前言：實習背景、實習環境
1.實習時間：20xx年2月18日至3月20日
2.實習背景：
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。在寒假期間，我有幸在親戚的介紹下，來到xx市xx局，進行了為期近一個月的辦公室實習文祕工作。在實習期內，我學到了許多在大學裏學不到的課外知識，也包括我本人所學專業以外不相關的知識。大大的增強了我的社會實踐能力，為以後踏入社會邁出了堅實的一步。
3.實習單位：xx市xx局。
xx市xx局由成立於1982年的原xx市xx辦公室更名而成，與市對口支援(援藏、援疆、原三峽庫區)工作領導小組辦公室合署辦公，現為市xx委領導的參照公務員管理的正縣級全額預算事業單位，是市政府主管全市產業梯次轉移、區域合作、友好交往、經濟合作、對口支援和外地駐x辦事機構管理等行政和公共事務工作的職能部門，編制20人，下設辦公室、xx合作一科、xx合作二科、對口支援科四科室，是市政府重要的對外窗口單位。其主要工作職責是：
貫徹落實國家和省有關地區之間經濟合作的方針、政策;研究提出全市經濟合作的發展戰略和政策措施;會同有關部門編制年度計劃和中長期規劃，並組織實施。
組織推動市內及地區間的經濟合作，做好規劃、指導、協調、服務工作;負責環渤海地區市長(專員)聯席會和沿黃海經濟協作帶等區域合作組織的日常聯絡、服務工作，組織參與區域合作組織的活動。
負責我市產業梯次轉移的規劃、組織、協調和管理等工作。組織制定我市產業梯次轉移的規劃、政策、措施，並組織實施;具體負責承接先進國家、地區和國內先進城市向我市產業轉移的組織、協調和管理工作;負責我市傳統產業向有關地區、城市轉移的組織、協調和管理工作。
負責組織協調我市的對口支援工作，牽頭組織國務院和省政府確定的我市對民族地區、中西部地區、重點工程的對口支援和扶貧工作;組織協調我是參與西部大開發工作。
會同有關部門組織或參與我市與外地的經濟技術合作活動，參與重大合作項目的考察、論證、洽談工作。
負責同我市建立友好合作關係的地市、科研單位、大專院校、企業的聯絡和市政府聘請的經濟顧問的協調工作;負責執政府原駐外辦事處改革整頓的善後處理工作。
負責外地駐xx辦事機構的登記備案、管理和服務工作。
負責所屬單位的管理、服務和審計工作;負責指導各區縣的產業梯次轉移、經濟合作和對口支援等工作。
承辦市委、市政府和市xx委交辦的其他事項。
實習內容：
1.實習概述：
在親戚介紹下，我來到xx局，主要從事辦公室實習文祕工作。初次來到單位，首先接觸到的是辦公室主任楊xx老師。楊主任為人熱情和藹，耐心細緻的為我講解了辦公室的主要職責，以及單位的主要規章制度。在楊主任的幫助下，制定了本次實習的主要工作任務。而後，由楊主任帶領逐一認識了各個部門的同事及領導。
xx局主要分為辦公室、經濟合作一科、經濟合作二科、對口支援科四科室。單位主要負責人為局長鍾羣，副局長王xx、王xx、孔xx，而本人此次實習主要由辦公室主任楊老師負責指導工作。本次的主要工作是：
實習報告 實習總結一是按照楊主任的安排與佈置，在局長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，並按照局長安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到各部門。
二是及時呈送上級下發的各類文件，並對由市政府下發到各部門的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。
三是注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊。在當今信息時代，計算機使用是辦公室人員必備的一項基本素質。目前，利用計算機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。複印、傳真、公文處理等文祕工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。
四是做好政府信息公開，及時更新xx局門户網站信息。注意各部門工作，彙總各部門工作成果，及時在門户網站更新，確保政府的工作信息能夠及時傳達給羣眾，從而做到政務的開與透明。2.實習具體過程：
作為一名尚未正式踏入社會的本科生，起初認為政府部門的工作將會是極為輕鬆簡單的。只是坐在辦公室裏喝喝茶、看看報紙，最多是開開會，寫寫報告而已，但是在實際參與到xx局的工作中後，我才認識到，政府部門中也存在着眾多極為重要的工作，需要各種過硬的專業能力才能勝任。
初次來到市xx局，懷着忐忑不安的心情來到了楊主任的辦公室。本以為政府工作人員都是非常嚴肅刻板的，然而楊主任卻非常熱情的接待了我，這使得我的緊張感一下子就消失了。他首先詢問了我在大學期間的學習和社會實踐狀況，然後耐心細緻的向我介紹了xx局的工作職能和人事制度，並帶領我到各個辦公室認識了各部門的前輩及領導。在認識各位前輩後，楊主任向我下達了第一條工作指示，那便是在最短的時間內融入單位，熟悉各項規章及各部門主要職能、人員。
在政府部門裏面，作為一個實習生，要想得到政府工作人員的認同，就必須熱情。待人接物都要熱情，看到政府的工作人員，主動上前打招呼;提前來到辦公室，打掃衞生和打開水;看到工作人員在忙的時候主動上前幫忙。在實習期間，我見到各部門的工作人員，不管認識的還是不認識的，不管是領導還是掃地的阿姨，都會主動打招呼。有一個管鑰匙的阿姨，因為我每次見到她，都主動上前叫她阿姨，所以她給我幫了一些忙。有幾次我比主任早來了，阿姨看我來了，還沒開門都會幫我開門;還有時候主任提前走了，需要鑰匙關門，還沒到下班的時候，阿姨就會來幫我關門。因為我的熱情不僅讓我得到政府工作人員的好感，也給我的實習活動帶來很多的便利。通過實習使我認識到，禮貌熱情的工作態度，總能使人更容易獲得別人的接受和肯定，唯有禮貌熱情的人，才能更快融入新的工作環境，更高效的完成各項工作。
不知不覺間，我已經融入了xx局的日常工作中。在熟悉各個部門主要職責後，楊主任決定交由我來負責收發政府下發的各類文件。在信息化社會的當今，計算機以及網絡不斷應用在各個領域，而政府部門，作為生產力、文化的引領者，更是重視了政府部門內部的計算機網絡建設。市政府有其獨有的門户網站，而各個政府部門在市政府網站有其所述門户，當市政府有文件需要下發時，各部門負責人只需要登錄網上相應網址，驗證下載即可。這大大的提高了政府指令傳達的效率，也節省了人力、紙張資源。而作為辦公室實習祕書，我的主要工作職責就是負責查收市政府下發的各類文件，確保及時下載，打印送交楊主任請示確認責任部門，然後及時送交相關部門影印文件。有時部門間需要傳真文件，這也需要我及時溝通相關部門，取得文件，確認傳真地址，及時傳真文件至制定地址。
作為實習文祕的另一項重要工作便是做好會議相關工作。開會是政府部門的日常重要工作，在我的實習期間xx局曾參加、召開過三次會議，而我有幸參加了其中的關於討論分解落實20xx年度工作目標任務的全體大會。雖然僅僅參加了一次會議，但是仍然從中獲益匪淺。當收到楊主任通知要我參加會議時，我還有點緊張，在學校也參加和組織過會議，但是畢竟在政府部門開會是頭一回。首先是座位的問題，在政府開會，一定會按照領導登記高低，從對着門的上座向兩邊散開，我為各位領導領路時，必須要確認清楚該領導的具體座位;其次是倒茶，一般會議進行2至3小時，每半小時就要為各位領導同事倒茶，同時要注意領導們的茶杯，如果大部分的領導都喝的差不多了，也要及時倒茶。同時倒茶順序也是很講究的，要從高位的領導開始，然後按等級高低依次倒滿茶水。最為難以把握的是，作為實習祕書，在會議過程中需要時刻保持最高注意力，注意記錄會議過程中，各位領導及個部門科室負責人發言過程中的主要要點。
會議工作中的最重要的環節便是會議記錄的整理。會議過程中，需要及時記錄各位領導的重要講話，記錄清各個部門負責人發言中的要點。作為的我第一次會議記錄，因為一開始不得要領，記錄內容較為凌亂，使得我不得不在下班回家後又重新整理了我的會議記錄。第二天，當我將整理好的會議記錄交給楊主任審閲後，楊主任卻仍然指出了較多的紕漏。例如記錄了過多領導發言中相對不重要的內容，而部分重要觀點的記錄又過於簡略。楊主任耐心的修訂了我的會議記錄，讓我重新整理，並根據會議記錄中主要內容，整理繪製工作目標任務分解落實表。
信息社會就是信息和只是將扮演主角的社會，作為最重要的信息資源的政府信息涵蓋全社會信息的80%，它既是公眾瞭解政府行為的直接途徑，也是公眾監督政府行為的重要依據。因而，政府信息需要及時公開。政府信息的公開主要包括政務公開和政府信息公開。而淄博市政府信息公開的主要形式為，各政府部門建立自主門户網站，及時在各自網站更新本部門工作動態及重要信息，同時在市政府所屬網站統一向外公開制定信息。
實習期間，在楊主任的教導下，我學習了使用政府網站的後台操作，xx市xx局網頁的各種信息也全都依賴這個後台操控，得以及時更新各種部門職務變更、工作成果等信息。
總結：實習體會
在xx局實習的一個月裏，我確實學習到了很多東西，最重要的一點就是課本知識與實踐相結合，在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。
(1)實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，而不是以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎。
(2)人際關係，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不懂就問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作領域以外的事情，儘管許多情況我們在生活中不一定遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次社會實習的目的之一了。
(3) 在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力 。這次實習後才深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識能夠實際用到的很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有前輩的耐心幫助，讓我這次的政府部門實習學習了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想辦法解決，實在不行再虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
寒假實習對我的成長有着很大的幫助，作為馬上要走出大學校園的大學生，更多需要的不是書本的知識，而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課，不管是考研的、還是找工作的，都有長足的影響。瞭解了社會到底是怎麼樣的;知道了該怎麼樣與社會上的人交往;更主要的，作為社會普通一員的我，瞭解了政府部門是怎樣運轉的，這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。
實習期結束之際，回首發現在市xx局已經度過了不短的一段時光，我瞭解了政府各部門的主要職能，增強了實際工作技能，提高了待人接物能力，更學到了在學校難以獲得各種社會生存技巧，再次感謝學校教會我各種知識與技能，感謝楊主任和各個部門的前輩對我的指導與幫助，更感謝鍾局長、孔局長給我這次寶貴的實習機會，使我的各方面有所提高。
大學生暑期政府單位實習報告範文
一、實習單位概況
此次實習的單位為xx鄉人民政府。鄉級政府是我國最基層的政府單位。xx鄉人民政府有書記，副書記兩名。鄉長一名，副鄉長兩名。下設黨政辦公室、經濟事務辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員42人。現任書記為xxx，鄉長xxx。xx鄉西部的幾個村子去年被劃規工業區，鄉政府將面臨更加複雜的工作任務。
二、實習流程
由於我去年的暑期實踐就是在鄉政府完成的，所以我對鄉政府無論是在地理位置、環境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記説明了來意，經過他同意後，我被安排在辦公室，擔任臨時祕書。和去年實踐時一樣，我的指導老師還是杜星，他在辦公室裏負責書記和鄉長的輔助工作，是辦公室唯一的男性。確定了實習部門和指導老師後，指導老師和我一起確定了實習流程和主要工作。
實習流程：
第一階段是辦公室工作的訓練。
第二階段是為領導提供事務輔助。
第三階段是協助指導老師完成領導交辦事項。
第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。
主要工作：
第一，協助指導老師完成工作，包括文檔的錄入、編輯、排版、打印複印。
第二，保持辦公室衞生，為領導提供事物輔助。
第三，為來訪羣眾作來訪登記和信訪記錄。
第四，接聽電話，完成領導交辦的事項。
第五，跟隨指導老師參加其他工作。
三、日常工作
祕書工作是辦公室工作的主體，主要包括辦文，辦會，辦事三大部分。這三部分不是孤立的，而是統一的聯繫的整體。此外還有作為基層祕書的重要工作內容的調研。實習期間我作為實習祕書也參加了鄉政府辦公室的日常工作。
1、實習期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結，對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關，另外還要及時將來文轉交相關領導，接受領導的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。
在實習中我發現辦公室的同事們雖然都已經參加工作很長時間了，但是對於辦公軟件還是不能熟練的應用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。例如在excel表格中應用凍結窗口，在word中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中，我可以把在課堂上和在nit中學到的東西用上，指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件提出了表揚，連誇我聰明。但是我知道這是學習的結果，並不值得驕傲。
實習期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關心的選舉公平公開透明的問題，通過之前和村民的交流所瞭解的情況並結合自己在學校所學到知識，我草擬了一份關於民主監督選舉過程的建議交給我的指導老師。主要包括：1、公佈選舉的程序;2、確定羣眾監督員;3、監督選票的發放，對選票數量進行準確統計;4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現場統計有效選票數。早在這之前鄉政府已經根據上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的佈署，但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導老師的肯定，這對我來説無疑是鼓勵。
2、實習期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現實狀況解決某個問題的，工作失誤會直接傷害到羣眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農業鼓勵農民種糧的一項政策。領取人賬户信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓，今年各村的信息上交後，我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成後打印出紙質版發回種村，由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統計信息時常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。對錯誤信息進行核對時，杜老師使用了word中的表格，操作起來比較繁瑣，因此我把工作接了過來，直接把excel表格中需要更正的信息複製到另一個工作表中，通過進行了凍結窗口、單元格格式設置等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。
因為我們村已經被劃入工業區，部分村民的房子被規劃成了道路，要拆遷。在勸導搬遷的工作中，鄉領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作為突破口，給他們講道理，做工作。因為我是本村人，對於本村的情況比較熟悉，領導安排我承擔引導和聯絡工作。通過艱苦細緻的説服工作，鄉親們在取得合理的賠償後同意搬遷。在這項工作中，鄉領導抓住瞭解決問題的關鍵，通過典型的帶動作用，創造有利於開展工作的輿論環境，有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
3、實習期間的辦會工作。
辦會是祕書的又一項重要工作。因為在學校參與過晚會等活動的組織工作和實訓課程，對會議的籌備程序比較瞭解，我也得以參加了我村村委會換屆選舉的準備和會場工作。主要包括：第一，會議地點的選擇(此次選舉的地點是村委會大院);第二，會場的佈局選擇(選舉中採用的是大小方形，鄉領導在主席台就座);第三，會場的佈置;第四，參會人員召集;第五，會中服務。選舉作為政治生活的一件大事，受到了村民的廣泛關注。因此必須保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作：
首先，會議信息(包括選舉的時間、候選人等)的發佈，我向指導老師建議採用廣播、告示相結合的方式，從而保證了全體村民人人瞭解，全體關注。其次，是關於選舉程序和組織的嚴密性的問題，通過和村民的交流得到的信息，選舉的籌備會議中我向指導老師和領導建議嚴格選票發放程序(不許代領)，監督選票填寫(不允許工作人員和候選人團隊代寫選票)，投票、唱票過程監督。再次，關於會場佈置，除了桌椅、用具的擺放外，我們還在村委會內外粘貼了標語，在大院中懸掛了條幅，增添了選舉莊重熱烈的氣氛。由於做了周密的安排，加上現場全體會務人員的認真工作，選舉進行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人蔘加的，但是通過觀察我還是學到了不少東西，增強了動手能力。
4、實習期間的調研工作。
不調查就沒有發言權，在基層工作中更是如此。鄉政府作為基層政府單位要面對農村的繁瑣的工作，有其自身的特點，特別是在關係到羣眾切身利益的問題上，更要本着維護農民利益，維護農村社會穩定的原則積極穩妥的開展工作。這就要求基層祕書人員深入到羣眾中去，瞭解實際情況，發現問題，得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題，應及時報請領導經批准後積極與有關部門協商解決。
來鄉政府實習以後的一次比較重要的工作是統計和整理各村生活困難的老黨員、幹部的情況，在經濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作，只要拿出以前的東西照着做就行了。可是當工作就在手中時，才發現自己想得太簡單了。我只是根據以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給杜老師看後説內容簡單粗略，準確度不多 夠，不能作為鄉領導作出決定的依據。他説，在經濟上對貧困的幹部和老黨員給予適當照顧是政策，是上級對於基層黨員幹部的關懷，表現了黨和國家對他們為農村穩定和發展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調查，掌握詳細真實的信息，給領導提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息，特別是經濟狀況，拿出一份完整詳實的材料。
經過杜老師的指導，我又在表格中增加了家庭成員、經濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項，進一步完善了表格，增強了表格的可信度和説服力。經過杜老師進一步的修改充實，材料最終被放在了領導的辦公桌上。
四、實習心得
1、工作態度要積極端正
工作中一定要認真工作，多做事才能更好的瞭解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少説話，就是少説無關緊要的話，不説不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。
