實習的機構是香港社會服務聯會，該機構是服務於香港的非政府組織，它並不直接向香港市民提供社會服務，而是管理和服務於其機構會員——香港401間非盈利機構，也會向政府提交社會福利政策建議書，為市民爭取更多的社會福利。拿着政府的財政撥款，卻不聽命於政府，這與我們內地有很大不同。
從上班開始我和另外一個同學就忙碌於工作中，工作內容主要有兩項，一是社聯機構會員年報電子化，二是CSR可持續發展。第一個工作內容主要是收集社聯各機構會員的年度報告，一開始部門的負責人講述了該項工作的背景和意義。在香港，加入香港社會服務聯會的NGO都需要把一年來的工作及財務情況進行總結而形成年度報告並一定的形式展現出來，方便外界瞭解該機構的活動及監督，以提高非盈利機構的透明度。而隨着香港社會電子化程度越來越高，人們獲取信息的渠道不再是單一的紙質媒介，越來越多的人是從互聯網獲得信息。為此香港社聯與時俱進地提出了“機構會員年報電子化”的計劃。該計劃主要是收集各機構會員的電子年報或者是將其紙質版的年報掃描成圖片，並建立專門的網頁把這些材料放在一起，提高非政府機構信息電子化的程度。同時也有利於香港市民方便地瞭解到各非盈利機構的狀況，讓大家參與到香港非盈利機構的發展中，最終促進香港慈善事業。我們所做工作的必要性和意義也就展現出來了。
開始時我們的工作也相對簡單一些，就是從那些同意參與這個計劃的機構的網站下載其PDF格式的年報把他們轉化為圖片格式，並在電子表格上標註其是否有電子版的年報、下載了哪些年份的年報等，它能反映我們的工作進度。雖然第一個星期的工作內容大部分都是重複的，但兩天內我們就把手上的表格處理完了，並及時把工作進度上報負責人。因為其他的表格還沒收集回來，我們就在原本工作的基礎上進行檢查，並做一些細化。這時我們需要面對的問題是如何有效地收集那些已經同意參與該電子計劃但其網站上又沒有電子版年報的機構的信息。部門負責人建議我們直接去找那些機構的年報書籍並把它們掃描下來，但我和另外一個同學覺得這樣做會比較浪費時間，於是就建議是否先發一封郵件給各機構詢問它們是否有電子版的年報。如果有的話我們的工作量就會小很多，但同時我們也做好了應對措施：上社聯的圖書館把能找到的機構會員的書籍的編號，並標註好，一旦它們回覆沒有電子版的年報，我們就能快速找到書籍並進行掃描。部門負責人聽後同意了我們的建議，並讓我們草擬了一封發給各機構的郵件，而恰好是這封郵件讓我對面前的工作進行反思。
在草擬郵件的過程中，部門負責人並沒有説明是寫英文的還是中文格式的，而我習慣性地以在學校的格式及用語寫的，但是在這個過程中卻忽略了自己的工作環境：香港大部分使用英文進行書面的溝通和交流。即使使用中文，也是粵語式的中文，普通話的普及程度是比較低的，而我卻使用的是普通話的用語，很顯然這樣寫出來的郵件，香港人一時半會是看不明白的。雖然主管沒有説我什麼，但是從他抄送給我的郵件中看到，我們草擬的郵件還是更改了大部分的，或許我的幫忙會給他們添麻煩。這也就凸顯大學生剛進入職場時因經驗缺乏，而會以自己原有的習慣去適應一份新的工作。這恰巧是不利於個人在職場上的發展，對於剛進入職場的大學生而言是一種警醒。
在社聯工作了大概一個星期後，我和另外一個同學接到了另一項工作——可持續發展報告電子資源網，該計劃主要是為了方便香港市民瞭解“獲得香港2011年度商界展關懷（CSR）標誌”的企業在可持續發展方面所做的各項努力，我們的工作的內容和工作方式和第一項工作差不多，但該工作主要是面向企業。在着手做這項工作前，CSR的同事向我們詳細介紹了該項計劃產生的前後關聯的事項，而在這個過程中讓我體會到了香港人一絲不苟的工作態度。舉個例子，我們在處理一些公司的回條（用於確認獲得CSR標誌的公司是否參與該計劃）時，需要從表格的最上面一直檢查到頁尾，每一項需要填寫的內容都必須確認填寫正確，如確認該公司的中英文名稱，公司提供的下載地址是否能夠直接下載到該公司的報告，其中年又分為中英文下載地址。因為該回條的下面有詳細的説明，香港社聯只能用該公司提供的網站地址上的資料，而為了確保正確性，必須登陸該公司的網站一一核對。各項信息核對完後，需要在該回條上註明有哪些問題，方便其他的同事在看回條時知道我們現在信息處理到了什麼地步。在這個過程中，工作分工是非常明確的，我們的工作內容是最初的那一步。如果分到自己的工作沒有按時完成，便會影響到其他人的進度，這時團隊精神要求是很高的。
處理回條只是該項工作的一部分，接下來打電話給61家大型企業的工作。打電話是一件再平凡不過的事情，但那時它卻成了我工作上最大的挑戰。在普通話語境上應當是毫無問題的，但在香港使用的語言卻是英語為先，粵語為輔，這讓我有點難適應。雖然我們學習了十幾年的英語，但在工作場合使用英語卻還是第一次，所面對的挑戰可想而知。而一想到要打電話，我就會變得坐立不安，就算拿起電話也猶豫了好久，卻始終未能按下號碼。後來在和同事的溝通中説到了這個問題，他一直鼓勵我説“沒關係，儘量去試試，有什麼問題你就馬上和我説，我會及時過來幫助你的”。在他的鼓勵下，我終於打通了第一個電話，情況還算順利，也把打電話的主要目的説清楚了。第一次和其中一間企業的負責人打電話時，我還是緊張到説不出話來，等對方hello了很久，我也還沒能反應過來。平時的我們以為打個電話沒什麼，但是當我們進入到不同的工作環境中，感覺卻又是不一樣了。這個時候我也曾嘲笑過自己，平時不是很大膽嗎，為什麼現在連打個電話也膽怯。後來仔細想了一下這種狀況出現的原因，是我過於把問題放大化了，擔心自己説不好英語或者粵語導致工作失敗。萬事開頭難，開好了頭後面就會簡單一些。
在打電話的過程中，還學習到一點就是香港人工作時的激情。當打電話給對方時，不管其職務高還是低，對方的回答大部分都是充滿着活力。同時會帶給人一種愉悦的感覺。香港人工作時並不會把個人的情緒夾雜在裏面，而是就事論事，職業操守和素質都相對很高，會讓人感慨大公司就是不一樣。反觀國內不管是私營企業還是政府機關，辦事情都得看心情。這對於我而言，讓我認識到個人的職業操守會影響到公司的發展及反映出企業文化。提升個人的職業操守會有利於自己職業生涯的發展。
雖然在實習期間工作內容不算是很多，但我和另外一個同學都是打着十二分精神去做事情的。因為我們知道在這裏實習不是兩個人的事情，而是會影響到以後的師弟、師妹們是否能在這個機構實習。在工作的過程中在保證質量時，追求速度。最終在實習結束前完成了部門負責人所交代的兩項工作，實習也就畫上了一個句號。
為期幾個月的實習結束了，我在這幾個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現在我就對這幾個月的實習做一個實習小結。
