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一、實踐目的
1、實踐的目的和意義
(1) 提高自己的實踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過得更有意義。
(2) 通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹。
(3)檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。
(4)想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
2、實踐單位的概況及發展情況
(1)概況
江蘇時代九州超級購物中心由香港肇豐集團聚巨資於2017年8月在xx市唯一的商業中心投資建立，公司禮聘了一批經驗豐富的境外和國內管理人才，組成了一個專業的經營團隊，全面運用現代化電腦操作系統及完整的營運作業規範來進行管理，賣場人性化的空間設計、新鮮實惠的商品組合、高品質的服務項目，滿足了廣大消費層次的購買。
時代超級購物中心採用總公司集中採購，確保商品的“本正源清”，以最低的成本獲得高品質的商品，讓顧客得到真正實惠。
(2)發展情況
目前時代超市已有100餘家門店，超級購物中心(大賣場)近30家，主要分佈江蘇，xx，山東，xx、上海等地。時代在發展，“時代”九州超級購物中心也要順應市場和顧客的需求而發展，做大做強。除經營食品、百貨外，還不惜花大量人力物力進行市場調查分析、實施改造，瞄準目標客户羣，對以日用消費品為主的綜合型超市進行明確定位，引入品牌百貨理念，實行差異化競爭。在佈局上，時代超級購物中心將主通道擴大到6米，視線更通透，商品分類一目瞭然。超市經營也從以快速消費品為主向品牌百貨延伸，在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達斯、歐萊雅等國際品牌，旁氏、玉蘭油、采詩等時尚品牌也擴大面積。這些原先只能在高檔百貨商場見到的商品也能在超市買到。在食品方面，進口深海魚、貝類海鮮、高檔洋酒、進口食品專廳等都已引入。同時國內知名品牌集集小鎮、肯德雞也入住時代。滿足了消費者“一站購齊”所需商品的綜合型消費場所。
近幾年來，時代每年均保持至少70%的年成長，市場佔有同步增大。
3、實踐要求
(1)服務顧客，滿足顧客要求，使顧客滿意。
(2)保持賣場的清潔、明亮、清楚、安全。
(3)微笑示人、同事之間互幫互助
(4)保證商品的齊全與品質。
二、實踐內容
1、實踐安排概況
(1)時間和地點
這個暑假，我在xx樂天瑪特超市度過。從學校放假回來，還沒歇住腳，第二天就馬不停蹄的開始了我的暑假打工計劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職)。具體時間是7月20號~8月20號，一星期早班，一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30)，如此交替着，風雨無阻。
(2)實踐內容
姚太太品牌食品的銷售人員。有時幫助超市卸貨，整理倉庫。
(3)專業知識與專業技能在實踐過程中的應用
我所學的專業是英語專業。在銷售過程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問商品情況，那個售貨員明顯有些招架不過來。我便上前微笑着與老外交談起來，瞭解了一下他的需要，然後告知了那個售貨員。如此輕鬆地運用自己的專業知識解決了一個問題，幫助了別人，我也倍感欣慰。
三、實踐結果
1、發現的問題
(1)溝通交流問題，工作人員缺乏語言技巧，很難與老外進行溝通。
(2)超市工作人員對超市的整體佈局結構缺乏瞭解，導致不能為顧客正確地指路。
(3)排隊情況嚴重，隊伍過長，人們往往會因此放棄購買。
(4)不能保證每層都有衞生間。
(5) 服務缺乏人性化。有一例證：在超市買牙膏結賬時，某一市民急着付款，收銀員卻堅持拆包驗貨，雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者諮詢律師得知，收銀員此舉並不違法，但不是人性化表現。
2.、解決問題的建議
(1)針對問題(1)(2)，超市應對員工進行相應的培訓，如語言技能培訓，以保證超市正常的運行。
(2)針對問題(3)(4)，超市應加強基礎設施建設。增設收銀台與衞生間。
(3)針對問題(5)，建議超市採取更加人性化服務，堅定顧客至上的經營理念。
四、實踐總結與體會
1、總結與體會
