進入鄉鎮公務員隊伍工作以來的心得體會

進入鄉鎮公務員隊伍工作以來的心得體會

XX鎮人民政府吳傑超

自進入公務員隊伍，來到XX鎮人民政府工作以來，在鎮黨委、政府的正確領導下，在領導和同事們的關心幫助下，本人緊緊圍繞黨委、政府的中心工作、重點工作，認真學習提升工作能力、不斷鑽研改進工作方法，愛崗敬業，務實重幹，使自己進入公務員的角色。在工作的實踐中，發現了幾點問題，現總結如下：

一、鄉鎮工作突出問題為雜、忙

（一）鄉鎮工作事務繁雜

很多人覺得公務員，就是天天喝茶、看報、上網、打牌、吹牛，這樣一天天就過去了，在以前的生活中我也聽到過社會上很多對公務員的污衊，導致我以前也曾這樣認為過，但是當我自己進入了鄉鎮公務員這一角色後，才發現這一角色工作的苦累和辛酸。

可以説“上面千根線，下面一根針”，中國很多行政事務都是要靠鄉鎮去落實的，鄉鎮從事的工作是最具體，最繁重的！鄉鎮是我們國家最基層的行政機構，一頭連着城市，一頭連着農村，鄉鎮政府“麻雀雖小，五臟俱全”具有科、教、文衞、農、林、水、財、司法等職能，工作性質比較複雜和繁重，鄉鎮工作涉及的面非常廣、性質也複雜。同時，鄉鎮工作處在最基層，工作的對象是村幹部和農民羣眾，工作的內容是落實黨的「三農」政策，幫助解決農村地區在政策落實和經濟發展中遇到的各種問題，處理農民羣眾在生活中的各類糾紛矛盾。這種工作內容就需要鄉鎮公務員熱愛農村、瞭解農民、懂得農業，要能與農民能説得上話、能説農民愛聽的話、能説村幹部和農民羣眾易於接受的話，既要宣傳貫徹黨的政策方針，執行上級指令，又要尊重老百姓的意願，既要改造舊的發展環境，發展經濟、增加財税，還要維護地方的和諧穩定。這些都是鄉鎮工作雜的表現

（二）鄉鎮生活忙忙碌碌

根據本人的觀察，在鄉鎮機關單位中，上至領導幹部下至公務員事業人員，每天都處於忙碌的工作狀態。不僅要為羣眾解決難題，而且要完成上級部門佈置給基層單位的工作，平時工作基本沒多少休息時間，一些離家遠的鄉鎮公務員基本一週都住在單位，週末時才能回家。平時加班，取消雙休都是家常便飯。對於很多鄉鎮公務員來説，並沒有上班和下班這個概念，隨時待命是最基本的工作態度。而且，鄉鎮公務員的工作整體上比較忙，加班更是常態。很多很宏大的政策、工程，在政治課本和新聞聯播裏都是一套套的理論，在基層卻需要一步一步地去做，將政策、理論落實到每一項工作中，以具體化、現實化、操作化的形式體現出來。節能減排、治污綠化、農業補貼、產業調整、基建工程、督查考核、教育問題、信訪問題、治安問題、留守兒童、孤寡老人、地權糾紛、鄰里不睦等大到政策落實、小到鄰里協調的工作都需要鄉鎮公務員親力親為。

二、鄉鎮工作雜、忙的原因分析

（一）目前鄉鎮正處於特殊的一個時期

着眼於當下我國的政策來分析，現在的鄉鎮正處於脱貧攻堅、鄉村振興等政策的交匯期。實施鄉村振興戰略，是以習近平同志為核心的黨中央着眼黨和國家事業全局、順應億萬農民對美好生活的嚮往，對“三農”工作作出的重大決策部署，是決勝全面建成小康社會、全面建設社會主義現代化國家的重大歷史任務，是新時代做好“三農”工作的總抓手。　　黨的十九大以來，黨中央圍繞打贏脱貧攻堅戰、實施鄉村振興戰略作出一系列重大部署，出台一系列政策舉措。農業農村改革發展的實踐證明，黨中央制定的方針政策是完全正確的，今後一個時期要繼續貫徹執行。

2020年是全面建成小康社會目標實現之年，是全面打贏脱貧攻堅戰收官之年。黨中央認為，完成上述兩大目標任務，脱貧攻堅最後堡壘必須攻克，全面小康“三農”領域突出短板必須補上。小康不小康，關鍵看老鄉。脱貧攻堅質量怎麼樣、小康成色如何，很大程度上要看“三農”工作成效。全黨務必深刻認識做好2020年“三農”工作的特殊重要性，毫不鬆懈，持續加力，堅決奪取第一個百年奮鬥目標的全面勝利。

而鄉鎮公務員處於脱貧攻堅、鄉村振興兩大方針國策實施的最前沿艱鉅的工作任務、繁雜的工作內容是我們義不容辭的責任和使命。

（二）鄉鎮單位結構性缺人、人才流動大

鄉鎮公務員隊伍存在「基層留不住人才」的問題，這給基層工作的開展帶來了一定的困難。基層人才的流出不僅會影響基層隊伍整體的穩定性，流失許多優秀的基層人才，同時也會在一定程度上使基層在用人時捉襟見肘，甚至出現「無人可用」的「用工荒」情況。