首先介紹一下我的實習單位：安順市鑫順房地產開發有限公司，是安順的一家本土開發商。公司開發的項目名稱為“順城一號”，選址於東關虹機場附近，周圍的環境非常優美，交通便利，商業繁華，是安順市新城市中心。順城一號總建築面積約10萬平方米，總投資約1.5億人民幣，分三期建設。
查了一些資料，我瞭解到安順城市規劃分為舊城改造和新城發展兩個部分。隨着未來市政府的東遷，政府相關配套機構，工商、供電公司，農機局、汽車東站也逐步東遷。人流、物流、資金流迅速向城東聚集，政府規劃、基礎設施方面投入在不斷加大，東部地區的交通更便利，配套更完善，城東逐漸將成為安順的“心臟地帶”。而順城一號地處新市政府邊上，有着極大的發展潛力。另外，高度的綠化面積，更是為順城一號的發展添加了一顆重要砝碼。據瞭解，安順還沒有一個真正意義上的居民社區，一個現代化、信息化和充滿人性化、功能齊全的社區居住條件。順城一號正是為安順人民帶來一個可以滿足他們居住條件的社區。順城一號的定位是首席社區，雖然有幾個競爭對手的存在，但由於各自的定位不同，其他條件的不同勢必有不同的消費羣體。
在實習期間，我跟着幾位同事做了市場調查，其實就是行業中所謂的調盤。我們去了畔山龍庭、家運天成、西秀新天地、翰林景都這幾個售樓中心。我與幾個同事以購房者的身份去調查他們樓盤的銷售情況。調盤主要靠我們跟售樓小姐交談，在交談過程中獲得自己所需要的信息，包括銷售率、平均價格、配套設施等。在市場調查後我得出以下初步結論：順城一號從地理位置，居住條件來講，應該説家運天城處在同一水平上，是我們最大的競爭對手。通過市場調查，有助於領導者瞭解市場行情以便進行決策，更有助於我們瞭解競爭對手，知己知彼，才能在競爭激烈的房地產市場處於領先的地位。
我們在銷售過程中，也發現存在了一些問題：如電梯樓的銷售不如預期的好。由於很多人覺得電梯樓物業管理費貴，不方便等。只要我們公司上下做好迎接困難的準備，相信一切問難都會迎刃而解!
個人收穫及其心得體會：
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閲歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這幾個月來的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個半月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同(以前都是去做促銷，或者家教)，而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人羣，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他(她)們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閲歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學着去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
1、實習目的：
主要是彌補審計理論課堂教學“紙上談兵”的不足。通過實訓，使得學生可以將審計基礎知識、，審計基本理論和審計實務有機結合起來，並在“實戰”演練中增強對審計的感性認識，加深對審計過程的瞭解，熟悉審計基本理論和技能的運用，為將來從事審計、會計工作打下堅實的基礎。
2、實習內容：
以企業的年度會計報表為實訓資料，採用風險導向審計模式進行系統操作實驗，包括接受被審計單位的委託，簽訂業務約定書，編制審計總體策略和具體審計計劃，運用檢查記錄或文件、檢查有形資產、觀察、詢問，函證、重新計算、重新執行、分析程序等主要審計程序，收集充分適當的審計證據，編制審計工作底稿。最後對審計證據進行整理、分析、鑑別、彙總，形成恰當的審計意見，並出具審計報告。
3、實習總結：
兩個星期緊張的審計實訓，時間就這樣在忙碌中匆匆過去了，留給我的都是豐富的經驗和深深的體會。
我們實訓的目的是注重“教學”與“實踐”相結合，提高學生的動手能力，增強對審計知識進一步的理解，培養學生對審計知識的靈活運用以便於在以後的就業不至於“手慌腳亂”！
在這次實訓中，我深刻地體會到“什麼是團隊合作精神”，因為對一個企業進行審計是一件十分繁重的工作，一個小組必須要有一個有序的分工，然後再綜合大家的工作成果，最後才能做出最後的結果。
我們的實訓總共分為7大模塊，分為：
1、計劃階段審計實務操作；
2、銷售與收款循環的審計；
3、採購與付款循環的審計；
4、生產與服務循環的審計；
5、籌資與投資循環的審計；
6、貨幣資金的審計；
7、審計報考。
由於我們小組的人數較多，為了工作更有效率，所以我們採用了抽籤的方法進行了分組和分配工作，針對前面6個模塊，平均2個小組成員負責一個階段，第7個階段就根據各組的工作底稿等資料進行整理並出具審計報告。
我和另外一位小組成員主要負責第一階段即“計劃階段審計實務操作”。我們“簡單”而似乎又 “繁瑣”的實訓步驟如下：
1、開展初步業務活動，與委託單位簽訂業務約定書；
2、通過資料，瞭解被審計單位及其環境，識別評估其重大錯報風險；
3、針對評估的重大錯報風險計劃實施的程序；
4、初步確定重要性水平與可接受的審計風險；
5、編制總體審計策略與具體審計計劃。
根據實訓的步驟，我們填制的表格有：基本情況表、承接業務的風險初步評價表、審計業務約定書、橫向趨勢分析表、縱向趨勢分析表、比率趨勢分析表、分析性測試情況彙總表、識別並評價與審計相關的重要的內部控制的設計並確定其是否得到執行、審計風險初步評價表、審計總體工作計劃表。以上表格統稱為“計劃階段審計工作底稿”。
我的專業是審計實務，但這是第一次真正意義上了解到審計是做什麼的。懷着一份新鮮和好奇感開始了實訓的第一天。雖然之前有參加過會計模擬手工記賬的實訓，但這次的感覺卻完全不同，尤其是那個工作氛圍，幾乎全靠自己的能力和理解，剛開始時，面對着一堆的委託單位的資料，我竟然有點無從下手的感覺，久久不知如何開始，後來在老師的耐心指導下，開始有了一點頭緒，一個上午4節課，就在分組，分配工作，和一堆疑問中飛速過去了，但手中的工作還遠遠未達到自己所期望的要求進度。由於上午已經進行了分工，其他組員是沒有理由幫你的，所以下午3節課，幾乎都在看資料，眼睛看到生疼，十分枯燥，也很累，但是看到開始有點進步了，雖然只是填了一張基本情況表，但看到成果，感覺很充實！
實習目的：
由於這次實習，是我們專業唯一的實習教學環節，把原來的認識實習、生產實習和畢業實習集中到一起了，所以在實習中要：