(1)在我正式去超市上班的前一個晚上，媽媽對我説：“以後上班時要儘可能的多做事，少説話，處理好與同事、上級之間的關係。”話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。由於我以前沒幹過超市的服務員，剛開始時也不能適應那裏的很多規定。不過，在經歷了幾天的磨練之後，我就適應了那裏的一切，很快熟悉了自己的工作環境。雖然一天下來，累的腰痠背痛，可心理感覺還蠻高興的，因為我努力工作了一天，我的付出會有回報。
(2)要嚴格遵守超市的規章制度。俗話説：不以規矩，不成方圓。就像一個國家要想治理的好，必須有一整套健全的規章和體制。自然，一個大型超市也不例外。
這裏還有一個小插曲：記得有一次，我被隔壁櫃枱漂亮的首飾吸引，便忘記了自己的工作，跑到那個櫃枱前欣賞去了。那個櫃枱小姐看到我也是超市的工作人員，便很熱情的跟我打招呼，而我也是個快熱的人，不一會兒就跟人家混熟了。之後她就説：“喜歡哪一件啊，我拿出來給你試試。”我便不客氣的挑了幾件戴在身上，你別説，效果還真不錯。可就在這時，一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來，我一看，心想：完了，因為那是我們科長(在這個超市，穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時工嘛，穿的是紅色工作服)。果真不出我所料，他把我和那位姐姐都叫到了辦公室，把姐姐的科長也叫了過來，狠狠地訓了我們一頓。呵呵，當然這樣的事情就發生了這一次。以後就再也沒有這樣的事發生了，因為我們都接受這個教訓了!即使在超市裏站着沒有什麼事做，也不能像在家裏似的，隨便溜達。在超市裏要維護自己的形象，更要維護自己所服務的超市、公司的形象。
(3)具有敬業精神，做事要積極，“沒事也要找事做”。物品落上了灰塵，我們要及時抹掉。貨架髒了，要及時擦乾淨。貨架上缺貨了，要及時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永遠都不要等着領班的告訴我們貨物太少了，要補貨了，才想着去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了，我們的努力，我們的細心，我們的準備，我們的心血就都被他們的這麼一句話給埋沒了。所以，不要想着讓別人告訴我們該幹什麼，我們要自己想着我們該幹什麼了!
(4)態度要端正，具有認真細緻的工作態度，腳踏實地地做好每一件小事，須知道：細節決定成敗。
(5)處理好人際關係，與上級、同事和諧相處。須知道：團結就是力量，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關係，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利於自己的工作利於他人的工作，更重要的是也有利於店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿着競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者並不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。
(6)充分體會理解顧客消費心理，對顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景：一位穿的很華貴的婦人和一位穿着普通的婦女一起進入了某家高檔服飾專賣店，結果是所有售貨員都擁向那位貴婦人，為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有，作為一個服務人員，最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
(7)樹立正確的金錢觀：對金錢要用之有數，用之有度。以前花錢時從不覺得累，但掙錢時就不一樣了，由於在學校坐習慣了，突然站個8小時真得受不了，不過還好，後來都適應了!哎...其實以前聽別人也説賺錢不容易，可是總沒有自己去親身的體會，而這次，自己通過切身的體會，真的是...是....三個字：不容易!所以真要珍惜自己學習的機會，珍惜父母的勞動成果，雖然我平時已經比較節儉了，可是還是有時候會頭腦發熱，亂花錢，以後真得不能再這樣了，要理智消費!另外，雖然，覺得累，但也考驗了我的意志力，特別是在實在站不住的情況下，我不停的告訴自己：要堅持一會，這是一個難得的鍛鍊的機會!有時候，人真得需要發揮主觀能動性，每當我這麼想的時候，我就會真得堅持下來!真得戰勝自己，所以總有一種成就感!
