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職場禮儀培訓心得體會精品多篇

欄目: 學習培訓心得體會 / 發佈於: / 人氣:1.35W

職場禮儀培訓心得體會精品多篇

職場禮儀培訓心得體會篇1

12月12日,我參加了公司舉辦的職業禮儀培訓,授課人為珠海培訓部禮儀培訓導師,樂導詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業禮儀有了更深的認識。

泱泱華夏,有着五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國曆來都十分重視禮儀教育,進入現代社會,在當今市場經濟的條件下,經濟飛速發展,職場禮儀在相互交流中顯得尤為重要,因此我們務必要掌握必須的職場禮儀。職場禮儀在工作中限度的避免人際衝突,使人際交往成為一件十分愉快的事情,良好職場禮節能營造良好的交住氛圍。

透過這次的職場禮儀培訓讓我有了正確地瞭解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以後的職場交際打下了堅實的基礎,主要感想如下:

一、學到如何樹立自已的整體形象

那裏主要講的是儀態、儀表禮儀,其中第一點講的是儀容,它包括了我們平時的表情、站姿、座次、身體語言等,別小看這一部分哦,這個可上佔了我們職場禮儀比例中的55%,能夠看的出是相當的重要了,我們平時的一舉一動,是否得體適宜,就能夠好好的學習並從這天開始應用了。

第二部份的資料也是與我們息息相關的,分別是儀容、服裝、飾品,原先在平時的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣着服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自已的衣着服飾,在工作中不是自已喜歡什麼就穿什麼的,着裝是一個人基於自身的閲歷,修養或審美品位,而個人衣着服飾應貼合自已的工作與職位。

二、提升個人素養

第三部分講的是細節——接待禮儀,説到我們平時工作的迎接、引領、電梯、開門、稱呼、介紹、握手、遞名片雖然很多時候我們都在講禮儀,網上更是鋪天蓋地的禮儀培訓資料,但是在職場中,真正執行的過程中,需要細心的關注每個細節,讓我們服務的領導、客户感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥。其實這些細節都體會在很細微的地方,比如和領導在一齊就應走在哪一側?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時刻的周到思考都能夠體現出有素養的職場禮儀,這並不是一朝一夕能夠學到的,書本上的東西背熟了,但是在應用時所遇到的場合卻各有不同,這就要求我們在全面學習禮儀知識的基礎之上,細心觀察每一個職場環境中的應變之道,積累經驗,鍛鍊自已,逐步在職場中成熟起來。

三、禮儀的重要性

我認為,職場人在工作場合,社交場合是既要做到有禮有節,又不能卑躬屈膝,這是一種職業規範,但這不是一板一眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場中遇到的各類突發狀況,禮儀不僅僅僅是禮節,他源自我們的內心,當我們真心關心別人,在意他人的自尊與感受時,我們也會同樣受到尊重,這次禮儀學習開拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”,學會這些禮儀規範,在職場中正確的應用,會使我們個人的職業形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無疆,職場之道,應不卑不亢,有禮有節,有方有圓亦有度,得體的職場禮儀之道才能成為我們在職場建立良好人際關係的基石。

透過這次培訓讓我加強了對職場禮儀的深入瞭解,並且有所掌握,以後我會將職場禮儀很好的運用到工作中,與同事融洽相處,團隊合作愉快,用心努力的發展,實現自我價值化,為公司出一份力。

職場禮儀培訓心得體會篇2

近期,我們參加了由區教師進修學院為我們組織安排的有關教師禮儀的培訓講座,講座由朱好德老師主講,朱老師不僅僅以幽默詼諧的語言、生動形象的圖片對教師禮儀做了詳細的解讀,而且她還現場示範,並與台下的新教師們良性互動,我們一齊跟着朱老師進行站姿、坐姿等的實際操作,對教師禮儀有了更深刻的理解與體會。

教育家葉聖陶曾説過:“教育工作者的全部工作就是為人師表。”作為教師就要在人品學問等各方面做別人學習的榜樣。因此,教師應有教師的風度,要樹立教師的光輝形象,給學生做好表率。我們務必要規範自己的言行舉止,注重教師的個人禮儀,樹教師形象,展人格魅力。

