網站首頁 個人文檔 個人總結 工作總結 述職報告 心得體會 演講稿 講話致辭 實用文 教學資源 企業文化 公文 論文

暑假兼職實習報告多篇

欄目: 實習報告 / 發佈於: / 人氣:6.27K

暑假兼職實習報告多篇

【第1篇】暑假兼職導遊培訓實踐活動實習報告

xx年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的瞭解,我參加了暑假兼職導遊培訓社會實踐活動(xx年8月1日—xx年8月15日)。

為期15天的實踐中,導遊中心經理逐日開始對我講授導遊事務、導遊法律法規、中國旅遊地理、導遊事故處理等基本的導遊技能以掌握必要的旅遊常識;同時,我還掌握了著名景區景點的導遊資料。培訓結束後,經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導遊的工作。

導遊工作不僅是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導遊應具備以下基本的職業素質:

1.服務第一的原則

導遊工作是一項服務工作。要想獲得旅遊者真誠的讚美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅遊者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導遊員服務工作的基本要求,也是衡量導遊員服務態度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇,善於溝通

顧客是旅遊企業的衣食父母,要使企業在日益競爭激烈的旅遊市場上立於不敗之地導遊員就必須誠懇待客,向遊客提供真誠的服務。然而,與遊客深入地交流與溝通則可建立導遊者與旅遊者的良好關係,創造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

同時,在實踐中,我也發現了旅遊業一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導遊隊伍建設,大有稗益。

一、導遊員工作方式的不合理化

目前,在導遊工作中,背書的硬舉措仍然普遍存在,即要求導遊員背誦指定篇目導遊詞,並在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導遊員的業務水平,很大程度上杜絕亂導亂講現象發生,但並不能從根本上解決問題,也不是長久之計。

二、導遊員回佣收入的普遍化

旅遊業是一個資源依託性很強的產業(旅遊資源理所當然地也包括氣候資源),由於受旅遊資源本身限制,旅遊業不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀現象的存在,使得相當一部分導遊員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導遊員為了得到和實現其帶團中的期望利益,努力爭取回傭,已成為一個公開事實。

三、社會輿論導向較為單極化

由於人們對旅行社和導遊員的工作性質和功能認識不清,從而引發了對旅行社和導遊員的一些誤解,遊客認為外出旅遊,通過旅行社安排和導遊員帶領進行參觀遊覽,其中就有很大一部分本可節省的費用被旅行社和導遊員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導遊為遊客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用並不是以犧牲遊客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅遊相關要素,然後批發給遊客,在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導遊員呈現出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使遊客降低了對旅行社和導遊員的信任度,極不利於整個旅遊業發展。

通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。

【第2篇】暑假兼職保安實習報告範文推薦

暑假期間我沒有回家,而是留在了瀋陽。作為一個大學生,可我已成年,希望自己能獨立,希望通過參加社會實習來檢驗並證明自己的能力。出身農村的我體力活沒問題,可是面對着紛繁複雜的瀋陽我能否自立?我用事實證明了我自己。同時通過社會實習我也更加了解自己的優勢與不足。

為了對自己的專業知識有更深刻的認識,我找到了瀋陽德寶汽車服務有限公司人事部經理,希望能在他們的汽修車間當一個月的學徒。但是被拒絕了。而正好他們保安部缺人,於是我便成為了一個兼職保安。

作為一個兼職保安我總是以隊長的要求和指示作為自己的行為準則,每天堅持在崗位上。瀋陽的夏天不亞於福建,每天都是煎熬。沒當保安之前,隊長説在他們那當保安很簡單,工作也很少,挺輕鬆的。當時我也是這麼想的。在我看來當保安就是站崗巡崗保證公司財產不受損失,人員安全,工作環境穩定罷了。其實箇中滋味且讓人無奈。我只能説社會生活就是這樣,就像世上沒有不起波浪的海。

上崗的第一天我就以一個全職保安的身份要求自己,同時,我也隊長也是這樣要求我的。在門前崗站崗時,我就像起當年軍訓站軍姿時的點點滴滴,想起了那留着汗的臉頰,想起了烈日那一個個疲憊的身影。似乎感覺自己又回到了從前,每當這是我就會挺直腰桿,像一個真正的軍人一樣。此時我的耳旁還不時的迴盪着當時教官教我們站軍姿的要領,還有那些鏗鏘有力的斥責聲。

烈日下,我感覺自己好似一個軍人,有種莫名的自豪感。每當到正門崗時我希望來的車多些,一是因為其他崗位太無聊了,隊長説不能玩手機不能聊天(其實基本沒人跟我聊天,面生),二是因為我覺得想交警似的指揮車輛,也能多瞭解一些車。在自由崗,我們的任務還是指揮車輛的停放。不同的是會更自在些。不需定點站着或坐着輪到汽車修理車間時我經常進車間轉悠,看他們修車,觀察各種品牌的車的構造,保養。以此增長自己的專業知識,提高個人的專業素養,同時讓自己有更多的實戰經驗

隨着時間的推移我和其他保安的關係相互之間有了進一步的瞭解,閒暇時我也能和他們聊一些家長裏短。知道我們是大學生後他們很是驚訝,於是公司裏的一些機修工人有時還主動跟我們搭訕。不過保安的生活還是很單調,有時閒得都有些空虛。

無論怎樣,我還是受益匪淺。在公司上班的這段時間我對快速理賠,劃痕定損,劃痕保險也有了初步的瞭解。對一些程序,事後處理方案也算略知一二。在和他們接觸的過程中我學會了一些待人處事的道理。

這次特殊的經歷讓我瞭解了一個企業的如何運作,運作過程中會有什麼樣的問題煩惱;讓我瞭解了形形色色的人;讓我更能體會“忍”字的價值。也為我將來如何去管理人員留下了寶貴的經驗。我覺得這次經歷讓我的人生增加了一段很有滋味,又有價值的回憶。

很可能我這一輩子再也不會再當保安了,但當我老去的時候我會很開心,很有自豪的跟後人説我曾經也當過保安等各種角色。我的人生如此多彩。

【第3篇】暑假兼職導遊培訓社會實踐活動實習報告

xx年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的瞭解,我參加了暑假兼職導遊培訓社會實踐活動(xx年8月1日—xx年8月15日)。