1、加強和鞏固理論知識，自己發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
3、瞭解實習單位的計算機技術的應用情況、需求情況和發展方向及前景。
4、根據實習單位的具體情況，選定合適的畢業設計題目。
實習單位的情況簡介：
我所在的實習單位是一傢俬營企業。我實習所在的部門是技術客服部，主要從事鄭州地區的電腦維修服務工作。
雖然我學的是動漫專業，但在電腦維修服務方面的知識少之又少，所以一切都要從零學起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護—特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個私營企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關係到企業在廣大市民心目中的形象，我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領着我去進行顧客回訪、產品市場調查;後來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。
在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過這麼多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護服務的流程，可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。本公司多年來堅持以“科技求發展，以質量求生存”為方針目標，以“服務只有起點，滿意沒有終點”原則，以“誠實、守信”作為與客户合作恪守的商業道德標準，以“開拓，高效，求實，創新”為企業精神，不斷推進企業的創新，以強大的技術和實力服務客户，全力以赴追求卓越經營方針：以市場為先導以研發為動力以產品為支點以管理出效益。人才是公司發展的堅實後盾，在創業的礪煉中，高達培養了一批具有誠信、嚴謹和創新的高科技技術人才和高素質的時常隊伍。企業的合資，使公司具有大批量生產力，實現科研、開發、生產、銷售高度一體化的全面提升，使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。在實習期間，我深切地感受到，技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。
每天大家都是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室裏仍然會聽到笑聲;面對客户，大家總是熱情真誠;面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個温馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上，我真正體會到了敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義，體會到了服務部服務、奉獻的意義，體會到了創造完美、服務社會的服務理念，知道了什麼是創新就是生活。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我;有一次，一個技術人員曾對我這樣説：有個顧客説他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障，當他們到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什麼毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來後我建議説看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家並沒有因為我是客服而不考慮我的意見，結果查明確實是這麼回事，然後他們挑回了cpu的主頻，並對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;後來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。
我對能到這樣的公司實習感到驕傲，感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裏，在這麼和諧的氣氛中工作、學習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學習，不懂就問，認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我，給我講授和維修電腦有關的知識.剛開始的時候有點手忙腳亂，不是這邊搞錯就是那邊忘了，都是同事幫我糾正。由於後來心態的調整和熟練了，慢慢地學得差不多了，過了兩個星期左右，由於原來只有我的同事一個人上白班忙不過來，就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的)，從晚上八點到第二天八點，中間有停下來吃夜宵，哦不叫夜宵叫午飯了，這裏可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了，把我的生物鐘都給搞亂了，我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了，真累啊!沒辦法，只能撐着。獨自呆在一個房間裏，有工作就安排給技術員，沒有就閒着，忙的時候一直忙，大部分時間都閒着。
來這個公司雖然才短短一個月，收穫挺多的，由對一竅不通到現在對它的原理和生產流程都有所瞭解，也讓我深深體會到了客服的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作，但是隻要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客户造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。
在廣州正大中信的日子也是我大學裏生活很充實的日子，每天擠公交車到北京路，吃早餐開始進公司上班，工作吃飯休息工作下班，生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識，同時也讓我接觸了社會的各種情況，學會了怎麼分析社會的很多情況，讓我更快的融入社會，適應社會起了很大的觸進作用。