祕書工作是以領導工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等於擅做主張。遇事要向領導請示，經過批准才能執行。
農村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的事例中，有的是關於耕地的，有的是關於亂佔街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關係到鄰里和睦相處，關係到村莊和諧穩定。這時候祕書人員在工作中認真耐心的態度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經有一起關於在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現出了農村信訪事件的複雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹，然後本着認真負責，實事求是的態度進行了實地調查，走訪相關人員，掌握了詳細全面的情況。在信訪站同事任常建的調解下兩家人最終和解。
積極端正的態度決定一切，決定祕書工作的成敗得失。在以後的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經驗，更好的完成工作。
2、專業技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在説服村民同意搬遷的工作中鄉領導採取的方法。把這種思想延伸到祕書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現代祕書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對於word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置可以在word中實現表格標題、題頭在文檔的各頁重複出現;還可以在繪圖中實現對斜線表頭的個性化設置。我在鄉辦公室的同事們大都達不到這個要求，可以看出基層的辦公自動化水平還不夠，還需很大程度的提高。
隨着時代的發展，辦公自動化水平會越來越高，祕書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限於簡單的打字複印和信息錄入，更多的是熟練利用網絡利用oa系統完成日常工作。在今後的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
3、綜合素質要全面強化
祕書很多時候要做領導的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據。所以本着對工作，對領導負責的態度，祕書在工作中一定要認真對待信息的採集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。
完成交辦工作。領導把事情交給你辦，是對你的信任。所以對於領導交待的工作，祕書人員一定要想方設法的完成。我的指導老師告訴我“領導千條線，祕書一根針”，就是説無論領導怎樣描述或者要求都不過分，但是對於祕書人員只有一個要求：完成任務，沒有藉口。實習過程中我和指導老師曾經被指派懸掛紀檢局的牌匾，因為牆體上沒有依託給我們造成了一定困難。通過多種嘗試後我們採用了在牆上固定木條，然後以木條為依託把牌匾牢牢固定了下來。所以一個優秀的祕書，應該具備解決問題的能力，在工作中開動腦筋，不斷嘗試，創造條件，找到行之有效的解決問題的方法。
拓展知識儲備。祕書人員的工作以服務領導為中心，凡是領導需要的信息都要能夠提供。在實習過程中，我先後向指導老師和領導提出了關於會議組織、文檔處理等方面的建議，指導老師和領導認真聽取了我的建議，並且採納了符合單位實際的部分。這都是學習和積累的結果。所以祕書應該有足夠的知識儲備，以滿足領導的信息需要。同時豐富的知識和寬闊的知識面，有助於開闊工作思路，可以使祕書更好的開展工作。
祕書工作對於從業人員的綜合素質有較高要求，除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外，還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中，對這些能力的要求都有所體現，可見祕書的綜合素質不侷限於某個方面，今後應該做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質可以有較大程度的提高。
五、結語
通過兩個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。兩個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以後的學習和工作中產生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了文祕專業的主業知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在兩個月看似簡單重複的實習中，我對祕書工作有了更加深刻和理智的認識，同時更希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中儘快成長為一個合格的優秀的祕書人員。
一個月的專業實習結束了，回望這一個月的生活，感觸很多，收穫也很多。因為我經歷了一種生活，瞭解了一種工作。
走出校門，從學校這個集體來到社會這個集體，需要適應的很多，需要學習的更多。在單位的實習，雖然只是每天的都出參觀，但是參觀不是旅遊，需要遵守參觀地的風俗和規定，應當尊重實習單位的領導和指導教師，應該積極學習包頭市各個政府部門內部機構設置和熟悉各部門的工作流程。最主要的就是學習，把自己學到的專業理論知識與現實情況相比較，在實踐中深化理論知識。
xx省xx縣xx鎮派出所，儘管只是一個基層單位，但它是我國執法部門的縮影，“麻雀雖小，五臟俱全”，派出所的工作不比中央部門的工作大，但是工作的項目絕不少於中央部門;在派出所裏要學習的處事原則同樣不比中央少;同樣，在派出所裏實習，得到的鍛鍊也很是不少。派出所是我國執法體制設置中最低層次的一級地方執法組織，與廣大農民羣眾有着廣泛、直接、密切的聯繫，因而，成為聯繫和溝通羣眾與國家政權機關的紐帶和橋樑。
這一個月的實習中，學到的不只是辦公室的各種辦公知識，更重要的是學到的為人處事的道理。
做人。在我國這樣一個高內涵的文化國家中，你的言行舉止都要得體，更要處理好人際關係，這樣你的工作開展起來才會順暢無阻。首先要保持謙虛謹慎，特別是對於剛入門的人來説，我們缺乏實際工作的經驗，做事和處理問題都不如辦公室的同事們，所以要保持學習的態度去對待工作，這樣你的才華才能被領導所賞識，才能得到重用;其次是要不拘小節，這個社會是一個公平的社會，有得必有失，不要抱怨任何事情，要多從自身考慮，其實很多的問題都是在自己的身上，多反省自己，提高自己的業務能力和自身的素質，這才是硬道理;第三是要和別人多交流，人際關係是慢慢的建立起來的，在和別人多溝通的過程中，不僅能體現出相互幫助，還能夠對各個部門都有所瞭解，也有利於提高自己在他人心中的位置。
我們畢竟還是一個在校的實習生，面對陌生環境，面對陌生的老師，我們最基本的一點就是為人要真誠。真誠可以是一個微笑，一聲問候或是一個眼神，但它卻有着神奇的力量能夠打破人與人之間的隔閡。這也是人與人之間的交際技巧。
做事。對於每個人來説都不願意去做一些無聊而又辛苦的事情，特別是一些剛走出校門的大學生，覺得自己的能力很強，做一些類似於打掃衞生的事情覺得委屈了自己，其實不是這樣的，打掃衞生、端茶倒水等一些瑣碎的事情只不過是暫時的，這也是一個學習的過程，剛到一個部門，你不可能對別的工作有所掌握，是要慢慢的接觸和學習才能夠慢慢的上手的。剛參步入工作是不能害怕辛苦的，因為你的資歷和條件不允許你清閒，當你真正的把工作做好了，那才真正的有資格做更高一層的事情。剛來實習的時候什麼都不會，但一經慢慢的做起來，才慢慢的瞭解和把握了工作，從中也收穫了很多的樂趣，我想對於大多數的工作都應該是如此吧，不要輕言放棄，也許收穫和成就就在眼前。
做事，其實並不在於做了多少，更不在於事有多簡單，而貴在於我們怎麼去做。有人説：“把簡單的事做好你不簡單，把平凡的事做好你就不平凡。”就是這個道理，從簡單的做起，把簡單的做好。
工作中一定要認真工作，多做事才能更好的瞭解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少説話，就是少説無關緊要的話，不説不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。
在工作中要善於思考，勤于思考，還要有主動性。辦公室的日常工作中比較繁瑣，而且漸漸地也會覺得比較枯燥，這就需要我們靈活地動腦，有時轉換另一種工作方式，也有意料之外的收穫。但相對於現在的我們來説，還是一個閲歷淺，見識窄的大學生，所以有很多知識與技巧我們都未能一一瞭解與接觸。當我們遇到不會的就要主動地請教老師，千萬不要因害羞或者膽怯而錯失一個學習的良機。
雖然這短暫的實習已經結束了，但是我還沒真正踏入社會的門檻。通過實習，使我在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強了感性認識，培養和鍛鍊了我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。我會從此次實習中吸取經驗，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己，我會走得更加堅定，更加努力的。
結語
通過一個月的實習，我在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。一個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以後的學習和工作中產生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了專業知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。
非常感謝學校、指導老師和實習單位為我們提供的這次實習機會，讓我們走出校門，踏入社會，用眼睛看，用耳朵聽，真切地感受我們所學的專業。這對我們有極大地指導意義，也為我們今後的學習提供了很大的幫助。我相信，經過這次的實習，我們對行政管理專業又有了更進一步的認識與體會。同時，也堅定了我們的信念，我們看到社會是需要和缺乏行政管理人才的，行政管理人員的前景也是很廣闊，我們不會辜負老師對我們的幫助與指導，今後會努力學習專業知識，爭取更大的進步。感謝我親愛的同學們，陪伴我在包頭的日子，一起遊玩，一起實習，讓我們在新的學年裏，一起努力，一起進步。
政府單位實習報告
實習單位概況
此次實習的單位為xx鄉人民政府。鄉級政府是我國最基層的政府單位。xx鄉人民政府有書記，副書記兩名。鄉長一名，副鄉長兩名。下設黨政辦公室、經濟事務辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員42人。現任書記為xxx，鄉長xxx。xx鄉西部的幾個村子去年被劃規工業區，鄉政府將面臨更加複雜的工作任務。
實習流程
由於我去年的暑期實踐就是在鄉政府完成的，所以我對鄉政府無論是在地理位置、環境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記説明了來意，經過他同意後，我被安排在辦公室，擔任臨時祕書。和去年實踐時一樣，我的指導老師還是杜星，他在辦公室裏負責書記和鄉長的輔助工作，是辦公室的男性。確定了實習部門和指導老師後，指導老師和我一起確定了實習流程和主要工作。
實習流程：
第一階段是辦公室工作的訓練。
第二階段是為領導提供事務輔助。
第三階段是協助指導老師完成領導交辦事項。
第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。
主要工作：
第一，協助指導老師完成工作，包括文檔的錄入、編輯、排版、打印複印。
第二，保持辦公室衞生，為領導提供事物輔助。
第三，為來訪羣眾作來訪登記和信訪記錄。
第四，接聽電話，完成領導交辦的事項。
第五，跟隨指導老師參加其他工作。
日常工作
祕書工作是辦公室工作的主體，主要包括辦文，辦會，辦事三大部分。這三部分不是孤立的，而是統一的聯繫的整體。此外還有作為基層祕書的重要工作內容的調研。實習期間我作為實習祕書也參加了鄉政府辦公室的日常工作。
1、實習期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結，對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關，另外還要及時將來文轉交相關領導，接受領導的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。
在實習中我發現辦公室的同事們雖然都已經參加工作很長時間了，但是對於辦公軟件還是不能熟練的應用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。例如在excel表格中應用凍結窗口，在word中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中，我可以把在課堂上和在nit中學到的東西用上，指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件提出了表揚，連誇我聰明。但是我知道這是學習的結果，並不值得驕傲。
實習期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關心的選舉公平公開透明的問題，通過之前和村民的交流所瞭解的情況並結合自己在學校所學到知識，我草擬了一份關於民主監督選舉過程的建議交給我的指導老師。主要包括：1、公佈選舉的程序;2、確定羣眾監督員;3、監督選票的發放，對選票數量進行準確統計;4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現場統計有效選票數。早在這之前鄉政府已經根據上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的佈署，但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導老師的肯定，這對我來説無疑是鼓勵。
2、實習期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現實狀況解決某個問題的，工作失誤會直接傷害到羣眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農業鼓勵農民種糧的一項政策。領取人賬户信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓，今年各村的信息上交後，我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成後打印出紙質版發回種村，由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統計信息時常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。對錯誤信息進行核對時，杜老師使用了word中的表格，操作起來比較繁瑣，因此我把工作接了過來，直接把excel表格中需要更正的信息複製到另一個工作表中，通過進行了凍結窗口、單元格格式設置等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。
因為我們村已經被劃入工業區，部分村民的房子被規劃成了道路，要拆遷。在勸導搬遷的工作中，鄉領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作為突破口，給他們講道理，做工作。因為我是本村人，對於本村的情況比較熟悉，領導安排我承擔引導和聯絡工作。通過艱苦細緻的説服工作，鄉親們在取得合理的賠償後同意搬遷。在這項工作中，鄉領導抓住瞭解決問題的關鍵，通過典型的帶動作用，創造有利於開展工作的輿論環境，有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
3、實習期間的辦會工作。
辦會是祕書的又一項重要工作。因為在學校參與過晚會等活動的組織工作和實訓課程，對會議的籌備程序比較瞭解，我也得以參加了我村村委會換屆選舉的準備和會場工作。主要包括：第一，會議地點的選擇(此次選舉的地點是村委會大院);第二，會場的佈局選擇(選舉中採用的是大小方形，鄉領導在主席台就座);第三，會場的佈置;第四，參會人員召集;第五，會中服務。選舉作為政治生活的一件大事，受到了村民的廣泛關注。因此必須保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作：
首先，會議信息(包括選舉的時間、候選人等)的發佈，我向指導老師建議採用廣播、告示相結合的方式，從而保證了全體村民人人瞭解，全體關注。其次，是關於選舉程序和組織的嚴密性的問題，通過和村民的交流得到的信息，選舉的籌備會議中我向指導老師和領導建議嚴格選票發放程序(不許代領)，監督選票填寫(不允許工作人員和候選人團隊代寫選票)，投票、唱票過程監督。再次，關於會場佈置，除了桌椅、用具的擺放外，我們還在村委會內外粘貼了標語，在大院中懸掛了條幅，增添了選舉莊重熱烈的氣氛。由於做了周密的安排，加上現場全體會務人員的認真工作，選舉進行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人蔘加的，但是通過觀察我還是學到了不少東西，增強了動手能力。
4、實習期間的調研工作。
不調查就沒有發言權，在基層工作中更是如此。鄉政府作為基層政府單位要面對農村的繁瑣的工作，有其自身的特點，特別是在關係到羣眾切身利益的問題上，更要本着維護農民利益，維護農村社會穩定的原則積極穩妥的開展工作。這就要求基層祕書人員深入到羣眾中去，瞭解實際情況，發現問題，得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題，應及時報請領導經批准後積極與有關部門協商解決。
來鄉政府實習以後的一次比較重要的工作是統計和整理各村生活困難的老黨員、幹部的情況，在經濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作，只要拿出以前的東西照着做就行了。可是當工作就在手中時，才發現自己想得太簡單了。我只是根據以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給杜老師看後説內容簡單粗略，準確度不多 夠，不能作為鄉領導作出決定的依據。他説，在經濟上對貧困的幹部和老黨員給予適當照顧是政策，是上級對於基層黨員幹部的關懷，表現了黨和國家對他們為農村穩定和發展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調查，掌握詳細真實的信息，給領導提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息，特別是經濟狀況，拿出一份完整詳實的材料。
經過杜老師的指導，我又在表格中增加了家庭成員、經濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項，進一步完善了表格，增強了表格的可信度和説服力。經過杜老師進一步的修改充實，材料最終被放在了領導的辦公桌上。
實習心得
1、工作態度要積極端正
工作中一定要認真工作，多做事才能更好的瞭解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少説話，就是少説無關緊要的話，不説不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。
祕書工作是以領導工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等於擅做主張。遇事要向領導請示，經過批准才能執行。
農村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的事例中，有的是關於耕地的，有的是關於亂佔街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關係到鄰里和睦相處，關係到村莊和諧穩定。這時候祕書人員在工作中認真耐心的態度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經有一起關於在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現出了農村信訪事件的複雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹，然後本着認真負責，實事求是的態度進行了實地調查，走訪相關人員，掌握了詳細全面的情況。在信訪站同事任常建的調解下兩家人最終和解。