為期15天的實踐中,導遊中心經理逐日開始對我講授導遊事務、導遊法律法規、中國旅遊地理、導遊事故處理等基本的導遊技能以掌握必要的旅遊常識;同時,我還掌握了著名景區景點的導遊資料。培訓結束後,經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導遊的工作。

導遊工作不僅是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導遊應具備以下基本的職業素質:

1.服務第一的原則

導遊工作是一項服務工作。要想獲得旅遊者真誠的讚美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅遊者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導遊員服務工作的基本要求,也是衡量導遊員服務態度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇,善於溝通

顧客是旅遊企業的衣食父母,要使企業在日益競爭激烈的旅遊市場上立於不敗之地導遊員就必須誠懇待客,向遊客提供真誠的服務。然而,與遊客深入地交流與溝通則可建立導遊者與旅遊者的良好關係,創造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

同時,在實踐中,我也發現了旅遊業一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導遊隊伍建設,大有稗益。

一、導遊員工作方式的不合理化

目前,在導遊工作中,'背書'的硬舉措仍然普遍存在,即要求導遊員背誦指定篇目導遊詞,並在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導遊員的業務水平,很大程度上杜絕亂導亂講現象發生,但並不能從根本上解決問題,也不是長久之計。

二、導遊員'回佣'收入的普遍化

旅遊業是一個資源依託性很強的產業(旅遊資源理所當然地也包括氣候資源),由於受旅遊資源本身限制,旅遊業不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀現象的存在,使得相當一部分導遊員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導遊員為了得到和實現其帶團中的期望利益,努力爭取'回佣',已成為一個公開事實。

三、社會輿論導向較為單極化

由於人們對旅行社和導遊員的工作性質和功能認識不清,從而引發了對旅行社和導遊員的一些誤解,遊客認為外出旅遊,通過旅行社安排和導遊員帶領進行參觀遊覽,其中就有很大一部分本可節省的費用被旅行社和導遊員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導遊為遊客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用並不是以犧牲遊客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅遊相關要素,然後批發給遊客,在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導遊員呈現出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使遊客降低了對旅行社和導遊員的信任度,極不利於整個旅遊業發展。

通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。

【第4篇】暑假兼職導遊培訓社會實踐活動實習報告格式2000字

xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的瞭解,我參加了暑假兼職導遊培訓社會實踐活動(xx年年x月1日——xx年年x月15日)。

為期15天的實踐中,導遊中心經理逐日開始對我講授導遊事務、導遊法律法規、中國旅遊地理、導遊事故處理等基本的導遊技能以掌握必要的旅遊常識;同時,我還掌握了著名景區景點的導遊資料。培訓結束後,經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導遊的工作。

導遊工作不僅是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導遊應具備以下基本的職業素質:

1.服務第一的原則

導遊工作是一項服務工作。要想獲得旅遊者真誠的讚美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅遊者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導遊員服務工作的基本要求,也是衡量導遊員服務態度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇,善於溝通

顧客是旅遊企業的衣食父母,要使企業在日益競爭激烈的旅遊市場上立於不敗之地導遊員就必須誠懇待客,向遊客提供真誠的服務。然而,與遊客深入地交流與溝通則可建立導遊者與旅遊者的良好關係,創造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

同時,在實踐中,我也發現了旅遊業一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導遊隊伍建設,大有稗益。

一、導遊員工作方式的不合理化

目前,在導遊工作中,'背書'的硬舉措仍然普遍存在,即要求導遊員背誦指定篇目導遊詞,並在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導遊員的業務水平,很大程度上杜絕亂導亂講現象發生,但並不能從根本上解決問題,也不是長久之計。

二、導遊員'回佣'收入的普遍化

三、社會輿論導向較為單極化

由於人們對旅行社和導遊員的工作性質和功能認識不清,從而引發了對旅行社和導遊員的一些誤解,遊客認為外出旅遊,通過旅行社安排和導遊員帶領進行參觀遊覽,其中就有很大一部分本可節省的費用被旅行社和導遊員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導遊為遊客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用並不是以犧牲遊客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅遊相關要素,然後批發給遊客,在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導遊員呈現出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使遊客降低了對旅行社和導遊員的信任度,極不利於整個旅遊業發展。

通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。

【第5篇】暑假兼職實習報告

現將此次實踐活動的有關情況報告於下:

轉眼間,一個炎熱的假期就要過去了。驀然回首,不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當準備收拾心情,重整出發時,發現原來匆匆的假期裏多了一份沉沉的充實.在這個暑假裏為了不讓自己在放鬆的生活中忘掉奮鬥的目標我為自己找了兩份工作.週一到週五給一個國小畢業的女生進行上國中前的功課銜接,週末在世貿廣場派發諾亞舟公司的宣傳單.

暑假期間,我找到了一份家教的工作。這是我自開學以來找到的第一份社會兼職工作。得到此份工作時,我的內心既興奮又感激。興奮的是,自己得到了一個鍛鍊自己的能力同時體現自身價值的機會.於是,我的暑假生活又增添了一道絢麗的風景。這道風景讓我學會了許多,體味了許多,思考了許多……

最熟悉的陌生稱謂

經過了將近一個月的家教生涯,現在的我對於“老師”這個稱謂不再陌生,當別人稱呼我“老師”時,沒有了昔日的逃避與羞澀……有人説教師是太陽底下最神聖的職業。雖然我的兼職只是沾上了“教師”的丁點邊,可我分明感到這兩個字給我帶來的豪邁感。然而當告別了家教職務時,原先最熟悉的稱謂,瞬間只留下陌生的暈印,一圈又一圈……

第一堂課

第一次認認真真的給別人上課,除了緊張還是緊張,心中忐忑不安始終懷疑自己是否能勝任一個老師的職責,擔心自己的學問不夠是否會影響這個孩子的學習.可當我坐在桌前面對一雙滿懷希望的雙眼時,才發現我所想的一切,擔心的一切都是多餘的.我的責任就是陪着這個孩子一起學習,一同努力進步.