首先,形象是一個人綜合素質的最初展示,良好的儀表形象對一名教師來説,是一種修養,一種文化,也是一種精神禮貌的體現。形象禮儀的外在表現最直接的莫過於服飾,服飾能夠展示個性、揚長避短、反映精神面貌。身為教師,職業的特點具有明顯的特殊性,在衣着服飾上就不能隨心所欲,不加選取,務必衣着得體,沒有奇裝異服。因為教師的衣着對於學生是無聲的教育,能在潛移默化中使學生得到良好的教益。我們的衣着品味,價值取向,服裝風格,服飾特點,整潔程度無不體現着我們的文化品位,生活態度,生活習慣和個人修養。我們的着裝務必貼合教師的主角特點,要根據我們自身的形象條件來搭配服飾,要求美觀得體,整潔衞生,體現出教師的良好形象。

其次,在舉止方面,教師行為舉止最基本的要求是穩重,穩重就是舉止得體、莊重瀟灑、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供學生效仿的好的舉止,坐有坐樣,站有站樣,體態活潑而不失端莊。教師要個性注意舉止不可輕浮,説笑不能放肆,作風不可散漫,行為不可粗俗,要善於控制自己的情緒,不可裝腔作勢,大發威嚴,無論在任何狀況和場合下,都應沉着、冷靜、謹慎、有條不紊,從容不迫。以莊重的舉止、大方的體態給學生以嚴肅、穩重、親切的精神威懾力,提高身教的效果,給學生一個完美的形象,取得學生的敬重和愛戴。在與學生交流時,教師要與學生持續適當的距離,儘量避免給學生造成不必要的心理壓力;對於不善於發言或比較膽怯的學生,教師要恰到好處的點頭,這種動作能讓學生增強信心。

再者,良好的溝通從微笑開始,接待家長和孩子時,面帶微笑,以自信、真誠、友善的態度接待他們,讓他們體會老師對工作的熱情以及對孩子的愛。親切、温馨的微笑,能和不同文化背景的人縮小彼此間的心理距離,能創造出交流和溝通的良好氛圍。教師的微笑是重要的教育資源和教育力量,教師是一份需要發揮微笑魅力的工作。教師每一天務必應對的是一個個嚮往未來與憧憬的學生,其一言一行對學生都是潛移默化的教育。微笑是教師永恆的主題,是教師永恆的魅力,微笑更是教師最美的語言。因此,常讓微笑洋溢在臉上吧。

我們是幼兒教師,應對的是一羣天真活潑的孩子們,我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象,所以我們務必注重對教師形象的自我塑造,言行舉止都吻合教師的身份,展現教師的規範禮儀,樹立良好的榜樣。

職場禮儀培訓心得體會篇3

剛接到職場禮儀培訓通知的時候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓麼?但是通過學習,讓我對職場禮儀有了正確地瞭解和認識,使我自身有了更進一步的提高,同時也找到了自身的不足,為以後的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。

在這次職場禮儀學習後,我恍然大悟,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣着服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規則的,即所謂的沒有規矩不成方圓。比如自己的衣着服飾,在工作時不是自己喜歡什麼就穿什麼,個人衣着服飾應符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。

學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人瞭解學習職場禮儀的必要性,在現實工作當中,很多人對職場禮儀不重視,認為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養,所謂的內行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術,能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰百勝。

因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細節都應留意,也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得,通過這次職場禮儀學習,我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調熱情,大方自然,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加註意。所以,我們應該加強禮儀方面的學習,還要做到學以致用。

提升個人的素養,不僅是員工素質的競爭,它還有助於維護企業的形象。在商務交往中個人代表整體,個人形象代表企業的形象,個人的所作所為決定了他人對本企業看法。所以説,它是企業形象的競爭,教養體現細節,細節展示素質。

