一、加強自我學習，把學習當作終身追求的目標
正如院領導所説：現在是知識爆炸，知識快速更新的時代，只有不斷學習才不被淘汰，每一位醫務工作者都應該把學習當成終生追求的目標。的確，學習是永無止境的，只有時時處處學習，才能使自己耳聰目明，永不落伍。自己作為一名醫務工作者，加強學習顯得尤為重要。不但要學習、理解好醫院的各項規章制度和管理規定，還要學習、理解好醫療衞生管理法律、行政法規、部門規章及診療、護理操作常規、規範等。只有把以上知識學好了、弄懂了才能在工作中有章可循，才能更好地把醫院的各項規章制度落到實處，才能更好地為醫院的醫療安全保駕護航。
二、強化責任意識，樹立強烈的責任感和使命感。
我至今還清楚的記得一位前輩給我説的：作為醫生最起碼要做到兩點：一個是責任心，一個是同情心，沒有責任心，病人可能會意外死在你手中，缺少同情心，就會滿足於例行公務，同情心會促進責任心。我一直把它當作自己工作上的行為準則，感觸尤其深刻。我認為責任心是從醫的根本，喪失責任心就喪失了從事醫務工作的資格，自己必須具備高度責任心，否則就無法勝任。
三、加強團結協作，為集體增光添彩醫療工作本身就是團隊工作，任何一項醫療工作的完成都是大家一起努力的結果。當然也有一些名醫、專家自認為其成名成家是自己個人努力的結果，個人努力不假，但專家、名人是如何成長起來的?他們是靠借鑑前人的經驗，在醫院的支持，上級醫生的指導，同事們的幫助下成長的，可見不依靠團隊的力量是成就不了專家、名醫的。就拿我自己來説，要完成自己的工作，就要科室同事的協作互助，更要各臨牀科室的理解和配合。因而我們選擇了醫務工作，就選擇了與同事團結協作的精神，選擇了以團隊的力量成就自己。
四、轉變思維方式，切實減少醫患糾紛
醫療糾紛的頻繁發生不但給醫院正常醫療工作帶來重大影響，同時也給醫務人員帶來巨大精神壓力。為減少醫療糾紛的發生，我在以後的工作中不僅要注意醫療安全防範，也要與全體同仁一起加強對民眾(特別是患者及家屬)，對疾病、正常醫患關係正確認識的宣傳教育，使他們能進一步瞭解疾病發生機率，常見及危急、重症疾病導致死亡的機率，正常分娩導致產婦死亡的機率等等，增強他們因疾病或其他因素都會導致死亡的理性認識;其次加強宣傳現代醫學是實驗性醫學，存在侷限性，降低患者或家屬對醫院過高的期望值，從而減少對醫院的不理解;再者是在醫院建立一種醫患雙方共同面對疾病的和諧文化，如通過醫患溝通會向患者或家屬宣講及醫院內宣傳欄傳遞一個事實：醫務人員和患者是同一戰壕中的人，雙方共同的敵人是疾病，而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬，不管何時、何地，醫務人員都是戰勝疾病的忠誠衞士，都是全心全意為病人服務的。使民眾能從對疾病的瞭解開始，再到對現代醫學的認識，最後到懂得醫生職責並信任醫生，從而信任醫院，形成和諧的醫患關係。
懷着激動與自豪的心情，我很榮幸地成為醫院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重，而是無形的精神壓力，超負荷的精神壓力。由於全醫院甚至全社會都關注着患者的病情動態，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿足來上交這份生命的答卷。對於一名規範化護士來説，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會.7月12號開始我參加了護理部組織進行的為期一週的護士規範化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及託管民生醫院的.概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規範、服務理念及願景都有了一個深入的瞭解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，護理核心制度及護理程序等相關知識，瞭解在以後工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療，七分護理。作為一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道:沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規範我們的行為，促進人員的治理。《護士與法》使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執業找到理論依據。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們瞭解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利於提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務於患者。
通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮鬥的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