很快,我瞭解着這個孩子的一些情況,她今年國小畢業,被分入武漢人民中學,這不算是一個好的學校,家長只希望她能在入學時的考試會考好,從而分入一個好的班級.而這個孩子的成績平平,因此我決定給她上七年級的內容.數學重點在第一章正負數,語文這落腳於最難的文言文學習,而英語,因為她國小從沒有學習過,因此決定從最基礎的二十六個字母開始進入初步學習.

學習安排

針對上述情況,我為該生制定了一個“夯實基礎—逐步提高—超前學習”分三步走的輔導計劃:

第一階段“夯實基礎”

正負數的加減乘除運算我出了幾組專題訓練讓其練習:

例:正負數的加減運算 1+(-4)= -1+5= 1-(-19)=

2+(-15)= 125-136= -14+(-158)=

-(-18)+12= …… 57-(+26)=

正負數的乘除運算 12(-6)= -1415= 125÷(-5)=

-5(-8)= 50= -15÷(-3)=

15(-9)= …… 0÷(-29)=

通過大概一週(一週五天,每天兩小時。下同)的練習後,該生計算的速度和準確度都達到了令人滿意的程度。我認為這一階段的教學沒有多少方法和技巧的講究,關鍵在於熟練程度,即所謂“熟能生巧”。所以在這兩週時間裏,我保證每天都有足量的書面習題讓其練習,並隨時以口算的方式進行考察來加深印象、鞏固效果。我認為“磨刀不誤砍柴功”,只有夯實基礎,才能將後面的教學順利的進行下去。

第二階段為“逐步提高”階段(耗時約三週):

由於第一階段的功夫下得紮實,在“計算”方面,正負數的加減乘除運算在教其運算規則及少量練習後,正負數的加減運算無論口算、筆算都顯得較為輕鬆;正負數的乘除運算口算略顯吃力,而筆算則沒有什麼問題。唯一容易出現的毛病就是在計算中由於粗心而忽略正負號。單純的計算題對於該生來説已經不存在什麼知識性的障礙了。

然而,該生卻在“實際應用題”方面存在極大的困難,對其應用題的輔導是整個過程中費時費力最多的一個環節。該生在解答應用題時的主要障礙是:

①對語言文字的表達理解不足;

②對數量關係分析不準確;

③遷移能力較差。

在解決這個問題時仍然本着“由淺及深、循序漸進”的原則。

分別的日子

轉眼她就要開學了,我也結束了家教生活。她的學習態度比以前端正了許多,學習也知道使勁了,以前的疑難問題基本得到了解決。這就是我家教的效果。他的父母很感激我這段時間對她的幫助,要我不定期地給她打電話來督促她。我會堅持這樣做下去。

家教生活讓我想起了很多東西,得到了很多感觸.我以為,如果説家教培養了我的耐心與寬容,關心與責任,那麼在藥店實習的經驗更讓我懂得了在殘酷的顯示競爭中,保持一種平和的心態是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會後需永遠銘記的,patience,tolerance,care,responsibility,friendliness。耐心,寬容,關心,責任,友善。我想,這應該是我今年盛夏收穫的最豐碩的果實……

我的第二份工作是在週末不用上家教的時間去世貿廣場派發諾亞舟公司的宣傳單.現將此次實踐活動的有關情況報告於下:

暑假期間,我有幸在此得到一個社會實踐的機會。我的工作是做促銷員,時間為每週末的兩天.週六早上按照約定的時間準時到武漢市第一醫院旁的電子市場領取所要派發的宣傳單.我此次的工作就是在世貿廣場為諾亞舟學習機做宣傳活動。

手裏拿上厚厚一疊介紹諾亞舟學習機的宣傳單,就這樣拉開本次社會實踐的序幕。

發傳單,許多人認為這是一項極為簡單的事情。的確,這種説法有道理。但是,它也不是一件簡單的事。因為,並不是每個人都願意你遞給他的那張宣傳單,而且大多數人也不會仔細看你發給他的張在他們眼中被視為是“廢紙”的廣告宣傳單。

我的工作也不僅只限於此,必要的時候我們還需要舉着我們的宣傳牌四處走走,增強影響力。

幾天下來,雖然很累,但讓我們感到很充實,因為我們從中體會到勞動的快樂並且積極向社會邁進去一步。也許有了這次的體驗,會使我們在以後的日子裏更加坦然地面對生活中所遇到的每一個陌生人。

人是天生的勞動者,人生來就是要做光榮的勞動者,所以勞動本身也是一種快樂,大學生打工,對整個大學生活來説就像在一潭平靜或喧鬧的水中放一尾魚兒。它可以給平靜的水面帶來水花的激情,它可以使喧鬧的污水慢慢趨於澄清。因為學分制的靈活性,給打工提供了一個很好的作為校園生活的補充的機會。

打工使我懂得什麼是尊重勞動。當我做促銷員,每個小時換取3塊錢的時候,我才從心裏明白錢的來之不易和珍貴.所以經歷打工和想象打工是不一樣的,這世界上有很多金玉良言的道理你都看似明白、理解,其實還差得遠,你只有真正經歷過了,這心坎上才有一道記號。如今我癱軟在牀,回顧着我這幾天來的歷程,雖然沒有驚心動魄的情景,卻也是曲折迂迴,給了我人生不少的啟發和動力,在社會這樣的染缸裏,我知道還有層出不窮的來自五湖四海的大學生打工者有着辛酸的血淚過程,我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來!!