本次禮儀學習開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節,追求完美”。

職場禮儀培訓心得體會篇4

所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來表現的律己敬人的過程。從個人修養角度看禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的一種藝術。從傳播角度看禮儀是人際交往中互相溝通的技巧。注重禮儀對促進社會進步和提高文明有着重要作用。

禮儀主要功能從個人看是有助於提高人們的自身修養,美化自己和生活,有助於促進人們之間社會交往改善人際關係。從團體看禮儀是企業文化和企業精神的重要內容。是企業形象的主要附着點。大型企業對禮儀都有高標準要求,都把禮儀當作企業文化重要內容。同時也是獲得國際認證的重要軟件。禮儀受到企業重視,是內強個人素質,外塑單位形象。是有效提高服務質量,處理客户異議,提高企業美譽的有效手段。

學習現代禮儀對個人修養方面有很大作用。規範了行為,是舉止文明。穿着得體。語言文雅,接人待物方面都有了很大的改變和提升。

現代禮儀對於職場人來説十分重要。在職業競爭和工作中自己的禮儀舉止是否得體,會使你在未來的競爭中佔有很大優勢。深入的學習讓人受益頗多,也成長了很多。對我現在以及以後人際交際會有很大幫助。會讓我學會更加從容得體的進行人際交際。贏得更多的機遇。機會去更好的適應工作和社會。

職場禮儀培訓心得體會篇5

2月25日--26日,我參加了坪地鄉教師職業禮儀培訓。通過這次教師禮儀的集中學習,我感觸頗深,受益良多。

在這次培訓中,我懂得了禮儀是用最恰當的方式表達對他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規範的敏感期,孩子們在這個階段善於模仿,在這個時期開展禮儀教育很重要,也感到自己身上的責任重大。在日常教學中,我們如何用最恰當的方式表示對家長和孩子的尊重。尚老師提到了很多細節,這些在生活中有的我注意到了,有的我沒注意到,聽完這次培訓後,我要改正我以前沒有注意到的地方,在方方面面做到一個有禮儀的人。

對於一些離幼兒園日常生活較遠的在幼兒園進行禮儀教育比較困難的部分,如公共場所禮儀,尚老師也給我們講了如何解決這個問題,用走出去加請進來的方式進行教學,為了更好的讓家長了解我們的禮儀教育,還可以用劇場表演的方式展示給家長看等等

另外通過對教師禮儀的系統學習,使我懂得了它不僅僅是這些外在的東西,它還含有師資、師表、師德、師心四大特點以及教師應具備的基本素養:

師資,即教師應有的人格魅力,一名好教師不僅通過在課堂上講課實施教育,而且在日常的工作生活中也要規範自己的言行,以良好的道德風範,對學生實施教育,通過自己的存在,自己的人格,對學生髮揮影響。

師表即要我們要為人之楷模,教師的言談舉止、舉手投足不僅影響教師的形象,而且影響課堂教學效果,對學生的審美情趣和文明道德修養等都有着直接地感染作用,這就要求教師不僅要教好書、上好課,還要在着裝言行舉止禮節禮貌等方面加強修養,注意約束自己,做到“美其言,慎其行”,起好示範作用。

師德即教師的職業道德,我們在教育的工作崗位上,在黨和人民信任的那個講台上,傳道授業解惑者,我們不能夠誤導子弟,不能傳授偽科學,不能非議黨和政府,不能蔑視我國憲法和法律,不能違背教育法、教師法,不能做出有損愛國主義和民族團結的事情。 師心就是要有愛心,無論是對幼兒園、國小生還是國中生,我們都要像對待自己的孩子一樣對待他們,要懂得尊重他們,與他們互動時要使用文明語言。

總之,禮儀是一個人的思想水平、文化修養、交際能力的外在表現,而對與一個社會來説,禮儀就是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映,所以教師禮儀在我們的教育事業上越顯得更加重要,因此我們要在今後的工作和生活中多學習禮儀,多以禮儀來規範自己,努力使自己成為一名學生愛戴,家長喜歡,學校放心的好教師。

職場禮儀培訓心得體會篇6

禮儀,是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀,有助於提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作,往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今後的就業提供了一些借鑑。

