一、教學手段及方法
我參加工作的這五年，可以説是語文教學不斷改革和探索的幾年。在這幾年裏，市、區教育局不斷提倡改革，鼓勵教學上的大膽創新。在這種教學思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性，發揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我採取瞭如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“讀”的環節，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。
古語云：“書讀百遍，其義自現”，説的就是“讀”的重要性。上課的時候，我着重於讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什麼效果的。從方式方法上來説，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學分為四組，以組為單位，然後進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完後，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然後把這組的最後得分記入他們的學期總分，學期末進行獎勵。由於有這麼一個強有力的競爭機制，學生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，並且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種“讀”的效果是不錯的。
2、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。
提問是一門藝術，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數。要學生回答問題的時候，我針對學生的掌握情況，分別叫不同的學生來回答。由於問題設計得比較合理，學生接受起來就容易多了。為了調到學生上課參與的積極性，我常常採取小組競賽的方法讓學生自己去發現問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以説個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質。
語文課的工具性特點決定了這一門學科靠死記硬背是學不好的，它體現的並不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養的全面提高，着重體現在“聽、説、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學又是不夠的，在這種教學理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學期中，我不間斷地開設了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“iq遊戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學內容的有益補充，更是激起了同學們對於語文這一門課程的熱愛，使他們對於語文這一門學科“愛學”、“樂學”，同時，他們的語文能力，語文素養也在一種輕鬆活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學生們很喜歡上這樣的課，這也是我以後繼續探索、努力的方向。
4、運用多媒體教學，提高語文課堂教學的效益。
近幾年，多媒體教學在語文教學中悄然興起。多媒體教學由於其集文字、聲音、圖象、動畫於一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學生們的熱烈歡迎。由於運用多媒體教學的效果比較好，我利用課餘時間加緊鑽研，努力學習，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用，讓語文課取得更好的效果。
尊敬的領導，大家好!
一、個人簡介
我是一個對待工作認真負責，積極向上，樂於助人的人，在工作中願意與同事相互配合完成工作。
進過崗前培訓，我於_月__日被分配到樓層，對於一個剛剛畢業的大學生而言，第一份工作是十分激動的。初次接觸零售百貨行業，對我來説一切都是既新鮮又陌生的，一段時間我對樓層的品牌有了一個初步的認識，期間我努力向老助理學習他們的管理經驗、方法，以儘快勝任崗位需要。
來貴都的第一個月，最讓我難忘的是自己獨立帶班。由於助理短缺，剛剛實習一週還不熟悉工作的.我，被迫獨自帶班，當時壓力很大擔心自己做不好造成管理混亂，但沒辦法只好硬着頭皮上，記得第一次開早會我很緊張，會開的不好，之後經過一個月的鍛鍊我逐漸適應。現在我明白我的職責主要是：系統的維護賣場經營秩序及日常管理和考核工作，對員工實行規範化管理，商品管理及處理客訴和突發事件。
二、現場管理方面
我們的管理是嚴格按照公司要求，結合樓層實際情況而進行的一種規範化管理，我們提倡人性化管理而非人情化管理。為此，我將從以下五方面去做：
1.堅決落實並執行公司的各項規章制度，對違反者嚴肅處理。
2.在遵守制度的前提下，對員工的管理要靈活。
3.加強對店容店貌的管理，做到乾淨整潔無雜物，給顧客留下良好的感覺。
4.加強現場巡視力度，保證良好的經營秩序，及貨品安全，督促規範員工行為，及時處理突發事件。
5.努力學習產品知識靈活應對商品退換及客訴，提高工作效率。
三、工作中的不足
1.一些日常管理方面出現的問題處理的不夠完美，對員工的管理還存在不足，現場貨品管理仍是弱項，需繼續學習。
2.對品牌風格，特色，面料的瞭解，員工思想專業知識培訓方面有待進一步提高。
3.對待客訴方面，無法做到有理有據的去應對顧客的無理要求，處理退換貨時容易衝動，今後因努力改正。
4.兩個月來，總體管理水平較低。
四、今後工作計劃
1.根據樓層的實際情況總結出一套行之有效的管理方法。
2.在量化考核標準一致的前提下，對不同的員工按其性格實行不同的管理，採用不同的溝通方式提高工作效率。
3.總結出一套應對客訴的行之有效的方法，提高解決客訴的能力。
來貴都的兩個月是衝滿激情的兩個月，感謝公司為我提供的實踐平台，讓我從中學到許多實用的東西。在接下來的工作中我會更加努力，為公司的進一步發展做出應有的貢獻。
尊敬的領導：
您好!
