個人台式電腦、筆記本、數碼相機等貴重物品，請妥善保管。
三、停電期間夜晚漆黑請大家不要吵鬧，注意消防安全，儘量減少使用蠟燭照明，可提前自備手電筒，使用蠟燭照明的務必在11：30之前熄滅。
四、停電後，請大家關掉電源開關，以免來電時發生高壓短路等現象。
五、停電期間如需攜帶私人物品出公司的，請在18:00前到後勤辦公室人員開具放行條，無放行條的安管不予以放行，所造成不利後果自負。
六、停電期間，宿管員將在a、b、d棟宿舍樓口值班，並與安保人員不定時對宿舍巡查，請大家予以配合。
七、停電期間，發現可疑人員，請立即聯繫安管隊特此通知
行政後勤科20xx年10月28日
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