積極端正的態度決定一切，決定祕書工作的成敗得失。在以後的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經驗，更好的完成工作。
2、專業技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在説服村民同意搬遷的工作中鄉領導採取的方法。把這種思想延伸到祕書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現代祕書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對於word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置可以在word中實現表格標題、題頭在文檔的各頁重複出現;還可以在繪圖中實現對斜線表頭的個性化設置。我在鄉辦公室的同事們大都達不到這個要求，可以看出基層的辦公自動化水平還不夠，還需很大程度的提高。
隨着時代的發展，辦公自動化水平會越來越高，祕書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限於簡單的打字複印和信息錄入，更多的是熟練利用網絡利用oa系統完成日常工作。在今後的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
3、綜合素質要全面強化
祕書很多時候要做領導的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據。所以本着對工作，對領導負責的態度，祕書在工作中一定要認真對待信息的採集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。
完成交辦工作。領導把事情交給你辦，是對你的信任。所以對於領導交待的工作，祕書人員一定要想方設法的完成。我的指導老師告訴我 領導千條線，祕書一根針 ，就是説無論領導怎樣描述或者要求都不過分，但是對於祕書人員只有一個要求：完成任務，沒有藉口。實習過程中我和指導老師曾經被指派懸掛紀檢局的牌匾，因為牆體上沒有依託給我們造成了一定困難。通過多種嘗試後我們採用了在牆上固定木條，然後以木條為依託把牌匾牢牢固定了下來。所以一個優秀的祕書，應該具備解決問題的能力，在工作中開動腦筋，不斷嘗試，創造條件，找到行之有效的解決問題的方法。
拓展知識儲備。祕書人員的工作以服務領導為中心，凡是領導需要的信息都要能夠提供。在實習過程中，我先後向指導老師和領導提出了關於會議組織、文檔處理等方面的建議，指導老師和領導認真聽取了我的建議，並且採納了符合單位實際的部分。這都是學習和積累的結果。所以祕書應該有足夠的知識儲備，以滿足領導的信息需要。同時豐富的知識和寬闊的知識面，有助於開闊工作思路，可以使祕書更好的開展工作。
祕書工作對於從業人員的綜合素質有較高要求，除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外，還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中，對這些能力的要求都有所體現，可見祕書的綜合素質不侷限於某個方面，今後應該做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質可以有較大程度的提高。
通過兩個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。兩個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以後的學習和工作中產生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了文祕專業的主業知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在兩個月看似簡單重複的實習中，我對祕書工作有了更加深刻和理智的認識，同時更希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中儘快成長為一個合格的優秀的祕書人員。
政府單位實習報告【二】
前言：實習背景、實習環境
1.實習時間：20xx年2月18日至3月20日
2.實習背景：
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。在寒假期間，我有幸在親戚的介紹下，來到xx市xx局，進行了為期近一個月的辦公室實習文祕工作。在實習期內，我學到了許多在大學裏學不到的課外知識，也包括我本人所學專業以外不相關的知識。大大的增強了我的社會實踐能力，為以後踏入社會邁出了堅實的一步。
3.實習單位：xx市xx局。
xx市xx局由成立於1982年的原xx市xx辦公室更名而成，與市對口支援(援藏、援疆、原三峽庫區)工作領導小組辦公室合署辦公，現為市xx委領導的參照公務員管理的正縣級全額預算事業單位，是市政府主管全市產業梯次轉移、區域合作、友好交往、經濟合作、對口支援和外地駐x辦事機構管理等行政和公共事務工作的職能部門，編制20人，下設辦公室、xx合作一科、xx合作二科、對口支援科四科室，是市政府重要的對外窗口單位。其主要工作職責是：
貫徹落實國家和省有關地區之間經濟合作的方針、政策;研究提出全市經濟合作的發展戰略和政策措施;會同有關部門編制年度計劃和中長期規劃，並組織實施。
組織推動市內及地區間的經濟合作，做好規劃、指導、協調、服務工作;負責環渤海地區市長(專員)聯席會和沿黃海經濟協作帶等區域合作組織的日常聯絡、服務工作，組織參與區域合作組織的活動。
負責我市產業梯次轉移的規劃、組織、協調和管理等工作。組織制定我市產業梯次轉移的規劃、政策、措施，並組織實施;具體負責承接先進國家、地區和國內先進城市向我市產業轉移的組織、協調和管理工作;負責我市傳統產業向有關地區、城市轉移的組織、協調和管理工作。
負責組織協調我市的對口支援工作，牽頭組織國務院和省政府確定的我市對民族地區、中西部地區、重點工程的對口支援和扶貧工作;組織協調我是參與西部大開發工作。
會同有關部門組織或參與我市與外地的經濟技術合作活動，參與重大合作項目的考察、論證、洽談工作。
負責同我市建立友好合作關係的地市、科研單位、大專院校、企業的聯絡和市政府聘請的經濟顧問的協調工作;負責執政府原駐外辦事處改革整頓的善後處理工作。
負責外地駐xx辦事機構的登記備案、管理和服務工作。
負責所屬單位的管理、服務和審計工作;負責指導各區縣的產業梯次轉移、經濟合作和對口支援等工作。
承辦市委、市政府和市xx委交辦的其他事項。
實習內容：
1.實習概述：
在親戚介紹下，我來到xx局，主要從事辦公室實習文祕工作。初次來到單位，首先接觸到的是辦公室主任楊xx老師。楊主任為人熱情和藹，耐心細緻的為我講解了辦公室的主要職責，以及單位的主要規章制度。在楊主任的幫助下，制定了本次實習的主要工作任務。而後，由楊主任帶領逐一認識了各個部門的同事及領導。
xx局主要分為辦公室、經濟合作一科、經濟合作二科、對口支援科四科室。單位主要負責人為局長鍾羣，副局長王xx、王xx、孔xx，而本人此次實習主要由辦公室主任楊老師負責指導工作。本次的主要工作是：
實習報告 實習總結一是按照楊主任的安排與佈置，在局長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，並按照局長安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到各部門。
二是及時呈送上級下發的各類文件，並對由市政府下發到各部門的各類文件及時進行打印、校對，保證各項工作及時高效。
三是注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊。在當今信息時代，計算機使用是辦公室人員必備的一項基本素質。目前，利用計算機錄入文字和文件處理，我都能夠得心應手。複印、傳真、公文處理等文祕工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。
四是做好政府信息公開，及時更新xx局門户網站信息。注意各部門工作，彙總各部門工作成果，及時在門户網站更新，確保政府的工作信息能夠及時傳達給羣眾，從而做到政務的開與透明。2.實習具體過程：
作為一名尚未正式踏入社會的本科生，起初認為政府部門的工作將會是極為輕鬆簡單的。只是坐在辦公室裏喝喝茶、看看報紙，最多是開開會，寫寫報告而已，但是在實際參與到xx局的工作中後，我才認識到，政府部門中也存在着眾多極為重要的工作，需要各種過硬的專業能力才能勝任。
初次來到市xx局，懷着忐忑不安的心情來到了楊主任的辦公室。本以為政府工作人員都是非常嚴肅刻板的，然而楊主任卻非常熱情的接待了我，這使得我的緊張感一下子就消失了。他首先詢問了我在大學期間的學習和社會實踐狀況，然後耐心細緻的向我介紹了xx局的工作職能和人事制度，並帶領我到各個辦公室認識了各部門的前輩及領導。在認識各位前輩後，楊主任向我下達了第一條工作指示，那便是在最短的時間內融入單位，熟悉各項規章及各部門主要職能、人員。
在政府部門裏面，作為一個實習生，要想得到政府工作人員的認同，就必須熱情。待人接物都要熱情，看到政府的工作人員，主動上前打招呼;提前來到辦公室，打掃衞生和打開水;看到工作人員在忙的時候主動上前幫忙。在實習期間，我見到各部門的工作人員，不管認識的還是不認識的，不管是領導還是掃地的阿姨，都會主動打招呼。有一個管鑰匙的阿姨，因為我每次見到她，都主動上前叫她阿姨，所以她給我幫了一些忙。有幾次我比主任早來了，阿姨看我來了，還沒開門都會幫我開門;還有時候主任提前走了，需要鑰匙關門，還沒到下班的時候，阿姨就會來幫我關門。因為我的熱情不僅讓我得到政府工作人員的好感，也給我的實習活動帶來很多的便利。通過實習使我認識到，禮貌熱情的工作態度，總能使人更容易獲得別人的接受和肯定，唯有禮貌熱情的人，才能更快融入新的工作環境，更高效的完成各項工作。
不知不覺間，我已經融入了xx局的日常工作中。在熟悉各個部門主要職責後，楊主任決定交由我來負責收發政府下發的各類文件。在信息化社會的當今，計算機以及網絡不斷應用在各個領域，而政府部門，作為生產力、文化的引領者，更是重視了政府部門內部的計算機網絡建設。市政府有其獨有的門户網站，而各個政府部門在市政府網站有其所述門户，當市政府有文件需要下發時，各部門負責人只需要登錄網上相應網址，驗證下載即可。這大大的提高了政府指令傳達的效率，也節省了人力、紙張資源。而作為辦公室實習祕書，我的主要工作職責就是負責查收市政府下發的各類文件，確保及時下載，打印送交楊主任請示確認責任部門，然後及時送交相關部門影印文件。有時部門間需要傳真文件，這也需要我及時溝通相關部門，取得文件，確認傳真地址，及時傳真文件至制定地址。
作為實習文祕的另一項重要工作便是做好會議相關工作。開會是政府部門的日常重要工作，在我的實習期間xx局曾參加、召開過三次會議，而我有幸參加了其中的關於討論分解落實20xx年度工作目標任務的全體大會。雖然僅僅參加了一次會議，但是仍然從中獲益匪淺。當收到楊主任通知要我參加會議時，我還有點緊張，在學校也參加和組織過會議，但是畢竟在政府部門開會是頭一回。首先是座位的問題，在政府開會，一定會按照領導登記高低，從對着門的上座向兩邊散開，我為各位領導領路時，必須要確認清楚該領導的具體座位;其次是倒茶，一般會議進行2至3小時，每半小時就要為各位領導同事倒茶，同時要注意領導們的茶杯，如果大部分的領導都喝的差不多了，也要及時倒茶。同時倒茶順序也是很講究的，要從高位的領導開始，然後按等級高低依次倒滿茶水。最為難以把握的是，作為實習祕書，在會議過程中需要時刻保持注意力，注意記錄會議過程中，各位領導及個部門科室負責人發言過程中的主要要點。
會議工作中的最重要的環節便是會議記錄的整理。會議過程中，需要及時記錄各位領導的重要講話，記錄清各個部門負責人發言中的要點。作為的我第一次會議記錄，因為一開始不得要領，記錄內容較為凌亂，使得我不得不在下班回家後又重新整理了我的會議記錄。第二天，當我將整理好的會議記錄交給楊主任審閲後，楊主任卻仍然指出了較多的紕漏。例如記錄了過多領導發言中相對不重要的內容，而部分重要觀點的記錄又過於簡略。楊主任耐心的修訂了我的會議記錄，讓我重新整理，並根據會議記錄中主要內容，整理繪製工作目標任務分解落實表。
信息社會就是信息和只是將扮演主角的社會，作為最重要的信息資源的政府信息涵蓋全社會信息的80%，它既是公眾瞭解政府行為的直接途徑，也是公眾監督政府行為的重要依據。因而，政府信息需要及時公開。政府信息的公開主要包括政務公開和政府信息公開。而淄博市政府信息公開的主要形式為，各政府部門建立自主門户網站，及時在各自網站更新本部門工作動態及重要信息，同時在市政府所屬網站統一向外公開制定信息。
實習期間，在楊主任的教導下，我學習了使用政府網站的後台操作，xx市xx局網頁的各種信息也全都依賴這個後台操控，得以及時更新各種部門職務變更、工作成果等信息。
總結：實習體會
在xx局實習的一個月裏，我確實學習到了很多東西，最重要的一點就是課本知識與實踐相結合，在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。
(1)實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那麼所學的就等於零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，而不是以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎。
(2)人際關係，相信人際關係是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，於是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也儘量虛心求教，不懂就問。要搞好人際關係並不僅僅限於本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放鬆一下神經，而且可以學到不少工作領域以外的事情，儘管許多情況我們在生活中不一定遇到，可有所瞭解做到心中有數，也算是此次社會實習的目的之一了。
(3) 在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力 。這次實習後才深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識能夠實際用到的很少。剛開始去的時候，還真有點不習慣。很多東西都不懂，幸好有前輩的耐心幫助，讓我這次的政府部門實習學習了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、處理好人際關係這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想辦法解決，實在不行再虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早要被社會所淘汰。
寒假實習對我的成長有着很大的幫助，作為馬上要走出大學校園的大學生，更多需要的不是書本的知識，而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課，不管是考研的、還是找工作的，都有長足的影響。瞭解了社會到底是怎麼樣的;知道了該怎麼樣與社會上的人交往;更主要的，作為社會普通一員的我，瞭解了政府部門是怎樣運轉的，這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。
實習期結束之際，回首發現在市xx局已經度過了不短的一段時光，我瞭解了政府各部門的主要職能，增強了實際工作技能，提高了待人接物能力，更學到了在學校難以獲得各種社會生存技巧，再次感謝學校教會我各種知識與技能，感謝楊主任和各個部門的前輩對我的指導與幫助，更感謝鍾局長、孔局長給我這次寶貴的實習機會，使我的各方面有所提高。
政府單位實習報告【三】
實習目的
我在街道辦進行了一次為期兩個月的實習，這次實習目的是在機關單位學習處理日常的行政事務，，熟悉整個機關單位工作的過程。通過實踐學習，獲得與專業有關知識技能，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，使所學理論知識得到驗證。培養靈活運用書本知識的能力，儘量做到理論與實踐相結合。瞭解並接受基層單位文化，瞭解政府和事業單位管理模式。
深化理解知識，增加社會實踐能力。在具體工作中，培養自己良好的職業道德。相應的標準來要求自己。同時培養自己正確的就業觀念，不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。從小做起，從點滴做起。在具體工作中嚴格要求自己，強化自己的勞動觀念和紀律觀念。做好準備來面對將來會工作的環境。在正式就業前，通過在單位在實習工作的鍛鍊，瞭解職場，瞭解各類崗位的職責、工作內容等，在此過程中確定未來的發展方向和個人的定位。在具體工作中積極思考，考察個人的興趣所在，所擅長的工作，自己所向往的工作，以及將來希望達到的職業目標等等。同時在現實的就業環境中，熟悉職場環境。為將來的就業儲備實用知識。
實行單位簡介
我所在的是************。聯盟街道辦事處主要設有以下幾個處室
1黨羣辦公室。職能：負責機關和社區黨組織建設，幹部隊伍建設，黨員教育、管理與監督，精神文明創建，紀檢，社會治安綜合治理、羣團、文祕、檔案等各項工作。2行政辦公室。職能：負責政務文祕、信訪、人事監察、勞資、機關總務、後勤、生活福利、人大代表組織聯絡、武裝等各項工作。3社會事務辦公室。職能：負責基層政權建設，社會保障和社會行政管理、計劃生育、社區教育、社區建設、健康教育等工作。4 城區管理辦公室。職能：負責及協調、配合區政府有關部門完成本地區市政建設，園林綠化、愛國衞生、環保、市容、等各項工作。5 財政經濟辦。職能：負責管理街道經濟工作。6司法所。職能：負責司法所工作，法制宣傳教育、對 兩放人員 的幫教和管理。民事糾紛調解工作、維護社會穩定、矛盾排查工作。7社區服務中心。職能勞動保障監察、勞動保障統計;勞動力資源管理、外來勞動力的就業服務登記;就業指導、職業培訓;再就業援助、失業保險服務;退休人員社會化管理服務。我實習的崗位在行政辦公室，主要負責政務文祕、信訪、人事監察、勞資、機關總務、後勤、生活福利、人大代表組織聯絡、武裝等各項工作。在具體的實踐中，主要是文字處理工作和整檔以及一些後勤。
實習內容
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在課堂上我們學習的都主要是一些理論知識，對政府機關一些看法，主要是從一些新聞中獲得。我們在理論的世界裏指點江山和滔滔不絕，而本次實習活動讓我們走出了理論，接觸到實際。回想兩個月的日出日落，我大概參加了以下實習活動。
1、數據的統計和整理。剛來到單位正好有一件事要處理，就是給預備軍人統計資料並輸入管理系統。
2、文件建檔。由於信訪也屬於行政這方面。在實行這段期間，正好碰上了保密文件的整理和政府文件的建檔。
3、擬定文件和打印文件。這件事幾乎是每天的必修課。由於是基層政府，一些政府文件的傳達和老百姓的通知都需要打印和擬定。
4、接待信訪羣眾。街道辦是接觸老百姓的第一線，一些具體的信訪工作就必不可少。
5、打包辦公室行行李。由於實行期間正趕上辦事處搬遷，因此也有了這些活。
6、幫助後勤。街道有個小食堂。因此在沒搬遷前，也就多了項工作就是每天到飯點去幫後勤的忙。
個人感想和總結
實習的時間如白駒過隙，就像還沒有回神就已走遠。為期兩個月的政府實習，除了收穫到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識。回想這兩個月的實行，有經驗也有教訓。
1、待人應熱情大方
當人處於一個陌生的環境時，要融入這個環境就應該熱情大方!記得去街道的第一天，因為幾乎很少有什麼社會實踐，做而有點底氣不足。而然來到街道，寬敞明亮、温度適宜的辦公室;態度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已!從那時起，我就想對待每一個都應該是熱情大方的。特別是政府部門，為人民服務是宗旨，同時在服務的同時更應該注意自己的行為方式。問候請教就成了我這個月的實習行為規範，我想待人接物的第一課就應該是熱情大方!
