保安部工作心得體會

寫一篇好的工作心得，會直接影響到老闆對你一年工作下來的認可度和來年給予的支持，足以見得寫工作心得的重要性。親愛的讀者，小編為您準備了一些保安部工作心得體會，請笑納!

保安部工作心得體會1

行行出狀元。做保安工作也一樣。當然。保安工作 也許不是我一生的追求。但是。現在做了我就會盡力做好。在這裏我要感謝公司各位領導。給了我很多學習鍛鍊的機會。這些年。公司領導讓我在保安隊長的崗位上鍛鍊。

為了使我能儘快適應保安現場管理崗位。公司領導經常幫助和鼓勵我。為做好隊長工作。我認真學習保安、消防專業知識。實事求是地做好每一件事。在實踐中我敢想。敢管。發現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢於批評指正。在履行保安隊長職責的同時。還注意不斷充實自己。儘可能多學一點消防、監控設備保養技術。我想只有學好本領。才能更好地完成組織上交給我的任務。為此。在有關公司來我們大樓保養監控、消防設施時。能虛心向他們學習。想方設法討教一些技術要點。使自己的業務水平得到提高。當然。在日常對保安的管理工作中。由於自己年輕心直口快。方法又不多。也可能挫傷了一些人的積極性。一段時間裏。自己也感到相當無奈。公司在保安部實行隊部管理人員競聘上崗後。領導又對我寄予希望。讓我擔任隊長。我時常在想：在公司的這些年裏。大小場面經歷了不少。看到的事情多了。也從中學到了很多知識。同時積累了一些經驗。為我在今後的工作中打下了良好的基礎。尤其是遇到突發事件。到了關鍵的時候不至於手忙腳亂。然而。在保安隊長的崗位上工作。精神也很緊張。深感責任重大。

作為保安隊長平時就要處理許多瑣事。 尤其是節假日、夜裏。單位領導不在。總會有一些事情發生。大小事都得一把抓。這就需要很強的責任心。稍有風吹草動就要去看個究竟。職責所在來不得半點馬虎。有時在與同事調侃中他們常説;現在上面領導都不在了。你最大了。其實在這樣的時候。工作的責任心會促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事。加倍的關注細節。

下一步主要從以下幾各方面展開工作。

一、加大值班和巡邏檢查力度。

在重大活動期間。加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班。發生情況基本做到及時到位。及時處置。把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步調整加強了巡邏檢查密度。保安人員24小時巡邏檢查制度。主要抓各崗位值勤時工作態度、儀容儀表、崗位衞生等。

二、層層佈置、層層落實。

在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況。加大對各分隊長的管理。要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導。對每個隊員嚴格考核。為提高保安隊員整體素質。講當前治安形勢。及保安工作的重要性。對他們提出嚴格要求。

三、嚴格執行公司的規章制度。

做好本職工作。管理全隊的各項工作。

四、做好隊員的思想工作。

要關心愛護隊員。瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時發現問題。做到政治上關心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。

五、不斷提高隊員的業務素質。

要有計劃的組織隊員學習業務。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態。

六、執行公司的規章制度。

做好本職工作。管理全隊的各項工作。做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員。瞭解隊員的思想、工作、家庭等的情況。及時發現問題。做到政治上關心。思想上信任。工作上教導。生活上體貼。

不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務。檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材。使其保持良好工作狀態。

七、堅持查崗、查哨制度。

掌握人員在崗情況。作好考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決。重大事件及時彙報。

我在近兩年的保安隊長工作中。基本上是稱職的。能做好主管的助手。夜間能處理消防、治安等各類應急事宜。還配合保潔車垃圾以及大門崗查證件時的解釋工作。在與主管相處的1年裏。我也學會了很多東西。尤其是處理事情的`技巧。處理問題時既要果斷。又要不失體面。還要把事情處理的漂亮。在工作中難免會遇到一些比較棘手的問題。就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡單。其實要考慮的不僅僅是眼前的效果。經驗在積累。但學無止境。在與同事和班裏人員交流的時候。相處的方式就有了提高。以前在佈置工作時。只強調效率。但是缺乏一種耐心和手段。