2、自身不足之處及今後學習、鍛鍊的努力方向
(1)自身不足之處：缺乏較好的適應能力。從學生到職員的角色轉變需要時間，但由於社會的高節奏，又不能花過多的時間。我花了好幾天才真正轉變過來。
今後努力方向：儘快改變自己的角色，轉換好身份，態度要積極，工作才能出成效。
(2)自身不足之處：曾一度懷疑過自己的個人能力。總是考慮自己除了專業技能，還擁有什麼呢?作為大學生，我們的優勢何在?學歷，文化修養，專業技能。
今後努力方向：努力提高自己的專業知識與技能，讓自己沒有藉口懷疑，增強自信心。
(3)自身不足之處：拘泥於自身所謂的“素質”，認為大聲喧譁就是缺乏素質的表現。而在現實生活中，我們所謂的素質又能否發揮作用呢?比如説在做促銷的時候，有素質的柔聲細語是毫無用處的;只有大聲叫賣，才能吸引我們的顧客。
今後努力方向：認清時代、工作的要求，根據現實制定自身的“素質”，一邊更有效地工作。
[2017年 社會實踐報告超市售貨員]
售貨員寒假社會實踐報告
活動名稱：參加商品的銷售活動小結與反思： 我們在幾天中去李埠鎮天鵝村去做了幾天的義務售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟，參加商品的銷售活動我們可以更好的瞭解我們身邊的社會情況，有利於我們以後的學習、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
(一)、對人體健康和生命，財產安全造成嚴重威脅
(二)、給消費者造成精神和物質上的損失。
(三)、給工農業生產造成破壞。
(四)、極大地損害名優企業。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴重受損。
當前，假冒偽劣商品氾濫成災，不僅坑害了廣大消費者，損害了國家利益，而且擾亂了社會經濟秩序，嚴重地危害國家經濟建設和人民生命財產的安全，
據有關資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已佔世界貿易總額的5-7%，每年高達1500-1800億美元，是全球滋長速度最快的經濟犯罪行為之一，是20世紀的工業瘟疫，成為僅次於販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現屢禁不止的態勢，甚至在部分地區還相當猖獗。報載，國務院發展研究中心近期調查結果表明，1998年我國市場上加工製造的商標標識假冒侵僅商品約為1329億元，實際上假冒商品的銷售量已大大高於 數額，已成為阻礙社會穩定和進步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只佔社會商品總量的一小部分，但是，發展和蔓延勢 頭如果得不到有效的'遏制，將會對我國經濟和社會的發展以及社會主義市場 經濟體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統的社 會公德、職業道德、個人美德的嚴重衝擊。進一步説，它加劇了社會財富向 不公平分配方向發展，加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發展，不以勤勞 致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會環境，不僅嚴重腐蝕了一部 分人的靈魂，腐蝕了一批幹部，加劇了權力腐敗的速度，而且還嚴重腐蝕了 下一代人;它破壞了整個社會經濟運行的規則，制約了先進生產力的發展， 從這個高度來認識，它不僅是個經濟問題，而且是個嚴肅的社會和政治問題。
所以我門應該嚴格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費者。
寒假售貨員社會實踐報告模板
實踐名稱：參加商品的銷售活動小結與反思： 我們在幾天中去李埠鎮天鵝村去做了幾天的義務售貨員，在這幾天中我得到了很多的感悟，參加商品的銷售活動我們可以更好的瞭解我們身邊的社會情況，有利於我們以後的學習、生活。
究竟偽劣商品有哪些危害呢?可分為六大方面。
(一)、對人體健康和生命，財產安全造成嚴重威脅
(二)、給消費者造成精神和物質上的損失。
(三)、給工農業生產造成破壞。
(四)、極大地損害名優企業。
(五)、擾亂了正常的市場秩序。
(六)、使國家形象嚴重受損。
當前，假冒偽劣商品氾濫成災，不僅坑害了廣大消費者，損害了國家利益，而且擾亂了社會經濟秩序，嚴重地危害國家經濟建設和人民生命財產的安全，
據有關資料報道全世界假冒偽劣商品交易額已佔世界貿易總額的5-7%，每年高達1500-1800億美元，是全球滋長速度最快的經濟犯罪行為之一，是20世紀的工業瘟疫，成為僅次於販毒的世界第二大公害。假冒偽劣在我國呈現屢禁不止的態勢，甚至在部分地區還相當猖獗。報載，國務院發展研究中心近期調查結果表明，1998年我國市場上加工製造的商標標識假冒侵僅商品約為1329億元，實際上假冒商品的銷售量已大大高於 數額，已成為阻礙社會穩定和進步的不安定因素。