一年來，_公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負着上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
沒有規矩不成方圓。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本着實事求是、根據各個險種特點、客户特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本着事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名，我的業務主要是面向大客户。我的大客户業務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客户提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經過不懈努力，我部全年完成保費收入_元，其中車險保費_元，非車險業務_元，滿期賠付率為_。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設為己任，以誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會為經營宗旨，鋭意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新台階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
述職人：__
我是超市站街店一名普通的員工，從踏入超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實。
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭裏使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展儘自已的全力是義不容辭的職責。
剛加入超市的時候，一切對我來説都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。於是，他們做什麼我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛鍊，日常工作逐漸得心應手。
我們的工作於細節處見真功，所以務必認真仔細。因此，我認真瞭解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時瞭解同類商品的市場信息，並向店內彙報……我始終堅持：做什麼事情，做了就必須把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用用心的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在超市感受到的，也是期望我能夠切切實實做到的。
舊的一年即將過去，新的一年即將到來。我期望超市是新的，我也是新的。超市給了我一個舞台，我會在這個舞台上越做越好。
怎樣做好一個超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動、一言一行無不體現着超市的整體服務質量和服務水平，他們的素質好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽，所以只有不斷地提高理貨員的素質和業務潛力，才能使我們的超市在激烈的市場競爭中立於不敗之地，因此員工的基礎知識培訓十分重要。
1、理貨員的工作職責和日常完成本職工作的要點
1、理貨員有對商品進行驗收和為顧客帶給退貨服務的工作職責
2、對商品按編碼進行標價和價格標籤管理的工作職責
3、有對商品進行分類，並按商品陳列方法和原則進行商品陳列(包括補貨)的工作職責。
4、有對顧客的諮詢導購帶給服務的工作職責。
5、有對超市內衞生進行保潔及商品防損管理的工作職責。
x年上半年副一店的經營狀況不是個性理想，1-6月份銷售只實現了x萬元，毛利實現了100萬元，利潤實現了30萬元;與200萬元的銷售計劃相差甚遠，銷售完成計劃的46.3%，毛利完成計劃的50%，(利潤完成計劃的215%)。上半年的銷售計劃沒有完成好，下半年的任務又接踵而至，感覺壓力甚大，應對困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調整好自已的心態，多想辦法，加倍付出，儘自已努力
做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務。為保證副一店的正常運行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節性商品有缺豁、斷貨的現象發生。由於供貨商送貨不及時，我們每次的訂貨都得提前備好一個月的庫存。思考到本店大部分商品都是代銷經營，按銷量結算，能夠不佔用本店的流動資金，而直接利用廠家的資金到達存貨的穩定。雖然這樣保證了庫存量，但也是導致我們店庫存量過大、商品週轉緩慢的直接原因之一。