2、要學會主動出擊
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。 紙上得來終覺淺，覺知此事
事要躬行 ，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在這個知識大爆炸的時代，如何學習比學到什麼東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時，你如何走出所謂的盲障區，如何在那裏去取回你説要是真經是一個苦差事，是一門學問。現在你在那裏，你如何去得到你的經驗呢?學習，只有學習，才可以!你得向這些有經驗的老前輩學習，你得去説，跟他們交流，從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離，從這些交流中你去了解他們的工作流程，工作的方法，工作的態度等等。主動出擊，不能一味的在那裏等待，讓他們在那裏唱獨角戲，讓他們跟你説，他們不知你到底需要什麼。作為一個實習生，大多數的工作人員在一定程度上不會讓你很累的幹活。如果閒的時候比較多，那麼自己應該主動找活。不能只一味的做領導派下來的活。主動幫忙，主動學習這樣我們的才能得到更多的鍛鍊。
3、勿以善小而不為
清理衞生、倒茶遞水、分發文件、整理書報、閲讀紅頭文件等看似一些很小的活。作為一個實習生也應該主動去做。在實踐中不能一下就把自己的架子擺的太高，不然也會摔得很慘。在實習中，我也見到過一些總是抱怨的同學，覺得自己到來到街道是大材小用。覺得自己是個大學生，怎麼能幹這此活?其實在他在夠抱怨而沒有做的時候，很多鍛鍊自己機會也許就錯過。是，我們是大學生，但不要忘了，我們也還是學生。在沒有社會經驗的基礎上，所有的社會事物都值得我們學習。
4、應用務實的態度對待社會現象
人們常常用 一杯茶，一張報紙 來概括公務員工作的內容。事實真的是這樣的嗎?我來到了政府工作，接觸得最多的，就是會議。每天都有大大小小不同內容的會議，在不同的地方舉行，需要不同的人蔘加。做領導，往往半天就要趕好幾場，往往連飯都顧不上吃，一點也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準備每一場的發言，這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會，並不是輕鬆的事情。
但是，這卻引起了我的思考。其實，作為政府，作為政府的公務員，其工作的實質應該是什麼呢?會議繁多，反映出政府仍然擔當着 決策人 的角色。但事實早已證實，政府應該起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會，必然存在隱患。此外，決策過程的簡單化，也是導致腐敗的根源。相信，政府也早已意識了問題的存在，然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革，是中國發展道路上，關鍵的一步。
這半個月的實習，給我的總體感受就是：工作內容繁雜。似乎每天都有那麼點事兒，但就是一天下來，卻不知到自己究竟都做了些什麼事兒。或許行政人員的工作體會都是，雖然整天忙忙碌碌的，但在向上級回報工作時，卻發現沒什麼可彙報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非常瑣碎，根本無法彙報，總不能對上級説： 本週共接了87個電話，複印了34次資料，接待的8次客人，發了23封信
不瞭解行政工作性質的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙，嚴重影響行政工作人員的積極向和主動性。事情來得突然，工作總是陷於被動。往來文件、複印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預見的，這很容易造成工作上被動的局面。
而行政人員除了要完成日常型的事務處理工作外，還要應付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會，或者受命進行項目申報，調查某個事件等。這些突發事件都有時間要求，行政人員往往要把突發實踐辦好又不能耽誤日常工作。也許這些也正是我國現在行政改革的要點。
最後的話
兩個月的實習對我們來説是寶貴的，在實習期間有收穫也有遺憾，但更多是也是收穫吧!作為涉社之初的練習，我們在練兵場上發揮着自己，收穫着希望。 千里之行，始於足下 ，短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，做事首先要學做人，要明白做人的道理。實習結束，但對自己的鍛鍊，對學習的要求卻並未結束。一段歷程結束，另一段歷程在等着我們。青春是奮鬥的代名詞，奮鬥是夢想的踏腳石。我相信，我可以。
一、實習目的
税收國家財政收入的主要來源，是一個國家經濟發展的命脈，是一個國家賴以生存的經濟基礎。為保證國家的財政收入，國家設有税務局。作為財税專業的學生，為了實地瞭解我們的專業知識，為了進一步加深我們專業知識的學習，也為了進一步瞭解國家税務局工作人員的基本工作，對税務局又一個總體上的瞭解，我們進行了為期兩週的實習。
二、實習單位簡介
我們的實習地點是xxxx地税局，這是我們學校的地點實習單位，離我們學校不遠。這次的實習單位是學校統一安排的。xxx地税局位於：xxxx地税大樓。
三、實習成果
1.實習過程
（1）第一天上班，心裏沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。還好，我們的師父們對我們都很有耐心，有什麼事情都是親自給我們指導。第一天算是熟悉工作，對辦公室資料的放置有個基本的瞭解。然後她們給我們介紹了她們辦公室平時的一些基本的工作以及平時的上下班時間，因為她們都是專管員，所以她們都有自己固定管理的相關企業，概括點説她們平時的工作就是督促好這些企業進行相關的繳税，另外有需要的話需要把這些企業的相關信息錄入到相關的税務管理系統中，平時也要做好這些系統的維護工作。看似簡單的工作，卻還是讓我有點頭疼，整理資料讓我無從下手，我們需要按照裝訂的規範把每個企業的資料整理好後裝訂好，這不算是一件很難得工作但是需要極大地耐心，不能出現差錯。數據的錄入也讓我很是無奈，説的誇張點，我把我這輩子要見的數字都見完了，而且錄入數據更是需要小心容不得半點差錯。第一次發現其實地税局的工作也會比較繁瑣，需要相關工作人員的耐心對待。她們平時也是會很忙，她們必須確保自己的工作不會出現失誤，因為這樣才不會影響到國家的税收，而且她們平時也會有相關的考核，隨時提升他們的工作能力。
（2）經過幾天的瞭解以及這幾天的工作，對税務局的工作有了大概的瞭解。我平時的工作就是協助辦公室的工作人員，幫他們跑跑腿，另外就是整理資料，錄數據以及對湖北省税收徵管系統的維護。有時候辦公室比較閒的話我就會去大廳看看大廳的工作流程。
大廳的工作人員更要有着工作的認真和熱情，要具備專業素質。對納税人的疑難問題必須乃徐給予解答，還得向納税人宣傳新出的政策等。由於當時正是税控發票上線不久，很多企業都對相關內容部瞭解，這時就需要相關工作人員自己先弄清楚然後給予納税人滿意的答覆。對於納税人的相關要求，工作人員要儘量給予配合。其次，納税的申報期決定了代理部業務期的特點。我們也從中學到了一些知識比如説：
其實很多知識我們在課堂上就有學習過只是因為沒有親自的實踐導致我們讀這些知識還不能能有深刻的瞭解。通過這次實習也是對自己知識的一個鞏固，同時我們在平時的學習中也應該注重知識的積累與運用，只有在平時打好了基礎，運用起來才能得心應手。
（3）為期的兩個星期的實習很快就結束了，我也有自己的一些感想：實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。比如説如何對待自己的工作中的長輩們，因為我們是學生所以師父們對我們很照顧，但也又不認識我們的其他工作人員有時會讓我們做些清理工作，作為新人，我覺得我們應該很認真的做好，“和氣生財”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。
四、評價小結
在短短兩個星期的實習時間中，我體會最深的莫不是税收的廣泛性和複雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業，諸多的税種加各種優惠政策，對我們以後的税務工作也提出了嚴峻的考驗，企業與税務機關，二者之間如何溝通以致達成默契，並傳遞出準確而有效的信息，尋求一種好的制度，把税務工作化繁為簡，並採用科學的管理，才能創造出質量和效率。通過我們在實習過程中實踐的結題，發現税控收款機的出現正是這種內在矛盾的產物，利用它税務部門就可以方便地取得納税產每月的銷售資料，並記錄在税務部門的電腦中，供税務部門實施徵收，統計，分析，稽查，為税務部門的徵管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業主不必親自守在前台，既減輕了業主的管理負擔，又擔負起在前台監督經營的作用，幫助納税人加強了企業管理，這樣也有效的避免了偷逃税現象的發生。
這次實習對我們以後的就業觀也會有很大的影響吧。畢竟我們學的是税務專業，考取國家税務局的公務員是我們就業的方向之一，但通過這次實習，幾人歡喜幾人愁，有人愛上了這份工作堅定了以後考取公務員的信心，也有人會覺得這份工作很無聊，以後會選擇其它的就業方式。不論怎樣，大家都在這次實習中有了自己的收穫。
同時，我們對國家公務員又多了一份敬意，正是他們的兢兢業業才保證了國家的正常運行，才有了我們現在的穩定的生活。以後的我們或許也會懷着為國家做一份貢獻的心踏上公務員這片土地，那麼這次實習對我們就是一個很好的鋪墊，會對我們以後的工作起到借鑑作用也為我們未來的工作積累了經驗。
時間總是飛快，我們要感謝江夏區的相關的工作人員，正是他們的耐心和熱情，讓我們有機會親自體會地税局的工作。不論以後會怎樣，現在的我們需要不斷的積累專業知識為以後的工作做好鋪墊。
政府機關單位實習報告【二】
在很多人眼中，公務員隊伍是神聖而又神祕的。今年暑假，我來到了xx市人民政府實習，以一個實習生的身份去體驗xx公務員的日常工作。上下班準時、中午休息時間長，這樣的時間表，讓很多白領羨慕不已。因此很多人理所當然地認為，公務員就是一份優差。然而，在實習的一個半月裏，我近距離地看到了的人民公僕的真實情況。
一、公務員的飲食與出行説起公務員的午餐，很多人會聯想到大排筵席，大魚大肉。然而，當我第一次和他們一起吃午飯的時候，看到的情境實在令我感動。在xx市人民政府裏面，公務員中午都在政府大院的飯堂打卡用餐。一般情況下，他們在三樓打飯，那裏的飯菜，我看來，和中大飯堂的也不是很大區別。吃飯的方式也和我在大學一樣，一人一份，吃完了各人把自己的飯盤碗筷拿到統一的地方清洗。要宴請客人的話，可以到二樓，那裏設有餐廳和包廂。這一切，讓人着到政府改善公務員形象的努力，讓人感受到了公務員隊伍的廉政之風，看到了黨和政府這些年來廉政建設的成效。政府公務員形象的樹立，除了制度的約束之外，還需要人本身的自覺。有好幾次我都看到，一些其他局和單位的領導來市政府開完全之後，都只是去三樓的飯堂，和其他人一樣吃一人一份的快餐。本來，他們有着足夠的理由和資格到二樓，甚至到外面的地方吃飯，但是，他們都沒有這樣做。廉潔已經成為了他們一種自覺的自我要求。這樣的改變，的確讓人欣喜。除了從“吃”中看到了公務員的廉潔形象，從“行”中，也可以體現出公務員的新作風。在政府中，只有局級以上幹部，才配有汽車和司機。其他的官員要用車，都需要想有關部門申請。有一次，我跟一位處長到外單位開會，一個多小時的路程，只是坐着一部空調有問題的麪包車。今年的夏天特別熱，路面温度絕對超過40攝氏度，然而，我觀察身邊的幾位同行的公務員，他們似乎已經習慣了，並沒有抱怨什麼。這一切，如果不是我親眼所見，也許，我還會和很多人一樣，對公務員抱有某種偏見。我想，很多羣眾都對政府工作、公務員素質有着種種意見和置疑。這些，很大程度上是因為政府與羣眾在溝通上存在障礙造成的。如果政府提高運作的透明度，讓羣眾更真切地瞭解政府官員的行為，也讓官員行為接受羣眾的監督，相信，對政府威信和形象的樹立，對公務員隊伍建設，都會有着良性循環的作用。
二、公務員都幹些什麼？人們常常用“一杯茶，一張報紙”來概括公務員工作的內容。事實真的是這樣的嗎？我來到了市政府工作，接觸得最多的，就是會議。每天都有大大小小不同內容的會議，在不同的地方舉行，需要不同的人蔘加。做領導，往往半天就要趕好幾場，往往連飯都顧不上吃，一點也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準備每一場的發言，這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會，並不是輕鬆的事情。但是，這卻引起了我的思考。其實，作為政府，作為政府的公務員，其工作的實質應該是什麼呢？會議繁多，反映出政府仍然擔當着“決策人”的角色。但事實早已證實，政府應該起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會，必然存在隱患。此外，決策過程的簡單化，也是導致腐敗的根源。相信，政府也早已意識到了問題的存在，然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革，是中國發展道路上，關鍵的一步。
三、政府與公眾的溝通這一個話題，應該是與我所學的學科最貼切的了。在我實習期間，我參加了幾次接待羣眾上訪的會議，也參與了由政府組織的企業與企業之間的協調會議。可以説，是從實踐上進一步領會了自己在課堂上所學的東西。維持社會穩定，是政府義不容辭的責任。在經濟發展的過程中，難免要犧牲一部分人的利益。如何輸導和安撫這一部分人，成為了政府工作的重點。其實，在這些羣眾與企業的衝突中，政府處於一個很尷尬的位置。國企改革的關鍵是政企分開。對於企業的決策，政府不能再插手去管了。但是，企業往往會沉迷於追求經濟效益而忽略了社會效益，將社會效益、與羣眾溝通這一部分的問題留給了政府。到底，這一一個皮球應該怎麼接才接得好，成為了政府的大難題。現在，政府往往分兩部分做工作，一方面，接待上訪羣眾，在感情上給予同情和支持；另一方面，召開企業間的協調會議，引導企業兼顧社會效益，承擔企業發展過程中產生的問題。這種與羣眾溝通、組織企業間溝通的工作正是政府公共關係，但卻並未為許多人所認識。記得當初，我剛來到實習單位，裏面的人還説：讀公關的不是應該到酒樓去嗎？我們政府不需要這樣的人吧。想起來，真的為他們的無知感到可悲。在美國，政府就有專門的公關人員，負責與公眾溝通、與企業溝通，甚至是政府與政府間的溝通。然而，在我們中國的政府裏，公務員需要身兼數職，就連開會的會場佈置，也沒有專門的人員負責，往往是由領導帶着幾個下屬去搞。古語有云：術業有專攻。一人同時擔任着領導、律師、公關人員的責任，必然會分散精力，也無法發揮長處。我想，我們政府在精簡機構的同時，是不是也應該考慮到形勢和發展的需要，適當增添一些專業的部門，負責政府與公眾溝通的有關工作呢？
四、後感記得在我們的公共關係專業課上，老師説：心地善良的人才最適合做公務員。這一個半月的“公務員”經歷，讓我對這句話深有體會。政府是一個的機構，而在如此的機構中工作的公務員，不可避免地有着特殊的權利和地位。特別是處於社會主義初級階段的發展中的中國，公務員無疑是一個特殊的職業和羣體。不過，我們希望公務員都是心地善良的人，是希望他們能從自身出發約束自己。然而，我想，人性是難以戰勝的，最有效的辦法，應該是從制度上、從法律上，使他們有所約束。法治才是通往“理想國”的道路。
政府機關單位實習報告【三】
一、實習目的
我在街道辦進行了一次為期兩個月的實習，這次實習目的是在機關單位學習處理日常的行政事務，熟悉整個機關單位工作的過程。通過實踐學習，獲得與專業有關知識技能，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，使所學理論知識得到驗證。培養靈活運用書本知識的能力，儘量做到理論與實踐相結合。瞭解並接受基層單位文化，瞭解政府和事業單位管理模式。
深化理解知識，增加社會實踐能力。在具體工作中，培養自己良好的職業道德。相應的標準來要求自己。同時培養自己正確的就業觀念，不怕苦、不怕累、不怕小、不怕偏。從小做起，從點滴做起。在具體工作中嚴格要求自己，強化自己的勞動觀念和紀律觀念。做好準備來面對將來會工作的環境。在正式就業前，通過在單位在實習工作的鍛鍊，瞭解職場，瞭解各類崗位的職責、工作內容等，在此過程中確定未來的發展方向和個人的定位。在具體工作中積極思考，考察個人的興趣所在，所擅長的工作，自己所向往的工作，以及將來希望達到的職業目標等等。同時在現實的就業環境中，熟悉職場環境。為將來的就業儲備實用知識。
二、實行單位簡介
我所在的是************。聯盟街道辦事處主要設有以下幾個處室
三、實習內容
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在課堂上我們學習的都主要是一些理論知識，對政府機關一些看法，主要是從一些新聞中獲得。我們在理論的世界裏指點江山和滔滔不絕，而本次實習活動讓我們走出了理論，接觸到實際。回想兩個月的日出日落，我大概參加了以下實習活動。
數據的統計和整理。剛來到單位正好有一件事要處理，就是給預備軍人統計資料並輸入管理系統。
文件建檔。由於信訪也屬於行政這方面。在實行這段期間，正好碰上了保密文件的整理和政府文件的建檔。
擬定文件和打印文件。這件事幾乎是每天的必修課。由於是基層政府，一些政府文件的傳達和老百姓的通知都需要打印和擬定。
接待信訪羣眾。街道辦是接觸老百姓的第一線，一些具體的信訪工作就必不可少。
打包辦公室行行李。由於實行期間正趕上辦事處搬遷，因此也有了這些活。
幫助後勤。街道有個小食堂。因此在沒搬遷前，也就多了項工作就是每天到飯點去幫後勤的忙。
四、個人感想和總結
實習的時間如白駒過隙，就像還沒有回神就已走遠。為期兩個月的政府實習，除了收穫到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識。回想這兩個月的實行，有經驗也有教訓。
待人應熱情大方
當人處於一個陌生的環境時，要融入這個環境就應該熱情大方！記得去街道的第一天，因為幾乎很少有什麼社會實踐，做而有點底氣不足。而然來到街道，寬敞明亮、温度適宜的辦公室；態度和藹、誠懇可親的同事，親切的問候，親和的微笑和串串歡迎的語句，頓時令我感動不已！從那時起，我就想對待每一個都應該是熱情大方的。特別是政府部門，為人民服務是宗旨，同時在服務的同時更應該注意自己的行為方式。問候請教就成了我這個月的實習行為規範，我想待人接物的第一課就應該是熱情大方。！