假冒偽劣商品雖然只佔社會商品總量的一小部分，但是，發展和蔓延勢 頭如果得不到有效的`遏制，將會對我國經濟和社會的發展以及社會主義市場 經濟體制的建立造成極大的危害，也是對幾千年來中華民族已形成傳統的社 會公德、職業道德、個人美德的嚴重衝擊。進一步説，它加劇了社會財富向 不公平分配方向發展，加劇了社會上不勞而獲的投機心理的發展，不以勤勞 致富，而是損人利己，害人致富;它也毒化社會環境，不僅嚴重腐蝕了一部 分人的靈魂，腐蝕了一批幹部，加劇了權力腐敗的速度，而且還嚴重腐蝕了 下一代人;它破壞了整個社會經濟運行的規則，制約了先進生產力的發展， 從這個高度來認識，它不僅是個經濟問題，而且是個嚴肅的社會和政治問題。
所以我門應該嚴格抵制假冒商品，做一個知法，懂法，用法的消費者。
實踐主題: 大學生寒假社會實踐報告之超市理貨員
實踐時間: 2019年1月10日
今年寒假我沒有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個月的社會實踐。
由於經營需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節前都回面向社會招收一批臨時員工，按小時計薪。今年寒假放假較早，加上我的強烈的想了解和學習沃爾瑪公司運營的願望，使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。
一月九日上午8：30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實是一次簡單的面試，但仍然令毫無經驗的我十分緊張。面試過程中，考官幾乎毫無表情的問一些他們認為有用的信息，而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。十幾分鐘的面試對我來説顯得十分漫長。最終我還是有驚無險的通過了。
一月十九日，也就是考完最後一科的第二天，我正式參加了入職培訓。培訓會實有一名來自沃爾瑪中山路店的培訓師marily主持的。在短短四個小時的培訓中，我學習了沃爾瑪公司的歷史、發展、公司文化、政策制度等基本情況，對公司的運營制度有了大概的瞭解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學習和體會了。培訓結束後，我正式與公司簽訂了勞動合同，並領取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結實，幾乎適合各種工作條件，為實際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心，既體現了公司形象，又簡單實用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統一服裝，連店總等領導層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開始了一個月的工作生涯
實際的工作條件比想象中更加艱難，工作內容比預想中更加艱辛複雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不説薪酬多少，單説工作內容幾乎百分之八十以上全是體力勞動，只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內容分以下幾個方面：一、面位補貨;二、促銷位補貨;三、更換、運送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務;七、其他臨時性的工作。
我所在的部門是28分區92部門。部門有主管兩名，全職員工八名，臨時員工兩名。工作排班分早班(6：50---15：30)和晚班(13：00---21：40)。每班正常工作時間為八個小時，
中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。
因為臨近春節，店內工作十分忙碌。在開始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動的份量相當大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關堅持了下來。兩天過後，隨着我對工作內容的逐漸熟悉，便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天，我對工作內容很熟悉了，便真正獨立開來，作為一名合格的員工進行正常的工作內容。
這四五天的轉變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內容不會輕鬆，但一天下來的體力勞動着實令毫無經驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環境也令我很不適應。是老員工們的悉心指導和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應，而且會在工作中學到很多東西。
