在現如今的社會，詐騙案件越來越多，手段也越來越高明，至開學以來我校發生了多起學生被騙事件。犯罪分子利用一些學生的虛榮心、貪便宜、單純等心理特點實施各種詐騙伎倆，使部分學生蒙受巨大的財產損失和精神壓力。為增強大家防騙意識，提高自我防範能力，我班於20xx年11月6日開展防詐騙主題教育班會。班會流程如下：
一、介紹此次主題班會的內容；
二、觀看幻燈片（有關詐騙案例、分析和提醒）；
三、本班同學講述自己受騙或者防騙的親身經歷乘火車上車時被盜的事例、因同情心而上當受騙的事例、國家教育局困難補助等事例、網上購物非法鏈接等；
四、班主任發言：
①乘車時應注意的防範安全；
②網上購物應如何預防被盜情況；
③同學或朋友之間借錢應注意的事項；
④講述有關發生在井岡山大學的被詐騙事件；
⑤總結關於本次防詐騙主題班會的重要性和教育意義。
總結：
在許多大學生的精神世界裏，學習生活和社會都是美好的，他們認為生活上只有快樂和幸福，沒有意識到也存在着一些不安全的因素，也許就在他們放鬆警惕時，就可能給他們帶來財產損失，造成人員傷亡；他們會認為在社會上都是善良的，而在現實社會中，社會是複雜多樣的，有些人只為利益而活的或為生存而活的，我們應該如何識別詐騙伎倆、如何防範詐騙手段。所謂害人之心不可有，防人之心不可無，因此我們得保持清醒頭腦面對生活和社會。通過開展本次防詐騙主題教育班會活動，讓我們懂得了如何防騙、如何辨別真偽、如何對待可疑人員，既有教育意義同時也提高了同學們防騙的警惕性。
以前總覺得電信詐騙離我們很遠，但是這次卻真真實實的發生在了我們的營業部，而且被電信詐騙的對象還是我們行的退休員工，作為營業部的一份子，我對這件事也感到了深深地遺憾，畢竟我們營業部承載了農商行的很多的希望。
任何事情的發生都不是偶然的，發生這樣的事情偶然當中也帶着必然。試想一下，如果這次這次急急忙忙來辦業務的是一位我們毫不認識的客户的話，那我們是否會不斷的問他匯這麼多錢的緣由，然後讓他填寫一張防金融詐騙的單子呢?所以我們要痛定思痛，決不讓此類事情發生第二次，畢竟通過這樣的途徑吸取教訓的代價實在是太大了。通過這件事情我有幾點感受：
1、以後不管誰來辦業務我們都應該一視同仁，不能礙於情面，不好意思推脱就二話不説受理了業務，表面上看我們是給他們幫了一個忙，可是不怕一萬就怕萬一，萬一某一個細小的環節我們沒有注意就會給別人帶來無法挽救的損失。
2、在以後的工作中要多察言觀色，及時發生客户的異常表情和動作，如發現在辦業務的過程中頻繁的接聽電話，神色慌張等現象的要及時的和客户溝通，以免客户不必的損失。
3、在平時辦業務時，要向客户普及金融知識，防止金融詐騙，加大防備詐騙案件的宣告道育力度，培養客户的防備意識和警戒性。
辦理取現、轉賬等業務時候，養成給客户填寫安全提醒單和防止金融詐騙單的習慣，這樣既能提醒客户又能保給我們自身加上一條安全線。
如今電信詐騙的手段隨着信息技術的進步也日新月異，而且防詐騙往往滯後於詐騙手段的更新換代，因此作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大羣眾，在接到不知名的電話時，應該這樣做：
1、養成好習慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，儘量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機是智能的，請安裝類似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬户或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔憂，更加不必相信對方為你着想的不良企圖，任何機構在凍結或者扣劃您的賬户資金都需要有合法的手續去銀行執行，不需要恐嚇或者表現出一副為您着想的菩薩心腸，現在是法治社會，這些行為都必須有法律依據，相信自己就是最大的盾甲！
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話，請務必聯繫可以聯繫的熟人確認相關事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙，遇事沉着冷靜，不要輕易相信。
4、偽基站的高度發達使得客户發生電信詐騙的機率大大提高，同時作為高度發達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這裏，如果收到這樣的信息，一定要聯繫各大機構公示的客服電話，而不是去聯繫偽基站發過來的網址或者聯繫電話。臨櫃工作人員在工作時謹記：
1、合規操作，保護客户，保護自己，善於觀察，對於邊打電話邊辦理業務的客户，要適時提醒客户，盡到工作責任和義務。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對於匯往外地的客户尤其要多一個心眼，對於客户不能説清楚的業務，最好能讓客户自己打一個電話當場確認。因為我們多一句提醒，客户就減少一個發生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任，心懷客户。
隨着電信行業的發展，利用電信工具和電信技術實施詐騙的事件越來越多，我身邊一個朋友的經歷就是典型的案例，她被詐騙的具體過程是這樣的：