要學會主動出擊
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。在這個知識大爆炸的時代，如何學習比學到什麼東西更重要。當你進入一個完全陌生的領域時，你如何走出所謂的盲障區，如何在那裏去取回你説要是真經是一個苦差事，是一門學問。現在你在那裏，你如何去得到你的經驗呢？學習，只有學習，才可以！你得向這些有經驗的老前輩學習，你得去説，跟他們交流，從這些日常的交流中縮短與對方的感情距離，從這些交流中你去了解他們的工作流程，工作的方法，工作的態度等等。主動出擊，不能一味的在那裏等待，讓他們在那裏唱獨角戲，讓他們跟你説，他們不知你到底需要什麼。作為一個實習生，大多數的工作人員在一定程度上不會讓你很累的幹活。如果閒的時候比較多，那麼自己應該主動找活。不能只一味的做領導派下來的活。主動幫忙，主動學習這樣我們的才能得到更多的鍛鍊。
勿以善小而不為
清理衞生、倒茶遞水、分發文件、整理書報、閲讀紅頭文件等看似一些很小的活。作為一個實習生也應該主動去做。在實踐中不能一下就把自己的架子擺的太高，不然也會摔得很慘。在實習中，我也見到過一些總是抱怨的同學，覺得自己到來到街道是大材小用。覺得自己是個大學生，怎麼能幹這此活？其實在他在夠抱怨而沒有做的時候，很多鍛鍊自己機會也許就錯過。是，我們是大學生，但不要忘了，我們也還是學生。在沒有社會經驗的基礎上，所有的社會事物都值得我們學習。
應用務實的態度對待社會現象
人們常常用“一杯茶，一張報紙”來概括公務員工作的內容。事實真的是這樣的嗎？我來到了政府工作，接觸得最多的，就是會議。每天都有大大小小不同內容的會議，在不同的地方舉行，需要不同的人蔘加。做領導，往往半天就要趕好幾場，往往連飯都顧不上吃，一點也不容易。而開會之前，要看許許多多的資料，要準備每一場的發言，這些工作往往都在8小時之外才能完成。開會，並不是輕鬆的事情。
但是，這卻引起了我的思考。其實，作為政府，作為政府的公務員，其工作的實質應該是什麼呢？會議繁多，反映出政府仍然擔當着“決策人”的角色。但事實早已證實，政府應該起引導、宏觀調控的作用。如果凡事都由政府決策，難免會有人治的影子。在如此決策的制度下運作的政府和社會，必然存在隱患。此外，決策過程的簡單化，也是導致腐敗的根源。相信，政府也早已意識了問題的存在，然而改革的道路必定是漫長而困難重重的。政府改革，是中國發展道路上，關鍵的一步。
這半個月的實習，給我的總體感受就是：工作內容繁雜。似乎每天都有那麼點事兒，但就是一天下來，卻不知到自己究竟都做了些什麼事兒。或許行政人員的工作體會都是，雖然整天忙忙碌碌的，但在向上級回報工作時，卻發現沒什麼可彙報的。因為行政人員每天需要處理的工作都非常瑣碎，根本無法彙報，總不能對上級説：“本週共接了87個電話，複印了34次資料，接待的8次客人，發了23封信……”
不瞭解行政工作性質的人總覺得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿。這些偏見又會給行政工作人員造成很大的心理障礙，嚴重影響行政工作人員的積極向和主動性。事情來得突然，工作總是陷於被動。往來文件、複印傳真、來客接待、接聽電話等都是無法預見的，這很容易造成工作上被動的局面。
而行政人員除了要完成日常型的事務處理工作外，還要應付諸如來客的接待陪同、會議的籌備、參加展示會，或者受命進行項目申報，調查某個事件等。這些突發事件都有時間要求，行政人員往往要把突發實踐辦好又不能耽誤日常工作。也許這些也正是我國現在行政改革的要點。
五、最後的話
兩個月的實習對我們來説是寶貴的，在實習期間有收穫也有遺憾，但更多是也是收穫吧！作為涉社之初的練習，我們在練兵場上發揮着自己，收穫着希望。“千里之行，始於足下”，短暫而又充實的實習，對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到，做事首先要學做人，要明白做人的道理。實習結束，但對自己的鍛鍊，對學習的要求卻並未結束。一段歷程結束，另一段歷程在等着我們。青春是奮鬥的代名詞，奮鬥是夢想的踏腳石。我相信，我可以。
實習目的：認識熟悉整個行政單位工作的過程，鞏固公共事業管理專業的專業知識，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，提高實際操作技能，工作協調能力，豐富實際工作經驗，增長和擴充知識面，將所學的知識付諸於實踐，從而使自己得到全面提高。
實習時間：2022年12月28日至2022年01月15日
實習單位及其情況：
（一）、機構設置與人員構成：
1橫向上：黨政辦公室————雁塔區團委————資料室
2縱向上：團委副書記————雁塔區團委————文祕部
(二)、雁塔區團委職能：雁塔區團委辦公室是在雁塔區黨委與上級團組織的領導下，負責共青團和青年工作的羣眾組織，負責公務人員層面的各種具體工作。其職責範圍主要是：
1、根據區團委辦公室和區黨委的工作部署和要求，結合區團委的實際情況，指定每學期團的工作計劃；定期召開院團委和各支部書記會議，傳達上級指示，研究部署和檢查團的工作，並經常向黨組織和上級團委彙報，反映情況，努力開創我區團委工作的新局面，當好黨的助手、後備軍。宣傳、貫徹執行黨的工作路線、方針、政策及區黨委和上級團組織的決定；組織團員青年學習時事政治、學習黨的基本知識，不斷地提高他們的思想理論水平。
2、圍繞黨和團的中心任務，組織開展對全院團員青年的政治思想、道德品質及法制紀律教育，發揮團員的模範作用，帶領團員青年完成黨組織交給的各項任務，組織開展團的思想工作，思想教育應當根據新形勢和新情況，要更加貼近時代，重點用鄧小平同志建設有中國特色社會主義的理論武裝青年，配合學校和本校進行校風、學風思想教育，專業思想教育以及時事政治教育，充分發揮團員的先鋒模範作用。
3、加強團的組織建設和制度建設，健全全團內規章制度，辦理新團員的審批和超齡團員的離團手續，辦理團員組織的關係轉入、轉出、註冊手續，做好團內檔案工作。
4、組織團員青年參加社會實踐活動，志願者服務活動和其他活動，並及時總結經驗，表彰先進。
5、關心公務人員的身心健康，維護公務人員的合法權益，關心公務人員的正當利益，向上級有關部門反映公務人員在學習、生活、課餘活動等方面的意見和要求，協同黨委改進有關工作。
6、指導各團總支部的工作，推廣他們的工作經驗；檢查、考核各級團總支、支部的工作情況，表彰獎勵團的先進集體和優秀個人、優秀團支部。
7、積極開展團的宣傳活動，負責公務人員團刊團報、黑板報的知道管理工作；指導社團公務人員工作，搞好社團培訓工作，創建品牌社團活動，加強對學社聯等羣眾組織的指導力度。指導和幫助學聯社，廣播站獨立自主的開展工作。
8、指導和組織公務人員在組織內開展健康的組織文化、藝術、體育活動，參加區外聯誼、演出、比賽活動。活躍公務人員業餘文化生活，陶冶公務人員情操。
9、負責對違紀團員的教育和處理，堅持從嚴治團的方針，整頓團風團紀，促進形成良好的學風和區風，做好團的對外接待、聯絡、開具介紹信、轉接團關係及《團員證》的管理等工作，整理保管有關文書檔案。
10、關心團員青年正當利益，維護他們的正當權益，及時反映他們的意見和建議，維護區委的穩定。辦好青年團校，加強對團員青年進行團的基礎知識教育，辦好團幹培訓班，加強團的陣地建設；配合區黨委和有關部門做好對專職團學幹部的考察和在公務人員中的黨建工作，推薦優秀教工青年與優秀公務人員入黨。
實習內容
（一）、檔案管理：檔案管理是雁塔區團委辦公室一項重要的工作，我主要是負責研究生調檔登記、政審材料中的檔案材料準備工作。具體的工作步驟：到團委指導中心領取調檔信封和機要本，從雁塔區檔案庫找出調檔公務人員的檔案，按照檔案內容作好登記工作，登記後由調檔公務人員核對無誤後簽字，將檔案袋及登記單放回檔案庫，將檔案及政審證明裝入調檔信封封口並蓋團委章。政審材料的準備也要嚴格按照登記辦法保證檔案的進出有序。
檔案管理工作關鍵在於檔案庫資料擺放有序，登記嚴格這樣才能有效地保護和利用檔案。為更好地做好檔案管理工作我們可以借鑑一些其他單位較好的辦法。團委所有老師及公務人員都有保護檔案的義務。檔案工作實行統一領導，分級保管、分級查閲的原則，進行網絡化管理。團委應指定專人負責檔案管理工作（即資料員）。檔案工作由團委書記統一領導，辦公室負責接收，收集、整理、立卷、保管，並監督團委其他老師和公務人員的檔案工作。
團委辦公室應逐步完善檔案制度，確保檔案安全和方便。檔案整理辦法：1，方法：以問題特徵為主，立小卷，一事一卷。2.，步驟：a.收集文書檔案（含公務人員檔案、公務人員獎懲情況、團委其它需記錄的檔案）b整理根據分類和成立時間整理。c分類根據下述分類方法分類d立卷區分不同價值確定保管期限：永久、長期、短期。
檔案的過程管理：1，屬於團委集體保管的檔案：各輔導員做好平時文件的預立卷工作，並在事件結束後或在每季頭一個月的十日前將上季需歸檔的預立卷的文件整理成冊移交團委資料員保管，任何人不得據為己有。2，屬各輔導員單獨保管的檔案：在每季頭一個月十日前彙編成冊移交團委資料員，各輔導員在每年的二月十日前將檔案總目錄、預立卷材料的目錄交辦公室。
檔案管理的監督：辦公室根據各部門和各部門上報的檔案總目錄、預立卷材料的目錄，進行定期或不定期的檢查，來監督各部門及各部門檔案的管理工作。
檔案的分類及編號：指定資料員經培訓後，按有關檔案分類及編號要求操作。
檔案的借閲：因工作需要借閲文檔的，應填好檔案查閲單，任何人不得隨意外帶團委重要的文件材料，確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續，經團委書記核准後，方可帶出，用畢即歸還。閲檔人對所借閲檔案必須妥善保管，不得私自複製、調換、塗改、污損、劃線等，更不能隨意亂放，以免遺失。
檔案備份制度：團委所有有價值的文件必須備份。各輔導員應儘量採用電腦管理和工作，便於檔案資料的數字化處理和保存。
檔案管理責任及要求：第一責任人為指定的資料員；第二責任人為團委書記任何人不得有以下行為：1，毀損、丟失或擅自銷燬團委檔案；2，擅自向外界提供、抄摘團委檔案；3，塗改、偽造檔案；4，未及時上報或對檔案歸檔；5，未按手續就借閲、外帶檔案。
實習目的：認識熟悉整個行政單位工作的過程，鞏固公共事業管理專業的專業知識，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，提高實際操作技能，工作協調能力，豐富實際工作經驗，增長和擴充知識面，將所學的知識付諸於實踐，從而使自己得到全面提高。
實習時間：xxxx年xx月28日至xxxx年xx月15日
實習單位及其情況：
（一）、機構設置與人員構成：
1橫向上：黨政辦公室————雁塔區團委————資料室
2縱向上：團委副書記————雁塔區團委————文祕部
(二)、雁塔區團委職能：雁塔區團委辦公室是在雁塔區黨委與上級團組織的領導下，負責共青團和青年工作的羣眾組織，負責公務人員層面的各種具體工作。其職責範圍主要是：
1、根據區團委辦公室和區黨委的工作部署和要求，結合區團委的實際情況，指定每學期團的工作計劃；定期召開院團委和各支部書記會議，傳達上級指示，研究部署和檢查團的工作，並經常向黨組織和上級團委彙報，反映情況，努力開創我區團委工作的新局面，當好黨的助手、後備軍。宣傳、貫徹執行黨的工作路線、方針、政策及區黨委和上級團組織的決定；組織團員青年學習時事政治、學習黨的基本知識，不斷地提高他們的思想理論水平。
2、圍繞黨和團的中心任務，組織開展對全院團員青年的政治思想、道德品質及法制紀律教育，發揮團員的模範作用，帶領團員青年完成黨組織交給的各項任務，組織開展團的思想工作，思想教育應當根據新形勢和新情況，要更加貼近時代，重點用鄧小平同志建設有中國特色社會主義的理論武裝青年，配合學校和本校進行校風、學風思想教育，專業思想教育以及時事政治教育，充分發揮團員的先鋒模範作用。
3、加強團的組織建設和制度建設，健全全團內規章制度，辦理新團員的審批和超齡團員的離團手續，辦理團員組織的關係轉入、轉出、註冊手續，做好團內檔案工作。
4、組織團員青年參加社會實踐活動，志願者服務活動和其他活動，並及時總結經驗，表彰先進。
5、關心公務人員的身心健康，維護公務人員的合法權益，關心公務人員的正當利益，向上級有關部門反映公務人員在學習、生活、課餘活動等方面的意見和要求，協同黨委改進有關工作。
6、指導各團總支部的工作，推廣他們的工作經驗；檢查、考核各級團總支、支部的工作情況，表彰獎勵團的先進集體和優秀個人、優秀團支部。
一、實習單位概況
此次實習的單位為xx鄉人民政府。鄉級政府是我國最基層的政府單位。xx鄉人民政府有書記，副書記兩名。鄉長一名，副鄉長兩名。下設黨政辦公室、經濟事務辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員42人。現任書記為xxx，鄉長xxx。xx鄉西部的幾個村子去年被劃規工業區，鄉政府將面臨更加複雜的工作任務。
二、實習流程
由於我去年的暑期實踐就是在鄉政府完成的，所以我對鄉政府無論是在地理位置、環境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記説明了來意，經過他同意後，我被安排在辦公室，擔任臨時祕書。和去年實踐時一樣，我的指導老師還是杜星，他在辦公室裏負責書記和鄉長的輔助工作，是辦公室唯一的男性。確定了實習部門和指導老師後，指導老師和我一起確定了實習流程和主要工作。
實習流程：
第一階段是辦公室工作的訓練。
第二階段是為領導提供事務輔助。
第三階段是協助指導老師完成領導交辦事項。
第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。
主要工作：
第一，協助指導老師完成工作，包括文檔的錄入、編輯、排版、打印複印。
第二，保持辦公室衞生，為領導提供事物輔助。
第三，為來訪羣眾作來訪登記和信訪記錄。
第四，接聽電話，完成領導交辦的事項。
第五，跟隨指導老師參加其他工作。
三、日常工作
祕書工作是辦公室工作的主體，主要包括辦文，辦會，辦事三大部分。這三部分不是孤立的，而是統一的聯繫的整體。此外還有作為基層祕書的重要工作內容的調研。實習期間我作為實習祕書也參加了鄉政府辦公室的日常工作。
1、實習期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結，對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關，另外還要及時將來文轉交相關領導，接受領導的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。
在實習中我發現辦公室的同事們雖然都已經參加工作很長時間了，但是對於辦公軟件還是不能熟練的應用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。例如在excel表格中應用凍結窗口，在word中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中，我可以把在課堂上和在nit中學到的東西用上，指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件提出了表揚，連誇我聰明。但是我知道這是學習的結果，並不值得驕傲。
實習期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關心的選舉公平公開透明的問題，通過之前和村民的交流所瞭解的情況並結合自己在學校所學到知識，我草擬了一份關於民主監督選舉過程的建議交給我的指導老師。主要包括：1、公佈選舉的程序;2、確定羣眾監督員;3、監督選票的發放，對選票數量進行準確統計;4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現場統計有效選票數。早在這之前鄉政府已經根據上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的佈署，但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導老師的肯定，這對我來説無疑是鼓勵。
2、實習期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現實狀況解決某個問題的，工作失誤會直接傷害到羣眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農業鼓勵農民種糧的一項政策。領取人賬户信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓，今年各村的信息上交後，我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成後打印出紙質版發回種村，由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統計信息時常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。對錯誤信息進行核對時，杜老師使用了word中的表格，操作起來比較繁瑣，因此我把工作接了過來，直接把excel表格中需要更正的信息複製到另一個工作表中，通過進行了凍結窗口、單元格格式設置等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。
因為我們村已經被劃入工業區，部分村民的房子被規劃成了道路，要拆遷。在勸導搬遷的工作中，鄉領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作為突破口，給他們講道理，做工作。因為我是本村人，對於本村的情況比較熟悉，領導安排我承擔引導和聯絡工作。通過艱苦細緻的説服工作，鄉親們在取得合理的賠償後同意搬遷。在這項工作中，鄉領導抓住瞭解決問題的關鍵，通過典型的帶動作用，創造有利於開展工作的輿論環境，有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
3、實習期間的辦會工作。
辦會是祕書的又一項重要工作。因為在學校參與過晚會等活動的組織工作和實訓課程，對會議的籌備程序比較瞭解，我也得以參加了我村村委會換屆選舉的準備和會場工作。主要包括：第一，會議地點的選擇(此次選舉的地點是村委會大院);第二，會場的佈局選擇(選舉中採用的是大小方形，鄉領導在主席台就座);第三，會場的佈置;第四，參會人員召集;第五，會中服務。選舉作為政治生活的一件大事，受到了村民的廣泛關注。因此必須保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作：