【第6篇】暑假兼職導遊培訓社會實踐活動實習報告格式

暑假兼職導遊培訓社會實踐活動實習報告格式1

xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的瞭解,我參加了暑假兼職導遊培訓社會實踐活動(xx年年x月1日——xx年年x月15日)。

為期15天的實踐中,導遊中心經理逐日開始對我講授導遊事務、導遊法律法規、中國旅遊地理、導遊事故處理等基本的導遊技能以掌握必要的旅遊常識;同時,我還掌握了著名景區景點的導遊資料。培訓結束後,經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導遊的工作。

導遊工作不僅是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導遊應具備以下基本的職業素質:

1.服務第一的原則

導遊工作是一項服務工作。要想獲得旅遊者真誠的讚美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅遊者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導遊員服務工作的基本要求,也是衡量導遊員服務態度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇,善於溝通

顧客是旅遊企業的衣食父母,要使企業在日益競爭激烈的旅遊市場上立於不敗之地導遊員就必須誠懇待客,向遊客提供真誠的服務。然而,與遊客深入地交流與溝通則可建立導遊者與旅遊者的良好關係,創造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

同時,在實踐中,我也發現了旅遊業一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導遊隊伍建設,大有稗益。

一、導遊員工作方式的不合理化

目前,在導遊工作中,'背書'的硬舉措仍然普遍存在,即要求導遊員背誦指定篇目導遊詞,並在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導遊員的業務水平,很大程度上杜絕亂導亂講現象發生,但並不能從根本上解決問題,也不是長久之計。

二、導遊員'回佣'收入的普遍化

三、社會輿論導向較為單極化

由於人們對旅行社和導遊員的工作性質和功能認識不清,從而引發了對旅行社和導遊員的一些誤解,遊客認為外出旅遊,通過旅行社安排和導遊員帶領進行參觀遊覽,其中就有很大一部分本可節省的費用被旅行社和導遊員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導遊為遊客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用並不是以犧牲遊客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅遊相關要素,然後批發給遊客,在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導遊員呈現出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使遊客降低了對旅行社和導遊員的信任度,極不利於整個旅遊業發展。

通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。

暑假兼職導遊培訓社會實踐活動實習報告格式2

社會實踐人:某某大學某某專業某某

社會實踐時間:201x年7月12日-- 8月12日

實踐內容:家教

實踐目的:第一,勤工儉學,拓展自身的知識面;第二,豐富假期生活;第三,鍛鍊自己與人交往的能力,增加個人在社會競爭中的經驗,擴大與社會的接觸面,以便在畢業後能真正走入社會,並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我開始了我這個假期的社會實踐

這是我上大學以來的第一個暑假,理所當然要回家和父母親人團聚。不過身為當代大學生。我準備找一份工作,在母親同事的推薦下,我找到了兩份家教的工作。這是我大學假期的第一份社會實踐工作。這樣我得到了一個鍛鍊自己的能力和實現自身價值的機會,使我的寒假生活更加豐富多彩。通過家教工作讓我學會了許多,體味了許多,思考了許多……

第 可憐天下父母心

在上大學期間,我加入了學校的家教協會,並且在會長們的幫助下也找到了份家教,本人高中數學,特別是高三數學很好。我的家教正好是教高中數學。因此,對於家教有一定的經驗。

我教兩個學生,他們叫付慶喆和馬天哲。第一次到他們家做客,他們的父母熱情地招待了我,與我在客廳裏誠懇地交談了很久。從他們的性格愛好談到了他們的學業特長。因此,第一次瞭解他們時,是通過與他們交談籃球開始的。在交談中,我瞭解到以下情況:他倆都有很強的求知心,但是幾年來都懶於學習,貪於玩樂。” 由於上述諸多原因,他們的成績很不盡如人意。父母都對他們抱以很大的期望,希望他們能夠考上一本大學。而他們現在的學習情況,讓他們的父母感到擔憂。

在交談中,我可以感受到父母心中那種望子成龍的殷切期望,感受到父母對兒子的那種期望是那樣摯熱的、無私的。他們看的很遠,看到了兒子的未來;我被父母對子女的這種情義深深打動了,同時感到肩上的擔子很重。我也有信心提高他們的數學成績,我在家教協會裏學到了不少關於如何更好的家教,並且我的高中數學水平我很有信心。

【第7篇】暑假兼職導遊培訓實習報告活動報告

x年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的瞭解,我參加了暑假兼職導遊培訓社會實踐活動(xx年8月1日—xx年8月15日)。

為期15天的實踐中,導遊中心經理逐日開始對我講授導遊事務、導遊法律法規、中國旅遊地理、導遊事故處理等基本的導遊技能以掌握必要的旅遊常識;同時,我還掌握了著名景區景點的導遊資料。培訓結束後,經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導遊的工作。

導遊工作不僅是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導遊應具備以下基本的職業素質:

1.服務第一的原則

導遊工作是一項服務工作。要想獲得旅遊者真誠的讚美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅遊者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導遊員服務工作的基本要求,也是衡量導遊員服務態度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇,善於溝通

顧客是旅遊企業的衣食父母,要使企業在日益競爭激烈的旅遊市場上立於不敗之地導遊員就必須誠懇待客,向遊客提供真誠的服務。然而,與遊客深入地交流與溝通則可建立導遊者與旅遊者的良好關係,創造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

同時,在實踐中,我也發現了旅遊業一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導遊隊伍建設,大有稗益。

一、導遊員工作方式的不合理化

目前,在導遊工作中,'背書'的硬舉措仍然普遍存在,即要求導遊員背誦指定篇目導遊詞,並在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導遊員的業務水平,很大程度上杜絕亂導亂講現象發生,但並不能從根本上解決問題,也不是長久之計。

二、導遊員'回佣'收入的普遍化

旅遊業是一個資源依託性很強的產業(旅遊資源理所當然地也包括氣候資源),由於受旅遊資源本身限制,旅遊業不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀現象的存在,使得相當一部分導遊員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導遊員為了得到和實現其帶團中的期望利益,努力爭取'回佣',已成為一個公開事實。

三、社會輿論導向較為單極化

由於人們對旅行社和導遊員的工作性質和功能認識不清,從而引發了對旅行社和導遊員的一些誤解,遊客認為外出旅遊,通過旅行社安排和導遊員帶領進行參觀遊覽,其中就有很大一部分本可節省的費用被旅行社和導遊員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導遊為遊客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用並不是以犧牲遊客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅遊相關要素,然後批發給遊客,在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導遊員呈現出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使遊客降低了對旅行社和導遊員的信任度,極不利於整個旅遊業發展。

通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。

【第8篇】xxxx年暑假兼職保安實習報告範文

開始我和另外四名同學被分在機場交警大隊,那裏開始了我們第一次的上班。給我們的工作是趕違章停車的,每天我們都盡職盡責的去工作,對違章停車的將他們趕走,並告訴他要遵守交通規則。開始我以為只要我們趕,他們就不敢再停,後來我知道這樣想錯了。因為我們趕他走如果態度不好,就算他當時開走了,在以後他依然會用不同方式來挑釁我們交警。這是一次我乘坐出租車時司機講的。後來我知道了在做工作時我們的態度要好,讓那些司機從心裏就知道自己真的錯了,找自己的原因。而不會故意來挑釁,這樣,那我們何樂而不為呢?在機場交警大隊我學到了許多,但最讓我深刻的就是做工作時態度很重要,我們的態度一定要好!