還沒開始學商務禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之後,我才發現,原來要真正做到優雅並不是那麼容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。

正所謂,愛美之心,人皆有之。雖説現今崇尚的是自然美,但兩者並不衝突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現了個人的道德素養。

在此之前,我總認為,只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講,我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀,不僅僅侷限於應用在正式的社交場合,生活中,禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度,服飾着裝,行為舉止以及語言談吐的觀察,我們能夠大致瞭解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學好禮儀,對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來,個個氣質非凡,舉手投足間無不散發着一種優雅。這時,我們往往不由心生豔羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質……然而,我們或許無須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。

通過一個學期的禮儀課的學習,我收穫頗多。比如着裝,在不同的季節、場合,就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。並不見得非得穿着漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣着,同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺收穫最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課後,我才察覺,以前的一些行為在現在看來是多麼地不雅,着實有失淑女風範。

在禮儀課的學習過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就藴含着不少學問。課堂上,當老師説到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,於是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲着身子,並膝蓋靠攏……有時候,我偶爾會自我開玩笑地説:連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風範,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風範。

在職場中,學好商務禮儀更顯得重要。穿着得體、談吐優雅、舉止大方,無言中增加了自己的印象分。對於一個即將面臨就業的大學生,更應該瞭解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經具備了一定的專業知識和技能,那麼,一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個學期的商務禮儀課,卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在着一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進,完善自我的過程中受益不少。

職場禮儀培訓心得體會篇7

去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看後感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細節出發。

在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規範,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現我們的素質和對待工作的態度。也是我們最不能忽略的地方。有時一個小小的細節都可能成為成敗的主要因素。

通過學習,讓我懂了很多,也讓我瞭解了很多以前沒有了解的東西,發現了自己的不足。而這些東西正是我們現在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學習讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負面影響。通過學習,我覺得我們在平時的工作中應認真的做到“注重細節,追求完美”,力求做好每一件事。

“禮儀”就是行為規範,無規矩不成方圓,規範就是標準。禮儀,其實就是待人接物的標準化做法。“教養體現於細節,細節展示素質”。其實規範也是展示於細節的,在任何情況下,我們都要從細節出發,從小事着手。

所以我們強調禮儀,它是交往藝術,它是溝通技巧,它是行為規範!

通過這短短的一次學習,讓我瞭解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓,我將在工作中更加努力,並學以至用。

職場禮儀培訓心得體會篇8

通過對社交禮儀的學習,明白了社交禮儀的重要性和必要性。人不是孤立存在的。每個人在這個世界上都需要與他人相處,交流,共同成長。如何更好地與他人溝通,更好地與他人和平相處,建立友誼,這就需要我們懂得交往的道理與方式,需要社交禮儀。

社交禮儀是在社會交往中使用頻率較高的日常禮節。一個人生活在社會上,要想讓別人尊重自己,首先要學會尊重別人。掌握規範的社交禮儀,能為交往創造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關係。儀。講禮儀可以使一個人變得有道德,講禮儀可以塑造一個理想的個人形象,講禮儀可以使你的事業成功,講禮儀可以使得社會更加安定。禮儀是個人乃至一個民族素質的重要組成。

在我們大學生的生活中,社交禮儀已經成為我們必不可缺少的一部分,掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。特別是我們大學生未來即將面臨找工作,面試禮儀是不可或缺的重要部分,面試時,有許多的面試需要注意的禮儀,比如面試時要多帶幾份簡歷,因為交到面試官那的已經訂成厚厚的一打了。他要看的簡歷還要翻找一下才能找到,這時我們就要拿出已提前多準備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當面試完後要給面試官寫感謝信,雖然現在有許多人一般都不寫,但這是禮儀的一種。在面試或會議時要帶上比較精緻皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。面試時要提前半小時去,先與他們的總枱人熟悉一下,總枱是個很關鍵的人物,多打聽一下有關將要面試你的上級的消息。如稱呼等。