人手緊張只是硬幣的一面，另一面情況是鄉鎮並非缺人員，只是缺可用的人。或者説叫做結構性缺人：由於鄉鎮幹部的年齡老化、知識老化，加之領導班子和年輕幹部流動過快等原因，能幹事、願幹事的人越來越少。同時，由於大部分鄉鎮地方經濟落後，工作環境和生活條件相對艱苦，導致其難以吸引優秀人才。當前公務員招考的考試中規定在基層工作的最低服務年限為5 年，這就使很多優秀的年輕人在這個規定面前望而卻步，很多人考公務員是為了有一份穩定的工作，然而並沒有做好考上後就要到基層鄉鎮服務 5 年的心理準備，因此人們在報考公務員時往往不願意報考鄉鎮公務員崗位，從而導致每年都會出現鄉鎮公務員崗位因報考人數過少而取消的現象。當前進入鄉鎮機構的年輕公務員大多是選調生，他們只需在基層工作一兩年就可以調走，這使他們在工作中往往缺乏工作的熱情和積極性。

造成鄉鎮「無兵可用」的另一個原因是鄉鎮機關工作人員的培養週期較長，而由於工作需要，上級部門往往會把鄉鎮中一些培養許久的、有經驗、有能力的幹部通過選調或借調、抽調等方式調到縣級機關或更上一級的機關工作，這就導致鄉鎮機關工作人員的流動性大，從而極大地影響了鄉鎮機關的工作效率。

此外，現在的年輕人往往追求較高的生活品質，鄉鎮公務員中一些年輕的同志不能安心在經濟發展緩慢的鄉鎮中工作，很多考到鄉鎮機關中的公務員在工作一段時間後選擇離開。長此以往，鄉鎮工作就越來越難幹，願幹、想幹、能幹、願意留在基層的人也越來越少，鄉鎮機關工作的開展也就成為了「巧婦難為無米之炊」。

三、今後面對鄉鎮工作我個人的對策

（一）不斷學習理論知識，堅定理想信念

在今後的工作中我一定要不斷學習，以政治理論武裝頭腦。學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及習近平新時代中國特色社會主義思想在內的科學理論體系。堅決維護習近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位，堅決維護黨中央權威和集中統一領導。以決勝全面建成小康社會，開啟全面建設社會主義現代化國家新徵程，奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利，實現“兩個一百年奮鬥目標”作為我的奮鬥目標

（二）必須保持良好的精神狀態

(1)愛崗敬業精神。有實績才能堪擔大任，有奉獻才有價值。基層鄉鎮工作特殊，責任重大，其性質和特點對愛崗敬業的要求更高。在這個崗位上要想幹出成績來，就必須做到熱愛本職，勤奮工作，積極進取，靠實績贏得領導重視和認可。

(2)求真務實精神。必須堅持思想上求實，作風上務實，工作上紮實,應該大興講實情、説實話、報實數、辦實事、求實效之風。

(3)知難而進精神。對工作中遇到的難點問題不迴避、不退縮，勇於面對，積極想法解決。只要有一種不怕困難的拼勁、不怕挫折的韌勁，不服輸的倔勁，就沒有幹不好的工作。

（三）必須注重不斷提高自己的綜合能力

(1)依法辦事能力。要做到四點：一是學法懂法。要自覺依法規範鄉鎮幹部的管理服務行為，同時，教育引導羣眾依法依規辦事。二是善於抓主要矛盾。幹工作要抓要領、抓實質、抓關鍵，切實理出路子，拿出章法，抓出實效。三是應急能力強。應急能力，是一個人辦事能力的最高體現，遇事要沉着應對，冷靜分析，果斷處置，善於及時發現和解決“苗頭”性的問題，把問題化解在初始、解決在基層。四是自覺接受監督。認真落實政務和村務公開制度，將全部工作置於廣大羣眾的監督之下。

(2)組織協調能力。基層鄉鎮工作涉及面廣，任務繁重，必須花很大的精力去做組織協調工作。一要搞好與領導的協調;二要搞好與同志間的協調;三要搞好與上級部門的協調。

(3）做羣眾工作能力。首先樹立羣眾觀點，充分相信和依靠羣眾，最大限度地爭得廣大羣眾的理解、支持和參與。其次是貼近羣眾願望，以解決羣眾需求為導向，增強工作的實效性。三是注意工作方法，防止簡單粗暴。

（4）優質服務能力。一是端正服務態度，解決好想服務的問題。二是掌握羣眾的需求變化，解決好服什麼務的問題。三是具有滿足羣眾需求的本領，解決好能服務、會服務的問題。四是講求服務質量和效率，解決好服好務的問題，不斷提高服務水平和羣眾的滿意程度。

以上就是我對鄉鎮工作的調研結果，若有不到之處，還望上級領導批評指正。