首先，會議信息(包括選舉的時間、候選人等)的發佈，我向指導老師建議採用廣播、告示相結合的方式，從而保證了全體村民人人瞭解，全體關注。其次，是關於選舉程序和組織的嚴密性的問題，通過和村民的交流得到的信息，選舉的籌備會議中我向指導老師和領導建議嚴格選票發放程序(不許代領)，監督選票填寫(不允許工作人員和候選人團隊代寫選票)，投票、唱票過程監督。再次，關於會場佈置，除了桌椅、用具的擺放外，我們還在村委會內外粘貼了標語，在大院中懸掛了條幅，增添了選舉莊重熱烈的氣氛。由於做了周密的安排，加上現場全體會務人員的認真工作，選舉進行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人蔘加的，但是通過觀察我還是學到了不少東西，增強了動手能力。
4、實習期間的調研工作。
不調查就沒有發言權，在基層工作中更是如此。鄉政府作為基層政府單位要面對農村的繁瑣的工作，有其自身的特點，特別是在關係到羣眾切身利益的問題上，更要本着維護農民利益，維護農村社會穩定的原則積極穩妥的開展工作。這就要求基層祕書人員深入到羣眾中去，瞭解實際情況，發現問題，得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題，應及時報請領導經批准後積極與有關部門協商解決。
來鄉政府實習以後的一次比較重要的工作是統計和整理各村生活困難的老黨員、幹部的情況，在經濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作，只要拿出以前的東西照着做就行了。可是當工作就在手中時，才發現自己想得太簡單了。我只是根據以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給杜老師看後説內容簡單粗略，準確度不多 夠，不能作為鄉領導作出決定的依據。他説，在經濟上對貧困的幹部和老黨員給予適當照顧是政策，是上級對於基層黨員幹部的關懷，表現了黨和國家對他們為農村穩定和發展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調查，掌握詳細真實的信息，給領導提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息，特別是經濟狀況，拿出一份完整詳實的材料。
經過杜老師的指導，我又在表格中增加了家庭成員、經濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項，進一步完善了表格，增強了表格的可信度和説服力。經過杜老師進一步的修改充實，材料最終被放在了領導的辦公桌上。
四、實習心得
1、工作態度要積極端正
工作中一定要認真工作，多做事才能更好的瞭解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少説話，就是少説無關緊要的話，不説不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。
祕書工作是以領導工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等於擅做主張。遇事要向領導請示，經過批准才能執行。
農村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的事例中，有的是關於耕地的，有的是關於亂佔街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關係到鄰里和睦相處，關係到村莊和諧穩定。這時候祕書人員在工作中認真耐心的態度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經有一起關於在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現出了農村信訪事件的複雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹，然後本着認真負責，實事求是的態度進行了實地調查，走訪相關人員，掌握了詳細全面的情況。在信訪站同事任常建的調解下兩家人最終和解。
積極端正的態度決定一切，決定祕書工作的成敗得失。在以後的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經驗，更好的完成工作。
2、專業技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在説服村民同意搬遷的工作中鄉領導採取的方法。把這種思想延伸到祕書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現代祕書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對於word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置可以在word中實現表格標題、題頭在文檔的各頁重複出現;還可以在繪圖中實現對斜線表頭的個性化設置。我在鄉辦公室的同事們大都達不到這個要求，可以看出基層的辦公自動化水平還不夠，還需很大程度的提高。
隨着時代的發展，辦公自動化水平會越來越高，祕書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限於簡單的打字複印和信息錄入，更多的是熟練利用網絡利用oa系統完成日常工作。在今後的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
3、綜合素質要全面強化
祕書很多時候要做領導的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據。所以本着對工作，對領導負責的態度，祕書在工作中一定要認真對待信息的採集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。
完成交辦工作。領導把事情交給你辦，是對你的信任。所以對於領導交待的工作，祕書人員一定要想方設法的完成。我的指導老師告訴我“領導千條線，祕書一根針”，就是説無論領導怎樣描述或者要求都不過分，但是對於祕書人員只有一個要求：完成任務，沒有藉口。實習過程中我和指導老師曾經被指派懸掛紀檢局的牌匾，因為牆體上沒有依託給我們造成了一定困難。通過多種嘗試後我們採用了在牆上固定木條，然後以木條為依託把牌匾牢牢固定了下來。所以一個優秀的祕書，應該具備解決問題的能力，在工作中開動腦筋，不斷嘗試，創造條件，找到行之有效的解決問題的方法。
拓展知識儲備。祕書人員的工作以服務領導為中心，凡是領導需要的信息都要能夠提供。在實習過程中，我先後向指導老師和領導提出了關於會議組織、文檔處理等方面的建議，指導老師和領導認真聽取了我的建議，並且採納了符合單位實際的部分。這都是學習和積累的結果。所以祕書應該有足夠的知識儲備，以滿足領導的信息需要。同時豐富的知識和寬闊的知識面，有助於開闊工作思路，可以使祕書更好的開展工作。
祕書工作對於從業人員的綜合素質有較高要求，除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外，還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中，對這些能力的要求都有所體現，可見祕書的綜合素質不侷限於某個方面，今後應該做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質可以有較大程度的提高。
五、結語
通過兩個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。兩個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以後的學習和工作中產生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了文祕專業的主業知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在兩個月看似簡單重複的實習中，我對祕書工作有了更加深刻和理智的認識，同時更希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中儘快成長為一個合格的優秀的祕書人員。
實習目的：認識熟悉整個行政單位工作的過程，鞏固公共事業管理專業的專業知識，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，提高實際操作技能，工作協調能力，豐富實際工作經驗，增長和擴充知識面，將所學的知識付諸於實踐，從而使自己得到全面提高。
實習時間：20**年12月28日至20**年01月15日
實習單位及其情況：
(一)、機構設置與人員構成：
1橫向上：黨政辦公室————雁塔區團委————資料室
2縱向上：團委副書記————雁塔區團委————文祕部
(二)、雁塔區團委職能：雁塔區團委辦公室是在雁塔區黨委與上級團組織的領導下，負責共青團和青年工作的羣眾組織，負責公務人員層面的各種具體工作。其職責範圍主要是：
1、根據區團委辦公室和區黨委的工作部署和要求，結合區團委的實際情況，指定每學期團的工作計劃;定期召開院團委和各支部書記會議，傳達上級指示，研究部署和檢查團的工作，並經常向黨組織和上級團委彙報，反映情況，努力開創我區團委工作的新局面，當好黨的助手、後備軍。宣傳、貫徹執行黨的工作路線、方針、政策及區黨委和上級團組織的決定;組織團員青年學習時事政治、學習黨的基本知識，不斷地提高他們的思想理論水平。
2、圍繞黨和團的中心任務，組織開展對全院團員青年的政治思想、道德品質及法制紀律教育，發揮團員的模範作用，帶領團員青年完成黨組織交給的各項任務，組織開展團的思想工作，思想教育應當根據新形勢和新情況，要更加貼近時代，重點用鄧小平同志建設有中國特色社會主義的理論武裝青年，配合學校和本校進行校風、學風思想教育，專業思想教育以及時事政治教育，充分發揮團員的先鋒模範作用。
3、加強團的組織建設和制度建設，健全全團內規章制度，辦理新團員的審批和超齡團員的離團手續，辦理團員組織的關係轉入、轉出、註冊手續，做好團內檔案工作。
4、組織團員青年參加社會實踐活動，志願者服務活動和其他活動，並及時總結經驗，表彰先進。
5、關心公務人員的身心健康，維護公務人員的合法權益，關心公務人員的正當利益，向上級有關部門反映公務人員在學習、生活、課餘活動等方面的意見和要求，協同黨委改進有關工作。
6、指導各團總支部的工作，推廣他們的工作經驗;檢查、考核各級團總支、支部的工作情況，表彰獎勵團的先進集體和優秀個人、優秀團支部。
7、積極開展團的宣傳活動，負責公務人員團刊團報、黑板報的知道管理工作;指導社團公務人員工作，搞好社團培訓工作，創建品牌社團活動，加強對學社聯等羣眾組織的指導力度。指導和幫助學聯社，廣播站獨立自主的開展工作。
8、指導和組織公務人員在組織內開展健康的組織文化、藝術、體育活動，參加區外聯誼、演出、比賽活動。活躍公務人員業餘文化生活，陶冶公務人員情操。
9、負責對違紀團員的教育和處理，堅持從嚴治團的方針，整頓團風團紀，促進形成良好的學風和區風，做好團的對外接待、聯絡、開具介紹信、轉接團關係及《團員證》的管理等工作，整理保管有關文書檔案。 10、關心團員青年正當利益，維護他們的正當權益，及時反映他們的意見和建議，維護區委的穩定。辦好青年團校，加強對團員青年進行團的基礎知識教育，辦好團幹培訓班，加強團的陣地建設;配合區黨委和有關部門做好對專職團學幹部的考察和在公務人員中的黨建工作，推薦優秀教工青年與優秀公務人員入黨。
實習內容
(一)、檔案管理：檔案管理是雁塔區團委辦公室一項重要的工作，我主要是負責研究生調檔登記、政審材料中的檔案材料準備工作。具體的工作步驟：到團委指導中心領取調檔信封和機要本，從雁塔區檔案庫找出調檔公務人員的檔案，按照檔案內容作好登記工作，登記後由調檔公務人員核對無誤後簽字，將檔案袋及登記單放回檔案庫，將檔案及政審證明裝入調檔信封封口並蓋團委章。政審材料的準備也要嚴格按照登記辦法保證檔案的進出有序。
檔案管理工作關鍵在於檔案庫資料擺放有序，登記嚴格這樣才能有效地保護和利用檔案。為更好地做好檔案管理工作我們可以借鑑一些其他單位較好的辦法。團委所有老師及公務人員都有保護檔案的義務。檔案工作實行統一領導，分級保管、分級查閲的原則，進行網絡化管理。團委應指定專人負責檔案管理工作(即資料員)。檔案工作由團委書記統一領導，辦公室負責接收，收集、整理、立卷、保管，並監督團委其他老師和公務人員的檔案工作。
團委辦公室應逐步完善檔案制度，確保檔案安全和方便。檔案整理辦法：1，方法：以問題特徵為主，立小卷，一事一卷。2.，步驟：a.收集文書檔案(含公務人員檔案、公務人員獎懲情況、團委其它需記錄的檔案)b整理根據分類和成立時間整理。c分類根據下述分類方法分類d立卷區分不同價值確定保管期限：永久、長期、短期。
檔案的過程管理：1，屬於團委集體保管的檔案：各輔導員做好平時文件的預立卷工作，並在事件結束後或在每季頭一個月的十日前將上季需歸檔的預立卷的文件整理成冊移交團委資料員保管，任何人不得據為己有。2，屬各輔導員單獨保管的檔案：在每季頭一個月十日前彙編成冊移交團委資料員，各輔導員在每年的二月十日前將檔案總目錄、預立卷材料的目錄交辦公室。
檔案管理的監督：辦公室根據各部門和各部門上報的檔案總目錄、預立卷材料的目錄，進行定期或不定期的檢查，來監督各部門及各部門檔案的管理工作。
檔案的分類及編號：指定資料員經培訓後，按有關檔案分類及編號要求操作。
檔案的借閲：因工作需要借閲文檔的，應填好檔案查閲單，任何人不得隨意外帶團委重要的文件材料，確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續，經團委書記核准後，方可帶出，用畢即歸還。閲檔人對所借閲檔案必須妥善保管，不得私自複製、調換、塗改、污損、劃線等，更不能隨意亂放，以免遺失。
檔案備份制度：團委所有有價值的文件必須備份。各輔導員應儘量採用電腦管理和工作，便於檔案資料的數字化處理和保存。
檔案管理責任及要求：第一責任人為指定的資料員;第二責任人為團委書記任何人不得有以下行為：1，毀損、丟失或擅自銷燬團委檔案;2，擅自向外界提供、抄摘團委檔案;3，塗改、偽造檔案;4，未及時上報或對檔案歸檔;5，未按手續就借閲、外帶檔案。
(二)、物資領取與登記：團委辦公室的物資領取與登記需到資料室辦理，這項工作關係到我們學院的財政開支需要嚴格的制度規定。
首先，物資計劃的編制是團委辦公室物資管理的首要環節。物資計劃是團委辦公室進行物資領取工作和團委辦公室內部物資供應工作的依據。團委辦公室應編制科學、合理的物資計劃。而且，計劃制訂之後，對物資計劃的執行要進行監督，發現問題及時解決。物資計劃管理不但是其他物資管理環節的重要前提，也是有效避免物資浪費的重要保證。
其次，物資的領取，物資配送更趨向靈活，“即時配送”、“準時配送”、“變領料為送料”等新方式、新觀念逐漸被事業單位所接受。事實上，在配送方式的選擇上並沒有固定的規則，團委辦公室要遵循的是方便、高效的原則，並結合團委辦公室的特點和實際工作情況，制定最適合於團委辦公室的物資配送計劃。
再次，物資領取後的登記工作，按照物資的品名、單位、數量、用途、領取人、領取時間嚴格登記。
最後，採用現代科學管理的方法和技術(系統工程、電子計算機、abc分析法、運籌學等)，合理有效地組織、指揮、監督物資的領取與使用，以最少的勞動消耗，取得最大的效益，從而實現物資管理現代化。
(三)、文件複印與傳達等：正所謂“不積跬步無以之千里”，辦公室內文件的複印與傳達是最瑣碎也是最常見的工作，雁塔區團委需複印與傳達的文件涉及廣泛如公務人員處(有關大公務人員就業的文件)、組織部(有關學習科學發展觀開展民主生活會的文件)、科研處(有關科研立項的文件)、心理健康聯合會(有關開展大公務人員心理健康教育的文件)等。文件的複印與傳達要及時準確，這樣才能發揮文件的作用，要做好文件的接受與傳達的記錄工作。
此外，打掃衞生雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都謹慎小心的去做好，儘量一次做成功，不懂得虛心的請教老師，認真的聽取老師的意見。
實習總結及感想
其實開始我是在等駕坡街道辦事處實習的，才兩天曹文濤同學就和我換崗了，我滿懷信心來到雁塔區人民政府團委辦公室。在這次實習中，我最大的感受就是：
(一)、正確對待挫折：實習中遇到很多不順利的事情，但是正如前人所言“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”要善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
(二)、更加重視實踐：實習時我發現一個良好的生活習慣對於到機關工作有多麼重要。首先，做事要嚴謹細緻，多問幾個為什麼，多想幾個意外情況，做到“一日三省吾身”。其次，在辦公室實習養成早到晚走的習慣也很重要，我覺得這是老師的基本的尊重，也能給老師留下很好的印象。特別是對於剛踏上工作崗位的我們來説，我們必須從基層做起，注意細節，多幹一些瑣碎和枯燥的工作可以給領導留下踏實穩重、任勞任怨的形象，為以後的工作晉升打下基礎。
總之，實習這兩個多個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，鍛鍊了自己的能力，體驗到社會競爭的殘酷和工作的艱辛，而更多的是自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好了基本的準備。
實習目的：認識熟悉整個行政單位工作的過程，鞏固公共事業管理專業的專業知識，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，提高實際操作技能，工作協調能力，豐富實際工作經驗，增長和擴充知識面，將所學的知識付諸於實踐，從而使自己得到全面提高。
實習時間：20**年12月28日至20**年01月15日
實習單位及其情況：
(一)、機構設置與人員構成：
1橫向上：黨政辦公室————雁塔區團委————資料室
2縱向上：團委副書記————雁塔區團委————文祕部