另外,在職場的着裝上,女士着裝一定忌短,忌透,忌露;最適合辦公室穿着的服裝依次是:裙套裝、西褲或裙子配上衣、西裝配短外套。而男士職業着裝上,要穿好皮鞋,內衣要單薄,領帶,釦子也有它自己的系法。瞧,禮儀在企業文化中有着大學問,但是不僅僅在企業文化中,而且在與他人的見面裏也起着關鍵作用。

在這學期的學習裏面,我才發現原來自我介紹在不同場合也是分為很多種的。像應籌式就是在不太重要的場合。如在火車上等場合只要説出叫什麼名字就可以了,不必報上職務等。工作式的話就比如你好,我是xxx公司的xxx經理。在日常的交流式是你好,我是xxx,請多多關照,或送上名片。比較隨便。還有一些比較莊重的禮儀式,如:開學儀式,升旗儀式等等。

不僅僅是自我介紹,微笑和握手也是非常有講究的,嘴角上揚45度角,微露倆顆牙齒是最標準的微笑姿態,同時,在握手的方式,誰應當主動握手,握手的時間長短,力道大小上也是相當有學問的。我在這裏列舉一種在社交場合上的'握手姿態。距離一步左右,站姿規範,上身微前傾,伸出右臂,四指併攏,拇指張開。與虎口相對。稍用力握對方手掌,力度適中。同時應注意面帶微笑,注視對方。在課上,老師請同學進行實踐,更加形象客觀,讓我們的學習其樂融融。

社交禮儀首先必須得在自身素質的基礎上,也起着規範我們自己行為的作用。只有我們學會尊重,學會待人接物,以道德為準則,學習真善美從小事做起,乘車為有需要的人讓座,過馬路不闖紅燈,遵守公共秩序,注重這些我們嗤之以鼻的小事,才不會因此因小失大。養成習慣,學習源遠流長的禮儀文化,用禮貌的語言與人交談,文明的舉止與人相處,得體的文書與人通信,讓人與人之間的交流變得更加順暢和諧温暖。

我國是一個歷史悠久的文明古國,素有"禮儀之邦"的美稱。自古,便有孟子的"禮尚往來。往而不來,非禮也;來而不往,亦非禮也。",孔子的"博學於文,約之以禮。"講"禮"懂"儀"是中華民族世代相傳的優良傳統。自古,孔融讓梨,孟母三遷等深入人心。而楊香扼虎救親是一個家喻户曉的中華傳統禮儀故事。楊香是一個十四歲的女孩。有一天,她跟着父親楊豐到田間去收割莊稼。兩人剛走到半路上,突然躍出一隻大老虎,咬住楊香的父親便往回跑。當時楊香手無寸鐵,但她臨危不懼,一心只想着被老虎拖走的父親,而把自己的生死置之度外。她拼命奔上去,抓住老虎的脖子便往死裏掐。起初,老虎用力反撲,可楊香硬不鬆手,老虎漸漸元氣大泄,磨着牙齒,終於斷了氣。楊香的父親終於脱離了險境,免於老虎的傷害。後人為讚揚楊香寫文記曰:楊香,年十四歲。隨父豐往田中獲粟,父為虎曳去。時香手無寸鐵,惟知有父,而不知有身。踴躍向前,扼持虎頸,虎磨牙而逝,父因得免於害。

源遠流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產。隨着時代的'進步,人際交往的日趨頻繁和密切,作為交往潤滑劑的禮儀也越加顯得重要。注重禮儀,對促進社會進步和提高文明有着重要的作用。

一個知書不達禮,知識水準和道德水準嚴重不協調的學生,不可能成為一個優秀人才。一個優秀人才,不僅應當有高水平的專業知識,還必須有良好的道德品質修養和禮儀修養。禮儀是良好品德修養的表現形式,也是良好道德品質養成重要途徑之一,良好的道德品質需用彬彬有禮的方式去體現。儘管禮儀的研究和教育在國內已經有所發展,特別是職業與禮儀的結合已成大勢所趨。可是禮儀教育,還未引起高校的足夠重視,大多數高校還未開設禮儀課程。