實習的心態
實習本來就是大學裏邊必須經歷一個階段，但是在實習期間我們以什麼心態對待確實很重要，首先我們要面對的真實的社會，工作是辛苦的，其次是我們的工資很低，且在不同事務所待遇不同，儘管做了同樣的工作甚至更累，但卻拿更低的工資。所以我們必須抱着一種學習的心態，公司賺錢，我們學東西。再加上社會本來就那樣，勞動與報酬並不一定是平等公平的，只有認識到這點，才能以正確的心態去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。
實習的人際關係
在實習期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關係。首先一個誠信，誠信是一個永恆的主題，當一個人在公司失去別人的信任的時候，他做什麼事都難，公司的註冊會計師不會給他安排事做也不會教他什麼，更多的是在那裏無聊，甚至被人辭掉。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。例如，當你想問註冊會計師一個問題，“我覺得問題的應該這樣，你怎麼覺得?”和“這個問題我想得很不清楚，請問你能給解釋下麼?”效果是不同的，因為註冊會計師很多覺得他們很權威，所以你實習生更多應該以請教的態度去和他溝通。不過話説回來，在外邊做事，太客氣了反而會讓人覺得很陌生，最主要是要把握一個度。
同時，同行之間溝通尤其重要，許多東西都是你學一點，他學一點，在休息時間你説一句，他説一句，我説一句，大家也在這種溝通討論學到了東西。在這裏必須強調一點就是，千萬不要捲入公司中的人事鬥爭。有的人一開始，就和公司的某些人搞得很好，象哥們似的，由於如此可能他會給你説別人的不對甚至私事，這時候千萬注意，不要把自己往裏邊攙和。
實習的內容簡述
在實習期間，我很幸運，跟了一個從業有10多年經驗的註冊會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校裏學不到的，就是一種對事業的專注和勤奮的精神。我在幾個月的實習中，接觸了將近100個大小的公司，有國有的，合夥的，私營的，以及外資企業，基本上各種性質的企業都能接觸到。由於1月份到4月份是我國企業所得税清繳期，所以在這期間我們所做很多工作都是所得税的彙算清繳。當然由於企業的各種不同需要，譬如工商年檢，增資減資，或者其他目的，我們會做報表審計和驗資、破產清算之類的專項審計。同時，由於我們還做代理記帳，當然做帳到出報表，我們都能接觸到。
首先，談談所得税彙算清繳。由於所得税涉及的面很廣，審計的重點很多都是放在利潤表。收入是否確認正確，成本費用是否多記。有幾個值得關注的是，工資福利費、社保、工費、職工教育經費、業務招待費、廣告費、業務宣傳費、公司的個人電話費(經理和部長級之別)、以及固定資產折舊、無形資產攤銷和各種資產的準備。同時，在做這些審計的底稿時，税金(包括流轉税和其他各種地方税等)計算是否正確，是否有異地交税的情況。至於具體怎麼審計，我覺得我們還是認真的查找各個科目及項目之間的鈎稽關係，還有原始憑證為主。例如，應付工資審計，我們要看計提的工資和進費用的工資是否相同，是否有工資單，還有支付工資和計提是否相同，如果不同，為什麼，一步一步的查;税金中城建税和教育費附加時候是按流轉税的7%(番禺5%)和3%來計提繳交。
同時，由於所得税彙算清繳有查帳徵收和核定徵收(如帶徵)之分，再加上外商投資企業和外國企業的所得税彙算清繳的不同，所以，所得税彙算清繳的具體審計也就不同。但找鈎稽關係，以原始憑證為主我覺得是不變的，在這次實習中，我們審計過一家工程公司，一次審計發現了裏邊有30多萬的白條單(有收據沒有發票)，再加其他項目的調增，一下子調增應納所得額100多萬。所以萬變不離其宗，一切都是原始憑證為主，沒有合理正確的原始憑證什麼都不用説。
再談談其他審計，報表的審計其實和所得税彙算清繳原理是相同，但重點不同，我們的把審計的重點放在資產負債表。這時候，分析性複核在我實習中運用的比較多。至於其他的專項審計，我覺得審計的目的不同，重點也就不同。按照中國註冊會計師職業法規和《獨立審計準則》要求審計報告要反映些什麼，底稿審計些什麼，目的性是相當明確。可能在財務行業裏，時間意味着金錢，所以針對性強使效率更高，目的需要更明確，重點也就明確。
以上談的大多是審計的內容，會計的內容如做帳，納税申報等公司的業務在事務所是有限的。接觸過兩個公司的代理記帳，學的內容也有限，但也深有體會，從原始憑證到記帳憑證，到登帳，最後出報表，這些沒有什麼特別的，但現金流量表確實是一個難點，我們在實習的過程中，曾經發現有好幾個公司編的現金流量表有明顯的錯誤。原因是主表“現金及現金等價物淨增加額”和補充資料“現金及現金等價物淨增加額”數字不同，反映了現金流量表編制是現在會計從業人員的軟肋。
一、實習崗位：前台文員
二、實習單位簡介
20__年1月份，我來到順德金工鋁門窗機械實業有限公司進行實習。“順德金工鋁門窗機械實業有限公司”是一家集研製、開發、生產與經營為一體的企業，是建設部中國建築金屬結構協會理事單位，並於 __年6月份成為國家鋁質加工機械行業的行業標準起草人，產品亦獲得“中國名優產品”榮譽稱號。現公司產品主要包括：鋁合金門窗加工設備、塑鋼門窗加工設備、玻璃幕牆加工設備、複合鋁板加工設備及各種組合衝壓設備，並可根據客户的不同需求為客户設計、製造各種非標設備及模具。
公司嚴秉以“金工機械，專家品質”為原則：以“求實創新，團結進取”為方針：以“奮發圖強，奉獻社會”為精神;以“幫助客户選擇滿意的產品”為宗旨，在狠抓產品質量的基礎上，不僅為客户提供專家品質的售前、售中、售後三級服務體系，而且還免費為客户提供行業信息，根據客户所在不同區域、不同條件及要求為客户提供不同規模的配置、建廠方案，讓客户儘量做到少投入、高產出、低成本、高效率。
三、實習工作內容
1.接聽、轉接電話;
接待來訪人員。2.負責辦公室的文祕、信息、機要和保密的工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責公司純淨水的訂購與保管登記。
4.負責公司快遞的代收與派送。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6.負責傳真件的收發工作。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
每週做食堂開支費用報表，每月做員工就餐統計。10.每月公司車輛的派車申請單錄入電腦，司機工時錄入電腦並打印交給行政部。
11.接受其他臨時工作.