(二)、雁塔區團委職能：雁塔區團委辦公室是在雁塔區黨委與上級團組織的領導下，負責共青團和青年工作的羣眾組織，負責公務人員層面的各種具體工作。其職責範圍主要是：
1、根據區團委辦公室和區黨委的工作部署和要求，結合區團委的實際情況，指定每學期團的工作計劃;定期召開院團委和各支部書記會議，傳達上級指示，研究部署和檢查團的工作，並經常向黨組織和上級團委彙報，反映情況，努力開創我區團委工作的新局面，當好黨的助手、後備軍。宣傳、貫徹執行黨的工作路線、方針、政策及區黨委和上級團組織的決定;組織團員青年學習時事政治、學習黨的基本知識，不斷地提高他們的思想理論水平。
2、圍繞黨和團的中心任務，組織開展對全院團員青年的政治思想、道德品質及法制紀律教育，發揮團員的模範作用，帶領團員青年完成黨組織交給的各項任務，組織開展團的思想工作，思想教育應當根據新形勢和新情況，要更加貼近時代，重點用鄧小平同志建設有中國特色社會主義的理論武裝青年，配合學校和本校進行校風、學風思想教育，專業思想教育以及時事政治教育，充分發揮團員的先鋒模範作用。
3、加強團的組織建設和制度建設，健全全團內規章制度，辦理新團員的審批和超齡團員的離團手續，辦理團員組織的關係轉入、轉出、註冊手續，做好團內檔案工作。
4、組織團員青年參加社會實踐活動，志願者服務活動和其他活動，並及時總結經驗，表彰先進。
5、關心公務人員的身心健康，維護公務人員的合法權益，關心公務人員的正當利益，向上級有關部門反映公務人員在學習、生活、課餘活動等方面的意見和要求，協同黨委改進有關工作。
6、指導各團總支部的工作，推廣他們的工作經驗;檢查、考核各級團總支、支部的工作情況，表彰獎勵團的先進集體和優秀個人、優秀團支部。
7、積極開展團的宣傳活動，負責公務人員團刊團報、黑板報的知道管理工作;指導社團公務人員工作，搞好社團培訓工作，創建品牌社團活動，加強對學社聯等羣眾組織的指導力度。指導和幫助學聯社，廣播站獨立自主的開展工作。
8、指導和組織公務人員在組織內開展健康的組織文化、藝術、體育活動，參加區外聯誼、演出、比賽活動。活躍公務人員業餘文化生活，陶冶公務人員情操。
9、負責對違紀團員的教育和處理，堅持從嚴治團的方針，整頓團風團紀，促進形成良好的學風和區風，做好團的對外接待、聯絡、開具介紹信、轉接團關係及《團員證》的管理等工作，整理保管有關文書檔案。 10、關心團員青年正當利益，維護他們的正當權益，及時反映他們的意見和建議，維護區委的穩定。辦好青年團校，加強對團員青年進行團的基礎知識教育，辦好團幹培訓班，加強團的陣地建設;配合區黨委和有關部門做好對專職團學幹部的考察和在公務人員中的黨建工作，推薦優秀教工青年與優秀公務人員入黨。
實習內容
(一)、檔案管理：檔案管理是雁塔區團委辦公室一項重要的工作，我主要是負責研究生調檔登記、政審材料中的檔案材料準備工作。具體的工作步驟：到團委指導中心領取調檔信封和機要本，從雁塔區檔案庫找出調檔公務人員的檔案，按照檔案內容作好登記工作，登記後由調檔公務人員核對無誤後簽字，將檔案袋及登記單放回檔案庫，將檔案及政審證明裝入調檔信封封口並蓋團委章。政審材料的準備也要嚴格按照登記辦法保證檔案的進出有序。
檔案管理工作關鍵在於檔案庫資料擺放有序，登記嚴格這樣才能有效地保護和利用檔案。為更好地做好檔案管理工作我們可以借鑑一些其他單位較好的辦法。團委所有老師及公務人員都有保護檔案的義務。檔案工作實行統一領導，分級保管、分級查閲的原則，進行網絡化管理。團委應指定專人負責檔案管理工作(即資料員)。檔案工作由團委書記統一領導，辦公室負責接收，收集、整理、立卷、保管，並監督團委其他老師和公務人員的檔案工作。
團委辦公室應逐步完善檔案制度，確保檔案安全和方便。檔案整理辦法：1，方法：以問題特徵為主，立小卷，一事一卷。2.，步驟：a.收集文書檔案(含公務人員檔案、公務人員獎懲情況、團委其它需記錄的檔案)b整理根據分類和成立時間整理。c分類根據下述分類方法分類d立卷區分不同價值確定保管期限：永久、長期、短期。
檔案的過程管理：1，屬於團委集體保管的檔案：各輔導員做好平時文件的預立卷工作，並在事件結束後或在每季頭一個月的十日前將上季需歸檔的預立卷的文件整理成冊移交團委資料員保管，任何人不得據為己有。2，屬各輔導員單獨保管的檔案：在每季頭一個月十日前彙編成冊移交團委資料員，各輔導員在每年的二月十日前將檔案總目錄、預立卷材料的目錄交辦公室。
檔案管理的監督：辦公室根據各部門和各部門上報的檔案總目錄、預立卷材料的目錄，進行定期或不定期的檢查，來監督各部門及各部門檔案的管理工作。
檔案的分類及編號：指定資料員經培訓後，按有關檔案分類及編號要求操作。
檔案的借閲：因工作需要借閲文檔的，應填好檔案查閲單，任何人不得隨意外帶團委重要的文件材料，確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續，經團委書記核准後，方可帶出，用畢即歸還。閲檔人對所借閲檔案必須妥善保管，不得私自複製、調換、塗改、污損、劃線等，更不能隨意亂放，以免遺失。
檔案備份制度：團委所有有價值的文件必須備份。各輔導員應儘量採用電腦管理和工作，便於檔案資料的數字化處理和保存。
檔案管理責任及要求：第一責任人為指定的資料員;第二責任人為團委書記任何人不得有以下行為：1，毀損、丟失或擅自銷燬團委檔案;2，擅自向外界提供、抄摘團委檔案;3，塗改、偽造檔案;4，未及時上報或對檔案歸檔;5，未按手續就借閲、外帶檔案。
(二)、物資領取與登記：團委辦公室的物資領取與登記需到資料室辦理，這項工作關係到我們學院的財政開支需要嚴格的制度規定。
首先，物資計劃的編制是團委辦公室物資管理的首要環節。物資計劃是團委辦公室進行物資領取工作和團委辦公室內部物資供應工作的依據。團委辦公室應編制科學、合理的物資計劃。而且，計劃制訂之後，對物資計劃的執行要進行監督，發現問題及時解決。物資計劃管理不但是其他物資管理環節的重要前提，也是有效避免物資浪費的重要保證。
其次，物資的領取，物資配送更趨向靈活，“即時配送”、“準時配送”、“變領料為送料”等新方式、新觀念逐漸被事業單位所接受。事實上，在配送方式的選擇上並沒有固定的規則，團委辦公室要遵循的是方便、高效的原則，並結合團委辦公室的特點和實際工作情況，制定最適合於團委辦公室的物資配送計劃。
再次，物資領取後的登記工作，按照物資的品名、單位、數量、用途、領取人、領取時間嚴格登記。
最後，採用現代科學管理的方法和技術(系統工程、電子計算機、abc分析法、運籌學等)，合理有效地組織、指揮、監督物資的領取與使用，以最少的勞動消耗，取得的效益，從而實現物資管理現代化。
(三)、文件複印與傳達等：正所謂“不積跬步無以之千里”，辦公室內文件的複印與傳達是最瑣碎也是最常見的工作，雁塔區團委需複印與傳達的文件涉及廣泛如公務人員處(有關大公務人員就業的文件)、組織部(有關學習科學發展觀開展民主生活會的文件)、科研處(有關科研立項的文件)、心理健康聯合會(有關開展大公務人員心理健康教育的文件)等。文件的複印與傳達要及時準確，這樣才能發揮文件的作用，要做好文件的接受與傳達的記錄工作。
此外，打掃衞生雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都謹慎小心的去做好，儘量一次做成功，不懂得虛心的請教老師，認真的聽取老師的意見。
實習總結及感想
其實開始我是在等駕坡街道辦事處實習的，才兩天曹文濤同學就和我換崗了，我滿懷信心來到雁塔區人民政府團委辦公室。在這次實習中，我的感受就是：
(一)、正確對待挫折：實習中遇到很多不順利的事情，但是正如前人所言“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”要善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
(二)、更加重視實踐：實習時我發現一個良好的生活習慣對於到機關工作有多麼重要。首先，做事要嚴謹細緻，多問幾個為什麼，多想幾個意外情況，做到“一日三省吾身”。其次，在辦公室實習養成早到晚走的習慣也很重要，我覺得這是老師的基本的尊重，也能給老師留下很好的印象。特別是對於剛踏上工作崗位的我們來説，我們必須從基層做起，注意細節，多幹一些瑣碎和枯燥的工作可以給領導留下踏實穩重、任勞任怨的形象，為以後的工作晉升打下基礎。
一、實習單位概況
此次實習的單位為xx鄉人民政府。鄉級政府是我國最基層的政府單位。xx鄉人民政府有書記，副書記兩名。鄉長一名，副鄉長兩名。下設黨政辦公室、經濟事務辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員42人。現任書記為xxx，鄉長xxx。xx鄉西部的幾個村子去年被劃規工業區，鄉政府將面臨更加複雜的工作任務。
二、實習流程
由於我去年的暑期實踐就是在鄉政府完成的，所以我對鄉政府無論是在地理位置、環境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記説明了來意，經過他同意後，我被安排在辦公室，擔任臨時祕書。和去年實踐時一樣，我的指導老師還是杜星，他在辦公室裏負責書記和鄉長的輔助工作，是辦公室的男性。確定了實習部門和指導老師後，指導老師和我一起確定了實習流程和主要工作。
實習流程：
第一階段是辦公室工作的訓練。
第二階段是為領導提供事務輔助。
第三階段是協助指導老師完成領導交辦事項。
第四階段是跟隨指導老師和領導外出參加活動。
主要工作：
第一，協助指導老師完成工作，包括文檔的錄入、編輯、排版、打印複印。
第二，保持辦公室衞生，為領導提供事物輔助。
第三，為來訪羣眾作來訪登記和信訪記錄。
第四，接聽電話，完成領導交辦的事項。
第五，跟隨指導老師參加其他工作。
三、日常工作
祕書工作是辦公室工作的主體，主要包括辦文，辦會，辦事三大部分。這三部分不是孤立的，而是統一的聯繫的整體。此外還有作為基層祕書的重要工作內容的調研。實習期間我作為實習祕書也參加了鄉政府辦公室的日常工作。
1、實習期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結，對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關，另外還要及時將來文轉交相關領導，接受領導的授意。有時還要幫助部分村民撰寫材料。
在實習中我發現辦公室的同事們雖然都已經參加工作很長時間了，但是對於辦公軟件還是不能熟練的應用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。例如在excel表格中應用凍結窗口，在word中的添加表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中，我可以把在課堂上和在nit中學到的東西用上，指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟件提出了表揚，連誇我聰明。但是我知道這是學習的結果，並不值得驕傲。
實習期間恰逢我村村委會換屆選舉。針對村民關心的選舉公平公開透明的問題，通過之前和村民的交流所瞭解的情況並結合自己在學校所學到知識，我草擬了一份關於民主監督選舉過程的建議交給我的指導老師。主要包括：1、公佈選舉的程序;2、確定羣眾監督員;3、監督選票的發放，對選票數量進行準確統計;4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現場統計有效選票數。早在這之前鄉政府已經根據上級精神對這次的換屆選舉工作做了比較周密的佈署，但是我的正確建議和積極思考的精神還是得到了指導老師的肯定，這對我來説無疑是鼓勵。
2、實習期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對現實狀況解決某個問題的，工作失誤會直接傷害到羣眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農業鼓勵農民種糧的一項政策。領取人賬户信息與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓，今年各村的信息上交後，我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成後打印出紙質版發回種村，由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統計信息時常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。對錯誤信息進行核對時，杜老師使用了word中的表格，操作起來比較繁瑣，因此我把工作接了過來，直接把excel表格中需要更正的信息複製到另一個工作表中，通過進行了凍結窗口、單元格格式設置等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。
因為我們村已經被劃入工業區，部分村民的房子被規劃成了道路，要拆遷。在勸導搬遷的工作中，鄉領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作為突破口，給他們講道理，做工作。因為我是本村人，對於本村的情況比較熟悉，領導安排我承擔引導和聯絡工作。通過艱苦細緻的説服工作，鄉親們在取得合理的賠償後同意搬遷。在這項工作中，鄉領導抓住瞭解決問題的關鍵，通過典型的帶動作用，創造有利於開展工作的輿論環境，有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。
3、實習期間的辦會工作。
辦會是祕書的又一項重要工作。因為在學校參與過晚會等活動的組織工作和實訓課程，對會議的籌備程序比較瞭解，我也得以參加了我村村委會換屆選舉的準備和會場工作。主要包括：第一，會議地點的選擇(此次選舉的地點是村委會大院);第二，會場的佈局選擇(選舉中採用的是大小方形，鄉領導在主席台就座);第三，會場的佈置;第四，參會人員召集;第五，會中服務。選舉作為政治生活的一件大事，受到了村民的廣泛關注。因此必須保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作：
首先，會議信息(包括選舉的時間、候選人等)的發佈，我向指導老師建議採用廣播、告示相結合的方式，從而保證了全體村民人人瞭解，全體關注。其次，是關於選舉程序和組織的嚴密性的問題，通過和村民的交流得到的信息，選舉的籌備會議中我向指導老師和領導建議嚴格選票發放程序(不許代領)，監督選票填寫(不允許工作人員和候選人團隊代寫選票)，投票、唱票過程監督。再次，關於會場佈置，除了桌椅、用具的擺放外，我們還在村委會內外粘貼了標語，在大院中懸掛了條幅，增添了選舉莊重熱烈的氣氛。由於做了周密的安排，加上現場全體會務人員的認真工作，選舉進行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人蔘加的，但是通過觀察我還是學到了不少東西，增強了動手能力。
4、實習期間的調研工作。
不調查就沒有發言權，在基層工作中更是如此。鄉政府作為基層政府單位要面對農村的繁瑣的工作，有其自身的特點，特別是在關係到羣眾切身利益的問題上，更要本着維護農民利益，維護農村社會穩定的原則積極穩妥的開展工作。這就要求基層祕書人員深入到羣眾中去，瞭解實際情況，發現問題，得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題，應及時報請領導經批准後積極與有關部門協商解決。
來鄉政府實習以後的一次比較重要的工作是統計和整理各村生活困難的老黨員、幹部的情況，在經濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作，只要拿出以前的東西照着做就行了。可是當工作就在手中時，才發現自己想得太簡單了。我只是根據以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(曾)任職務年齡幾項簡單的信息。交給杜老師看後説內容簡單粗略，準確度不多 夠，不能作為鄉領導作出決定的依據。他説，在經濟上對貧困的幹部和老黨員給予適當照顧是政策，是上級對於基層黨員幹部的關懷，表現了黨和國家對他們為農村穩定和發展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調查，掌握詳細真實的信息，給領導提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細信息，特別是經濟狀況，拿出一份完整詳實的材料。
經過杜老師的指導，我又在表格中增加了家庭成員、經濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項，進一步完善了表格，增強了表格的可信度和説服力。經過杜老師進一步的修改充實，材料最終被放在了領導的辦公桌上。
四、實習心得
1、工作態度要積極端正
工作中一定要認真工作，多做事才能更好的瞭解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少説話，就是少説無關緊要的話，不説不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。
祕書工作是以領導工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進行全方面的輔助工作。積極主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等於擅做主張。遇事要向領導請示，經過批准才能執行。
農村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的事例中，有的是關於耕地的，有的是關於亂佔街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關係到鄰里和睦相處，關係到村莊和諧穩定。這時候祕書人員在工作中認真耐心的態度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經有一起關於在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現出了農村信訪事件的複雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹，然後本着認真負責，實事求是的態度進行了實地調查，走訪相關人員，掌握了詳細全面的情況。在信訪站同事任常建的調解下兩家人最終和解。
