政務禮儀學習心得體會

政務禮儀學習心得體會

政務禮儀又稱為辦公禮儀是指公務員在工作中應遵循的基本禮儀。是基層公務員禮儀的核心內容，是每一名基層公務員都應掌握的重要的禮儀規範。通過學習使我認識到做到行為美、語言美、儀表美、交際美這四美是我們要注意的。

一、行為美是頭等工作。我們每個人必須努力做到愛崗敬業，忠於職守，一心一意地做好本職工作。要真正做到行為美，需要注意以下兩點：首先是忠於職守，我們在工作中都必須以忠於職守為天職。忠於職守，其實是愛崗敬業的主要表現形式。愛崗敬業就要做到既熱愛本職工作，又嚴守工作崗位。在工作崗位上不可一心二用，而是要幹一行愛一行，全心全意地做好本職工作。其次是鑽研業務，我們愛崗敬業，不僅要表現為幹一行愛一行，而且還要表現為幹一行通一行，幹一行精一行。

二、提倡交際美。在實際工作中，我們必須妥善地協調自己的各種人際關係，高度重視每一位交往對象，以內求團結，外求發展。內部交往時，應當講究團結，嚴於律己，寬以待人，並且善於協調各種不同性質的內部人際關係。與平級同事打交道時，要做到相互團結、相互配合、相互勉勵。

三．語言美不可忽略。語言，是我們進行溝通不可缺少的基本工具之一。要想做好自己的本職工作，就不能不要求自己做到語言美。首先要語言文明，主要是要求我們在選擇、使用語言時，要文明當先，以體現出自身良好的文化修養。

四、注重儀表美。我們的着裝應當莊重、大方、乾淨、整潔、合乎身份。切不可有悖於常規的審美標準，奇裝異服，招搖過市，有損形象。

通過這次學習，讓我認識到自己在有關方面所存在的不足，讓我從思想上對文明禮儀、政務交往有了新的認識，讓我知道了禮儀文化在工作中的重要性，也讓我掌握了在日常工作中活動、工作生活中應當遵守的各項禮儀。