現在看來光有好的願望是不夠的。僅僅靠帶頭做好本職也不夠。平時要深入瞭解員工的思想。發現問題做思想工作要對症下藥。因人而異發揮他們的長處。在適當時候對員工的點滴進步作出些表揚。使他們產生自豪感、榮譽感。對於缺點要批評。但儘可能避免直接衝突。在平時工作中我也存在一些不足。比如有時候上班時與同事開個玩笑。雖然是一些小節。但也會帶來一些不好的影響。要吸取教訓。我對自己字寫得不太好大傷腦筋。只能説盡量認真 。我也會發揮自己的長處。尤其是動手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門做好工作。爭取在今後把保安隊長工作做得更加出色。我決心努力學習。與時俱進。緊密團結在公司的周圍。自覺接受領導交給的任務。不遺餘力地奉獻自己青春和智慧。

保安部工作心得體會2

各位領導及同仁：

大家好!

“兔去龍來，新舊交替”，我們酒店以較好的成績“辭舊迎新”跨入2013年。我是保安部經理__，在這新年之際，我代表全體安保人員向在座的各位領導及同仁説聲：大家新年好!

在過去的一年裏，我們安保部全體員工為把太航西樓創建為一個人文、生態、活力的文明酒店而努力工作，積極配合一線同仁，擔“治安、消防之重任”，盡“保駕護航之職責”，帶領保安人員強化服務意識，行於服務細節，用心極致，立足於“形象大使”的崗位上認真作為，盡心盡職，取得了領導、同仁及客户認可，現向大家作一彙報。

績效為目標，作為是標尺

一、消防工作重中之重，命系你、我、他

1、務實消防組織建設

根據消防法規的明文規定和消防部門的嚴格要求，在酒店領導對消防工作的重視與支持下，本酒店被評為“雙星達標”合格消防單位後，更加嚴格要求，於上半年酒店消防組織建設調整的基礎上，根據消防部門今年11月份提出的“深化五大，消除隱患”，之規定，對“消防組織機構”又做了進一步落實，更加明確化、實用化、公開化，並公眾於酒店大廳，方便於酒店員工和客户們的瞭解與監督。

2、務實消防檔案的健全落實

於__年10月份，消防部門召開會議，要求對消防工作明細化並分類歸口建立檔案，分為法人資格證書、營業執照、消防設施明細登記、消防中控室管理及交接班制、消防建築圖標，消防培訓資料等六項建檔管理制度，要求文字、電子雙重備查，必須做到“誰主管誰負責”，“誰負責誰簽字”的原則。嚴肅認真、切實將消防工作的各項任務落實到人，檢查到位，責任明確，未端有果。

3、務實對消防設施的嚴格管理制度

消防部門在全市掀起“深入五大，消除隱患”的全員活動，我店積極配合檢查指導，按消防部門的嚴格要求，對消防設施：消火栓、滅火器、應急燈、安全指示標誌、閉門器等進行全面維修與補充。

4、務實消防知識培訓的實戰建設

根據消防“四個能力”的實戰要求，我們對酒店新老員工進行了定期培訓、考核、實戰演習。尤其對安保隊伍自身建設加大力度，並將消防知識培訓、治安維護職責、酒店住房分佈、餐廳佈局、會議場所、內部電話、周邊情況等內容編制學習資料。在每月1號的會上組織學習引導他們對績效理念的接受能力，明確自身形象大使的崗位，時刻牢記“心中有目標，肩上有重任”。

今年度我們安保部配合行政人事部對新老員工的培訓達260 人次，進行消防知識考核260 人次，針對消防專題觀看消防音像視頻達260人次，平時工作中不定期的對各部門員工“四個能力”熟背與理解進行抽查達 360人次，對消防報警系統和陳總報警裝置接警後的應做事項及演習達360人次等，從而提高了員工們的消防意識，懂得消防工作的重要性，學會了撲救初級火災的專業流程，正確使用滅火器，報警的基本方法。