到8月1日由於領導的關心和工作的需要我們被調到鹽田大隊,剛來到鹽田大隊的時候,我對交警工作業務還不是很瞭解,所以很細心的虛心的向周圍的民警請教,民警師兄也很熱心的解答我的疑問,並向我進述轄區內哪些路段會出現哪一類的問題,例如説哪裏要控制車流量,以免出現塞車問題,電動車非法營運車活動頻繁和衝禁令嚴重情況,路口行人難以管理等問題。我的細心和民警的熱情使我對很多問題都得到了瞭解,也為我的實習工作幫了不少忙。

實習的光陰像流水般的過着,很多工作都很快上手。面對違章車輛我都嚴格處理,按程序辦事,在民警師兄們的精心指導下,我已經可以靈活應對多種交通違法問題,並在他們的身上學會了如何跟羣眾打交道,如何處理一些羣眾違法後抗法事件。鹽田大隊的麥坤發大隊長有句話讓我記憶尤新,他説:“路口雖小責任大,工作平凡卻聯繫着羣眾的心。”這句話一直是鞭策我實習期間努力工作的動力,在工作上兢兢業業,努力為羣眾服務。我深切的感受到,二十幾天,後來的30名學警已融入這個大家庭,已經成為鹽田大隊的一員,在這個大家庭中我既學到了民警對待工作認真的精神,也感受到優秀集體的團結一致、執法為民、服務羣眾的優良作風,讓我能近距離的感受到了他們的優秀品質,深刻的體會到了作為一名基層民警所肩負的責任,同時也體會到了民警們工作的辛苦、幸福和挑戰。説辛苦,是因為每天的工作量很大,要處理的事情非常多,工作的時候基本沒有閒得時候,而且無論是颳風下雨,還是烈日暴曬都時時在崗,很辛苦。説幸福,是因為在這個戰鬥的集體裏,同志們都相互幫助,團結一心,有很多人關心你,讓人有一種家的感覺,很幸福。説挑戰,是因為每天的工作就是要處理大大小小各種各樣的事故,每個事故都不一樣,面對的每個人也都不一樣,還必須需要工作的專業知識,要想幹好這個工作充滿了挑戰。

實習期間我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和實際運用能力的不足。在學校總以為自己學的不錯,可是一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多麼的少,理論和實際總是有些差距的。也許理論都還知道,可實際工作中,還是要動腦子的。這就要求我們的應變能力了,要把理論與實踐結合起來。這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,雖然我並沒有什麼突出的成績,只是勤勤懇懇的完成領導安排的任務,認認真真的上班下班。但其收穫和意義重大。三個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有着很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多

來自領導和幹警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。通過實習,我將自己所學的知識應用於實際的工作中.理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛鍊;本次實習開闊了我的視野,使我對所學的知識在現實中的運作有所瞭解,也對所學專業有了進一步的掌握;此外,我還結交了許多交警和江西等外省同學,我們在一起相互交流,相互促進,從他們身上我學到很多為人處世的方法,這些都是在書上學不到的。在整個實習過程中,都是非常充實的,我想借此機會,再一次向為我的實習提供幫助和指導的鹽田交警大隊師兄及學院的老師,在實習過程中幫助我的朋友、我的同學致以衷心的感謝。

對於我們這些非交警專業的學生來説,剛開始的一切都是那麼的新鮮和好奇,而後的日子裏才漸漸明白了交警工作的辛苦和勞累。我所在的中隊主要負責對發生的交通事故進行勘察、處理。維護管轄區的交通暢通,但並不是如此。是,無論是從身體還是精神上來説都比其他中隊更顯疲勞,因為我所在的中隊是鹽田區區政府所在地沙頭角中隊,無論是在人口數量上,還是在車流量上説都要比其他的中隊要多。所以任務和工作量都相對重一點。當然事故也是比較多的。處理起來也是非常複雜的,但是在各個方面仍然要求比其他的中隊要做得好,也要求非常嚴格,但是中隊民警都能夠克服困難,妥善處理。而且每年中隊都別評為優秀單位。受到上級領導的一致的認可。

在鹽田大隊二十幾天的時間裏,來往的車流量很多,還要上通宵班。雖然有時感覺很累,但是無怨無悔,忙碌而充實,年輕人就是需要這樣的磨練、鍛鍊,看着大家都很忙碌的樣子,我也希望能為大隊盡到自己的一份力,一種責任。我總會自己主動去找事情做,不明白的地方多問問師兄,師兄們也給我幫助了不少,讓我學到了團結互助,愛崗敬業精神,為人出世等很多在外面搞秩序和管違章罰款所學不到的東西,不管多累,我都堅持下來;記住了一句話:“不要在意你做了什麼,在意你學到了什麼。”一步一個腳印,把自己能做的每一件事情做好。

本次大運安保中學到的精神,好的生活習慣等。我都會帶到今後的學習生活中,在大運安保實習中發現不足的我將會在今後的學習中去學習,掌握。總之,此次大運安實習對我意義盛大,它將成為我心中光輝燦爛,美好的一頁。

在那我們秉承學院“忠誠、責任、奉獻”的校訓精神,以“服務大運、奉獻大運”為目標,頂烈日、戰酷暑,奮鬥在各個崗位上,以嚴明的紀律、優良的作風、踏實的工作,贏得了深圳各級領導和各界羣眾的好評,樹立了雲南警官學院的良好形象。