四、作為一名前台文員需要的品質
前台文員代表公司的企業文化，公司形象，是公司的對外來客户的窗口，所以前台文員必須具備高素質、高品德、形象氣質佳、談吐大方得體、温柔有禮，對辦公室操作流程熟悉，責任心和獨立性強。必須做到以下幾點：
(一)、要具備日常接待工作中必需的各種規範的禮儀
1、迎接時：要表示出熱情友好和願意提供服務的態度。
同時使用禮貌用語。2、探詢時：應能夠靈活處理各種情況的來客，要既能禮貌的接待客户，又能夠不讓一些打着客户的幌子隨便進去。
3、引見及接待：
①在走廊的引導方法。前台文員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側(靠右)，並隨時用手示意，途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意。
②接待室的引導方法。若需安排來客在接待室等候，當客人走入客廳，前台文員應用手指示，請客人就座，如客人錯坐下座，應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
③客人坐下後，為客人提供杯水及報刊雜誌，然後行點頭禮離開。得到通知引領來客進辦公室後，應先輕輕敲門，聽到迴應再進。進入後，回手關門。
④介紹雙方(一般應該先把客户介紹給接待人員，以示尊重客户)，退出。如相關人員抽不開身迴應，則安撫客户或來訪者稍等，退出。
(二)具備規範的電話禮儀
具備熟練的電話接聽技巧。通過電話，給來電者留下一個禮貌、温暖、熱情的印象。接電話時，左手持聽筒、右手拿筆，在與客户進行電話溝通過程中往往需要做必要的文字記錄。這樣就可以輕鬆自如的達到與客户溝通的目的。注意聲音和表情：你説話必須清晰，正對着話筒，發音準確。記得道謝：道謝也是基本的禮儀。最後讓客户先收線：在打電話和接電話過程中，應牢記讓客户先收線。另外，還要熟悉熟悉電話轉接流程。(三)、嚴守公司內部的禮儀和秩序
1、離座和外出：前台接待人員工作的特殊性決定了其離座不應該太久，一般不能超過10分鐘。
如果是因為特殊原因需要外出時，應該先找妥代辦人，並交待清楚接聽電話的方法等。2、嚴守工作時間：前台接待人員應該嚴格遵守作息時間。
一般情況下，應該提前5-10分鐘到崗，下午下班應該推遲5-10分鐘。3、閒談與交談：應該區分閒談與交談。
前台人員應該儘量避免長時間的私人電話佔線。更不應該出現在前台與其他同事閒談的場面。4、下班前應收好文件及有關的記錄，清潔整理好前台桌面及前台區域。
5、前台人員應時刻牢記節約公司能源，每天下班後應及時關閉前台射燈，只保留日光燈照。五、實習工作總結
要做好前台這個崗位的話，就要對前台工作有重要性的認議識。這個崗位不單單體現公司的形象;還是外來客户對公司的第一形象。所以，從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項下作，都是公司整體組織結構中的一剖分，都足為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認訓，促使我進一步思考加何做好本職下作：
(一)上下班時要整理好前台的物品，察看一切電器足否完好，是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什麼事情要做。前台大廳是隨時都要保持整潔大方：每天報紙耍整理好，飲用水桶發發現不夠時叫送水公司送水。前台所需物品不夠時，都要及時中請購買：紙巾、複印紙等。擺在會客廳、前台大廳裏的宣傳冊不夠時也要及時添加。
(二)接收傳真，要注意對方傳給誰，問清傳真內容，以免接收到垃圾信息，接受到傳真要及時轉交給相關人員，要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真，可以不接收。發後要注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時要注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。收發傳真、複印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
(三)前台接待客人，做好這項工作，最重要的是服務態度和服務效率。看到有來訪客人，要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什麼事，瞭解來訪者的目的後通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前台大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉耐心，細緻大方。引客入座倒上茶水，告知客人已通知相關負責人，請稍等。會客室夏天時開空調。冬天開窗，同時要讓會客室無異味，空氣流暢。
(四)轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好!順德金工鋁門窗機械實業有限公司之後問有什麼可以幫到您的，問清楚對方找哪位，貴姓有什麼事情，瞭解情況後轉給相關人員。熟悉公司內部人員辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。
六、下一步的工作計劃
(一)努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務態度要良好，接待客人要不斷積累經驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的回答客人。盡力那個讓每一個客户滿意。
(二)加強禮儀知識學習。如業餘時間認證學習禮儀知識，公共關係學。瞭解在帶人接物中中必須要遵守禮儀常識，包括坐姿，站姿，説話口氣，眼神，化粧，服飾搭配，以及回答客户提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課，講的知識都是很實用的，上了課後會讓人更自信，另一個人有氣質。
(三)加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況個各部門的工作內容，有了這些只是儲備，一方面及時準確地回答客户的問題準確地轉接電話。如果只是某個部門沒人，會提醒來電方，並簡要説明可能什麼時間有人，或者在力所能及的範圍內，簡要回答客户的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(四)努力打造良好的前台環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衞生，讓客户有賞心悦目的感覺。
七、實習體會
歲月如梭，轉眼幾個月的實習期即將結束。在同事及領導的關心，支持下，在同事的幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優點可繼承發揚，還有不足需學習改進。