二、嚴格遵守規章制度

1、歷史教訓，警鐘長鳴

自本酒店被評選為“省優、市優”三星酒店，政府機關會議和出差定點飯店，“五葉”環境酒店，消防“雙星”達標單位，a級治安重點單位等榮譽和資格後，更加體現上級領導對本酒店的高度重視和嚴格要求。

由於去年本酒店在治安工作上我們安保措施力度不夠，制度不全，曾發生婚宴詐騙禮金，客人物品被盜，總枱遭遇蒙面歹徒持槍搶劫等惡性案件的發生，引起領導的高度重視，我們對安保工作進行全面整治，針對案例分析，採取果斷措施，定出切實可行的具體實施辦法，杜絕了惡行事件的重演，取得了突破性的好成績!

2、盡心作為，常備不懈，成效顯著

針對發生案例，結合酒店實況，遵照領導要求，組織全體保安人員認真學習，提高認識，加強高度警惕性，定於凡在婚宴、生日宴、會議宴較集中的時間段，利用監控觀全景，巡邏到現場，提示面對面，並張貼“温馨提示”標牌，做到“硬件輔助，軟件主動”專人負責日記錄，月總結、行流程、重結果，不給犯罪分子可乘之機。

三、敬崗敬業、用心極致、貼心服務

1、務實奮戰，搞好車場管理

在咱們酒店不斷髮展的情況下，車場的停車位已遠遠達不到車流量的需求，由於每天進出車輛近百餘次，加上由於員工電梯的暫停使用，經常出現車場車輛擁擠，疏通困難，時刻潛伏隱患危機，就此現實狀況，我們安保部指揮車輛眼明腿快，做到車動保安在，車停保安管，停車場的進出車輛做到忙而不亂，通道暢通。

2、制度約束，維護酒店利益

今年下半年以來，酒店後院員工通道重新改造後，我們安保部加大管理力度，加強自身素質的提高，充實責任心，對查“出入證”“查包”職責上下大功夫，制定了專項制度及交接規定，設定主管負責人在班中督導檢查，落實到實處，逐步使廣大員工給保安工作充分認識與理解，提高了自覺配合，履行義務的自覺性，使後院的安全問題有了明顯提高。尤其是對垃圾及紙片的分類管理、員工車輛的停放和環境衞生更加條理化、規範化，使員工通道面貌上得以根本上改觀。

在今年政協雙會和中博會期間，我們保安隊伍充分做好戰前動員，強化儀容儀表提高認識，“鼓士氣、提鬥志”，用心極致，主動幫顧客拿行李，帶路線，訂車位。下雨主動給顧客打傘遮雨，幫殘疾人推抬輪椅，夜間幫客人帶路、買藥品，購食物等等，事事暖人心，件件感動人。誠懇拒絕客人給予的小費，禮物，贏得客人的讚揚。

3、團隊創優，部門溝通，師徒一幫一

我保安部全體員工按照酒店領導統一佈置，上下一盤棋，同步運作，同心協力並加強與各部門隨時溝通，團結一致，奔着績效管理方向，鎖定目標，新老員工互幫互學，共同奮進，一幫一共同努力，出色完成領導交與的各項任務。

我們保安部門以消防、治安、安全為主題，對下屬、主管分工明確，各負其責，根據每日工作流程，服安排給予跟進督導，看過程、重結果，批劣表優，落實完成各項任務。每天班前向“客服部”諮詢當日會議情況，有無vip接待，向客房部及總枱諮詢當日入住房態，向餐飲部諮詢當日婚宴生日宴、會議宴及重要接待詳情。以便我們做好安全巡邏重點服務。