接下來的工作中，我不斷的觀察、學習，並且積極向老員工們請教。對於每一細小的工作內容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準，並抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況，以瞭解更多知識。就這樣，我一步步努力着，一步步進步着，向着做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年，先鋒路店員工於一月二十五日在火車站附近某賓館的大禮堂裏舉行了名為“員工之夜”的聯歡晚會。晚會的氣氛非常活躍，節目也非常精彩，所有節目都有員工自編自演，引起的掌聲連綿不斷，體現了員工們無窮的創造力。新老員工都滿臉喜悦，邊玩邊吃、邊聊邊笑，整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞，更加強了員工團結，提高了員工鬥志，為馬上到來的“cny”而鼓勁。(注：cny---china new year) 傳説中的“cny”終於到來了。儘管之前已做了大量準備工作，可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時1057#店的同事們伸出了援助之手，到這裏來支援。使得工作才能有序開展。
這時的我歷經十多天的工作後，對各項工作也已經瞭如指掌了。在我們所有員工的一致努力下，全店的銷售額每天都超過了去年同期水平，也超過了今年的預計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多，禮盒銷售也是供不應求。同事店裏還裝扮了年貨街，年味十足的購物環境更增加了顧客購買慾望，同時店裏推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前台收銀台前排起了長龍，購物車和購物籃供不應求。
我全心地投入到工作中去。隨着一天天的過去，每天的我都是一樣的筋疲力盡，而每天的我又都可以學到不同的東西。公司的經營理念經營原則公司標準公司文化深入到了工作的
每一個細節，我在每一個細微工作中盡情體驗和學習沃爾瑪式經營的大智慧。
一個月的時光一晃而逝。轉眼間到了離職的時候了。我真的從內心不想離開，因為我還想留在這裏學習更多、體驗更多;而我也急切盼望着離開，因為我急於將我的所學所得用到今後的生活學習中去。
這次打工的經歷也讓我的心理更加趨於成熟。在餐廳裏每天面對形形色色的客人，重複着單調的工作。讓從未涉世的我還是有那麼一點點不適應的，但是堅持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念，我們學會需要忍耐，需要學會承受，需要學會堅持。
對於當代大學生來説，應當刻苦學習專業知識，不斷提高綜合素質和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認為大學生必須投身校園內外的各類實踐活動，有助於鍛鍊品質，提高能力。
摘要：本文主要是通過在自家開的小超市中當銷售員，體驗到父母生活的艱辛，掙錢的不易，感恩父母，從中也發現了自己的不足，需要在實踐中鍛鍊和不斷的學習。同時也明白了當代大學生應該怎樣做，做什麼，也從內心體會到了勞動的快樂和光榮。
關鍵字：體驗 感恩 學習關榮
由於原因和家庭狀況我家在XX年在本村開了一家商店。我校放假較早，本打算參加一些有關自己專業的社會實踐，可看到父母忙碌的身影，而且春節快到了，買商品的人更多那時豈不更忙。於是我決定幫父母分擔一些，感恩父母，體驗生活，自己做起了銷售員，並且幫爸爸去集市上進貨和搬運貨物。我在外上學，經常不在家，對商品的價格還知知甚少，於是接受爸爸的培訓。幾天後，對商品的價格已有所瞭解。但是通過幾天的實踐我發現我在説話和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是賣東西，我爸在時銷售量就高，而我時則不行。從中我懂得很多：
一 服務態度至關重要
服務質量的好壞八成在於服務的態度。良好的服務態度，會使客人產生親切感、熱情感、樸實感、真誠感。作為一個服務行業，顧客就是上帝。良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。在川流不息的顧客面前，不管服務工作多繁忙，壓力多大，都保持不急躁、不厭煩，鎮靜自如地對待顧客。顧客有意見，虛心聽取，顧客有情緒儘量解釋，決不與顧客爭吵，發生矛盾要嚴於律己，恭敬謙讓。這就要求我們要急顧客所需，想顧客之所求，認認真真地為顧客辦好每件事，無論事情大小，均要給顧客一個圓滿的結果或答覆，使顧客在購物中至始至終感到愉快和輕鬆。要使顧客在購物中至始至終感到愉快，就要提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求，處處主動，事事想深，助人為樂，事事處處為顧客提供方便，使自己的服務態度超過顧客的期望值，永遠要把顧客帶到他們需要的商品前，而不是隻指給顧客或是隻告訴他們商品在哪裏。對常來的顧客招呼要
特別的熱情，讓他們有被重視的感覺。在商品豐富、供大於求的情況下，顧客由於有了極大的選擇餘地，於是既會對商品的質量和價格挑剔，還會對你的服務態度提出更高標準的要求。服務也有層次的不同，第一層次則是分內服務，是一種被動的服務;第二層次是邊緣的服務，也就是可做可不做的服務，是一種主動的服務。分內的服務，顧客會覺得這是理所應當的，並不會感激。而邊緣服務卻讓顧客享受到了超值服務，這讓顧客產生了感激，從而提高了顧客的忠誠度。服務質量高了，顧客多了，那銷售量自然就高了。
二 創新注入新活力