【第9篇】暑假兼職導遊培訓實習報告範文活動報告

x年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的瞭解,我參加了暑假兼職導遊培訓社會實踐活動(xx年8月1日—xx年8月15日)。

為期15天的實踐中,導遊中心經理逐日開始對我講授導遊事務、導遊法律法規、中國旅遊地理、導遊事故處理等基本的導遊技能以掌握必要的旅遊常識;同時,我還掌握了著名景區景點的導遊資料。培訓結束後,經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導遊的工作。

導遊工作不僅是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導遊應具備以下基本的職業素質:

1.服務第一的原則

導遊工作是一項服務工作。要想獲得旅遊者真誠的讚美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅遊者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導遊員服務工作的基本要求,也是衡量導遊員服務態度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇,善於溝通

顧客是旅遊企業的衣食父母,要使企業在日益競爭激烈的旅遊市場上立於不敗之地導遊員就必須誠懇待客,向遊客提供真誠的服務。然而,與遊客深入地交流與溝通則可建立導遊者與旅遊者的良好關係,創造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

同時,在實踐中,我也發現了旅遊業一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導遊隊伍建設,大有稗益。

一、導遊員工作方式的不合理化

目前,在導遊工作中,'背書'的硬舉措仍然普遍存在,即要求導遊員背誦指定篇目導遊詞,並在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導遊員的業務水平,很大程度上杜絕亂導亂講現象發生,但並不能從根本上解決問題,也不是長久之計。

二、導遊員'回佣'收入的普遍化

旅遊業是一個資源依託性很強的產業(旅遊資源理所當然地也包括氣候資源),由於受旅遊資源本身限制,旅遊業不可避免地存在淡旺季之分,這些客觀現象的存在,使得相當一部分導遊員工資福利處在較低水平。因此,在工資福利難以保障的情況下,導遊員為了得到和實現其帶團中的期望利益,努力爭取'回佣',已成為一個公開事實。

三、社會輿論導向較為單極化

由於人們對旅行社和導遊員的工作性質和功能認識不清,從而引發了對旅行社和導遊員的一些誤解,遊客認為外出旅遊,通過旅行社安排和導遊員帶領進行參觀遊覽,其中就有很大一部分本可節省的費用被旅行社和導遊員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導遊為遊客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用並不是以犧牲遊客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅遊相關要素,然後批發給遊客,在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導遊員呈現出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使遊客降低了對旅行社和導遊員的信任度,極不利於整個旅遊業發展。

通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。

【第10篇】暑假兼職實習報告範文

很早就有利用假期進行到我們專業的專業知識,這個職位我無法勝任,後來在表姐的幫助下找到了廣東星藝宜都分公司,由於我沒經驗,而且只能做一個月,公司説不收兼職,實習倒是可以,我思考了一下答應了,最重要的是在實踐中積累經驗,懂得現實社會生活的不容易,為以後適應社會生活打下良好的基礎,其他的暫時放在一邊。

剛開始進公司時有點象傻瓜一樣,笨笨的,雖然會主動和同事們微笑問好,但話並不多,其實很想和他們多説話,儘快瞭解自己所處的環境,融入到這份工作中去,可就是心裏過不去坎,不好意思問太多,畢竟我和新同事還沒有認識多久,我對他們每個人的性格都一無所知,不過我還是有些小幸運的,同事們看我有不懂的會熱心教我,漸漸地我也就放得開了。人際關係是人生的必修課,校園裏的生活還是較單純的,以前我在人際交往中儘管比較被動,但身邊還是有好朋友陪伴,也就並未發現有多大問題,現在不一樣了,不是所有的人都會主動對你伸出援助之手,哪有人會一直幸運,日子不是僥倖着過的,我們要懂得主動出擊,掌握主動權,在工作中把自己分內的工作做好固然重要,和一起工作的同事相處融洽也是不容忽視的,誰都不能十全十美,我們的成長都離不開身邊人的幫助,常懷一顆感恩之心,善意與人交往,互幫互助,我們才能走的更遠。

談到把自己的工作做好,我就更堅定這次暑假實習的意義了,沒有經驗,初出茅廬,慶幸在沒有結束我的大學生活之前就提前體會了最初工作時我將面臨什麼,我將遭受什麼,我將繼續什麼。電話營銷,在沒有自己親身接觸之前,我對它的印象是不怎麼好的,當我被客户冷淡地一次次掛斷電話後,心情是有些受挫的,果然,在每個行業工作的人都有他們的不易,對每個工作者都儘量友善些吧。我面臨着從未碰面的陌生人,想法設法拉近我們之間的距離還要不至於引起對方的反感,遭受笑臉相迎還是被潑冷水的尷尬,我還是要繼續,這就是工作,不是説你不想做就可以不做的。不過看和我一起電話營銷的玲姐過程中,我有發現一個小細節,玲姐是宜都人,房主也大多都是這邊的人,玲姐與他們用方言溝通比我用普通話溝通效果顯然好了很多,我想,應該是方言比普通話顯得親近一些吧,我不會説這邊的方言,所以我要更努力才行,勤能補拙,笨鳥先飛説的就是這麼回事。

其實工作順不順利,開不開心,大多數情況下是取決於我們自己的心態的,當我們非常牴觸一件事時,就會感覺做什麼都煩,做什麼都做不好;相反,如果我們調整好自己的心態,懷着期望,懷着熱情,境況就會好很多。我和玲姐被安排貼牆紙的時候,剛開始貼就覺得自己沒貼過,貼不好怎麼辦,心情有些躁,結果貼的牆紙容易掉,後來我長呼一口氣,貼個牆紙有什麼大不了的,我就不信我不會了,我一定能貼好,我邊哼歌邊裁紙,玲姐也被我給感染了,兩人説説笑笑,我感覺心境輕鬆了很多……我們貼了一下午第二天又貼了一上午,我大聲啊啊,可我是微笑着的,完工後,我和玲姐就坐上她的小電動嘟嘟嘟離開了。

我們吃的穿的用的,我們的消費都是父母買單,這次實習沒有經濟回報,我的父母還是一如既往地支持我,説生活費你不用擔心,有什麼就和我們説,父母就是這樣,無怨無悔的付出,不求回報。年幼時,父母是我們的天,是大傘,是港灣,我們的成長,父母的漸漸老去,每每念起都會湧出莫名的心酸,有不捨,有心疼。現在的我是無法承諾什麼的,未來誰知道會是什麼樣子呢?未來的我有足夠的經濟能力給他們買上大大的房子嗎?我能在他們晚年孤獨的時候有時間陪伴在他們身邊嗎?這種慾望很強烈,但我不知道它們會不會成真。不是所有的人都能實現自己的夢想,實現夢想的人也不是無緣無故就獲得成功的,當下的我們,有時間,有精力,先讓自己做個實幹家吧,實幹就會有希望,有希望就會有未來!

