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2022年新版銀行個人年終述職報告

欄目: 個人述職報告 / 發佈於: / 人氣:2.9W

2022年新版銀行個人年終述職報告

時間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧過去的工作,倍感充實,收穫良多,不妨坐下來好好寫寫述職報告吧!那麼應當如何寫述職報告呢?下面是小編整理的2022年最新銀行個人年終述職報告,希望能夠幫助到大家。

2022年最新銀行個人年終述職報告1

尊敬的領導:

您好!

過去的一年,在分行領導以及_支部的帶領下,我積極服從支行領導的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高。現將本年度的工作述職如下:

一、加強學習,努力提高政治與業務素養

一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優質的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人幹出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創造更多的價值。同時,在工作之餘,我也積極地利用業餘時間學習金融業務知識,不斷充實自己,提高自己。

二、當好助手,盡職盡責的做好本職工作

在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤於實踐,業務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。

回顧一年的工作,我也還存在着以下幾點的不足:一是工作中還有時還不太放得開手腳,主觀能動性發揮得還不夠;二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面。總之在過去的一年裏,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,並充分認識到金融工作的重要性和艱鉅性,在後面的工作中更要通過總結經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。

成績屬於過去,將來的工作當中,我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。徵取更好的工作成績。

此致

敬禮!

述職人:__

2022年_月_日

2022年最新銀行個人年終述職報告2

尊敬的領導:

您好!

2021年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客户,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將2021年工作情況具體總結如下:

一、完成工作任務,取得良好成績

20__年,我作為一線前台櫃員,把工作任務定為兩方面,一是做好前台櫃員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前台櫃員工作中,我做到認真、細緻,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品_萬元,其中:基金_萬元,保險_萬元,銀行卡_萬元。

二、積極拓展業務,認真做好新老客户工作

我在工作中始終樹立客户第一思想,在做好一線前台櫃員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客户為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客户購買銀行理財產品,我急客户之所急,想客户之所想,用細節打動新客户,用真情維護老客户,取得了較好的工作成效。在服務老客户的過程中,我用心細緻,引入關係營銷,讓老客户對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客户的忠誠度,鼓勵老客户持續購買,使老客户始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客户的雙贏。我還利用老客户的關係介紹新客户,以老客户為鏈條來帶動新客户,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。

三、樹立服務意識,真誠服務客户

在日常一線前台櫃員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客户提供貼近的服務,提高對客户的吸引力;把真情融入對客户的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客户着想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客户明亮的笑容,真誠把客户視為朋友,用心服務,為客户排憂解難;始終堅持以客户為中心,堅持把客户利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客户提供增值服務與貼心關懷,提高客户的忠誠度。

2021年,我切實按照銀行的要求,認真做好一線前台櫃員工作,積極銷售銀行理財產品,完成了任務,取得較好成績,服務態度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎上,繼續加強學習,提高工作業務技能和服務水平,更加刻苦勤奮,更加認真努力,做好自己的本職工作,創造優良工作業績,為銀行的又好又好發展,做出自己應有的努力與貢獻。

此致

敬禮!

述職人:__

2022年_月_日

2022年最新銀行個人年終述職報告3

尊敬的領導:

您好!

回顧一年來學習、工作時間並不算太長上半年我在支行營業室任聯行經辦、事後監督等工作在工作中我一絲不苟謹慎處理好手中每一筆業務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評。

_月__日我接受支行任命擔任__分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了2021年會計工作任務順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面工作:

一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作

1、根據系統實施細則對現有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前台櫃員和後台櫃員職責範圍界定了櫃員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。

2、根據實際情況對櫃員簽到、簽退管理等做了統一規定並強調了櫃員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。

3、突出主管審核和授權管理規定,確保對部分重要櫃枱業務必須實時複核其餘業務,可以分批覆核當日帳務日終必須複核完畢。

4、建立了《坐班主任工作日誌》等12種登記薄,明確了使用範圍記載內容和保管要求,並監督各種登記薄內容真實和完整性。

5、強調櫃員密碼管理要求,按旬定期更換密碼並進行登記管理。

6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細記載和監督,對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。

7、對現金業務帳務核對,雙人核對現金實物雙人加鎖入庫保管工作監督執行,堅持每旬定期查庫工作。

8、規範了自助設備操作流程,詳細進行記載及時處理突發事件。

二、在處理日常會計工作,同時積極學習新業務,拓展業務經營範圍

1、根據支行統一安排組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兑業務順利進行。

2、拓展新業務領域,對__網上銀行業務上線和開通後業務處理,進行了具體安排和規範,確保了大批量網上銀行業務順利開展。

三、堅持業務學習,積極推行綜合櫃員制,提高員工整體素質

1、堅持業務學習。

利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識,使櫃員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能,做到既能熟練辦理業務,又能圓滿解答客户業務詢問。