護理之路，如履薄冰，因為有了醫院温暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變，是從學生到醫生的轉變，更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對於一個新上崗的員工來説上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。2009年8月4日到6日，我參加了醫院組織進行的為期3天的新員工崗前培訓，受益匪淺。
在這次崗前培訓中，我對成都三院有了更進一步的瞭解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防範、院內感染等相關知識，瞭解到了以後在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體，要先了解這個集體的文化。我們醫院一直堅持“服務第一、質量第一、信譽第一”’的.辦院宗旨。今天的規模是幾代醫人的努力，今天我們能有機會在這樣的醫院工作是一個難得的機會，需要釋放激情與創新，堅持走救死扶傷的道路。今年是醫院服務質量管理年，我們作為新職工加入，力爭起添磚加瓦的作用，為醫院發展作更大的努力。
在培訓中，燕院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業、對待上級要誠信、對待自己要自信。他剖析得非常透徹，發人深醒，不由地想起大學老師對我説的:作為醫生，一定要手勤、口勤、眼勤、腦勤，要有細心、愛心、耐心、責任心、忠心，這樣才能提高自己的水平，更好得服務於病人。做任何事要做得最好很難，但我們要力求做得更好。在今後的從醫路上，我們要以優秀員工，的標準嚴格要求自己，多為三院盡一份力，成為一位當之無愧的醫務人員。沒有規矩，不成方圓，規章制度與規程，規範我們的行為，促進人員的管理。通過各部門領導對各自部門規章制度、工作程序的介紹，讓我們瞭解了工作中各部門的操作程序，為以後的相關工作提供了執行依據，為臨牀工作帶來便利。醫生工作職責為我們明確了工作內容與責任，有利於提高我們的責任心，做好各自的本職工作，臨牀工作中各項基本操作要求的學習，有利於我們進一步提高操作
通過為次崗前培訓，我還認識到在醫院醫護人員與患者及家屬關係融洽，將有利於醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關係對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。作為一名醫務人員做到微笑是最基本的，‘微笑可以給病人帶來温暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人着想，要好好用 所學去實踐，真心地關心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。
另外，目前醫患關係形勢緊張，要當好醫生，在現在的醫療環境中，首先要 學會保護自己，醫患關係課的培訓為我們提高防範意識，謹慎規範，依法行醫作了提醒，醫患關係處理程序的學習為我們以後發生醫療糾紛提供處理方式，為正確處理發生的醫療糾紛作出鋪墊。
這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。這次培訓不僅使我在短時間內瞭解到了醫院的有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，文化的根基。崗前培訓只是入院學習的丌始，接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。我將以三院主人翁的姿態積極投身到醫療衞生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己!
四天緊張而又難忘的崗前培訓結束了，留給我很多感觸、感動和欣喜。
感觸於石化的精神-艱苦創業、吃苦耐勞、勇於奉獻的精神。
常言道隔行如隔山，沒有成為石化醫院的一員時，只是對石化有一個模糊的認識，當我真真切切的以石化醫院的一員認識、瞭解石化時，我深深地被那些可親、可敬的人們感動了，他們無怨無悔地做着自己的本職工作，同時用完備的規章制度要求自己，沒有規矩難成方圓，他們以大慶精神激勵着自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人，應該如何去做。
感動於人的熱情，作為一名新員工，當我剛走進石化醫院的崗位上時，受到了院領導、科領導、同事們的熱情歡迎和無微不至的關懷，得到了一些老年資醫師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹立了典範，讓我們在以後的成長中做得更好。
欣喜於石化人的“以人為本的服務理念”，尤其是在一所醫院，能夠把服務上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的理念和實踐能力的基礎上，從各個環節上注重服務意識。
同時在服務的過程中提升和鍛鍊自己，也是他們在身體力行地默默引導着每一位新員工，使我們在工作的第一天就樹立正確的服務理念，讓我們更快地進步，更好地為病人服務。