有時候我們只需咬咬牙,對自己狠一點,那些我們看來困難的事情就完成了。顧慮越多,膽子越小,放棄越多,失去越多。接下來的日子裏,我會緊緊抓住每一個鍛鍊自己的機會,好好把握,厚積薄發。

【第11篇】最新暑假兼職導遊培訓社會實踐活動實習報告

xx年年暑假期間,在校團委的號召下,為提高自己各方面的能力,加深自己對社會的瞭解,我參加了暑假兼職導遊培訓社會實踐活動(xx年年8月1日——xx年年8月15日)。

為期15天的實踐中,導遊中心經理逐日開始對我講授導遊事務、導遊法律法規、中國旅遊地理、導遊事故處理等基本的導遊技能以掌握必要的旅遊常識;同時,我還掌握了著名景區景點的導遊資料。培訓結束後,經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導遊的工作。

導遊工作不僅是一門技術,同樣也是一門藝術。身為導遊應具備以下基本的職業素質:

1.服務第一的原則

導遊工作是一項服務工作。要想獲得旅遊者真誠的讚美,就必須努力探求服務心理,樹立服務第一的意識,把為旅遊者服務看成是自己光榮和重要的職責,這是導遊員服務工作的基本要求,也是衡量導遊員服務態度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇,善於溝通

顧客是旅遊企業的衣食父母,要使企業在日益競爭激烈的旅遊市場上立於不敗之地導遊員就必須誠懇待客,向遊客提供真誠的服務。然而,與遊客深入地交流與溝通則可建立導遊者與旅遊者的良好關係,創造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情,願意為共同的目標奮鬥;耐心又讓我們細緻的對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

同時,在實踐中,我也發現了旅遊業一些方面的問題,對這些問題的思考和合理解決,對促進我國導遊隊伍建設,大有稗益。

一、導遊員工作方式的不合理化

目前,在導遊工作中,'背書'的硬舉措仍然普遍存在,即要求導遊員背誦指定篇目導遊詞,並在年底進行抽查。這些方法和措施,雖然能暫時有效地提高導遊員的業務水平,很大程度上杜絕亂導亂講現象發生,但並不能從根本上解決問題,也不是長久之計。

二、導遊員'回佣'收入的普遍化

三、社會輿論導向較為單極化

由於人們對旅行社和導遊員的工作性質和功能認識不清,從而引發了對旅行社和導遊員的一些誤解,遊客認為外出旅遊,通過旅行社安排和導遊員帶領進行參觀遊覽,其中就有很大一部分本可節省的費用被旅行社和導遊員所賺取了。其實,事實恰恰相反。旅行社和導遊為遊客提供服務,理所當然要收取費用,但是這種費用並不是以犧牲遊客利益為代價所取得的,而是一次性集中購買旅遊相關要素,然後批發給遊客,在批零差價中來實現利潤。正是因為缺乏這種認識,使社會輿論對旅行社和導遊員呈現出了一邊倒的傾向,這種社會輿論單極化使遊客降低了對旅行社和導遊員的信任度,極不利於整個旅遊業發展。

通過這次社會實踐,我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,瞭解社會,投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放,向工農羣眾學習,培養鍛鍊才幹的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助於我們在校大學生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習的大課堂,在那片廣闊的天地裏,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以後還有這樣的機會,讓我從實踐中得到鍛鍊。

【第12篇】暑假兼職保安實習報告範文

暑假期間我沒有回家,而是留在了瀋陽。作為一個大學生,可我已成年,希望自己能獨立,希望通過參加社會實習來檢驗並證明自己的能力。出身農村的我體力活沒問題,可是面對着紛繁複雜的瀋陽我能否自立?我用事實證明了我自己。同時通過社會實習我也更加了解自己的優勢與不足。

為了對自己的專業知識有更深刻的認識,我找到了瀋陽德寶汽車服務有限公司人事部經理,希望能在他們的汽修車間當一個月的學徒。但是被拒絕了。而正好他們保安部缺人,於是我便成為了一個兼職保安。

作為一個兼職保安我總是以隊長的要求和指示作為自己的行為準則,每天堅持在崗位上。瀋陽的夏天不亞於福建,每天都是煎熬。沒當保安之前,隊長説在他們那當保安很簡單,工作也很少,挺輕鬆的。當時我也是這麼想的。在我看來當保安就是站崗巡崗保證公司財產不受損失,人員安全,工作環境穩定罷了。其實箇中滋味且讓人無奈。我只能説社會生活就是這樣,就像世上沒有不起波浪的海。

上崗的第一天我就以一個全職保安的身份要求自己,同時,我也隊長也是這樣要求我的。在門前崗站崗時,我就像起當年軍訓站軍姿時的點點滴滴,想起了那留着汗的臉頰,想起了烈日那一個個疲憊的身影。似乎感覺自己又回到了從前,每當這是我就會挺直腰桿,像一個真正的軍人一樣。此時我的耳旁還不時的迴盪着當時教官教我們站軍姿的要領,還有那些鏗鏘有力的斥責聲。烈日下,我感覺自己好似一個軍人,有種莫名的自豪感。每當到正門崗時我希望來的車多些,一是因為其他崗位太無聊了,隊長説不能玩手機不能聊天(其實基本沒人跟我聊天,面生),二是因為我覺得想交警似的指揮車輛,也能多瞭解一些車。在自由崗,我們的任務還是指揮車輛的停放。不同的是會更自在些。不需定點站着或坐着輪到汽車修理車間時我經常進車間轉悠,看他們修車,觀察各種品牌的車的構造,保養。以此增長自己的專業知識,提高個人的專業素養,同時讓自己有更多的實戰經驗。