2、積極推行綜合櫃員制實行。

為使綜合櫃員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位櫃員都培養成為能夠全面掌握各項業務綜合櫃員。在短短半年時間裏,我分理處櫃員業務知識得到了很大提高,前台櫃員均掌握了各項業務基礎知識。

3、組織員工認真學習各項規章制度。

讓辦理各種業務程序和規章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患於未燃,防止經濟案件發生。

總之,在任職期間,我儘自己所能,認認真真完成各項業務,取得了一些成果,但還存在許多不足。成績屬於過去,未來屬於自己,作為一名年輕人,我知道我工作才剛剛開始,我唯有勇於進取、不斷努力才能取得更大成績。

此致

敬禮!

述職人:__

2022年_月_日

2022年最新銀行個人年終述職報告4

時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫忙下,經過自我不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情景及下步打算彙報如下:

一、工作總結

一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所裏的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用户滿意為宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力為儲户供給規範化和優質的服務,取得好的成績。

(一)我在不恥下問中收穫了成長。

我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有着牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自我迅速融入主角,儘早成為輪台縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫忙下,經過自我的不懈努力學習和刻苦鑽研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人,經過自我不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我最終成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報。

我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自我。要在工作中肯於吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,應對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題。

為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自我父母帶養,全身投入到工作當中,利用自我是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉鎮村民家中,主動向客户營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但經過自我的艱辛付出卻得到了回報。

(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。

優質的銀行源於優質的服務。禮貌規範服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客户,心繫客户,想客户所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規範、語言規範、操作規範,努力為客户供給實實在在的方便。服務無止境,僅有不斷超越自我、挑戰自我才能給客户供給更加滿意的服務。

經過自我的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自我的家,把客户當成自我親人,憑着自我滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客户,贏得客户的信賴與笑容。在我看來,客户滿意就是我最大的幸福和歡樂。

(四)我從敬業守道中感受了歡樂。

我堅信僅有與自我的職業緊密結合,立足本職,腳踏實地,才能實現自我的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不苟的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客户;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自我要善待別人,在遇到不講理的客户時,總是試着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和歡樂。

二、存在的不足及今後努力方向

回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業務學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自我約束本事較差的表現,針對以上問題,我今後將加強理論學習,進一步提高自身素質,轉變工作作風,努力克服自我的消極情緒,提高工作質量和效率,進取配合領導和同事們把工作做得更好。

三、20__年工作計劃

在即將到來的一年裏,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客户為中心、以賬户為基礎,抓大不放小”的目標,採取“確保穩住大客户,努力爭取小客户,進取拓展新客户”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我着力做好以下“四個服務”。

(一)做好誠信服務吸引客户。

在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。經過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄户,尤其要爭取個體經營户、機關事業單位成為我行的重要客户。

(二)做好精細服務留住客户。

用心服務,客户至上,注重細節,追求完美,一向是我追求的目標。我要經過細緻化、個性化、專業化服務,幫忙儲户理財,想儲户所想,急儲户所急,讓儲户真正感受到我們服務的無微不至,讓客户自覺留在我行,並且爭取新的儲户轉入我行。

(三)做好真誠服務打動客户。

我要緊緊抓住輪台縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢,針對特殊羣體、特定人羣制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客户、感化客户。讓客户真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他着想的,讓客户真正被我們的服務所打動而留在我行。

(四)做好創新服務招納客户。

我深知,惟有服務創新才能在激烈的市場競爭中立於不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心繫銀行發展,更要做到心繫客户利益。要在服務過程中不斷總結創新、不斷探索求變,經過各種不一樣方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不一樣羣體、不一樣客户理財需求。要自覺將自我的創新服務理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業文化和品牌,經過創新服務和品牌化影響,更多地招納客户。

2022年最新銀行個人年終述職報告5

我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經工作的近三年中,我始終保持着良好的工作狀態,以一名合格員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鑽研業務技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業發出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之餘,我參加電大學習,於今年順利取得了會計大專文憑,並在今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

一、履行職務情況

在組織和行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,現將工作業績總結如下:

1、思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向組織靠攏。

2、工作上,本人能忠於職守,嚴於律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,積極響應上級行的有關號召,在授權範圍內積極開展各項工作。

我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

3、學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。

剛工作我就利用業餘時間自學,我沒有滿足於現狀,由於學習勤奮刻苦,成績優良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鑽研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。

二、今年取得成績

1、今年“業務技術比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。

2、我參加電大學習,於今年順利畢業,取得了會計大專文憑。

三、存在的主要問題

一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。