4、關愛員工，務實與執行力度

員工是財富，是酒店發展的主力軍,按照領導的指示去關愛他們、啟發他們，調動其積極性，發揮他們主觀能力性。一年四季“夏戰三伏，冬抗三九”，確實是從事着辛苦勞累的工作，酒店領導也”因崗制宜”給予保安人員許多特殊待遇，我身為安保部的領導者，始終想着他們，關心他們，堅持夏季給保安人員燒綠豆湯，冬天燒薑茶，温暖他們的心，就在今年入冬來的第一場大雪時，全體保安人員全天頂風冒雪，清掃積雪，保障了車場內的道路暢通。雖然我們保安人員衣服濕透，辛苦勞累，但任然是歡心笑語，沒有一個叫苦叫累。

四、“居安思危”創貢獻“如履薄冰”思明年。

1、總結經驗教訓，來年更創輝煌

回顧過去的一年，我們保安隊伍立足是本職工作積極配合一線同仁努力工作，吃苦耐勞，同心協力，敬業務實取得了消防安全無事故，治安工作無損失的較好成績，這隻能説明過去。“居安思危”看將來今後的路程更艱鉅，任重而道遠。

在成績面前我一定要立足於自檢自律，戒驕戒躁，認真反省，深思熟慮，總結不足，在績效管理新的一年開始之際更進一步加深理解，提高新的理念，強化執行力度。總之要在新的一年制定出全年工作計劃，立足於作為強化執行力度，始於龍年奮爭!

結束語：

我的奮鬥目標——遵照公司及酒店領導導航路線，結合當前“加快轉型、跨越發展”的形勢，立足本職，踏實奮鬥!

我的努力方向——立足於酒店實現“個性化、標準化、規範化”為基本，向特色化，智能化求發展!

保安部工作心得體會3

20__年即將過去，我們滿懷信心地迎來 20__年，過去一年，是 公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的 工作進行回顧，總結經驗、查找不足， 以利於在新的一年裏揚長避短， 做出好成績。年終總結如下：

一、發揮優勢管理，狠抓基層建設，責任第一，安全第一。

1、優質服務、贏得信賴。

公司通過強化管理準則，加強保安?a href="" target='_blank'>咳嗽憊芾恚細癜湊氈０蒼?職責要求，強化管理準則，加強現場督促和質量檢查，定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識，規範要求保安部人員的禮節禮貌、着 裝、衞生等，同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高 自身的優質服務水準，得到了各物業業主和公司員工的好評，贏得了業主的信賴，協助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業主和 公司員工優質服務的讚譽。

2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。

在公司領導的關心指導下，通過制定各項安全方案等項消防預 案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發生一件意外安全事故。安全部安排幹部員工勤於巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行 羣防、羣檢、羣治，以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點 監控。 3、完善設施、有備無患通過公司領導親臨現場指導，安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作，進行了不斷的完善。制定各小區消防 設施設備維修保養計劃，使各小區消防設施設備不但做到正常運行而 且延長使用年限。

保障線路暢通、正常使用， 對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護並落實到人。按照公司要求，組織各小區員工進行消防演習，消 防演習的成功演練，得到了相關部門及公司員工的好評。

二、嚴格管理、提升品質，改變觀念、創新管理。

1、按照項目年初制定的安全培訓計劃，保安部參照行業規範對保安

員進行專題培訓，重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等，通過講解、點評、交流使保安員 在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗

位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質，服務態度和 業務技能。

3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導保

安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技，沒有 什麼深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及 運用。保安部通過樹立優秀標兵，激發大家積極進取，在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值，並感受人生樂趣。

三、車輛及進出人員的管理。

1、嚴格按照車輛進出管理規定執行，控制小區內的車輛，保證別墅

區內環境，保證井然有序、道路暢通。

2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

3、為保證業主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出

的大件物品按照出入登記制度，嚴格規範，要求必須有物業辦開具出的門證，查驗後方可放行，在嚴格細緻的工作下，全年未發生盜車、丟車事件。

4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對

留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發現問題及時處理解決。

總結過去、展望未來，整改不足之處並制定個人新一年的提升服 務目標，以利於來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：