隨着時間的推移我和其他保安的關係相互之間有了進一步的瞭解,閒暇時我也能和他們聊一些家長裏短。知道我們是大學生後他們很是驚訝,於是公司裏的一些機修工人有時還主動跟我們搭訕。不過保安的生活還是很單調,有時閒得都有些空虛。

無論怎樣,我還是受益匪淺。在公司上班的這段時間我對快速理賠,劃痕定損,劃痕保險也有了初步的瞭解。對一些程序,事後處理方案也算略知一二。在和他們接觸的過程中我學會了一些待人處事的道理。

這次特殊的經歷讓我瞭解了一個企業的如何運作,運作過程中會有什麼樣的問題煩惱;讓我瞭解了形形色色的人;讓我更能體會“忍”字的價值。也為我將來如何去管理人員留下了寶貴的經驗。我覺得這次經歷讓我的人生增加了一段很有滋味,又有價值的回憶。很可能我這一輩子再也不會再當保安了,但當我老去的時候我會很開心,很有自豪的跟後人説我曾經也當過保安等各種角色。我的人生如此多彩。

【第13篇】xxxx年暑假兼職實習報告範文

很早就有利用假期進行到我們專業的專業知識,這個職位我無法勝任,後來在表姐的幫助下找到了廣東星藝宜都分公司,由於我沒經驗,而且只能做一個月,公司説不收兼職,實習倒是可以,我思考了一下答應了,最重要的是在實踐中積累經驗,懂得現實社會生活的不容易,為以後適應社會生活打下良好的基礎,其他的暫時放在一邊。

剛開始進公司時有點象傻瓜一樣,笨笨的,雖然會主動和同事們微笑問好,但話並不多,其實很想和他們多説話,儘快瞭解自己所處的環境,融入到這份工作中去,可就是心裏過不去坎,不好意思問太多,畢竟我和新同事還沒有認識多久,我對他們每個人的性格都一無所知,不過我還是有些小幸運的,同事們看我有不懂的會熱心教我,漸漸地我也就放得開了。人際關係是人生的必修課,校園裏的生活還是較單純的,以前我在人際交往中儘管比較被動,但身邊還是有好朋友陪伴,也就並未發現有多大問題,現在不一樣了,不是所有的人都會主動對你伸出援助之手,哪有人會一直幸運,日子不是僥倖着過的,我們要懂得主動出擊,掌握主動權,在工作中把自己分內的工作做好固然重要,和一起工作的同事相處融洽也是不容忽視的,誰都不能十全十美,我們的成長都離不開身邊人的幫助,常懷一顆感恩之心,善意與人交往,互幫互助,我們才能走的更遠。

談到把自己的工作做好,我就更堅定這次暑假實習的意義了,沒有經驗,初出茅廬,慶幸在沒有結束我的大學生活之前就提前體會了最初工作時我將面臨什麼,我將遭受什麼,我將繼續什麼。電話營銷,在沒有自己親身接觸之前,我對它的印象是不怎麼好的,當我被客户冷淡地一次次掛斷電話後,心情是有些受挫的,果然,在每個行業工作的人都有他們的不易,對每個工作者都儘量友善些吧。我面臨着從未碰面的陌生人,想法設法拉近我們之間的距離還要不至於引起對方的反感,遭受笑臉相迎還是被潑冷水的尷尬,我還是要繼續,這就是工作,不是説你不想做就可以不做的。不過看和我一起電話營銷的玲姐過程中,我有發現一個小細節,玲姐是宜都人,房主也大多都是這邊的人,玲姐與他們用方言溝通比我用普通話溝通效果顯然好了很多,我想,應該是方言比普通話顯得親近一些吧,我不會説這邊的方言,所以我要更努力才行,勤能補拙,笨鳥先飛説的就是這麼回事。

其實工作順不順利,開不開心,大多數情況下是取決於我們自己的心態的,當我們非常牴觸一件事時,就會感覺做什麼都煩,做什麼都做不好;相反,如果我們調整好自己的心態,懷着期望,懷着熱情,境況就會好很多。我和玲姐被安排貼牆紙的時候,剛開始貼就覺得自己沒貼過,貼不好怎麼辦,心情有些躁,結果貼的牆紙容易掉,後來我長呼一口氣,貼個牆紙有什麼大不了的,我就不信我不會了,我一定能貼好,我邊哼歌邊裁紙,玲姐也被我給感染了,兩人説説笑笑,我感覺心境輕鬆了很多……我們貼了一下午第二天又貼了一上午,我大聲啊啊,可我是微笑着的,完工後,我和玲姐就坐上她的小電動嘟嘟嘟離開了。

我們吃的穿的用的,我們的消費都是父母買單,這次實習沒有經濟回報,我的父母還是一如既往地支持我,説生活費你不用擔心,有什麼就和我們説,父母就是這樣,無怨無悔的付出,不求回報。年幼時,父母是我們的天,是大傘,是港灣,我們的成長,父母的漸漸老去,每每念起都會湧出莫名的心酸,有不捨,有心疼。現在的我是無法承諾什麼的,未來誰知道會是什麼樣子呢?未來的我有足夠的經濟能力給他們買上大大的房子嗎?我能在他們晚年孤獨的時候有時間陪伴在他們身邊嗎?這種慾望很強烈,但我不知道它們會不會成真。不是所有的人都能實現自己的夢想,實現夢想的人也不是無緣無故就獲得成功的,當下的我們,有時間,有精力,先讓自己做個實幹家吧,實幹就會有希望,有希望就會有未來!

有時候我們只需咬咬牙,對自己狠一點,那些我們看來困難的事情就完成了。顧慮越多,膽子越小,放棄越多,失去越多。接下來的日子裏,我會緊緊抓住每一個鍛鍊自己的機會,好好把握,厚積薄發。