我一直認為在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。“千里之行，始於足下，實習後我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，通過我認真的觀察和虛心的學習，初步瞭解了辦公室文員工作中的具體業務，拓展了所學的專業知識，並瞭解了很多關於招生培養方面和宣傳方面的知識。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領會其精髓，但通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更要把實踐和理論相結合。在工作中要更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以後的工作中更加的得心應手，表現更加出色!不管是在什麼地方任職都會努力!
一、實習地點:__市__大廈
二、工程概況
該綜合樓位於__市，它是一個由餐廳、包房等組成的綜合酒店。建築地下一層，地上十六層，總建築高度54.8米，總建築面積26349平方米，其中地上建築面積22531平方米，地下建築面積3818平方米，建築物佔地面積5410平方米，該建築為一類建築，抗震設防烈度為6度，主樓按一級耐火等級，結構體系為框架筒體。
三、實習目的
畢業實習是我們建築環境與設備工程專業學生學習中不可缺少的重要組成部分。通過實習使我們獲得基本的感性知識，理論聯繫實際，擴大知識面;同時畢業實習又是鍛鍊、培養我們能力及素質的重要渠道，更為重要的是培養當代大學生吃苦耐勞的精神，也是學生接觸社會、瞭解社會、瞭解國情的一個重要途徑，逐步實現由學校到社會的轉變。這些實際知識，對我們後面的學習和工作，是十分必要的基礎。
四、實習內容
(一)實習安全注意事項
1、必須按規定正確使用“三寶”(安全帽、安全網、安全帶)。
2、在建築工地的“四口”(樓梯口、電梯口、預留洞口、通道口)必須按規範用欄杆、蓋板等牢固材料加以防護。
3、所有機械設備的防護裝置必須做到齊全、牢固、有效。
4、塔吊、升降機、龍門架等起重，垂直運輸設備必須有限位保險裝置，嚴禁帶病運轉和超負荷吊裝作業。
5、龍門架及井字架的纜繩裝置必須符合規定要求。
6、施工現場用電必須符合建築部的規範，要實行“三線五線制”和“三級配電兩級保護”。
7、配電箱、開關箱必須鐵製，開關箱要做到一機一閘一保護(漏電保護器)。
8、腳手架的掛設及材料必須符合要求。
9、懸崖、陡坡、坑洞必須有防護，有警戒標誌和紅燈警示。
10、要正確穿戴勞保用品，嚴禁赤腳、穿高跟鞋、拖鞋進入施工現場作業，高出作業不準穿硬底或帶釘易滑的鞋靴。
(二)製冷機房水系統
機房為施工的重點之一，因此，首先要對機房有一個大概的瞭解。
該機房空調水採用閉式兩管制流量系統，分兩個大區，1—4層為一區，5—16層為二區，兩個區共設置兩台直燃式溴化鋰機組，三台冷凍水泵，為兩用一備，兩台冷卻塔至於裙樓屋頂，選用大連三洋冷卻塔。冷卻水泵設三台，兩用一備，冷卻水系統為開式。空調回水及冷卻水回水管路均安裝多功能電子除垢儀，起過濾殺藻及除垢作用。膨脹水箱至於頂樓，膨脹水箱補水定壓的作用，膨脹水箱上接有循環管，冬季使用。夏季應關閉，以減小系統的無效冷量損失。僅過渡季節使用的水系統冬季應排空。
水冷機組運行的開啟順序為：
冷凍水泵----冷卻塔----冷卻水泵----冷水機組
水冷機組運行的關閉順序為：
冷水機組----冷卻水泵----冷卻塔----冷凍水泵
風機盤管由房間智能温度控制器控制。
(三)空調水系統
空調水系統的是重點，它施工難度大。同時也是這次實習的重
(1)材料要求
1、空調水管(冷、熱水管)一般採用無縫鋼管。
2、空調冷凝水管(包括空調機組、風機盤管、分體式空調器等)採用UPVC管道或鍍鋅鋼管。
3、風機盤管接口至關斷閥之間的管道採用銅管及銅配件，其工作壓力為1.5Mpa。
(2)主要施工方法
1、無縫鋼管焊接
無縫銅管的焊接施工要由專業人員持證上崗操作，因此，這部分只作為參觀實習。
2、閥門及法蘭安裝
a.螺紋或法蘭連接的閥門，必須在關閉情況下進行安裝，同時根據介質流向確定閥門安裝方向。
b.水平管段上的閥門，手輪應朝上安裝，特殊情況下，也可水平安裝。
c.閥門與法蘭一起安裝時，如屬水平管道，其螺栓孔應分佈在垂直中心的左右，如屬垂直管道，其螺栓孔應分佈於最方便操作的地方。
d.閥門與法蘭組對時，嚴禁用槌或其他工具敲擊其密封面或閥件，焊接時應防止引弧損壞法蘭密封面。
e.閥門的操作機構和傳動裝置應動作靈活，指示準確，無卡澀現象。
f.閥門的安裝高度和位置應便於檢修，高度一般為1.2m，當閥門中心與地面距離達1.8m時，宜集中佈置，並設置操作平台。管道上閥門手輪的淨間距不應小於100mm。
g.調節閥應垂直安裝在水平管道上，兩側設置隔斷閥，並設旁通管。在管道壓力試驗前宜先設置相同長度的臨時短管，壓力試驗合格後正式安裝。
h.閥門安裝完畢後，應妥善保管，不得任意開閉閥門，如交叉作業時，應加防護罩。
i.法蘭連接應保持同軸性，其螺栓孔中心偏差不得超過孔徑的5%，並保證螺栓自由牽引。
j.法蘭連接應使用同一規格的螺栓，安裝方向一致，緊固螺栓應對稱，用力均勻，鬆緊適度。
3、管道與機組、設備連接安裝
a.管道與空調、泵類設備連接時，應採取隔震措施。一般採用橡膠軟接頭或波紋軟管接頭，法蘭連接或絲口連接。管道與軟接頭、設備之間的連接，應在不受應力作用的影響下安裝定位，嚴禁強行對口，確保隔震軟接頭安裝達到施工驗收規範的要求。
b.與空調、泵類設備連接時，必須對設備採取可靠的保護措施，在設備與管道連接前，應在連接法蘭間加設石棉紙柏做成的瞎眼狀封堵。防止在施工中，焊渣、小鐵塊、垃圾等異物進入設備，造成隱患，損壞設備。
c.與設備隔震軟接頭連接的管道均應有支吊架固定。確保管道與設備連接的施工質量達到設計與驗收規範。
d.換熱器等設備的管道安裝，可以在循環清洗後安裝.如果要求在循環清洗前進行安裝時，必須在循環清洗前，將管道在進設備的進出口處臨時連通進行循環清洗，防止管道內異物進入設備，清洗合格後再接通。
e.與風機盤管的連接安裝：當供回水管道三通向上方開啟時，管道的坡度應該坡向總支管，管道支管標高不能高於風機盤管的進出排管口標高，否則容易產生氣隔堵塞現象。閥門一般採用球閥，與風機盤管的連接應採用紫銅管漲口接管連接、橡膠軟接頭、不鏽鋼波紋管連接等軟性連接方式。
4、凝結水管道安裝
a.凝結水管採用鍍鋅鋼管時，絲扣連接;用塑料管時，粘結連接。安裝時，管道坡度、坡向、支架的間距和位置應符合設計要求。有條件時應儘量加大空調器滴水盤與冷凝水管的高差，減少管道變向轉彎敷設，確保冷凝水管道暢通。
b.管道安裝結束後，應做好管道通水試驗。在試驗前要清除空調器滴水盤內的垃圾異物，在通水試驗時必須逐只檢查空調器的滴水盤，不得有倒坡現象，灌水量宜為滴水盤高度2/3，一次排放，暢通為合格。
c.加強吊頂內與管道井內的管道檢驗，管道及支吊架安裝良好，冷凝水管無被碰移位現象，管道與空調器滴水盤的連接軟管無彎曲折癟、無脱落現象，管道保温完好。安裝質量完全符合設計與施工驗收規範。
五、實習心得
實習結束了，在這期間在老師和工廠技術人員的帶領下看到了很多也學到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實踐觀察中有了新的領悟和認識。儘管那些工人師傅很多都不知道理論上為何這樣操作，但是他們有十分豐富的實踐操作經驗。尤其是糾正了我很多以為理論上正確，但是在操作卻很不可行的設想。另外作為一名暖通專業人員，熟悉暖通規範是非常重要的，做設計之前要和各設計部門協調好並與甲方有較深的溝通，對現場深入瞭解，這樣才能使設計方案才能獲得最佳。
還有，我切身的感受到了我們這門暖通專業在國家建設中的不可或缺的作用，尤其是在當今越來越發達的社會，我覺得我們暖通工程的前景將會是十分廣闊的!