1、服從領導的領導和指揮。

我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為 主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼 續跟進落實。

2、骨幹人員文化修養、專業知識和管理能力、個人素質等參差不齊，

有優有劣，物業保安部項目制定的管理規範尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。

3、服務質量的提高：保安部各個崗位保安員的服務質量，保安

部將強化管理達到白天與夜晚、平時與週末、領導在與不在的一個樣的服務標準。通過巡查對區域監管,防盜、防破壞成績顯着,協助各職 能部門工作,配合管理處完成了日常的後勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員服務質量考核辦法,來保障制 度落實。

4、反覆出現的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節

禮貌不主動，服務不周到，處理問題應變不靈活，這些問題嚴重影響了整體服務質量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭 有明顯提升，收到好的效果。

保安部工作心得體會4

____年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下，在其他部門的積極配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，比較圓滿地完成了景區各項安全保衞工作，以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作水平也有一定的提高。總體而言，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個彙報，不足之處，敬請批評指正!

(一)安全保衞工作

保安部做為景區的形象窗口，是景區保持正常運轉的樞紐部門，也是處理景區緊急事務，和遊客打交道最多的一個部門，同時安全保衞工作責任又重於泰山。____年景區陸續舉行了建黨九十週年、水上衝沖沖、旅遊文化節等大型的户外活動，保安部在景區領導的正確指導和安排下，積極配合其他部門，圓滿完成了各項大型活動的安全保衞工作，做到了無一例安全事故，無一起傷亡事件，無一起遊客投訴的要求，在郴州旅遊文化節蘇仙分會場開幕式上，受到了到場領導的一致肯定。

今年在正常的遊客接待中，我部門員工通過景區視頻監控系統，時刻抱着對遊客生命財產安全高度負責的態度，高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時，針對景區地質條件複雜多變等情況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、遊道及山體納入我們常規的監測範圍內，始終將危險排除在萌芽狀態。

(二)消防工作

消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好，為安全經營保駕護航，我們本着預防為主的思想，實行消防安全責任制，確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃，對各種消防設施進行檢查、維護、保養，____年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在郴州旅遊文化節開幕之前，對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝，確保各項設備正常運行。另外，由我部門牽頭，____年的5月和7月份，對全景區進行了兩次消防知識培訓。在____年度市區組織的各項消防大檢查當中，我景區均順利通過，並受到相關主管部門的稱讚。

(三)員工素質方面

為了建設一支高素質的保安隊伍，配合各部門做好對客服務，一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動，開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反覆強調對儀容儀表、文明用語、行為規範的要求。從服務至上的角度出發，我部門規定：個人能解決的問題馬上解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯繫，不讓客人多跑路，對客人的意見及時反饋給景區領導，始終笑臉相迎，當好景區第一道靚麗風景線。

(四)檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱鉅的的工作之一。往年，由於員工自身立場不堅定，加上管理疏忽，導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。____年在景區領導的關心支持下，我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的遊客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的准入手續，其他遊客一律憑票入內。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效減少了人情票的發生。應該説，____年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，景區停車場車位有限，在夏季高峯期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱鉅而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效協助下，克服困難，較為出色的完成了這個工作。對此，我深表感謝!

(五)存在的不足

保安工作確實存在一定的不足，主要是以下兩點：

1、員工綜合素質有待加強。

由於平常學習培訓的時間較少，因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺，普通話不夠標準，個人形象及穿着不注意，影響了景區的整體形象，新的一年，我們將着重強化提高員工的.綜合素質，通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。

2、員工的口頭解釋能力不強。

由於缺乏對景區的瞭解和相關的專業培訓，我部門員工面對遊客的疑問，口頭解釋能力普遍不強。有時候心有餘而力不足，好心辦壞事。新的一年，我們將建立專門的制度，由部門經理帶頭，學習、瞭解景區景點的相關知識，力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都瞭解清楚，爭做景區最熟悉的的講解員。

對於這些已經出現的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在景區領導的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們一定會取得更好的成績，以不辜負各級領導的期望與厚愛。

最後，在新的一年裏，衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康，萬事如意，祝願王仙嶺旅遊風景區新旺發達，財源廣進!