現在，創新一詞無疑是使用最頻繁的熱點、時髦詞彙。不同企業發展的速度有快有慢，發展的階段有先有後，發展的水平有高有低，究其原因，創新能力的大小是一個主要因素。創新就是發展，但不是一般的發展，而是超越式發展，因此經商同樣需要創新。創新，並不是所謂的閉門造車，不是靠自己的主觀臆造去隨意地胡作，要根據實際情況，從羣眾中來到羣眾中去，向不同層次的消費者提供不同的商品，滿足顧客生存與發展的客觀需要。去年過年，家裏的商品種類比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，鮮魚等等。這些年貨是去年所沒有的。樣式多了，銷售量也高了。現在生活水平提高了，消費水平也會提高，對需求也是不同，所以今年要備足年貨，檔次要高些，種類也要多些，不能停留在以前了，要用發展的眼光看待問題，因此思想也要跟的上時代，不要在發展的浪淘中沉沒。所以要想在獲得較高的銷售量，那就要樹立創新意識，從實際出發，立足當地的實際情況，不斷地創新，才能吸引顧客，留住顧客，獲得更多的回報。創新是一條漫長沒有盡頭的道路，要創新就要做到：“創新人性化，創新化，創新方式靈活化，創新時效性。”
三 貨真價實是發展之本
貨真價實講究的是貨物質地優良，價錢公道，不欺騙消費者，真正將顧客當成衣食父母。貨真價實沒做好的話，最終就會被消費者拒絕和被市場淘汰，商品賣不出去。雖然只是個小超市，但要想贏得更多顧客的青睞，貨真價實是必要的。不做虧心事，對得起顧客，讓顧客得到實惠。譬如在紙巾行業，心心
相印公司無疑是最優秀的，通過觀察心心相印的系列產品，我總結出他在產品上的一些共性：產品有好的銷量，貨真價實無疑是很重要的，心心相印在質量和價格上着重體現了它的競爭優勢，取得了巨大成功，贏得了消費者的心。我想這無疑是我們應該學習的。同時紙巾厚度，紙巾外觀，心心相印公司的產品與其他公司相比也是很有優勢的，所以他成功也是必然的了，可見貨真價實對發展的重要性。父母都是老實人，他們從不做違背良心的事，他們秉承着“貨真價實才能贏得消費者”的經營理念，讓我家的超市一天比一天紅火，是我以後經商的榜樣。
四 誠信是成功的根本
古人説得好，“與朋友交，言而有信”，現代社會這種不誠信的表現是十分令人可氣的，那些不講信義的人為了自身的利益，毫無察覺地或毫無羞恥地丟掉了人與人之間最重要的東西──誠信。誠信是一種人們在立身處世、待人接物和生活實踐中必須而且應當具有的真誠無欺、實事求是的態度和信守然諾的行為品質，其基本要求是實事求是，不虛偽，表裏如一，説實話，做實事，不誇大其辭，不文過飾非等。別以為誠信只需要對別人誠信，對於自己，更需要的也是誠信，不自欺欺人，不做違背良心，有損人格，對不起自己的事。誠信之誠是誠心誠意，忠誠不二;誠信之信是説話算數和信守然諾，所謂“千金一諾”、“一言既出，駟馬難追”，它們都是現代人必須而且應當具備的基本素質和品格。今年我家的上聯是：您的光臨是我最大的榮幸。下聯是：您的滿意是我最大的願望。橫批：誠信為本。誠信對於經商者來説無疑是生存的根本，是成功的綠色通行證。如果沒有誠信，倒閉是遲早的。信是一種人人應必備的優良品格，一個人講誠信，就代表了他是一個講文明的人。講誠信的人，處處受歡迎;不講誠信的人，人們會忽視他的存在。但謊言在我們身邊卻不鮮見。每個謊言的背後，總是以顧及面子，得取利益等原由。謊言就象細菌一樣，有了一就有了二，因為他們不知道，為了説一次謊，不得不另外發明二十句，結果就成了習慣。撒謊可能給了你暫時的利益，但那卻嚴重地損害了你的人格。別總以為你的謊言“天衣無縫”，雞蛋再密也有縫，總有一天，你將會露出馬腳，到那時，就是你信用的喪失，人格的毀滅。到了以後的日常生活中，你就別想渴求到別人的信任，即使到時你是真心的。誠信要求人對人要誠！
關於超市售貨員的社會實踐報告
我是一個在農村長大的孩子，家庭條件雖算不上優越，可也沒吃過多少苦，但我對打工一直懷有嚮往。既想檢驗下自己能否在惡劣的環境中依靠學到的知識適應獨立生存，又想更進一步貼近社會，融入社會，在實踐中錘鍊自己，增強自己的能力，造就自己堅韌不拔的性格，更為重要的事檢驗自己所學能否對社會有用，自己的能力能否得到社會的認可。還有就是積累點社會經驗，豐富人生閲歷。抱着這樣的心態，我倒xx超市開始了社會實踐。
剛開始，我對自己的期望很高，可經過一天的尋找，幾乎大部分的招聘都是有工作經驗者優先，其餘的也只是招收長期工作者。這樣一家家的問，卻都無獲而歸。就這樣被像皮球一樣到處亂踢，經歷了多次失敗。我總結了下原因，主要有兩個方面：一是對自己期望過高，受到了打擊，我重新評估自己，在接下來的面試裏由於我表現良好，終於在一家超市找到一份櫃枱售貨員的.工作。
由於以前從未在超市賣過貨，剛開始總是記不住貨品放置位子，老是犯錯，有的客人問產品的性能，我也總是説不好，很不舒服，後來吃飯時間受到老員工的開導，開始改變心態，用心去做，工夫不負有心人，終於，很快便進入了工作狀態。雖説一天下來，站得腰痠背痛，可心裏還是很高興，因為在我的耐心服務下銷售出去了幾款產品。看到自己的努力有了回報，説不出的激動。
一分耕耘一分收穫，以前聽別人説這句話的時候沒什麼感覺，直到自己親身體驗自後才明白，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
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