實習是每個大學生必須領有的一段經歷，它使我們在實際操作中瞭解工作程序，鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯之前所學內容，使所學知識系統化，實習還能讓我們更好的用實際去聯繫實際，為以後進入工作崗位打下基礎。
一、實習目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。
一般來説，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。
二、畢業實習內容
自實習開始，在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售後服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品並把產品介紹給消費者使之瞭解。售後就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡單的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡單，自認為不就是賣東西嗎?沒什麼可難的，其實不然。剛開始只能跟着同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這裏就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在裏面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗，就像銷售時要注意語言技巧，分析消費心理，雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今後的工作，尤其在銷售方面有了一個很好的開始!
三、畢業實習中的體會和提高
在為期5個月的實習裏，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個大學生了，每天7點起牀，然後像一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經驗的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對於__公司也有了更深的瞭解，通過了解也發現該公司存在一些問題：
1、由於各大商場的增多，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業績。
2、銷售人員的素質不高，顧客在踏進營業大門的時候，第一感覺也許不是商品，而是企業員工的態度，態度的好直接關係到顧客的滿意程度。
3、管理層的管理人才比較少。
4、售後服務沒有所説的那麼好，有時不太及時。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識以後，如何讓自己的銷售技巧提高。在幾天的實習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到客户，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那麼才能顧客在我們的門店裏多留些時間，總能挑選一款合適的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標誌。精神狀態好的銷售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的'精力，才能更好的工作。這幾天，在商場裏的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業知識的準備。
在接待顧客的時候，由於我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束後，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號，就是這麼一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們瞭解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的瞭解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。
一、獎懲適當。
我知道一個優秀的班主任，時刻應該用“愛”去開啟同學的心靈，很多時候我們的一個笑容，一個課餘誠懇的交談，有時是一個眼神，一句鼓勵的話，都會對同學產生長久的影響，你愛的奉獻會得到愛的回報，但我們細想一下，這樣的同學有多少，真正能感悟到你老師的愛的同學，絕對孺子可教也。常有的是你對他的寬容增加了他的放縱，淡薄了紀律的約束，這在實習中我也是有所體會的。今天我們面對的不是幾個同學，而是六十二人的班級沒有嚴明的紀律，如何有良好的班風?
在我們的教育工作中，懲罰也是教育的一種手段。當然，懲罰特別要慎重，我認為當我們懲罰同學時，應該注意以下幾個方面：①首先一定要注意尊重同學的獨立人格，保護好同學的自信心、自尊心，好的就是好的，錯的就是錯的，不要一錯百錯，全盤否定;②懲罰的目的是警示同學什麼不可以做，做了會有什麼後果，不是為懲罰而懲罰同學，而是為教育同學而懲罰同學，換句話説，懲罰是手段，教育才是目的;③誰都會犯錯誤，但不是誰都會改正錯誤，受懲罰不要緊，要緊的是改正錯誤，關鍵不是懲罰，關鍵是接受教訓，改正錯誤。
二、組織開展活動的魅力。
良好班集體的建設必須依靠活動來實現，活動可以產生凝聚力，密切師生關係，使每個同學發揮主體的積極性，這時進行集體主義教育、健康的競爭心理教育是行之有效的;在我班，凡是學校組織的活動，班主任和我都給予高度的重視，如校運會的報名與訓練班主任與我都親身參與當中，開動員大會，一起與同學訓練。告訴他們不用把名次的好壞，放在第一位，只要我們盡力了就行了。
心理學等理論告訴我們：在競賽活動中，一個人的目標期望水平不能過高，也不能過低，只有中等水平的期望值才能使參賽者保持最佳的競技狀態，對於我們每個同學來講，活動的目的不是拿名次，而是看我們如何對待競爭，是否有參與意識，是否全身心投入了，是否能做到問心無愧。在活動中進行教育，同學們易於接受也能很快轉化為行動。抓住“活動”這個最佳的教育時機，精心設計教育內容，就能收到意想不到的教育效果。14年大同學教學實習報告
三、主題班會
經過一個星期的準備，在第一週的週五我主持了新的學期的第一次班會，這也是我主持的第一次班會。這次班會的主題是“安全教育與新的學期新打算”。在班會上，同學們積極發言，讓我深深的體會現在的中同學已經有了很豐富的安全常識。例如，上體育課的注意事項，交通安全，地震、颱風來襲需要注意哪些等等，他們都回答的頭頭是道。
班會的另一個要點是“新的學期新打算”，讓一些同學上講台説出他們上學期的不足之處和這學期的計劃。這不僅讓同學自己找出自己的不足以便改正，更讓同學在學期初就定下新的學期的大體計劃，更有目的地進行學習。這也培養了同學上講台的心態。雖然沒有每一個同學在班會上都發言，但是我堅信每一個同學都有了自己的新的計劃、新的打算。每一個同學都對上台發言的同學都深有感受。
教學更是實習的重點，以下是我實習的一點心得。