保安部工作心得體會5

本人自20__年10月份來恆大名都，而後擔任恆大名都客服中心保安部三中隊隊長一職以來，在部門經理和客服中心各級領導的正確領導和指引下高標準嚴要求緊緊圍繞恆大名都客服中心的領導的部署帶領保安人員全力做好名都客服中心的安全保衞工作，任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。

一、加強自身素質和業務學習確保管理上水平。

欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而保安行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把隊伍當中不同情況的年輕人唯我所用呢?發揮他們的光和熱呢?這是個具有挑戰性的工作!任職時為了能儘快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衞知識及消防知識，先後自學了《金碧物業長春分公司治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。並從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加金碧物業長春分公司培訓部各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向其他項目管理模式學習、樹立標杆中隊、向資深管理人員學習，學習他們的管理知識及經驗，通過一系列的學習。本人現以能完全獨立處理部門的管理事務，經理不在的同時能把經理工作做好部門日常管理安全保衞等工作。

二、愛崗敬業無私奉獻保安全

我們恆大名都項目承擔承擔着要開盤銷售項目任務重大，又肩負着開

盤前招聘及培訓等工作，作為在從事保安工作達五年之久的我來説深知着其中的政治責任感有多重，而現場銷售階段的重要它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。兩年來，我和部門經理一道嚴格按照公司的規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔保安管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班小區巡邏，安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。

三、加強員工培訓提升服務質量

部門員工多為90後且大多是第一次參加工作，自我約束力差，理解能力不強，工作執行力低，管理難度大，為提高隊伍的整體素質我和部門經理從源頭抓起，不厭其煩的加大崗位培訓力度，每星期對員工進行有計劃的學習和培訓，同時根據不同人員情況進行鍼對性的教育培訓，使員工隊伍確保了穩定，員工的作風紀律，業務水平，服務質量和處理問題的能力有了明顯的提高，取得持續無事故的良好態勢。

四、下一步主要從以下幾個方面展開工作

1、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班，發現情況做到第一時間到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。

在加強值班的基礎上進一步調整加強巡邏檢查密度，保安人員24小時巡邏檢查制度，主要抓各崗位值勤時工作質量、儀容儀表、作風紀律等。

2、層層佈置、層層落實。

做到“嚴於律己，恪盡職守”;做到“事事有着落，件件有迴音”;在開展工作之前把工作佈置後主抓各項工作落實情況，加大對員工的管理，要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理，對每個隊員嚴格考核，為提高保安隊員整體素質，講當前治安形勢，及保安工作的重要性，對他們提出嚴格要求。

3、嚴格執行公司的規章制度，做好本職工作，管理全隊的各項工作。

配合經理對每一個崗位進行績效考核，有功必獎，有過必懲，進一步提高隊員的工作積極性。

4、做好隊員的思想工作。

關心愛護隊員，瞭解隊員的思想、工作、等的情況，及時發現問題。做到政治上關心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。

5、不斷提高隊員的業務素質。

要有計劃的組織隊員學習業務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態。

6、加強小區消防安全管理和車輛管理工作，確保小區消防安全和車輛的有序停放。

7、堅持查崗、查哨制度，掌握人員在崗情況，作好考勤工作和安保人員調配。

發現問題及時解決，重大事件及時彙報。

雖然在領導的關心支持下，在同志們的幫助下我在工作中取得了一定的成績，但是，離領導的要求和同志們的期望還有一定的差距。工作中，還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衞工做的還不夠細不到位，我會吸取教訓，總結經驗。在新的崗位上在中心各級領導的正確領導下，進一步加強中心的安全保衞工作，使每項工作落到實處，做到防患於未然。確保安全無事故，使中心有一個良好的工作生活環境。

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