一天下午，她接到一個陌生的異地電話，對方聲稱是某購物網站的客服，並告訴我朋友她在他們網站所購買的某某商品由於尺碼缺失，要進行退款。朋友當時有所顧慮，但是見對方將自己購買的網站甚至物品具體信息都講述的分毫不差，便放鬆了警惕，隨後添加了對方提供的一個QQ號碼，對方也將訂單的具體信息在QQ上再發了一遍，並留下了一個退款的網站。朋友照着點了進去，登錄頁面和自己當時購買的網站看不出任何分別，但是網址卻不是官方的網址，朋友向對方提出了這個疑問，電話裏的人解釋説這是他們臨時做的網站。朋友便也沒有過多懷疑。接下來朋友填寫了自己的銀行卡的信息，對方謊稱為了安全驗證，欺騙朋友把銀行卡的密碼也填了進去。隨後，驗證碼發到了朋友的手機上面，這時候，對方在電話裏要朋友快速填入驗證碼，否則會超時無法退款，朋友便在洗腦般的狀態下填寫了兩次95533發送的付款的驗證碼。隨後朋友登錄自己的網上銀行，發現銀行卡里面近萬元的存款已被轉走，這才恍然大悟被詐騙了。
通過我朋友這次案例，我認為導致這次詐騙事件的關鍵所在，就是受害者對於電信詐騙的防範意識不夠。首先，對於陌生電話，網站等一定要慎重再慎重，不要輕易相信他們的話，如果確認他們提供的消息無誤，最好自己撥打購物網站的官方熱線詢問有關消息。其次，對銀行卡的瞭解不夠，在收款的時候，無論如何是不需要告知銀行卡密碼的，密碼泄露，騙子便可以知道你銀行賬户的所有信息。最後，驗證碼作為銀行卡支付的最後一道屏障，一定不能泄漏給任何人，驗證碼一旦透露給對方，錢立馬就會被轉走。
如果錢被轉走，當事人應該在第一時間馬上報警，要求警方聯繫銀行，調查錢款匯入的銀行卡賬户，及時凍結，避免更多的損失。對此，我們要對電信詐騙的種種手段有一定的瞭解，在遭遇時做到有效防範，及時發現，儘早糾錯。
作為銀行工作人員，在為客户開卡，辦理電子產品等業務時，必須要加強審核是否本人辦理，同時向簽約電子產品的客户發放風險提示卡，並告知客户不能隨意點擊不明網址，不要輕易相信和回覆不明信息和電話，增強客户安全意識，防範於未然，讓犯罪份子無機可趁。
對虛假鏈接釣魚方式，支付平台目前採用的“防火牆”有：“時間戳”、確認正確域名、設定交易時間敏感值、核實過濾支付來源的網址等。“‘時間戳’就是，在支付各個環節中都加入時間記錄，當時間間隔超過預設的範圍時，訂單將被判定為無效，無法進行支付，需要重新生成訂單才能完成支付。並且，當支付來源網址與商户在支付平台登記的IP不一致時，交易也會被阻止。
對木馬這種更加隱性而高級的手段，支付平台一般使用加驗證碼和二次確認等方法，識別人工操作和木馬的機器操作行為。用這樣的方式，雖然用户的便利性受到影響，但對打擊木馬型釣魚收到了明顯效果。
所以，網絡買家們在購物時不要埋怨支付平台一道又一道的繁瑣驗證程序，這些都是他們為了保護你的權益而設置的措施，另外，也要謹慎面對網上的一些低價商品信息，比如免費送，或者價格非常離譜的。特別是非正規網購平台，有的.人通過QQ郵箱發送的鏈接。這裏往往包含了一些釣魚鏈接，一旦登陸後輸入了自己的信息，很容易就被盜取了。一般來説選擇正規的電商網購平台，使用如旺旺這樣的安全聊天工具會好很多。
另外，網民們也要提高自我保護意識，注意妥善保管自己的私人信息，不向他人透露本人證 件號碼、賬號、密碼等，儘量避免在網吧等公共場所使用網上電子商務服務。
六月初，我們支行舉行了一場防範電信詐騙關於假存單的演練。雖是演練，但也不乏真實感。其中扮演持有假存單的客户是一名孕婦，選擇孕婦做為詐騙份子是因為孕婦做為弱勢羣體，一般而言都是受保護的對象，不會引起疑心。
這名客户拿着假存單到2號窗口辦理存單銷户的業務，2號窗口櫃員在辦理業務時發現存單異常，系統顯示金額與存單上的金額明顯不一致，便找藉口拖住客户，稱我們身份證聯網核查系統網絡不好，需要運管員授權重新核查身份證才可以辦理業務，並關閉話筒向1號窗口櫃員示意，用我們江南銀行的暗語：孃舅來要鈔票了，我這錢不夠，先借點錢給我告知1號窗口櫃員這名客户是有犯罪動機的可疑份子，需要提高警惕。這時我們的運管員也來到2號櫃員窗口，看到屏顯與存單後跟客户解釋，現在身份證聯網核查系統網絡故障，請其稍等片刻。
為了保護大廳的其他客户的人身安全，也為了不刺激犯罪份子的情緒，1號窗口的櫃員在不動聲色的情況下按動了無聲報警按鈕，我們的運管員也到了後台撥打了xx支行安全保衞負責人的電話與總行安保部門的電話告知這裏的情況。與此同時，我們負責大堂安全的保安人員意識到有情況發生，也做好了安全保衞的準備，到兩側本外看看是否有可疑車輛停靠在附近，並巡視是否有可疑份子在外徘徊。
由於客户見銷存單也要等這麼久，便説既然網絡不好，我就下次再來取錢吧，要求2號窗口的櫃員把假存單和身份證還給她，為了不讓客户起疑，2號窗口的櫃員便一邊向客户致歉，一邊收拾好客户的存單與證件歸還給客户，起身如往常一樣送別客户。我們的保安人員也關注着這名孕婦，讓其小心台階，以護着孕婦走出營業大廳的名義看着這名可疑客户的離開方向與逃離時用的交通工具，以便為警察做好追捕工作。
這次是演練讓我們每位員工再次明確了各自的職責，在可能遇到此類類似的情況下，應該如何應對，既能夠保證大廳其他客户的安全，也能順利的向安保部門報案，避免更糟糕的情況發生。
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