第一是預備階段。先熟悉實習班級的情況，認識班上的每個同學以及他們學習情況(通過班主任或班委或直接交流)。然後，認真聽指導老師上課。現在的聽課的感覺和以前完全不一樣：以前聽課是為了學習知識;現在聽課是學習教學方法。目的不一樣，上課的注意點就不一樣，現在注意的是指導老師的上課方式，上課的思想。接着，根據在大學所學的教育知識和在中學實習聽課所學到的，自己在已有的基礎上備課，試講。
做足了上講台的準備。在經過了前兩週的聽課、試講後，第三週我正式走上講台，第一次感覺自己所學的知識派上用場。作為一名教師，還有一個天職就是教書，無私地把知識傳播給同學。這也是我們實習的重要內容——授課。我初次體會到當老師的辛苦。上一節課，要經過“備課(寫教案)——上課——批改作業——接受同學反饋的信息——評講、鞏固練習”這樣一個流水線。看起來簡單，可其中每個環節又有很多小細節，最主要的是“上課”。這個環節，也就是我們一直在探討的“課堂教學”。
實習目的：
通過這次實習對旅行社的具體營運與操作，管理等方面有了瞭解，豐富社會實踐經驗。
實習時間：
20__年__月__日-20__年__月__日
一、__旅行社總體介紹：
__旅行社有限公司，是根據地委、行署的要求，由地區旅遊局成立的直屬企業。在地委、行署推進旅遊活區戰略和建設旅遊支柱產業的進程中，擔負着連接和促進全區旅遊業快速、健康發展的作用。自公司成立以來，以誠實守信、質量為本、賓客至上的行為準則為服務宗旨，深得社會各界的肯定和信賴。
二、作為一名合格的導遊，必須對自己的工作認真負責。
這段時間的旅行社實習，對我來説受益匪淺，這次實習也讓我發現書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業有了更深的體會。在實習期間我體會到旅遊這個行業中旅行社，社與社之間的競爭、人與人競爭的激烈程度。在旅遊業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。
實習期間我瞭解到以下幾點：
1、瞭解旅遊地的內外交通、旅遊地的環境保護等。
2、瞭解旅行社的服務規程及管理要領。
3、瞭解旅行社的性質，經營業務與管理模式。
旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構。旅遊活動的發展是旅行社得以生產和發展的前提條件，從行業性質來看，旅行社屬於服務業。為旅遊者提供食、住、行、遊、購、娛的六方面服務。
從20世紀20年代我國第一家旅行社創立，隨着我國國民經濟的發展、國家政策的開放與完善，旅遊景點的不斷開發，我國的旅行社的數量快速增長，並且服務質量也不斷提升。
(1)經濟與環境的矛盾，這集中體現在門票收入與可容納遊客量的矛盾上。大量旅遊者的介入必然對旅遊地的生態環境造成威脅，控制遊人數量又使經濟收益受限。
(2)經濟水平和產業結構的向限。即在經濟發達地區，旅遊業促動其他行業部門而產出的間接經濟效益遠遠大於旅遊直接收入，而生態旅遊地通常位於生態條件優越，人工干擾程度低的地方，這些地區大多經濟落後，交通不便，生態旅遊地由於受經濟發展水平和地區產業結構的侷限，對於旅遊的強拉動力的反饋水平低，最終間接收入低。
(3)旅遊收入漏損。由於旅遊地經濟體系和產業結構不完善，對旅遊經營所需要產品的數量、質量供給能力不足，需要大量向外購買產品和服務，致使旅遊供給市場為區外經濟實體控制。世界上優秀的生態旅遊地多位於發展中國家和地區，而發展中國家和地區由於自身的侷限，旅遊收入的漏損現象尤其普通。
三、實習體會
加強旅遊知識產權的改革。我特別留意報紙雜誌上旅行社打出的廣告，我發現旅行社雖各異，但各旅行社所列出的旅遊路線都幾乎相同，在行程用餐、住宿、交通等各方面大同小異。因為旅行社產品的單一相同，導致各旅行社大打價格戰，各旅行社都儘量壓低一條線路的價格，這必然會導致服務質量的下降，而旅行社又不願去開發新的旅遊路線，旅遊產品，因為一條新的旅遊路線的開發需要大量的人力物力財力，花費成本很大。而且新的線路開發出去以後很快會被其他旅行社抄襲使用，這樣會使旅行社的競爭力減弱，所以加強旅遊產權勢在必行，這不光是保護旅行社的權利，更是為了廣大消費者。
時間過得飛快，在組織的實習也結束了。這近兩個月的實習讓我受益匪淺。我在該組織的實習主要是作為小班的助教，幫助田老師管理小班的紀律。期間還做了一些其他的工作，比如整理一些資料，做一些工作，在組織裏組織一次活動，等等。這些都提高了他們的實踐能力。
起初，我對一切都不熟悉。然而，通過與中心的老師交流，我們逐漸熟悉了組織中的老師和組織中心的孩子們。隨着時間的積累，對組織、老師、孩子越來越熟悉，對實習非常有利。具體瞭解每個孩子的情況，會讓我的實習工作更順利。比如在做感覺訓練的時候，要清楚的把握哪些孩子可以做哪些運動，做多少運動。當然，我自己也很喜歡這些孩子。他們非常可愛和善良。只要你經常表揚他們，他們就會很開心。而且有些孩子特別嬌慣，讓你無法拒絕，也不忍心拒絕。然後你會在心裏想：“他們為什麼那麼可愛？
既然已經在這裏實習了，一定要做好，一定會從實習中真正學到東西。實習期間，我會積極完成自己的任務和工作。此外，周先生還拜訪了我們，並通過電話與我聯繫，瞭解我的具體情況，並對我的實習工作和手冊給予指導和建議。組織裏的資深老師給我們培訓，給我們分配具體任務，在實習的時候給我們建議，和我們討論我們對組織的問題和建議。導師和機構負責人非常關心我們平時在機構的實習，給予積極的指導和建議，讓我們認識到自己的不足和優勢，不斷提高自己的能力！
我在機構的實習讓我對特殊教育有了全面的瞭解，補充了知識，拓展了知識，提高了自身能力。在機構裏，我們學到了很多關於特殊教育的知識和理念。這與社會工作密切相關。相信他們不亮！
剛剛結束的實習，可以説是這四年來最艱難最充實的一段時間。努力是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；充實是指在這一段時間裏，學習到了在校園裏學不到的知識和技能，提高了自己各方面的素質。同時實習也給了一些工作經驗。為以後尋求好的職業打下基礎。現在我們來總結一下這幾天工作的成績和不足。總結經驗，對自己的工作有系統的瞭解。
主要工作內容是協助辦公室工作人員做好行政部的各類人事和日常行政工作。在這個過程中，這一個多月。通過閲讀、提問和學習的方式，初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。首先，總結一下我所有具體的工作內容：
1、接聽候選人的電話。
路人送各部門經理複檢登記；2、啟動試工單，通知複試通過者開始試工。
3、協助新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；簽收文件；
4、給各級領導發文件。
用於歸檔和隨時歸檔；5、整理、保管附屬卡和留言條；
整理員工檔案。發傳真，6、快速複印打印辦公室文件。
獲取辦公表格等。員工調動和離職程序；7、協助辦理新員工的入職手續。
人事助理實習總結。並將考勤明細發送至各部門進行驗證和簽字；8、計算管理人員月考勤。
錄入員工養老保險資料；9、錄入月罰款單與獎勵單。
10、製作年全廠管理人員年休表；
11、協助接待最大客户德國Deichmann客人。
12、領導安排的其他工作。
三個多月的時間轉瞬即逝，但是它留給我的決不僅僅是業務技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高。
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