欣喜於石化醫院給了我們展示自己的舞台，因為她是一個有着堅實軟硬件基礎的醫院，能夠在如此的環境中工作，我很高興，相信每一位員工都會為她的美好明天努力奮鬥。我想用以下語言來表達對此次崗前培訓的體會：
沒有規矩難成方圓，沒有嚴明的勞動紀律，就沒有嚴格要求的員工，沒有嚴謹的規章制度，就沒有有條不紊的工作流程，沒有大膽的創新思維，就沒有前進中的動力，沒有對人才的重視，就沒有企業新鮮的血液和活力。
來到新的環境，我即將踏上新的工作崗位,對於一個新上崗的員工來説上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應，所幸給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。9月1日到5日，我參加了組織進行的為期5天的新員工醫院崗前，受益匪淺。
在這之前我從來都不曉得，什麼是醫院感染的真正的概念，因此本次培訓主要圍繞醫院感染基礎知識、院內感染的控制、預防、廢物及醫務人員職業暴露等，還進行圖文並賞，這一個個舉例的實例真是讓人觸目驚心啊，尤其強調對各項操作中如何預防醫院感染的細節，讓我對醫院感染產生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實例的講述，帶動了大家投入到醫院感染的控制監測和干預、醫院感染爆發的處理流程、合理使用抗菌藥物、廢物管理的相關內容的。
在這培訓的過程中，讓我明確了在醫療護理工作中不僅要做好外源性感染的預防，而且要加強內源性感染的預防措施。掌握了判斷院內感染的原則，既能及時發現醫院內感染的苗頭，加強防範措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學因素造成的炎性反應當作院感跡象。強化了無菌觀念、無菌技術操作的重要性，它不僅可以避免醫源性感染的發生，也是一種自我保護措施.促使護生自覺遵守無菌操作的原則。
這次院感崗前培訓中讓我學會了，首先要學會保護自己，提高了自我的防範意識，還讓我對和平醫院有了更進一步的瞭解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規範等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、醫療安全及防範、院內感染等相關知識。培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以後的發展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時間內瞭解到了有關信息和服務技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學習是進步的源泉，我將以醫院主人翁的姿態積極投身到醫療衞生工作中，不斷學習實踐，不斷提高自己!
同學們，作為規範化優質服務體系工程的重要組成部分，《用心服務》、《感動服務》、《服務劇本》的系統培訓馬上就要結束了。培訓中，全體學員認真學習、積極參與、努力實踐的精神給院領導以及每一位老師及組織者都留下了深刻地印象。從我們的角度講，培訓取得了預期效果。
對於我們各位學員來説，這次培訓可以説是心靈的啟迪、情感的昇華、愛心的凝聚、責任的感悟和團隊精神的歷練和薰陶。通過培訓中的互動和實踐，我們隊用心服務有了更為深刻的理解，在大家的思想中用心不再是虛無縹緲的感覺，而是十分鮮明地佔據了規範化優質服務的主導地位;我們對感動服務也有了更大的感受和領悟，在大家的思想中，它不再是醫療服務中可有可無的額外負擔，而是打造忠誠患者，提高醫院兩個效益的重要之舉;特別在《服務劇本》這個中心環節的具體理解和把握中，大家都能站在醫院主人翁的角度上，設身處地地從患者利益出發，撰寫出了非常人性化、非常規範化、真正體現了我們本次培訓深刻內涵的《服務劇本》，説明我們對培訓的整體內容從根本上領悟了，把握了，吃透了。
我想經過這段時間的培訓，在我們思想上最大的變化和收穫就是，用心服務不再是患者奢望，感動服務也不再是患者的孟憲，按照劇本細則開展規範化優質服務也不再是院裏的硬性規定，一切的一切，都是我們醫務人員心所繫，情所為，職業所需，道德所在。
在這裏，我把我院開展的規範化優質服務體系工程比喻成一座山，而這次培訓就是為大家儲備登山的給養，樹立登山的信心，營造登山的氛圍，歷練登山的意志。而實施的過程就是登山的實踐。培訓結束後，真正意義的規範化優質服務體系工程建設即進入實踐階段。大家所學、所感、所知、所悟，都要通過我們醫療服務中的一舉一動、一行一為去考核，去驗證。
那麼，隨着劇本的實際運行，院裏即將啟動嚴密的考核程序。在這之中，有科室跟進考核制度;科主任日總結推進制度;原理跟蹤考核日反饋制度;嚴格責任連帶處罰制度;考核結果李會公開制度等一系列措施予以推進。可以説，考核是全方位的，評價是公開透明的，獎罰也是一絲不苟的。作為培訓的主講老師，我衷心的希望大家在接下來的實踐中取得更加優異的成績，並能將在這次培訓中的收穫作為指導今後優質服務的理論基礎，將日後的實踐作為我們此後的一貫標準，堅持不懈，持之以恆，使我院的優質服務永遠成為本行業的一面旗幟，引領我們中心醫院不斷走向新的輝煌。