尊敬的公司領導：
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，這是我的一段比較珍貴的經歷，我也很快的融入到部門的大家庭中。
今年畢業的我在xx月xx日進到了本公司，剛進公司裏時首先進到車間實習，在車間期間我們接觸到一些電器元件，進行了產品的排件、配線和檢查工作，其中也用到了我們在校間的實習方面的知識，在生產產品的過程中我們始終保持讓客户滿意的心態，保持把產品做到整潔、外觀漂亮、耐用的原則，這也讓我體會到了工作時，用心、專心、細心、耐心的重要性。然後我們進到了辦公室，在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件，不過這次認識的更深入更全面，我們開始接觸元件的技術參數、使用方法以及調試方法，而且開始接觸銷售合同和元件的採購，這方面的工作使我也與廠家有了初步的交流，我也瞭解到在工作中要細心的注意到每個環節，公司的信譽是佔首要地位的，而且與人交流協商時的熱情的態度是非常重要的。在工作的這段過程中我發現部門很有團隊精神，團隊精神對公司的發展是很重要的，各同事緊密合作才會是工作效率大大提高，才會更快地提高部門的效益。
通過這段時間的試用期我發現了加強自身學習和提高自身綜合素質的緊迫性，要把所學知識運用到工作中去，不斷的提高自己，在實踐中查找不足，防止和克服一知半解的傾向。
作為一名共產黨員我更加有責任使部門有更好的發展，所以在工作中一定要有很強的責任心，有了責任心在心上我們就會努力地完成它，並且會很好的完成它，領導經常提醒我們：要做好自己的本職工作。這便是一種無形中的責任，鞭策着我朝這個方向不斷努力，不斷改進和提升，我會繼續鍛鍊自己，以謙虛的態度和飽滿的熱情做好各項工作，爭取在工作中起到模範帶頭作用，充分發揮黨員的優越性，我會與公司共同進步，共同創造一個美好的未來！
新年伊始，首先感謝xxxx旅遊開發有限公司暨xx景區各位領導給了我一次向大家彙報思想和工作的機會!回顧過去一年的工作，在公司領導的關心幫助和各位同仁的支持下，通過嚴格要求自己，不斷提高工作業務水平和服務水平，較好地完成了各項工作任務，基本做到了領導滿意、同事滿意。主要表現在以下幾個方面：
一、努力搞好接待服務
自今年2月份開始負責此項工作以來，本人就不斷創新接待方式方法，按照“節約成本、效率優先”這一原則，明確了接待工作既要為公司大局服務，又要注重運營成本的工作思路，鍛鍊和培養了自己良好的市場觀念和服務觀念，認真細緻、高標準地完成了餐飲、住宿、迎來送往等各項接待服務工作。
二、進一步提高食堂管理
在食堂安全衞生方面，根據實際情況，提出新的要求，改進食堂供應、服務工作，把握好食品的採購、存儲、清洗、烹飪等各個環節，確保所有食品符合衞生要求，杜絕食品中毒事故的發生。
三、全面落實公司財產
自從接手這項工作以來，對各辦公室的財產進行了清點並登記造冊，雖然進行了一系列的努力，但其中也存在着種種問題有待解決，如這個辦公室的東西搬到那個辦公室，那個辦公室又扯到另一個辦公室，事先也沒人通氣，登記的時候改來改去，給工作帶來一定的難度。為了改變這種局面，今後將為每個辦公室列一張清單，後勤部留底，請各部門主管按單核實並給各位員工交代清楚：物品有使用權，但若是弄丟弄壞，自己就要負責。每次盤點的時候按清單來，缺少了就找部門負責人。修改、調換辦公用品也一樣。各部門要負責自己清單上的變化，有變化就要找辦公室修改。這樣，就能避免很多不必要的矛盾。
四、盡心抓好環境衞生
為進一步提高企業文明形象，狠抓環境衞生治理，落實並加強了衞生掃除，雖然今年施工項目比較多，在外來車輛特別是工程車比較多的情況下，我們保持了公司垃圾達到日產日清。根據公司統一規劃，對綠化地段的邊邊角角、草坪進行了雜草清理，清理了環境綠化的枯枝敗葉，使公司內外、景點上下的綠化面積不斷增加，處處綠意盎然，成為員工工作、學習，遊客觀賞、遊玩的理想場所。特別是櫻花谷景點的衞生，更是在各項設施還不是很完善的實際情況下，衞生工作還得到了各級領導的好評。
五、高度重視安保工作
安全保衞工作是景區安全保障的核心力量，肩負着公司所有員工、遊客的生命、財產安全不受任何不法分子的威脅、破壞。在今年櫻花谷開園初期，就多次受到了社會上一些地痞流氓尋釁滋事，公司領導、同事都能在第一時間趕到事發現場處理善後事宜，讓員工充分體會到了公司這個大家庭的温暖。今後，景區的面積會隨着各個景點的日益完善而不斷擴大，安保工作更是任重道遠，各項規章制度更有待進一步落實和不斷完善。
總之，公司後勤部是公司整體的重要組成部分，對公司的日常工作發揮着保駕護航的重要作用。在20xx年裏，我們的後勤工作取得了一定的成績，但也存在着一些不足與問題，譬如：有些工作還應該做得更細，有些制度還應該執行得更加完善，有些死角的衞生還做得不盡人意等。在新的一年裏，後勤部全體工作人員將在公司領導的帶領下，各位同仁的大力支持下，將以飽滿的工作熱情，努力做好各項工作，力爭取得更大的成績來報答公司!
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