積極端正的態度決定一切，決定祕書工作的成敗得失。在以後的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經驗，更好的完成工作。
2、專業技能要熟練多樣
好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在説服村民同意搬遷的工作中鄉領導採取的方法。把這種思想延伸到祕書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
掌握現代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現代祕書人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對於word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的下拉菜單項目編號中進行設置;通過邊框設置可以在word中實現表格標題、題頭在文檔的各頁重複出現;還可以在繪圖中實現對斜線表頭的個性化設置。我在鄉辦公室的同事們大都達不到這個要求，可以看出基層的辦公自動化水平還不夠，還需很大程度的提高。
隨着時代的發展，辦公自動化水平會越來越高，祕書工作的辦公自動化技能要求也還會僅限於簡單的打字複印和信息錄入，更多的是熟練利用網絡利用oa系統完成日常工作。在今後的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。
3、綜合素質要全面強化
祕書很多時候要做領導的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領導做出決策的依據。所以本着對工作，對領導負責的態度，祕書在工作中一定要認真對待信息的採集工作，保證信息的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。
完成交辦工作。領導把事情交給你辦，是對你的信任。所以對於領導交待的工作，祕書人員一定要想方設法的完成。我的指導老師告訴我“領導千條線，祕書一根針”，就是説無論領導怎樣描述或者要求都不過分，但是對於祕書人員只有一個要求：完成任務，沒有藉口。實習過程中我和指導老師曾經被指派懸掛紀檢局的牌匾，因為牆體上沒有依託給我們造成了一定困難。通過多種嘗試後我們採用了在牆上固定木條，然後以木條為依託把牌匾牢牢固定了下來。所以一個優秀的祕書，應該具備解決問題的能力，在工作中開動腦筋，不斷嘗試，創造條件，找到行之有效的解決問題的方法。
拓展知識儲備。祕書人員的工作以服務領導為中心，凡是領導需要的信息都要能夠提供。在實習過程中，我先後向指導老師和領導提出了關於會議組織、文檔處理等方面的建議，指導老師和領導認真聽取了我的建議，並且採納了符合單位實際的部分。這都是學習和積累的結果。所以祕書應該有足夠的知識儲備，以滿足領導的信息需要。同時豐富的知識和寬闊的知識面，有助於開闊工作思路，可以使祕書更好的開展工作。
祕書工作對於從業人員的綜合素質有較高要求，除了以上涉及到的獲取信息的能力、完成領導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外，還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中，對這些能力的要求都有所體現，可見祕書的綜合素質不侷限於某個方面，今後應該做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質可以有較大程度的提高。
五、結語
通過兩個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。兩個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以後的學習和工作中產生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了文祕專業的主業知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的。在兩個月看似簡單重複的實習中，我對祕書工作有了更加深刻和理智的認識，同時更希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中儘快成長為一個合格的優秀的祕書人員。
實習目的：認識熟悉整個行政單位工作的過程，鞏固公共事業管理專業的專業知識，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，提高實際操作技能，工作協調能力，豐富實際工作經驗，增長和擴充知識面，將所學的知識付諸於實踐，從而使自己得到全面提高。
實習時間：20**年12月28日至20**年01月15日
實習單位及其情況：
（一）、機構設置與人員構成：
1橫向上：黨政辦公室————雁塔區團委————資料室
2縱向上：團委副書記————雁塔區團委————文祕部
(二)、雁塔區團委職能：雁塔區團委辦公室是在雁塔區黨委與上級團組織的領導下，負責共青團和青年工作的羣眾組織，負責公務人員層面的各種具體工作。其職責範圍主要是：
1、根據區團委辦公室和區黨委的工作部署和要求，結合區團委的實際情況，指定每學期團的工作計劃；定期召開院團委和各支部書記會議，傳達上級指示，研究部署和檢查團的工作，並經常向黨組織和上級團委彙報，反映情況，努力開創我區團委工作的新局面，當好黨的助手、後備軍。宣傳、貫徹執行黨的工作路線、方針、政策及區黨委和上級團組織的決定；組織團員青年學習時事政治、學習黨的基本知識，不斷地提高他們的思想理論水平。
2、圍繞黨和團的中心任務，組織開展對全院團員青年的政治思想、道德品質及法制紀律教育，發揮團員的模範作用，帶領團員青年完成黨組織交給的各項任務，組織開展團的思想工作，思想教育應當根據新形勢和新情況，要更加貼近時代，重點用鄧小平同志建設有中國特色社會主義的理論武裝青年，配合學校和本校進行校風、學風思想教育，專業思想教育以及時事政治教育，充分發揮團員的先鋒模範作用。
3、加強團的組織建設和制度建設，健全全團內規章制度，辦理新團員的審批和超齡團員的離團手續，辦理團員組織的關係轉入、轉出、註冊手續，做好團內檔案工作。
4、組織團員青年參加社會實踐活動，志願者服務活動和其他活動，並及時總結經驗，表彰先進。
5、關心公務人員的身心健康，維護公務人員的合法權益，關心公務人員的正當利益，向上級有關部門反映公務人員在學習、生活、課餘活動等方面的意見和要求，協同黨委改進有關工作。
6、指導各團總支部的工作，推廣他們的工作經驗；檢查、考核各級團總支、支部的工作情況，表彰獎勵團的先進集體和優秀個人、優秀團支部。
7、積極開展團的宣傳活動，負責公務人員團刊團報、黑板報的知道管理工作；指導社團公務人員工作，搞好社團培訓工作，創建品牌社團活動，加強對學社聯等羣眾組織的指導力度。指導和幫助學聯社，廣播站獨立自主的開展工作。
8、指導和組織公務人員在組織內開展健康的組織文化、藝術、體育活動，參加區外聯誼、演出、比賽活動。活躍公務人員業餘文化生活，陶冶公務人員情操。
9、負責對違紀團員的教育和處理，堅持從嚴治團的方針，整頓團風團紀，促進形成良好的學風和區風，做好團的對外接待、聯絡、開具介紹信、轉接團關係及《團員證》的管理等工作，整理保管有關文書檔案。 10、關心團員青年正當利益，維護他們的正當權益，及時反映他們的意見和建議，維護區委的穩定。辦好青年團校，加強對團員青年進行團的基礎知識教育，辦好團幹培訓班，加強團的陣地建設；配合區黨委和有關部門做好對專職團學幹部的考察和在公務人員中的黨建工作，推薦優秀教工青年與優秀公務人員入黨。
實習內容
（一）、檔案管理：檔案管理是雁塔區團委辦公室一項重要的工作，我主要是負責研究生調檔登記、政審材料中的檔案材料準備工作。具體的工作步驟：到團委指導中心領取調檔信封和機要本，從雁塔區檔案庫找出調檔公務人員的檔案，按照檔案內容作好登記工作，登記後由調檔公務人員核對無誤後簽字，將檔案袋及登記單放回檔案庫，將檔案及政審證明裝入調檔信封封口並蓋團委章。政審材料的準備也要嚴格按照登記辦法保證檔案的進出有序。
檔案管理工作關鍵在於檔案庫資料擺放有序，登記嚴格這樣才能有效地保護和利用檔案。為更好地做好檔案管理工作我們可以借鑑一些其他單位較好的辦法。團委所有老師及公務人員都有保護檔案的義務。檔案工作實行統一領導，分級保管、分級查閲的原則，進行網絡化管理。團委應指定專人負責檔案管理工作（即資料員）。檔案工作由團委書記統一領導，辦公室負責接收，收集、整理、立卷、保管，並監督團委其他老師和公務人員的檔案工作。
團委辦公室應逐步完善檔案制度，確保檔案安全和方便。檔案整理辦法：1，方法：以問題特徵為主，立小卷，一事一卷。2.，步驟：a.收集文書檔案（含公務人員檔案、公務人員獎懲情況、團委其它需記錄的檔案）b整理根據分類和成立時間整理。c分類根據下述分類方法分類d立卷區分不同價值確定保管期限：永久、長期、短期。
檔案的過程管理：1，屬於團委集體保管的檔案：各輔導員做好平時文件的預立卷工作，並在事件結束後或在每季頭一個月的十日前將上季需歸檔的預立卷的文件整理成冊移交團委資料員保管，任何人不得據為己有。2，屬各輔導員單獨保管的檔案：在每季頭一個月十日前彙編成冊移交團委資料員，各輔導員在每年的二月十日前將檔案總目錄、預立卷材料的目錄交辦公室。
檔案管理的監督：辦公室根據各部門和各部門上報的檔案總目錄、預立卷材料的目錄，進行定期或不定期的檢查，來監督各部門及各部門檔案的管理工作。
檔案的分類及編號：指定資料員經培訓後，按有關檔案分類及編號要求操作。
檔案的借閲：因工作需要借閲文檔的，應填好檔案查閲單，任何人不得隨意外帶團委重要的文件材料，確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續，經團委書記核准後，方可帶出，用畢即歸還。閲檔人對所借閲檔案必須妥善保管，不得私自複製、調換、塗改、污損、劃線等，更不能隨意亂放，以免遺失。
檔案備份制度：團委所有有價值的文件必須備份。各輔導員應儘量採用電腦管理和工作，便於檔案資料的數字化處理和保存。
檔案管理責任及要求：第一責任人為指定的資料員；第二責任人為團委書記任何人不得有以下行為：1，毀損、丟失或擅自銷燬團委檔案；2，擅自向外界提供、抄摘團委檔案；3，塗改、偽造檔案；4，未及時上報或對檔案歸檔；5，未按手續就借閲、外帶檔案。 （二）、物資領取與登記：團委辦公室的物資領取與登記需到資料室辦理，這項工作關係到我們學院的財政開支需要嚴格的制度規定。
首先，物資計劃的編制是團委辦公室物資管理的首要環節。物資計劃是團委辦公室進行物資領取工作和團委辦公室內部物資供應工作的依據。團委辦公室應編制科學、合理的物資計劃。而且，計劃制訂之後，對物資計劃的執行要進行監督，發現問題及時解決。物資計劃管理不但是其他物資管理環節的重要前提，也是有效避免物資浪費的重要保證。
其次，物資的領取，物資配送更趨向靈活，“即時配送”、“準時配送”、“變領料為送料”等新方式、新觀念逐漸被事業單位所接受。事實上，在配送方式的選擇上並沒有固定的規則，團委辦公室要遵循的是方便、高效的原則，並結合團委辦公室的特點和實際工作情況，制定最適合於團委辦公室的物資配送計劃。
再次，物資領取後的登記工作，按照物資的品名、單位、數量、用途、領取人、領取時間嚴格登記。
最後，採用現代科學管理的方法和技術（系統工程、電子計算機、abc分析法、運籌學等），合理有效地組織、指揮、監督物資的領取與使用，以最少的勞動消耗，取得的效益，從而實現物資管理現代化。
（三）、文件複印與傳達等：正所謂“不積跬步無以之千里”，辦公室內文件的複印與傳達是最瑣碎也是最常見的工作，雁塔區團委需複印與傳達的文件涉及廣泛如公務人員處（有關大公務人員就業的文件）、組織部（有關學習科學發展觀開展民主生活會的文件）、科研處（有關科研立項的文件）、心理健康聯合會（有關開展大公務人員心理健康教育的文件）等。文件的複印與傳達要及時準確，這樣才能發揮文件的作用，要做好文件的接受與傳達的記錄工作。
此外，打掃衞生雖然是小事，但一屋不掃何以掃天下？在做每一件事時我都謹慎小心的去做好，儘量一次做成功，不懂得虛心的請教老師，認真的聽取老師的意見。
實習總結及感想
其實開始我是在等駕坡街道辦事處實習的，才兩天曹文濤同學就和我換崗了，我滿懷信心來到雁塔區人民政府團委辦公室。在這次實習中，我的感受就是：
（一）、正確對待挫折：實習中遇到很多不順利的事情，但是正如前人所言“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”要善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。
（二）、更加重視實踐：實習時我發現一個良好的生活習慣對於到機關工作有多麼重要。首先，做事要嚴謹細緻，多問幾個為什麼，多想幾個意外情況，做到“一日三省吾身”。其次，在辦公室實習養成早到晚走的習慣也很重要，我覺得這是老師的基本的尊重，也能給老師留下很好的印象。特別是對於剛踏上工作崗位的我們來説，我們必須從基層做起，注意細節，多幹一些瑣碎和枯燥的工作可以給領導留下踏實穩重、任勞任怨的形象，為以後的工作晉升打下基礎。
一、實習目的
税收國家財政收入的主要來源，是一個國家經濟發展的命脈，是一個國家賴以生存的經濟基礎。為保證國家的財政收入，國家設有税務局。作為財税專業的學生，為了實地瞭解我們的專業知識，為了進一步加深我們專業知識的學習，也為了進一步瞭解國家税務局工作人員的基本工作，對税務局又一個總體上的瞭解，我們進行了為期兩週的實習。
二、實習單位簡介
我們的實習地點是xxxx地税局，這是我們學校的地點實習單位，離我們學校不遠。這次的實習單位是學校統一安排的。xxx地税局位於：xxxx地税大樓。
三、實習成果
1.實習過程
（1）第一天上班，心裏沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。還好，我們的師父們對我們都很有耐心，有什麼事情都是親自給我們指導。第一天算是熟悉工作，對辦公室資料的放置有個基本的瞭解。然後她們給我們介紹了她們辦公室平時的一些基本的工作以及平時的上下班時間，因為她們都是專管員，所以她們都有自己固定管理的相關企業，概括點説她們平時的工作就是督促好這些企業進行相關的繳税，另外有需要的話需要把這些企業的相關信息錄入到相關的税務管理系統中，平時也要做好這些系統的維護工作。看似簡單的工作，卻還是讓我有點頭疼，整理資料讓我無從下手，我們需要按照裝訂的規範把每個企業的資料整理好後裝訂好，這不算是一件很難得工作但是需要極大地耐心，不能出現差錯。數據的錄入也讓我很是無奈，説的誇張點，我把我這輩子要見的數字都見完了，而且錄入數據更是需要小心容不得半點差錯。第一次發現其實地税局的工作也會比較繁瑣，需要相關工作人員的耐心對待。她們平時也是會很忙，她們必須確保自己的工作不會出現失誤，因為這樣才不會影響到國家的税收，而且她們平時也會有相關的考核，隨時提升他們的工作能力。
（2）經過幾天的瞭解以及這幾天的工作，對税務局的工作有了大概的瞭解。我平時的工作就是協助辦公室的工作人員，幫他們跑跑腿，另外就是整理資料，錄數據以及對湖北省税收徵管系統的維護。有時候辦公室比較閒的話我就會去大廳看看大廳的工作流程。
大廳的工作人員更要有着工作的認真和熱情，要具備專業素質。對納税人的疑難問題必須乃徐給予解答，還得向納税人宣傳新出的政策等。由於當時正是税控發票上線不久，很多企業都對相關內容部瞭解，這時就需要相關工作人員自己先弄清楚然後給予納税人滿意的答覆。對於納税人的相關要求，工作人員要儘量給予配合。其次，納税的申報期決定了代理部業務期的特點。我們也從中學到了一些知識比如説：
其實很多知識我們在課堂上就有學習過只是因為沒有親自的實踐導致我們讀這些知識還不能能有深刻的瞭解。通過這次實習也是對自己知識的一個鞏固，同時我們在平時的學習中也應該注重知識的積累與運用，只有在平時打好了基礎，運用起來才能得心應手。
（3）為期的兩個星期的實習很快就結束了，我也有自己的一些感想：實習真的是一種經歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢？經過這次實習，雖然時間很短。可我學到的卻是我兩年大學中難以學習到的。比如説如何對待自己的工作中的長輩們，因為我們是學生所以師父們對我們很照顧，但也又不認識我們的其他工作人員有時會讓我們做些清理工作，作為新人，我覺得我們應該很認真的做好，“和氣生財”而且這樣才能能給別人留下比較好的印象。
四、評價小結
在短短兩個星期的實習時間中，我體會最深的莫不是税收的廣泛性和複雜性，面對如此種種形形色色的大中小企業，諸多的税種加各種優惠政策，對我們以後的税務工作也提出了嚴峻的考驗，企業與税務機關，二者之間如何溝通以致達成默契，並傳遞出準確而有效的信息，尋求一種好的制度，把税務工作化繁為簡，並採用科學的管理，才能創造出質量和效率。通過我們在實習過程中實踐的結題，發現税控收款機的出現正是這種內在矛盾的產物，利用它税務部門就可以方便地取得納税產每月的銷售資料，並記錄在税務部門的電腦中，供税務部門實施徵收，統計，分析，稽查，為税務部門的徵管工作提供了更加有效，準確和科學的第一手資料，同時它又能如實記錄每一筆收入，業主不必親自守在前台，既減輕了業主的管理負擔，又擔負起在前台監督經營的作用，幫助納税人加強了企業管理，這樣也有效的避免了偷逃税現象的發生。
這次實習對我們以後的就業觀也會有很大的影響吧。畢竟我們學的是税務專業，考取國家税務局的公務員是我們就業的方向之一，但通過這次實習，幾人歡喜幾人愁，有人愛上了這份工作堅定了以後考取公務員的信心，也有人會覺得這份工作很無聊，以後會選擇其它的就業方式。不論怎樣，大家都在這次實習中有了自己的收穫。
同時，我們對國家公務員又多了一份敬意，正是他們的兢兢業業才保證了國家的正常運行，才有了我們現在的穩定的生活。以後的我們或許也會懷着為國家做一份貢獻的心踏上公務員這片土地，那麼這次實習對我們就是一個很好的鋪墊，會對我們以後的工作起到借鑑作用也為我們未來的工作積累了經驗。
時間總是飛快，我們要感謝江夏區的相關的工作人員，正是他們的耐心和熱情，讓我們有機會親自體會地税局的工作。不論以後會怎樣，現在的我們需要不斷的積累專業知識為以後的工作做好鋪墊。
政府機關單位實習報告
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