光陰似箭，日月如梭，一轉眼，我畢業已經兩年多了。我早已從一名懵懂的大學生，走上了社會，走進了醫院，成為了一名救死扶傷的護士。由於工作調動的關係，如今我來到了xx市第二人民醫院並且很幸運成為了這個温暖大家庭中的一員。
感謝院領導對我們的重視。通過參加這次崗前培訓學習，我們對二院的醫院文化，發展歷史，管理規章制度有了系統的瞭解，同時也學習了消防安全知識以及如何樹立正確觀念，創造價值人生大呢感有關知識，我受益匪淺，感觸兩多，自從工作以來，我一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身於工作和學習中，過程有成功的喜悦，也有失敗的辛酸，日益激烈的社會競爭使我充分地認識到成為一名德、智、體、全面發展的護士的重要性。特別是通過這次的培訓學習，我深深地明白了。臨牀護理工作和書本上的理論是存在着一定的差距，自己不僅要有紮實的理論，熟練的操作，對病人還要有足夠的愛心，耐心和熱心等。
我是一名僅僅工作兩年的護士，還沒有太多的臨牀經驗，但我卻一直在琢磨着如何當好一名護士，要怎樣才能得到病人的信賴。或與在許多人眼裏都認為做護士很簡單，誰都可以去做。但參加工作兩年多的我，發現要做一名優秀的護士真的不是那麼容易，甚至有的人做了一輩子，最後還是沒做好。
作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業水平。作為一名臨牀護士，我們與病人接觸最密切，我們應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是確實非常重要的和不可或缺的工作。常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在於病人溝通時要講究語言藝術，把握説話分寸，通過得體的護理，讓患者感到關愛我深刻的體會到給與病人親人般的關愛和關心，以及端正的儀表，不僅能提高我們的護理質量，給患者增加戰勝疾病的信心，也使我們單調枯燥的工作有了特別的意義。
護士不僅需要較高的專業技術水平，還應善於和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者的人格，維護患者的權利，注重服務態度和服務質量的提高。在生活上，護士要養成良好的生活習慣，積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閲歷，用有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短一星期的崗前培訓學習在緊張的理論操作考試和歡快的師生談心中結束了，我們不僅學到了很多理論知識，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷着希望，懷着對未來生活的憧憬，懷着對護理工作的無限熱愛，懷着一顆感恩的心，立志成為一名優秀的白衣天使！為醫院的發展儘自己的一份微薄之力！
在短暫的三天崗前培訓中，我們瞭解到了州人民醫院從一個普通的縣級醫院發展到如今擁有着近900張病牀，設備齊全先進的三級乙等醫院的光輝歷史，瞭解到醫院各個方面取得的巨大成績，還學習了醫院的各項規章制度，管理模式，同時也見識到了主任，及院長等個人風采及事蹟，對醫院整體運作模式，乃至人文化風貌都有了初步印象。
能通過層層篩選，來到州人民醫院，我們感到自豪與驕傲，儘管我們的人生經歷並不豐富，我們的工作經驗還很不足，但我們堅信在州人民醫院這個平台，有着嚴謹的管理模式，嚴格有序的人員培訓制度，加上老一輩奮鬥的目標積累的寶貴經驗。我們就像站在巨人的肩膀上，必將看到得更遠，走得更遠。
這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好醫院的優勢資源，效果的創造一個病人與醫院雙盈效益，醫院的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們瞭解了什麼是職業化、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。需要清楚的是我們不是為醫院打工、不是為老闆打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。
能成為州醫院的一員，我們感謝醫院這一熔爐讓我們熔入一個優秀的團體，在這一熔爐中，我們將歷經百般鍛鍊，成為一塊材料或為樑柱之巨，或為螺釘之細，但我們都在為這一團體貢獻自己的力量。我們的人生因此而閃亮。
從希波拉底宣言中走來，作為醫務人員，我們明白人類病痛之苦了解病者們渴望擺脱疾病困苦，企盼健康之心，我們早就立誓言為人類健康事業奉獻一生。我們也瞭解疾病的複雜性，殘酷性，我們立志認真學習，精益求精，增強為人類祛除病痛之本領。我們還了解現實中嚴峻的醫療環境，緊張的醫患關係，因此，我們將更加恪盡職守，以良好的職業道德素養服務病人，以病人的利益為上，不惜犧牲個人利益，無怨無悔。
正為院長所告：不做一個虛度人生的人，州人民醫院必將是一個很好的人生舞台。
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